tele-net Coporation Обзор

О tele-net Coporation

Tele-Net Corporation — ведущий поставщик аутсорсинговых колл-центров и услуг по контакту с клиентами, предназначенных для передачи ценностей вашего бренда посредством омотэнаси (гостеприимства) в японском стиле. Благодаря многолетнему опыту работы в отрасли компания Tele-Net зарекомендовала себя как надежный партнер для предприятий, стремящихся повысить качество обслуживания клиентов.

В Tele-Net мы понимаем, что каждый бизнес уникален и требует индивидуальных решений для удовлетворения его конкретных потребностей. Вот почему мы предлагаем широкий спектр услуг, которые можно настроить в соответствии с вашими требованиями. Наша команда опытных профессионалов тесно сотрудничает с вами, чтобы понять ваши бизнес-цели и разработать стратегии, соответствующие им.

Одним из ключевых преимуществ работы с Tele-Net является наша ориентация на качество. Мы считаем, что предоставление исключительного обслуживания клиентов необходимо для построения долгосрочных отношений с клиентами. Чтобы обеспечить это, мы внедрили строгие меры контроля качества на каждом этапе нашей деятельности. От найма нужных людей до постоянного обучения и поддержки — мы стремимся к совершенству во всем, что мы делаем.

Еще одним преимуществом работы с Tele-Net является наш опыт омотэнаси в японском стиле. Этот подход подчеркивает гостеприимство и внимание к деталям, что может помочь выделить ваш бренд среди конкурентов. Наша команда имеет большой опыт внедрения принципов омотэнаси в операции по обслуживанию клиентов, что может помочь повысить уровень удовлетворенности клиентов и повысить их лояльность.

Наши услуги включают в себя входящие/исходящие услуги колл-центра, поддержку по электронной почте/чату, управление социальными сетями, техническую поддержку/справочную службу, услуги по обработке/выполнению заказов, среди прочего. Мы также предоставляем многоязычную поддержку, включая двуязычных агентов, говорящих на английском и японском языках, которые могут помочь вам в эффективном общении с японскими клиентами или партнерами.

В дополнение к нашим основным предложениям мы также предоставляем дополнительные услуги, такие как средства анализа данных/отчетности, которые позволяют вам отслеживать показатели производительности, такие как баллы CSAT или показатели FCR, чтобы вы могли принимать обоснованные решения о том, как лучше всего оптимизировать свои процессы для достижения лучших результатов.

В Tele-Net Corporation мы гордимся тем, что являемся надежным партнером для предприятий, которые ищут высококачественные решения для аутсорсинговых центров обработки вызовов. Мы создали репутацию, основанную на надежности, качестве и инновациях. Если вы ищете партнера по аутсорсингу, который понимает важность обеспечения исключительного качества обслуживания клиентов при сохранении экономической эффективности, поэтому не ищите ничего, кроме нас!