Thainstone House Hotel and Country Club Обзор

Прекрасное живописное место в красивом окружении. Стейк был хорошо прожарен, когда его просили средне, но кроме этого обслуживание нельзя винить. Определенно стоит посетить.

Именно таким и должен быть отель.
С отличным персоналом, отлично

Номер хорошего размера со всеми удобствами и большой ванной комнатой с полноразмерной ванной и душем. Приятный и услужливый персонал. Замечательная еда. Дегустационное меню из шести блюд на ужин было настоящим праздником. Обязательно приеду снова и воспользуюсь бассейном и спа. Прекрасное окружение.

Персонал замечательный, очень дружелюбный и услужливый. Номер был устаревшим и нуждался в освежении.

Мы останавливались в Thainstone House как вечеринка на праздновании дня рождения друзей. Дегустационное меню из 6 блюд было действительно прекрасным, не могу его винить.
Спальни, завтрак и персонал были там, где отель не оправдал ожиданий. В спальне не было приспособлений для чая / кофе или воды (очевидно, это было расположено в комоде, но в нашей комнате не было никакой информации, кроме буклета, рекламирующего их рождественское пребывание). Наша дверь также не запиралась снаружи .. ... он был открыт, когда мы приехали, и мы попытались запереть его, но даже без вставки ключа дверь можно было открыть из коридора отеля ... определенно был неисправный замок. На что мы сразу же уведомили персонал, но ничего не было сделано с этим, поэтому мы чувствовали себя немного небезопасно, оставляя нашу комнату незапертой на время нашего пребывания, но у нас не было выбора. Мой напарник несколько раз смог вернуться в комнату и войти без ключа. Уровень персонала был базовым для того, насколько загружен отель, ни одного старшего сотрудника вокруг, кроме как во время нашей еды (возможно, это было причиной того, что дверь нашего номера никогда не ремонтировалась и не заглядывалась). Если бы на дежурстве был менеджер, его бы наверняка уведомил о неисправной блокировке один из сотрудников.
Завтрак был очень медленным, и все сотрудники проявляли признаки стресса из-за того, что не могли с этим справиться. Однако завтрак был очень хорош.

Только что вернулись после прекрасного обеда из 2 блюд и спа-дня. Нам всем очень понравился тот день, когда он был превосходным, определенно перебронировали. Персонал тоже был очень внимательным.

С одним из наших любимых заведений всегда приятно работать, и мы всегда ставим своих клиентов на первое место. Нам очень нравится это место, здорово видеть его в лучшем виде

Совершенно чудесное место. Такая красивая внутри и снаружи.

Просто было лучшее утро массажа, лица и обеда. Отличное начало уик-энда. Очень рекомендую Хэтти в спа-салоне. Я чувствовал себя очень непринужденно и определенно чувствую преимущества лечения, которое у меня было. Легкий обед после этого тоже был прекрасен. Обязательно вернусь.

Рождественский банкетный обед был настоящим разочарованием, я подозреваю, что это было поручено отдельной команде кейтеринга, я просто надеюсь, что регулярные услуги не такие мрачные.

Он расположен в красивом месте. Внутри он старый, но очень хорошо сохранившийся. Мне понравилось. Двухместный номер с люксом. Очень тихо. Его стоит посетить. Мы там не ели. Без завтрака, но он был очень полноценным.

Завтрак был прекрасным. Номер был довольно маленьким, и ванная комната требует внимания. Персонал приятный и услужливый.

Присутствовал на свадьбе. Сама свадьба была отличной. Наш номер по цене, которую мы заплатили, был не лучшим. Ванная была отвратительной, повсюду были волосы, туалет был грязным, постельное белье было в пятнах. Персонал был замечательным и более

Очень хорошая еда, обслуживание было немного медленным, но хорошее впечатление

Зашел на обед в баре, на обед в клубной комнате. Стеклянный стол покрыт полосами, не вымытыми должным образом, окно все еще покрыто длинными ногами мертвого папы и паутиной. Я сделал, кроме гораздо лучшего из этого места.

Обедали в зеленой даме, это было просто прекрасно. А еще отличное вино!

Ужасное обслуживание до свадьбы моих племянников и после нее .... спасибо не верну

Обедали в зеленой даме, это было просто прекрасно. А еще отличное вино!

Очень теплое и дружелюбное обслуживание.
Аккуратная и чистая спальня со всеми удобствами (большая двуспальная кровать, душ и ванна).
Превосходный обед из 6 блюд в отмеченном номинации ресторане "Green Lady" (отличное соотношение цены и качества).
Отличный бассейн и джакузи.
Завтрак для полоскания рта.

Обслуживание было восхитительным, Сэм сделал все возможное, чтобы помочь нам удивить моих родителей, которые также останавливались в отеле. Все сотрудники были восхитительны и очень много работали, чтобы все было идеально. Определенно рекомендую. Большое спасибо всему персоналу

Совершенно потрясающий отель! Другие грандиозные старые отели, в которых я останавливался, чувствовали, что им нужно немного TLC, однако этот отель был красиво оформлен. Наш номер был немного тесноват, но в нем было все необходимое для нашего двухдневного пребывания. Завтрак был восхитительным, и обслуживание было хорошим. Рад, что мы забронировали там завтрак.

Красивое место. Персонал услужливый. Прекрасный тихий номер.

Прекрасная территория для изучения, бар и ресторан, дружелюбный и услужливый персонал. Большой функциональный зал идеально подходит для свадьбы и т. Д.

Воскресное жаркое было восхитительно. Обслуживание было отличным.

Действительно прекрасный отель. Персонал слишком много работал и ожидал, что так много сделает и так мало.

Еда была действительно великолепной, отличное обслуживание тоже! Я кратко упомянул, когда мы бронировали столик несколько дней назад, что это было на мой день рождения, и персонал подарил мне приятное угощение в виде таблеток и клубники в шоколаде! Отличное завершение моего дня рождения, действительно сделало мой день!

Здесь приятно остановиться. Был удивлен, когда искал туалет. комната помечена как комната мальчиков, думая, что это мужская. Оказывается, в комнате есть полноразмерный бильярдный стол, музыкальный автомат, телевизор и игровой автомат. Интересно, была ли там комната для девочек?

Ночевали в День подарков по дороге домой из аэропорта Абердина. Персонал был дружелюбным, еда была хорошей. Прекрасный отель.

Стойка регистрации не очевидна при входе. Номера маленькие, а ванная устаревшая, в плохом состоянии. Поздняя ночная дискотека в баре не давала нам уснуть до часу ночи, к которому отель был не в силах заставить их выключить музыку, и им сказали, что они не знали, что будет музыка, когда они забронировали номер. Было так плохо, что можно было почувствовать вибрацию пола в спальне. После того, как я трижды пожаловался на это, я попросил поговорить с менеджером, и мне сказали, что нет дежурного менеджера и нет свободных номеров, чтобы нас переместить. Запах дыма в коридорах был вызван тем, что кто-то пахнул дымом, хотя некоторые из нас в этом отсеке действительно чувствовали его сильный запах. Вода в бассейне была странной и очень сильно жгла мне глаза в течение долгого времени, ступеньки, ведущие из зоны бассейна, нельзя было использовать, так как в этой зоне была дыра в поверхности. У джакузи сломались кнопки форсунок. Многие замки в спа-зоне сломаны, поэтому одежду пришлось оставить незапертой. В номере не было полного набора чашек для чая, освещение было настолько плохим, что не было видно, чтобы нанести макияж, сработала пожарная сигнализация, никто не проверял, кто выходит из здания, плюс вентиляция в ванной не работает. Не стоит своих денег. Поскольку я прилетел специально на свадьбу, это сделало эту часть уик-энда очень неприятной. Ожидание возврата средств Expedia.

Персонал был хорошим, красивым местом и территорией. закуски был скотч-бульон, который был прямо из пакета, без овощей и зеленого горошка был твердым, действительно очень разочарованным, когда пришел другой суп, он был теплым.
Основное блюдо и десерты были прекрасны.
Жаль, что они не смогли приготовить суп.

Прекрасный отель с тренажерным залом и бассейном. Комфортабельные номера с отличным душем. Отличный завтрак. Настоятельно рекомендуется.

Прекрасное место для проживания. Все в этом отеле - это то, что вы хотите от места для проживания .. чистый комфорт

Еду приходилось отправлять обратно дважды, кроме этой очень хорошей девушки

Я приехал в этот отель в надежде купить ваучеры для своих хороших друзей. Дежурная дама была более чем полезной. Отель расположен в красивом уединенном месте, недалеко от главной дороги A96 Абердин - Инвернесс.

Останавливались на 5 ночей. Отличный сервис . Сет-меню было очень хорошим. Барное меню отличный выбор. Место имеет характер. Плавание, сауна, парилка все хорошо.

Ни мини-бара, ни даже бутылки воды в номере не было поздно, поэтому нет еды, поэтому я виноват. Девушка на стойке регистрации была отличной, отель выглядел потрясающе, внутри было красиво. Комната для короля была маленькой. Ванная и душ были отличными. Размер телевизора - это шутка. Завтрак был прекрасным

Красиво царственная обстановка. Но с лютым кондиционером!

Очень гостеприимное место с фантастической едой и отличным персоналом

Приветливый и эффективный персонал. Еда хорошая, хорошо оформленная

К сожалению, у нас было немного негативное первое впечатление, когда мы стояли в очереди на регистрацию, так как два молодых парня, которые, очевидно, были в гостях, полностью проигнорировали очередь и прошли прямо мимо нас к стойке регистрации, и никто из сотрудников не предпринял никаких усилий, чтобы попросите их подождать в очереди. Мы уже ждали более 10 минут, чтобы пройти регистрацию, из-за того, что пара перед нами сделала очень долгое бронирование, и это отнимало отведенное нам время в тренажерном зале, поэтому в итоге у нас было меньше времени, чем мы надеялись, поскольку результат.
Весь персонал был прекрасен, но я хотел бы особо отметить персонал, занимающийся отдыхом. Все девушки были очень дружелюбны и приветливы, и все очень упростили, объяснив, как каждый из наших временных интервалов работает для каждого объекта. Все наши спа-процедуры были прекрасными, и девушки очень внимательно относились к предпочтениям в отношении областей, на которых следует сосредоточиться или избегать.
Ужин был прекрасным, и пришел очень быстро после того, как мы заказали. Все было красиво оформлено и очень вкусно! Завтрак был также великолепен, и мои яйца Бенедикт приготовили отлично!
Единственная реальная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что стены спальни были очень тонкими, и мы могли слышать все, что происходит в коридоре и комнатах рядом с нами. Это было не идеально в час ночи, когда комната над нами топала, как слоны, а комната рядом с нашей, с их ванной прямо позади того места, где была наша кровать, решила принять душ в дурацкие часы. Утром последовал очень громкий и продолжительный спор, о котором мы слышали каждое слово. Этот рэкет продолжался еще как минимум 2 часа, поэтому, к сожалению, никто из нас не уснул, что делало наш расслабляющий перерыв немного бессмысленным. Моя мама также получила счет, который был вывешен под ее дверью утром, несмотря на то, что мы проинформировали ресепшен при регистрации, что все наше пребывание покрывается ваучером, копию которого мы предоставили им при регистрации. Однако это было исправлено очень быстро.
В целом, отличный небольшой перерыв, и я уверен, что мы вернемся снова в будущем

Отлично. Удобная, очень современная ванная комната, отличная еда и очень дружелюбный персонал.

Приходилось просить бармена трижды? Заказали ужин на определенное время, но дверь в бар была заперта, попросили на стойке регистрации, чтобы ему сказали, что его перевели в другой зал. Нехватка персонала из-за того, что в то же время проводится свадьба.

Побывал в составе группы. Единственная критика заключалась в том, что в спальне было темно. Возьмите свои собственные лампочки, чтобы поменять их, а затем вернитесь к лампочкам мощностью 1 Вт, когда вы уйдете.

Комфортабельный отель 4 * с полупансионом. Завтрак был хорош, а вечером в дегустационном меню был хороший выбор. Был отличной базой для посещения Абердина и его окрестностей. Также дружелюбны к собакам.

Хорошая еда. Добрый вечер. Хотя можно было бы изменить меню. Какое-то время было таким же

Просто было лучшее утро массажа, лица и обеда. Отличное начало уик-энда. Очень рекомендую Хэтти в спа-салоне. Я чувствовал себя очень непринужденно и определенно чувствую преимущества лечения, которое у меня было. Легкий обед после этого тоже был прекрасен. Обязательно вернусь.

Хорошее место, парковка могла бы быть больше, и будьте осторожны в ночное время ... Вы ослеплены прожекторами, когда пытаетесь припарковаться / войти

Очень дорого и плохо от пищевого отравления ..... в Рождество !!!! стоило целое состояние и провел Рождество в постели с пищевым отравлением .... Не лучшее место, чтобы пойти ........

Отличный отель для собак, хороший спа и большая территория вокруг.

Прекрасный отель в старинном замке. Действительно приятный персонал. Хорошая еда и потрясающий выбор виски. Чистые и спокойные номера.

Наше самое первое впечатление от Thainstone House было свидетелем того, как еще одна вполне понятная гостья была обеспокоена тем, что ее только что поместили в уже используемую комнату, и ей пришлось сменить комнату. Сотрудник сказал, что она новенькая, и извинился перед ней. Мы терпеливые люди и, конечно же, не возражали против того, чтобы дождаться регистрации, чтобы она исправила ошибку, прежде чем продолжить нашу регистрацию. Могли ли вы представить, что были вовлечены гости? Немного беспокоит. Сначала нас поместили в очень крошечную кладовую с очень маленьким окном высотой до потолка, что означало, что у нас вообще не было естественного света или вида на улицу. Снаружи в комнате было шумно от шумных свадебных гостей, и мы думали, что готовятся к свадьбе, которая скоро состоится. Обычно мы не суетимся, но яростно спросили, можно ли нас перевезти. Мы были шокированы, увидев, что это был номер, который мы получили бы за ту цену, которую мы накопили, чтобы остаться здесь. Они сказали, что, вероятно, это единственная комната, так как в эти выходные состоятся две свадьбы, но они посмотрят, что они могут сделать. Мы ждали 30 минут в комнате в подвешенном состоянии, терпеливо ожидая перезвона с стойки регистрации, на которую они позвонили и сказали, что подойдите к столу, чтобы получить новый набор ключей от новой комнаты и, к сожалению, единственной комнаты, которая у них есть для нас. Мы действительно оценили, что у нас теперь есть комната с окном, хотя вид со стороны здания, и мы не получили ванну, как мы просили при бронировании, однако мы были благодарны за окно. Я был шокирован, увидев черную плесень по краю плитки (есть изображение). Было так громко, что гости время от времени тусовались за нашей дверью, и мы даже не уснули. Например, лаунж-зоны отеля были полностью заняты, например, чтобы купить напиток в баре, было переполнено, и невозможно было попасть в бар, так как он был забит свадебными гостями. Например, у входа играла группа, и атмосфера была похожа на барную и громкая, с несколькими подвыпившими гостями, с одним из которых моему мужу действительно пришлось застать падение! (Видео доказательство! Не придумывать). из Эдинбурга, чтобы расслабиться в сельской местности, и спа-услуги были еще одной причиной, по которой мы забронировали номер в Thainstone House. Раздевалка для женщин была настолько грязной и покрыта огромными кучами мокрых грязных полотенец на полу / все места для сидения и все шкафчики были сломаны, поэтому мне пришлось оставить свои личные вещи незапертыми на дисплее, что заставило меня чувствовать себя в меньшей безопасности. (Есть фотографии) Бассейн был приятно, однако я не вернулся, так как раздевалки были настолько грязными, что мои ноги были в волосах и грязи. Не хватало членов команды для уборки, я подозреваю, чтобы компенсировать большой наплыв гостей на свадьбу. проверьте, что шкафчики в душевых были сломаны, на что она ответила: «Да, к сожалению, знаю» с разочарованным лицом, которое не оставило у нас уверенности, что шкафчики будут отремонтированы на время нашего пребывания или в будущем для других людей остается. Мы чувствовали себя не очень ценными гостями. Имея личный 12-летний опыт работы менеджером, я не могу себе представить, чтобы это было приемлемо для вас. Это определенно ненормально, правда? Мы не были довольны нашим ужином, так как он был холодным и не был свежим, а завтрак был очень дорогим из-за того, что вы можете его получить, у вас есть диетические требования. Я был бы признателен членам команды, которые передали бы менеджеру, если они еще не поскольку я ожидал ответа на этом этапе в частном порядке. К сожалению, если бы мы знали, что во время нашего посещения спа-отеля состоятся две свадьбы, мы бы полностью пересмотрели эти даты, как мы сказали при бронировании, мы были гибкими с датами. Хотя отель подходит для проведения свадеб, так как сам главный отель красив, мы не осознавали, что все наши впечатления в конечном итоге окажутся крайне скомпрометированными из-за проведения двух свадеб. Чувство невероятной подавленности.

Очень впечатлен персоналом, особенно на стойке регистрации, а также в спа-салоне, баре и ресторане. Еда тоже очень хорошая. Сам отель местами немного изношен (в частности, подъездная дорога, но также есть такие мелочи, как дверь нашего номера, которая не запирается должным образом и перегоревшая лампочка), но в целом интерьер прекрасный, типичный для большого старого загородного отеля в Абердиншире. Мы, конечно, планируем вернуться, чтобы остаться и на случайное посещение спа-салона.

Посещение только для использования бассейна, парной и сауны, в будущем будет рассмотрен вопрос о членстве.

Хороший отель с очень хорошими удобствами. Небольшой, но хорошо оборудованный тренажерный зал и большой бассейн. Еда была отличной как на завтрак, так и на ужин. Номера были хорошего размера с удобными кроватями.

Прекрасное место для отдыха, и персонал был восхитительным

Прекрасное место, о нас очень хорошо позаботились все сотрудники, немного сложно найти главный вход в холодную дождливую ночь, но мы очень рекомендуем это место, если вы находитесь в городе.
Номера хорошо оборудованы и оснащены всеми удобствами, отличным баром с большим выбором спиртных напитков, пива и вина ... люди жалуются, что это место старое и устаревшее, но мы и многие люди думаем, что это отличный элегантный и классное место ...

Отличная обстановка, красивое здание, приветливый персонал!

Хотел бы иметь возможность дать более высокий рейтинг, но, основываясь на этом пребывании, я изо всех сил старался дать ему 2 звезды.

Обстановка прекрасна, и вход в отель заставляет надеяться, что комната быстро исчезнет.
Поверхности на комоде и бюро выглядели потрепанными, потертые, у кровати пятно от красного вина, а большинство информационных буклетов, включая пульт дистанционного управления, были грязными.
Кровать была неудобной из-за износа.
В ванной комнате плохо подогнанное сменное сиденье для унитаза, капающий кран, видимая коррозия на трубе под краном и окрашенный / корродированный пол под ним. Остальная часть пола в ванной испачкана или изношена.
Это представительский люкс.
Эти проблемы были подняты при оформлении заказа и отмечены на стойке регистрации для проведения технического обслуживания.
* Обновление: через 2 месяца не было ни предложения компенсации, ни жеста доброй воли, просто ответ из двух слов «Извини, Том».
Не достаточно хорошо.

побывала на самой удивительной свадьбе здесь. все было идеально от начала до конца. великолепный старинный величественный дом в прекрасной обстановке.

Привет, Марк, мы пришли на послеобеденный чай в твоей прекрасной обстановке. Однако на диване, на котором мы сидели, были дыры, и из подушек торчали перья. В основном он видел лучшие дни. Послеобеденный чай был хорош, не могу придраться к пирогам или булочкам. Три бутерброда были простыми, я ожидал чего-то, что не так легко приготовить дома. В целом не лучшее соотношение цены и качества, и жаль, что гостиный уголок.

Стойка регистрации не очевидна при входе. Номера маленькие, а ванная устаревшая, в плохом состоянии. Поздняя ночная дискотека в баре не давала нам уснуть до часу ночи, к которому отель был не в силах заставить их выключить музыку, и им сказали, что они не знали, что будет музыка, когда они забронировали номер. Было так плохо, что можно было почувствовать вибрацию пола в спальне. После того, как я трижды пожаловался на это, я попросил поговорить с менеджером, и мне сказали, что нет дежурного менеджера и нет свободных номеров, чтобы нас переместить. Запах дыма в коридорах был вызван тем, что кто-то пахнет дымом, хотя некоторые из нас в этом отделении действительно чувствовали его сильный запах. Вода в бассейне была странной и очень сильно жгла мне глаза в течение долгого времени, ступеньки, ведущие из зоны бассейна, нельзя было использовать, так как в этой зоне была дыра в поверхности. У джакузи сломались кнопки форсунок. Многие замки в спа-зоне сломаны, поэтому одежду пришлось оставить незапертой. В номере не было полного набора чашек для чая, освещение было настолько плохим, что не было видно, чтобы нанести макияж, сработала пожарная сигнализация, никто не проверял, кто выходит из здания, плюс вентиляция в ванной не работает. Не стоит своих денег. Поскольку я прилетел специально на свадьбу, это сделало эту часть уик-энда очень неприятной. Ожидание возврата средств Expedia.

Съездил на большую свадьбу. Очень хорошо обслуживали.

Расположен всего в миле или около того от Инверури. Длинный подъезд к отелю находится в ужасном состоянии, на нем много выбоин. Было много лет. Сам отель очень красивый, расслабляющий и дружелюбный.

Очень гостеприимное место с фантастической едой и отличным персоналом

Поехали сюда сегодня на послеобеденный чай, прекрасная еда, чего и следовало ожидать от полдника. Персонал был очень любезным. В отличие от других мест, где мы были за послеобеденным чаем, они, похоже, не смотрели на нас свысока, потому что мы не совсем шикарная семья. Цена была очень разумной.

Красивое место на живописной территории, отличный персонал и удобства, определенно рекомендую

Красивый отель, отличная еда и потрясающий спа! Окончательный спа-отдых

Хорошая еда. Добрый вечер. Хотя можно было бы изменить меню. Какое-то время было таким же

красивый дом, комнаты, окрестности и достойный сервис

Очень хорошая еда, обслуживание было немного медленным, но хорошее впечатление

Обслуживание и персонал прекрасные, но номера маленькие и нуждаются в обновлении. Не очень хорошее соотношение цены и качества.

Хороший отель, чистые и приличные номера, персонал очень услужливый.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбен по прибытии - весь отель нуждается в ремонте, мебель для спальни повреждена, а пластиковая раковина в ванной треснула.

Этот отель был прекрасным, чистыми номерами, приветливым персоналом и удобными кроватями. Также было очень тихо.
Единственная причина для того, чтобы сбить звезду, - это то, что у бассейна был песок на дне, который не убирали всю неделю, когда мы там останавливались, что означает, что вы можете использовать только 3/4 бассейна.

Прекрасное место, довольное всем, я вернусь снова, моя дочь забронировала нас, и у нас был прекрасный спа-день, мы оба наслаждались.

Thainstone Hotel - прекрасное место для проживания. У них есть красивый лаундж для собак, где вы можете расслабиться за чашечкой кофе и легкими закусками. Тренажерный зал хорошо оборудован, есть бассейн.