The Epic Hotel - The River Lounge Обзор

Худший отель, который у меня когда-либо был. Я не знаю, с чего начать. Давайте начнем с того, что наш кондиционер не работал в комнате, и когда мы звонили, чтобы они посмотрели на него, они говорили, что починили его. Никогда не исправлял. Просто сказал это, чтобы избавиться от их волос. А потом, за четыре ночи, которые мы там пробыли, у нас не было горячей воды. Так что холодный душ каждую ночь. Также имейте в виду, что в номере есть эта красивая ванна. Если вам не нужна холодная ванна, вы не можете ее использовать. То же самое, что они сказали нам, они исправили это, и ничего не было исправлено. Также мне пришлось выпросить у них скидку, после всего этого (что не в моем характере) они предложили нам карту питания. И в довершение ко всему, наш номер стоил 70 долларов, но это даже не мы. Другой гость должен что-то зарядить в нашу комнату. Хорошо, прошло больше месяца с тех пор, как мы останавливались здесь, и с банковского счета моего мужа только что сняли плату за ТРИДЦАТЬ ДОЛЛАРОВ. Мы живем в Техасе. Почему 7 недель спустя этот отель взимает с нас 30 долларов? Мы звоним, чтобы обсудить вопрос, и никто не ответил. Итак, очевидно, что какой-то сотрудник крадет деньги с имеющихся карт. Не оставайся здесь, это настоящий кошмар. Разочарованный, этот отель испортил мне отпуск.

Все, кроме парковки, прошло очень хорошо. Не бери машину

Прекрасный вид из бара в Зоне 31 и веселое место для счастливого часа

Какой ЭПИЧЕСКИЙ вид! Люблю виды здесь. Персонал приветливый. Обязательно посетите!

Очень понравился этот отель! Вид на нашу комнату был невероятным, цены на еду были немного дорогими для количества, которое они подают (я получил 3 тарелки тако и немного картошки фри), это было около 100 долларов. Но вкус был отличный! Номера очень чистые, обслуживание на стойке регистрации восхитительное, дверные парни были отличными, и парни из парковки тоже были отличными!

Отличные виды. Удивительный счастливый час с прекрасным видом на Брикелл и залив Бискейн.

Симпатичное место для напитков, и я хочу поесть !! Вид и атмосфера были ПРИЯТНЫМИ! Хорошие места для сидения на открытом воздухе и красивый бассейн. Следуй за моими путешествиями IG @ nikkibetripping

Моя жена приехала по делам на 2 дня раньше меня. Когда она пришла туда, камердинер не открыл ее дверь, и никто не предложил ей помочь с сумками. После того, как она попросила о помощи, кто-то пришел, загрузил ее сумки и отвел к стойке регистрации. Затем они оставили сумки в тележке, ожидая, что она заберет их до конца пути. Ей пришлось снова попросить об услуге. Служащий грубый, наши двери никогда не открывались, и они работали очень медленно. Швейцар на самом деле никогда не открывал нам входную дверь. Консьерж так и не ответил после того, как я попросил прислать цветы моей жене к ее приезду. Она действительно предложила приготовить бутылку шампанского, но этого не произошло. Кровать очень неудобная. У них есть ресторан, который они продвигают, но вы не можете поесть там без оговорок, а мы не смогли попасть. Если у вас есть «вид на воду», приготовьтесь слышать все, что происходит в ресторане под вами, примерно до часу ночи каждую ночь. Единственное, что хорошо, - это поздний выезд без дополнительных сборов. Я ожидаю большего от отеля Kimpton.

Я рекомендую только тот этаж, где находится бассейн и бар-ресторан. Вид очень красивый на залив, фотографический вид.

Прекрасное место! У него отличное зрелище! У вас есть несколько вариантов поужинать или повеселиться! Если вы в Майами, не переставайте ехать!

Лучшее место в городе для напитков в счастливый час. Прекрасные виды, отличный персонал, незабываемые впечатления.

Мы были в городе на шоу Тейлор Свифт из Нью-Йорка! Был потрясающий опыт. Персонал был невероятным

Просторные номера с огромной ванной комнатой с отдельным душем. Очень добрые сотрудники, которые хотят помочь. Парковка осуществляется только служащим по цене 39 долларов США. Многие люди доверяют парковке Ferrari, Rolls Royce, Bentley и т. Д. Я не мог поставить 5 звезд, потому что моей жене пришлось ждать почти 5 минут с кем-либо, чтобы помочь ей забрать чемоданы у стойки посыльного.

Я не буду винить этот отель !! Это четырехзвездочный отель. Когда я забронировал номер через ценовую линию, они солгали и продали мне 5-звездочный отель.
Этот отель 4 звезды, а не 5 звезд !!!
Пока что этот гостиничный сервис соответствует ожиданиям от 4-звездочного отеля. Спасибо

Хорошая еда и прекрасный вид на реку Майами с террасы у бассейна. Очень понравился всплывающий гриль и бар. Отличный сервис.

Отличное пребывание здесь. Вечером вас тепло приняли во время винного часа. Мы провели некоторое время у 2 бассейнов, любуясь видом на океан. Очень гостеприимный и гостеприимный персонал.

Красивые номера, приветливый персонал, элитное место, и мне очень нравится бесплатный кофе утром и вино вечером! Такой отличный сервис в целом

Мы останавливались здесь на ночь, и мы были очень впечатлены уровнем обслуживания каждого сотрудника в отеле. Нас заселили рано, номер был красивым, кровати удобные, душ был восхитительным. Я бы хотел, чтобы мы остались подольше. Завтрак немного дорогой, но такой вкусный! Мы думали, что единственным недостатком было обслуживание в ресторане Zuma, расположенном рядом с вестибюлем. Хозяин был грубым, но вместо этого вы можете дойти до других ресторанов из этого отеля. Мы рекомендуем останавливаться здесь, но на ужин отправляйтесь в другое место. Отличный отель!

Мне очень понравился вид на залив и город из моей комнаты на 25-м этаже. Также понравилась настройка освещения в комнате и наполнение мини-бара. Я оценил карму награды «Дорогая, на улице холодно». Простыни были чистыми и уютными. Очень понравился тропический душ. Бармен на 16-м этаже был дружелюбным и гостеприимным. Еда была хорошей. Другой персонал отеля тоже был дружелюбным.
Магазины и торговый центр находятся в пешей доступности. Вопросы, на которые можно было бы обратить немного больше внимания: ванна требовала дополнительного скраба, прежде чем я мог в ней впитаться. Для полотенец также можно использовать другой кондиционер с более приятным запахом. Три ночи - слишком короткое пребывание в этом грандиозном 4-звездочном отеле.

Красивая обстановка, особенно если у вас есть номер с видом на океан. Но комнаты показывают, что там стареют, некоторые обои начинают вот так гудеть. Я бы порекомендовал этот отель, просто знаю, что он не будет идеальным.

Место действительно хорошее. Восхитительный вид. Кровать была немного жесткой на мой вкус.

Красивый отель. Супер чисто. Маленькие комнаты. Отличное расположение. Отличные рестораны и бары.

Лучшее соотношение цены и качества в городе. Обслуживание гладкое и безупречное. Номера современные, чистые и просторные. Рекомендации Роберта, де-факто консьержа, по поводу питания и развлечений были на высоте. Советы от профессионалов: сэкономьте 50 долларов в день на обязательной парковке автомобиля служащим, припарковавшись на одной из парковок стоимостью 10 долларов в день через дорогу. Запросите бесплатную кофемашину Nespresso, соль для ванн и халаты в номер.

Персонал был очень любезным, приятным и профессиональным. Они обслуживали клиентов хорошо и правильно. Кроме того, атмосфера, номера и бассейны были довольно красивыми и освежающим местом. Честно говоря, за неделю пребывания здесь я почувствовал себя совершенно счастливым и счастливым. Большое спасибо! До следующего раза!

Epic имеет прекрасное расположение в Майами и очень классную атмосферу. У меня была комната с видом на порт Майами и бульвар Бискейн. Вестибюль очень прохладный, а дегустация вин ночью - приятный штрих. Номер был хорошего размера, но будьте осторожны, так как шум из бара в пятницу усиливается и может быть шумным даже на 10 этажей выше. Бар на 16-м этаже казался немного дешевым, и я бы не стал считать его местом сцены, но когда я был там, там было довольно много людей. Однажды в пятницу утром в 7:00 попытка вызвать такси была невозможна, так как не было ни одного швейцара на стойке регистрации.

Этот отель был просто потрясающим
Что меня продало, так это ванная

Фантастический сервис, прекрасный вид, отличный холл и бар.

Великолепный отель. Они предложили бесплатное вино с 5 до 6

Отличный отель! Отличный бассейн! Прекрасный вид на город! Мы вернемся!!!

Великолепный отель и очень хорошее расположение. Оно имеет
Марина, чтобы иметь возможность производить посадку и высадку рядом с объектами. Там хорошая услуга парковщика, а парни на въезде - вежливые люди, и они понимают, когда вы выходите из машины на 5 минут, чтобы доставить что-нибудь гостю. Хороший бассейн с прекрасным видом на залив. В номерах есть постоянное питание, и обслуживание в номерах очень хорошее. В целом отель очень хороший. 100 процентов рекомендуется

Отличный отель !!!! Оставил маяк на южном пляже и приехал сюда, и они были великолепны !!!! Мне очень понравилось, когда я приезжаю в Майами, EPIC определенно станет моим домом. Эти потрясающие виды. Единственное, что я могу сказать, это быть готовым к случайной задержке, но вы получите ее обратно после выезда. РЕКОМЕНДУЕТ НИКОМУ. НОМЕРА ТАКИЕ БОЛЬШИЕ, И ПЛАНИРОВКА НОМЕРА ПРЕКРАСНА. Они относятся к вам как к первоочередной цели, и обслуживание - это мой первый опыт и не последний опыт. Я надеюсь, что когда вернусь, я получу такое же лечение.

Отличное расположение и безупречный интерьер. Очень хорошее обслуживание

Великолепные просторные номера в современном отеле Kimpton, приветливый внимательный персонал и красивый бассейн.

Большая ванная комната с отличными удобствами.

Wi-Fi, кофе и вино «счастливый час».

В общем, отличное место для отдыха.

Хороший отремонтированный отель. Красивый декор и хороший ресторан. Вид потрясающий с некоторых
Номера. Настоятельно рекомендую

Был здесь на свадьбе и был очень впечатлен персоналом и обслуживанием! Еда и напитки были довольно хорошими. Моя единственная жалоба - это ужасное движение к отелю.

Останавливались в эпическом люксе. Прекрасный вид, большое пространство, отлично подходит для маленьких собак. Нашим малышам это понравилось. Кровать могла бы быть более удобной, определенно не райской кроватью Westin, но адекватной.

Удобное расположение, просторные и хорошо оборудованные номера.

В комнате было хорошо. Однако есть несколько моментов для улучшения: 1) им потребовалось 10 минут, чтобы использовать мою кредитную карту без ПИН-кода (больше нигде не было проблем). 2) они никогда не отправляли мне счет-фактуру, даже после нескольких звонков и написания сообщений через свой сайт - их телефонная система безнадежна, поскольку они передают вас через множество людей, не решая вашу проблему. 3) Я забыл куртку в конференц-зале, и когда я попросил ее на следующий день, она «исчезла».

Мне кажется, это Майами, но это место только для тусовщиков.

Из резиденций выходит много самодовольных богатых людей. Долго ждать камердинера. Строительные леса, сетки и множество строительных работ. Очень шумный район.

Расположение: удобное, рядом с несколькими ресторанами.

Номера: Номера, вероятно, когда-то были действительно хорошими, но в наши дни они кажутся изношенными, со множеством следов износа повсюду. У меня был затхлый / душный запах, который не исчезал. Я сообщил об этом, как только добрался до комнаты, и на стойке регистрации предложили распылить, что привело к прекрасной комбинации плесени + фебрезы. Утюг в комнате тоже не работал. Когда я пыталась погладить рубашку, из паровых форсунок брызнули черные частицы. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и они предложили пополнить мой счет.

Сервис: Персонал был очень дружелюбным и приложил все усилия, чтобы решить проблемы, связанные со старением и плохим состоянием номеров.

Еда: я испытываю только завтрак в номер, и еда была хорошей. Меню было разнообразным, и блюда были хорошо приготовлены.

Места общего пользования: кажется, что бассейн находится в плохом состоянии и имеет следы износа, как и комната. Район отчаянно требует переделки.

Хорошее лечение и живописный сайт. 100% рекомендуется !!!

Я не мог оставаться в их комнатах. Они прекрасны, но стоят дорого.

Это только для парковки. Мне потребовалось больше 30 минут, чтобы добраться до моей машины :(

Прекрасно провели время здесь. Мне просто интересно, всегда ли там ведутся строительные работы, из-за шума открытый балкон ощущается как город.

Мне очень нравится, что отель отправился в место Филли, и на день рождения моей жены я подумал попробовать их в Майами и его красивое, а также потрясающее обслуживание

Отличное расположение с множеством ресторанов и пабов в этом районе, отличное обслуживание клиентов и вкусный вариант «счастливого часа» в ресторане на нижнем этаже.

Хорошо расположенный, современный и с хорошим видом. Меня разозлило, что они закрыли бассейн usd поздно для банкета, прекрасный день, и мы не могли его использовать.

Отель высшего класса. Просторные интересные комнаты, изумительные виды. Бесплатное вино вечером и кофе утром

Отличный сервис, первоклассные удобства, очень удобные и хорошо расположены.

Они занимаются мошенничеством. Я пытался забронировать 5 раз, и никто не отвечает на телефонные звонки.

Пытался списать с моей кредитной карты плату за мини-бар в размере 32,70 доллара. Я позвонил, чтобы узнать, за что взимается плата, и они предположили, что, возможно, я ел вяленое мясо и выпил алкогольный напиток, возможно, бутылку вина. Классно.

Может быть, хозяйству нравились эти предметы, а мне нет.

Между прочим, я оставил чаевые в размере 20 долларов за 2 ночи проживания - возможно, обслуживающий персонал посчитал, что мне нужно сжечь доллары, и не заметит списания с моей кредитной карты. На самом деле - я опаздывал в свой убер - и заметил, что у меня в кошельке было всего 20 долларовых купюр - мне пришлось что-то оставить, поэтому я оставил 20 долларов. Сделал что-то хорошее, и сотрудники Epic воспользовались этим.

Домашнее хозяйство - забастовка # 1
Обслуживание клиентов - забастовка # 2

Отель был красивым, как и номер. Не впечатлен персоналом.

Если руководство читает это - если бы мне пришлось придираться к комнате - вам нужно вложить деньги в более тихий холодильник-мини-бар.

Я останавливался на неделю и к своему удивлению нашел отель
отлично довольно неожиданно

Прекрасное расположение. Пройдите в Whole Foods за закусками.

Отличные вары, зона 31, открываются великолепные виды ... И у lilt была хорошая музыка, когда вы входите ... Плюс великолепные показы искусства

Мне очень понравилось расположение, вид на Брикелл! Уборка в комнатах, рекомендуется 100%.

камердинер его беспорядок !!!! они слишком долго привозят машину !!!! завтрак действительно разочаровывает !!! Единственное, что хорошо - это бассейн и люди, которые в нем работают !!!

отличный отель.
хороший район, красивый вид на реку брикелл, рекомендую ...

Я вернусь и останусь здесь, когда приеду в Майами. Это самое лучшее место.

Очень понравилось все в нем, единственное, что плохо, было то, что некоторые люди у бассейна очень грубые, но сам отель был потрясающим персоналом, очень приветливым! Определенно остановился бы здесь снова!

Худший опыт клубного уровня.
Они были грубыми и непрофессиональными.
Службы практически не существовало.
Они значительно сократили количество презентаций еды и других удобств.
Если вы хотите получить настоящий профессиональный опыт клубного уровня, остановитесь в Ritz Carlton.

Невероятно красиво, очень понравилась атмосфера. Посещение гала здесь и место проведения были сделаны очень хорошо.