The Epic Hotel - The River Lounge Обзор

Отличный отель. Дружелюбный персонал. Замечательные виды

Первый раз здесь и должен сказать, что я был впечатлен комнатой, хотя им нужно больше розеток. Большой плюс в том, что здесь есть четыре сверхбыстрых лифта, а это значит, что подняться и спуститься с верхних этажей не составит труда!

Нет горячей воды (даже после того, как ее «починили»). Ключ-карты не работают в лифте. Не счастлив.

БУДЬ ОСТОРОЖЕН! Меня ограбили в этом отеле. Добавьте к этому менеджера на стойке регистрации, который не ответил, когда я обратился к нему. Должен сказать, у меня был плохой опыт!

Я бы порекомендовал его из-за завтрака и потому, что в Kimpton EPIC Hotel, к сожалению, есть отели и похуже по более высокой цене. Вы не почувствуете себя обманутым, но немного итальянского очарования интерьера вам не повредит.

Было эпическое время на epic29! Номера и обслуживание были замечательными. Большое внимание к деталям. Я останавливался в нескольких отелях в центре Майами, и этот отличный. И Кевин, и Рози были очень дружелюбны, любезны и эффективны в своей работе по обеспечению идеального отдыха. Настоятельно рекомендую.

Пошел на счастливый час в пятницу. Приличные цены на напитки, хорошая музыка, хорошая публика. И всегда потрясающий вид.

Великолепное расположение, красивые номера, беспрецедентный сервис. Лучшее из Майами ...

Служащий был ужасен, мне потребовалось более 20 минут, чтобы вернуть мою машину.

Отличное обслуживание клиентов! К сожалению, у нас возникла семейная ситуация, и мы не можем приехать, но Kimpton очень понимал и вернул все деньги. В отличие от других отелей, которые могут настаивать на хранении нашего депозита, мы очень благодарны, что они не доставили нам проблем. Мы обязательно останемся здесь в следующий раз, когда будем в Майами! Большое спасибо! Настоятельно рекомендую.

Регистрация была в 4, и у них не было нашей комнаты готовы до 5. Смешно. Звонок вежливости был бы хорош, так как мы едем из Палм-Бич. Они предлагают только услуги парковщика, и они говорят вам, чтобы вы отправили ему текстовое сообщение, когда вы будете готовы к своей машине, если вы хотите, чтобы ваш автомобиль был своевременным. После получаса ожидания нашей машины мы решили проверить с парнями камердинера, в чем проблема, и нам сказали, что их система обмена текстовыми сообщениями не работает. Я не понимаю, почему у этого отеля такие высокие рейтинги. Я здесь всего 3 часа и уже разочарован. Я определенно не рекомендую этот отель всем, кто хотел бы НАСЛАДИТЬСЯ пребыванием в Майами.

Это эпический отель. Этого нельзя отрицать. Ночная парковка стоит 42 доллара, что довольно дорого. Цена на каждый товар в мини-баре очень завышена. Вид потрясающий и все это компенсирует.

Номер был фантастическим, со всеми удобствами, которые я ожидал, и даже больше. Красивый отель. Персонал был замечательным.
Мне особенно понравился бар на крыше и бассейн.

Супер чистый, очень профессиональный, красивый отель с прекрасным видом

В душе была явная плесень, и даже в полночь на улице продолжались строительные работы. Сэкономьте время и деньги и закажите в другом месте. Я, вероятно, не остановлюсь здесь снова из-за взаимодействия со стойкой регистрации при регистрации. Снобы ушли в 2019 году.

Хорошее место, красивый вид, но с завышенной ценой. Простой завтрак на двоих стоил более 75 долларов.

Отличный сервис!!!
Очень дорогая услуга парковщика $ 50,00 в день.

Номер был идеальным, с прекрасным видом с 30 этажа. Донован на стойке регистрации был фантастическим! Я всегда остаюсь с Kimpton, и каждый раз у меня идеальный отдых #kimptonalways

Зона 31 ... отличное место для проведения счастливого часа.

Очень доволен этим отелем!
Хорошая большая комната, большая ванная, чистый, красивый вид!
Персонал был очень любезным и дружелюбным.
Расположение тоже очень хорошее.

Высокое давление со стороны камердинера, завышенная цена и проблемы с обслуживанием! В углах душа была черная плесень, столешницы в ванных комнатах были потрескавшимися, в одной из раковин было плохое давление воды, бассейн не содержался в хорошем состоянии, а в холодильнике и столе было много предметов по завышенной цене. Пройдите квартал и получите те же предметы за гораздо меньшие деньги! Я был очень разочарован!

Очень хороший отель! Поездка была быстрой, поэтому не удалось воспользоваться многими удобствами, но завтрак был отличным! Однако Кровавая Мэри была немного вежливой. Донован на стойке регистрации был первоклассным и очень вежливым.

Это красивый отель прямо на берегу залива. В настоящее время они ремонтируются, но это нисколько не повлияло на наш опыт. Номера необычайно просторны для отеля в центре города, а ванные комнаты шикарные! Утром внизу предлагается бесплатный кофе, а для гостей отеля каждый день проводится счастливый час с вином. Это было идеальное место для отдыха перед круизом!

честно говоря, мне очень нравится отель, он находится рядом с рекой Майами, и из него открывается потрясающий вид.

Красивый отель с прекрасным видом на Даунтаун Майами и залив Бискейн.

Лука был лучшим из лучших. Персонал был восхитительным, вид на воду был отличным. Это в центре Майами, так немного шумно, но ничего плохого. Расположение отличное. Причина, по которой я забрал звезду, заключается в том, что мое одеяло было грязным, НО я попросил еще одно, и оно пришло сразу, а парковка - 44 доллара в день.

Зона 31 ресторан. Отличный сервис. Прекрасные виды (на открытом воздухе на 16 этаже). Отличная музыка на заднем плане. Еда очень вкусная. Немного дороговато, но то, чего стоит ожидать от хорошего вечера в целом.

Ниже краткое описание моих наблюдений.

Персонал:

Распределение мощности / ресурсов:

Как так получилось, что у вас есть только один человек, "управляющий" бригадой камердинера ... который, кстати, был гораздо больше озабочен своей внешностью, чем чем-либо еще, но я был свидетелем того, как 4 человека стояли вокруг и смотрели, как один человек ставил новые кадры на одного дверей бассейна.

Чувство принадлежности сотрудника (явное недовольство):

Сотрудники открыто критиковали решения руководства и очень расстраивались из-за этого, честно говоря, они все равно старались изо всех сил выполнять просьбы с улыбкой на лице, но это определенно свидетельствует об отсутствии лидерства или, по крайней мере, о неудаче. чтобы передать обоснование указаний.

Эффективность:

Даже любитель шести сигм провел бы здесь целый день с таким большим количеством вещей, которые можно улучшить! Не говоря уже о зеленом поясе или не дай бог черный пояс.

Удобства:

Гостевой бассейн: открыт только в субботу и воскресенье!?!?

Еда (кубинский сэндвич): не самое худшее. (Честно говоря, ближе к посредственному), если вы не привезли бутерброд на вертолете с Кубы, 47-минутное ожидание - это оскорбление, учитывая цену и вышеупомянутый вкус.

Бар: Хорошо осведомленный, с хорошими навыками работы с людьми и обслуживанием, но для многозадачности определенно можно немного улучшить / Очень ограниченное разнообразие спиртных напитков не соответствует целевой аудитории.

Доплаты:
отель должен либо взимать больше авансом, либо резко снизить все доплаты! Смешно, что у вас есть 50 долларов за "провод" зарядного устройства ... даже не все это ... да, у вас есть usb в комнате, но им требуется 2 часа, чтобы полностью зарядить телефон (это когда вы заряжаете его, пока выключен), тогда как быстрое зарядное устройство занимает около 35 минут. Не говоря уже о том, что удержание 50 долларов за то, что вы можете купить в CVS за 2,99 доллара, просто абсурдно, о, и у них даже не было зарядного устройства для Galaxy S8 (USB C), которое мне предложили, было для Galaxy S7. и ниже.

Зубная щетка и зубная паста, как будто их только что привезли из окружной тюрьмы. Плата за кошелек просто смешна, учитывая, что на получение вашей машины уходит целая вечность, среди персонала наблюдается массовая неразбериха, поскольку они явно не в состоянии вместить. В квартале или около того есть парковка, стоимость которой составляет около 5 долларов.

О, я думаю ... если честно, тренажерный зал действительно хорош!

В заключение, это был ЭПИЧНЫЙ провал (каламбур), вы больше меня не увидите.

Отличные рестораны, прекрасный вид на реку Майами, Брикелл-Ки и Брикелл

Супер хороший отель! Мне нужны были случайные вещи, такие как английские булавки и ножницы, и они могли приспособиться. Персонал был очень приятным. Просто не заказывайте обслуживание номеров в часы пик, так как ожидание длится до нескольких часов! Но они дали мне еду бесплатно, так что это наверстало! В целом мне понравилось мое пребывание

Отличный отдых и прекрасные виды. Очень чистое и организованное место. Все, кто там работал, были очень милы. Несмотря на то, что это было всего лишь на ночь, у меня не было никаких проблем.

Это, безусловно, один из лучших отелей, в которых я когда-либо был ... Сотрудники очень милые, а номер, бар и бассейн невероятные

Если вы назовете что-то ЭПИЧЕСКОЕ, вероятно, так и должно быть. Но в целом это хороший отель. Рано заселился без проблем. Они пишут вам с номером, по которому вы можете написать для обслуживания. Действительно хороший вариант. Номера хорошие, но дизайн немного модный, а кровати немного мягкие. Не любила, когда в субботу почти в 7 часов просыпалась рабочая бригада отеля с электроинструментами.

Зона 31 была потрясающей! Отличный вид и хорошая еда!

Персонал был очень дружелюбным и любезным. Номер был роскошным, особенно ванная. Настоятельно рекомендуется.

Удивительный отель! Номера хорошие и чистые. Бассейн был шикарным и экстравагантным!

Причина, по которой я решила посетить этот отель во второй раз, заключается в том, что мы с мужем взорвались 7 лет назад! В отеле были хорошие бассейны с ди-джеем, напитки, отличное обслуживание полотенец и вкусная еда у бассейна, у него даже был небольшой ночной клуб, где можно посидеть и насладиться несколькими напитками, а также музыкой! У меня было так много вариантов отелей в центре Майами, что я не знаю, почему мы решили снова остановиться в Epic !! и Боже, какая талия денег, времени и всего остального! Супер устаревший отель, бассейны - настоящая катастрофа, нет напитков, которыми можно было бы насладиться, ковры старые, в вестибюле есть несколько старых диванов с большим количеством пятен! Потрескавшиеся полы, неокрашенные плинтусы ... и все, что угодно! Все неокрашено! Они должны закрыть отель и снова открыть после ремонта! Я полагаю, что отзывы о 4-х звёздочках относятся к прошлым годам или людям, которые не так часто останавливаются в хороших отелях !!!!! Крайне разочарован

Отличный номер, обслуживание и отличная еда в Зоне 31.

Это было лучшее место, в котором я останавливался в Майами, мне понравилось мое пребывание. Персонал был восхитительным, и еда была отличной, я остановлюсь здесь снова.

Зума - это Зума, несмотря на Нью-Йорк или Майами - очень классно, очень вкусно и тихо, дорого, но оно того стоит! Рекомендуется предварительное бронирование.

Прекрасное пребывание в отеле Epic, очень удобные и отличные номера, персонал очень приятный и профессиональный. Бассейн очень уютный и приятный в течение дня и немного преображается во время счастливого часа и вечером, после чего становится настоящим местом для вечеринок. Определенно рекомендую.

Отель в прекрасном месте в центре Майами. Отличные номера и услуги, дружелюбный и гостеприимный персонал, готовый удовлетворить запросы клиентов.

Этот отель был недалеко от самого города, и мы всегда останавливаемся здесь, когда нам нужны особые связи с семьей. Их сотрудники были очень дружелюбны, любезны и гостеприимны. Сам отель, ресторан и их номера были очень чистыми и удобными. Нам нравится каждый раз, когда мы здесь! Спасибо, парни!

Чрезвычайно чистый и прекрасный вид на центр города. Вокруг отеля было много произведений искусства, которые скрашивали его. Персонал был теплым и гостеприимным. У завтрака был хороший выбор.

Хороший отель в целом, но мы были в комнате, сообщающейся с другой дверью. Проблема в том, что эта дверь была очень плохо звукоизолирована. К тому же парковка у отеля была довольно дорогой: 42.

Очень хорошее расположение и здание. Услуги камердинера и в целом ужасные. Если вы не знаете кого-то, вас не узнают и не будут уважать.

Ежегодная встреча компании прекрасное место замечательный персонал замечательное место

Мы были так рады приехать в красивый отель по нашему призванию, но те, кого мы регистрируем, в первую очередь регистрировали нас в грязной комнате, поэтому я позвонил на стойку регистрации, парень был хорош, и он сменил номер, приносит нам ключи мы переехали в другую комнату. В этой комнате холодильник не работает то первый. И в 8:32 начались строительные работы прямо над нашим номером 2502. И никто в отеле не отвечал на мои звонки. Как ты думаешь, что мне делать? Не могу спать сейчас

Kimpton был отличным местом для отдыха, нам перевели в номер с видом на воду, так как это был наш медовый месяц! Отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от Бэйсайд

Отличный отель, очень дружелюбный персонал, и нам очень нравится бассейн, который у них здесь.

Очень хороший отель, не останавливались в номере, только посетили место. Вестибюль у главного входа был очень элегантным, лифт был чистым, бар был хорошим, а внешний бассейн был очень красивым, с прекрасным видом на Майами.

Отличный отдых, все было отлично, и расположение было подходящим.

Отличный отдых, очень уютные, номера с балконами (вид на море лучше, чем на город). Они предлагают завтрак с разнообразным "шведским столом". Очень хорошее расположение в центре города.

ВЫДАЮЩИЙСЯ. Их внимание к деталям просто великолепно. Не могу дождаться, чтобы снова приехать. Вот фото с нашего балкона ночью!

Я пошел в гостиную Area 31 и смог повеселиться и повеселиться на улице. Атмосфера была прохладной, музыка была как раз там, где вы не кричите, чтобы поговорить с другим человеком. Обратной стороной к отелю является парковка. Валет требует времени.

Отель отличный и были здесь много раз. Услуги парковщика ужасны и временно потеряли мою машину. Пришлось ждать больше 45 минут. Нормальное время ожидания составляет 25+ в соответствии с указанием главного парковщика.

Абсолютно в восторге от Epic! Замечательный персонал, и вы встречаетесь с другими замечательными людьми во время вашего пребывания.

Хороший отель, отличное расположение! Единственная проблема в том, что шум из комнаты в комнату плохой: (я понимаю, что вы находитесь в центре всего, поэтому ожидайте шума городской дороги, но это действительно неплохо, проблема в том, что вы можете слышать людей в комнате по соседству и не просто если они слишком громкие, а просто как обычные разговоры ...

Прекрасное, отличное обслуживание от всех рабочих, особенно 100% рекомендованных Уильямом, они прекрасно проведут время. Без слов надеюсь вернуться.