The Garden Hotel, Guangzhou Обзор

Впечатления хорошие, отель немного староват, но оборудование неплохое, скорость тоже очень сильная.

В отеле приятно проводить время, завтраки отличные, расположение милое, вы путешествуете по Техасу, вокруг ресторанов, аптек и всего остального.

Очень хороший отель в столичном Гуанчжоу. Мы считаем его одним из наших любимых в Китае, потому что там отличный бассейн. Также недалеко от хороших ресторанов, супермаркетов и линии метро Гуанчжоу. Территория отеля тоже хороша.

Это был наш второй раз, когда мы останавливались в отеле Garden. Отель красивый, и спальни очень удобные. К сожалению, в этом году мы столкнулись с некоторыми примерами плохого обслуживания. Это было особенно актуально в баре Lotus Pond, где обслуживание было медленным, и в одном случае официант неправильно заполнил наш заказ. Он предоставил только безалкогольный напиток и не включил бренди, но взял с нас плату за бренди. Хотя в конечном итоге это было решено, в то время это было сложно.
Когда мы вышли из отеля, чтобы вернуться в аэропорт, мы забронировали машину в аэропорту. Когда мы подъехали к аэропорту, водитель обошел и открыл багажник, к нам подбежала женщина, погрузила наши чемоданы в тележку и убежала с ними! Мы гнались за ней, и единственный способ вернуть нам тележку - это дать ей деньги. Это был неприятный опыт для нас, поскольку… и мы чувствовали, что водитель мог вмешаться, чтобы помешать этой даме погрузить наши чемоданы на тележку без нашего разрешения.

Персонал был очень любезным, очень рекомендовал всем путешественникам, которые хотели бы посетить GZ.

Отличный отель, в котором сейчас очень высокий уровень обслуживания. (Регистрация теперь безболезненна)
Я был впечатлен Альбертом от консьержа, который был очень любезным и искренним в своем подходе, некоторые сотрудники слишком стараются или, по моему опыту, хотели бы, чтобы вы подумали, что они пытаются - Альберт был естественным.

Отличное пребывание там
Приятный персонал
Хороший сервис
Идеальное расположение
Ценная ставка

Отель в целом хороший, но у меня есть комментарии
1- сотрудники плохо говорят по-английски, и иногда с ними трудно общаться
2-когда я пошел в свою комнату ... там не было ни мыла для рук, ни геля для душа, ни чего-нибудь еще ... поэтому я позвонил, чтобы предоставить его ... позже они выбили мою дверь с сумкой, полной мыла, кремов и гелей и просто положил его на стол и ушел ... даже не положив на место, даже никаких извинений ... я не ждал его, но думаю, было бы хорошо, если бы они извинились.

Мне нравится отель, он хороший, но старый и всегда полный

1. Вам нужно поставить стулья в холле.
2. Поставьте барную стойку посередине, чтобы ваш гость мог подождать и выпить, это создает лучшую атмосферу и приносит доход отелю, а не кладет туда цветы, чтобы люди фотографировали.

Пребывание в отеле Garden в Гуанчжоу - довольно предсказуемое пребывание. Несмотря на то, что это огромный отель на 828 номеров, он не кажется таким многолюдным, как на самом деле. Никаких очередей на завтрак, хорошее и быстрое обслуживание на ярмарке и обратно, и, к нашему удивлению, мы воспользовались услугами трансфера от дверей отеля до аэропорта Гонконга на автобусе, и это было здорово !!! особенно, когда билеты на самолет распроданы, и вы можете избежать суеты, связанной с необходимостью идти на вокзал с большим количеством тяжелых сумок.

Один из лучших международных отелей здесь. Я останавливался здесь трижды. У них хорошая еда ... хорошее обслуживание.

В номере тоже чисто и легко спать. Удобства в отеле тоже хорошие. Но удобства в норме.

Особенно вход очень широкий и красивый, и меня впечатлило оформление, которое меняется в зависимости от сезона.

Персонал тоже очень вежливый и впечатляющий.

Отличное расположение рядом со всеми важными дворцами
Бедные
Многим курильщикам приходится менять комнату ..
Всегда занят
Еда не угнетает всех национальностей (завтрак скучный ..)
Немного старого требует ремонта в комнате, например, ковер и т. Д.

Персонал был очень доволен и знал английский
Почти вся арабская кухня
Нет воды в туалетах (только для арабов)

Удобно добраться из аэропорта на метро с обслуживанием до 23:00.
Или приедем на рейсовый автобус, который останавливается напротив отеля.
Роскошный отель по цене пяти звезд Хороший обслуживающий персонал Добродушный Отель расположен в центре города. Вокруг есть много торговых центров или удобных мест.

Номера действительно отличные, завтрак тоже действительно отличный, вечером в лобби-баре была хорошая группа, но если гость рассердится, то в отеле что-то работает не так.
Интернет-соединение здесь действительно странное, у меня так много проблем. Последним последствием было то, что я сидел на полу перед своей комнатой, чтобы использовать его. Когда я сказал об этом одному из рабочих, он просто сказал мне, что на его устройстве все работает нормально. Отличный ответ гостю.
Также я ставлю табличку НЕ БЕСПОКОИТЬ, но меня беспокоят целый день. Сначала они постучали в дверь, потом позвонили мне по телефону отеля, а потом вечером позвонили в мою дверь. Почему есть даже знак, если его все равно игнорируют?
Я думаю, что 4 звезды - это хорошо, но для 5-й нужно быть идеальным, а на самом деле это не так.

Хорошее место с комфортабельными номерами и обслуживанием.

Отель находится в хорошем месте, номера хорошие, а персонал очень дружелюбный и услужливый.

Отличный сервис с удивительным гостеприимством, даже живая музыка в баре.

Хороший отель с прекрасными удобствами. Персонал очень профессиональный и приятный. Расположение отличное, рядом находится станция метро, ​​а также множество ресторанов и магазинов.
Хорошая комната, удобные кровати и еда тоже хорошая ...

Отличные номера и в целом прекрасный бизнес-отель. Хорошие рестораны внутри, очень хороший спа и расслабляющий сад за домом. В баре звучит живая музыка, и весь персонал очень услужливый.

Очень удобное расположение. До станции метро всего несколько шагов. В окрестностях менее хаотично, чем в большей части города. Сервис очень хороший. Все услужливые и вежливые. Отель большой и красивый. Комната очень удобная. Вернусь.

Это потрясающее место ... отличное расположение и красивый вид. Отличный персонал. Большой выбор ресторанов, но номера такие большие и просторные. Его персонал высшего класса мирового класса. Я останавливался здесь во время моих последних 5 поездок в Гуанчжоу и продолжу в будущем. Обсерватория идеально подходит, чтобы выпить и полюбоваться закатом. Croft отлично подходит для карри, гамбургеров и пива. Каждое утро в отеле подают восхитительный завтрак. Номера идеальные. Этот отель - мой дом в китае. Спасибо.

в целом был хороший отдых, но вам нужно улучшить некоторые услуги, например, кафе в главном зале.

У меня был отличный опыт в отеле Garden. Лобби и удобства прекрасны. Везде цветы! Персонал действительно дружелюбный и любезный. У меня был многокомнатный люкс с прекрасным видом на город. Также было очень тихо. Моя ванна была невероятной! Дополнительным бонусом стало сиденье для биде Toto Washlet. Я подошел к чайному серверу, установленному в моей комнате, который был протестирован на следующий день. Плюс подготовка постели ко сну принесла больше угощений (не веганский, но мысль была оценена). В моей комнате были велотренажер и коврик для йоги. Это было действительно роскошно. В представительском лаундже был завтрак и еда в счастливый час. Не много веганских вариантов, но некоторые. Я был в отеле по работе, и в этой области отель тоже преуспел. Персонал постарался решить все проблемы. И позаботился о вкусном веганском обеде!

Отличительная и дорогая цена по сравнению с другими

Замечательный большой отель в фешенебельном районе города Гуанчжоу, напротив Всемирного торгового центра. Но отель кажется очень многолюдным и коммерческим.

Хорошая гостиница в центре города. Есть торговые точки на цокольном этаже отеля. Я был здесь в деловой поездке, поэтому у меня не было много времени, чтобы исследовать окрестности отеля. Однако есть намного больше

В общем, организовано хорошо, контроль должен улучшиться, завтракали бесплатно.
Номера, идеальные, близкие к идеальным. Служба прачечной получила одну вещь с некоторыми дефектами, так или иначе, чтобы заставить их вымыть всю прачечную, было трудно вечером перед отъездом. ненужная задержка.

Регистрация занимает слишком много времени для пассажиров международных рейсов, которые провели в самолете более 12 часов и 2 часа после приземления, чтобы прибыть в отель. Им нужно только одно - быстрая постель.

Процедура выезда заняла слишком много времени, при выезде на стойку, чтобы разобраться во всем, потребовалось более 15 минут.
Этого не должно случиться, вы планируете поездку и прибываете в аэропорт. Определенное время, когда вы хотите покинуть отель с 08:00 до аэропорта, следует указать, когда на стойке 07:50 вы едете в аэропорт около 08:00, а не в 08:15.

Так что серьезной проблемой является то, что старая система управления регистрацией и выездом может поставить под угрозу их работу.

персонал везде очень дружелюбный. убедитесь, что вокруг достаточно людей, говорящих по-английски.

приезжайте в садовый отель последние 5 лет 2 * в год, чувствую, что цены становятся лучше / более низкое обслуживание остается в порядке.

убедитесь, что веб-сайт остается безупречным и ни один веб-сайт гостя не активен.

С уважением Марк

Отличный отель с точки зрения чистоты, роскоши и хорошего обращения

Отличный отель, и все эти 7 лет я останавливался в отеле Garden, но единственное, что некоторым сотрудникам нужно больше обучать английскому языку, так как иногда они неправильно понимают, что нужно клиентам.
Но в остальном это идеальный отель.

Очень отличный отель и достопримечательность китайского города Гуанчжоу, прекрасное расположение, отель очень роскошный, и номера замечательные, а стоимость номера составляет около 1000 риалов за ночь.
Мне понравилось проживание в отеле, и я очень его рекомендую. . .

Мы остановились на 8 дней в отеле Garden. Для нас это был хороший опыт. Персонал был дружелюбным, а номера чистыми и удобными. Один из недостатков длительного пребывания в том, что здесь не было возможности готовить какую-либо еду, поэтому нам приходилось есть вне дома каждую ночь.

Garden Hotel очень красивый и элегантный. Внутри отеля есть офисы таких авиакомпаний, как Thai Airways.

Выезд забыл выставить счет, в службе поддержки не напомнили. Я отправил электронное письмо, но пока никто не ответил. Не знаю почему.

Мы с женой останавливались в отеле Garden, когда приехали в Гуанчжоу из Гонконга в июле 2016 года. Как всегда, у нас было очень приятное пребывание, и я думаю, что мы останавливаемся здесь уже в третий или четвертый раз. Мы получили завтрак, когда мы зарегистрировались, и персонал тогда сказал нам, что было продано около 340 юаней за два завтрака и повышение категории до люкса. Приятный маленький сюрприз! Заезд и выезд теперь прошли быстрее, чем раньше, что тоже было оценено. Я бы порекомендовал Garden Hotel для поездок на выходные, а расположение на Huanshi Dong Lu также удобно для посещения различных районов GZ.

Фантастический отель! Номера отличные! Очень хорошая транспортная развязка, рядом с отелем находится вокзал. Отличная атмосфера.

я был моим домом вдали от дома!
весь персонал очень дружелюбный и старается изо всех сил помочь
особое примечание: услуги директора JOCHEN SHUERMANN - ОДНА главная причина моего возвращения снова и снова !!!!!!!!!!!!!!!!!!! он действительно очень умный и профессиональный сотрудник GARDEN HOTEL.
Большое спасибо всему персоналу, особенно господину Йохену, за его безупречную помощь !!!!!!!!!!!!!!!!!!
настоящий 6-звездочный отель
Спасибо
Мал Коэн

Фантастическое место ... все. Еда, комнаты, персонал, что угодно. Просто здорово

Позже выяснилось, что вам выставили счет на сумму неиспользованного мини-бара. Несмотря на то, что во время оформления заказа говорилось «использовать - нет», взимать плату - это ужасно. Я не проверил счет, потому что сказал Нет. Недоверенный.

Я не могу сказать ничего плохого об этом, все было хорошо, одно замечание, которое я должен упомянуть, что арабский уголок для завтрака просто идеален для меня

Отличный отель со сказочным интерьером, очень хорошие рестораны и шведский стол на завтрак. Однако номера немного маленькие, но удобные и удобные. При ближайшем рассмотрении номера устарели и нуждаются в ремонте. Персонал теплый и дружелюбный, в целом прекрасное место для отдыха.

Жилье было замечательным. Нам особенно понравились вечера в представительском лаундже «счастливый час», где Юки, Джойс, Айвен и Эбби были замечательными!

Номер удобный и улучшенный .. спасибо. Эффективное обслуживание номеров и дружелюбный персонал стойки регистрации. Отличные завтраки, в восторге!

Номера люкс очень просторные и просторные .. Ужины и особенно завтрак "шведский стол" очень хорошие ..

Элитный отель недалеко от города. Выбор завтрака входит в число лучших. Номера чистые и просторные. Сервис хороший.

годы сделали удобства устаревшими, а завтрак «шведский стол» менее великолепен.
Открытка отправлена ​​с двойной ценой.
При бронировании по телефону на английском языке иногда возникают трудности с выполнением нашего запроса.

Каждый раз, когда я останавливаюсь в Гуанчжоу, я предпочитаю Garden Hotel с хорошим расположением, комфортабельностью номеров и обслуживанием.

Весь персонал из администрации переднего дома Брайана, Юкки, Рокко, Кристал, Энджел, Бетти и этот список можно продолжить, заставили нас почувствовать себя желанными гостями, и тот факт, что я могу вспомнить их имена, показывает, что ваша команда молодец. договорились о посещении отеля «Белый лебедь», поскольку он только что открылся, но ваша команда позаботилась о том, чтобы я остановился в «Гардене».

Я уже третий год живу в отеле Garden, приезжаю дважды в год на Кантонскую ярмарку.
Весь персонал, руководители и менеджеры всегда были дружелюбны и полезны.
Все менеджеры слушали мои жалобы на улучшение качества услуг, и их действия по устранению проблем были необычными!
Я останусь в этом отеле и буду рекомендовать его друзьям.

Это могло бы быть идеально, если бы не персонал за завтраком, который убирает все столовые приборы и чайную чашку для следующего гостя, когда я ухожу поесть. Когда я вернулся с тарелкой еды; кто-то уже сидит на моем месте. Такое случается очень часто. Ваш менеджер был проинформирован, но никаких действий предпринято не было. Могу я предложить вашим официантам / официанткам какую-либо процедуру, чтобы узнать, закончил ли гость свой завтрак; например Гость поместите столовые приборы на тарелку / тарелки или что-нибудь, чтобы обозначить то же самое.

Отель отличный, номера удобные, расположение стратегически неудачное, а возле стойки регистрации нет вестибюля, где можно было бы ждать.

Очень хорошее расположение отеля, очень красивое и удобное

Здание старенькое, но все очень красиво отремонтировано. Я доволен ценой, потому что очень чистое, лучшее место с турецким / арабским / итальянским / латинским и большим количеством ресторанов поблизости, красивым садом и высоким водопадом с отличным завтраком. Мы останавливаемся на 6 ночей 11-17 МАЯ 2018. Настоятельно рекомендуется.

Первоклассная среда, в центре города Гуанчжоу, удобная транспортная развязка и первоклассный сервис.

Один из лучших отелей на Арабской улице, недалеко от ресторанов и недалеко от станции метро Tujan.

Хотя The Garden Hotel является одним из старейших пятизвездочных отелей Гуанчжоу, он соответствует высоким стандартам и является очень красивым местом для проживания.

В целом отношение персонала отеля к обслуживанию искреннее и вежливое.

Около десяти лет назад это был единственный роскошный отель в Гуанчжоу, как и Swan Hotel. Поблизости есть множество ночных заведений, которыми пользуются богатые молодые люди, что делает этот отель очень удобным. В офисном здании Кондоро, которое также находится там, также есть японские консульства, поэтому в то время было много японцев, поэтому им управляла компания Okura Hotels, поэтому обслуживание было превосходным, как в коммунистическом отеле. . В настоящее время здесь есть станция метро, ​​и я думаю, что это гостиница с высокой коспа, за исключением отелей с хорошей транспортной доступностью и иностранных компаний.
Если вы пройдете немного в сторону вокзала Гуанчжоу, вы также найдете редкие в Китае районы с довольно опасной атмосферой, куда приезжают многие африканские покупатели, чтобы купить китайские модные товары.

Отличное место для отдыха в Гуанчжоу, отличное обслуживание клиентов и просторные номера с приличными видами. Вестибюль тоже один из самых больших в мире.

Уважаемый господин / госпожа,
Прежде всего, я хотел бы поблагодарить г-на Джастина Денга из отдела бронирования за то, что он организовал для меня 27 июня, сделав мое путешествие удобным и комфортным. Мисс Кэсси и мисс Китти в отделе исполнительного этажа очень дружелюбны и трудолюбивы. Г-н Чу в команде также очень внимательный и добросовестный.
К сожалению, 1 июля; случилось кое-что, что сделало меня очень неудовлетворенным и неприятным. Это была выписка со счета. Около 11 часов утра после завтрака мисс Кэсси проверила меня в комнате. Она сказала: Стоимость номера ниже первоначальной. 69,59. В чеке значился ежедневный номер продаж 950. Итак, я сдал все отчеты. Изначально дело было закрыто.
В сумерках я встретил г-жу Черри, одну из двух наших сотрудников (Дана и Черри), перед отелем на политическом этаже. Я сказал ей, что комната и другие расходы были оплачены полностью. Пожалуйста, проверьте. Поэтому г-жа Аида, клерк на административном этаже, попросила меня заплатить дополнительно 70 юаней. Она отменила мою ежедневную скидку на тот день. В квитанции она не распечатала лист бумаги с четким указанием скидки. Поскольку я не принес оригинал квитанции (утром), я заплатил 70 юаней мисс Аиде. Однако я был озадачен. Я вернулся в комнату, чтобы проверить квитанцию, и отнес ее к стойке регистрации на первом этаже, чтобы попросить сотрудников мисс Китти провести расследование. Затем она распечатала мне квитанцию ​​и сказала, что скидка была отменена. Мисс Китти забрала мою квитанцию. Я несколько раз просил ее вернуть оригинал квитанции, но она отказалась. Очевидно, это сделано для того, чтобы скрыть правду и не дать мне скидку на ежедневную распродажу в тот же день.
Этот инцидент заставил меня почувствовать себя обманутым. Говорили, что есть скидки на цены на жилье, сколько бы они ни были, их нужно давать покупателям.
Подход г-жи Аиды заключается в использовании надлежащих прав клиентов, и она теряет доверие к услугам отеля.

Персонал на клубном этаже отличный, вежливый и услужливый. Ничего не было проблемой.

Отель Garden - мой первый выбор, чтобы каждый раз ехать в Гуанчжоу. Расположение очень удобное, обслуживание очень эффективное и теплое, каждый раз может помочь мне решить неотложные проблемы, особенно в этот раз я болею, официант и стойка регистрации очень внимательны и полезны.

Совершенно замечательный отель! Мне немного стыдно, но я не покинул отель, чтобы осмотреть окрестности ... спа-процедуры тоже фантастические, а персонал вежливый и профессиональный. Я впервые ставлю подогреваемую кровать во время массажа.
Позаботьтесь о деталях, и в номере есть все, что вам может понадобиться.