The Hamilton Crowne Plaza Hotel Обзор

Хороший чистый отель, однако по прибытии мы обнаружили, что персонал очень негостеприимный. На их сайте бронирования произошла ошибка, и карта моего друга почему-то не прошла. Однако у нее все еще было подтверждение бронирования. Вместо того, чтобы извиниться и потратить время на объяснения, они были разочарованы нами, когда моя подруга захотела потратить несколько минут, чтобы проверить свою учетную запись и подтвердить, что платеж еще не прошел. Вместо этого менеджер стойки регистрации нетерпеливо огрызается на нас, как будто это абсурд - запутаться в получении подтверждения и отсутствия предварительного уведомления о том, что платеж не произошел, и желая убедиться, что двойной платеж не произошел. Они также временно заблокировали ее карту на сумму 75,00, не сообщая ей сумму. Откладывание карты на случай непредвиденных обстоятельств, конечно, обычное дело, однако я никогда не слышал о дополнительном удержании в размере 75,00, и гости должны быть уведомлены об этом заранее. В общем, я обнаружил, что в этом общении отель был довольно грубым и недружелюбным.

Персонал был достаточно дружелюбным, подниматься на 11-й этаж немного расстраивало, так как количество времени, которое требуется лифтам, чтобы снова добраться до вестибюля, дает нам достаточно времени для того, чтобы собраться толпа, и вы можете сражаться за то, кто попадет в лифт. Только два лифта работают все время, пока мы там были, а два других, кажется, никогда не добирались до вестибюля. Самая большая рекомендация, которую я могу дать, - принесите свою подушку. Это хороший совет в любое время, когда вы путешествуете, однако подушки в Hamilton заставляют меня завидовать животным на улице, которые засыпают, положив голову на камни. По крайней мере, эти камни не обещают какой-то поддержки, а затем волшебным образом исчезают, когда вы ударяете их головой. Я также настоятельно рекомендую не использовать шампунь с перечной мятой. Это предполагает, что может быть покалывание, я на самом деле еду к дерматологу по поводу того, какая кожа осталась на моей голове. Помимо этого, фантастический отдых. Настоятельно рекомендую. Однако я очень либерален в отношении этого термина.

Средняя комната, среднее обслуживание, камердинер взял машину более 20 минут.
Тот же рейтинг, что и у Marriott, но они предлагают гораздо лучшие номера и услуги!

По разумной цене, но они дадут вам дополнительную плату. Вы можете припарковаться вокруг квартала за полцены!

В целом хороший отель и прекрасное расположение. Регистрация в 16:00, что не очень хорошо, но они обычно предлагают другой номер по более высокой цене, если вы не можете дождаться. Мы вошли в комнату в 13:30.

Наша группа арендовала зал в отеле для проведения мероприятия, и все прошло отлично.
Отличный буфет. Очень приветливый персонал.
Это действительно тихое, чистое, ухоженное и красивое место. Хозяева замечательные и по-настоящему добрые люди.
Во время своего пребывания я чувствовал себя расслабленным, комфортным и счастливым. В собственности было все необходимое. Определенно рекомендую всем ..
Какой потрясающий отель !! Персонал был очень услужливым, дружелюбным и вежливым, и все разделяли миссию - обслуживать своих клиентов / гостей.
Этот отель был отличным. Персонал приветливый и внимательный. Номер был чистым и удобным. В душе был лучший напор воды, который у меня когда-либо был в отеле.
Отличный отель на Лонг-Айленде! Виана - отличное место для отдыха, когда вы здесь! Т
отель и спа - отличное место, чтобы провести время вдали от дома! Лучше всего делать один из пакетов!
Останавливались в этом отеле на одну ночь, путешествуя по делам, зарегистрировались в 22:30 после ужасного столкновения с другим отелем, в котором я отказался останавливаться, потому что это было совершенно глупо.

Хороший отель, но они взимают плату за ранний заезд. Если комната готова, то зачем взимать плату? Быть обманутым и тупым - плохой способ начать пребывание.

Сама комната была действительно хорошей. Проблемы возникали, когда использовалось только 3 полотенца из 4, а на двери ванной не было замка. В остальном отдых был потрясающим. Особенно вид на парк с 8 этажа.

С чего мне начать? Во-первых, горничная. Мы оставались там пять дней, многие из них спали допоздна и постоянно приходили и уходили. Каким-то образом им удавалось попасть в нашу комнату каждый божий день. И они не просто прибирались! Новые простыни, новые полотенца, пылесос ... каждый божий день. Персонал внизу был таким же потрясающим. Очень услужливый, дружелюбный и веселый. Это больше похоже на пятизвездочный отель, чем на четырехзвездочный. Очень впечатлен.

Когда мы зарегистрировались в нашем отеле, я был счастлив, потому что мы чувствовали себя желанными гостями, так как консьерж был счастлив ответить на все наши вопросы с улыбкой. Тогда сегодня мне нужна была помощь, даже я чувствовал, что в ней нет необходимости, потому что я никого не беспокоил, но два сотрудника в холле действительно помогли мне найти то, что мне нужно, и они были счастливы, а также нашли то, что я никогда ожидайте, что он будет найден! Я оценил, что все сотрудники были готовы помочь мне найти то, что я искал! Благодарю Халиданда Мануэля за помощь!

Хорошее место, красивый уютный тренажерный зал. Завтрак был довольно ограниченным и неадекватным

Отличный отель, отличное расположение, чтобы дойти до многих ресторанов.

Очень понравилось! Отличное место для отдыха! Прекрасный вид на улицу и парки. Отличный ресторан прямо под отелем

Номера были приличными и чистыми, но ожидал лучшего. Персонал был дружелюбным. Ремонтный вход был схематичным, и нести мой багаж вниз было не весело. Повредила руку. Всю ночь в коридорах было довольно шумно, и я плохо спала. В целом хорошее впечатление - я предполагаю, что мне понравилось бы это больше без ремонта и моих обстоятельств пребывания там.

Хорошее место, но пара проблем, таких как отсутствие телегида в моем номере с королевой (что было очень приятно), медленный слив в раковине и отсутствие палочек для кофе на второй день. Ресторан маленький. Это было мое 50-е воссоединение HS, и еда была очень хорошей. Бесплатный завтрак был отличным, за исключением ожиданий омлетов, обычно их делал только один повар.

Хороший, чистый, хорошее обслуживание и хороший бар.

Они такие восхитительные, очень дружелюбные и хорошее обслуживание клиентов, но я бы хотел, чтобы они включали завтрак

Дизайн интерьера вызывал высококлассную обстановку; к этому добавился и вежливый и уважительный персонал. Единственная практическая проблема, с которой мне пришлось столкнуться, - это чрезмерная неисправность ключа-карты и частая невозможность доступа к лифту. Кроме того, время ожидания лифтов при таком большом количестве гостей временами было чрезмерным. Но в целом впечатления и пребывание того стоили.

Обслуживание было хорошим. Маленькая комната для $$$. Впрочем, потрясающий вид с 12 этажа.

Заботливые, чистые и любезные. Расположение отличное, чтобы дойти до баров, ресторанов, памятников. Персонал на высшем уровне. Большой фанат! Остановлюсь здесь снова.

Дружелюбный персонал. Очень отзывчивый к моим потребностям

Лучшее проживание в отеле у меня и моей жены, и мы много путешествуем! Консьерж, обслуживание номеров, камердинер, стойка регистрации ... все было исключительным!

Персонал дружелюбный, но они взимают 25 долларов за ночь "за обслуживание" или "курортный сбор" в дополнение к обычной стоимости ночи. Однако у них даже нет обеденной зоны для завтрака. Завтрак предоставляется только при доставке в номер.

Грим в номере поздно днем. Подгорела корочка пиццы - совсем не то, что мы испытывали в Italt

Замечательно .... Отличный сервис, доступные номера, удобное расположение. Номера были чистыми, удобные кровати, любезный персонал. Остановился бы снова и рекомендую друзьям.

Великолепное и дружелюбное место с внимательным персоналом в очень удобном месте для всех достопримечательностей.

Расположение отличное - около 10-15 ресторанов и баров в радиусе одной мили. Номер был доступным и соответствовал 3-звездочному отелю. Определенно место для размещения гостей в поездках в Вашингтон. Развлечение в центре города.

Плюсы: Номер по разумной цене. Расположение, чистый, бесплатный Wi-Fi, если вы станете участником какой-либо программы лояльности.
Минусы: Парковка - услуга парковщика 45 долларов за ночь, Wi-Fi 13 долларов за ночь, завтрак не включен. Ни микроволновки, ни холодильника, ни вытяжного вентилятора в ванной.

Хороший отель. Дружелюбный персонал. Вкусная еда в ресторане. Лифт очень шумит. Окна в комнатах открываются.

Я так напился, пока был в Вашингтоне, что не помню это место.

Маленький старый отель с отличным сервисом. Ресторан в помещении потрясающий.

Я позвонил, чтобы отменить бронирование, и мне сказали, что мне нужно поговорить с менеджером в отеле. Отель не ответил на телефонные звонки и не ответил ни на одно из моих сообщений. Когда я приехал в округ Колумбия, я посетил отель и поговорил с сотрудником на стойке регистрации. Сотрудник проверил мое отмененное бронирование и сказал мне, что с меня не будет взиматься плата за отмену, потому что в системе было указано 0 долларов. Низко, и вот, в следующий понедельник с меня сняли плату за отмену.

Обслуживание клиентов отеля ужасное. Я был там на конференции, и у других участников были проблемы с их пребыванием.

Единственным отрицательным моментом было то, что они не предоставляют ни одной бутылки с водой бесплатно .. Я путешествую по миру, и этого я не ожидал от отелей ..
В остальном все было гладко и хорошо ..

В вестибюле идет ремонт .... Хотел бы я знать до бронирования !!! Импровизированное лобби - разочарование!

Хороший, чистый отель. Комната может быть немного маленькой. Лифты тоже маленькие.
Расположение нас в порядке.
Очень чисто. Персонал на стойке регистрации был очень вежливым.
Швейцары были веселы и услужливы.

Старый отель. Лифты не работают должным образом. Некоторые комнаты слишком маленькие и темные. Обслуживание хорошее, вестибюль выглядит хорошо

Hamilton Crowne Plaza - красивое здание. Персонал дружелюбный, любознательный и очень любезный. Хотя номера тесноваты из-за возраста здания, у меня есть только одна жалоба. Компьютеры бизнес-центра чрезвычайно медленные. Уж больно медленно. До такой степени, что это почти отговаривает их гостей от попыток получить доступ или воспользоваться удобствами.

Приятный персонал, удобное расположение, кровать очень удобная, напор воды хороший. Номер небольшой, без дополнительных удобств, но все необходимое есть. Некоторые приятные дополнения - это свойство Starbucks и шоу-блеск. CVS находится дальше по улице. Ресторан и бар, кажется, хорошо укомплектованы, но я не ел. Остановился бы здесь снова, если мне нужно быть в этом районе.

Красивый отель с прекрасным расположением. Мы только что уехали сегодня после 3 ночей в нем. Мы останавливались в номере 832. Номера имеют отличный дизайн. Чрезвычайно вежливый, приветливый и профессиональный персонал. Швейцары всегда улыбаются и радушно принимают вас. Отличный ресторан с 14К на территории отеля. Супер хороший бармен в салоне 14K. Простыни были очень чистыми, но на стуле было очень заметное пятно, то же самое с занавесками, а на прозрачной полке в ванной были чьи-то красные волосы (много). Ежедневная плата в размере 25 долларов предполагает предоставление бесплатных бутылок с водой Voss, которые мы никогда не получали, а температура была выше 100F, поэтому было бы неплохо вернуться в номер и оставить их там. Туалетные принадлежности SKOAH были плюсом. Кроме того, хорошо иметь большие ЖК-телевизоры с платными каналами.

Персонал невероятно дружелюбный, профессиональный и услужливый. Тема ар-деко потрясающая и едина во всех помещениях. Обслуживание номеров было своевременным и элегантным, а еда была превосходной! Расположение не могло быть лучше - в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов, конференц-центра и в нескольких минутах от достопримечательностей центра города. Я очень рекомендую The Hamilton!

Чистый. Комнаты маленькие. Лифты медленные. Персонал приятный. Удобства хорошие. Прекрасное расположение.

Моей семье очень понравился этот отель. Чувствовал себя в безопасности, номера были тихими, и персонал был очень хорошим. Замечательно иметь хороший бар со счастливым часом внизу и пристроенным Starbucks. Очень рекомендую. Кровати были удобными, и мне понравились предоставленные халаты.

Хорошие номера по разумной цене. Когда я попросил сменить комнату, меня не обрадовали, потому что меня поместили рядом с шахтой лифта. Отличное расположение.

Отличный отель в прекрасном месте (идеально подходил для моей поездки в столицу). В определенные дни цены выше, поэтому убедитесь, что вы знаете, сколько будете платить. Отелем управляют хорошие люди. В общем, это был бог.

Ухоженный отель с центральным расположением в нескольких шагах от метро.

Хорошее место, очень уютно, но гель для душа такой же, как и шампунь ..graciaa

Чистое, красивое обновление, немного маленькое, но понятное для округа Колумбия ... Мы поместили 2 взрослых, 2,5 года и 2 мес в двухместном номере. Приветливый и гостеприимный персонал. Мне очень нравится, что Starbucks находится прямо в вестибюле. У нас был бесплатный Wi-Fi из-за программы лояльности. Очень близко ко всем основным направлениям Вашингтона!

Пустая бутылка из-под шампуня
Вкладка серьезно забита
Поврежденная мебель
Утечка воды из душа
Док-станция для старого iPhone
Зарядное устройство USB не работает

Очень хорошо. Моя единственная жалоба - полотенца грубые, как шершавые.

Очень внимательный персонал, удобный доступ к музеям, разумные цены.

Очень хороший отель, великолепные номера и в очень хорошем состоянии.

Взял с собой тетю, бабушку и жену на обед к их матери. Сиденья были не очень хорошо продуманы. На завтрак было всего два варианта, и предполагалось, что это будет поздний завтрак. У них было больше блюд на ужин, чем на обед. Я никогда не вернусь туда на завтрак. Гостеприимство многое компенсировало, но нам нравится, что вы едите, и еда меня разочаровала.

Лифт был сломан и остановлен на каждом уровне. Потрачено впустую 1 час 30 минут на отдых и 30 минут на отдых.
Нас встретили со старым носком в номере см. Фото.
Душ безнадежный, место кажется старым, кровать мягкая и маленькая, но меня это устраивает, комнаты маленькие.
Обслуживающий персонал Bell профессионален.

Отличное месторасположение, приветливый персонал!
Этот отель идеально расположен. Это совсем чуть-чуть вне хаоса прямо у Белого дома, но всего в нескольких минутах ходьбы. Starbucks прикреплен к отелю, и вы получаете 25% скидку, когда показываете карточку номера, и это просто фантастика. (Особенно учитывая, что отель находится на ремонте, поэтому в то время, когда мы были там, не было ресторана или обслуживания номеров.) По прибытии нас встретил очень дружелюбный персонал. Смогли оставить наш багаж, так как комната не была готова. Регистрация была немного хаотичной. Многие люди стояли и ждали, так как на стойке регистрации был только один человек. мы уже зарегистрировались, поэтому мне просто нужно было снять номер, и мне все равно пришлось ждать около 15 минут. Это можно было бы улучшить, если бы на стойке регистрации было как минимум 2 сотрудника, которые помогали бы посетителям регистрироваться и получать свои комнаты. Еще один способ улучшить ситуацию - предоставить гостям пароварки на время, только утюг в номере, и я не смогу погладить свое платье (будет повреждено), но это зависит от индивидуальных потребностей.
Номера были современными, удобными и чистыми. Интернет достаточно хорош для потоковой передачи. Также можно транслировать с вашего устройства на телевизор.
Посыльные, консьерж и персонал стойки регистрации были очень любезны и вежливы. Я не могу сказать достаточно хороших слов о сотрудниках, с которыми мы общались.

Очень красивое место недалеко от центра города. По разумной цене и очень чисто. Вестибюль большой, открытый и приятный. Я также понимаю, что ресторан там неплохой.

Мне и моему мужу нравится приезжать в округ Колумбия, мы останавливались во многих других местах и ​​много читали об этом отеле. Фотографии и сайт показали очень хороший отель! Поэтому мы решили забронировать и были очень взволнованы (так как сегодня наш юбилей)! У нас была долгая поездка из Нью-Джерси, поэтому мы зарегистрировались в 12, персонал был очень гостеприимным и дружелюбным. Когда мы поднялись в нашу комнату, все окна были открыты! Представьте, насколько ХОЛОДНЫМ было это в конце февраля. Мы закрыли их все и поставили обогреватель, мы вышли и вернулись, мы заметили очень сильный удар, как от кого-то, кто курил, а не только сигареты (кстати, этот отель не разрешает курить в номерах). Мы смогли поговорить с менеджером, и они предложили нам переехать через город в 1:30, что нам не понравилось. Менеджеры и персонал сделали все возможное, чтобы помочь нам, но, к сожалению, для решения нашей проблемы было сделано недостаточно. Очень вежливый человек из домашнего хозяйства обрызгал нашу комнату, чтобы мы могли переночевать. Затем мы отменили оставшуюся часть нашего пребывания в Гамильтоне. Я хотел бы, чтобы у нас был лучший опыт, но это один неудачный опыт ... отель красивый и отличное место для отдыха на выходных. Мы просто расстроены тем, что, к сожалению, ничего не было сделано до того, как мы заселились, хотя ясно, что эта проблема была замечена раньше, поскольку все окна были открыты. Отель был очень рад вернуть нам деньги и все же помог нам, чем мог. И за это мы благодарны

Это отличное место для отдыха на выходных при посещении Вашингтона.В люксах есть все, что вам нужно, чтобы чувствовать себя комфортно и как дома. Этот визит в ресторан не был открыт, но он состоится в апреле 2019 года. Персонал очень дружелюбный и услужливый, когда вам нужна помощь или решение любых проблем. Расположение всего в нескольких шагах от всего, что вы можете захотеть увидеть.

Ржавые светильники, крышки отсутствуют, проводка обнажена. На холодильнике есть датчики и дисплей сверху. Если вы прикоснетесь к чему-либо, система взимает с вас плату, независимо от того, используете вы это или нет. Всю ночь я не мог уснуть из-за шума транспорта. Ресторан закрыт на ремонт. Я не рекомендую это место.

Номер был красиво обставлен, очень чистый! Огромная кровать. Единственным недостатком было то, что комната была не намного больше кровати.

Очень чистый. Замечательный персонал, который заботится обо всех клиентах. Отличное место, чтобы расслабиться и насладиться Вашингтоном.

В самом центре округа Колумбия, несколько умиротворяющих улиц от Белого дома. Люди здесь служат с духом

Это не мое первое пребывание в Гамильтоне - на самом деле, я специально заказал Гамильтон для этой поездки. Я считаю отель очень чистым и хорошо оборудованным, а персонал очень дружелюбным. Моя единственная проблема заключается в том, что услуга парковщика была другой ценой, чем та, что указана в талоне парковщика. 59 долларов вместо 53 долларов на билете. Я обнаружил это при выезде и указал на это человеку, который мне помогал. Ее ответ был: «О, ну, это не должна быть такая цена, она устарела. Я отправлю ее своему менеджеру». Однако она взяла с меня 59 долларов вместо того, чтобы соблюдать цену в 53 доллара. Просто разочаровывающее окончание нашего пребывания.

Персонал был очень услужливым, и отель был очень чистым и приятным. Мероприятие, на котором я присутствовал, было хорошо организовано, и персонал отеля позаботился о том, чтобы оно прошло гладко. Отличный отель.

Современный отель, в котором чистота важнее обслуживания клиентов. Тем не менее, в сфере услуг нужно иметь отличное обслуживание клиентов, но их определенно не хватало на стойке регистрации.

Хороший отель в очень хорошем месте для осмотра достопримечательностей, ресторанов.

С видом на комнату, выходящим на стену и застрявшим за шахтой лифта, я не был поражен. Это было эстетически интересное место, и персонал был дружелюбным.

Они завалили мою кредитную карту, и их бухгалтерские процедуры затрудняют корректировку. Непрофессиональный и некомпетентный персонал на стойке регистрации. Они также ничего не знают о парковке в этом районе.

Лично у меня был большой опыт пребывания в Гамильтоне на 14-й улице на 2 ночи.
Хорошо:
- отличные удобства
- номер был чистым, современным и выглядел недавно отремонтированным (чистые обои, без плесени в туалете, плитка на полу чистая и высушенная)
- кровати были очень удобными
- кофе-машина была предоставлена ​​с чалдами, пополняемыми каждое утро, когда они убирали мою комнату
- отличная подборка по ТВ
- Wi-Fi был очень быстрым и простым для подключения (скорость была около 159 Мбит / с, превосходно!)
- модное украшение
- доступное питание в номере
- лобби было фантастическим
- в центре туристической зоны (можно дойти пешком до Белого дома и памятника Вашингтону).
- швейцары были дружелюбны и полезны

Плохо:
(Несмотря на множество хороших / положительных моментов, я думаю, что отелю действительно нужно поработать над следующим)
- нет бесплатной питьевой воды в номере (в каком мы возрасте и в каком возрасте мы сейчас, и все еще должны платить за питьевую воду в отеле, кроме водопроводной?)

Обязательно вернусь! Отличный отель.

Чрезвычайно профессиональная помощь, очень чистые номера, забота о природе. Однако лифты часто ломаются.