The Hilton Suites Chicago- Magnificent Mile Обзор

Nice место, рядом с Hancock здания и водонапорной башни место торгового центра. Мы останавливались в двухкомнатной квартире с двуспальной кроватью. Комната была большой, в ней было достаточно места для нас четверых.

Очень хороший, чистый отель. Дружелюбный и услужливый. Сотрудники.

Замечательный отель и персонал! Этот Хилтон просто великолепен! За 12 лет я остаюсь там почти 30 раз! И быть там всегда приятно. Сейчас, после перестройки, там все еще чудеснее. 5 звезд ПЛЮС!

Обстановка в этом отеле отвратительна, но яркий ковер казался незначительным в свете непрофессионального руководства этим тонущим кораблем. По большому счету, это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни. К чести руководства, они отлично умели уклоняться от ответственности и оправдываться. Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, для некурящих. Нас не предупредили о каких-либо проблемах с бронированием на стойке регистрации, однако нас встретило облако дыма в нашем номере. Не желая вонять все выходные, мы попросили переехать. Несмотря на то, что это был вечер четверга, нам сказали, что мы должны остаться в комнате для курящих или переехать в номер с односпальной кроватью размера «king-size». Я держал язык за зубами относительно неудобства спать на выдвижном матрасе в течение двух ночей, но мы добрались до нашей комнаты и обнаружили, что система обогрева / охлаждения сломалась. И снова мы ничего не знали об этом, пока не вошли в нашу комнату и не вспотели через несколько минут. Если по какой-то причине забронированы все остальные пригодные для жилья отели в Чикаго и вы должны остановиться здесь, обязательно проверьте свой счет. С нас взимали двойную плату за парковку. Я не прихотливый и не требовательный человек. У меня нет проблем с людьми, совершающими ошибки, или с сбоями систем. Когда оба эти события происходят и выбранное решение надеется, что никто не заметит, я вынужден предупредить других. Кроме того, я не шучу, ковер.

Номера были хорошими и чистыми. Парковка - это кошмар, но это то, чего можно ожидать в центре Чикаго. Обязательно проверьте перед тем, как приехать, и сэкономьте 30 долларов в день.

Нам понравился номер с видом на озеро на 28 этаже. Очень чисто и уютно. Представительский лаундж был хорош. Хорошие закуски. Хороший завтрак с отличным кофе. Рад, что бассейн снова в эксплуатации. Ремонт во время моего последнего пребывания. Отличное расположение.

Расположение, расположение, расположение как говорится, и это было прекрасно. Отличный номер, немного обветрился со временем, но чистый и аккуратный. У нас был двухкомнатный люкс с микроволновой печью и холодильником, диваном-кроватью и двумя двуспальными кроватями. У нас также было два телевизора, по одному в каждой комнате, и комната выходила на другие здания. Мы использовали бассейн и тренажерный зал на верхнем этаже отеля, где есть большое окно с прекрасным видом на центр Чикаго. Мы использовали услуги парковщика, стоимость которых составляла 70 долларов США за ночь. Мы приехали в отель, разгрузили машину и передали ключи обслуживающему персоналу.

ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТНОЙ КАРТЕ УБРАНА ИЗ МОЕГО НОМЕРА !!

Информация о моей кредитной карте была украдена из моего номера во время моего недельного пребывания в конце декабря 2017 года. Кто-то вошел в мою комнату, взял данные моей кредитной карты и обработал мою информацию вручную онлайн. Я выехал из своей комнаты в полдень 27 декабря, а чуть позже, после полуночи, я заметил, что на несколько моих кредитных карт было снято около 4 тысяч долларов. Я бы никогда ни о чем не заподозрил, если бы не вошел в свои учетные записи, потому что мои кредитные карты не пропали в моем кошельке. Эти кредитные карты ни разу не использовались во время этой поездки. Обманным путем использовались только кредитные карты, оставленные в номере, но не те, которые были у меня при себе. Одни и те же продавцы появлялись на моих разных кредитных картах для мошеннических транзакций. Эти отморозки покупали убер-еду и старались делать крупные покупки на обувь и детскую одежду. Раньше я никогда не использовал свои кредитные карты в этих местах.
На следующий день я подал заявление в полицию и жалобу в отель, но отель не оказал особой помощи в этом вопросе. Раньше со мной такого НИКОГДА не случалось. Человек или люди, которые имели доступ к моему номеру в Hilton Magnificent Mile Suites, сошло с рук ... Отделы по борьбе с мошенничеством с кредитными картами, с которыми я говорил, уведомили меня, что продавцы никогда не предоставляют информацию о транзакциях, такую ​​как адреса доставки, даже если транзакции являются мошенническими что чертовски обидно. Они также упомянули, что такие мошеннические покупки обычно совершаются в поздние часы, когда можно спать, чтобы обеспечить процесс транзакции. Так что этим убогим тупицам нелегко попасться. Это было для меня огромным открытием. Я настоятельно рекомендую, если вы остановитесь в этом отеле, будьте очень осторожны, чтобы не украсть вашу личную информацию. Я бы дал ему 5 звезд, если бы не этот УЖАСНЫЙ опыт. Я не думал, что мне нужно прятать кошелек и кошелек для комнаты, которую я имел право на конфиденциальность. К счастью, я смог вернуть все свои деньги от компаний, выпускающих кредитные карты. Мне очень понравился номер, но это было ужасное впечатление, которое не стоило пребывания.

P.S.
Меня не интересует ответ отеля, если вы только извинитесь за плохой опыт. Я не хочу слышать фальшивые извинения за то, что не было рассмотрено должным образом.

Чистая комната и удобное расположение. Много дел в пешей доступности. Мне очень понравилось, как кровать отделена от гостиной зоны в отдельной комнате. Единственный минус - это кровати, я предпочитаю более жесткий матрас. Мои дети жаловались, что они чувствовали, как пружины ткнули им в спину на раскладном диване. В целом, я бы остановился здесь снова.

Симпатичный отель.

Жаль, что холодильник был сломан.

Порты USB не работали.

Будильник не воспроизводил музыку

Мы приехали в центр города на специальное мероприятие, и у нас была всего пара часов в отеле, чтобы насладиться удобствами и провести небольшую «pre-party» перед тем, как выйти на вечер. Какими бы хорошими ни были ВСЕ ремонтники, я не хотел, чтобы они были там. Я не мог держать свои пузыри холодными или слушать музыку. Да, отель устранил все проблемы, но это несправедливо по отношению к нам, когда приходится иметь дело с обострением.

Я ожидаю такого рода дрянных удобств от Motel 6, а не от Michigan Avenue Suite от Hilton.

Как участник Diamond я сомневаюсь в своей лояльности.

Мы останавливались здесь 18-20 ноября. Я зарезервировал номер на представительском этаже, но когда мы приехали, меня поместили на нижний этаж. Это в лучшем случае 3-звездочный отель. Они, по-видимому, "недавно отремонтировали". Они заменили ванны на душ, и в ванных комнатах нет вентиляторов (то есть вы все это услышите в номере). Кроме того, стены не очень толстые, поэтому вы услышите соседей. В той первоначальной комнате они взяли почти 300 долларов с членов ДХ, взяли дополнительную плату за интернет, отказались посадить нас на забронированный нами этаж, и у нас был сломанный туалет. Итак, на следующее утро мне удалось поговорить с менеджером. Она решила убрать номер из прошлой ночи, что мы оценили, и перевела нас на 29-й этаж (где мы должны были быть). Итак, мы остались и заплатили за вторую ночь. Это может подойти экономному бизнес-путешественнику, которому нужно это место, но я не остановлюсь здесь снова.

Отличный объект, удобное расположение и приветливый персонал. Чего еще вы ждете от отеля?

Отличный номер, хорошие сотрудники на стойке регистрации. Остановился бы здесь снова

Что мне нравится в этом отеле, так это его расположение! Ты должен идти ночью! Вид изумительный! Я рекомендую пойти на верхний этаж или на оконную сторону озера! Напитки тоже были отличными. Я простой пьющий, но соотношение алкоголя и газировки было идеальным.

Жилье было чистым и ухоженным. Кровати были маленькими для двухместной. Вода в бассейне была холодной, а джакузи не облом. Расположение было идеальным, представительский лаундж хорошо укомплектован и приятный бонус.

Номера хорошие и большие. Отдельная комната для нас и детей на раскладной кушетке. Представительский лаундж хороший. Удобное расположение рядом с парками и пляжем.

Персонал был дружелюбным, номера были чистыми, и в отеле был хороший бар / ресторан. Это было отличное место - легко дойти пешком до всего, что мы хотели сделать.

Удобное расположение, мне очень нравятся номера в стиле люкс и дружелюбный персонал.

Расположение было идеальным, и номер был просторным.

Хорошее расположение. Замечательно, что ниже есть пара хороших вариантов еды. Номера красивые, большие и очень удобные ...

Отличное расположение в самом центре Чикаго! Почти все, что вы хотите сделать в центре города. Персонал на стойке регистрации был отличным, за исключением одного человека, который был немного груб, но в целом отличное обслуживание. Уборка также проделала замечательную работу.

Отличный сервис и приветливый персонал. Номера красивые, и вы получаете достойное вознаграждение за бесплатную еду.

Это место потрясающее на многих уровнях. Это не мой любимый вариант, так как я предпочитаю Hyatt у реки у озера. Именно из этого отеля открывается потрясающий вид на город, реку и озеро! При этом Hilton Chicago / великолепное расположение мили просто великолепны, и тот факт, что он находится на великолепной миле, делает это место особенным. Он не совсем такой, как любой другой отель, но вы буквально получаете то, что они предлагают. Как говорится, «как рекламируется». Если вы прочитаете какой-либо из моих обзоров, вы заметите, что я не обязательно ставлю звезды просто потому, что что-то хорошее или что-то имеет хорошее имя. Например, я не собираюсь давать основательный отзыв о магазине Gucci только потому, что это магазин Gucci, и он продает Gucci. Они должны фактически делать то, что они заявляют, продавать то, что они утверждают, чтобы продать, и иметь там соответствующее количество Предметов. Это просто пример.

Дело в том, что я оцениваю вещи по каждому, и это только моя основа, так как есть еще много критериев, которые я принимаю во внимание, в основном 3 критерия ...

Опять же, это просто основа для обзора ...
1. Является ли место местом, которое в точности представляет / или его отсутствие, то, что они утверждают, что предлагают.
2. После этого мое главное - сервис. Итак, у вас есть два моих основных критерия: они должны предложить то, что они заявляют. Кроме того, им нужен феноменальный сервис. Это могло бы подпадать под мой 1-й критерий, но на самом деле это не так.
3. И это своего рода мой последний главный критерий, так как я могу дать вам список, который поможет мне составить окончательное мнение, но третий - насколько далеко они готовы пойти, чтобы ваш опыт был даже лучше, чем вы ожидали. . Обычно это комбинация предоставляемых услуг, которые всегда могут быть лучше, дополнительных льгот, которые они даже не рекламируют, но несут. В этом конкретном месте они определенно переживают то, что, по их утверждению, переживают, и обслуживание отлично подходит для того, что они предлагают. Единственное, что я могу сказать в качестве недостатка, это то, что это не самый хороший отель, как некоторые могут подумать. Есть и другие, которые превышают его как на дрожжах. Как Хаятт у реки ...

Хорошее место для отдыха в центре города. Персонал гостиницы приветливый. Великолепное гостеприимство.

Расположенный в самом центре города, мы не могли и мечтать о лучшем месте для отдыха. Номера были отличными, и персонал был исключительным. Дарнита на фронте была в восторге! Приятно видеть, что истинное обслуживание клиентов все еще существует. Настоятельно рекомендую!

Последний гость, все прошло гладко. От бронирования до регистрации - отлично !!

Просторные чистые номера и внимательное обслуживание со стороны руководства и персонала.

Наше пребывание было замечательным. Номер чистый и хорошо обновленный. Кровати удобные, а напор воды в душе фантастический!

Хороший отель в прекрасном месте недалеко от Мичиган-авеню и великолепной мили, с дружелюбным и обходительным персоналом.

Красивый отель. Удобно расположен рядом с множеством мест в центре города. Кровать была очень удобной. Вид не был отличным, поэтому обратите внимание на то, что вы бронируете.

В люксе изношенные матрасы стали причиной моей первой боли в спине за пять лет. 65 долларов в день для гостей на парковке. Почти 10% налог на рестораны. Интересно, как долго Чикаго сможет пережить правление мафии.

Мне очень понравилось это место! Единственная проблема - ни одна из розеток в комнате не работала.

Очень нравится этот отель. Он находится в идеальном месте, рядом с John Hancock и Water Tower Place. Номера отличные. Цифровой ключ позволяет ранний заезд. В ресторане Southern Cut BBQ в вестибюле разливают несколько разливных сортов местного крафтового пива - ровно столько, чтобы насытиться.

В номерах убирали, но микроволновая печь не работала, не уверен, что это была проблема с вирусом COVID-19. Все в отеле были хорошими

Все было фантастически. Я рекомендую этот отель вообще.

Обслуживание было восхитительным, и место встречи было красивым. Я очень рекомендую прийти в бар на крыше за столиком для группового мероприятия! Hand's down получить обслуживание клиентов !!!!!

Деньги!!
Это был лучший отдых в Чикаго!

Все были очень дружелюбны, есть на что посмотреть и чем заняться.

Отличное соотношение цены и качества. Просторные комнаты и удобные кровати. Приятно иметь хороший ресторан и бар в Southern Cut BBQ. Персонал всегда очень гостеприимный!

Взимается плата за Интернет, даже если на странице входа в систему Wi-Fi указано бесплатно для участников Hilton Honors.

Отличный отель, но разочарован отсутствием бесплатного Wi-Fi

Хорошие номера, в непосредственной близости от магазинов и ресторанов.

В целом отличное место для отдыха. Выгодное расположение в Hancock, пр Мичигана, озеро, водонапорная башня, и множество ресторанов. Единственная жалоба Минота в том, что я хочу, чтобы кондиционер включили больше.

Номера очень красивые и чистые. Дружелюбный и высококвалифицированный персонал.

Хороший отель на Великолепной миле. Отличная планировка и расположение комнат. Вестибюль немного тесноват.

Отличное расположение. У нас был номер на верхнем этаже, и вид на центр Чикаго ночью очень приятный. Дополнительным бонусом является посещение представительского лаунджа. В течение дня в нем всегда есть прохладительные напитки, а кофемашина готовит хороший кофе. Завтрак утром в холле хороший. Не так много горячих блюд, но выпечка свежая, с нарезанными фруктами и йогуртами. Бассейн хорошего размера. Есть 2 небольших фитнес-зала и еще один меньший зал для растяжки.

Чистое и тихое место. Обслуживающий персонал. Просторные комнаты.
Относительно тихое место по сравнению с другими отелями на северной Мичиганской авеню. В нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей Чикаго, таких как центр Хэнкока, пешеходные дорожки на озере Мичиган и зоопарк Линкольна. Рядом много закусочных.

Мое пребывание было отличным! Первый раз в Чикаго, поэтому я прочитал несколько отзывов и увидел, что Великолепная миля - хорошее место для отдыха. Отель был красивым и чистым, а персонал очень вежливым. Находиться в одном квартале от здания Джона Хэнкока было удобно, чтобы быстро перекусить.

отель с огромными номерами, но не ожидайте, что в лобби будет оживленная атмосфера, поскольку его почти нет. Если вы остаетесь здесь, просто снова выспитесь и расслабьтесь, выйдите оттуда и наслаждайтесь городом. Отель находится недалеко от баров и ресторанов Раш-стрит, а также пляжа Оук-стрит. Не ожидайте, что припаркуетесь в центре города по дешевке, попробуйте использовать SpotHero, чтобы найти хорошее место поблизости.

Был с гостем, и все было хорошо. Швейцар был очень милым, и леди на стойке регистрации была замечательной.

Тихое и комфортное жилье, расположенное в торговом районе премиум-класса на Голд-Косте.

Мы останавливались здесь несколько раз. Удобное расположение и комфортабельные номера.

Отель казался устаревшим. На фотографиях комнаты выглядят намного красивее, чем они есть на самом деле. Далеко не худшее, но немного разочаровывающее.

Пошел в отель, чтобы встретиться с друзьями на ужин. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.

Очень хорошо оборудованный отель с красивыми и уютными номерами. В лобби есть ограниченное количество закусок и кофе, но через дорогу есть магазин, в котором есть все. В часы пик лифты могут работать очень медленно.

Обслуживание хорошее, кровати и комнаты теплые и просторные. Расположение удобное, недалеко от центра Чикаго. При этом в Чикаго есть более качественные места для проживания. Но если у вас (относительно) ограниченный бюджет, определенно неплохой выбор.

Отличный отель класса люкс в прохладном районе Стритервиль.

Этот отель класса люкс очень впечатляет. Все номера были недавно обновлены. Представительский лаундж находится на 2 этаже, бассейн и фитнес-центр - на верхнем этаже. В каждом номере есть кофеварка, мини-холодильник и микроволновая печь.

Отличный персонал! Красивые номера и ВАУ, какой потрясающий вид на Мэг Майл.

К нам очень хорошо относились во время нашего пребывания. В номере был хороший вид и было очень чисто.
Мы тоже попробовали ресторан барбекю. Хорошее обслуживание и еда были хорошими.

Я не получил от Hilton того, чего ожидал. Розетки у кровати не работали. Wi-Fi не был бесплатным. Горячей воды почти нет. Я заплатил 40 долларов и получил гораздо больше от своего опыта. Не впечатлило.

Отличный Хилтон. Персонал отличный и в нескольких минутах ходьбы от Раш-стрит и Мичиган-авеню.

Что ж, для меня это было отличное место для побега. Но они должны сообщить людям о залоге в 200 сверх тех 300, которые вы уже должны заплатить за номер, заранее, когда люди планируют свою поездку.

В остальном я остался доволен.

Необходимо обновить отличное качество поверхности. Отличное расположение. Wi-Fi нужно улучшить.

Хорошая комната. Нужен ключ от номера для лифта - это странно

Отличное место, если вы посещаете конференцию - я считаю, что персонал отеля оказывает отличное и внимательное обслуживание, особенно в отношении моих диетических потребностей (без глютена и молочных продуктов)

Супер номер, супер сервис, супер люди. Отличное расположение. Очень внимательные люди. Наталья на стойке регистрации была великолепна. Гроссмейстер Патрик был потрясающим. Скотт, менеджер по банкетам и менеджер Hilton Honors Lounge, а также Серхио всегда следили за тем, чтобы все было в порядке. Нина из отдела обслуживания клиентов старалась изо всех сил, чтобы пребывание было приятным. Обслуживающий персонал заботился о нашем времени и позаботился о том, чтобы нас никогда не было, когда мы были.
Совершенно здорово испытать. Спасибо, Хилтон.

Прекрасный отель! Комфортно и чисто! Прекрасные виды на город

Маленькие, но красивые номера. Быстрая регистрация. Бесплатный завтрак для статуса Gold.