The Inn at Reading Обзор

Потратьте деньги в гостинице. Изношенный ковер, плохая кровать, в ресторане была отрывочная пьяная клиентура.

Сегодня я был там на рождественской вечеринке, и у меня не было того опыта, на который я надеялся. Еда была доставлена ​​по комнате довольно хаотично (один или два за одним столом, затем несколько за другим, потом только один за нашим, это было очень случайно). Ветчина была очень хорошей, но картошка была очень сухой и пережаренной ( все вокруг стола) и овощи были вялыми и просто грустными. Порции за столом также не совпадали. Одна тарелка казалась полной рядом с другой тарелкой той же еды, которой не хватало.

Мы просили пополнить корзину для булочек, и нам сказали, что их больше нет. Не прошло и двух минут, как мы увидели 2 других стола позади нас, получившие новую корзину булочек. В чае за столом не было льда, и получить кофе было настоящим опытом. Мы спросили нашего официанта, но через несколько минут, когда мы все еще не получили кофе, кто-то за столом попросил другого официанта, который сидел за столиком рядом с нами с кофейником в руке, для кофе, ее ответ, с отношением , было "Ваш официант принесет вам кофе". Она наполнила чашу того ОДНОГО человека и ушла. Наконец-то мы получили кофе от официанта, но, по-видимому, пополнить его нельзя.

Отличные сотрудники !! Отелю нужно немного поработать, но сотрудники стараются изо всех сил, чтобы у человека был хороший отдых.

Мне понравилось здесь ... дружелюбный вежливый персонал .... номера были приличными по цене. Удобно передвигаться и понравились магазины / бары, расположенные в этом районе.

Карточку-ключ пришлось менять трижды. Из-за отсутствия переменного тока и ключ-карта не работает м

Ключ-карта не сработала, нам никто не сказал, что нельзя класть ее рядом с мобильным телефоном!

Старое место, но очень хороший завтрак "шведский стол" того стоит

Старый школьный отель. Чистый и ухоженный. Странно оформленный, но очень приятный отдых.

Когда я зарегистрировался, я спросил портье, завтракаю ли я. Она сказала, что это не входит. На следующее утро мы с коллегой выяснили, что завтрак включен. Очевидно, девушка в ночную смену понятия не имела.
На третий день в районе Ридинга была гроза. Все электричество отключено, и в отеле нет резервной энергии. Ни кондиционера, ни горячей воды, гости остались на улице. Электроэнергия вернулась через 3 часа. В таком отеле должен быть резервный генератор!
Расчетный день. В нем явно говорилось, что мне нужно выехать к 11 утра. Хорошо, мне нужно чем-то заняться рано утром, поэтому я положила бутерброд в метро и немного йогурта, фруктов и сока в холодильник. думая, что вернусь до 10 утра, чтобы убрать свои вещи и проверить. Угадайте, что, я вернулся в свою комнату в 9:50. Холодильник был очищен, и я увидел йогурт, а в мусорном баке не было бутерброда и сока. Снаружи была уборщица. Я спросил ее, что происходит, и успел ли я до 11 утра и почему все пропало? Она очень милая и откуда-то волшебным образом нашла мой бутерброд и сок (наверное, от других уборщиков). Это действительно плохо. Я сказал об этом секретарше, это девушка из приемной. Очевидно, она не знала, как справиться с этой ситуацией, и выглядела паникой. Поэтому я сказал ей, чтобы она сказала менеджеру обучить своего сотрудника. На следующий день я вернулся в свой офис и дал отзыв человеку, который отвечает за командировку организации. Мы больше не пойдем в трактир в Рединге!

Довольно неудачный опыт. полчаса или больше стоять в очереди, чтобы зарегистрироваться. Женщина за стойкой была грубой и кричала на людей в очереди и по телефону. Проводил много времени по телефону вместо того, чтобы помогать людям в очереди. Сказал, что мне пришлют детскую кроватку в мою комнату. Через час кроватки все еще нет. Когда я вернулся к сделке, она сошлась со мной в том, что ничего не осталось, и она не помнила, как обещала мне детскую кроватку ... извините, но ее больше нет.

Я собираюсь предположить, что у этой женщины просто был плохой день и почему она испортила наше пребывание там, я все равно дам ей 3 звезды за ее расположение и чистоту. Но он старый и почти не нуждается в обновлении.

Это заведение было безупречным. Обслуживание было восхитительным, и со стороны персонала было очень мало ошибок. Я вернусь!

Все пыльно, матрас изношен. Пришлось взять кофейник вперед из-за грязи в отсеке для воды. Они никогда меня больше не увидят ... Бум

Хорошее место для этого района. Сделка Hotwire отмечена как 3 звезды. Не совсем, но приличный отель.

Персонал приветливый и любезный. Номера очень хорошие. Бассейн замечательный

Всегда хороший завтрак OSHA благодаря Byrrer & White

Стейки, которые купили мои родители, сожгли вместе с грибами

Чистая комната, приятный персонал. Остановлюсь здесь снова.

Это была очень хорошая комната с чистыми хорошими кроватями

Номер очень удобный. Персонал очень услужливый. Температура воды в душе не была очень горячей, но в остальном была очень приятной.

Ужасно. Забронировано группой, как мы делаем каждый год для большой группы, никто не получил такую ​​же цену, как в прошлые годы, без бесплатного завтрака, так как в прошлые годы без обслуживания номеров. Нет горячей воды. Нет тепла. Отсутствие возврата. Грубый администратор. Они потеряли много клиентов.

Персонал был очень вежливым. В ресторане внутри была хорошая еда по хорошей цене.

Чистые комнаты, хорошие цены. Можно использовать обновление, датированное.

Мое пребывание было коротким ..... 30 минут короче. Его поминальный день, и у них не было своего бассейна, хотя рекламировалось OPEN. После проверки мне сказали, что они надеются открыть его на следующий день, только чтобы спуститься к бассейну и получить ответ, что он не откроется еще неделю. Очень разочаровывающий и ужасный опыт. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Комнаты были вонючими, и персонал не любил.

Я никогда не пытаюсь оставлять плохие отзывы. Попытайтесь исправить ситуацию с самим бизнесом и доверьте ему поступать правильно. Однако это просто поразило меня из-за отсутствия внимания к обслуживанию клиентов и управлению финансами людей. Я останавливался в The Inn at Reading на четыре ночи для тренировок. Я использовал свою карту в начале пребывания, потому что наша компания еще не предоставила отелю свои платежные данные. Как только они получили это, отель заверил меня, что они вернули деньги на мой счет. Примерно через неделю деньги все еще не были возвращены на мой счет, и начался фиаско, когда я звонил много раз, чтобы их приостанавливать на 20 минут за раз. Оставляю сообщения менеджеру, который мне никогда не перезвонил. После того, как мне наконец удалось связаться с менеджером, она сказала, что они позвонят в свою перерабатывающую компанию, чтобы узнать, в чем дело, и перезвонят мне. Три дня спустя я все еще не получил от нее вестей, вернулся в город на работу и остановился в отеле, надеясь решить эту проблему лично. Менеджер отказалась выходить из своего офиса и заставила администратора справиться с этим. Оказывается, они никогда не звонили, и была ошибка в том, как они пополняли счет. Бедному администратору приходилось звонить в службу поддержки, когда общался с другими клиентами. В какой-то момент менеджер ДОЛЖЕН был выйти из офиса, чтобы ввести пароль для администратора, и НЕ БУДЕТ подтверждать мне, что она ввела пароль и ворвалась обратно в свой офис.
Серьезно в индустрии гостеприимства, особенно когда вы имеете дело с ситуацией, когда вы, возможно, случайно удерживаете сотни долларов у кого-то, возьмите проклятый телефон и перезвоните ему, по крайней мере, ПОПРОБУЙТЕ, чтобы исправить ситуацию, и когда клиент появляется лично, потому что вы не смогли дозвониться после того, как они позвонили вам 6 раз. Не оставляйте их на милость сотрудника, который выходит за рамки своих служебных обязанностей, имея дело с тем, о чем вы должны были позаботиться несколько дней назад.
Слава богу, деньги не были проблемой, но было несколько раз в моей жизни, когда несколько сотен долларов в течение двух недель могли означать разницу в том, что мне пришлось отказаться от оплаты машины и выполнения других обязанностей. Пребывание в отеле было в порядке. К тому же уборщица никогда не выливает мусор и кричит малыш в холле в 3 часа ночи. Моя самая большая проблема здесь - немного уважения. Я знаю, что Double Tree украла половину вашего бизнеса, поэтому, когда местные компании имеют людей в городе и используют вас, чтобы заботиться о них, черт возьми, заботьтесь о них. Я, вероятно, получил бы лучшее обслуживание клиентов, если бы где-нибудь почасовая оплата. Этот менеджер находится в неправильном положении. И теперь крупный работодатель в вашем районе почти наверняка никогда больше не будет использовать ваш бизнес. Найдите кого-нибудь, кто немного заботится и представляет ваш бизнес как место гостеприимства. Люди довольно снисходительны, если вы хотя бы можете поработать с ними и попробовать. И как минимум извинитесь и признайте, что перед вами стоит человек.

За курение взимается плата за уборку в размере 250 долларов, но в комнате так плохо пахнет, даже если немного запах табака был бы улучшением.

Я был шокирован, увидев этот In в таком состоянии. В комнате было холодно, и термометр не мог включить тепло. Еда была грубая. Нет микроволновки. На полотенцах и мочалках были волосы. Плохое обслуживание.

Нам дали комнату, примыкающую к входу в здание 2. Каждый раз, когда кто-то входил в здание, наша комната вибрировала, и всю ночь можно было слышать стук. Конечно, это не место для семьи, которая хочет тихой ночи и хочет, чтобы их дети немного отдыхали!
Никогда больше туда не поеду. На следующее утро я поговорил с менеджером и спросил, почему семье с маленькими детьми была предоставлена ​​эта комната? Он ответил, что компьютер его назначает!
Я думаю, они не любят использовать логику!

Остерегайтесь бесплатных номеров, ужасное обслуживание клиентов

Замечательный персонал !! Завтрак "шведский стол" за $ 10,95 .... СТОИТ !! Чистая комната. Чистая постель / ванная. Остановлюсь здесь снова !!

Забронировал номер через третье лицо, явился, чтобы зарегистрироваться, и у него не было места.

Помещение чистое, персонал любезный, в нем легко ориентироваться. Всем рекомендую.

Гостиница расположена недалеко от шоссе, и ее легко найти. Обслуживание было хорошим, как и еда. Помещения у нас чистые и современные.

Кто-то вошел в мою комнату, когда меня не было, и закурил там сигареты. Позвонили на стойку регистрации, и они ничего не могли сделать до понедельника. Я нервничал, у кого был доступ в мою комнату!

Номер был хорошим, завтрак потерпел фиаско, но они заставили его работать.

9 пойдите, чтобы провести время с семьей и детьми, так как хороший бассейн отличный, дружелюбный персонал

Номер чистый и хорошо обставленный. Ванную комнату можно было обновить, но она была чистой и ухоженной. Кровать была удобной. Полотенца довольно грубые. В целом, номер вполне соответствует ожиданиям по умеренной цене.

Пошел на рабочее мероприятие в комнату Конрада Вайзера. Очень чисто, стулья расставлены равномерно, чтобы вам не было неудобно, и ровная температура, чтобы вам было удобно.

В этом отеле большое количество номеров. В коридорах есть пепельницы, а также комната, в которой я останавливался. Твердо 2 звезды. Ты получаешь то, за что платишь.

Это было хорошее место для встречи / вечеринки. Еда была восхитительной

Бюджетный отель. Не высококлассный. Неплохое расположение, но ничего особенного.

Отличная еда, дружелюбные люди, отличные развлечения

Отличное место для отдыха. Рождественская елка впереди .... дружелюбное улыбающееся обслуживание и отличное печенье. Анита (невысокая, темнокожая женщина) была очень дружелюбной и сделала пребывание особенным. Она смеялась и совершила отличную поездку через ПА. Она дала мне двуспальную кровать, талон на питание и один доллар на пиво, что мне было нужно. Я вернусь в это ОТЛИЧНОЕ место.

Грязно, не то, что я ожидал от качественной гостиницы

Регистрация была катастрофой. Непрофессиональный, грубый персонал.

Просто взял мою жену и свекровь на поздний завтрак, и денег это не стоило. 30 долларов на человека, а еда была эквивалентна Золотому Загону. Больше мы этого делать не будем.

До сих пор это было здорово. Номер хороший, люди тоже хорошие, и цена была фантастической. У меня вообще никаких проблем не было. Это место оказалось лучше, чем я ожидал.

В комнате пахло травой, посреди ночи беспорядочно хлопали дверью, и все это выглядело устаревшим.

Благодарное место, отличное соотношение цены и качества!

Никаких стульев. Паркетные полы. Липкий. Убедитесь, что у вас есть шлепки. Также обратите внимание на сигареты. Я нашла одну в своей постели.

Очень красивое место !! Ресторан-бар и дружелюбные люди заставят вас вернуться снова!

Хороший отель! В их кабельном пакете не было игры Кэпа, что говорит о глупости трансляции финала НХЛ не меньше, чем кабельного пакета, который у них есть. Это и наш номер для некурящих явно пахло дымом. На самом деле это не имеет большого значения для нас, но может быть для других. Кроме того, наш номер был очень удобным! Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень приятным и услужливым!

Гостиница в Рединге была отличной. Мы были в представительских люксах. Наш номер был большим, просторным и очень удобным. Номер был очень чистым, и все были очень дружелюбны. Остановился бы здесь в любое время, когда мы находимся в этом районе!

Обслуживание и еда были довольно хорошими, но комната была довольно тесной для такого количества людей, которые посетили мероприятие.

Люблю гостиницу. Очень красивые номера. Очень приятный персонал и дружелюбный. Отличная цена.

Пошел на рождественский обед "шведский стол" - обслуживание было хорошим, еда была хорошей, но не отличной, и атмосфера была немного устаревшей.

Только приятный персонал. Ухоженное обслуживание номеров, очень чистые, создают ощущение домашнего уюта и комфортного проживания.

НЕТ ТЕПЛА! ОТ РУКОВОДСТВА НЕТ ЖЕЛАНИЯ ИСПРАВИТЬ СИТУАЦИЮ! Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Они знали, что в комнате нет отопления, но все равно зарегистрировали меня после 9, в комнате было холодно, позвонили на стойку регистрации и сказали, что проблема с бойлером. Позвонили через час, сказали, что привезут обогреватель, позвонили снова и наконец дали мне неподходящий обогреватель. В 23:30 попросил еще одну комнату, но там тоже не было тепла. Решил уехать. Стойка регистрации была резкой и бесполезной. У руководства было отношение и множество оправданий. Пришлось потребовать, чтобы мне предоставили другой номер в отеле где-нибудь еще и возмещение. Совершенно незаконно заселить меня в комнату без отопления с температурой на улице ниже нуля, но им было все равно, и они не проявили никакой инициативы, чтобы помочь мне, и оставили бы меня посреди ночи, если бы я не высказался за себя. Заслуживает отрицательной оценки, если таковая может быть.

Замечательный сервис! Отличное расположение и цены! Еда в отеле восхитительна и стоит своих денег. Это был отличный опыт.

Это место не заслуживает 3 звезд. Если вы не желаете снизить свои стандарты, не беспокойтесь. Мы не могли этого сделать. Мы сразу забронировали B & B. И цена, которую они берут за это место, невероятная.

Хороший отель. Хорошие номера, без проблем. Имеет немного странную компоновку, но легко понимается.

Это был тихий отдых, разрешено проживание с домашними животными, по разумной цене. Однако, так как в мою первую ночь я был поглощен работой, у меня не было возможности уделить внимание деталям в комнате. Вернувшись в свою комнату на вторую ночь, я заметил, что моя комната, вероятно, не убиралась должным образом, я не знаю, сколько времени. Воздухозаборник был полностью покрыт грязью и пылью, он даже не выводил воздух. На стойке в ванной была засохшая зубная паста и на стойке, и в раковине, которая стояла там какое-то время .... Я знаю, что мне удалось стереть пятно. Зеркало в ванной и зеркало в спальне были покрыты пятнами, ванна была грязной, в арматуре для холодной воды было открытое отверстие, на диване в моей комнате были грязные пятна с обеих сторон обеих подушек, и комната дала вам абсолютно нулевой вариант выбора между кондиционером или обогревом, и единственный способ сохранить прохладный воздух в комнате - это открыть окно. Я определенно буду тщательно следить за тем, чтобы ваша комната была убрана, так как это, кажется, обычная проблема, так как во время регистрации я услышал звонок гостя, указывающий, что их простыни не были изменены, и их спросили, хотят ли они, чтобы приехали уборщики или сменить комнату ... по крайней мере, выбрав уборку дома, вы можете быть уверены, что получаете свежие, чистые простыни.

Нам понравился хороший свадебный прием здесь - еда была очень хорошей, и условия были хорошими для мероприятия.

Бассейн был закрыт из-за covid 19 ... об этом не было рекламы на веб-сайте ... только по той причине, что мы забронировали номер в этом отеле ... туалет протекал на полу ... вентиляционное отверстие в ванной падало с потолка ... красиво Конечно, на вентиляционных отверстиях кондиционеров была черная плесень

Мы останавливались здесь всего на две ночи. Место не ужасное, но я бы никогда не выбрал его первым. Комнаты большие, и это приятно, но коврик очень старый (до такой степени, что мне пришлось ходить по нему без обуви), а на крайнем столе было гигантское белое пятно, куда кто-то, должно быть, положил что-то горячее, что сгорело Это.
У двери нет указателей «Не беспокоить», поэтому горничные постучали в дверь незадолго до 9:30, спрашивая, не ушли ли мы. Было немного неприятно, когда мы вернулись в нашу комнату только в 2 часа ночи.
Напор воды в нашем номере тоже был не слишком большим, хотя подруга, остановившаяся здесь, также сказала, что у нее все в порядке.
Мы не пробовали бар, который был здесь, поэтому я не могу это комментировать.
Как указано выше, достойное место, но определенно не лучший выбор.

Первая комната, которую мне дали, была ужасно пахла дымом и мочой, вторая комната была немного лучше, но в последний раз, когда я останавливался в этом отеле, это была отличная большая чистая комната, вот я и вернулся сюда, но не думаю Я снова вернусь в этот отель

Очаровательное здание, но запутанная планировка. Была проблема с нехваткой банных полотенец для всех четырех из нас, живущих в комнате, но в остальном приятный опыт.

Прекрасная атмосфера для праздничной вечеринки, которую я посетил на выходных. Приветливый персонал, хорошая еда и напитки. Всем рекомендую.

Очень нравится приятная и спокойная обстановка с рестораном и баром

Место было очень удобным, но комната, где меня касалась кровать с правой стороны, была двухместным номером 122, в большинстве комнат соседей было 7 комнат на всех меньше 6, один из матрасов добавляет еще один внизу, только у меня было все вокруг тяжело я дал ему 5 звезд, поэтому в остальном все очень чисто все

Номера чистые, обслуживание хорошее, несколько ресторанов находятся в нескольких минутах ходьбы. Я только хочу, чтобы он предлагал бесплатный завтрак.