The Lincoln Motor Company Обзор

Был только в отделе запчастей, но парень Майк был мил и ответил на все мои вопросы.

Всегда очень дружелюбный и профессиональный. Отличный сервис!!

Яхья Табатех и Ваэль Музам - профессионалы, знающие, любознательные и заботящиеся о потребностях и запросах клиентов. Мне понравилось работать с ними, и я с нетерпением жду возможности снова поработать с Яхьей и Ваэлем.

Дэн был очень вежливым, терпеливым, услужливым. Он усердно работал, пока сделка не была завершена. Я очень рекомендую Джека Деммера Линкольна в Дирборне. Также мистер Сахарс был великолепен. Проверь их. Еще раз спасибо Дэн (англичанин).

Батарея разряжалась, когда машина садилась. Оставьте машину на подъездной дорожке на выходные, и в понедельник разрядится аккумулятор. Сел в машину Jack Demmer Lincoln, когда я устал опаздывать на работу из-за необходимости заряжать аккумулятор в понедельник утром. Сервисный магазин предоставил мне ссуду для вождения, что позволило мне сэкономить на аренде автомобиля. Им потребовалось 5 дней или около того, чтобы разыскать проблему, которая оказалась аудиоусилителем в багажнике, который постоянно потреблял электроэнергию, даже когда радио и машина были выключены. Отключил усилитель, вставил новую батарею, и все это испытание, новая батарея и поиск утечки электричества обошлись мне меньше, чем обычный месячный платеж за машину. Настоятельно рекомендую. Если вы хотите поддерживать свой Lincoln в отличной форме, позвольте этим ребятам его обслужить.

Отличное обслуживание клиентов от Энтони, и он знает свою работу, я был очень доволен

Отличные услуги. Очень профессиональная и удобная обстановка.

Хорошая зона обслуживания, но получите второе мнение. Отлично подходит для замены масла и шин. Получите сервисную кредитную карту Ford и учетную запись с преимуществом владельца.

Всегда получите отличный сервис - приветливый персонал
самое главное, я всегда чувствую себя особенным клиентом!

Спасибо!

Хочу поделиться, как этот автосалон пережил «кошмар» и превратил его в радость! Я пришел в этот дилерский центр сразу после того, как арендовал МКС, который по законам штата Мичиган оказался «лимоном». Кстати, тот МКС был взят в аренду у другого дилерского центра Metro Detroit Lincoln.

Я арендовал гладкий, великолепный MKZ у этого дилера Джека Деммера Линкольна, который был белым как внутри, так и снаружи. Машина была красивая! Через три дня за рулем я заметил, что жидкость всегда была на земле. Приехал, чтобы узнать, у моего нового MKZ сломался радиатор. Как ужасно! Я был в ярости и сообщил об этом всем в автосалоне!

Но JACK DEMMER LINCOLN начал действовать, чтобы снова сделать эту проблемную машину красивой и беспроблемной. Я разослал электронное письмо почти всем в этом автосалоне в выходные четвертого июля, выражая свое отвращение, и получил электронное письмо от менеджера автосалона В СУББОТУ ... что моя машина будет обслужена немедленно в понедельник утром! Они не шутили. И снова этот дилерский центр начал действовать!

Приходите в понедельник, мне позвонил Джош Херши в 7:15! Он извинился за то, что у меня возникли проблемы с моей новой машиной, и сказал, что команда собирается: 1. отбуксировать мой MKZ и 2. доставить мне взаймы автомобиль, припаркованный на подъездной дорожке. Все это произошло за 30 минут!
Поговорим о том, чтобы сделать неправильное полностью правильным!

Дополнительные извинения и заверения пришли от мистера Криса Конли и мистера Мэтта Деммера! Ребята, когда я говорю, что это представительство неустанно работало, чтобы сделать меня счастливым, это представительство неустанно работало, чтобы сделать меня счастливым! (Нет, правда ...)

Так что мой новый MKZ провел в магазине около 3 дней, заменяя радиатор и шину, в которой был гвоздь. Автомобиль также был детализирован, вымыт, отполирован и готов к отправке. Я получил свою машину обратно с новыми извинениями, а также объятиями, кексами и наилучшими пожеланиями от моего нового сотрудника по продажам автомобилей Раши Ходрой (которая красивая внутри и снаружи ... она действительно заботится о своих клиентах!) Помимо Джоша и Рача провожает меня с моим исправленным, детализированным и вымытым MKZ, г-н Самер Авазем также был рядом с объятиями и дополнительными извинениями! Опять ... прилагаем все усилия ...

Ребята, плохие продукты есть в хороших компаниях, но важно то, что делает компания, как только они узнают о «плохом продукте».

В этом случае команда ВЕСЬ в Jack Demmer Lincoln приняла мое разочарование и превратила его в клиента на всю жизнь. Из-за того, что я был расстроен (нет ... давайте будем правдой ... я был зол ... я был бледен и увидел красный цвет от дыма, идущего из моих ушей ...), они нашли в себе, а также в своем бренде, что не только исправлять, но превосходить мои ожидания ... и ЭТО я буду помнить и лелеять.

Спасибо тебе, Джек Деммер Линкольн, за то, что взял ужасную ситуацию и довел ее до радостного и счастливого конца. Можете ли вы продолжать относиться ко всем своим клиентам с таким же уважением и достоинством, как и ко мне. Я с нетерпением жду возможности оставаться вашим клиентом надолго. Я также поделюсь с друзьями уровнем достоинства и уважения, которое вы проявили ко мне ПОСЛЕ того, как вы поделились со всеми вами проблемой с моим MKZ.

Мой MKZ снова - поездка, которую я люблю!

Мой опыт работы в Jack Demmer Lincoln всегда был отличным. Ваэль Музахэм - лучший продавец. Он был очень профессионален и приветлив. Я второй раз беру Линкольн в аренду у Ваэля. Я бы ни с кем не имел дела. Я рекомендую Джека Деммера Линкольна и Ваэля для вашей следующей машины.

У меня был замечательный опыт общения с Кори и Полом в Jack Demmer. Они были одновременно профессиональными и добрыми, и поэтому мой опыт покупки машины был легким.
Мне очень нравится мой новый MKX

Спасибо

У нас было сервисное обслуживание для этой замены масла, и это было быстро и быстро. Экипаж проделал большую работу. Спасибо всем.

2-й обзор моего 3-го обслуживания в Jack Demmer Lincoln: мы заменили подушку безопасности пассажира в нашем Fusion 2012 года, что потребовало снятия приборной панели; настоящая большая работа. Ни скрипов, ни хрипов, ни проблем; все работает как раньше. Как обычно, все они проделали отличную работу - от быстрой проверки Джо К., советника по обслуживанию, до технических специалистов. Еще раз спасибо за все, включая мойку.

Удивительный! Невозможно передать словами, насколько я был впечатлен стойкой регистрации!
Отличное обслуживание клиентов, объяснил все, что нужно моей машине. Вот это да!
Почему я не приехал сюда раньше обслуживать свою машину.

Супер быстрое и эффективное обслуживание. Все были очень дружелюбны, и Йехья был особенно любезен и сразу же меня пригласил!

Профессиональные и знающие люди, очень быстрое обслуживание

У меня был такой отличный опыт в Jack Demmer Lincoln! Каждый член команды был невероятно дружелюбным, процесс прошел очень гладко, и они нашли время, чтобы показать мне все особенности моей машины. Вдобавок у них был самый большой запас в этом районе - я пошел к трем другим дилерам, и никто не сравнил. Можно с уверенностью сказать, что теперь это мой основной дилер, и я с нетерпением жду продолжения моего бизнеса с этой замечательной командой.

Очень профессиональный экипаж. LJ позаботился о моем автомобиле. Очень признателен.

Агент приема был отличным и сделал все возможное, чтобы помочь мне. Обслуживающий персонал был столь же хорош и упростил для меня все.

Очень профессиональное, быстрое обслуживание и внимание к деталям. Очень рекомендую их.

Очень профессионально и честно. Любил Дэйва и Элизабет. Я рекомендую этот дилерский центр, если вы ищете новую или подержанную машину.

Я пришел к Джеку Деммеру, чтобы узнать о лизинге нового MKC. Джим сразу подошел ко мне и предложил тест-драйв, был очень веселым и представительным! Когда я буду готов получить свою новую машину, я вернусь только к Джиму! Он даже проводил меня до двери и открыл ее!

У нас был выдающийся опыт покупки нового Lincoln. Самер, наш специалист по продажам, сделал транзакцию приятной и удобной. Он был очень хорошо осведомлен и мог удовлетворить все наши потребности.

Джим был просто потрясающим. Купил Lincoln MKC, и это было легким и приятным опытом. Спасибо за помощь и терпение.

Недавно я купил Lincoln Nautilus 2020 года у Самера. Это была самая легкая покупка, которую я когда-либо делал. Спасибо, Сэм, за заботу обо мне, Джек Деммер, у тебя новый пожизненный клиент. Спасибо за 5-звездочное обслуживание клиентов!

Когда вы занимаетесь заменой масла, и они проверяют вашу машину, шины и ремни на двигателях, им необходимо проверить вашу запасную шину, чтобы убедиться, что в ней есть воздух.

Худшее обслуживание клиентов. Я выхожу из своего Lincoln Navigator в 8:30 утра, чтобы проверить подвеску. В 14:30 я позвонил, чтобы узнать, в каком состоянии находится моя машина. Мне сказали, что механик еще не смотрел на это, но позвонит мне, когда он это сделает. Сейчас 4:30, а звонков нет. Я снова позвонил, чтобы проверить свою машину. Мне сказали, что у механика было много машин до моей и он не доберется до них до понедельника. У тебя была моя машина на 8 часов, и ты не мог позвонить мне и сказать, что механик не сможет добраться до нее до понедельника. Так что теперь я разозлился, сказал, что еду за машиной, и повесил трубку. Тогда я понимаю, что мне нужно подвезти. Перезвоните в 4:49, чтобы запросить автосервис, и мне сказали: «Ее сейчас здесь не было, но если вы сообщите мне свое имя и номер телефона, я попрошу ее перезвонить вам, когда она вернется». Я пошел в автосалон, чтобы забрать свою машину. Самое смешное, что Тед дал мне ключи и сказал: «Мы вымыли его для тебя». Серьезно, ты думаешь, я забочусь о мойке ... Я разговаривал с менеджером, но не думаю, что что-то было сделано или сказано. Я больше туда не поеду.

Мой опыт общения с Джеком Деммером был отличным, но мой продавец Барри Прайс сделал его еще лучше. Барри сделал все возможное, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов и убедиться, что я остался на 100% доволен своей покупкой. Он был очень профессионален, и я бы порекомендовал всем, кто хочет купить Lincoln, обратиться к Джеку Деммеру в его дилерский центр и к Барри Прайсу в качестве продавца.

Спасибо,
Эллисон

Я ПРИНЯЛ СВОЙ LINCOLN MKX В ДИЛЕРСТВО ДЛЯ ЗАМЕНЫ МАСЛА. Когда они закончили и вернули мне дверь, правая сторона двери была вмятина. ОНИ ИСПРАВЛИЛИ ЭТО, НО Я ДОЛЖЕН ПОНИМАТЬ, ЧТО У МЕНЯ ТАКЖЕ БЫЛА ВМЯНА НА ЗАДНЕЙ ЧАСТИ БАГАЖНИКА. Я НЕ СООБЩАЛ ОБ ЭТОМ, ПОТОМУ ЧТО ОНИ НЕ ВЕРЮТ. МОЙ МУЖ КУПИЛ АВТОМОБИЛИ В ЭТОМ ПРЕДПРИЯТИИ С 1977 ГОДА, И Я НЕ СЧАСТЛИВ.

У меня было два плохих опыта обслуживания, которые сыграют важную роль, если я возьму в аренду другой автомобиль у Джека Деммера Линкольна. С моим предыдущим договором аренды, а теперь и с моим текущим договором аренды требуемая услуга не была оказана удовлетворительно, в результате чего мне пришлось вернуть автомобиль в автосалон. Это нехорошо, когда Lincoln стремится стать брендом «Премьер».

Энтони мне очень помог. Дал отличное обслуживание клиентов. Обязательно вернусь для моих будущих потребностей в машине.

Я хотел взять в аренду MKZ или MKC, и мой торговый представитель Ваэль Музахэм помог мне выбрать автомобиль. Я тестировал оба автомобиля, и Ваэль был очень хорошо осведомлен в объяснении всех функций каждого автомобиля и дополнительных льгот, которые я мог получить с каждым из них. В итоге я взял в аренду MKC 2015 года, и он мне очень нравится! Это красивый кроссовер и прекрасно ездит. Ваэль смог найти мою машину (я хотел белый цвет) с необходимыми мне функциями (двойная крыша и навигация) и подготовил ее для меня, когда я пришел для оформления документов. Он подготовил все документы, подробно все объяснил и доставил удовольствие. Ваэль - отличный продавец, и он смог ответить на все мои вопросы. Если у меня есть вопросы по какой-либо функции, я всегда звоню Ваэлю, и он может ответить на мой вопрос. Я направил свою дочь, ее подругу и коллегу к Ваэлю, и все они арендовали у него автомобили Lincoln. Он очень профессионален и отличается высокой трудовой этикой. Я очень рекомендую его как продавца!

Хороший опыт. Рача, мой продавец, сделала процесс простым и честным. Получил свой спецзаказ навигатор гораздо раньше, чем ожидалось. Моя семья больше никуда не уеду. Спасибо Раче и всей вашей команде.

Я всегда езжу в Джек Деммер-Линкольн, чтобы обслужить свой автомобиль. Энтони в Quicklane чрезвычайно полезен и даст честный ответ. По мере того, как ваша машина становится старше, вы хотите взять ее где-нибудь, на что вы можете положиться, так что это место работает для меня.

Я купил две бывшие в употреблении машины у Джека Деммера, и мне нравится общаться со всеми здесь! От продаж до обслуживания - все действительно заставляет меня чувствовать себя комфортно и как дома. Я бы больше никуда не пошел.

Лучшее обслуживание, которое у меня было за долгое время !! Все были дружелюбны и вежливы. Энтони был очень знающим и пунктуальным. Это место, безусловно, станет моим местом для любых транспортных услуг в будущем.

Записались на плановую замену масла онлайн. Система позволяла мне выбирать свое время. Я прибыл в течение 5 минут до назначенного времени. Когда я приехал, техник спросил, почему я здесь, и я сказал ему, что у меня назначена встреча в 8:35 для замены масла. Он сказал мне, что в настоящее время ожидание составляет 2,5 часа, поскольку они не разрешают назначать встречи для замены масла из-за большого пешеходного движения. Очевидно, их онлайн-система не совпадает с реальностью и не предупреждает о том, что ваше ожидание будет дольше, чем стандартное 1-часовое сервисное приложение. Кроме того, на улице шел проливной дождь, и парень увидел, что я несла несколько сумок и у меня был ребенок, но он вообще не предлагал помощь и был очень непрофессионален. Я больше никогда не вернусь в этот дилерский центр для обслуживания.

Это был мой первый раз, когда я менял шину, и команда Quick Lane сделала это и хорошо справилась с задачей. У меня в шине застрял гвоздь, я его починил, и они даже позволили мне увидеть, как мужчина работает, как он это делает. Я мог сказать, что он знал, что делал, и что у него был опыт. У него был 17-летний опыт работы, и он проделал потрясающую работу. Он также научил меня тому, на что я должен обращать внимание при ремонте шины. Великолепный сервис на фронте! В целом идеальный первый опыт.

У меня был отличный опыт, когда Джим Саллум арендовал MKZ 2020 года. Он помог мне найти именно то, что я искал, и процесс пошел очень быстро. Я ОЧЕНЬ доволен машиной и полученным сервисом. Спасибо, Джим!

Требовалась замена масла. Автомобиль был чистым и готовым, как и было обещано, примерно через 1,5 часа.

Мой опыт общения с моим продавцом Нанетт всегда превосходен. Из-за пандемии нам пришлось все делать удаленно, и она сделала все очень гладко. Мне нравится мой Lincoln MKZ 2020 года, в нем есть все навороты, о которых я только мог мечтать. Jack Demmer Lincoln - единственный дилерский центр, который я посещал за последние 30 лет. Их сотрудники всегда готовы помочь и профессиональны вплоть до быстрой замены масла. Спасибо за отличный сервис.

Рене Кляйн

Лучшее место в городе для сдачи машины в сервис. Очень профессиональное, своевременное обслуживание и замечательные люди.

Я, честно говоря, не думаю, что можно получить лучший уход за автомобилем. Вход и выход менее чем за 20 минут (по общему признанию, это было простое решение), самые дружелюбные ребята из обслуживающего персонала, супер чистый зал ожидания с прохладительными напитками, сильный WIFI и непринужденная атмосфера. Ничего подобного традиционной «механической» мастерской.

5/5 настоятельно рекомендую.

Эти парни ОТЛИЧНЫЕ! Супер быстрое обслуживание и отличные цены. Настоящий алмаз!

Отличный автосалон! У меня был потрясающий опыт! Даже в разгар пандемии они по-прежнему оказывают отличные услуги.

Всегда приятные впечатления на этой Quick Lane! Руководство и персонал очень представительны и профессиональны. Вход и выход менее чем за 30 минут. Определенно мой дилерский центр!

Кори, пожалуй, самый честный и прямой продавец, которого я встречал. Когда я была молодой девушкой, взяв в аренду свою первую роскошную машину, он заставил меня почувствовать себя непринужденно и никогда не заставлял меня делать то, к чему я не был готов или полностью понимал. Он человек слова, и я всегда буду вести с ним дела и привлекать больше рекомендаций. Спустя несколько месяцев он все еще готов помочь мне и ответить на любые вопросы.

Отличный автосалон.
Удобные и приветливые люди.
Просто заехал сегодня с гвоздем в шине.
Я беру машину в лизинг и получаю комплект шин.
Никаких хлопот. Сервис немедленно позаботился о моем автомобиле. Короткое ожидание, и я был в пути.
Я очень рекомендую Джека Деммера Линкольна в Дирборне, штат Мичиган!

В 2002 году я купил красивый автомобиль от Demmer LM в Дирборне, который у меня до сих пор есть, - сегодня, 9/11/19, я купил другой. Не могу отказаться от того, что считаю хорошей сделкой. (Обновил мою 2-ю машину). Процесс прошел гладко, целесообразно и совершенно не повредил
Мой продавец "подержанных" автомобилей, Пэт Косс, продал мне мой Lincoln в 2002 году и мой второй автомобиль сегодня снова. Мне он нравится и я доверяю ему. Очень рекомендую. Скажи Пэт: тебя прислала Рита.
Благодарность,
RQ

Отличное обслуживание клиентов каждый раз, когда я прихожу. Очень рекомендую!

Отличное обслуживание клиентов! Воспользуйтесь подборщиком и отправьте посылку!

Очень быстрое и вежливое обслуживание. Часы и цены конкурентоспособны с поставщиками послепродажного обслуживания, и я верну свой автомобиль дилеру для обслуживания. Благодарность

Спасибо, Энтони Котерба, за то, что сделали нашу покупку машины легкой, веселой и спокойной! Вы замечательный! Вы были милы с нашими детьми и с таким терпением отвечали на мои многочисленные вопросы! Мы рекомендуем вам и представительство Jack Demmer Lincoln в Дирборне всем! Спасибо огромное!
.

Я очень рекомендую Jack Demmer Quick Lane. Яхия и Энтони очень отзывчивы и честны в отношении ремонта, который необходимо сделать. Они также помогают сэкономить деньги, когда могут. Отличное обслуживание клиентов и очень дружелюбный!

Рэйчел Ходрой - прекрасный пример продавца 5 звезд. Профессиональный, терпеливый, стильный и отзывчивый к потребностям и желаниям. Спасибо, Рача!

Наш опыт был исключительным из-за Барри Прайса. Он выдающийся, мягко говоря. Мы арендовали MKZ, и он нашел нам цвет, который мы хотели. Его обслуживание клиентов по шкале от 1 до 10 было 12. Он провел с нами время, объясняя все документы и давая нам инструкции по эксплуатации автомобиля. Я бы рекомендовал Джека Деммера Линкольна всем из-за Барри Прайса.

Великолепное обслуживание клиентов. Был постоянным клиентом уже много лет!

У них отличная команда по диагностике двигателя / трансмиссии!

Очень доволен визитом в сервис Джека Деммера, всем рекомендую

Они получили нас быстро, быстрое обслуживание и отличная цена. Спасибо огромное!

Рача была отличной !!! Очень услужливый и знающий. Смогла ответить на все наши вопросы! Умная, профессиональная и обязательно рекомендую ей семью и друзей!

Продавец всегда превосходит мои ожидания. Я использовал сервисный центр для замены масла. Они всегда вежливы и своевременно выполняют услугу.

Я арендовал Lincoln MKC у этого дилера. Продавец, Барри Прайс, был очень любезен и упростил всю сделку. Я запросил цитату онлайн. Через 10 минут он позвонил мне и дал цитату, от которой я просто не мог отказаться. Когда я попал в автосалон дилера, он подготовил документы. Все было завершено за пару часов. Автомобиль вычищен наизнанку. Он имеет скорее аромат, чем обычный запах пластика. Я был действительно впечатлен опытом Линкольна. Я вернусь снова, когда истечет срок аренды.

Очень профессиональное быстрое обслуживание, очень приятная атмосфера

Мне нравится мой новый MKC, и я люблю Джека Деммера Линкольна. Это второй автомобиль, который я у них купил. У них лучший сервис за 30 лет лизинга. Вы не ошибетесь с Джеком Деммером. Привет моему продавцу Самиру.

Персонал был очень любезным с той минуты, как я вошел в дверь! Я больше никуда не пойду!

Я использую Demmer для всех ремонтов и технического обслуживания. Всегда вежливое и быстрое обслуживание. Каждый раз, когда мне нужно было оставить свой автомобиль дольше, чем на день, они всегда следят за тем, чтобы у меня был автомобиль в аренду.

Быстрое и хорошее обслуживание. Полезные советники. Настоятельно рекомендуется.

Рача здорово помогла мне решить, какую машину выбрать следующей. Несмотря на то, что я не получил от нее машину, именно хорошее обслуживание клиентов и быстрые ответы, которые я получил от нее, помогут мне вернуться к Джеку Деммеру, чтобы забрать свой Линкольн, когда я буду готов.

С чего бы мне начать? Рача была УДИВИТЕЛЬНА! В наши дни стало так сложно найти продавца автомобилей, который действительно поместит вас в машину, подходящую именно вам, а не то, что приносит им больше всего денег. С ней это был такой простой и легкий процесс. Я дал Раче список моих потребностей и желаний в моей новой машине, и она доставила именно это, с некоторыми дополнениями! Она заставила меня почувствовать, что это ее единственный клиент и готов ответить на все мои вопросы, независимо от того, в какое время дня. Поистине отличный опыт. Увидимся через несколько месяцев, когда мой сын сдаст экзамен по вождению! Большое спасибо Рача!

Отличный автосалон !! Я был клиентом много лет. Мой продавец, Самер Авазен, такой профессиональный и эффективный. Один звонок, одна поездка в автосалон, и обо всем позаботятся. Даже отдел обслуживания очень дружелюбен к клиентам.

Это отличный опыт с Джеком Деммером Линкольном, чтобы исправить мою проблему с синхронизацией автомобиля! Персонал службы поддержки клиентов, водитель трансфера и кассир - все очень милые! Я впервые приезжаю к Джеку Деммеру Линкольну. Я буду рекомендовать его своим друзьям.

У меня был один простой запрос: обновленная SD-карта, используемая для навигации Sync (A10). Стоит около 25 долларов. Они не могли этого сделать. У меня есть один, которому несколько лет (A7). Трудно поверить, но дороги меняются. Моя старая навигационная карта на моем Ford C-Max 2013 года заставила меня лететь через реку Миссисипи (новый мост). Не круто. Купленный автомобиль был модели 2014 года, поэтому я решил, что он устарел.

В остальном торговый персонал был превосходным.

Яхья и команда отлично работают. Честно, честно, по хорошей цене.

Рача была очень хорошо осведомлена о машине, которую я хотел, и все прошло очень гладко. Я бы порекомендовал ее своей семье и друзьям.