2020-10-4 2:50:32
УЖАСНЫЙ ОПЫТ!
УЖАСНЫЙ ОПЫТ!
По прибытии в 14:45 никого найти не удалось! Мы проверили территорию, и, к нашему разочарованию, гидромассажная ванна была окрашена в желтый цвет и выглядела очень грязной. Сауна вышла из строя, а бассейн устарел. Мы наконец зарегистрировались после 15:00, когда сотрудники решили приехать.
Бронируя этот отель, мы рассчитывали на завтрак, который они рекламировали. Завтрак не открывали в 6:30, 7 или даже в 7:30, и в итоге мы отправились в Маккартис по дороге на завтрак (очень рекомендую, это было намного лучше, чем буханка хлеба на столе и миска мюсли на курорте. ) перед нашим днем походов и осмотра достопримечательностей.
Персонал не был услужливым, как рекламируется. Они вошли в 8 утра, и вестибюль (который рекламируется как семейный и гостеприимный) был закрыт ровно в 8 вечера, все было темно и заперто. Не дай бог, мы потеряем ключ от номера или заблокируемся, у нас даже не было номера, по которому можно было бы позвонить, или кого-либо, чтобы позвонить, если нам понадобится помощь! Ужасное гостеприимство. Нам так надоело, что мы наконец поговорили с молодым человеком на стойке регистрации, и он дал нам номер владельца, мы сразу же позвонили, и телефон зазвонил в холле! Он пытался натянуть на нас одного. Все еще пытаясь связаться с владельцем, чей номер мы в конечном итоге получили, к сожалению, он идет прямо на голосовую почту.
Не бронируйте этот отель. Это не стоит тех 150 долларов, которые мы заплатили. Мы будем просить возмещение или какую-то компенсацию. Человек на стойке регистрации даже сказал, что люди бронируют онлайн за 80 долларов за ночь. Очень непрофессионально, и создается впечатление, что владелец просто кладет деньги в карман и не выполняет то, что рекламирует. ЗАБРОНИРОВАТЬ ГДЕ ДРУГОЙ. Я вернусь в Стоу, но определенно не вернусь на этот курорт.
Переведено