Hanmer Springs Retreat Обзор

Обслуживание клиентов и номер были отличными. Отлично со всех сторон, парковка за углом.

Посещали дважды, в первый раз безопасность была очень плохой, впустив кого-то, кто гнался за мной и моими друзьями, а теперь второй раз мы забронировали 2 комнаты, и только 1 был оплачен, а облигации были в 3 раза выше, чем фактическая цена бронирования, руководство было также очень грубо с моей подругой, которая была только слегка навеселе и сказала, что она была пьяна, к сожалению, не вернется

Базовый. Вход действительно находится в квадранте Ватерлоо! Не бродите вокруг квартала, если у вас нет интернета, а на картах Google нет деталей. Есть несколько больших холмов.

Профессиональный обслуживающий персонал фантастический, полы можно было бы сделать с пылесосом в холлах, номер был умным, но немного уставшим. Кровать была отличной. Лично хотелось бы, чтобы пластмассовые шампуни и лосьоны шли пожалуйста. Отличное центральное расположение.

Этот отель не на высоте. Чистота была довольно подозрительной. Полотенца были удалены и не заменены. Завтрак не отличный, и столовая была темной и удручающей. Насколько мне известно от других гостей, возникла проблема с лифтами. Не пропустите это место. Поблизости есть много других отелей.

Этот отель нуждается в достойном обслуживании, обновлении и обновлении. Он чувствует себя изношенным и в плохом состоянии. Номера хорошо спланированы, но слишком маленькие и тесные. Ванные комнаты крошечные, в них едва хватает места для передвижения. Ресторан тоже очень маленький, без атмосферы. Вы бы поели здесь, только если бы вам пришлось. Еда среднего качества и с завышенной ценой.
Бар хороший, но маленький и дорогой. Ближайшие другие рестораны и бары находятся примерно в 15 минутах ходьбы.
Тренажерный зал ограничен в оснащении, часть его отсутствует или сломана.
В целом, трудно найти что-то, что можно порекомендовать в этом месте, кроме хорошо работающего бесплатного Wi-Fi.

Никто не помог. К двери в ванной прилипли большие черные волосы. Служба поддержки клиентов достигла дна. В ванной нет зубной пасты. Были забронированы две комнаты, и они пошли даже на одну комнату. Если бы я мог поставить оценку ниже 1 звезды, то 1 звезда была бы слишком высокой. Разобраться. Определенно не рекомендую этот отель !!!!!

Комфортные и чистые номера. Очень близко к центру Окленда и Куин-стрит.

Они не предлагали нам услуги Honey Moon, но она ничего не делает.
Отель в прекрасном месте с фантастическим видом

В центре Окленда, все в нескольких минутах ходьбы и идеально подходит для одной ночи.

Удобное расположение и услуги. В нескольких минутах ходьбы от ресторанов и баров. По разумным ценам. Приехал бы остановиться снова. Твердые 4 звезды. Рекомендуемые.

Удивительное место. Отличный персонал! Комнаты просторные, со всей бытовой техникой, чистые. Гидромассажная ванна, тренажерный зал, отличное место для прогулок по Окленду.

Наше пребывание в Квадранте было неожиданным, так как другие варианты размещения не сработали. Я рад, что мы выбрали его, потому что это прекрасное место с очень дружелюбными людьми. Еда была вкусной, и наши номера были опрятными и современными. Очень удобно, как прямо в КБД. Обязательно вернусь снова.

Комфортабельный и очень хорошо расположенный отель с хорошим обслуживанием.

Отвечаю господину С наилучшими пожеланиями, генеральный директор, так как в моем обзоре он не дает мне ответить ему. Мало того, что не работал лифт на 3 человека, у посудомоечной машины была табличка, гласящая, что она вышла из строя, я должен был оставаться с грязной посудой, мне не нужно было мыть стакан. Они не меняли все полотенца, на вторую ночь мне пришлось вытираться использованными полотенцами, экран был сломан, и мне пришлось принять ванну, держа его, чтобы он не упал на меня, я попросил комнату два зарезервированы с двумя односпальными кроватями, и они дали мне двойной, когда я утверждаю, как только ничего из этого не прибывает, было решено, просто подождите, что мы дадим вам, 4 звезды остались. Если они не могут решить, по крайней мере, они восстанавливают ценность денег, которые они берут у своих клиентов, обещая услугу, которая не будет выполнена.

Вид отсюда хороший .. Присутствует в центре города Окленд.

Ужасное обслуживание клиентов. Приемная вешает трубку и лжет, что они послали кого-то, чтобы исправить проблему, когда они этого не сделали. Крайне грубо и непрофессионально при каждом взаимодействии.

Четко слышны звуки сантехники, стуки, протечки потолка и люди, поднимающиеся по лестнице. Проблемы с плесенью из-за плохой вентиляции ванной комнаты.

Вода часто отключается на большую часть дня с уведомлением в записке, прикрепленной к вашей двери за пару часов до этого. Интернет тоже был отключен.

Не оставайся здесь.

Хороший и спокойный отель недалеко от центра города! В квартирах есть стиральная и посудомоечная машины с бесплатными стиральными машинами и посудой. Не взимает плату за кофе, чай и шоколад. В номере убирали и обслуживали каждый день, даже по выходным. И джакузи тоже было приятно и бесплатно! Персонал был приятным и услужливым, мы даже позавтракали в собачьей сумке, когда нам нужно было уехать пораньше на рейс.

Отличный отель и люксы в центральном деловом районе Окленда. Хорошее место для отдыха

Выглядите красиво и чисто, приятный персонал и услуги .. спасибо

Персонал не был вежливым и услужливым, помогая нам забрать багаж,

Отличное место в центре, отличные удобства и внимательный и дружелюбный персонал. Из нашего номера открывается потрясающий вид на гавань и музей.

Прибыл и обнаружил, что горячей воды нет. Очень маленькая ванная. Ограниченное количество полотенец и одеял.
Чистые большие кровати были лучшим вариантом.

Самая большая шутка об отеле. Останавливались здесь 3 февраля, и в те выходные у них не было горячей воды до воскресенья. Только что зарегистрировались, и в эти выходные, 23 марта, у них вообще нет воды. Мне не повезло или менеджеры просто совершенно некомпетентны и обслуживают отель. Избегайте, избегайте, избегайте.

Действительно красивые и комфортабельные номера !! Приятный персонал !!

Номер был очень шумным из-за дребезжания на балконе. Кувшин с горячей водой нужно было удерживать в нажатом положении, чтобы он закипел, так как он не оставался в положении «включено». Телевидение отсутствует, поэтому необходимо настроить его. К счастью, я мог сделать это сам в 9 вечера.

Обстановка и все комнаты выглядят утомленными и дешевыми, лифты пахнут, совсем не маняще. Недалеко от Куин-стрит, но может не подойти тем, кто не может подняться на холм. Никогда не перебронирую, чтобы остаться.

Хороший номер, чистый и аккуратный. Подавило только отсутствие постельных принадлежностей - было довольно холодно, и одеяло могло быть толще или добавлено другое одеяло. в целом было приятно.

Это место должно стать первой остановкой для всех, кто хочет остаться надолго. Отличные номера и сосед, также хорошие рецепционисты в холле.

Держитесь подальше, этот отель ужасный был .... Fuyez cet hotel ... самые грубые люди на земле ...

Место не должно быть действующим. Мебель устарела, персонал требует повышения квалификации. Действительно ожидал большего от так называемого 4-звездочного отеля

Средний отель по цене (купон от grabone), завтрак "шведский стол" был недостаточно, еда тоже была очень средней. Может быть, вы не привыкли к ценам на отели Окленда?

Качество услуг в The Quadrant Hotel and Suites на 4 февраля 2018 года было крайне низким.

Грязное постельное белье, грязные стены в номере, неприятный запах в душе, надоедливый шум на кухне у потолка.

При ходьбе здание кажется современным. Спустившись по склону мимо устаревшего бара, вы передумаете. Квартира действительно грязная и устаревшая, главное грязь. На полу пятна, грязь абсолютно везде. Я больше

1 ЗВЕЗДА ОЧЕНЬ МНОГО .....
Останавливались здесь с пятницы по понедельник. САМЫЕ ХРАШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ В ИВРЕ Люди на стойке регистрации ведут себя так, как будто они ненавидят свою работу, всегда пытаются поговорить о вас, черт возьми, никто не слушает, что, черт возьми, вы им пытаетесь сказать. Они закатывают глаза, как будто у них кровавая замкнутость. ПАРКОВКА ЗАВЫШЕНА. 35 долларов и 16 долларов только за то, чтобы припарковать его впереди. После регистрации, когда нас проверил полный идиот, она даже не знала, о чем, черт возьми, говорила, предположила, что мы не заплатили, и имела наглость спросить, уверены ли мы, что заплатили после того, как только что показали ее платеж. Честно говоря, стойке регистрации требуется дополнительное обучение со службой поддержки клиентов, очевидно, из прочтения всех других отзывов, службы поддержки клиентов - это то, чего не хватает в этом месте. И кому-то действительно нужно что-то с этим делать. НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЮСЬ ЗДЕСЬ, И Я РАЗУЖАЮ СВОЮ СЕМЬЮ И ДРУЗЕЙ.

Честно говоря, противно то, как с нами обращались.

Совсем не хорошее место ... боже, я не могу поверить, что в отеле есть клопы ... очень грязное и худшее обслуживание.

Подготовлено через Expedia / Egencia. Приходите без свободных мест и ужасного обслуживания клиентов. Я должен забронировать другой отель в тот же день и запросить возврат. Если возможно, я хотел бы поставить 0 звезд.

Очень хорошее обслуживание и удобства. Единственная проблема заключалась в том, что парковка была в центральном деловом районе. Также хотелось бы небольшого снижения стоимости ночной парковки с 35 до 30 долларов. Несмотря на удобства, номера очень просторные и хорошего качества.

Это место - жемчужина, прекрасный внимательный персонал, очень современная обстановка, с чистыми и хорошо оборудованными комнатами в стиле апартаментов.

Телевидение в комнате было довольно зернистым, что, однако, встречается на удивление часто.

Удобно расположенный и комфортабельный отель. Номера хорошо оборудованы, а кровать удобная. У нас был отличный вид на гавань, и персонал очень дружелюбный. Мы использовали кухоньку, поэтому не ели в отеле. За дополнительную плату предлагается парковка в долине.

Хорошее обслуживание и удобные кровати, но номера выглядят запущенными и не похоже, что в течение некоторого времени в них проводили тщательную чистку стен и поверхностей.

Был здесь дважды, один раз с другом и один раз с семьей. Индийский менеджер очень грубый, а сам отель довольно средний.

Центральное расположение и отель с хорошим обслуживанием. рекомендуемые

Шокирующее обслуживание клиентов! Не позволю мне зарегистрироваться или вернуть деньги
из-за того, что у меня дебетовая карта, а не кредитная. Моя 12k машина, припаркованная на их автостоянке, явно недостаточно хороша. Не бронируйте здесь!

Отличный отдых, не могу дождаться, чтобы остановиться здесь снова.

Вы испытаете наихудшее обслуживание клиентов в Quadrant Hotel. Администраторы были невежественными и очень грубыми (закатывали глаза и просто неуважительно). К тому же «менеджер» не имел представления о своей работе. Пришлось поднять голос, чтобы получить помощь. Если вам нужны плохие гостиничные услуги, уходите. Это было ужасно.

Удобное расположение, красивый вид из квартиры, бесплатная парковка служащим отеля, потрясающе. Квартира немного мала, но обе кровати - кровати размера super king-size, так что никаких жалоб

Отель хороший. Ванная в номере слишком мала. К сожалению, снова ковер вместо дерева или плитки. Еда в ресторане была отличной, как и завтрак "шведский стол".

Ванная была очень маленькой, и еда из ресторана была совсем не хорошей. Никаких излишеств в номере ни кондиционера, только шампунь ?? Не мог дозвониться до обслуживания номеров или стойки регистрации при внутреннем звонке. Персонал казался неорганизованным. Не буду бронировать здесь в ближайшее время

Что за шутка об отеле, столовая - это коридор без окон, завтрак смехотворный ... в нем заканчивается большая часть еды, это однозвездочный отель ... с самыми невзрачными стонущими лифтами ... ..... иди, если тебя предупреждали

Обслуживание было хорошим, хотя нам не сказали, как добраться до нашего номера. Комната была средней устаревшей обстановкой, и многие области нуждались в ремонте и обновлении. Ванные комнаты были небольшими по сравнению с размером комнаты, которая была очень просторной. Телеканалы были ограничены без Sky, а прием предоставленных каналов был плохим. Еда, которую мы заказали, была средней, что дополняло номер. В целом я был разочарован средней комнатой и едой, полученной в зависимости от того, что я заплатил.

Отличное место для отдыха и в центре всего. Нам понравился вид из нашего окна.

Очень хорошее соотношение цены и качества. Отличный персонал, который не мог сделать достаточно, чтобы угодить публике. Также понравилась еда

Отличное место для отдыха, в десяти минутах от набережной, отличные места, где можно поесть.

Хорошие, чистые номера. Отличное место для конференции в Оклендском университете.

Мне очень понравилось это место, Гарри @ стойка регистрации так хорошо обо мне позаботилась, он даже повысил мой номер до премиум-класса с 2 спальнями по той же цене, что и нормальный номер, кроме того, что нужно улучшить управление персоналом бара, он просто бросил мне тарелка чипсов на столе и просто ушла. Леди в баре, ее звали Мэгги, тоже была супер потрясающая! Рекомендую это место, и я вернусь!

Первое, что я заметил, это ноготь на ноге на полу в моей комнате, потом волосы на балконе, трудно поверить, но я думаю, что кто-то там постригся и плохо поработал с уборкой. Затем они отключают воду с 9 утра до 5 вечера для обслуживания. Это, конечно, продолжалось до 19:50. Даже тогда снова пошла только холодная вода. Нет воды - нет душа, питьевой воды или туалета. Они с радостью предложили мне воспользоваться туалетом по соседству! Если бы я был один, я бы справился с этим, но у меня есть 4-летний ребенок.

Это, безусловно, худший опыт в отеле, который у меня был. Не останавливайтесь здесь, даже с водой, это старый отель, нуждающийся в ремонте и грязный. Есть и другие варианты, так что избегайте этого.

Невероятно хорошо! Стойка регистрации была очень любезной.

В помещении пахнет сточными водами. Постоянный дребезжащий шум в спальне. Двуспальная кровать состоит из 2-х одноместных и очень неудобная. Номер не убирали, пока мы останавливались, и номер был грязным. Слишком жарко в сауне Слишком холодно в спа Очень плохое впечатление!

Номер и ресторан были в порядке. Это была просто хлопотная процедура регистрации без кредитной карты для залога. Вы также должны были использовать камердинера для вашей машины, которая была ограблена за 45 долларов, тогда, когда мы пошли вытаскивать что-то из машины, она была припаркована недалеко от мусорного бака.

Отличный отель, прекрасный приветливый персонал. Наши виды были хорошими с видом на гавань. Пешком до небоскреба и арены искры. Единственным минусом было то, что наша станция молока и кофе не всегда пополнялась.

Достойные номера, хороший ресторан и бар с хорошей едой и напитками. Хотя почему гидромассажная ванна была закрыта на все выходные для уборки?

Airbnb, хорошие условия. У нас была небольшая проблема с Wi-Fi.

Посудомоечная машина не работает. Удобства были в порядке. Ресторан был закрыт. Регистрация была чем-то вроде миссии.

Действительно отличный персонал и теплое дружелюбное место.

Телефон в доме не работал, поэтому мы не могли позвонить за дополнительными одеялами (только одна дуна на каждой кровати). Открытый балкон был узким, но приятно иметь. Хорошо, что двери в обеих спальнях закрылись, но когда спальня, соединенная с гостиной, была закрыта, было очень мало места, чтобы пройти мимо дивана и стеллажа для багажа, даже когда мы передвинули диван. В субботу вечером было очень шумно, но, думаю, этого и следовало ожидать. В сплит-системе в номере не было руководства (и никакой информации в инструкции по эксплуатации отеля), поэтому потребовалось много проб и ошибок, чтобы заставить ее нагреться (необходимо, потому что нет одеял). Парковка служащим немного странная, нам пришлось припарковаться на пешеходной дорожке, потому что еще 3 машины (вместимость) также ждали парковщика (также плата за парковку 35 долларов). Стиральная машина в номере пригодилась бы в другое время в нашей поездке, так что, безусловно, хорошо иметь там и полностью оборудованную кухню (духовка, микроволновая печь, плита).

Худшее обслуживание клиентов. Администратор, невысокая дама, отношение к которой было совершенно неприемлемым. Она просто смотрела на меня свысока, никогда не улыбалась и вообще не смотрела в глаза, пока я пытался объяснить свою просьбу. Мне просто интересно, что для нее значит обслуживание клиентов. Этот опыт полностью испортил мое прекрасное пребывание в этом отеле. Зачем вам нанимать сотрудников, которые противоположны гостеприимству и гостеприимству? Никогда не вернутся, если они не наймут лучший персонал.

Очень хороший отель с прекрасным видом на город Окленд - особенно с верхних этажей.

Управляется индейцами, которые были грубыми и расистскими