The Ritz-Carlton Coconut Grove Обзор

Отличное обслуживание клиентов. Хороший бассейн и расположение.

Номер был грязным, в душе жучок с водой, и в целом обслуживание было некачественным. Решил оформить заказ пораньше и так и не вернул свои 500 долларов. Я сказал в Courtyards с гораздо лучшим обслуживанием и чистотой.

Отличный высококлассный отель. Пошел на крещение. Хорошее было отличным, и обслуживание было таким же

Обслуживание было выдающимся. Каждый сотрудник старался изо всех сил поблагодарить и убедиться, что вы счастливы и довольны. Отличные номера. Расположение позволило легко дойти прямо до города.

Внимательный и внимательный персонал, фантастическая еда

Номера, гостиница и обслуживание были первоклассными. Мы бы ели в буфете, но никто из нас не мог съесть 125 долларов с человека за еду. Я подумал, что это немного экстремально.

Красивый дом. И снова наращиваем с помощью превосходной процедуры covid!

Хороший высококлассный отель. Очень приветливый персонал.

Маленькие комнаты, нас встретил консьерж и поблагодарил за возвращение. Впервые там. Никакой безопасности. Чистый.

Очень чистое роскошное место. Предоставляемые услуги были восхитительны.

Там работает очень хорошая команда. Также очень чисто.

Прекрасная недвижимость! Потрясающие виды! Отличный персонал!

Отличный персонал, классический Ритц. Если это находится в вашем ценовом диапазоне, сделайте это

Как всегда, Ритц вас не разочарует. Действительно элегантно и гладко. Получил за 200 долларов за ночь, и я считаю, что это место очень красивое и ухоженное. Номер был тщательно убран. Мне очень понравился аромат льна, так как он был свежим каждый день после стирки. Стоит остаться

Весь отель был чистым и красивым. Мы не могли и мечтать о лучшем месте и ночлеге. Большое спасибо!

отличное время, красивое место, приятный персонал, очень чисто, спасибо

Я не собирался останавливаться в Ritz, но другой отель не соответствовал моим стандартам, поэтому мы с женой уехали. Было не так дорого, как можно было ожидать. Доступны горящие предложения! Все были великолепны !!!

Я посетил профессиональное мероприятие в отеле Ritz в одном из их конференц-залов. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Помещение красивое и чистое.

Очень плохое обслуживание клиентов на стойке регистрации, когда меня просят выписаться в 12 часов, а не в 11 утра, так как я был на конференции в этом отеле. Разочарованный.

Мой водитель был замечательным и своевременным с чистой машиной ...

Ritz попробуйте ресторан Isabelle скрытая жемчужина в роще

Отели выглядят как 5, пока вы не зарегистрируетесь. Я был в 4 разных отелях Ritz Carlton на Южном пляже Кливленда и в Чикаго, и это, безусловно, было моим худшим опытом. слишком часто открывал дверь балкона, пригрозил выгнать его работником по имени Спенсер и отказал в возмещении, поэтому выехал и пошел в отель Marriott за 15 минут в пути на общую сумму 500 долларов. Предупреждаю, вы не останавливаетесь в этом отеле. .

Мы ждали более 1/2 часа, чтобы получить кофе на завтрак, не говоря уже о еде! Приготовься!

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ VALET. Я приехал сюда на свадьбу на прошлой неделе, и слуга Рэнди разбил мою машину о бетонную колонну. С этим очень плохо справился лакей-менеджер. Он солгал мне, сказав, что на следующий день снимет мне квартиру, чтобы я мог приступить к работе. Никогда этого не делал. Он соврал мне и сказал, что сам со всем справится и отбуксирует мою машину. Никогда этого не делал. Раньше они пытались заставить нас отвезти машину домой. Он выглядел очень поврежденным, и мы отказались ездить на нем. На следующий день они звонят нам и говорят, что «механик» осмотрел машину, и что мы «можем ее водить». Все лгут. Они даже не смогли дать нам верительные грамоты этого «механика». К счастью, мы им не поверили. Пришлось все устроить самим, а через несколько дней забуксировать. Оказывается, МАШИНА БЫЛА ВСЕГО. После того, как они пытались заставить нас водить его !! Кто знает, что случилось бы с нами или еще хуже невиновными ничего не подозревающими водителями на дороге! У них нет честности или уважения к безопасности, времени или собственности других людей. Мы получили полный отпор от этих людей. Я бы им совсем не доверял. Я знаю, что услуги парковщика - это отдельная организация от Ritz, но меня действительно разочаровывает то, что Ritz решает вести дела с таким сомнительным заведением. ИЗБЕГАЙТЕ камердинера любой ценой.

Очень красивая резиденция, тихая и уютная обстановка.

Прекрасные виды!! Наш люкс выходил на океан.
Ванная была огромной, такой же большой, как и спальня.

Персонал был превосходным и первоклассным в выполнении каждой маленькой просьбы. Чашка горячей воды для чая принесла серебряный чайник и китайские чашки, очень мило.

Я скажу, что по ценам я ожидал большего комфорта, кровать была очень неудобной!

В целом отличный визит.

дорого, красивое место, отличный сервис ... плохое обращение со стороны кошелька ...

Работника поймали на краже визитной карточки из моего комода, пока меня не было, а в моем помещении убирали, но в результате их менеджер просчитал все мое пребывание и более чем помог исправить ситуацию.

Моему сыну понравилось его пребывание здесь. Он работает менеджером в сфере гостеприимства в Орегоне и обладает критическим взглядом на совершенство. Мне очень понравились номера и ресторан. Отличное место, чтобы порекомендовать загородным гостям. 5 звезд от нас.

Хороший отель. Отличное месторасположение. Симпатичные и хорошо оборудованные номера. Красивый салон для еды и отдыха. Цены немного выше, но оно того стоит!

В целом, место безупречно чистое, атмосфера расслабляющая, а общее впечатление действительно замечательное.

Приветливый персонал, отличная еда, отличный конференц-зал.

Сотрудники относились к нам как к членам своей семьи. Мы всегда с нетерпением ждем их, когда навещаем нашу семью в Майами. Обслуживающий персонал и обслуживающий персонал всегда помнят нас и изо всех сил стараются удовлетворить наши потребности и заставить нас чувствовать себя как дома.

Обслуживание в бассейне ужасное, у них есть только один человек, который заботится о бассейне и принимает заказы !!! Я должен приспособиться, потому что у них нет обслуживания, я заказал еду, и мне потребовалось 1 час, чтобы ее доставили !!! И они сняли деньги с моей карты дважды, потому что парень у бассейна не знал, что он делал, я пытался открыть зонт, и мне пришлось не делать этого самому, потому что у меня не было никого, кто мог бы мне помочь, очень плохой опыт !! Этот отель не соответствует стандартам Ritz Carlton !!! Я дал 3 звезды, так как спа-центр очень хороший, и персонал, занимающийся паркингом, очень услужливый ... но еда в порядке. Опыт в бассейне был очень плохим.

Прекрасно, свидетельство 18-летней девушки наполнило мои глаза слезами радости. Просто прекрасно.

Это прекрасное место. Дизайн красивый, повара тоже очень хорошие. По пятницам вечером они принимают несколько музыкантов, которые играют расслабляющую музыку в вестибюле, обслуживание не отличное, но обстановка и кульминация того стоят. Полностью рекомендую другу.

Хорошее месторасположение, отличный сервис, чисто. Все, что можно ожидать от пятизвездочного отеля.

Фантастический сервис. Барный тендер Хасан делает это место!

Наверное, это худший Ritz Carlton в стране. Я снова и снова использовал Ritz из-за их отличного обслуживания. В этом отеле примерно такое же обслуживание клиентов, как и в Hampton Inn. Действительно разочарован.

Сервис, персонал, номера и расположение - все это великолепно. Я рекомендую этот отель, если вы останавливаетесь в Корал-Гейблс. Просто приятно быть окруженным всей красотой и роскошью и с таким хорошим обращением.

Очень хороший Ритц, но не слишком близко к каким-либо достопримечательностям.

Обращались очень профессионально, я чувствовал себя желанным и любимым.

Отличный отель и красивый номер с отличной комнатой отдыха, воспитанный и заботливый персонал. Лучшее обслуживание клиентов, которое когда-либо видели в любых отелях

Очень красивый, элегантный отель с замечательным персоналом, который ответит на любые возникающие вопросы, например, поиск счастливого часа поблизости или мест и достопримечательностей, которые стоит увидеть в этом районе. Первый раз при посещении отеля, и мне показалось, что я был во дворце с роскошной архитектурой и декором, размещенным во всех аспектах отеля, включая жилую часть. Единственное, что действительно беспокоило и было немного грустно видеть, так это рестораны и бар, полностью закрытые от отеля, что было бы идеально, чтобы перекусить или выпить, испытав атмосферу Ritz Carlton и пробуя новые места, которые я никогда не видел. обнаружен по всему Майами. Надеюсь, однажды они откроют его, чтобы по-настоящему испытать это, но в целом действительно отличный отель, чтобы остановиться, если вы ищете уединения вдали от всего безумия, которое несет в себе город.

Очень веселое светское мероприятие! Не уверен, был ли персонал из отеля или из кейтеринга, но они были великолепны! Всем рекомендую!

Отличное расположение, но лучшая часть - это обслуживание клиентов, включая услуги парковщика, стойки регистрации и консьержа, все очень профессионально. У меня был отличный разговор с Джессикой Санчес о СПА и будущем магазине в отеле Ritz; ее доброта и профессионализм были невероятными. Очень редко в Майами! GM Ritz проделал очень хорошую работу!

Я позвонил, чтобы записаться на прием для 2 человек в спа. На звонок ответила Микаэла, и я заказал 2 процедуры на субботу. Я предоставил информацию и номер кредитной карты.
Я принял меры, чтобы быть доступным в этот день и в указанное время.
Мы приехали в субботу и .... не было записано. Нам не было доступно никакого лечения. Какие?
Мы запросили другие варианты ... возможно, другие методы лечения ... в то время ничего не было доступно ... но, возможно, на 3 часа позже.
Они извинились за ... "что бы ни случилось". Но это не оправдание для «роскошного отеля». Я не буду рекомендовать спа.

К сожалению, грязные ванные комнаты ... остатки волос в душе ... этого не ожидал от отеля Ritz Carlton

Отличное обслуживание клиентов. Красивое место, чтобы быть

Настоящее красивое место. Недавно обновлен. Хорошие оценки. Хорошие кровати. Тихий. Раздвижные двери на террасу плохие. Пришлось позвонить в домработницу, чтобы исправить. Гай сказал, что такое случается часто. Все еще хорошая сделка.

Классический по стилю и удобно расположен на берегу залива, на берегу моря, среди искусств. Замечательный отель и великолепный персонал

Номера были отличными, и мне очень понравился балкон.

Первоклассный сервис, еда и проживание. Хотел бы я взять постельное белье с собой. Вы просто растворяетесь в этом.

То, как я бы описал отель Ritz-Carlton, было совершенно феноменальным. Обслуживание было вне выдающихся одних из лучших услуг, о которых я когда-либо знал. Номера были безупречными и безупречными. Рекомендую

Отель был хорошим, и персонал очень внимательный. Марио изо всех сил старался предоставить информацию и рекомендации, которые нам интересны.