The Ritz-Carlton, Sarasota Обзор

Все на высшем уровне! Но выделялся Татум в пляжном клубе. Он был добрым и веселым и старался изо всех сил заботиться обо мне, моей жене и наших четырех детях. Образцовый сервис и просто большая часть нашего пребывания!

Прекрасное расположение. Понравился удобствами, включая спа и пляжный клуб за пределами отеля.

Одно предостережение. Знайте, что здесь есть отношение. Игнорируйте это, это легко. Просто улыбнись и продолжай идти.

Очень дружелюбный и внимательный персонал, отличный опыт. Красивое имение.

Наверное, самое роскошное место, в котором я когда-либо останавливался. Это выглядело потрясающе, персонал был очень дружелюбным и вежливым, номера были приятными и удобными. Действительно хорошее место, вы получите свои деньги. Потрясающие виды

Расстроен. Я люблю Ritzs, но обслуживание было медленным. Хотел еще выпить за ужином, и меня никогда не просили. Друг за столиком подошел к кассиру с нашими счетами, чтобы их не использовали. Просто там на ужин, моя еда была в порядке, но не все, что я ожидаю от Ritz. Я вернусь и буду ожидать первоклассного обслуживания и впечатлений

Замечательный отель. Первый класс полностью. Пляжный клуб тоже отличный.

Отличное место для отдыха, но незначительные жалобы на вид, который мы просили и не получили.

У нас был небольшой прием по случаю свадьбы моей дочери в Ritz.

Дорого. Отличная еда на вкус. Не для бюджета студентов колледжа.

Красивый отель и отличный сервис. Внешняя территория в задней части с маленьким розарием была действительно красивой!

Был здесь только в баре на крыше, но это было хорошее время.

Отличный отель. Хотелось бы, чтобы это было на пляже, но автобус до пляжного клуба ходит часто и очень приятный.

Это НЕ типичный отель Ritz, грязные бокалы с шампанским, оставленные в номере, длинные очереди на регистрацию, простояли 7 минут, чтобы камердинер даже взглянул на них по прибытии. Однако типичная Флорида. Печально разочарованный клиент Ritz Carlton.

Замечательный отдых, они действительно знают, как предоставлять услуги !!!

Красивый номер с прекрасным видом. Отличные спа-услуги и наслаждение отдыхом у бассейна. Обслуживание в Ritz исключительное.

Здесь для корпоративного мероприятия. Номер чистый и удобный, а мероприятия хорошо спланированы.

Прекрасное место, чтобы поесть, выпить, остановиться и поработать!

Мне очень понравилось мое пребывание в Ritz-Carlton of Sarasota! Все были такими любезными, заботливыми и добрыми. Спа был восхитительным и таким расслабляющим. Моя комната была чистой и удобной. Еда была вкусная! Я обязательно вернусь.

Отличный отель рядом с пляжем и ресторанами. Не так хорошо, как в некоторых других отелях Ritz, в которых я бывал, но вы все равно сохраняете то чувство и стандарты Ritz.

Отличное обслуживание камердинером, самый дружелюбный обслуживающий персонал! Съел приложения у Джека Дасти в ожидании внешнего столика. Решил просто остаться там. Сервер тоже не подходил.

Красивое место отправилось на гала-концерт Kentucky Derby

Нам здесь нравится. Прекрасное расположение и доступ к частному пляжному клубу на автобусе. Они относились к нам с таким уважением и заботой, когда нам требовалось особое отношение к людям с ограниченными возможностями.

Очень разочаровывающее пребывание. Хотя мы забронировали номер по телефону, нам не сказали, что пляж закрыт на строительство, поэтому не нужно бездельничать на пляже, просто глядя на фронтальные погрузчики, которые проходят мимо и упаковываются у небольшого бассейна. Отель по-прежнему взимает ежедневный курортный сбор, который включает в себя все виды пляжного оборудования, которое они не предоставляют из-за Covid. Чтобы исправить это, они отказались от курортного сбора, который изначально не должен был взиматься, и добавили несколько баллов на мой счет Marriott.

Это очень ранняя стадия строительства, это значительный промежуток времени до даты его завершения. Идеально расположенный в центре города Сарасота. Великолепный вид, а окрестности кажутся излюбленным местом для туризма и бурной ночной жизни. Обязательно посетите место!

Прекрасные виды и очень чистые, это место просто красивое

Мы провели здесь мой день рождения, и это было потрясающе !! Особенно обслуживание - в пляжном клубе донте нашел моему мужу зарядное устройство до того, как его телефон умер, и Кинан всегда был там на пляже, ожидая каждой нашей потребности, он был великолепен !! Спасибо всему замечательному персоналу !!

Замечательный, очень чистый, отличное обслуживание клиентов. Обслуживание в номерах было отличным !!!

Красиво расположен, аккуратно хранится и хорошо управляется. Исключительно укомплектованный. Немного завышена, но не Ритц.

Отличный персонал, отличная еда, отличное расположение! Поистине пятизвездочный опыт. Шеф-повар даже вышел, чтобы представиться. Лучший коктейль - очень рекомендую сирену.

Отличное место, но там пробыли недолго. В один и тот же день приходил и уходил на несколько встреч. Не посещал этот курорт 12 лет. Похоже, было много улучшений.

Замечательные люди, дружелюбная, классная атмосфера. Я рекомендую вам приехать в гости.

Progressive - лучшая компания такси в Сарасоте, Флорида.

Во-первых, отель отличный. Многие сотрудники помнят ваше имя. Это небольшой жест, но он действительно показывает, насколько этот отель заботится о гостеприимстве.

Во время нашего последнего визита мы с женихом планировали свадьбу в ноябре. Было очень приятно работать с Кейт Шануэль над оформлением нашей свадьбы. Она была отличным членом свадебной команды Ritz. Свадебная дегустация, которую она организовала для нас с шеф-поваром, была феноменальной. Обслуживание Джанны во время этой дегустации было превосходным. Они действительно заставили нас почувствовать себя особенными, и мы знали, что выбрали правильную команду для нашей свадьбы. Я также хотел бы поблагодарить Розмари, которая так много сделала, чтобы помочь нам подготовиться к нашей свадьбе.

Спасибо за отличный отдых, и мы с нетерпением ждем нашей свадьбы с этой первоклассной командой!

Лучший отель в Сарасоте. Попробуйте их ресторан Jack Dustys

Я и еще 7 девушек решили пойти в спа-салон на девичник. Я потратил довольно много времени на его планирование. Убедившись, что все процедуры были зарезервированы, мимозы для девочек, обед со специальным угощением (что-то из пекарни), а затем возвращение в спа. Наш реальный опыт - не то, что я ожидал от Ritz ... У нас была одна женщина, Габриель, которая была потрясающей. Она показала нам наши шкафчики и провела краткую экскурсию по спа. Затем мы приступили к лечению. Большинство девушек прошли лечение без проблем, и они получили удовольствие. Но с этого момента все пошло под откос. У одной из девушек, которым должна была быть маска для волос, ее не оказалось. Ей пришлось бороться изо всех сил, чтобы убедиться, что все было законченным. Затем мы пошли на обед, который был хорош. Но особенная вещь из пекарни, которую я планировал с Шелби, так и не пришла! Мимозы тоже. После обеда, когда мы попытались вернуться в спа, нам даже не дали новые халаты! Наши были довольно влажными. Они относились к нам так, как будто мы пробрались обратно в спа, хотя я был очень уверен, что мы вернемся после обеда. Обслуживание было ужасным! В лечебных водах не было полотенец, и это было просто ужасно .. Обслуживание было ужасным! Последний удар был, когда я написал Шелби по электронной почте о проблемах, которые у нас были, и неделю спустя я все еще не получил ответа ... Хотя я не удивлен, учитывая количество денег, которые мы потратили в спа в тот день , обслуживание было ужасным, и я не вернусь.

Несмотря на все ограничения, связанные с пандемией Covid-19, мой визит в The Ritz Carlton в Сарасоте был выше пяти звезд с момента нашего первого телефонного звонка до выезда.
Дневной клерк в отеле был очень приятным и информативным по телефону. У меня есть элитный статус посла в Marriott Bonvoy, и, хотя в настоящее время действует так много ограничений, он пообещал, что зарезервирует отличный номер на верхнем этаже с прекрасным видом и оставит нас в надежных руках со своим коллегой Халидом, когда мы должны были приехать. позже этой ночью.
Конечно, Халид сделал все возможное для нас. Он помог нам найти доставку еды после полуночи, был очень любезен и вежлив во всех отношениях. Я желаю, чтобы в каждом отеле Ritz или High End Bonvoy были люди, столь же уважительные и искренне заботливые, как Халид и другие джентльмены.
Они сделали это 5-звездочным опытом. безусловно.

Они смогли разместить нас и наших собак во время эвакуации урагана Мэтью. Персонал был потрясающим!

Кровати потрясающие, очень удобные. Причина, по которой Ritz-Carlton является лучшим, - это обслуживание: от парковщиков до сотрудников стойки регистрации и консьержа до уборки. Все вежливы и внимательны. Нам очень понравилось наше пребывание здесь.

Очень нравится атмосфера, еда и обслуживание. Отличный узел!

Посетили здесь ресторан ... Пропустить. Это медленно, дорого, и кажется, что все там начали за последнюю неделю.

Я люблю посещать Ritz и всегда беру своих гостей и показываю им лучшее, что может предложить Сарасота.

Ноттинг, как Ритц Сарасота! Один из моих самых любимых отелей!

Я не останавливался здесь раньше, но за те три дня, что я няня здесь для семьи, персонал здесь был просто милым !! Могу пообещать, что каждый встреченный мной человек с такой вежливостью встречал меня! Я даже получил бесплатный кофе! Большое спасибо персоналу Ritz Carlton! (:

Люблю это место. Отличные напитки и уютные каминные столы.

Пошел в Ritz выпить коктейль со старым другом. Фантастическое время. Просто скажи снаружи и воспользовался баром.

Я останавливался в Ritz Carlton's с детства, и у меня всегда были прекрасные впечатления. Я живу в Неаполе, где нас двое, и мы с женой ночевали в обоих. Ritz в Сарасоте, к сожалению, был худшим опытом, который я когда-либо имел. Номера не очень хорошие, обслуживание посредственное, и ни одной постели не бывает. Лучше остаться в Hyatt или Westin и сэкономить несколько долларов.

Именно то, что вы ожидаете от The Ritz Carlton. Отличный сервис и высокое качество.

Звездный отель. Персонал невероятно услужливый и внимательный (привет агентам обслуживания гостей, приветствующим нас в холле). Номера элегантные, просторные и удобные с прекрасным видом. Кроме того, отель расположен очень близко к центру города. Определенно очень приятное место для отдыха в Сарасоте.

Я могу спать в этих кроватях навсегда, прекрасное пребывание

В Ritz Carlton есть невероятная демонстрация имбирного хлеба. Обязательно к просмотру всем.

Такой отличный сервис; с того момента, как кто-то входит в дверь, они так вежливо приветствуют вас и все к вашим услугам. Удобства на высшем уровне. Еда очень вкусная! Не пропускайте десерт, поверьте мне ... не могу дождаться, чтобы вернуться сюда и привезти всю семью !!

Я чувствую себя обязанным написать этот отзыв, потому что изменение в обслуживании было настолько драматичным, что я хочу рассказать другим, что мы испытали во время нашего последнего (то есть самого последнего и последнего) визита в Ritz Carlton Sarasota.
По крайней мере, 6 лет мы с партнером отдыхали в отеле Ritz Carlton в Сарасоте на короткий срок. Мы живем не очень далеко (3 часа езды), но всегда чувствовали, что приехали в Шангри-ла. Мы никогда не беспокоились о стоимости отеля и просто наслаждались нашим пребыванием. Мы всегда получали от всех лучший сервис и лечение. С той минуты, как мы подъезжали, камердинер брал нашу машину и забирал наши сумки. К тому времени, как мы прошли несколько футов к входной двери, посыльный приветствовал нас по имени и открыл дверь. К моменту регистрации на стойке регистрации знали, кто мы такие, и агент вручал нам обоим бокал шампанского. Для нас было так приятно, что с вами обращаются как с королевской семьей, даже если просто на выходные.
Несколько лет назад мы открыли для себя клубный уровень и с тех пор бронировали его при каждом проживании, хотя дневная ставка составляет от 700 до 1000 долларов за ночь. Да, это большие деньги для обычного номера, но обслуживание и удобства клубного уровня заставили нас почувствовать, что потраченные деньги того стоили. Клубный уровень предлагал круглосуточную зону отдыха с неограниченными закусками / алкоголем / напитками / сладостями с потрясающим видом на воду.
Отель Ritz красив, его дизайн и декор современные, но в то же время классические. Этот отель Ritz выходит окнами на залив с большим бассейном и патио. Он также предлагает услуги трансфера, чтобы доставить любого гостя до пляжа, расположенного примерно в 8 км. Мы тоже этим воспользовались. И в пляжном клубе обслуживание оставалось впечатляющим. Нас ставили с зонтом, стульями и ведром с ледяной водой прямо на берегу океана. Настоящая роскошь!
Итак, этот визит ... мы вышли из ковидного укрытия, чтобы отдохнуть в нашем любимом месте. Когда мы приехали, подъездная дорожка была заполнена машинами, и у них был один бедный камердинер, выполнявший работу из пяти человек. Нам не предложили никакой помощи с нашими сумками, поэтому мы внесли их, и швейцара не было видно. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но не предложил шампанского. Наш номер был на клубном уровне, как теперь мы обычно выбирали номера. Стоимость номера была 800 $ + за ночь. Когда мы устроились, мы зашли в лаунж-клуб. Все было голым. Еды было очень мало, и был всего 1 сервер примерно на 8-10 гостей. Затем мы встретились с друзьями, которые остались здесь по нашей рекомендации (они заплатили за обычный номер примерно 450 долларов). Мы попросили лимузин в отеле (который был доступен для всех гостей каждый раз), и нам сказали, что его нет. Нам пришлось убер его до ближайшего ресторана.
На следующее утро решили прогуляться. Мы спустились к бассейну и были потрясены, увидев пустые бокалы для коктейлей на нескольких столах, пустые тарелки, бутылки с водой в горшках и грязные полотенца на шезлонгах у бассейна. Ни один из этих обломков не был поднят накануне вечером! Это было недопустимо грязно и беспорядочно.
Я знаю, что люди могут сказать, что отсутствие обслуживания было вызвано вирусом и проблемами с персоналом. Я бы мог понять, как это может быть, но в последний раз мы останавливались здесь в сентябре 2019 года. Тогда мы заметили, что уровень обслуживания снизился, и списали это как аномалию. Мы думали, что все наладится, и отель вернется к тем стандартам, которыми он славится. Итак, на этот раз вирус мог усугубить ситуацию, но проблемы в этом отеле были еще до того, как вирус появился. И даже если бы все проблемы были вызваны ситуацией с вирусом, нам не следовало бы платить полную стоимость номера, если бы отель был заинтересован в честности в отношении того, что он может предложить.
Итак, суть в том, что мы больше не останемся в Ritz Carlton Sarasota. Мы не уверены, что стоит за изменениями, и подозреваем, что это может быть новое руководство. Этот отель не соответствует стандартам Ritz Carlton.

У нас был замечательный отдых в Ritz Carlton в Сарасоте, персонал был восхитительным и дружелюбным, услужливый, и мы обязательно вернемся туда. Персонал на пляже, где мы проводили большую часть времени, был очень вежливым, внимательным и приятным; Отличный отдых! Мы не хотели уезжать и трижды продлили пребывание. определенно очень рекомендую. Кровати были немного неудобными. ac

Абсолютно красивый отель с лучшим из обоих миров, с видом на залив и пристань, а затем с доступом к пляжному клубу. Великолепный отель, красивые номера и божественные коктейли. Винсент, бармен в Sarasota Ritz-Carlton, предоставил исключительный сервис, а также Нилан, который занимался нашим обслуживанием у бассейна! Моя единственная небольшая жалоба заключалась в том, что обеденное обслуживание как в ресторане Sarasota Ritz-Carlton, так и в ресторане Beachside Ritz-Carlton было очень медленным (40 минут до подачи), что было странно, потому что обслуживание на пляже и у бассейна было впечатляющим. Это был мой день рождения, и мы обязательно вернемся для следующего особого случая.

Меня зовут Винсент из Нью-Джерси, я приехал в Сарасоту Флорида

Весь персонал старается выучить ваше первое имя, потрясающе!
Было дороговато, но это Ритц ..
До пляжа можно быстро добраться на автобусе, но оно того стоит.
Шоппинг в St. Armands - отличный способ расслабиться после обеда или ужина.
Чего ты ждешь, вперед!

Замечательный отель с отличным персоналом и номерами!

Никогда больше не ступлю в другой ритц-карлтон. Персонал был очень грубым и неуважительным по отношению к моему отцу, который является футболистом на пенсии. Очень неуважительно по отношению к моему помощнику. Они не позволили моему вертолету высадить меня в районе, где мой пилот высадил многочисленных гостей. Мой пилот показал мне фотографии, на которых он высадил предыдущего VIP-гостя в том же месте, где я просил высадить его. Не пойдет по отличным ссылкам, чтобы обслужить вас или встретить ваше жилье.

У меня появилось ощущение, что то, что я черный, как-то связано с отсутствием знаменитого великого сервиса Ritz Carlton, о котором я так много слышал. Я готовился остаться на неделю. Эта поездка была прервана. Чернокожим людям с небольшими деньгами явно не равняться в Ritz Carlton. #waytogo #plies #raceinamerica

Бармен Уилл предложил самое профессиональное и внимательное обслуживание мероприятия. Очень рекомендую.

Отлично .. максимум внимания и заботы о клиентах .. Люблю ..

Как всегда фантастически. Брюс сделал все возможное, чтобы помочь нам.

Консьерж был очень любезным, и главное лобби было безупречным. Я был там только на небольшую конференцию, поэтому я не останавливался в номере, однако, исходя из того, что я видел, я бы порекомендовал этот отель

Внимательный персонал, дотошный, очень чистый. Отличные удобства

Красивый отель! Все ванные комнаты отделаны мрамором и экстравагантны. Хотелось бы, чтобы удобства были более очевидными для гостей отеля онлайн.

Номера очень чистые, обслуживание очень быстрое, люди действительно хорошие

ЧУДЕСНЫЙ, УДИВИТЕЛЬНЫЙ и ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ. Лучший опыт, который у меня когда-либо был. Мне нравится этот отель, и команда замечательная. Менеджер Джейсон лучший. Он профессионален и обладает исключительными навыками обслуживания клиентов. Обязательно вернусь. Команда, подожди меня, скоро увидимся. МОЙ ОТЕЛЬ ПРОДОЛЖАЕТСЯ !!!!!
Спасибо, Ритц, Берлин, Санчес

Это типичный Ритц, вы получаете то, за что платите. Это дорого, и вы получите первоклассное жилье и безупречное, дружелюбное и индивидуальное обслуживание. Единственная жалоба на то, что пляжный клуб находится за пределами отеля, но как только вы туда доберетесь, это будет здорово.

Место было немного дороговато и не выглядело очень "аутентичным" ... Но вид был красивым

Реконструированный 8-й этаж клубного уровня выглядит потрясающе вместе с остальной частью отеля. Ritz-Carlton, Sarasota всегда предлагает своим гостям первоклассный сервис. Кеннеди, прекрасный тому пример !!