The Ritz-Carlton, Sarasota Обзор

Прекрасное место. И определенно стремятся к потребностям своих клиентов

Так грустно, что этот Ritz Carlton в Сарасоте пошел под откос. Номера устаревшие, с грязным ковром. Плохо для аллергиков. Из труб доносился громкий шум сантехники, из комнаты доносился запах плесени и плесени. Я приезжал сюда два года назад, прежде чем Marriot взяла на себя управление. Я любил здесь первоклассное обслуживание и красивые номера, но не вернусь. Мои опасения остались без внимания. Теперь их бизнес - это то, что они могут получить от вас, а не ваш опыт на высшем уровне.

Это был мой первый раз, когда я останавливался в этом месте, и мне это было просто идеально. Раньше я останавливался в Ritz Carlton, но пока этот был моим любимым. Все были очень милы и полезны. Очень прохладная и непринужденная атмосфера.

красивый отель, как и следовало ожидать от Ritz. Соседние резиденции впечатляют своим великолепным видом.

Нет такого места, как Ritz Carlton. Я чувствую себя как дома.

Пошел на женский обед, еда была восхитительной, и обслуживание было превосходным.

Отличный отель и персонал, красивые номера и лучшие рыбные тако!

Мы не остались там, а пошли на Новый год и повеселились. Это место всегда очень красивое и первоклассное. Это очень дорого, но этого следовало ожидать.

Прекрасный отель, мы надеялись провести мероприятие на 1000 человек, но менеджер по продажам снисходительно отнесся ко мне, как будто наше мероприятие не соответствовало стандартам, чтобы провести в их месте, и поспешил снять меня с телефона. Мы многомиллионная организация, мы проводим тысячи мероприятий каждый год по всей стране и за рубежом ... Но я думаю, что мы не из тех предприятий, которые они ищут в прекрасной Сарасоте.

Первоклассный сервис. Мы останавливались здесь на 3 ночи с моей молодой семьей. С того момента, как мы приехали, обслуживание было восхитительным. Все швейцар и слуги были потрясающими - я оставил свой телефон в машине, и они подбросили его до комнаты прежде, чем я заметил. Бассейн отличный, как и пляжный клуб, который ходит каждый час. Настоятельно рекомендуется!

Я даже не знаю, с чего начать ... Немного справочной информации Я останавливался в Ritz Carltons во многих разных городах, поэтому я знаю, какой уровень обслуживания ожидается.
25 мая исполнилось 40 лет нашей свадьбы! Поистине веха! Наши очень щедрые взрослые дети и их супруги удивили нас ночевкой в ​​RC Sarasota в среду 27.05.20. Причина, по которой я решил написать этот отзыв, заключалась в том, что мне 4 раза говорили, что GM свяжется со мной через электронное письмо, на сегодняшний день я не получил ни одного электронного письма!
Мы приехали около 10 утра. и несколько минут подождала камердинера. Как только он наконец понял, что мы там, он взял наш багаж, поместил его на тележку для багажа и положил в вестибюль. Мы зарегистрировались, ни шампанского, ни юбилея. Нам сказали, что у нас был прекрасный номер на 4-м этаже. Я считаю, что отель был загружен только на 30%, так что можно подумать, что у нас будет номер с видом на залив? Нет, у нас была крыша и вид на пристань.
Мы решили воспользоваться бассейном в отеле, так как они не ходили в пляжный клуб. Мы добрались до бассейна, и там буквально никого не было, даже обслуживающего персонала. Мы с мужем нашли чехлы для стульев и полотенца и приступили к установке собственных стульев. Минут через 10, Джо, дежурный у бассейна, прибыл. Он был очень вежливым и профессиональным. Мы решили рассказать ему, что происходило до этого момента нашего пребывания. Он очень извинился и сказал, что выпивка ему на весь день! Итак, теперь мы чувствуем себя немного лучше по поводу опыта RC с Джо. Мы поговорили с ним о том, что в отеле нет дезинфицирующего средства для рук у ворот. «Он быстро решил открыть все ворота, чтобы никто из гостей не рискнул прикасаться к ним! Я всегда знал эту службу дистанционного управления!
Сейчас время обеда, и меню у бассейна нас не впечатлило, поэтому мы решили пообедать в ресторане. Отсюда снова идет вниз ... Мы ждали у стойки хозяйки около 5 минут (помните, что отель почти пуст), нас не признал ни один сотрудник! Наконец я сказала мужу, давай сядем за столик на улице. Мы сидели за этим столом 10 минут, НИКТО нас не узнал! Вы издеваетесь, где мы? Излишне говорить, что мой муж был так раздражен, что пошел в Publix, чтобы купить нам мясные закуски. Мы ели нашу собственную еду у бассейна и наслаждались ею !!! Мы провели в бассейне около 2,5 часов. Джо принес нам по 2 напитка за это время. Стало пасмурно, и мы решили уйти, чтобы принять душ и приготовиться к ужину за пределами дома. У нас был прекрасный ужин! Мы вернулись и добрались до комнаты. Опять же, я говорю, в каком мы отеле? НЕТ подготовка постели ко сну! Это было последней каплей для меня! И, кстати, моя дочь, которая отвечала за бронирование, несколько раз говорила с отелем, чтобы убедиться, что он был особенным к нашему 40-летию! НИЧЕГО в комнате! Ни карты, ни клубники, ни бутылки вина, НИЧЕГО! Я никогда не был так потрясен отсутствием обслуживания и внимания к деталям! Кстати, никаких дезинфицирующих средств для рук у лифтов или в комнате! Если вы собирались открыть отель, это нормально, но, кажется, это было сделано случайно, мягко говоря!
Мой муж, который рано вставал, спустился в вестибюль и ресторан в 6:30 утра на кофе, ему сказали, что кофе не будет до 8:00, возвращайся тогда. Я должен смеяться здесь, потому что это звучало как струя в комнате! Кофемашина Nespresso была очень громкой! Теперь я встал, и мы решили принять душ и покинуть собственность! Я выписался и рассказал все это Камело на стойке регистрации, который также очень извинялся за наше пребывание. Он вернул моей дочери деньги за комнату. Дело было совсем не в этом! Это было наше 40-летие, такое случается только один раз, и это НЕ тот опыт, которого мы ожидали от RC !!!! Камело сказал мне, что со мной свяжется GM ... Нет! Я позвонил в субботу, поговорил с кем-то еще, сказал, что генеральный менеджер свяжется со мной в тот же день. Неа! Сегодня понедельник 1 июня и ничего! Думаю, он действительно не заботился о нас!

Очень хороший отель в Сарасоте, единственной проблемой пляжа нет. Вам нужно сесть на автобус или доехать до пляжного клуба.

Появился с преимуществами платиновой компании Amex и смог сделать бронирование онлайн, но, оказавшись внутри, ему отказали в номере, за который уже заплатили. 10/10 не рекомендую. К тому же «Джек Дастис» - в лучшем случае посредственный и печальная попытка настоящего ощущения от Ritz Carlton.

Роскошный отель с прекрасным сервисом, предоставляемым каждым сотрудником.

Отличное расположение и вид на залив. Рестораны очень хорошие, и у нас было отличное обслуживание.

Обслуживание было не то, чего ожидать от отеля Ritz. Здание тоже было немного ветхим.

Если вы ожидаете знакомого вам Ritz Carlton, вы будете разочарованы, потому что, возможно, вам даже не покажется, что это четырехзвездочный отель. Отель очень нуждается в обновлении. Номера и бассейн устарели. Вся эта собственность определенно не соответствует пятизвездочным стандартам.
Персонал стойки регистрации неопытен и плохо обучен. Не ждите, что менеджеры позаботятся о вас или даже позвонят вам, если вы их попросите. Возвращаясь к Сарасоте, я определенно рассмотрю четырехзвездочный отель, так как этот отель является единственным «пятизвездочным отелем» в Сарасоте.

Мы прекрасно провели время там с семьей. Там есть чем заняться. Все рядом.

Никто из тех, кто получил рейтинг ниже 5/5, не был в прошлом году, поэтому маловероятно, что они действительно были гостями. Ritz (по крайней мере, во Флориде) задает тенденции и создает эталон в том, что нужно молодому поколению гостей. Это сочетание непревзойденного обслуживания в старом стиле и роскоши (и, конечно же, красоты собственности) с уникальными развлечениями, которые нравятся людям тридцати лет. Кроме того, вид фантастический, и вы можете небрежно указать на свой балкон всем своим друзьям, которые получили групповой тариф в отеле Hyatt Regency.

Просто эффектно. Персонал очень внимательный и с отличным вниманием к Гостю. У меня нет конструктивной критики. Мы надеемся скоро вернуться в ваши уютные помещения.

Номер был впечатляющим - отличное обслуживание и расположение

Такси Best Economy сделайте мое путешествие проще, чем любая другая компания такси, пожалуйста, используйте Best Economy

Очень понравилось наше время здесь. Приехал сюда на мой день рождения, и персонал был замечательным! Время от времени мы становились немного громкими, и они очень заботились о нас и предоставили нам отдельную комнату, чтобы тусоваться, быть шумными и в значительной степени веселиться. Когда мы пришли в пляжный клуб, они уже пообщались с ними, чтобы накормить нас :) Мне очень нравится общение отеля с пляжным клубом. Мне нравится тот факт, что все такие милые и дружелюбные и заботятся о каждом человеке.

Спасибо персоналу Ritz за то, что эти выходные были полны веселья и отличное обслуживание!

Красивое лобби и отличное место для отдыха в целом. Очень понравились удобства, а также очень дружелюбный и услужливый персонал.

Провел неделю, отличное место и сервис. Понравился внешний бар с видом на залив.

Отель был чистым, ухоженным и ухоженным. Весь персонал был очень вежливым и любезным. Обед в пляжном клубе был нашим любимым блюдом на выходных, и я бы порекомендовал итальянские лепешки как лучшие лепешки, которые я когда-либо ел.

Единственная жалоба, которую я имею, это то, что стены довольно тонкие, или, может быть, двери не перестают хорошо звучать, но семья в соседней комнате постоянно кричала, дети, которые просыпались каждый день в 7 утра и звучали так, как будто они на самом деле стояли. в нашей комнате у изножья кровати. Когда-нибудь эти дети станут известными оперными певцами и могут заявить, что начали свое обучение в отеле Ritz в Сарасоте. Мы обязательно посетим это свойство снова, и, надеюсь, у нас будут менее музыкально одаренные соседи.

Очень плохой отель. Служба безопасности там очень грубая ... они думают, что там полицейские, а женская охрана очень-очень плохая. Без уважения. Даже доброе утро, это плохое место, где когда-либо снова останавливались на одну ночь

Отличный отель. То, что вы ожидаете от Ritz. Единственное, что могло бы быть лучше, это то, что до пляжа можно добраться на маршрутном автобусе, поездка до которого занимает около 10 минут. Не конец света, но что-то вроде облома.

Очень понравилось наше пребывание! Все такие внимательные. Делает ваше пребывание особенным!

Удивительный. Джеймс у бассейна - мужчина. достаточно

Я не хочу давать оценку в 1 звезду, хотя считаю, что некоторые аспекты гарантированы цепочкой на этом уровне. Другие аспекты отеля, такие как фитнес-центр и пляжный клуб, были отличными. Я останавливался во многих отелях Ritz Carlton по всему миру, и это место в Сарасоте мне очень не понравилось. Персонал был приличным, но не таким, как я привык видеть.

Отличный отель по цене. Потрясающий частный пляж, хорошо обслуживаемый, услуги трансфера, а также пристань для яхт рядом с отелем предлагает бесплатные развлечения для всей семьи.

Превосходное расположение, двери номеров плохо звукоизолированы .... позор, регистратор, ресепшен, багажник и консьерж = идеально

Я был на свадьбе. По большей части мероприятие было отличным, но я ожидал большего. Координатор свадьбы не сказал всем, где они должны быть, и хотя в конце концов все было нормально, все могло быть организовано намного лучше. Отель был красивым, а персонал очень приятным. Еда тоже была восхитительной.

Еда была восхитительной, обслуживание восхитительным, чувствовал себя королевским.

Номер очень чистый и удобный, персонал был невероятно добрым, а еда феноменальная.

Этот отель потрясающий! Я часто играю здесь свадьбы со своим струнным квартетом.

Все прекрасно. Сервис и пляжный клуб замечательные. Еда потрясающая

Отзыв о Джеке Дасти. Служащий был бесплатным и отличным, еда была отличной, постарайтесь сэкономить место для десерта. Лишь легким отвлечением был шум из бара, но если бы не шел дождь, мы бы поели на улице, и шум не был бы проблемой.

Был там на профессиональном мероприятии. Помещения были чистыми и очень хорошими, место, где проходило мероприятие, тоже было очень классным. И услуга парковщика была очень быстрой, несмотря на то, насколько они были заняты.

Персонал был замечательным. Еда была отличной. У меня был один из лучших массажей в спа. Пляжный клуб был невероятно расслабляющим. Я надеюсь остановиться здесь снова.

Останавливались здесь на день рождения жены. Отличное внимание и сервис. Хороший опыт.

Ужасный опыт. При бронировании отеля не упоминается громкий строительный шум. Мы с мужем забронировали пакет, в который входил завтрак. Мы сидели снаружи и не слышали самих себя из-за оглушительного шума. Мы ждали 30 минут ++, чтобы прибыть на завтрак. Пара рядом с нами села после нас и накормила задолго до нас. Мы хотели бы получить сообщение
сидеть снаружи будет очень громко. Кажется, что все здесь не любят свою работу и хотят быть где-нибудь еще. Этот отель Ritz-Carlton пошел под откос и изношен повсюду, начиная с бассейна, и требует ремонта из-за сколов краски, джакузи и грязного ковра. У бассейна был собачий помет. Джакузи было заполнено только наполовину, и уровень воды упал ниже моей груди. Выглядело так, будто его никто не чистил несколько дней, когда вокруг кружились дохлые мухи и пчелы. Лагуна была вонючей. Вы не могли наслаждаться бассейном из-за громкого строительного шума. Мы останавливались еще 3 раза в прошлом, и нам очень понравился наш опыт. Мы вышли в 12 часов, чтобы забрать автобус до пляжного клуба, но нам сказали, что он уже уехал. Ну, у меня был телефон, и на нем было 12 часов вечера, но они ушли рано, и их нигде не было видно. Никаких извинений ни за что. Никакого сочувствия. Мы даже связались с менеджером, он защищался и никогда не извинялся. Этот отель находится под выкупом права выкупа, потому что это именно то, на что он похож. Швейцар ожидал чаевых только для того, чтобы открыть вам дверь. Он держит зажим для денег, считая только 5 и 10 секунд перед вашим лицом. Они берут с вас ежедневный курортный сбор в размере 37,00, и здесь нечем наслаждаться.

Побывал в лучшем доме Джека Дасти, в котором я тоже был некоторое время. Обслуживание и атмосфера были восхитительны. Напитки были в порядке. Однако еда сбила меня с ног. У меня была тушеная свиная отбивная. Боже мой. Приготовлено до абсолютного совершенства. Я бы поцеловал шеф-повара, если бы увидел его. Я вымыла тарелку и хотела жевать кость. Я вернусь.

Просторные и роскошные номера, отличный сервис и прекрасный открытый бассейн у воды. В номерах есть кофемашины Nespresso с фантастическим эспрессо, но прискорбный выбор чая. В стандартных номерах мраморные ванные комнаты уступают место тусклым ваннам. Отсутствие магазина в отеле, который открыт в вечернее время, требует торговых автоматов. Обширное оборудование в тренажерном зале - в плохом состоянии.

В отеле Ritz-Carlton Sarasota предоставляются отличные услуги, от обслуживающего персонала до уборки номеров. Ресторан и бар тоже очень хорошие. Если вы хотите отличное место для проживания, я очень рекомендую вам это сделать. Кроме того, отель расположен рядом с центром города Сарасота, поэтому у вас будет легкий доступ к ресторанам и развлечениям.

Не соответствует рекламируемым стандартам Ritz Carlton. Очень грубый сервис

Самый организованный и профессиональный персонал вокруг ..

Не очень большая парковка, но внутри было фантастически, и обслуживание было отличным

Я был здесь на конференции, поэтому использовал конференц-залы. Отличное лобби и высокое качество предоставляемых услуг. Персонал на стойке регистрации был очень любезным, как и камердинер. Жаль, что не было альтернативы плате 8 долларов + чаевые только за то, чтобы припарковать мою машину. Из-за этого мне было трудно уйти на любой период времени, если я не закончил за день.

Я был здесь сегодня, снимая для продюсерской компании, и джентльмены, которые забрали мои ключи, спросили меня, действительно ли у моего грузовика есть нагнетатель, после чего он уехал на моем грузовике, и я мог слышать, как мой грузовик быстро едет по дороге, и я вижу его из окна здания. Затем я пошел, чтобы войти в конференц-зал, и несколько секунд слышал, как камердинер визжал шины на моем грузовике. Я, конечно, был зол, но затем он остановился, поэтому я продолжил вход, когда услышал, что он снова давит на газ, и вы могли снова слышу визг шин, я был очень зол на этот раз, я пошел к главному входу, когда я услышал это снова в третий раз, я сказал менеджеру, что он сказал, что поговорит с ним, а затем сказал, что шины легко визжат в гараже, поэтому я потом понял, что не собирается делать ничего, кроме обвинений. Мне пришлось работать, поэтому я проработал остаток дня, и когда я пошел за грузовиком, менеджер принес мне мой грузовик, и когда он вышел, он сказал, что я разговариваю с джентльменами, которые водили ваш грузовик, и он сказал, что это авария. Я посмотрел на него и сказал, что мы с вами оба знаем, что это не случайность, и я не могу поверить, что вы пытаетесь мне сказать, что это было. После того, как он увидел, что я был расстроен тем, как он с этим справился, он сказал, что джентльменов наказывают, что, я знаю, было ложью, и я сказал это ему ... Затем он спросил, может ли он принести мне бутылку воды. Я случайно дал ему чаевые в размере 10 долларов, потому что, когда я вручил ему билет, я заметил, что к нему прилипли 10 долларов. Так что я был расстроен, что тоже сделал это. Я публикую это, потому что это случалось раньше, и я устал оставлять свой грузовик с людьми, и они не уважают это и не имеют права это делать. Мораль этой истории в том, что дважды подумайте, прежде чем позволить этим парням обслуживать вашу машину, поскольку по крайней мере один из них считает, что это нормально. Совсем не профессионально.

Обслуживание клиентов на высшем уровне, дружелюбное, быстрое и очень внимательное к деталям. Я всегда остаюсь здесь, когда в Сарасоте. Их пляжный клуб отличный (и на пляже).

ммммммм, что я могу сказать, невероятное обслуживание на высшем уровне ... они действительно знают, как вас побаловать!

Любите Ritz, люди, которые там работают, всегда самые милые и дружелюбные. Сервис самый лучший.

Очень хорошие и чистые, номера были удобными, виды были красивыми, и персонал был очень приятным. Мне не очень понравилась услуга парковщика, мне было бы удобнее припарковать свою машину.

Красиво во всем. Независимо находится в собственности и под управлением. Попробуйте Ciopinno в ресторане Jack Dusty. Это блюдо из морепродуктов мирового класса.

Лучшее обслуживание, которое у меня когда-либо было. Прекрасная демонстрация конфет, когда вы входите в свою комнату. Потрясающие виды. Бесплатная рыбалка каякинг солнцезащитный крем все, что вам нужно для поездки во Флориду!

Пребывание или даже посещение Ritz Carlton поистине увлекательно. Зайдя внутрь, вы чувствуете себя почти как королевская особа. Вы найдете полное удовлетворение в каждом аспекте всего комплекса. От сочных лужаек на бермудских островах до оттенков tranauil, мягких голубых тонов бассейна ночью - все отлично. Персонал очень вежливый и воспитанный. Иногда мне казалась их одежда немного скучной, но в остальном я очень доволен этим отелем.

Очень-очень расстроило то, как ко мне сегодня обращались у ворот !!! Позвонил сегодня в 14:03, чтобы забронировать столик в ресторане, и они сказали, что все полные, я понимаю, но затем дама по телефону очень мило сказала: да, вы можете прийти любым способом, у нас есть диваны, вы все равно можете прийти и насладиться полным обслуживанием. Ну, мы пришли, но парень у ворот сказал, что вы не можете прийти без оговорок. Я рассказал ему историю, которую я позвонил, и он был достаточно любезен, чтобы позвонить менеджеру, и он сказал: «Нет, я должен покинуть собственность». Так что вам, ребята, нужно лучше общаться между руководством и сотрудниками и не делать эту ерунду клиентам, которые планировали весь вечер.

Отличный обед и обслуживание были идеальными. У нас был поздний завтрак, и он того стоил.

отличный сервис и красивый отель, очень нравится пляжный клуб !!!

Отличное место для отдыха в центре города SRQ! Качество Ritz всегда на высоте, а бесплатный трансфер до пляжного клуба Ritz - лучший способ познакомиться с Сарасотой.

Переосмысление отеля замечательное. Цветовая гамма такая же теплая и уютная, как и персонал. Мы приезжаем сюда на рабочее мероприятие каждый год и всегда с нетерпением ждем возможности вернуться. Исключительный сервис, проживание, кухня и гостеприимство.

Первоклассное обслуживание гостей. Прекрасное место для проведения мероприятий. Прекрасный вид на залив

Отличный отель. Хорошие люди. Мы приехали сюда, и пляж строился, поэтому мы могли купаться, но они готовы дать нам скидку.

Свадебный сервис от aBeautifulCeremony dot COM не имел себе равных. Это отличное место для проведения свадеб с выдающимся обслуживанием, приветливыми и профессиональными координаторами и проверенными фантастическими поставщиками.

Ехал часами, потому что их спа должен был быть превосходным. Если бы я мог поставить отрицательные звезды ... Я бы сделал это. Я был на многих лучших спа-курортах, и этот отель - мой самый любимый отель, и массаж там был САМЫМ ХУДШИМ массажем, который я когда-либо делал в своей жизни. Тебе лучше сделать массаж в одном из массажных киосков в торговом центре. Я сказал даме, что у меня очень напряженные плечи, и, пожалуйста, поработайте над этим больше всего. Она потратила не менее 1 минуты из моего 50-минутного приема, буквально слегка потерев их и рассказывая мне, сколько узлов у меня было. Это был совсем не массаж, в основном, женщина потирала мое тело руками. ТОГДА один из сотрудников там постоянно жаловался на то, насколько занят и мечется повсюду, когда все, что я просил, было мимозой. Она продолжила говорить мне, что я не могу пить его в спа-салоне, но мне нужно было выйти НА ВНЕШНИЙ ВИД, чтобы выпить его. Когда я вошел, она раздавала мимозы дамам, которые бездельничали в спа-салоне у джакузи и сауны. Подводя итог: худший опыт, который у меня когда-либо был. Никогда не вернусь, и я скажу всем никогда не ходить в их спа, если они хотят получить то, за что они заплатили.

Я люблю ресторан Джека Дасти. Меня обслуживала Хелен. Мне нравится.