Отзывы 1164 Страница 1 из 12
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
K
2020-12-28 3:31:22

Вестибюль и территория отеля были великолепны, и в...

Вестибюль и территория отеля были великолепны, и вид из нашего номера был приятным. У нас был номер губернатора, который был дорогим. За этот дорогой номер мы получили: 1. Неправильное бронирование ужина на день рождения в одном из их ресторанов (когда мы регистрировались 30 июля, нам сказали, что у нас нет бронирования на первый день в 7:00 (хотя у меня там были доказательства. был один), поэтому мы забронировали столик на менее желательное время.Мы узнали от хозяйки ресторана, что у нас было 2 бронирования; 2. Небольшой номер с невероятно маленькой ванной комнатой, только с душем и БЕЗ столешницы; 3. Очень хороший стул, но с ПОРВАННОЙ обивкой; 4. Неверная информация о времени отправления The Morgan от его дока для дневной экскурсии по озеру; и 5. Вешалка для полотенец, ОТВАЛЕННАЯ от стены. Но хуже всего была неудачная доставка сюрприза на день рождения. подарок мне шампанского и клубники от детей моего мужа. Они попросили доставить подарок мне в 17:30 1 августа (время доставки согласовано с отелем утром 1-го числа). доставлен в 18:45 с прикрепленной картой, которая была объявлена оделась для мужа - не я! Затем они попытались доставить бутылку шампанского - мы отказались от бутылки, потому что выходили за дверь, чтобы выполнить заказ на ужин! Мой муж был очень расстроен неудачным подарком-сюрпризом, и его дети тоже НЕ были счастливы. На мой взгляд, это не 4,5-звездочный отель.

Переведено
l
2020-12-27 11:37:48

Владельцы должны оценить профессионализм этого оте...

Владельцы должны оценить профессионализм этого отеля. Это факт, что поднять пожарную тревогу в любом месте является уголовным преступлением. Неправильно, когда кого-то въезжают в гостиницу такого калибра и не говорят, что это ложная тревога, до тех пор, пока он в полной панике не сбегает вниз к стойке регистрации. Менеджер Джейми Смит не только равнодушно отнесся к моим объяснениям о том, как меня расстроило это событие, поскольку я пережил пожар вместе с семьей. В любом случае она не чувствовала нужды в компенсации. Чашку чая было бы неплохо. Очень непрофессионально как менеджер.

Переведено
A
2020-12-26 18:01:41

Поразительнй. Элегантный

Поразительнй. Элегантный
Отличный персонал, еда и виды. Комфортные комнаты.

Переведено
A
2020-12-25 10:20:33

Прекрасно провели время, посетив Сагамор. Моя семь...

Прекрасно провели время, посетив Сагамор. Моя семья приехала отмечать 70-летие моего отчима. Я останавливался в люксе с кроватью размера «king-size» в лодже 7. Номер и вид были просто великолепны. На карте это выглядело так, как будто лодж 7 находится очень далеко от главного отеля, но совсем не так уж далеко. Вы можете быстро подъехать или воспользоваться услугами трансфера. Еда была невероятно вкусной. И сервис на высшем уровне. Завтрак "шведский стол" тоже был очень хорош. Не забудьте найти время для семейного отдыха в здании для отдыха. Здесь есть мини-гольф, каменная стена, множество настольных игр, крытое «поле» с мячом для биения и ряд других мероприятий. Весь наш опыт был фантастическим, обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую!!!

Переведено
J
2020-12-25 3:37:29

Мы с мужем впервые приехали в The Sagamore пообеда...

Мы с мужем впервые приехали в The Sagamore пообедать. Вид на озеро Джордж абсолютно красивый. Мы ели в ресторане «Павильон». Еда, которую мы заказали - гамбургер и бутерброд - была восхитительной, хотя заказанные напитки так и не пришли. К счастью, мы не взяли за них плату. Было ясно, что серверы были очень загружены в тот день, когда мы были там, но в целом впечатления остались приятными. Нам понравилось гулять по курорту, хотя мы там не останавливались. Мы обязательно попробуем еще раз.

Переведено
C
2020-12-23 20:19:56

Красивый курорт. Главный отель дает вам ощущение в...

Красивый курорт. Главный отель дает вам ощущение высокого класса и престижа. Персонал внимательный и приветливый. Удобства отличные. Потрясающий фитнес-центр, множество ресторанов на территории. Любое время года - прекрасное время для посещения.

Переведено
M
2020-12-22 6:58:12

Абсолютно красивый курорт, незначительные проблемы...

Абсолютно красивый курорт, незначительные проблемы, связанные с covid (без уборки номеров, ограниченное время и питание), полностью понятны. Моя проблема заключалась в том, что нам дали номер без кондиционера. После 9 часов и нескольких звонков нам в помощь дали настенный блок. Вещи случаются, вещи ломаются, но это произошло, и часть была заказана до того, как нам предоставили комнату.

Переведено
J
2020-12-21 6:56:42

Пошел туда за напитками и закусками, проведя утро ...

Пошел туда за напитками и закусками, проведя утро в Adirondack Extreme. Это не самое дешевое место, куда вы могли бы пойти, чтобы выпить и немного поесть, но этого следовало ожидать, если вы собираетесь в Сагамор. Наш сервер был медленным и не самым внимательным, однако добавленное время приветствовалось видами на озеро, которые у нас были!

Переведено
S
2020-12-19 16:22:30

Очень понравилось наше пребывание на годовщину. Те...

Очень понравилось наше пребывание на годовщину. Тем не менее, мы искали, как рекламируется, романтические выходные вдали от наших детей, а дети были ВЕЗДЕ, там в течение 3 дней не сидели и не расслаблялись в джакузи. Всегда загружен детьми, должны быть ограничения для такого дорогого курорта. Исключительный спа.

Переведено
D
2020-12-19 13:58:10

Ничего особенного - переоценено

Ничего особенного - переоценено
С меня сняли первую ночь 40 долларов за парковку моей машины 200, заплатили 235 долларов за посредственную еду в баре в пабе, Комната очень маленькая, мне пришлось починить душевую лейку самостоятельно, потому что у нее не было детали, и разбрызгивал всю ванную комнату. в первый раз жена включила воду. Позже выяснилось, что люди из того же блока останавливались в номере за гораздо меньшую плату. Теперь я вижу, что через день мне сняли еще 50 долларов. Мой совет любому - проехать 3/4 мили и остановиться в таком же хорошем месте за небольшую часть цены - 450 долларов за ночь - это безумие для этой долгой ерунды.

Переведено
M
2020-12-19 10:44:13

Номера в лодже совсем не красивые, в отличие от то...

Номера в лодже совсем не красивые, в отличие от того, как их описывают по телефону и на веб-сайте, они находятся в подвале и чуть выше уровня земли по цене выше, чем качество, отель хороший, но номера такого уровня для эта цена того не стоит.

Переведено
C
2020-12-19 0:26:19

Это должно было стать для нас медовым месяцем во в...

Это должно было стать для нас медовым месяцем во время короны. Отель мало что сделал для соблюдения безопасных границ. Но прежде чем перейти к этому, давайте не забудем первую ночь из четырех. Нас разбудила семья как минимум с двумя маленькими детьми, которые в 6 утра были совершенно неконтролируемыми! Громкость крика была такой громкой, как будто они были в комнате. Звонок на стойку регистрации предложил послать охрану, что, очевидно, не было проблемой. Дело в том, что стены бумажные, и вы слышите каждый писк соседей. Мы настаивали на переезде, так как отель отказался переехать из-за проблемы - да, вот в чем проблема.

После бесчисленных раундов с менеджментом отеля нас наконец перевели в другой номер в более тихой зоне, но это произошло за счет меньшего номера. 50%, если быть точным. Они соответственно снизили цену нашего номера. Нет! Мы должны были указать им на эту разницу. Вместо этого нам дали что-то близкое к этому, но это было принято только из-за усталости. Мы хотели насладиться оставшейся частью нашего пребывания - да, мы решили остаться. Если бы мы этого не сделали, нам вернули бы полную сумму.

Рестораны - если повезет, вы поймаете бармена или официанта / официантку в хорошем настроении. Я рекомендую 11:30 на обед. В любой другой раз они просто раздражены и публично выражают недовольство своей работой. Как насчет этого, вы приходите, чтобы забронировать столик на ужин в 14:00. Первое, что вам говорят в сопливой форме, это то, что ресторан забронирован как минимум до 21:00. Я никогда не заявлял, когда хотел забронировать номер, но мне сразу же дали отзыв.

Оскорбление усугубляет тот факт, что отель не придерживается социальной дистанции и даже не рассматривает возможность соблюдения своих собственных правил. Мы путешествовали по миру и никогда раньше не сталкивались с подобными проблемами.

Тот факт, что мы потратили целое состояние (более 700 долларов за ночь) на что-то, что больше похоже на Courtyard by Marriott, поразителен и является ошибкой с нашей стороны. Мы должны были лучше проводить исследования. Я никогда не вернусь в это место. Никогда. Это печально, потому что территория красивая. Но с менеджментом, который заботится только о последнем заработанном долларе, это то, что будет. У него очень круизный уровень обслуживания и атмосфера.

Это место не стоит смешных премий, которые они заряжают, и если у вас есть выбор, отправляйтесь в другое место. Это того не стоит. У них действительно есть смелость.

Переведено
J
2020-12-17 18:41:19

Абсолютно красивый отель и территория! Проблемы с ...

Абсолютно красивый отель и территория! Проблемы с номерами, которые включали в себя первую ночь без воздуха в течение нескольких часов, и довольно много ошибок в ванной. Завтрак "шведский стол" был восхитительным. Бассейны были чистыми. Реконструкция для подростков была развлечением на несколько часов.

Переведено
L
2020-12-17 9:02:38

Определенно место, куда можно пойти на годовщину и...

Определенно место, куда можно пойти на годовщину или уединение. Все необходимое на месте! Очень удивлен, насколько это чудесное и спокойное место. Любите тихую расслабляющую атмосферу и определенно рекомендую ее.

Переведено
A
2020-12-14 6:57:07

Окружающая среда потрясающая из-за красивого озера...

Окружающая среда потрясающая из-за красивого озера Джордж. Персонал был очень дружелюбным. По сравнению с другими 4 стартовыми отелями, в которых мы останавливались, номера были очень мягкими и определенно не 4-звездочными. В деталях, функциональность вещей была буквально обратной (горячая = холодная наоборот), вентиляторы не работали, кондиционер был громким, общий декор был безвкусным.

Озеро Джордж потрясающее, и в этом районе много соревнований. Мы будем проверять другие места в следующий раз, так как это не стоило затрат.

Переведено
C
2020-12-13 1:33:02

Очень красивый старинный курорт на озере. Исключит...

Очень красивый старинный курорт на озере. Исключительный персонал, как ND, как правило, очень хорошая еда, и я считаю себя снобом в еде. Не самое дешевое место, но вы получаете то, за что платите.

Переведено
C
2020-12-12 4:52:16

Я был там на свадьбе. Не останавливался на ночь в ...

Я был там на свадьбе. Не останавливался на ночь в комнате, но успел зайти в несколько. Это фантастический отель и лучшее место для проживания недалеко от озера Джордж, штат Нью-Йорк.

Переведено
C
2020-12-11 8:51:49

Эффектное место с прекрасным видом. Еда может быть...

Эффектное место с прекрасным видом. Еда может быть лучше, а персонал может быть немного более дружелюбным. Завтрак был хорош; в первый день официантка только один раз подошла к столику, во второй день обслуживание было хорошим. Обед вне ресторана ниже среднего; замороженные продукты, невкусные и дорогие. Трансфер может быть лучше. Номера отличные, уборка хорошая. Спа-услуги были восхитительными, и бассейн тоже был очень хорошим.

Это третий отель из коллекции Opal, в котором я остановился, и я ставлю 4/5. Есть много возможностей для улучшения.

Переведено
S
2020-12-11 5:34:52

Они не смогли доставить няню, хотя я забронировал ...

Они не смогли доставить няню, хотя я забронировал номер более чем на месяц вперед. Первый отпуск с близнецами и угадайте, кому придется оставаться в номере каждую ночь? Плохой, плохой, плохой сервис. Никогда больше

Переведено
S
2020-12-9 7:52:13

У нас был плохой отдых по двум причинам. 1.) Толпа...

У нас был плохой отдых по двум причинам. 1.) Толпа была другой, чем в обычное время. «Цена» обычно гарантирует несколько более цивилизованную толпу. Однако в этом году люди были шумными и, казалось, игнорировали тот факт, что другие люди были в пределах слышимости, маленькие дети остались без присмотра, а люди оставили свой мусор на стульях и бильярдных столах. Кроме того, казалось, что другие гости пренебрегают одеждой. Крысиная одежда в The Pavilion удешевляет опыт для всех. 2.) Они были проданы на 100% мощности. Бассейн, пляж, лобби и рестораны были переполнены, а правила социального дистанцирования CDC не соблюдались и не соблюдались. Я планирую дать этому месту еще один шанс после пандемии, чтобы увидеть, вернется ли обычная толпа.

Переведено
C
2020-12-8 13:08:32

Фантастический отель! Я очень рекомендую это. У ни...

Фантастический отель! Я очень рекомендую это. У них также есть лучший завтрак "шведский стол". Курорт чистый, а персонал очень любезный. Зима спокойнее лета; однако они следят за тем, чтобы у детей было много развлечений. Спа действительно хорош для взрослых. Обязательно вернусь!

Переведено
B
2020-12-7 10:43:51

Фантастический отдых. Бассейн и джакузи были отлич...

Фантастический отдых. Бассейн и джакузи были отличными, бесплатные шаттлы в город и вокруг острова. Кроме того, в дождливый день в рек-центре было очень весело. Отличный пут, и детям очень понравилась стена для скалолазания. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Переведено
A
2020-12-5 13:28:52

Это не то место, где было раньше. Весь класс ушел,...

Это не то место, где было раньше. Весь класс ушел, и комнаты сейчас очень ветхие. Они получили наши бронирования неправильно и дали нам номер с кроватью размера «queen-size» для четырех взрослых. Действительно? Экономьте свои деньги. Предыдущие хозяева были в восторге. Этих людей заботит только прибыль.

Переведено
R
2020-12-4 21:46:41

Мы с женой провели чудесные выходные на курорте Са...

Мы с женой провели чудесные выходные на курорте Сагамор. Мы наслаждались вкусным ужином в ресторане La Bella Vita. Мы особенно хотим поблагодарить нашего сервера, Александру. Первоклассный сервис и прекрасный человек! Мы с нетерпением ждем нашего следующего визита!
Боб и Ким

Переведено
W
2020-12-4 18:45:23

Переоценен. Двери не закрываются плотно. Отваливаю...

Переоценен. Двери не закрываются плотно. Отваливаются ручки в душе. Кольца держателя полотенца не закреплены и падают на пол, когда вы снимаете полотенце. Качество еды и выбор меню очень средние, ничего особенного. Это место выглядит великолепно снаружи, но когда вы погружаетесь немного глубже и фактически попадаете в центр всего объекта, комнаты выглядят устаревшими и сырыми.
Стоит отметить, что тур по Моргану прошел очень хорошо, с хорошим персоналом и отличным капитаном Крейгом. Посыльные были на месте, помогали с сумками и подвозили к комнатам.
У меня нет проблем заплатить 250-400 долларов за такое место, как это было 8 или 10 лет назад. К сожалению, качество The Sagamore дошло до того, что мы будем искать альтернативы. Нам очень понравилось здесь, однако он нуждается в обновлении как можно скорее.

Переведено
M
2020-12-4 15:50:17

Это потрясающее место. Доставляет всячески даже пр...

Это потрясающее место. Доставляет всячески даже при ценах 300-600 долларов.
Место безупречно. Персонал приветливый и внимательный, особенно возле бассейна. Не могут быть сопоставлены ни земли, ни вид.

Я останавливался впервые в августе 2012 года. У меня была комната в домиках. Нижний лодж-люкс. 1 спальня с кухней и задней верандой с видом на озеро. Это рай. Даже за 400 долларов за ночь. Отель красивый. Бассейн и терраса у озера тоже. У нас был 6-летний

Она любила это. Тонны семей. Нам очень понравился бесплатный детский лагерь на базе отдыха два раза в день. Они смотрят, как ваш ребенок бесплатно в течение 3 часов подряд, и это очень весело.

В городе Болтон, в 16 км от отеля, находится деревня Лейк-Джордж. Оба прекрасны, чтобы гулять, есть и делать покупки.

Переведено
S
2020-12-3 21:38:28

Замечательный курорт, лучшее место для отдыха на о...

Замечательный курорт, лучшее место для отдыха на озере Джордж.
Плюс: действительно можно с домашними животными. Здесь можно остаться с собакой размером с лабрадора!

Переведено
J
2020-12-3 15:34:10

Очень внимательный и приветливый персонал. Номера ...

Очень внимательный и приветливый персонал. Номера красивые и хорошо оборудованные. Историческая атмосфера. Не могу дождаться, чтобы вернуться, чтобы исследовать окрестности.

Переведено
S
2020-12-3 2:36:45

Остались выходные на День святого Валентина - при ...

Остались выходные на День святого Валентина - при регистрации заезда было предложено бесплатное повышение категории номера до люкса без запроса. Мы останавливались в одном из люксов в лодже, из которого открывался прекрасный вид на озеро. Был приветственный прием с шампанским. Номер был очень чистым и полным удобств. Было тихо, и мы не слышали шума из других комнат. Одна жалоба заключалась в том, что в комнате оставалось 55 градусов тепла (при однозначной погоде), и казалось, что спальня никогда не нагревается после того, как мы повысили температуру. Камин был приятным дополнением. Он перестал работать однажды во время нашего пребывания, но был немедленно исправлен отелем. Круглосуточный трансфер вокруг отеля был отличным, особенно после того, как температура упала ниже 0. Мы не могли поверить, сколько мероприятий может предложить отель! Мы хотели бы, чтобы отель включил все удобства отеля в электронное письмо до нашего приезда, поскольку мы не знали обо всех замечательных вещах, которые отель может предложить. Огонь на открытом воздухе был отменен из-за холодной погоды, что было разочарованием, как и отсутствие ледяной решетки, которая должна была работать более 2 недель. Персонал был отличным, и нам не терпится вернуться!

Переведено
P
2020-12-2 22:07:53

Забронировал кондоминиум с 2 спальнями и видом на ...

Забронировал кондоминиум с 2 спальнями и видом на озеро в курортном отеле Sagamore на выходные Святого Валентина для двух пар. Прибыл в пятницу на курорт около 2 часов ночи и зарегистрировался. Регистрация прошла гладко, и я получил ответы на все свои вопросы. Мне сообщили, что до утра на месте работает только охрана. Когда мы добрались до комнаты / квартиры, мы обнаружили, что там очень холодно; В течение следующих двух часов мы продолжали увеличивать температуру на термостате и ожидали, что все станет теплее. К сожалению, отопление не работало должным образом, и никто из нас не мог спать из-за температуры, особенно в спальнях. Всем нам вчетвером пришлось укутаться и спать в гостиной, где стоял электрический камин. В день святого Валентина это было поистине отвратительное занятие, испортило романтику и испортило настроение на всю поездку. Обратите внимание, что кондоминиум был очень красиво оформлен и обставлен потрясающей мебелью.

Утром я позвонил на стойку регистрации и поговорил с менеджером Кейси, и она попросила инженеров проверить ситуацию. Инженер подтвердил, что отопление не работает, и ему пришлось перезагрузить какой-то компонент. Наконец-то он заработал - инженеры проделали большую работу и были очень красивы. После этого я пошел к менеджеру лично, и она сказала, что отдаст нам 25% от стоимости нашего пребывания. Я не был слишком доволен этим, но сказал, что это что-то, и продолжил наш запланированный день (который прошел не так хорошо, поскольку мы все устали из-за неспособности спать на холоде всю ночь). На курорте должен быть круглосуточный дежурный инженер, особенно в зимние месяцы; инженеры доступны только с 10:00 до 22:00 по выходным.

В субботу мы пошли планировать некоторые спа-мероприятия, но ничего не было доступно - я понимаю, что эти вещи, вероятно, нужно бронировать заранее - достаточно справедливо. Позже в тот же день мы пошли в бассейн, и дети там относились к бассейну как к бассейну-лягушатнику и постоянно ныряли в него. Вода летит повсюду; Курорт не следил за тем, чтобы воздерживать людей от этих занятий, и это закончилось тем, что мне пришлось переодеться - поехал туда расслабиться, но это был сумасшедший дом и в конечном итоге оказался довольно стрессовым.

При выезде в воскресенье, когда я запросил свой последний счет, я узнал, что 25% были только за эту 1 ночь. Я снова поговорил с менеджером и, очевидно, ослышался, и она сказала 25% за 1 ночь - она ​​предложила снять курортный сбор в размере 80 долларов, и я настаивал, что это неприемлемо. Ее последнее предложение было скидкой 50% на первую ночь и прибавкой к курортным сборам. Это просто смешно - это было примерно так, как если бы вы сказали, что вот ~ 300 долларов на вашу поездку ~ 2000 долларов за то, что вы проспите на морозе и испортите поездку.

Я поехал туда с большими ожиданиями; это сильно не оправдало себя. Ожидается, что руководство получит справедливую компенсацию из-за того, что в их домах возникли неисправности, и даже этого не произошло. После этого опыта я не вернусь на этот курорт и не рекомендую. Я надеюсь, что высшее руководство рассмотрит мои опасения и внесет изменения в будущее.

Переведено
M
2020-11-27 15:55:57

Посетили между Рождеством и Новым годом и по-насто...

Посетили между Рождеством и Новым годом и по-настоящему наслаждались зимними праздниками. Наши дети любили центр отдыха и ночные развлечения. Это отличное место, чтобы провести несколько зимних дней.

Переведено

О The Sagamore Resort

Курорт Sagamore: настоящая жемчужина среди отелей Лейк-Джордж

Курорт Sagamore, расположенный в самом сердце Болтон-Лендинг, является настоящей жемчужиной среди отелей Лейк-Джордж. Обладая более чем 100-летним опытом оказания гостеприимства посетителям, этот курорт стал популярным местом для тех, кто ищет роскошь и отдых.

Sagamore Resort предлагает своим гостям непревзойденные впечатления благодаря своему потрясающему расположению на частном острове, окруженном нетронутыми водами озера Джордж. Курорт может похвастаться 385 номерами и люксами, элегантно оформленными для обеспечения комфорта и удобства для гостей.

Одним из основных моментов пребывания в курортном отеле Sagamore являются рестораны мирового класса. Гости могут отведать вкусные блюда в любом из шести ресторанов отеля, каждый из которых предлагает уникальные кулинарные впечатления. От непринужденной трапезы в Caldwell's Lounge до изысканной кухни в La Bella Vita — каждый найдет что-то для себя.

Тем, кто ищет приключений, курорт Sagamore Resort также может многое предложить. Гости могут заняться водными видами спорта, такими как каякинг или гребля на байдарках на озере Джордж, или отправиться в поход по горам Адирондак, окружающим курорт. Есть также теннисные корты, поля для гольфа и фитнес-центры для гостей, которые хотят оставаться активными во время своего пребывания.

В дополнение к своим роскошным удобствам и мероприятиям, The Sagamore Resort также предлагает исключительные помещения для проведения свадеб или корпоративных мероприятий. Имея более 70 000 квадратных футов крытых и открытых площадей для проведения мероприятий, этот курорт может принимать как крупные, так и небольшие мероприятия.

В The Sagamore Resort гости могут рассчитывать только на исключительное обслуживание от начала до конца. Дружелюбный персонал позаботится о каждой детали от регистрации до отъезда и сделает все возможное, чтобы каждый гость получил незабываемые впечатления.

В заключение, если вы ищете роскошный отдых в одном из самых красивых мест в штате Нью-Йорк, тогда не ищите ничего, кроме курорта Sagamore! Великолепное расположение на озере Джордж в сочетании с удобствами мирового класса и исключительным обслуживанием персонала — неудивительно, что этот курорт принимает посетителей уже более 100 лет!

Переведено