The vitamin shoppe Обзор

Я принимаю только лечебные травы при всех моих проблемах со здоровьем. Я так рад за продукты и персонал в офисе наставника в Огайо и за то, что они все это время были открыты для борьбы с пандемией. Они очень добрые и отзывчивые, нам нужно больше таких людей, как они !!!!! Продолжайте в том же духе
Спасибо, и Господь, благослови Роуз

Пошел в магазин в Солсбери, штат Мэриленд, с нашей семьей плохо обращались. Пытался В случае основного органического чая за 19,99 доллара. Было всего 11 штук каждого аромата, поэтому мы дополнили коробку другим ароматом. Они пытались сказать, что это 24 доллара, потому что нельзя смешивать и сочетать. Однако каждого аромата на полке было всего 11, мы это сфотографировали. Кассир несколько раз сказал, что это круто, когда мы объяснили это, в основном сказал нам, что мы не можем узнать цену. Здесь мы ежемесячно закупаем протен и витамины. Наверное, потратить пару сотен в месяц спокойно. Поскольку с нами так плохо обращаются, мы просто поедем в другое место. Довольно безумно так плохо относиться к постоянным клиентам. О хорошо, потеря

Если бы кто-нибудь спросил меня о Vitamin Shoppe на Ричмонд-авеню месяц назад, я бы сказал, что это лучшее место для покупки продуктов для здоровья. Я пошел в этот конкретный витаминный магазин и купил свои продукты, как всегда, и когда я подошел к прилавку, я показал джентльмену место, где продукт был дешевле. Ну, они обычно соответствовали бы цене, но не в этот раз они сказали, что теперь им разрешено снимать процент с продукта. Слава Богу за купон производителя на тот момент. Поэтому я бы сказал, что нет необходимости идти в магазин, если вы найдете его дешевле в Интернете. Я не говорю ни о каком другом магазине витаминов, кстати, только об этом. Я никогда не пробовал другой сказать, что они сделали бы то же самое.

ВНИМАНИЕ: я разместил заказ на два одинаковых товара в магазине 490, Бирмингем, Алабама. Заказ был оплачен и выставлен самовывоз Curbside.

Мне было приказано открыть багажник и позволить помощнику положить сумку в багажник. Однако я попросил осмотреть предметы, так как хотел убедиться, что крышки предметов закрыты.

Покупка была в сумке, скрепленной скрепками с квитанцией на обе вещи. Но в сумке был только один предмет. Сотрудник сообщил мне, что служащий забрал один из двух предметов и продал его другому покупателю в то утро. Меня проинструктировали зайти в магазин и предоставить свою кредитную карту, чтобы они могли выдать кредит на недостающий товар. Это было меньше, чем кража со стороны сотрудников, так как за оба предмета заплатили.

Я попросил поговорить с менеджером, который прятался в задней части магазина. Менеджер отказался выходить. Я не хотел отдавать свою кредитную карту компании, которая так беспрепятственно забрала мою собственность, и я отказался взять одну вещь, которая у них была.

Я сообщил об этом в отдел обслуживания клиентов, и они должны были предоставить кредит на оба пункта и передать мероприятие в свой корпоративный офис. Корпоративный офис должен был связаться со мной в течение 48 часов, но они этого не сделали.

Менеджер, который спрятался за магазином 490, отправил электронное письмо в течение пяти минут после моего звонка в службу поддержки. Я не разговаривал с ним.

Я попросил, чтобы никто из Магазина 490 не пытался связываться со мной в будущем.

Остерегаться!!!

Я должен сказать, что мне очень повезло, что у меня есть этот магазин с этими сотрудниками. Я что-то купил, взял домой и обнаружил, что он не совсем похож на те же предметы, которые я купил ранее. Я позвонил по номеру на обратной стороне товара и поговорил с кем-то о своей проблеме, мне сказали вернуть товар в магазин, и у них часто возникают проблемы с этим товаром в этом вкусе. Она была мила и честна со мной.
Вернувшись в магазин, я увидел того же кассира, который звонил мне вчера. Мне было плохо, потому что она много времени проводила со мной, помогая мне, и теперь я должен вернуть вещь. Она казалась очень обеспокоенной моей проблемой. Она предложила исправить проблему, так что я был бы счастлив. Я очень ценю ее старания.
В том, что случилось с этим продуктом, никто не виноват в магазине, но она все еще была готова уступить мне место. Теперь ЭТО обслуживание клиентов! Магазин ... №038. Пожалуйста, узнайте ее. Ее зовут Кэрол.

Не корпоративный, магазин Делрей: первый раз, когда так называемый менеджер (должен был взять его имя) не позволил мне получить дженерик по той же цене, что и тот же товар другого бренда, которого не было в наличии. Плохая деловая этика. Я сообщил Корпорации о своем неприятном опыте.

Я был доволен покупкой с автоматической доставкой после того, как менеджер магазина исправил мою учетную запись. Но теперь система автодоставки берет деньги с моего счета за автодоставки, которых нет. Когда это предполагалось изменить, этого не произошло. Их решение состоит в том, чтобы получить его, а затем вручную вернуть в свой магазин и получить возмещение в размере 83.xx долларов. Эти 83 доллара пошли на другие счета, которые я собирался оплатить. Это неприемлемо. Когда я поговорил с ними для менеджера, они завершили сеанс чата. Я позвонил в корпорацию, и они направили меня обратно в службу поддержки клиентов, которые не способны обработать мой запрос. Они неоднократно говорят одну и ту же информацию, как робот. Я больше не буду иметь с ними дела.

Магазин № 222, Дариен, Иллинойс. Ужасное обслуживание клиентов Джастином, помощником менеджера магазина. Очень грубо, когда просят сопоставить цену! Он отказался согласовать цену, даже несмотря на то, что подтвердил цену конкурента на своем компьютере! Только что потерял клиента! Не вернусь и буду передавать это в корпоративный офис!

В эти выходные получил два отдельных письма от Vitamin Shoppe, в которых говорилось, что мой пароль и информация о pymt были изменены, и если я не разрешил эти изменения, позвонить в службу поддержки клиентов.
Я НЕ Вносил и не санкционировал какие-либо изменения !!
Позвонил в службу поддержки клиентов и полдня ждал в ожидании 10 минут или больше каждый раз, когда я звонил, а затем снова первым делом сегодня утром, и никто не ответил !!!!
Я отправил электронное письмо в корпоративный офис .. Никакого ответа.
Звонил в корпоративный офис сегодня утром.
Связался с кем-то, кто сказал ... наш ИТ-отдел работает над этой проблемой ..
ОНИ ЧТО ???? Никаких уведомлений клиентам не рассылается ???? Был ли взломан сайт витаминного шоппа ???
Были ли наши данные взломаны ???
Я удалил свою платежную информацию и сменил пароль, но никто не может сказать, слишком ли поздно. Так много для обслуживания клиентов или заботы о клиентах.

Отзывы с 5 звездами исходят от сотрудников компании. Это печально и жалко. Выполните поиск по их именам, и вы увидите.