Toledo Edison (Davis Besse Nuclear Power Station) Обзор

Гм, нет. Я ненавижу это. Я живу в квартире с одной спальней и НИКОГДА не оставляю включенным свет или обогреватели / кондиционер, и все же мой счет был слишком высок для человека, которого никогда не бывает дома !!

Звоню им в первый раз с тех пор, как я подключил электричество в квартире почти два года назад. Должен сказать, что у них пока невероятно ужасные представители службы поддержки.

Ему нужно было задать очень простой вопрос по выставлению счетов и решить проблему с сайтом, и после того, как какой-то парень, чье имя я не помню, приостановил на пять минут, он связался со мной, пробормотал что-то себе под нос, что я не мог разобрать или был просто приглушен, а затем немедленно повешен. Во-первых, из-за проблем не было необходимости в задержке.

Перезвонили по тому же поводу и получили очень монотонную даму, которая не намного лучше. Вместо того, чтобы помочь мне с тем, что было необходимо, мне сказали просто получить доступ к сайту (и о, смотрите, меня не остановили!). Что ж, проблема была на сайте. И вместо того, чтобы признать, в чем проблема на самом деле, это превратилось в телефонный звонок, чтобы сбросить пароль для моей учетной записи, чтобы я мог войти в неработающую часть сайта. Учетные данные не были проблемой. Вскоре повесил трубку, зря потратив время на другого некомпетентного сотрудника.

Не могу сказать, что у меня была эта проблема дома в Калифорнии.

Я дал им 1 звезду, потому что двое других людей, с которыми я разговаривал, были мне любезны, но первая леди, с которой я разговаривал, была очень-очень грубой, и я не воспринимаю это так хорошо, поэтому я прогрыз ей задницу, извините за язык, пожалуйста, у меня просто было простое вопрос, и вместо того, чтобы быть профессионалом, она говорила со мной так, как будто я был должен ей лично. Я звонил, чтобы заплатить, всего за 82 панк-задницы, но сначала у меня были несколько вопросов, и она просто назвала себя, пытаясь наброситься на меня с очень умным ртом, и я тут же ссорился с ней. Так что будьте осторожны, когда звоните, потому что вы играете в кости в поисках хорошего специалиста по обслуживанию клиентов или задницы.

Пора подавать иски! Мы с женой работали после обеда и никогда не бывали дома, наш счет превысил 250 долларов в месяц без всякой причины!

Ужасное обслуживание клиентов. В ожидании в общей сложности 30 минут, но я все еще не могу подключить электричество для своей новой квартиры на свое имя. Я бы хотел, чтобы в Толедо были другие варианты.

УЖАСНО. Хотел бы я поставить 0 звезд. Каждый раз, когда вы звоните, вас ждут полтора часа.

Я разговаривал с представителем службы поддержки клиентов Тиной и ее руководителем. Оба они являются самыми профессиональными представителями клиентов, с которыми я когда-либо обращался раньше. Оба с самого начала разговора придерживались мнения, что компания использует своих клиентов.

В течение последних 2 недель каждый день в прекрасные солнечные дни при ветре до 10 миль в час мощность отключается довольно часто. В настоящее время нет сброшенных линий. Одна звездочка обозначает время включения питания раньше, чем предполагалось, когда мы звонили несколько раз во время отключения электроэнергии из-за шторма. Наш счет в этом месяце несколько выше, хотя в прошлом месяце у нас отключалось электричество на 2 полных дня. Он выключился последние 2 недели, мерцает и снова включается. У нас также есть заземляющий блок питания, который почти отрывается от земли, что является возможной угрозой поражения электрическим током, о которой мы сообщали в прошлом году, и которую еще предстоит починить или полностью заменить. Если эта проблема не исчезнет, ​​моя семья потребует перемонтировать всю собственность за счет компании, так как вы все равно переплачиваете, или Толедо Эдисон может заплатить за замену всей системы солнечных панелей в двухэтажном доме и все необходимое для установки и подключения солнечной батареи. панельная система. В настоящее время мы сдаем в аренду в собственность, поэтому Толедо Эдисон никогда не был нашим выбором в качестве источника электроэнергии. Сделай это правильно. И, конечно же, прекратите завышать цену для существующих клиентов, если вы хотите и дальше удерживать их. Постоянные клиенты - это лучшие клиенты, которые могут быть у вашей компании. Убедитесь, что они довольны вашим обслуживанием, потому что год спустя наша семья НЕ довольна вашими услугами.

Худшее обслуживание клиентов. Они следят за тем, чтобы вы знали, что это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО "не их проблема". Они присылают мне уведомление о том, что я должен оплатить счет до одиннадцатого числа, но затем пытаются выключить его в пятницу перед этим. Вы знаете ... День, когда я иду платить по счетам Ужасное отношение, и, честно говоря, у этих парней не такая уж хорошая репутация.

Обслуживание клиентов абсолютно ужасное! Рабочие снисходительны и грубы, при этом выдают неверную информацию. У меня был ужасный опыт работы с этими людьми.

Я позвонил, чтобы передать услугу на свое имя, не могу заставить реального человека поговорить со мной, я сообщил о более чем 7 отключениях электроэнергии в несуществующих местах, пытаясь поговорить с человеком. Дерево телефонов блокирует вас в области, где вам нужно перезапустить вызов. (проверка 7 вызовов отключения электроэнергии, вероятно, стоила им денег, поэтому они должны это исправить). Я разговаривал по телефону более часа, а предполагаемое время ожидания составляет 5 минут. Если серьезно задуматься о переходе на солнечную батарею, то, скорее всего, в мой дом будет быстрее подаваться электричество.

Ужасное обслуживание клиентов, они даже не хотят тебя слушать. Вся отрасль коммунальных услуг - это всего лишь одна огромная монархия. Какой у вас выбор, не платить по счетам и терять электроэнергию, ДРУГИХ электрических компаний НЕТ. Таким образом, у вас нет выбора, даже если наше правительство пытается сказать нам, что у нас есть выбор, на самом деле у вас его нет. Я хотел бы получить AEP. Толедо Эдисон просто сосет ПЕРИОД! О, и если вы опаздываете, вместо того, чтобы помочь вам оплатить счет, они добавляют к этому залог. Я имею ввиду действительно какие дебилы. Это действительно полезно. Да, поскольку ты не можешь оплатить свой счет, мы просто добавим к нему больше. Пока мы не отключим вашу службу. Ницца. Спасибо Толедо Эдисон за действительно заботу, о, это все о бизнесе, верно?

Я работаю в строительной компании, которая строит проекты по всей территории США, и это была одна из самых сложных энергетических компаний для координации нового строительства и обслуживания.

Завышенная цена мусорной компании. Нет ничего лучше, чем грабить ваших клиентов.

Ужасный! Как им удается вырубить деревья и оставить их у вас во дворе? Тогда мы несем ответственность за то, чтобы кто-то их убирал?

Обслуживание клиентов грубое. Невозможно поговорить с реальным человеком по выходным, и они завышены

Время ожидания обычно составляет полтора-два часа. Неприемлимо. Я полторы недели ждал, чтобы запустить новую услугу для своей новой квартиры, веб-сайт дает сбой, когда я пытаюсь сделать это оттуда, и ждать столько времени у телефона - пустая трата времени.

Я вызвал примерно половину моей энергии, находясь в моем доме. Они дали 4-часовое окно, но прибыли примерно через полчаса и устранили проблему.
Также ответил на мой вопрос о другой возможной электрической проблеме. Отличный сервис. Очень красивый

Я пытался производить Платежи, но ничего из этого не работает, у меня отключили электричество, но они все равно не сняли деньги с моего счета, и он продолжает расти !!

Переехал в новый арендный дом, оплатив счет за электричество заранее. 2 недели спустя грузовик из Толедо Эдисон выезжает и отключает электричество в моем доме. Мне пришлось позвонить и заплатить за повторное подключение за электроэнергию, за которую я уже заплатил. Никаких предупреждений или чего-то подобного. Их оправдание было в том, что я не позвонил им, чтобы ответить на некоторые вопросы и послушать рекламодателя, пытающегося продать мне Dish Network. На все вопросы, на которые я отвечал по телефону, уже были даны ответы в предоставленных мною документах. Я буду искать другого поставщика электроэнергии.

С завышенной ценой и никогда не хочет заботиться о своих клиентах

Ужасное обслуживание клиентов. Они сделают все, что в их силах, «не», чтобы вместе с вами найти решение любой проблемы.

Еще один неудачный пример, в котором настоящие технические специалисты (или как бы вы их назвали) великолепны, но служба поддержки клиентов и сама компания - отстой. Они крайне бесполезны, обычно не заботятся о том, живете вы или умрете, и не боятся очень бессердечно вам об этом сказать. У них также есть своего рода юридическая монополия, где, конечно, вы можете получить электричество от кого-то другого, но в конечном итоге вы обнаруживаете, что у вас нет выбора.

У меня нет власти, никто не отвечает на телефонные звонки

Соврал и сказал сестре, что они уедут в тот же день, так как она позвонила до полудня и так и не пришла.

Столько денег берут на раздачу.

Около половины моего ежемесячного счета идет на распределение.

Что за черт

У них ужасное обслуживание клиентов, в последнее время ужасное.
3 спальни, и я плачу около 250 долларов, однажды они выросли до 472 долларов
Но теперь вроде уменьшилось

Требуется сообщить номер моего счета и личную информацию для сообщения об аварии на улице? Выход из строя был вниз по улице!

Они берут 4,50 доллара только за оплату вашей банковской картой! 2017 год кажется дополнительной платой только для того, чтобы выставить вам больший счет, требует терпения, чтобы оплатить счет с помощью автоматизированной системы, что требует очень много времени.

Ничего, кроме грабежа. Ужасная компания взвинчивает цены, они придумывают причины взимать с вас больше. Вы тоже солгали, я заплатил дополнительно 100 в прошлом месяце, чтобы засчитать кредит в счет этого счета за моль, который был вызван, чтобы сделать мой платеж, и мне сказали, что это снимает остаток с моего плана рассрочки, хотя мне это сказали будет заслуга в этом mo the. Билл
и причина, по которой я использую рассрочку, заключается в том, что мне сказали I. Декабрь, что мне не выставили счет в августе, и что я должен дополнительно 300 долларов с, должно быть, рекордным использованием электроэнергии в августе, потому что я оплатил счет в Август. И в сентябре, октябре, ноябре мне ни разу не сказали, когда я звонил, чтобы произвести платеж. Эта компания не что иное, как сборище жуликов. Они монополизировали Толедо, иначе они бы вышли из бизнеса

Худший!!!!!!!! Там определенно творится интрига. Используя намного меньше кВтч, чем в прошлом году, наш счет за электричество превышает 240 долларов ??? В квартире. Звоните, и они просто ходят по кругу, говорят числа. Раньше мы закладывали вершины по 80-100 долларов в месяц. Это разочаровывает. Мы отключаем все, чтобы в помещении было так холодно, но мы получаем счета на 230 долларов и больше, нет никакого выхода.

На все наценки повышают !! Я плачу за квартиру площадью 450 кв.м больше, чем за трехкомнатную квартиру в Колумбусе !!!

Автоматизированная система УЖАСНАЯ !!!! Боже, я хочу бить себя каждый раз, когда звоню !!

Всегда приятно работать. Они всегда очень оперативно решали вопросы.

Они взимают комиссию за удобство при оплате картой.
Плата в размере 3 долларов за использование собственных денег каждый месяц.

Очень-очень плохое обслуживание. Так как они единственные в этой сфере, им сходит с рук обращение с клиентами как с дерьмом.

Это должна быть худшая компания на свете. Огромный грабеж.

Моя семья - одна из сотен, которые потеряли электроэнергию, когда дерево упало и повалило опорную стойку. Совершенно предсказуемое происшествие, которое не предвидела энергокомпания, задача которой, помимо прочего, предвидеть такие события. Прошло семь часов с тех пор, как отключили электричество, а они все еще не могут дать мне даже приблизительного времени для восстановления питания.

НЕДОСТАТОЧНАЯ КОМПАНИЯ. ЖУЛЬНИЧЕСТВО ЖУЛЬНИЧЕСТВО ЖУЛЬНИЧИКИ.

Обслуживание клиентов ужасное, обслуживание по завышенной цене, постоянные дополнительные сборы и сборы, единственная причина, по которой я их сохраняю, это, насколько я знаю, они являются единственным вариантом.

Я бы поставил отрицательную звезду, если бы мог, их отключения стоили мне денег, а их ставки возмутительны.

Я плачу более 300 долларов за 2-комнатную квартиру, я ненавижу эту компанию

Это мой первый обзор, я бы хотел дать Толедо Эдисон -5 звезд. Завышенная цена и незрелые

Какой позор для большого района Толдедо! Печально, что компания с таким ужасным обслуживанием клиентов - единственный вариант обслуживания в районе Толедо. Еще одна причина, по которой я с радостью уеду из этой области при первой же возможности.

Толедо Эдисон должно быть стыдно за свою службу поддержки клиентов. Парень (Марк?) В строительной конторе был грубым, снисходительным и неоднократно говорил надо мной.

Что забавно, я даже не звонил, чтобы оспорить счет, и у меня нет учетной записи Toledo Edison. Я просто пытался узнать правила, касающиеся высоты установки провода. Если бы я не дал этой компании звезд, я бы не стал. На самом деле я бы предпочел ежедневно разговаривать с индийскими мошенниками, чем когда-либо снова звонить в эту компанию.

Никогда не было хорошего общения по телефону. Счета колеблются из-за непривычных показаний счетчиков. Очень плохое обслуживание клиентов. К сожалению, это единственная электрическая компания в этом районе.

0 звезд !!!! Обслуживание клиентов ужасное! Я никогда не испытывал худшего обслуживания клиентов! Они заботятся только о своих деньгах, а не о своих клиентах. Если бы была другая электрическая компания, с которой можно было бы конкурировать, я уверен, что все изменилось бы. Я продал свой дом, и мой последний день в нем была пятница. Так что сервис для новых владельцев нужно было начать в субботу. Когда я приехал домой в пятницу около 18:00, электричество было отключено. Я понятия не имел, что они на самом деле отключили его. Я думал, что в пятницу у меня будет сила на весь день. Они не сказали мне другого. Я думал, что он останется, и покупатель, которому выставлен счет, просто поменяется на нового владельца в субботу. Они не включали его до понедельника. Итак, почему они не сказали мне об этом, когда я планировал трансфер ?? Я понятия не имел, что электричество отключится на 3 дня ... понятия не имел, что они не работали в субботу, так как я попросил эту услугу для новых владельцев начать в тот же день. Излишне говорить, что когда я позвонил, чтобы попытаться заставить их вернуться, чтобы включить его, они отказались. Надзирателю тоже было наплевать - «это не их проблема». Меня беспокоит ... в Огайо конец октября (никогда не знаешь, какая погода будет в Огайо), холодно, и трубы могут замерзнуть, водоотливной насос не будет работать без электричества (а в субботу весь день шел дождь), и у них были планы сдать все в воскресенье. У новых хозяев родился ребенок, и у них не будет ни тепла, ни горячей воды, ни света. Это было недоразумением, и Толедо Эдисон отказался помочь. Они не видят в этом чрезвычайной ситуации. Но я гарантирую, что если бы все было наоборот, они ожидали бы помощи так же, как и я.
Что случилось с человечеством, добросердечными людьми, сочувствием и честностью ...? Делать правильные вещи. Относитесь к другим так, как хотите, чтобы относились к вам.

Моему мужу сегодня позвонили, что на счетчике не снимают показания, потому что во дворе была собака. Ну, мой муж был во Флориде с собаками, а я была в Толедо у сестры с одной собакой. Я шел к дому, шел снег уже несколько часов, и все это было одним набором отпечатков, идущих по тротуару. Считыватель счетчиков определенно не выполнял свою работу. Никаких следов до моего дома и никаких следов во дворе от собак. Этот ленивый человек, вероятно, поступает так со многими людьми, чтобы ему не нужно было работать за зарплату. Просто приди и прогуляйся. Завтра пойду в компанию и подам жалобу лично.

У меня никогда не было проблем с ними, все мои счета были правильными

Обычно я этого не делаю, а просто хочу предупредить всех, кто хочет вести какие-либо дела с Толедо Эдисон, чтобы они внимательно следили за их условиями и операциями. Эти парни буквально сорвут с вас все ваши деньги своими неубедительными и сомнительными цитатами. Они утверждают, что дают вам некоторые скидки на обслуживание, но если вы внимательно посмотрите, вы увидите, что они получают от вас в 4 раза больше, особенно в зимнее время, когда они знают, что вам это нужно больше всего. Если у вас есть лучший поставщик, пожалуйста, держитесь подальше от Толедо Эдисон. Достаточно плохо, что у них нет конкурентов, и поэтому они доят большинство людей подряд.

Они действительно умеют ошибаться и оставляют вас разбираться с последствиями! Но не волнуйтесь, они знают, что вы не можете никуда идти!

Пытался переключить электричество на свое имя, так как я только что переехал в свою квартиру, и это был худший опыт, ужасное обслуживание клиентов, и я звонил 5 раз, чтобы найти кого-то, кто не был грубым. В конце концов нашелся кто-то, кто действительно помог мне, и когда я закончил, они перевели мой звонок какому-то телемаркетингу, пытаясь заставить меня купить случайные вещи, и не приняли ответа. Очень хреновый способ ведения бизнеса.

Я даже не хочу ставить одну звезду. Я жил во многих-многих штатах этой страны. Я говорю вам сейчас, я никогда не терял силу так сильно и нигде. Эта компания - худшая электрическая компания, в которой я когда-либо был.

Меня очень впечатлила отзывчивость Толедо Эдисона. У меня было дерево, опирающееся на линию электропередачи, которая влияла на поток электроэнергии в моем доме. Я позвонил, чтобы сообщить о проблеме, и тем утром приехала TE и занялась проблемой. У меня никогда не было более незамысловатого и быстрого ответа от коммунальной компании. Спасибо, Толедо Эдисон!

Ноль звезд. Им должно быть стыдно только за автоматизированный сервис.

Ужасно завышенное обслуживание. Возможно, мне лучше купить педальный генератор.

Ужасное обслуживание клиентов. 9 из десяти повторений грубые и противные. Срок их выполнения меняется от месяца к месяцу. Если бы был другой вариант, я бы выбрал его.

Это худший клиент, который у меня когда-либо был ... Никто не отвечает на телефонные звонки, они не заботятся о вас, они передают вас, не сообщая никакой информации другому человеку, поэтому вам придется начинать все сначала ... хотел начать обслуживание по моему новому адресу. Весь процесс занял полтора часа ожидания по телефону ...

УЖАСНЫЙ! В течение многих лет у нас был автоматический отказ, а в декабре мы получили уведомление о отключении! Они никогда не звонили и не отправляли письма, пока мы не опоздали на два месяца. Я должен сказать, что не проверял наш банк, чтобы убедиться, что оплата произведена. Произошла путаница, потому что я потерял свою дебетовую карту и пытался сообщить всем автоматическим выводам средств, но пропустил их. Потребовалось четыре или пять телефонных звонков в их «АВТОМАТИЧЕСКИЙ» сервис, прежде чем я наконец получил какие-то результаты. Это было ужасно, и если бы у меня был шанс, у меня был бы другой электрический носитель.
V

Человек, с которым я разговаривал, был очень добрым и знающим, а также терпеливым, объясняя, как работает цикл в соответствии с бюджетным планом. Замечательное обслуживание клиентов.

Пришел домой в 18:20 13.09.19 к полному отключению электричества. Вызванный Толедо Эдисон в 18:29, молодой человек, с которым я говорил, дал мне примерное время, когда питание должно быть снова включено (20:00), получил от них автоматическое сообщение о том, что проблема с электричеством была устранена (19:37). Вот оно 8. : 53 вечера и все еще нет электричества. Перезвонила (на этот раз говорила с Мелиссой), чтобы сообщить о случившемся, все еще нет, теперь она говорит, что приблизительное время - 23:00 или когда-нибудь позже.

Если вы действительно хотите поговорить с человеком, удачи не будет.

Они заставляют нас пройти проверку, прежде чем снова включить электричество, потому что они сняли счетчик. Таким образом, мы проживем 2 недели без электричества. Холодно, но им все равно.
Это действительно отстой. У Толедо нет другого выбора для обслуживания.

Пытался позвонить. Нет местного номера. Автоматизированная система - это шутка.

Я трижды звонил по телефону, и мне сказали, что меня переведут на обслуживание. В первый раз с предыдущим владельцем возникли некоторые сложности с bs, поэтому мне пришлось связаться с ними, да, я должен был связаться с предыдущим владельцем, теперь 2 раза я был в ожидании на час + я повесил трубку. Это смешно. Не могу дождаться, когда выйду из Толедо, американской свалки.

Ужасные люди, ужасное обслуживание, завышенная цена.

РАПИСТЫ! Где еще в мире можно получить такое ужасное обслуживание по такой высокой цене?

Удобный биллинг. Дружелюбное, услужливое обслуживание клиентов.

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Они знают, что это не имеет значения, если вы злитесь, потому что нет конкуренции. Берут все, что они хотят, запутанные счета и платежные циклы. По сути, я должен был чувствовать себя бездельником, меня постоянно отвлекают и обращаются с ним как с подонком. Это одна из худших и самых ненавистных компаний в Толедо, но им все равно, потому что они хулиганы и головорезы.

У ужасной службы висит провод у нас на заднем дворе с 30 июля, когда звонили в тот день, звонили в августе, звонили в сентябре и звонили сегодня в октябре. Сегодня они ремонтировали соседей прямо за нами, и все еще не протянули провод в моем дворе и не подключили правильно, даже не заметили, когда я разговаривал с ним о том, чтобы позаботиться об этом, чего мы ждали с июля 30-е - первый звонок, который является крайне грубым. На то, чтобы натянуть провод и правильно его подключить, не требуется более 3 месяцев. Очень противно отсутствие обслуживания клиентов.

У меня раньше был AEP, и для сравнения цена немного выше, но я скажу, что они всегда хорошо помогали восстанавливать обслуживание как можно быстрее, когда у них был сбой. Я никогда не отключался больше, чем на несколько часов. Очень благодарен за это. Мои утверждения всегда были правильными, и все представители обычно действительно хороши.

Невозможно вызвать на линию вежливого и действительно услужливого человека после 50 минут ожидания.

Учитывая, что многие квартиры полностью электрические, этим мы обязательно воспользуемся. Я переехал сюда из Б.Г., штат Огайо, и в то время они покупали электроэнергию у независимого поставщика, и у меня никогда не было счета более 50 долларов за одну спальню. Эта квартира такая же по размеру, и я плачу вдвое больше электричества. Я чуть не закричала, когда посмотрела на свой первый счет. Однако они, похоже, работают с вариантами оплаты, поэтому я поставил ему вторую звезду.

Техники отключили электричество для замены счетчика без предупреждения. Рабочий компьютер и телефон выключаются во время работы. Техники в моем доме и работники по телефону были грубы. Их сила не пропадает посреди работы, так почему они должны заботиться?

Я связался с ними, потому что связь с домом была потеряна. Сначала я позвонил и меня спросили, хочу ли я, чтобы мне перезвонил доступный представитель. Когда я получил перезвон, я был в ожидании еще на 5 минут ?! Соло, мне перезвонили, чтобы подождать .... Хорошо. Затем я говорю им, что соединение с моим домом потеряно, и сказал, что мне нужно нанять электрика, чтобы он это починил, и они могут переместить соединение .... Нет, у меня есть соединение, мне кажется, оно нужно закрепить ... Все, что я прочитал говорит, что очередь к дому - это их ответственность ... Ни за что не спасибо .... Лень плохое обслуживание клиентов!

Ужасно. Телефонной связи не существует, и с ней сложно работать. Он спросил меня, хочу ли я будильник ????

Когда я позвонил кому-то по телефону, они сказали, что идут стричь. Они здесь сейчас разрушают мой ландшафт! Разрезал деревья пополам, и они даже не приблизились к линиям. Самые неприемлемые и непрофессиональные люди, которых я когда-либо встречал. Похоже, прошел торнадо. Людям просто все равно, это печально.

Ужасная монополия компании, телефонной службы и оплаты счетов через Интернет - это кошмар. Было бы неплохо получить скидки на мой умный термостат и приборы HE, как предлагают другие компании. Просто прочтите статью о энергетической компании Вермонта, предлагающей арендованные и субсидируемые экраны Powerwall Tesla в обмен на их использование для создания интеллектуальной сети, и угадайте, что все это слишком много, чтобы просить в этой отсталой части страны.

Единственное, что хорошо в TE, это то, что питание действительно надежное и очень быстро восстанавливается, если оно когда-либо выйдет из строя.

Обновление: просто попытался связаться со службой поддержки и получить номер моей учетной записи, пришлось иметь дело с ужасным роботом, затем через 15 минут мне перезвонил реальный человек, и они дали мне неправильный номер счета. Удалена звезда

Ужасное обслуживание клиентов и цены. Если бы я мог не ставить звезду, я бы это сделал.

Все остальные обзоры абсолютно точны. Они взяли с меня 370 долларов за 1 месяц обслуживания крошечной квартиры с 2 спальнями. Шутки в сторону? Я ни разу не прикоснулся к своему термостату, и они пытались сказать мне, что в прошлом году был сильный скачок электричества. В прошлом году я здесь не жил, так что они либо врут, либо навалили какую-то хрень на предыдущих жильцов. Я знаю людей с домами с 5 спальнями, чьи счета далеко не 370 долларов. Каждый человек, с которым я разговаривал, был грубым и очень равнодушным к тому, что я говорил. Я мать-одиночка, живущая на одну зарплату, у меня нет других средств заработка или помощи, и я просто не могу позволить себе 370 долларов на счет за электричество. Мне пришлось заплатить 250 долларов только за то, чтобы поставить услуги на мое имя !! Эдисон - сборище мошенников. Все приборы совершенно новые, энергоэффективные, и я отключаю все от сети на ночь, а когда меня нет, у меня все еще есть счет почти в 400 долларов ?! Я дошел до того момента, когда мне страшно получить свой счет, потому что я понятия не имею, что он будет или почему он будет таким высоким. Так не должно быть, но Эдисону все равно.

В течение многих лет мы работали с Толедо Эдисоном, чтобы исправить поставленное и обслуживаемое ими наружное освещение. Они не установили свет, и когда вы звоните, вас несколько раз перенаправляют, и вам каждый раз приходится заново проверять информацию. Ужасная компания, им хорошо, что они единственная игра в городе.

Если вам нужны грубые представители по телефону с клиентами и грубые специалисты по обслуживанию на местах, это место. За все годы, что я звонил в сервисные компании, чтобы включить, выключить или переключить работу на другое имя, Толедо Эдисон, безусловно, имеет самых грубых и невнимательных сотрудников. С момента моего первого звонка шлепу, которого они отправили в мой офис; ничего, кроме отношения.

Похоже, у них выработалась аккуратная привычка не связываться перед отключением питания, я понимаю, если кто-то немного отстает, но было бы неплохо сделать какое-нибудь предупреждение перед отключением питания. Они также оставили мою семью без электричества после пожара в течение полутора недель, несмотря на то, что с ними общались ежедневно. Если бы это был вариант, я бы бросил их, как привычку, вызывающую рак.

Я ненавижу их. Печально то, что это единственная компания, которая обслуживает Толедо, поэтому у меня нет другого выбора, кроме как выбрать их!

Отлично, дружелюбно, полезно ... когда я остановил их по соседству, чтобы задать вопросы о моем сервисе ...

Ужасное обслуживание клиентов! Ужасная компания! Если бы я мог оценить меньший обзор, я бы!

Ужасно ужасно ужасное обслуживание клиентов. Если бы я мог дать им 0 звезд, я бы сделал это. У меня нет времени все перечислять, но они совершенно не заботятся о своих клиентах. Они разговаривают с вами и относятся к вам, как к глупому, повторяющему одно и то же снова и снова.

Я бы дал 0 звезд, если бы мог. Ужасная, ужасная компания. Бесполезное обслуживание клиентов. Были проблемы не только на моем старом месте, но и сейчас. Однако не могу уйти от монополии. Вся моя информация хранится в бесполезном приложении на моем телефоне, поэтому я могу быстро произвести электронный платеж одним нажатием кнопки. Он НЕ ТОЛЬКО возвращает мой платеж через несколько дней, говоря, что учетная запись не найдена каждый раз, когда я пытаюсь, но он также не уведомляет меня, что указанный платеж был отклонен. Я продолжаю жить свой день, не зная, что мой платеж был снова отклонен, и теперь я получаю штрафы за просрочку платежа и уведомления о закрытии. Мне нужно отправить платеж по почте или позвонить, чтобы произвести платеж по кредитной карте. Забавно, как платеж по кредитной карте происходит, когда я звоню, но не происходит, когда я использую приложение. КАКОЕ СОВПАДЕНИЕ в том, что за пользование телефонной системой взимается плата за удобство использования телефона. Эта система настолько медленная и нелепая, что они должны платить МНЕ за трату моего времени. Ужасно. Отрицательные 5 звезд.