Toronto Hyundai Обзор

Машину купил здесь у Винса. Он был профессионален и честен.
Сервисный центр тоже был отличным.

Наш недавний опыт работы в Торонто Hyundai был превосходным. Продавец Кен Вонг был эффективен и честен. Кен даже проследил, чтобы проверить, как работает наша новая KONA, и были ли у нас какие-либо другие вопросы по этому автомобилю. Опыт определенно был беспроблемным.

Плохое обслуживание клиентов. Жду ответа о статусе моей машины уже больше двух недель. Ни телефонного звонка, ни электронной почты. Не из автосалона или головного офиса.

Не обслуживайте там свою машину.

Игал Инзбург был фантастическим продавцом и подарил нам отличную новенькую машину. Я был очень доволен обслуживанием и снова купил бы в этом представительстве.

Кен Мак был очень спокоен и не оказывал на нас давления, чтобы мы покупали машину. Он был хорошо осведомлен и в то же время очень вежлив. После того, как мы купили машину, он потратил много времени, обучая нас, как пользоваться управлением, и он был очень терпелив и повторял вещи. когда мы не поняли. Офис-менеджер был также добрым и вежливым с нами.

Мы с женой приехали в автосалон случайно, просто посмотреть модели, которые предлагает Hyundai. Мы просто хотели задать несколько вопросов и, возможно, получить брошюру по одной или двум моделям. Затем мы встречаемся с Деборой Паскуцци, очень дружелюбным продавцом, мягко говоря. Мы задали ей несколько вопросов, она показала нам автомобили, которые нас интересовали. В следующий раз, как вы знаете, мы подавали заявку на нашу новую машину. Информация заполнена, документы выполнены, и следующее, что вы знаете, мы встречаемся с Хизер Блэк, финансовым менеджером. Она усердно работала, чтобы достать нам нашу новую машину. Эти две дамы сделали все возможное, чтобы получить для нас самое выгодное предложение и наш новый автомобиль, Tucson AWD 2017 года выпуска. Мы не можем достаточно отблагодарить этих дам за то, что они сделали для меня и моей жены. Я обещал принести им обед на днях, просто чтобы выразить нашу признательность. Мы определенно порекомендовали бы Торонто Hyundai, Дебору Паскуцци и Хизер Блэк.

У меня были проблемы с гидроусилителем руля в моем Genesis 2009 года, который не работает. Я дважды привозил свой Genesis в Торонто Hyundai, но они не нашли ничего плохого. Примерно через два часа после того, как я покинул Торонто Hyundai, когда мне сообщили, что они не нашли ничего плохого, мой усилитель руля снова отказал. Я отбуксировал машину в Торонто Hyundai, и Питер Луис присмотрел за моей машиной. Он вместе с менеджером по обслуживанию Джеймсом были очень любезны, вежливы и отзывчивы. Механику удалось воспроизвести проблему с моим усилителем рулевого управления и исправить ее. Пока все работает хорошо.
Я передаю свои комплименты Питеру, Джеймсу и всей команде Toronto Hyundai за хорошо выполненную работу.
Джо Бейтчман

Отличный отдел продаж. У меня не было никаких проблем с ними, но иметь дело с отделом запчастей было больно, я искал запчасть для своей машины, и он сказал мне поехать в Canadian Tire. Он даже не посмотрел на компьютер, Затем я прошу заменить батарею в моих ключах, и Он сделал это, но повредил мои ключи. Теперь я застрял с деталью, которую не могу заменить, и поврежденным набором ключей. (Попросите поговорить с Алом, и он решит любые вопросы)

Я взял свою машину на обслуживание два дня назад и, заплатив почти 200 долларов, ушел, чувствуя себя уверенным, что получил качественное обслуживание для своего автомобиля (выполнив обслуживание в автосалоне, а не в каком-нибудь механическом магазине, который можно найти на каждом другом углу). Однако вчера, когда кто-то вел мою машину, а я ехал за ними, я заметил, что мои стоп-сигналы и фонари на боковых панелях перегорели (огромный билет в разработке !!!). Я просмотрел документы, которые они мне дали, в которых говорится, что все был проверен и помечен как рабочий. Я позвонил и попросил объяснений, так как было ясно, что огни не проверялись и они не в рабочем состоянии (хотя на листе четко написано, что они есть). Они сказали мне привезти машину для диагностики и подтвердили, что они возьмут с меня оплату как минимум одного часа работы и запчастей для диагностики проблемы. Я ожидал, по крайней мере, извинений и какой-то компенсации за то, что меня отправили без стоп-сигналов, хотя они дали мне документы, в которых говорилось, что я это сделал, но было очень ясно, что я тоже не получу.

Я не вернусь в этот дилерский центр, поскольку ясно, что они не делают качественной работы, и я не буду рекомендовать никому туда ехать. Меня очень беспокоит работа, которую я проделал там до сих пор ... Теперь мне интересно, было ли это вообще сделано и какого качества это была работа.

Очень недоволен и разочарован.

Я купил свою машину в центре Hyundai, и их обслуживание клиентов ужасно. Я ехал в Dufferin Hyundai с момента моего первого обслуживания, и у меня было отличное обслуживание клиентов. Я рекомендую это место, если вы планируете купить Hyundai и его обслуживание. Не езжайте в центр Hyundai.

Я много лет обслуживаю свой автомобиль Hyundai в компании Toronto Hyundai. За прошедшие годы я заметил, что у этого автосалона, кажется, очень мало парковочных мест, когда вы приносите свой автомобиль в сервис. Парковочные места расположены очень близко друг к другу и очень тесноваты. В нескольких случаях после визита в сервисный центр мне приходилось ехать так медленно, чтобы добраться до грузовиков, которые останавливались и разгружали свои поставки возле сервисного отдела. Теперь я знаю и скоро, что Toronto Hyundai переедет в район Дафферин и Уилсон, я думаю, на Billy Bishop Way. Теперь у них может появиться больше места из-за этого переезда, но они будут в очень загруженном районе с большей интенсивностью движения, ближе к шоссе. 401, Yorkdale Mall, Costco, Home Depot и Best Buy. Извините, Торонто, Hyundai, но это место будет хуже для вашего представительства.

Персонал был не очень гостеприимным,
Собирался купить Elantra sport 2017 года .. Наличные, но у торгового представителя отключили его в отделе обслуживания клиентов.

Это представительство дало мне чувство честности и уверенности. У меня на моем Santa fe 2009 года износилась муфта карданного вала. Они снизили цену на 400 долларов и взяли меня на тест-драйв до и после.
У них очень маленькая парковка, а в торговом зале не хватает места .. Но я нашел их знающими.

Отличное обслуживание клиентов ... Майкл и Лоуренс были прямолинейны, профессиональны и честны. Мы являемся постоянными клиентами этого дилерского центра.

В целом отличный опыт от владельца Бенни, включая всех его сотрудников, включая Лео, Кеннета и Лоуренса. Это второй автомобиль, который я купил в Торонто Hyundai, и мой третий Hyundai. Большой поклонник бренда, выбора транспортных средств и конкурентоспособных цен.

Я записался на прием в 7:30 для замены зимних шин, и я был удивлен, что уже 8:00, а моя машина все еще стоит на стоянке. Я спросил Ровину, и она сказала, что есть один клиент, которого они обслужили в первую очередь, и он не уверен, записан ли он на прием или нет. Когда они закончили, Ровина сказала мне, что они вымыли мою машину, и я все еще мог видеть грязь, как если бы она была вымыта дождем. Очень плохое обслуживание.

Я купил здесь подержанный Hyundai. Это была довольно стандартная дилерская сделка, но поскольку это была не первая моя покупка подержанного автомобиля, я смог договориться о некоторых ее аспектах. Я не буду вдаваться в подробности, но сделайте домашнюю работу, если хотите занять деньги для покупки. Вы удивитесь, узнав о разных источниках финансирования. Однако стоит отметить одну вещь - они проделали фантастическую работу по очистке и детализации автомобилей.

Безумно доволен покупкой нашего нового автомобиля. Лоуренс и его команда (Дэниел и Хизер) очень внимательно относились ко всем нашим вопросам и заботам и помогли нам найти идеальный автомобиль для нашей семьи в спокойной и свободной от стресса обстановке. Они сделали все возможное, чтобы сделать наш опыт информативным и приятным. Мы определенно порекомендуем Торонто Hyundai и вернемся к любым будущим покупкам.

От лучшего к худшему.

Пока моя машина была на гарантии, персонал и сервис Hyundai у нас безупречный. Мне понравилось входить и работать в гостевом вестибюле, пока я ждал свой автомобиль. Персонал всегда был дружелюбным, дал дельный совет и помог мне на Рождество со скидкой 10%.

Моя гарантия недавно закончилась, и я занялся базовой заменой масла и змеевиком. Я сделал это в двух кварталах от автосалона, когда моя машина начала звучать так, как будто я ехал на консервной банке. Я услышал искры, скрежет, трение и чмокание. Змеиный пояс порвался и обвил несколько деталей под капюшоном. Когда я позвонил в Hyundai, меня сначала спросили, могу ли я доставить автомобиль обратно в автосалон. Зачем мне платить за буксировку?

В конце концов Hyundai договорился о буксировке, и как только у них была моя машина, мне пообещали позвонить с обновлением к определенному времени. Этого никогда не было. Когда я позвонил для обновления, человек, который обещал это, ушел на день, поэтому я эскалировал до менеджера, который также обещал обновление к определенному времени и низко, и вот, это так и не пришло. Когда я проследил за этим на следующий день, менеджер, которого я первоначально назначил, встретил меня с защитной позицией и предположил, что змеиный обрыв ремня, возможно, не был ошибкой Hyundai.

Я тоже работаю в сфере обслуживания клиентов, и иногда мне приходится иметь дело с жесткими клиентами. Я не жесткий покупатель. Я просто хотел, чтобы Hyundai взял на себя ответственность и оправдал ожидания, которые они предъявляли (позвонив, когда они сказали, что будут, сделаем то, что они сказали, что сделают). Я был крайне разочарован каждый раз, когда Hyundai давал обещание и не выполнял его.

Оборонительная позиция и наводящие на размышления общие мысли менеджера о том, что Hyundai может не брать на себя ответственность за эту проблему, были для меня ужасными. Как менеджер мог предположить, в чем проблема или кто несет ответственность, перед всесторонним расследованием и проверкой?

В конце концов, Hyundai заменил змеиный ремень, обвинив поставщика и списав это на неисправный ремень. Я упоминал, что у них был тот же специалист, который устанавливал ремень - определили, что это не ошибка установки?

Представитель сервисной службы Hyundai, который «управлял» ситуацией, пообещал мне шампунь для двигателя, так как антифриз взорвался по всему двигателю из-за обрыва ремня. Думаете, они это сделали? Нет, еще один хит и промах по моим ожиданиям.

Я поговорил с представителем службы поддержки на стойке регистрации, который управлял этой ситуацией, и сказал ей, как я разочарован этой услугой и не оправдал ожиданий, которые они возлагали на меня.

Когда она протянула мне ключи, я заметил, что в моем брелке отсутствует кусок пластика. Представитель сервисной службы сразу же начал со слов «ну, вы дали ключи водителю эвакуатора, так что кто может сказать, кто это сделал ...»

Я рассказал, как ранее рекламировал отличный сервис в этом месте, и что я крайне разочарован тем, как с этим справились, особенно отношением менеджера по обслуживанию. Я сказал ей, что действительно подумываю не возвращаться в это место, и они могут потерять клиента, который потенциально мог быть постоянным клиентом.

Я дал Hyundai возможность спасти меня как клиента. Я решил не уходить тихо и не пойти куда-нибудь еще. Я решил высказаться и дать Hyundai возможность сохранить меня в качестве клиента. Часть меня хотела оставаться клиентом, а не списывать один неудачный опыт на предыдущий.

Представитель, который все это время занимался этой ситуацией, ответил мне: «Мне очень жаль, это просто комедия ошибок, мне очень жаль. Надеюсь, у вас хорошие выходные».

Я стоял у стойки регистрации с ключами в руке, у Hyundai был момент, чтобы спасти хорошего покупателя, но он решил не делать этого.

Ни разу за всю ситуацию в Hyundai никто не спросил, что мне нужно или что они могут для меня сделать. Меня встретили неуверенные ожидания, защита, отсутствие собственности и раздражительный менеджер по обслуживанию, у которого было больше отношения, чем у меня, когда я был подростком.

Я больше не являюсь клиентом Toronto Hyundai

В прошлый четверг ходил на регулярную замену масла. Они сделали свою обычную «мойку» машин. Моя машина вернулась более грязной, чем я ее привезла ... и со множеством мелких царапин по всему телу. До сегодняшнего дня не разговаривал ни с кем ... кто сказал мне, что осмотрит камеры в магазине и свяжется со мной. Тот же человек, с которым я разговаривал по телефону, также сказал мне, что они используют ТОЛЬКО мягкие ткани и губки для мытья автомобилей .... никто не перезвонил мне через 5 часов, поэтому я решил пойти сегодня лично, чтобы поговорить с кем-то и показать им, что произошло. Сотрудник (который не представился) вышел, чтобы посмотреть на него, после долгих обсуждений согласился «исправить» царапины с помощью своего собственного специалиста по деталям, отполировавшего их. Почему я должен доверять их людям, чтобы «исправить» проблему. Тот же сотрудник, который пришел посмотреть на автомобиль, сказал, что они ежедневно моют более 50 автомобилей и никогда не сталкивались с этой проблемой ... может быть, люди этого не замечают, но я, конечно, заметил на моем автомобиле с новым покрытием. Может быть, если бы один сотрудник не спешил мыть столько автомобилей, они могли бы не торопиться и сделать это как следует.

У меня есть прозрачное защитное покрытие на моем автомобиле, поэтому изображение такое глянцевое, и на нем трудно увидеть мелкие царапины, но вы можете отчетливо увидеть грязь! Это ПОСЛЕ их так называемой мойки машин ...

Плохое обслуживание клиентов в этом месте. Явно соврал. Больше не вернусь в это место для обслуживания и никому не рекомендую.

** на ваш ответ **
Хороший способ попытаться прикрыться после того, как лично мне даже сказали, что это пластик ...

Совершенно новый автомобиль по той же цене, если я собирался покупать. Старый . Так что лучше всего. Спасибо.

Нашим консультантом по продажам был Джозеф Чжоу, он феноменален. Мой отец впервые за долгое время решил купить новую машину, и Джозеф сделал этот процесс простым, удобным и полезным. Он консультант, который поможет вам найти именно то, что вы ищете, и потратит столько времени, сколько вам нужно, чтобы принять решение. Он покажет вам все варианты, быстро составит бюджет, чтобы не задохнуться, и, в конце концов, по-настоящему поразит вас своим обслуживанием клиентов. Он действительно делает все возможное. Даже когда двери закроются и документы будут подписаны, он готов ответить на ЛЮБЫЕ вопросы, которые могут у вас возникнуть с вашим новым автомобилем. Он намного больше, чем просто консультант по продажам, он честный, надежный и доброжелательный человек.

Вежливое обслуживание в современном чистом здании. Бесплатный кофе и Wi-Fi в зоне ожидания обслуживания, которая примыкает к выставочному залу. Плата за обслуживание немного выше, чем у моего личного механика, но сравнима с тарифами других дилерских центров Hyundai. Обслуживающий персонал очень сосредоточен на обслуживании клиентов и на самом деле объясняет проблемы и подробно рассказывает о том, что делается, что освежает.

Отличное место для вашего Hyundai. Приятные люди, разумные цены и никаких сюрпризов. Привезено и обслужено от них.

-сервисная зона, очень хорошо обслуживаемая лучшим консультантом ДОМЕНИК ВАРАС. обязательно вернусь.

У нас были очень приятные впечатления от Toronto Hyundai, когда мы купили там наш новый Santa Fe. Арнольд Кабальца - один из немногих честных, дружелюбных и заботливых продавцов, которых я когда-либо встречал. Он помог нам принять правильные решения и, прежде всего, позаботился о том, чтобы мы были искренне довольны своей покупкой. Я определенно рекомендую Арнольда всей нашей семье и друзьям. Спасибо, Арнольд! :)

У меня был ужасный опыт в лондонском аэропорту Hyundai, но Toronto Hyundai приложил все усилия, чтобы я мог начать работать на своей машине. Я определенно рекомендую Торонто Hyundai, если мой друг пытается купить Hyundai. Спасибо, Джек!

Мой опыт работы в Торонто Hyundai был отличным. Исключительный сервис от Деборы Паскуцци и ее менеджера. Они сделали все возможное, чтобы сделать покупку моей машины незабываемой. УДИВИТЕЛЬНАЯ КОМАНДА !!!!!!

Мы с женой использовали Торонто Hyundai в течение нескольких лет для обслуживания нашей Elantra 2008 года выпуска и для замены летней и зимней резины. Если вы не являетесь серьезным механиком, вы никогда не можете быть уверены, что понимаете правду, всю правду. .. но мы продолжали возвращаться. Зал ожидания достаточно приятный (с бесплатным Wi-Fi), идут по назначению, все вежливые и милые, без проблем.
Потом у нас есть разлад, и я не вернусь. Однажды я приехал на смену сезона с 4 шинами на ободах, и они меняли их, как обычно, быстро и по хорошей цене. При следующей смене сезона я поехал с этими четырьмя другими шинами на ободах, и они сказали мне, что нашли большой гвоздь в одной из шин, его невозможно исправить, мне придется купить 1 или 2 новые шины уезжайте на шинах неподходящего сезона.
Теперь, может быть, я необычно подозрительный парень, но я просто не могу поверить, что случайно подобрал гвоздь так близко к Торонто Hyundai, что я сделал это без проблем, без спуска, затем я убрал шины, не замечая этого. один был плоским, а через 6 месяцев они невинно обнаружили там гвоздь. Теоретически это возможно, но наличие дилерского центра, занимающегося продажей новых шин с помощью пистолета для гвоздей, также теоретически возможно, и мне это кажется гораздо более вероятным. Итак, они потеряли мой бизнес. Я ходил в недилерский гараж для замены шин и замены масла, и мы, вероятно, проверим одного из других (не очень удобных) дилеров Hyundai для серьезных проверок.

Очень доволен этим местом. Арнольд был нашим дилером: он потрясающий. Такой хороший парень и никакого давления. Я очень рекомендую пройти через него. Лучший дилер, который у меня когда-либо был.

Отличное обслуживание, один из менеджеров, мистер Томай Шахинджоу, извините, если я неправильно называю имя, какой замечательный человек. У меня проблема с ключом от машины, и я решил ее.

Он очень щедр и понимает отношения с клиентами, чтобы предоставить им лучшее обслуживание с решением.

Должен сказать, что я на 100 процентов доволен обслуживанием, которое я получил за 2 года, но это было лучшее из лучших.

Спасибо tomaj Shahinjou за то, что он был так добр, понимал беспокойство клиентов и быстро отреагировал на них.

Учитывая мой тип человека, который может быть очень подавлен в любой ситуации, мы с мужем благодарны Деборе. Она сделала этот опыт настолько свободным от стресса и почувствовала, что действительно заботится о тех, кто к ней приходит. Я очень рекомендую обратиться к этой женщине за автомобилем. Не было никаких продаж, никакого давления, ничего, и это действительно замечательный опыт для первого покупателя автомобиля. Спасибо Деборе за все, что вы для нас сделали. Мы довольны своим Акцентом.

У нас был очень хороший опыт общения с Джозефом в Toronto Hyundai, он всегда был готов встретиться с нами лицом к лицу и без проблем провел нас через процесс покупки нового автомобиля.

Когда я впервые вошел с дочерью, сначала я не был уверен, готов ли я покупать машину. Нас приветствовал и приветствовал Патрик, который вообще НЕ торопился с нами покупать что-либо. Он был очень уважаем и показал нам разные модели автомобилей. Я никогда не испытывал затруднений с тем, чтобы сразу принять решение. Патрик - прекрасный продавец, благодаря которому мы с дочерью чувствовали себя очень комфортно. Я определенно рекомендую своих друзей и семью Патрику! Спасибо за отличный опыт, мне очень нравится мой Hyundai Santa Fe 2015 года

Дебора - удивительный человек. Мы так рады, что это она подошла к стойке регистрации и встретила нас, когда мы покупали новую машину. Мы зашли в автосалон, чтобы просто посмотреть, сравнить и выяснить, какие есть варианты, но как только мы встретили Дебору, мы поняли, что собираемся выйти на машине, нашей машине. Она познакомила нас с Хизер Блэк, и вместе они были настолько полезны и информативны, что мы чувствуем полную уверенность в нашей покупке. Дебора помогла нам найти автомобиль, который соответствовал нашим потребностям, ожиданиям, требованиям и многому другому. А Хизер помогла нам получить максимальную отдачу от автомобиля с расширенной гарантией, которая соответствует нашим потребностям. Мы так счастливы, что встретили их и помогли нам найти нашу новую машину.

Обслуживание клиентов обычно довольно хорошее, и большинство сотрудников знают свое дело. До недавнего времени опыт был отличным. По-видимому, один из техников сказал, что из-за того, что мои тормозные суппорты OEM были окрашены (что только для предотвращения ржавчины от зимы), моя гарантия аннулировалась. Не уверен, правда ли это. Пошел в другой дилерский центр, и мне сказали, что покраска тормозных суппортов OEM НЕ аннулирует гарантию только в том случае, если OEM-часть была заменена на послепродажную.

Арнольд - безусловно, лучший торговый агент высшего класса. Я был в автосалоне несколько раз, у меня было несколько машин, это лучший ПЕРИОД автосалона ....

Торонто Hyundai ожидает, что клиенты будут водить опасные автомобили с неисправной трансмиссией и неработающими звуковыми сигналами.

Рейтинг, который я даю, относится к сервисному отделу.

Я купил Elantra Touring в Торонто, Hyundai, на улице Дафферин, 2460, Торонто, в 2011 году. С момента покупки я всегда обслуживал свой автомобиль с их помощью. Сервисная команда в этом месте совершенно нечувствительна к удобству клиентов, не размещает, в целом грубо, а их механики кажутся некомпетентными, исходя из моего опыта ниже:

ИНЦИДЕНТ 1 - ПРОВЕРКА ИНДИКАТОРА ДВИГАТЕЛЯ, НЕ РАЗРЕШЕННАЯ БОЛЕЕ 2 ГОДА:
Менее чем через два года после того, как я купил свою новенькую машину, Check Engine начал периодически включаться и выключаться. Когда я взял машину на проверку в Торонто Hyundai, мне сказали приезжать только тогда, когда горит свет. Проблема не исчезла, и, наконец, в 2014 году, когда я смог, наконец, передать им машину, пока свет еще горел, мне сказали, что «не может быть выявлено никакой конкретной проблемы», но я рекомендовал заменить трансмиссионную жидкость, так как она выглядела грязной . Я приступил к замене трансмиссионной жидкости, но проблема не исчезла. В январе 2015 года, когда я упомянул о проблеме с индикатором проверки двигателя во время регулярного обслуживания, мне сказали: «На данный момент неисправностей не обнаружено». Поскольку эта проблема продолжалась, я неоднократно посещал Торонто Hyundai без каких-либо решений. Наконец в мае 2015 года порекомендовали поменять полную трансмиссию. Когда моя жена собирала машину, когда моя жена спросила дежурного о том, почему трансмиссия вышла из строя так скоро, ей пренебрежительно ответили: «Никогда не знаешь, но почему тебя это беспокоит?». На это распространяется гарантия. Вы получаете бесплатную передачу на сумму 5000 долларов. То, что неисправная трансмиссия угрожает жизни, казалось, не имело значения.

ИНЦИДЕНТ 2 - ПЕРЕДАЧА РАБОТЫ СИГНАЛА НЕ РАЗРЕШЕН
В октябре 2015 года во время посещения сервисного центра я попросил проверить свой автомобильный гудок, так как он работал с перебоями. Это была суббота, и я отдал машину в 1:15 на обслуживание. Когда я забрал его в 15:00, в счете-фактуре было сказано, что в это время звуковой сигнал работает нормально. Я немедленно вышел проверить, а рог не работал. Когда я попросил дежурного перепроверить, это было в 15.02, мне сказали, что механика нет, так как было уже после 15.00.
Беспомощный, я оставил письмо, в котором выразил свое разочарование, из-за которого на следующее утро получил голосовое сообщение, чтобы перезвонить. Не было никаких извинений за неудобства, причиненные вчерашним днем.
Меня попросили вернуться, когда гудок не работал.
В ходе последовавших за этим нескольких посещений их команда еще не нашла решения проблемы, но в разное время меня кратко информировали о следующем:
Вы приехали слишком поздно, мы не можем творить чудеса.
Возвращайся, когда рог не работает.
Приходите до 18:00, и теперь никто не сможет взглянуть на вашу машину. Это было, когда я позвонил в 18:15 (их официальные часы работы до 19:00 в будние дни).

Хотя я не ожидаю, что они будут творить чудеса, мне бы хотелось, чтобы они просто проявили сочувствие.
Я не получил от них ни одного извинения или простого извинения. Они в порядке, заставляя клиента бегать к ним каждый раз, но не могут позволить, чтобы механик работал немного дольше их официального рабочего времени для удобства клиентов.

Они утверждают, что у них есть отмеченные наградами мастера-техники, однако их опыт редко используется или остальная часть его персонала не имеет соответствующих навыков. Я могу понять тот факт, что они могут не обнаружить причину проблемы с первого раза, но персонал должен проявить любезность, чтобы объяснить и посочувствовать клиенту, и найти решение после нескольких (иногда более 6 проверок).

Вождение с неисправной трансмиссией или неисправным звуковым сигналом - опасное дело. Но их отношение кажется безразличным.

Я отказался от обслуживания Toronto Hyundai и не буду рекомендовать никому обслуживать там свои ценные автомобили.

У нас с отцом был очень непринужденный и приятный разговор с Эндрю, который помогал нам найти компактный внедорожник. Думаю, помогло и то, что он фанат Leafs. ржу не могу

Хотя мы не совершили покупку, наш опыт был достаточно большим, чтобы порекомендовать их услуги.

Спасибо, что приняли нас!

В этом месте у меня всегда безупречный сервис! Все очень профессиональны и готовы помочь. В этом месте у меня было 2 машины (модернизированные до более крупной, исходя из размера моей семьи), и я полностью всем доволен. Я очень рекомендую это место! Большой привет Арнольду и Майклу Смиту! И будем постоянным покупателем!
Мне также нравятся льготы TTC :)

Всегда знающий и дружный коллектив! Esp. Ровена Гаффер!

Арнольд был нашим продавцом, и он был великолепен! Спасибо, Арнольд и весь персонал Toronto Hyundai!

Замечательные и отзывчивые люди, которые предоставляют отличный сервис!

За эти годы я купил 3 машины у Торонто Hyundai и использовал их для всего обслуживания и ремонта. Я всегда чувствовал, что ко мне относятся очень справедливо и честно во всех моих отношениях с ними. При покупке машин меня никогда не заставляли прибегать к дополнительным услугам. Все варианты были четко объяснены, но не использовалась тактика продаж с высоким давлением. Я обнаружил, что обслуживание в отделе очень честное, и никогда не чувствовал, что рекомендуют какой-либо ненужный ремонт. Мне всегда нравились все аспекты моих отношений с Toronto Hyundai.

Мы только что купили новый автомобиль в Торонто Hyundai и получили самые лучшие впечатления с того момента, как вошли. Все были очень профессиональны! Никаких скрытых затрат, никаких предложений для продажи, как и в других местах, которые оставили нас очень разочарованными, Toronto Hyundai был местом, похожим на дуновение свежего воздуха. Большое спасибо Арнольду за его отличную работу, честность, дружелюбие и отличное обслуживание клиентов!

У меня был ужасный опыт общения с Майклом Чоу!
Во-первых, Майкл Чоу нечестный парень, он пытался продать демо-машину, попавшую в аварию, и делал вид, что не знает !! Когда мы выяснили, он ответил: «О, э, о, какой-то служащий припарковал машину, о-о, ударил ..»
Во-вторых, Майкл Чоу груб и говорит чушь, он не отвечает на ваши вопросы или ответы очень расплывчато.
Майкл Чоу меняет свои слова каждую секунду, он должен был продать машину за 23k, как только я ему позвонил, но как только мы приехали, он начал с 24k!
Наконец-то кажется, что он всегда и торопится «пройди тест-драйв», «дай мне секунду», «я тебе скажу» ...
Безусловно, Майкл Чоу - худший продавец, которого я когда-либо встречал!

Это был мой первый визит в Торонто Hyundai. Сера (менеджер по обслуживанию) была отличной и очень любезной. У нее отличная обслуживающая команда! Отличное обслуживание клиентов!

Невозможно описать словами, насколько мы счастливы с новой Hyundai Elantra 2021 года, которую мой отец приобрел в этом месте! Особая благодарность нашему торговому представителю Патрику за то, что мы сделали наш опыт только плавным ходом и никогда не заставляли нас принимать какие-либо решения. Дружелюбие и открытое поведение Патрика помогли нам почувствовать себя как дома. Также большое спасибо Томаю, менеджеру по обслуживанию, и всем в Toronto Hyundai за наш замечательный первый опыт здесь. Мы очень рекомендуем!

Внешне не похож на качественный дилерский центр, но дружелюбный персонал.

Продавец (г-н Кан) не мог ответить ни на какие вопросы, не спросив сначала своего менеджера, и явно не был заинтересован в том, чтобы что-либо нам продавать. Ясно, что мы навязывали его время ...

Этот сервисный центр просто фантастический. Ездили туда много лет и всегда имели большой опыт. Сейчас переехал в Миссиссога, но все еще еду сюда. Я не рекомендую один в Миссиссоге (Куксвилл Хендай).

Лучшее обслуживание!
Я действительно хочу поблагодарить всех сотрудников, которые помогли мне с проблемами, которые возникли в моей машине, особенно Питера из службы поддержки и Фади из отдела запчастей.
Отличное общение, профессионализм, быстрое обслуживание и безупречное обслуживание клиентов.
Всего наилучшего Торонто Hyundai!

Зашел в ПЕРВЫЙ сервис моей машины. На счете было указано, что все залито жидкостью, а также смазаны все петли и защелки. По машине практически ничего не сделано. Моторное масло наполовину было жидкостью для стеклоочистителя ветрового стекла, точно такой же, как я дал им. Тормозная жидкость и охлаждающая жидкость были на максимальном уровне, когда я въехал. Ни петли, ни защелки не были смазаны.

Мой недавний опыт работы с Hyundai в Торонто был отличным, начиная с миссис
Фил Сгриньоли, очень дружелюбная и профессиональная, она объяснила все детали, модели и цены о Санта-Фе, которое я купил. Я определенно рекомендую этого дилера и этого торгового представителя, очень доволен этой сделкой.
Спасибо!

Замечательный сервис, очень приветливый персонал.
Если вы хотите купить машину, спросите ДАНИЭЛЯ. Он позаботится о том, чтобы у вас был прекрасный опыт покупки нового автомобиля.

Великолепное обслуживание клиентов, было приятно иметь дело с Ровеной, консультантом по обслуживанию. она решила мои проблемы, и я получил 10% скидку на свой день рождения в тот день, когда я был там ... время ожидания было недолгим ... мой уход был готов к работе, постиранный и выглядел как новый .... Обслуживание с улыбка. Я очень рекомендую своим друзьям Toronto Hyundai на Дафферин-стрит. Сервис с улыбкой. :)

Сегодня я забрал свой Tucson 2016 года на третий сервис. Это была двухчасовая встреча, и я вышел прогуляться. Это была обычная процедура доливки жидкости и т. Д., Но пока я гулял, мне позвонили и предложили провести выравнивание. Я спросил, нужно ли это, и девушка ответила, что нет, но это просто профилактика. Она также упомянула, что они могут снять роторы и тормоза с машины и проверить их на предмет ржавчины. В машине всего 27000 пологих км.
Оба эти пункта являются мошенничеством. Что-то ценное, добавляющее услуги, которые они должны были делать. Я не говорю, что все дилеры не делают то же самое, но я бы хотел, чтобы они этого не делали. Я могу сказать нет, но, вероятно, есть более уязвимые люди, которые могут почувствовать давление при этих предложениях.
Я думаю, что попробую где-нибудь еще для следующего обслуживания

Я купил подержанный Hyundai Elantra GL 2015 на улице Дафферин, 2460. Торонто, 17 сентября 2018 года. Я был очень доволен всем персоналом, включая их босса, особенно добрым, превосходным, профессиональным и честным торговцем Арнольдом Кабаца.

Я очень переживал по поводу покупки своей первой машины. Есть так много вещей, которые вам нужно знать и спросить у своего дилера, прежде чем заключить сделку. Торонто Hyundai - лучшее место для покупки автомобиля. Сотрудники очень любезны и предоставят вам всю информацию об интересующем вас транспортном средстве. Я забыл обо всех своих заботах, когда встретил Дебору Паскуцци, чудо-женщину. Общаясь с ней, вы будете чувствовать себя комфортно, уверенно и расслабленно. Она действительно очень милая.

Не пытайтесь проверить, нужна ли вам помощь. Вежливо
Наверное, не проголодались продавать машины
Так обстоит дело с большинством дилеров. . .
Были и другие дни

Очень профессионально, вовремя и отличная бесплатная автомойка

Команда Toronto Hyundai действительно заботится о том, чтобы их клиенты могли легко и приятно провести время при покупке автомобиля. Я всегда чувствовал, что они имеют в виду мои интересы, а не просто очередную задницу на сиденье.

Менеджер, Рафаэль и Ильод были великолепны. Они позаботились о моей проблеме. Спасибо

Обслуживающий персонал очень дружелюбный, они знают, в чем были проблемы, и они серьезно позаботились. Они сдержали обещание и вовремя вернули машину. Приятно с ними работать

При поиске машины я планировал обратиться во многие дилерские центры, чтобы выяснить, какая машина лучше всего удовлетворит мои потребности. Когда я встретил Патрика в Toronto Hyundai, он был уважительным, добрым и информативным. Я искренне уважаю его честность и поддержку, благодаря которым я купил Elantra. Покупка автомобиля - это огромное обязательство, и когда рядом с вами такой профессионал по продажам, как Патрик, ожидайте, что уровень вашего стресса снизится благодаря его спокойному и заботливому поведению.

Затем я познакомился с Хизер в отделе продаж и почувствовал поддержку в решении моих финансовых вопросов. Она предоставила мне все факты о различных вариантах, предоставляемых Hyundai, и помогла мне выбрать варианты, которые отвечали моим потребностям.

Я купил свою машину в последнюю неделю декабря, и вы можете подумать, почему я так долго писал свой отзыв. Что ж, мне нужно было хорошо почувствовать себя за рулем моей Elantra. Я люблю свою машину. Я приспосабливаюсь к особенностям и люблю все детали, которые они вложили в эту машину. Мой опыт от продаж до финансирования и продукта заслуживает пятерки. Спасибо Патрику, Хизер и Hyundai за то, что сделали мой опыт таким комфортным и просто потрясающим.

Арнольд Кабальца был чрезвычайно профессионален и обеспечил исключительное обслуживание клиентов, изучив все особенности и функции интересующего автомобиля. Он был терпелив от начала до конца и откровенно отвечал на все наши вопросы.

Мы с мужем очень довольны покупкой Santa Fe. Персонал в Toronto Hyundai был очень дружелюбным и вежливым. Даниэль и Лео помогли нам купить Санта-Фе. Мы остались очень довольны обслуживанием, которое они нам предоставили. И Даниэль, и Лео позаботились о том, чтобы наши потребности были удовлетворены, и если у нас были какие-либо вопросы или проблемы, они всегда были готовы помочь нам. Они были готовы помочь, где могли, чтобы мы остались довольны. Даниэль и Лео предоставили нам исключительный сервис, и мы искренне ценим все, что они для нас сделали.

Мы рады, что решили приобрести наш семейный автомобиль в Торонто Hyundai. Мы уже рекомендовали это место и персонал семье и друзьям и продолжим делать это в будущем. Еще раз спасибо за то, что сделали нашу первую покупку Hyundai отличным опытом.

Общение с Арнольдом Кабальца потрясающее, знающее и очень полезное, рекомендую поговорить с ним всем, кто хочет купить Hyundai,

Разобрался только с отделом запчастей, но они были очень полезны.

Они назначили мне встречу в 11 утра только для замены масла, и я приехал туда в 10:55, они заставили меня ждать до 12:30. Чтобы закончить мою машину, до 12 часов они даже не сняли мою машину с парковки. много до станции техобслуживания, так какой смысл давать заявку, когда я разговаривал с администратором, она извинилась, но что насчет полутора часов, я остался там, и они даже не потрудились сообщить мне

Как покупатель нового автомобиля без опыта покупки и после посещения двух других дилерских центров Hyundai Майкл был ОЧЕНЬ услужливым, открытым и честным. Я совсем не чувствовал давления, чтобы купить сразу, и он терпеливо и понимал, объясняя все мои финансовые возможности. У него не было проблем с попыткой получить для меня лучшую цену.

Очень вежливое обслуживание, меня встретили через несколько секунд после того, как я вошел в парадную дверь, все были счастливы и хотели работать. Моя новая машина - это все, что я искал, и многое другое. Плюс ко всему, он может вместить всех моих друзей, которые каким-то образом выше шести футов ростом. Машина потрясающая, обслуживание было исключительным, и в целом здесь остались феноменальные впечатления. Определенно рекомендую отправиться в Торонто Hyundai для вашей следующей покупки автомобиля !!

Exelente servicio al cliente, каждый человек в этом месте - дружелюбный профессионал, который поможет вам во всех ваших нуждах, у вас есть 100% лучшее спасибо всем

Только что купил новую машину, отличное обслуживание у всех, но особенно наш говорит, что человек, Арнольд, хороший человек и знает слот о продуктах, которые он продает, определенно рекомендую это место :)

25.06.2019 в 10: утра

Сегодня утром я приезжаю в Hundia Toronto, чтобы продать свои Hyundia Sonata 2009 и Finance Hyundia Sanata 2013 и.
первым делом, когда я прибыл, я сказал девушке на передней палубе об одном из их продавцов, и она попросила меня подождать, пока он не выйдет на переднюю палубу, я жду некоторое время после этого другая дама в передней палубе пришла помочь и Я сказал ей, что я ищу одного из их продавцов по имени Джек, и она сказала мне, что он сегодня ушел, это первое, что после этого поставило меня с другим продавцом, и это был очень плохой опыт с ним, если честно не знаю, как они нанимают таких людей, этот парень даже не может продать себя, не продав Сервис.

В любом случае это был очень плохой опыт не только из-за суммы, которую он предлагает мне за мою машину, но и из-за того, как он обращается со мной как со своим клиентом, он заставляет меня падать, как будто я пришел попросить у него чек, а не прибыл для этого бизнеса.

он даже не предлагал мне набор

Я приехал туда, чтобы продать свою машину и купить другую машину в этом центре. Но после того, как я познакомился с этим парнем, я даже не подумаю снова посетить это место. .

Я просто хочу поделиться с вами своим опытом, чтобы ответственные люди должны были следить за этими продавцами, хорошо обучать их и учить уважать клиентов и лучше обращаться с ними.

ЛУЧШИЙ СЕРВИС! Персонал был так хорош, что мой продавец Джозеф был так любезен. Они так много объяснили, что в конечном итоге помогли мне принять правильное решение о покупке подходящего автомобиля. БОЛЬШОЕ СПАСИБО, ИОСИФ ЗА ПОМОЩЬ!

В итоге я не купил машину, на которую приехал на тест-драйв. Но Джозеф был очень добр и терпелив к моим требованиям. Он понял мои требования и позволил мне осмотреть автомобиль любым разумным способом и показал мне все возможные проблемы, которые могли потребовать ремонта. Спасибо и всего наилучшего!

Замечательный персонал с отличным обслуживанием клиентов. Лео С., Лео Х. и Лоуренс Л. предоставили клиентам наилучшие впечатления и ценность. После нескольких здоровых обсуждений я закончил тем, что ушел от счастливого покупателя, купившего 2 машины - 1 Hyundai и 1 Genesis. Этот дилерский центр - настоящая сделка, и большая заслуга перед командой менеджеров (Рик + Бенни), которая взращивает такую ​​удивительную культуру. 10/10 рекомендую.

УХ ТЫ. Единственное, что не сделал этот дилер, это не плюнул нам в лицо. Ко мне НИКОГДА не относились так плохо в дилерских центрах или других учреждениях. Леди, с которой мы впервые заговорили, была НЕВЕРОЯТНО грубой и снисходительной Хелен Клубене. Это было отвратительно. Она сказала нам, что нам придется подождать, когда мы сказали, что не готовы покупать сегодня. Мы отмахнулись от ее гадостей и стали ждать. Затем через 10 минут без предварительной записи вошли другие люди, и она сразу их обслужила. Я никогда бы не стал иметь дело с этим дилером и постараюсь сделать так, чтобы другие знали, как плохо они относятся к клиентам.

Хорошие предложения, новые машины. Нулевой, отлично. Спасибо.

Только сегодня получил свою машину, и команда здесь была потрясающей. Кристиан был восхитителен и всегда сообщал обновления о нашей машине. Хизер помогла нам получить необходимое финансирование. Очень рекомендую это место и персонал.

Я сдал свою машину на гарантийные работы в субботу, 23 февраля, и все прошло хорошо, они сказали мне, что на работу нужно около часа, но это легко заняло более 2 часов. Затем я вернул свою машину и заметил, что водозаборник сильно поцарапан, я должен был что-то сказать, но, честно говоря, я устал тратить субботу в автосалоне, этого не было накануне, так как я вымыл машину и потрогал на противоположной стороне, на которой была такая же царапина, что и я. В любом случае убедитесь, что вы внимательно осмотрите свой автомобиль, прежде чем отдавать ключи, и провести взаимный осмотр с представителем. Я считаю, что они делали это раньше.

Торонто Hyundai благодарим вас за то, что связались со мной после этого обзора и попросили предоставить всю мою информацию. Чтобы вы могли связаться со мной, ваш менеджер по обслуживанию еще не связывался со мной, поэтому я прекращу эти отношения и переведу все свои звонки в другое место, где меня ценят.

В результате я снизил ваш рейтинг до одной звезды.

С Уважением