Towne Automotive Group Обзор

Искренне ненавижу это место. Мы дали им ключи, чтобы проверить нашу возможную сделку, и их не было 45 минут. Я действительно зол.

Первый раз делаю покупки в Таун и буду рекомендовать их всем! Джо Си и Триш сделали мои покупки и покупки такими легкими!

Отличный сервисный отдел. Менее 25 минут на замену масла

Я ЛЮБЛЮ ЛЮБОВЬ ЛЮБОВЬ Таун. Они заставляют вас чувствовать себя семьей!

Трудно быстро взглянуть на машину. Мы уехали раньше, чем его можно было привезти на тест-драйв.

Отличный сервис. Чистый. Внимательный. Мы сделали покупки примерно в пяти других местах, прежде чем поселиться в Тауне как лучшем. И они. Настоятельно рекомендую.

Лечу неприятный запах в моей новой машине. У них не было машины, сопоставимой с арендодателем 2x

Как всегда, все были искренне любезны и вежливы. К нам ВСЕГДА относятся как к уважаемым клиентам.

Произведены коллизионные работы из-за наезда оленя. Я очень доволен результатами. Спасибо, Таун Форд.

Таун, еще раз большое спасибо за честный и отличный сервис! До скорой встречи за отличное обслуживание или, может быть, время для моего следующего автомобиля. Поговорим с тобой скорее Фрэнк.

Обслуживание было отличным, и финансовый отдел сотворил чудеса, чтобы я уехал на следующий день! Мы любим наш город. Я не получил компенсации за это.

УЖАСНО! ... Они не соблюдали бы гарантию лимонного закона, и я потратил буквально тысячи долларов на поездки туда и обратно из Вирджинии и обратно, пытаясь получить свои деньги. Я совершил несколько поездок и потратил много времени на телефонные разговоры. Потребовался целый год, прежде чем они получили то, что не должны были отвечать ни на что. Я дважды отправлял им квитанции по электронной почте и факсу, потому что они «потеряли их». Я никогда не куплю другой автомобиль в этом представительстве, и я, безусловно, не буду ссылаться на другие. Если вы не хотите получить ужасные впечатления, не ходите сюда.

Обслуживание клиентов отличное. Райан Мастерсон потрясающий. 100% пришлют к нему друзей и семью

Я купил две машины у группы Towne Auto, а мой сын купил у них машину. Продавцы и обслуживающий персонал очень хорошие и отзывчивые люди. Моя машина у меня уже 10 лет, и их обслуживание всегда было хорошим в Towne Hyundai. Скорее всего, я куплю свою следующую машину у группы Towne Auto.

Я поехал в Таун Мазда в Орчард-Парк, чтобы протестировать CX-5, и работал с продавцом по имени Дон Мартс. Он отличный, и я очень рекомендую его. Он задерживался допоздна, чтобы помочь мне в нерабочее время, и был отличным продавцом без всякого давления.

После поездки на CX-5 я хотел протестировать Hyundai Tucson (дилер Hyundai был по соседству с Mazda в OP), и он пошел по соседству и купил для меня Tucson. В итоге я купил у него Tucson. Мне нравится тот факт, что мне не пришлось работать с другим продавцом в представительстве Hyundai, поскольку Дон так много для меня сделал.

Еще один джентльмен из дилерского центра Towne Hyundai по имени Билл Кун также настоятельно рекомендуется. Он познакомил меня со всеми особенностями моей новой машины, когда я получил доставку. Очень терпеливый, сдержанный парень, с которым нам тоже очень понравилось работать.

Хуже этого автосалона нет. Я купил у них грузовик много лет назад, и два с половиной года из трех, которые у меня были, у меня не было ничего, кроме проблем, когда они испортили документы с моей расширенной гарантией, а затем уничтожили мой грузовик, когда им нужно было покрасить его по этой гарантии Я купил и теперь получаю 30 звонков в неделю из гарантийных компаний, которые хотят продлить гарантию на мой грузовик, которой у меня даже нет. Каждая из этих гарантийных компаний заявляет, что дилерский центр предоставляет им мою информацию. Я долго отказывался от этого, пытаясь позвонить и поговорить с менеджером, чтобы узнать, что с этим можно сделать. Каждый раз, когда я звоню, меня примерно 5 раз переводят на пять разных голосовых сообщений, и в течение года мне не перезванивали.

Отличный сервис от продаж до финансового. Отличная работа, такая гладкая честная сделка. В следующем году я куплю у них свою машину, большое спасибо. Дон. . и Кэтрин .. люблю Ford Focus 2014 сегодня, 8/4/17 ... мы вернемся очень необычно в этот день, чтобы найти такое отличное обслуживание клиентов от начала до конца ... еще раз спасибо. .

У меня был фантастический опыт покупки моей машины здесь. Даже переделал сделку прямо при подписании за меня, когда у меня изменились обстоятельства. С ними было так легко работать и с низким давлением, это было очень удобно. Таун отличный!

Всегда получайте здесь хорошие впечатления! Джереми профессионален, и с ним приятно иметь дело.

Остановился, чтобы доставить кофе, id: никогда не водите Ford Im American

Всегда лучшее обслуживание клиентов от Стива Коттера.

Джо был потрясающим. Он протянул мне ключи и сказал, покатайся, а потом возвращайся и поговори со мной. Он не вскочил и не отдал мне всю шпель, только ключи. Он также помогал мне со всеми финансовыми аспектами. У меня нет большого уважения, но они нашли способ работать со мной. Я уехал со стоянки на своем джипе. Спасибо, Джо!

Во время этих случаев Covid-19 мне было приятно чувствовать себя комфортно в отеле. За исключением одного пожилого клиента без маски на открытом воздухе с продавцом в маске, я видел, что каждый человек соблюдает все правила техники безопасности и наблюдал за продуктами, легко доступными для мытья рук и личной безопасности. Затем мой продавец и друг, после многих лет успешных сделок, Джефф Метцгер, приложил все усилия, чтобы быть уверенным, что в итоге я выбрал автомобиль, который лучше всего подходит для моих нужд. Он провел со мной большую часть дня, обучая тому, как лучше всего использовать автомобиль, и даже настроил мою телефонную связь, чтобы научить меня ориентироваться и использовать его с максимальной эффективностью. К тому же он сумел дать нам очень хорошую сделку на наш новый Ford. Мой муж и я очень рекомендовали бы посетить Джеффа в Towne Auto.

Фрэнк Даунинг очень хорошо обо мне заботится. Он классный!

Quick Lane хорошо рассматривается как ВСЕГДА Uppers

По-прежнему нет ответа на действия, предпринятые в отношении менеджера по обслуживанию, который забыл повесить трубку и был пойман на голосовой почте, говоря что-то, чего ему не следовало говорить о давнем клиенте. Генеральный директор Towne Auto Group не предпринял никаких действий. Очень разочарованы.

Отличный сервис, замечательные люди, в целом отличный опыт. Спасибо

Мне нравятся впечатления, которые у меня есть в Towne Auto! Всегда относились как к семье.

Очень приятный персонал. Эффективно, и они не тратят ваше время зря. Никаких преследований по электронной почте или телефонных звонков. Очень профессиональный. Отличная работа!

Джозеф Пауэрс сразу же подошел к моей жене и мне и поприветствовал нас, как мы, члены семьи.

Назначили встречу, чтобы осмотреть автомобиль. Поговорил с торговым агентом за полтора часа до встречи, чтобы подтвердить. Придите на встречу, чтобы узнать о транспортном средстве, которое я назначил для продажи предположительно ранее в тот же день (не проблема, насколько я понимаю, это происходит, однако я не получил телефонного звонка или электронного письма с уведомлением об этом). Прибыл на место с другим торговым представителем, чем тот, с которым я говорил о предыдущей машине, и он пытался показать мне автомобиль на 4 года старше и на 20 тысяч миль больше, чем тот, который я первоначально назначил для осмотра. Возможно, это была честная ошибка, и если бы это было так, должен был быть уровень общения ДО того, как я приехал. Это действительно похоже на приманку старой школы, так что покупатель будет начеку.

Плохое обслуживание клиентов. Пришлось искать помощи, чтобы посмотреть на машину. Не из приятных впечатлений.

Они хорошо ко мне относились ... Подать в суд на автомастерскую сейчас на высоте ... И делает потрясающую работу, чтобы удовлетворить ваши запросы ... Отличная работа Сью

Отлично, Джо Бауэр изо всех сил старался мне помочь, Спасибо, Джо!

Обслуживание было выполнено своевременно, и мой автомобиль тоже вымыли. Хорошие люди, с которыми можно вести дела.

У меня была встреча с Майком, с которым я говорил накануне ... Майка не было, и никого другого не было. Мне пришлось подойти к женщине в ее офисе, чтобы хоть кто-нибудь признал, что я был там. Она также пыталась дозвониться до Майка, но не отвечала. Я попробовал позвонить еще пару раз и решил взять деньги в другом месте, так как никого здесь явно не заботила продажа машины.

Я обычно покупаю автомобили у частных владельцев, а не в дилерских центрах из-за дурного вкуса, который он оставил у моих друзей, включая меня, - но Таун Форд Линкольн не был тем кошмаром, которого я ожидал, покупая автомобиль впервые (на данный момент я посмотрел 4 дилерских центра. в промежутке почти 2 недели, туда и обратно) и это место пролило свет на мое восприятие автосалона!

Это был не первый шаг к двери, это был не мгновенный опыт влюблённости, это заняло некоторое время после того, как обменялись мнениями в течение нескольких дней - мой продавец, Рон, был невероятно полезен и придерживался своего словом, я счастлив, что у меня здесь есть машина!

Мне понадобились два маленьких болта и проставки для моего Taurus. Специалист по запасным частям очень помог с идентификацией деталей и их отправкой для доставки на следующий день. Я очень ценил то, что он потратил время на сделку с нулевым доходом для Таун, но оказал мне огромную помощь в ремонте моей машины.

Продажи всегда были отличными, но обслуживание оставляет желать лучшего. Получите уведомление об отзыве, но не можете записаться на прием более двух недель, и планировщик был очень груб. Сказал, что мы должны учитывать их график, а не наш. Также мы потратили деньги на расширенную гарантию, на которую мы должны запланировать работу и не можем получить удобную встречу. Смешной

Хорошее место для покупки автомобиля, но не лучший сервисный центр.

Я работал с Марком Мэлони в Towne Mazda, который посадил меня в прекрасную Mazda CX5! Мы сделали знак и проехали и были очень довольны нашим обслуживанием и результатом !!

Быстрое вежливое обслуживание без предварительной записи.

Отличное обслуживание клиентов. Работа сделана быстро

Особая благодарность Стиву Приоле за то, что он сделал все возможное, чтобы починить мое зеркало. Обслуживание было быстрым, а персонал дружелюбным.

Лучшая автомобильная группа в WNY! Том-старший и ваш дорогой брат смотрят сверху вниз! Благодаря вам бизнес растет и становится доступным для всех!

Вот так Towne продолжает расти.

Лучшие продавцы, отличный сервис. Это заклинание Томне

Купил несколько автомобилей в этом месте, работая с Риком Фишером. Цены более чем справедливые, и со всеми сотрудниками легко работать.

Был там раньше 7, открытие в 7:30 вышло менее чем через 1 час.

Отличный торговый представитель. Совсем не тяжеловесный. Отвечали на вопросы с пониманием, терпением и профессионализмом.
Финансовый персонал также очень терпелив и профессионален.
ОБНОВЛЕНИЕ МАТЧ 29/2019: Я попал в аварию, в результате которой моей машине был нанесен ущерб чуть более 2000 долларов. С того момента, как я поехал на своей машине в центр столкновений в Тауне на Юго-Западном, забирая отремонтированную машину, каждое взаимодействие с персоналом было профессиональным и ясным, включая Карлоса, который также был очень дружелюбным. Когда я взял машину, она выглядела совершенно новой, вычищенной внутри и снаружи. Мысль об аварии и ее стоимости была удручающей, но мой опыт столкновения с кораблем помогает мне двигаться дальше.

Пустая трата времени, продавец даже не посмотрел на мою торговлю и не заключил для меня никаких сделок. Не беспокойтесь, если не хотите тратить время зря.

Работал с Mazda и Hyundai как по продажам, так и по обслуживанию, и они отличные!

Заря, сервисный менеджер мерзкий и снисходительный, а мой торговый представитель «Рыба» некомпетентен. Это, безусловно, худший дилер на свете. Они вводят в заблуждение и обманчивы. Такого обращения с потребителями не должно быть. Беги в другую сторону !!!!

Отказался помочь мне назначить встречу, чтобы исправить отзыв подушки безопасности.

Перед долгой поездкой я заплатил за обновление своего Bluetooth за 400 долларов. Совместимость фактически ухудшилась, и они знали, что это не сработает, прежде чем они это сделали.
Если «Техник имеет это у себя, и он не работает в ее машине с ее телефоном», почему вы предлагаете установить его?
Обновление: месяц спустя. Никакой компенсации, им потребовалась неделя, чтобы получить нужную контактную информацию в файле, и они «все еще работают над устранением неполадок»

Кевин сделал это быстро и легко! Готово, как и было обещано.

Чак проделал потрясающую работу! Действительно много работал со мной. Не давил на меня и не показывал подержанные машины, у которых были проблемы с механикой. Я ценю его честность и с этого момента буду направлять друзей и родственников к нему и Тауну.

Дэвид сделал все возможное, чтобы все прошло гладко. Обед был отличным!

Я отправил свою машину туда, чтобы починить, и они не сделали всего того, что сказали, что собираются делать.

Я был постоянным клиентом дилерского центра Chevrolet в северном Коллинзе, и я должен сказать, что они пошли вниз с тех пор, как Towne перешла к власти. Я купил Equinox 2011 года, и у меня не было ничего, кроме проблем, решение - принести его, поэтому я должен потратить больше долларов на лимон, который они мне продали. Мой совет потратить свои кровно заработанные деньги куда-нибудь еще. Если бы я мог пойти меньше 1 звезды, я бы!

Отличный сервис. Нет давления и очень продавцы (Rich). Он был очень любезным и приятным. Честный, дружелюбный, приятный, услужливый и разумная цена. Я бы рекомендовал это место всей своей семье и друзьям. Спасибо, Таун.
Джит Ниагарский водопад.

Увидела идеальную машину для дочери ... Только чтобы узнать, что ее нельзя продать, надо выставить на аукцион. Это была сдача в аренду. Так грустно. Они сказали, что ничего не могут с этим поделать.

Сдали оттуда. Замечательная сделка. Замечательные люди с отличным сервисом.

**** Не делайте здесь покупок! Покупатель, будь осторожен! Я арендовал совершенно новый грузовик, который должен был «справиться» с типом буксировки, который я описал продавцу. Когда я забирал автомобиль, контроллер тормозов так и не был установлен, и мне сказали, что мне придется заплатить из своего кармана. Я отправил многочисленные фотографии того, как грузовик стоит на отбойниках, когда я буксирую его продавцу, который заявил, что работает над решением проблем, 3+ месяца спустя и десятки телефонных звонков без разрешения дилера и парня по имени " Джим "заявил, что они ничем не могут помочь, они не выкупят автомобиль обратно, и я застрял в нем. Теперь я вынужден позвонить в службу поддержки Ram, чтобы попытаться решить эти проблемы. Теперь я понимаю, почему это представительство имеет рейтинг «2 звезды». Избавьте себя от хлопот и делайте покупки в другом дилерском центре!

Очень хорошее обслуживание. Спросите продавца Бена. Он очень хорошо позаботился обо мне, купив у него мою вторую машину.

Купил машину в Тауне примерно неделю назад. Работал со Скоттом над тест-драйвом и закрытием сделки. Я ни разу не почувствовал давления, и Скотт был внимателен на протяжении всего процесса. Держал автомобиль, пока я оформлял документы по автокредиту кредитного союза. Скотт отлично общался со мной на протяжении всего процесса, что меня успокоило. В целом, я рекомендую Таун всем, кто ищет беззаботную покупку автомобиля.

Дружелюбные люди, которые позаботятся о вас и помогут ВАМ в том, что вы ищете для ОТЛИЧНОГО обслуживания

Всегда лучший, быстрый, невероятно приятный, действительно приятный.

Церковь, которая поклоняется Богу всего в духе и истине. Амунн

Всегда профессионально, обслуживание на высшем уровне, никогда не знаешь, что они работали на твоей машине (чистые).
Майк в Линкольне и Майк, технический специалист по обслуживанию, оба великолепны!

Это самый ужасный и некомпетентный дилер, которого я когда-либо встречал. Торговый представитель и финансовый менеджер обманом заставили меня купить гарантию на подержанный автомобиль, который я купил через них. Они упомянули, что у меня была лучшая доступная гарантия, и я был бампером к бамперу, и что если когда-нибудь возникнет проблема, меня будет ждать машина. Это, конечно, не так. За четыре месяца машина была там 5 раз! У них там никогда не было машины, и они требуют, чтобы я зарегистрировал кредитную карту в компании, которая, в свою очередь, блокирует мой счет. Не говоря уже о том, что они не сообщили, что каждый раз, когда я использую эту «гарантию», у меня будет франшиза в размере 100 долларов. Менеджер по обслуживанию Дон, с которым я общался, - наименее квалифицированный специалист, чтобы иметь дело с людьми, которых я когда-либо встречал. Она постоянно говорит снисходительно и пытается создать впечатление, будто они делают мне одолжение, ремонтируя эту машину, которая представляет собой груду мусора. Сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этих мошенников.

Хороший сервис. Хорошие люди. Был отзыв подушки безопасности.