Если вам нужны запчасти Toyota, это единственное м...
Если вам нужны запчасти Toyota, это единственное место, куда вам нужно идти!
ПереведеноЕсли вам нужны запчасти Toyota, это единственное место, куда вам нужно идти!
ПереведеноКак всегда, у меня был отличный опыт покупки автомобилей в компании Toyota в Ирвинге (это уже пятая машина, которую я купил здесь). На этот раз моим продавцом был Джон Клей. У этого человека терпение святого. Я не мог решиться и даже закатил истерику и пригрозил вернуться домой. Он оставался веселым и профессиональным и, самое главное, следил за тем, чтобы я понимал все свои покупки.
ПереведеноМы недавно приобрели Toyota Tundra, очень довольны общим обслуживанием и знаниями команды Toyota в Ирвинге. Особая благодарность Питеру Трану за то, что он работал со мной, чтобы получить лучшую цену на все необходимые мне опции. Питер и его менеджер Дэниел Луна заключат для вас лучшее предложение в городе. Обязательно куплю у них больше машин.
ПереведеноОтдел запчастей компетентный, замечательный и знающий! Спасибо Дайан за все, что вы делаете и сделали для оптовой торговли!
ПереведеноЯ ЛЮБИЛ ЛЕДИ, КТО МНЕ ПОМОГАЛ ... ОЧЕНЬ СЛАДКОЕ. ЕЕ ЗВУЧАЕТ АВА ВИНЧЕСТЕР .... Я НАДЕЮСЬ, ЧТО ОНА ВСЕГДА БУДЕТ ТАМ, КОГДА Я ПРИЗЫВАЮ СВОЮ МАШИНУ, ЧТОБЫ ИСПРАВИТЬ ..... АВА ВИНЧЕСТЕР ЛУЧШАЯ.
ПереведеноОБНОВИТЬ! --- Джозеф, менеджер по продажам, позвонил мне и извинился за все, что происходило, и предложил исправить это и купить места. Он был первым, кто не потребовал места! Для меня дело никогда не было в деньгах, поэтому он заключил выгодную сделку, но он искренне хотел попытаться исправить это. Так что, похоже, я держу Тундру, а они получают места. Обновлено с 1 до 3 звезд
------------------------------------------
К сожалению, я купил Tundra от Toyota в Ирвинге. Я обменял свой Tahoe и вернулся, чтобы отдать им лишний ключ, который я нашел. В процессе поиска я также нашел сиденья 3-го ряда для Tahoe и решил, что спрошу их, хотят ли они их купить, прежде чем я помещу их в Craisglist. Меня передали менеджеру по продажам Стиву Мартину. Он продолжает кричать на меня посреди торгового зала, что эти места являются частью сделки и что я немедленно их принесу! Поскольку я даже не знал, остались ли они у меня, а Бетти, продавщица, с которой я заключил сделку, никогда не говорила об этом или что это было ни на одном листе бумаги, который я подписал; Я попросил его показать мне, где в контракте сказано, что я привезу места в третьем ряду. Он расстроился и сказал мне уйти. Я сделал.
Затем они заставили Бетти заставить меня перевернуть сиденья. Пришел и узнал, что это новый оценщик, и он должен был это заметить. Но поскольку дежурный менеджер по продажам этого не заметил, мне сказали, что им придется покупать места. Они больше заботятся о 500-1000 долларов, чем о счастливом возвращающемся покупателе. Могли предложить бесплатные автомойки на год или продлить мою сервисную гарантию. Они не пытались ничего из этого сделать, они придерживались техник хулиганов - отдайте их нам или еще.
Позже она перезвонила и сказала, что если мы не получим места, нам придется раскрутить всю сделку. Я сказал, звучит хорошо, сегодня вечером я выкину грузовик. Я не думаю, что это был ответ, которого она ожидала, поэтому она сказала, что ей придется поговорить со своим менеджером. К сожалению, мы отправили им по почте название, и оно все еще находилось в пути. Дэниел Луна (я полагаю, новый менеджер по продажам автомобилей) сказал, что он немного знает эту историю, и сказал, что нам нужно будет расторгнуть сделку, и заверил меня, что даже они отправят мне мой титул по почте. Думаю, я посмотрю, вернут ли мне титул. Все это огорчило меня на Toyota Ирвинга и на Toyota в целом, если отсутствие заботы о клиенте будет усиливаться.
Я работал с Уэсли Николсом несколько лет и всегда был великолепен. Вчерашний сервис моей Тундры ничем не отличался. Пожалуйста, продолжайте в том же духе! :)
ПереведеноЖдал более ДВУХ ЧАСОВ и продолжал проверять онлайн-систему, которая была отправлена мне, и она не обновлялась. Я пишу своему представителю службы два раза, с интервалом в час, и НИКОГДА не получил ответа или даже личного сообщения. Если бы не моя программа бесплатного обслуживания, я бы НЕ приехал сюда. Ужасный опыт!
ПереведеноС консультантом по обслуживанию Авой Винчестер было очень приятно работать. Она советовала мне, что действительно нужно моему автомобилю, и не пыталась продать мне то, в чем не нуждалась. Индивидуальность - вот что нужно автомобильному бизнесу. Время ожидания было очень коротким, а зона ожидания - очень удобной. 1-й класс во всех отношениях!
ПереведеноЯ сотрудники действительно хорошие и эффективные. Мой автомобиль отремонтировали быстрее, чем ожидалось.
ПереведеноПлохой опыт Финансовый отдел очень непрофессионально никого не порекомендует
ПереведеноЯ был на рынке и искал машину своей мечты. Как только я заехал в Toyota из Ирвинга, меня очень профессионально встретил Эрик Сорто. Он нашел время и поставил себя на мое место. Направлял меня на каждом шагу, и благодаря Эрику я езжу на своей новенькой Тундре !! Обязательно спросите Эрика Сорто, он МУЖЧИНА !!!!
ПереведеноЛучшее место для покупки или обслуживания автомобиля!
ПереведеноМои визиты всегда приятны. Большинство технических специалистов знают меня по имени, что очень приятно. Не нужно ничего менять.
- Размещено как услуга в соответствии с официальным представлением компании, обзор написан клиентом.
Из всего опыта покупки автомобилей, который у меня был, этот был безусловно лучшим. От начала до конца это было безболезненно. Я купил свой подержанный грузовик, и Бетти отлично справилась с тем, чтобы мы с женой были полностью удовлетворены каждым аспектом автомобиля. 2 года бесплатной замены масла и ротации шин, которые идут вместе с покупкой, тоже не помешают! Посмотрите их и убедитесь сами. P.S. - У них даже в шоу-руме есть Делориан.
ПереведеноБезупречный сервис. Я сделал замену масла и некоторое обслуживание. Идеальные улыбающиеся лица.
ПереведеноОчень профессиональные и опытные техники. Гостиный салон полон комфорта и расслабления.
Благодарность
Ава была моим консультантом по обслуживанию в среду, 8 января 2020 г. Она была дружелюбной и полезной. Я вернусь к ней снова, если сохраню свою Тойоту.
ПереведеноМой визит прошел очень хорошо и быстро, несмотря на большое количество клиентов в тот день. Ава проделала большую работу, объяснив техническое обслуживание и осмотр, необходимые для обновления технических характеристик моей машины.
ПереведеноМне нравится скорость, с которой вас обслуживают в отделе запчастей
ПереведеноКуплю новую XSE Camry 2020 года выпуска. За последние пару лет Toyota сделала действительно красивый автомобиль. Но одна вещь, которую он никогда не меняет, - это торговый представитель, серьезно, почему покупатель знал лучше, чем они? Вы должны знать свой продукт, чтобы продавать его! Кроме того, Бен (вьетнамский менеджер работает там 4 года). Я не имел ни малейшего представления о том, как он обслуживает клиентов последние 4 года !!! Его отношение абсолютно плохое. Надеюсь, сегодня просто плохой день для него, поэтому он так поступил с нами. Ну, когда вы планировали купить новую машину, вы, парень, ходите по магазинам? Или вы просто заходите и подписываете бумагу, не заботясь о цене? Лексус и Тойота, вы, парень, должны активизировать свою игру в том, как серьезно обучить своего торгового представителя! 2 дилера за один день 2 плохих переживал. Красиво сделанная Тойота !! Не удивительно, почему у него так много отзывов с одной звездой!
Обновить!! 16.12.19
Только что получил ответ от Toyota Irving сегодня, и меня удивило то, как они отреагировали на комментарии и жалобы. Они думают, что проблема заключается в торговле. Нас совсем не волнует цена. Мы понимаем также никогда по лучшей цене. Но причина, по которой мы уходим, потому что Бен вьетнамский менеджер. Его отношение, которое является ключом, заставило нас уйти. Да, у нас есть Автомобиль с лучшим предложением от другого дилера на 2000 долларов меньше и лучше!
Кевин Бойкинс был таким милым и услужливым. Я искренне благодарен
ПереведеноЯ продаю свой грузовик 4 января, а они до сих пор не расплатились с моим грузовиком
Они добавляют дополнительную заботу о новом, они мне ничего не объяснили, и теперь мне приходится ждать недели, чтобы они перечислили эти деньги
Без сомнения, самый ужасный опыт обслуживания клиентов. Агент по продажам уезжал с интервалом в 20 минут. Финансовый менеджер солгал о сделках, которые мог предоставить. По сути, взял всю мою информацию, а затем тоже исчез. Пришлось искать его, чтобы получить ответ от любого в автосалоне. Потрачено впустую более 2 часов. Потерял свой бизнес и мое доверие. Очень огорчающе.
ПереведеноВ «Тойоте» из Ирвинга я провел такое легкое и полезное время. Я арендовал новый автомобиль, и мое общение со всем персоналом было приятным и легким. Спасибо, Тойота Ирвинга!
ПереведеноЛучший автосервис в моей жизни. Я взял свою машину на обслуживание и работал с Авой за стойкой. Она лучшая и является активом компании Toyota из Ирвинга. Вернусь из-за Авы, в частности, из-за ее дружелюбия, способности следить за своими действиями и простоты работы с ней. Спасибо, Ава!
ПереведеноВчера у меня был потрясающий опыт замены масла с моим специалистом по обслуживанию Авой Винчестер; она посоветовала мне мои автомобильные потребности, указания по профилактическому обслуживанию и мои MPI. Она очень подробно разбирается в предоставлении необходимой информации и хотела убедиться, что все понято, прежде чем я уйду после замены масла.
ПереведеноТойота Ирвинга - лучший дилерский центр! От консультанта по продажам Джейсона Линча, который сделал мой опыт легким и приятным, до менеджера Дэниела Луны. Джейсон хорошо знает свой продукт и очень организован. У меня тундра уже два года, а он до сих пор поддерживает связь, чтобы проверить, все ли идет гладко. Перед вами лучшие дилерские центры, и мы порекомендуем вам посетить Джейсона Линча, он позаботится о вас!
ПереведеноTL; DR: Toyota из Ирвинга использует хищнические методы ведения бизнеса, и я настоятельно рекомендую будущим покупателям автомобилей избегать этого дилера и прошлых клиентов, чтобы оценить, были ли вы обмануты, и предпринять соответствующие юридические действия.
Вот краткое изложение моего опыта работы в Toyota в Ирвинге 31 января 2020 года:
Я подошел к заключительной стадии переговоров о цене продажи RAV4 2020 года с торговым представителем и его менеджером; мы договорились и качали по цене.
Торговый представитель приносит формы для начала проверки кредитоспособности, пока он находится в отъезде, обрабатывая это вместе со своим менеджером. Я получаю push-уведомления от CreditWise / Credit Journey / Credit Karma о том, что меня только что подвергли 3 жестким запросам, включая дилера Toyota Financial и банк США. Сотрудник возвращается и сообщает мне, что менеджер передумал и хотел увеличить цену на 150 долларов, против чего я, очевидно, возражал. Когда я отступил, он удвоился, сказав, что результаты моей проверки кредитоспособности (которые были очень хорошими) требуют, чтобы они подняли цену покупки, а проверки кредитоспособности вообще не работают. Я объяснил, что прекрасно понимаю, что проверка кредитоспособности будет определять процентную ставку, а не продажную цену дилера. В конце концов он вернулся к менеджеру и вернулся к первоначально согласованной цене.
Когда мы начали обсуждать конкретные варианты финансирования, он дал нам форму, в которой указывалось, что применимая процентная ставка составляет 6,9%, что совершенно нелепо. Я специально спросил, была ли это самая низкая ставка, которая вернулась (поскольку я знал, что я был предметом нескольких запросов), и он сказал, что да, он сказал, что они сравнили несколько ставок и были шокированы, увидев что-то настолько высокое, учитывая мой высокий кредитный рейтинг. Я не поверил ему (к этому моменту я знал, что он был нечестным), и попросил показать все расценки, полученные на основе запросов. Он вернулся с листом, показывающим 3,9%, и сказал, что 6,9%, должно быть, были опечаткой. Его менеджер Бен Тран, который позже вышел поговорить с нами, неосознанно обвинил их обоих: когда я настаивал на путанице с 6,9%, он сказал, что ставка Банка США все еще обрабатывалась, в то время как они показали мне 6,9%, что противоречило истории продавца.
Затем я спросил, какой кредитор произвел 3,9%; сотрудник сказал, что эта ставка была через банк США, и в этот момент я сложил два и два вместе: они выбрали 6,9%, хотя это была гораздо более высокая ставка, чтобы дать Toyota Financial приоритет над другими кредиторами, и потом соврал об этом. Теперь, точно зная, что этим парням недостает честности, я попросил его распечатать фактические формы, которые два кредитора предоставили в ответ на запросы. Оказалось, что банк США на самом деле процитировал 3,8%, а 3,9% были очередной опечаткой.
Нет никаких сомнений в том, что эти действия представляют собой плохую этику; Я уверен, что они тоже были незаконными. Меня особенно беспокоят многие покупатели автомобилей, которым не посчастливилось иметь такое финансовое образование и, следовательно, попались на эту тактику. Прошло уже больше месяца. Генеральный менеджер Джереми Шумейкер не ответил на мои звонки.
С более чем дюжиной дилеров Toyota в одном мегаполисе вы захотите развернуть свой бизнес в другом месте.
Отличный сервисный отдел. Было уже близко к закрытию, когда я въехал с очень низкой шиной. Прокол был, но меня заверили, что его можно залатать. Так близко к закрытию, что они могли бы бросить на мою запасную и вернуть меня на следующий день, но они этого не сделали. Они залатали мою шину и вернули мою машину, и я даже помыл машину.
ПереведеноВивиан - отличный продавец. Она дала нам всю возможную информацию и помогала нам на протяжении всей продажи / сделки. Она замечательный человек, и я рекомендую ее своим друзьям. Отличная работа.
ПереведеноКак мне сообщили, он был таким же, как и любой другой дилерский центр. Они начали со своих дорогостоящих рекламных предложений и выставляли напоказ, как будто им приходится рисковать своей работой ради запрошенной скидки, один старший менеджер даже сказал мне в лицо, что они предлагают лучшую сделку, и если я не могу принять сделку тогда я сам не могу вернуться или снова смогу вести с ними дела. Я расстроился и бросил их. Как только я ушел, они начали перезванивать и начали снижать цену. Хорошая тактика продаж на случай потери бизнеса, удачи в этом.
ПереведеноХороший дилерский центр. Я использовал его только для обслуживания. Пока хороший опыт.
ПереведеноОпределенно лучшее время, когда я когда-либо пытался купить машину. Дилеры не пытались навязывать мне какие-либо махинации (не так повезло с Toyota of Plano / Richardson). Цена была согласована заранее, и машина пока прочная механически. Самая большая проблема, с которой я столкнулся при покупке машины, была связана с моей страховой компанией, но после этого все было отлично! Определенно рекомендовал бы Тойота Ирвинга для других или для покупки моей следующей машины примерно через десять лет.
ПереведеноФантастический сервис. Я очень обрадовалась тому, как обо мне позаботилась моя сервисная консультант Ава Винчестер. Она знала, что нужно сделать, и с ней было очень приятно иметь дело. Первый класс полностью.
ПереведеноХьюго и ребята из Toyota из Ирвинга МОГУТ ПОЕХАТЬ !!! Они сделали то, что, по их словам, заставят нас почувствовать, что их ценят за то, что мы ведем с ними дела. Другие представительства в этом районе заботятся только о числах, а не о людях, но не здесь. КАЖДЫЙ здесь КТО-ТО !!!
ПереведеноПрекратите пытаться продать мне новый автомобиль только потому, что я там занимаюсь ремонтом моего текущего автомобиля.
ПереведеноПлохое обслуживание!!! Я зашел в дилерский центр, чтобы посмотреть, сколько они берут за новый ключ, а также попросил расценки на новый компрессор. Я уже проверил кондиционер летом и знал, что компрессор начинает выходить из строя. Кеннет дал мне устную цитату. Цитата была примерно такой же, что я получил от еще пары независимых магазинов.
Я решил забрать машину в следующий понедельник и попросил починить компрессор. Я действительно посмотрел на заказ на работу, который он создал, чтобы убедиться, что цена была подходящей, но, к сожалению, я не рассмотрел детали. Я просто предположил, что они исправляют то, что я их просил. Я забрал машину позже в тот же день и по дороге домой включил кондиционер, чтобы проверить. Кондиционер выдувал теплый воздух. Я позвонил им позже на той неделе и сказал, что кондиционер не починили. Тогда я узнал, что вместо компрессора установили конденсатор. Я сразу попросил сервисного менеджера. Я рассказал ему о ситуации и что меня цитировали устно. Он сказал, что ничего не будет делать, так как я подписал наряд на работу.
Позже, после того как я подал жалобу в Тойоту, мне позвонил помощник менеджера по обслуживанию и попросил меня привезти машину, и он сказал мне, что они все исправят. Когда я забрал его в четверг, он и агент посмотрели на машину. Они увидели краситель и попросили меня выйти из машины. Я вышел из машины, и мне позже позвонил агент и сказал, что проблема определенно была в компрессоре. Мне пришлось бы заплатить дополнительно 650 долларов за деталь, которую я уже просил исправить. Я уже заплатил за поездки Uber более 700 долларов.
Я попросил поговорить с генеральным директором. Он был на собрании, поэтому я решил подождать. Когда я наконец смог с ним встретиться. Он сказал мне, что проблема никогда не возникала раньше, и они были готовы отказаться от платы за обслуживание и магазин, но мне пришлось бы заплатить 650 долларов, которые они взимают с других клиентов за эту деталь. Он также сказал мне, что я должен был проверить состояние воздуха. Ирония заключается в том, что они автоматически полностью осмотрели мою машину в первый день и выдали мне список вещей, которые они хотели исправить, в дополнение к моему запросу. Он также сделал несколько других комментариев, например: «Это ваш первый раз, когда вы привозите машину в этот автосалон».
Отдел обслуживания очень дружелюбно и быстро позаботился о проделанной работе.
ПереведеноМне нравится это место! Вивиан была моей продавщицей, и она была потрясающей! Теперь у меня есть новый Авалон, который я люблю с ее помощью так же, как и с Доном. Я обязательно порекомендую к ним свою семью и друзей.
ПереведеноЕСЛИ вы не готовы к сделке- НЕ ДАЖЕ ДАЖЕ. Я работал над сделкой с продавцом, действительно отличным парнем, когда внезапно менеджер Дэниел Луна взял на себя и все испортил, он сказал мне пойти домой и провести небольшое исследование. модель, которую я хотел, потому что зря тратил его время, буквально сказал мне идти на хуй, спасибо!
ПереведеноВ июле 2017 года купил Toyota Prius 2007 года выпуска. Финансовый менеджер Хосе Бенитес предложил мне 100 долларов в месяц на 6 месяцев. Я позвонил ему в камеру №, на работу №, оставил без ответа многочисленные голосовые сообщения и текстовые сообщения. Пошел лично и, по-видимому, сказал, что не получал от меня ни звонков, ни текстовых сообщений. Он обработал один из чеков на 100 долларов и сказал, что их можно будет забрать через пару дней. Попросил его написать мне, но, конечно, не закончил. Пошла забрать его, а также поговорить с финансовым менеджером Аны Васкес, потому что она добавила расширенную гарантию на 3000 долларов к моей ссуде без моего разрешения. Когда я поговорил с ней, она сказала, что мне нужна расширенная гарантия на мою новую Toyota Prius 2017 года, потому что Toyota покрывала мой автомобиль только в течение 12 месяцев. Затем я пошел и поговорил с финансовым директором Боба Фордом, который отменил выплату 3 000 долларов и заверил меня, что моя машина покрывается более чем на 12 месяцев.
Теперь я продолжаю ждать следующего чека на 100 долларов и ничего, продолжаю звонить Хосе Бенитесу без ответа или ответа на мои звонки. Поговорил со Стивом Мартином финансовым директором и объяснил ситуацию, он взял мой номер и сказал, что перезвонит мне через пару часов. Это было два дня назад. Я думаю, у меня закончились обещанные деньги. Никогда не будет вести дела с Тойотой Ирвинга и никогда никому не будет рекомендовать, наоборот, отговорит никого от ведения бизнеса с этим представительством. Вот что я получаю, думая, что есть честные люди
Из всех дилерских центров Toyota, в которых я был, этот мой самый любимый. Хотя да, в этом месте есть время ожидания от получаса до полутора часов, это потому, что многие люди ищут это место. Уэсли Николс - лучший менеджер по обслуживанию, с которым я встречался. Для меня большая честь вести дела с Уэсли, и я всегда буду возвращаться сюда из-за его обслуживания клиентов. Спасибо!
ПереведеноОтличное место для покупки машины и замечательный сервисный отдел, Джош Моралес всегда заботится о моих заботах.
ПереведеноМайк Гаска - лучший период. Он помогал мне обслуживать мою машину более 10 лет. Майк - актив Toyota. Тойоте повезло с Майком.
ПереведеноОтличные навыки работы с людьми, автомойка не впечатлила
ПереведеноМаркус, продавец, был великолепен, просто плохой менеджмент (Хосе Бенитес). Покупатели должны знать об этом представительстве. Вместо этого поехал в Хонду.
ПереведеноВсе потрясающие! Они помогают вам оставаться в рамках вашего бюджета. Моя мачеха направила меня и еще 5+ человек. Это просто потрясающе, иначе не сказать! Нашим продавцом был Роджер, он очень дружелюбный, и к нам всегда относятся как к семье!
ПереведеноЯ искал конкретную Corolla Hatchback, и в представительствах Toyota в метро DFW у них была машина в наличии, и они предложили мне лучшую цену. Другие дилерские центры Toyota не смогли удовлетворить предложение Toyota из Ирвинга. Кроме того, в рамках сделки они предложили тонировать окна, и они выполнили условия соглашения, когда я забрал машину на следующей неделе. Спасибо Бену Трану, Рикардо Веласко и Амиру Параджули за помощь с покупкой.
ПереведеноБен был хорош. Мне просто не понравилось, что финансист лгал мне о страховке GAP. Мне сказали, что это включено в мою сделку, когда Бен процитировал платежи. Но финансист сказал нет и что моя страховая компания Geico предлагает пробел. Мое сумасшедшее я поверило ему. Теперь мне сказали, что разрыв предлагается только через финансовую компанию или дилерский центр. Так что он чертовски хорошо знал, что лгал мне в лицо. Очень непрофессионально и нечестно. Автосалон был хорош. Но заблуждение.
ПереведеноЯ купил Toyota Camry Se 2017 года в компании Toyota из Ирвинга. Мой продавец Прад был чрезвычайно полезным и профессиональным вместе с менеджером по продажам Хосе Бенитесом. Я предлагаю всем отправиться в Toyota Of Irving, чтобы получить лучшее предложение в метро и отличное обслуживание клиентов.
ПереведеноТойота Ирвинг В отделе обслуживания есть Awasom. Персонал очень вежливые профессионалы. Быстрая прецессия, чтобы выполнить обслуживание должным образом. Поддерживайте хорошие рабочие люди. Особенно Сандра очень профессиональна, и мы любим работать с ней. Мы семья Toyota.
ПереведеноЯ купил Camry XSE 2017 года в компании Toyota из Ирвинга, получил отличную сделку вместе с отличным обслуживанием клиентов от моего продавца Прад, менеджера по продажам Даниэля Луны и Хосе Бенитеса. Их обслуживание клиентов превосходное, наряду с отличными ценами и легким процессом покупки.
ПереведеноМне очень понравился опыт работы с Toyota, когда я купил свой автомобиль, Уильям Майкл был замечательным и добрым, а Кристофер в финансировании был великолепен. До тех пор, пока мне не потребовалось обслуживание моего автомобиля и не вышел Кен - помощник менеджера, чтобы поприветствовать меня на службе, было ужасно. Техник, работавший над моей машиной, даже предложил мне взять напрокат машину, пока они проверят, в чем проблема с моей машиной, Кен был полным задом и придурком, он вообще не хотел мне помогать. Он устал взимать с меня плату за аренду автомобиля, когда я купил его менее 3 месяцев назад. После того, как я пожаловался и сообщил другому менеджеру о своей ситуации, я получил необходимую помощь. Никто не звонил, чтобы извиниться за мою услугу, ничего. Я НИКОГДА не вернусь в Toyota в Ирвинге снова, это нормально купить машину оттуда, но не обслуживать ее, это ВООБЩЕ не помогает .... худший опыт когда-либо.
ПереведеноМы приобрели план обслуживания при покупке моего автомобиля, и последние 2,5 года Уэсли был моим консультантом по обслуживанию. Он был честен с тем, что нам нужно сделать и когда, и всегда внимательно следит за тем, чтобы в будущем услуги могли потребовать дополнительных затрат, чтобы мы могли соответствующим образом планировать. Я специально направил к нему нескольких друзей, потому что он всегда заботится о нас!
ПереведеноЯ всегда получал отличный сервис от Toyota из Ирвинга. Я их очень рекомендую. Они быстрые, информируют о ремонте и имеют отличную зону ожидания.
ПереведеноВэнс Бейли и Ана Васкес относились ко мне как к семье .. Спасибо за опыт ...
ПереведеноПоехали на внеплановый осмотр. Они доставали меня без проблем! Ава была очень бодрой и обладала прекрасным чувством юмора.
Свежее печенье в зале ожидания и множество розеток для зарядки телефонов.
26000 для Tacoma 2012 года? Очевидно, искусственно завышенное число использовалось, чтобы направить меня к чему-то новому. Отдел продаж с очень низкой честностью. В основном встал, дал им понять, что я чувствую, поблагодарил их и вышел.
ПереведеноЯ купил несколько автомобилей в компании Toyota в Ирвинге и всегда был доволен обслуживанием и дружелюбными продавцами. С Брайаном Смитом было здорово иметь дело!
Вау, какая разница за два года. Я не понимал, что меня ограбили. Переплачено за новую машину и недоплачено за мою торговлю. Никогда больше не имей дело с этими жуликами.
Виктор Флорес обеспечил мне отличное обслуживание клиентов.
ПереведеноЭто был очень хороший опыт и очень любезно спасибо за вашу услугу
ПереведеноЛучшее, в чем они хороши, - это заставлять вас ждать, ждать, ждать. Мне сказали, что сначала я жду час, а потом три часа. Вот уже четыре часа ... испортишь мои выходные. Больше не придет.
ПереведеноВсегда отличные и безупречные услуги.
Очень доволен.
Роберт очень быстро и профессионально проконсультировал о статусе выполненной многоточечной проверки и следующих шагах.
С такими людьми, как Роберт из ToyotaofIrving, я уверен, что моя машина находится в надежных руках и идеально подходит для повседневного использования.
Профессиональные и вежливые консультанты. Отличный сервис.
ПереведеноСебастьян Варгас и Мигель, менеджер по продажам, подарили нам с женой хороший опыт покупки автомобиля. Мигель - очень сообразительный парень. Он знает, что нужно, чтобы получить нужную вам машину. Он не всегда играет продавца автомобилей, а на самом деле сочувствующего человека, который искренне вам поможет. Еще раз спасибо Себастьяну за загрузку карт на мой новый Rav4, когда никто не мог этого понять.
ПереведеноУ меня был замечательный опыт работы в Toyota в Ирвинге. В частности, Ава Винчестер была такой доброй и приветливой. Она была очень любезной и ответила на все мои вопросы, а также очень информативно. Спасибо, Ава, за отличное обслуживание клиентов.
ПереведеноУэс отлично справляется, заставляя меня приходить и уходить каждый месяц: без проблем. Спасибо Тойоте Ирвинга и Уэса!
ПереведеноЗашел, чтобы узнать цену на мою camry, вышел через 30 минут с моей проданной машиной. Получил лучшее предложение, и агент позаботился о бумаге. Не о чем беспокоиться!!!!!!
ПереведеноМайра великолепна; помог мне решить простую проблему по телефону!
ПереведеноПросто у меня был худший опыт. Ищу возможность получить Такому. Леди выручала меня. Она вернулась с ценой. Сказал ей спасибо, что скоро вернусь к ней. Затем она сказала мне, что если бы она могла снизить цену с 24 тысяч до 20 тысяч, я бы купил это. (Опять же, это была ее идея), поэтому я сказал, что конечно. Она ушла, и мне позвонили, и я вышел, чтобы ответить на звонок. Пока я разговаривал по телефону, этот парень подошел ко мне и просто сказал: «Эй, большая собака, ты никогда не получишь Такому за такую цену, протянул мне листок бумаги и велел убираться оттуда к черту». Этот парень думает, что работает на улице или что-то в этом роде. Он вел себя так, как будто был в баре, когда подошел ко мне. Я спросил кого-то, как его зовут. Они сказали Даниэль Луна. Я предполагаю, что он менеджер по продажам или кто-то из высокопоставленных лиц, чтобы так разговаривать с покупателями.
** Держитесь подальше от ДИЛЕРСТВА GHETTO **
Мне нравится это место! Все приветливы и очень сочувствуют вашим ситуациям! Увидимся, когда доберешься до Хосе! Он позаботится о тебе!
ПереведеноНе обращайтесь к этому дилеру за вариантами аренды. Говорят в полной заявке посмотреть варианты аренды. В любом случае они не дают то, что указано в объявлении. И они начнут торговаться, что они дадут ежемесячный платеж, указанный в объявлении, и спросят нас, можем ли мы получить невероятную сумму налога, которая составляет нечетные 1700: ((В дополнение к этому, они обещают мягкий запрос для проверки кредитоспособности. Но в конце вы получите сообщение от кредитного агентства, которое отправит уведомление о том, что у вас был серьезный запрос от дилера Toyota. В целом его худший опыт. Я подтвердил с представителем представителя о кредитном запросе. Он сказал, что его Soft ( что за A **)
Переведенооперативно и дружелюбно! Майкл Гаска, мой консультант по обслуживанию, предоставил мне полезную информацию о моем Toyota Highlander, машине, которую я люблю. Тойота самая лучшая!
ПереведеноАва Винчестер, которая была моим консультантом по обслуживанию, проделала фантастическую работу: она объяснила мне проблему с моей машиной, а также устранила ее.
ПереведеноСантош мне очень помог и ответил на все мои вопросы. Всегда приятно с ним работать.
ПереведеноКак всегда, Роберт Уилсон очень эффективно и быстро позаботился о моей машине, оказав вежливое и превосходное обслуживание!
ПереведеноЛэндон Лайтфут был великолепен. У него отличное обслуживание клиентов, спасибо Лэндону за то, что помог мне получить отличную машину, ты потрясающий! Я люблю Toyota Irving, вы, ребята, классные
ПереведеноПотрясающее обслуживание с доставкой и высадкой на шаттле, пока я оставил его на ночь для обслуживания. Схема обслуживания с менеджером была отличной: все замены масла и дополнительные предметы были включены по доступной цене. Хотя я бы посоветовал дополнительное мытье и чистку тела в конце, что они иногда делают, но нуждаются в этом каждый раз в качестве дополнения.
Переведено