True Yoga Обзор

чувствовать себя клиентом только тогда, когда они продают вам членство, и очень сложно сделать отмену (после 1 года членства), я перестаю пользоваться их услугами в течение двух месяцев, но все еще оплачиваю, звоните в центр, персонал очень грубо и ругает меня. Чертовски ужасное обслуживание, никогда не буду рекомендовать этот центр йоги.

Сегодня, 3 ноября 2020 года, я был оштрафован на 30 долларов за потерю желтой полосы. Я действительно не понимаю, зачем вообще нужна желтая полоса. Когда вы регистрируетесь у стойки для посещения класса, вам выдали ключ от шкафчика и билет класса. С какой стати тебе все еще дают желтую полосу.

Одним из приятных моментов этого места является горячий чай, которым вы можете помочь себе, расслабляясь в гостиной до или после занятий, особенно после горячего.

Будьте осторожны, менеджмент и команда нехорошие, при малейшей проблеме она прячется за подписанным вами регламентом. Плохая гигиена. Отношения с клиентами не существуют и никогда не будут.

Я был участником True Yoga с тех пор, как он начал свою деятельность. По правде говоря, началось все на хорошей ноте.

Однако с годами он слишком ослабел с точки зрения обслуживания клиентов, качества учителей и чистоты в клубе.
Я много лет назад давал отзывы о качестве инструкторов и чистоте женских душевых кабин, но ничего существенного не было сделано.

Я надеюсь, что ремонт значительно улучшит центр.
Кроме того, имейте в виду, что преподаватели имеют большое значение для качества ваших занятий.
Если вы хотите, чтобы ваши участники остались или расширили свое членство, у вас должны быть действительно хорошие инструкторы.

На всякий случай некоторые из вас задаются вопросом, почему я все еще в группе True, потому что я владелец черной карты, то есть пожизненное членство
В противном случае я бы пошел в другую студию.

У компании определенно есть проблемы с управлением своим продавцом. Один продавец Габриэль обманул меня и моих друзей с помощью неутвержденного рекламного пакета (10 оригинальных занятий + 10 бесплатных занятий). Затем компания уволила продавца и забрала 10 бесплатных уроков, которые мы понимаем как обещанные бесплатные, обсуждались только устно и записывались в чате WhatsApp. Тем не менее, компания даже отозвала обещание продавца об отстранении от оригинальных занятий (не бесплатных) во время родов и родов. У меня все еще есть оригинальные уроки баланса, и я больше не хочу туда ходить.

К сожалению, мне тоже нечего сказать об этом месте. Я только что позвонил, чтобы записаться на занятие на завтра, и посреди разговора на стойке регистрации - думаю, ее зовут Мэнди. Положил трубку на меня. Со мной тоже очень грубо разговаривал.

Чистота - тоже проблема. Вонючие и грязные коврики. Блоки не чистятся и не заменяются. Ванная комната требует ремонта. Хотя инструкторы в порядке. Это единственное, что удерживает меня от возвращения.

ОСТЕРЕГАТЬСЯ !!!!!! «Жалкий» - подходящее слово для них. Чтобы продать пакеты, их агенты могут пойти на что угодно. Даже для дородовых занятий беременным. Их не волнуют проблемы, в которых вы можете оказаться. По поводу ремонта мне не выдали никакой информации. Я прочитал объявление в ванной. Когда ее спросили, она пообещала, что эти классы будут перенесены в гавань. Только после того, как я спросил ее 10 раз, я купил пакет. А теперь мне говорят, что переходят в Suntec. Больной .

Я хожу сюда несколько раз в неделю, и я фанат йоги. Однако я не большой поклонник Истинной Йоги. Хотя инструкторы хорошие (хотя иногда и немного безличные), место действительно нуждается в косметическом ремонте. Ветхие, особенно туалеты! Кроме того, они действительно могли бы лучше убрать студии. Я так устала чистить волосы каждый раз, когда иду. Это несложно сделать, и я предположил, что они могли бы справиться лучше, но меня проигнорировали. Я все еще хожу и буду продолжать, но есть студии получше.

Иногда трудно бронировать уроки. может быть улучшена.

Наслаждайтесь этим местом для йоги. Хорошее разнообразие и время.

Всем, пожалуйста, будьте осторожны, когда вы зарегистрируетесь в True Yoga в Pacific Plaza. Несмотря на негативную рекламу (новостные статьи, которые вы найдете в Интернете) и неудовлетворительные отзывы, оставленные клиентами True Yoga, я решил дать True Yoga шанс. Я подписался на представителя True Yoga (Хелен) в конце 2018 года, когда она познакомила меня с привлекательным пакетом для BOHY90. Однако вскоре после этого Хелен покинула компанию; и Истинная Йога решила не чтить ее слова. К сожалению, я был не единственной жертвой этого инцидента. Марк Кох (генеральный директор по продажам) сказал мне, что другой клиент Хелен сообщил о том же случае. Даже после всех этих инцидентов, Истинная Йога отказалась брать на себя ответственность. Вместо этого компания возложила вину на нас, клиентов, за доверие к своим торговым представителям. С учетом сказанного, мне действительно понравились классы BOHY90, предлагаемые True Yoga. Очень жаль, что команда менеджеров очень непрофессиональна и сомнительна. Убедитесь, что вы получили все в черно-белом цвете, но даже если вы это сделаете, они все равно могут отказаться от своих слов. Имейте в виду.

Хорошая студия в целом, отличные учителя и атмосфера. Немного продажный в их подходе и не очень гибкие, когда дело касается пакетов.

Персонал очень грубый. Они заботятся только о вас как о клиенте, прежде чем вы подпишетесь на пакет. Как только вы подпишетесь, они будут относиться к вам без уважения, особенно один парень по имени Марк Ко ведет себя так, как будто он король, и просто поговорить с вами - это уже услуга. Остерегайтесь этого места. Даже если вас не волнует грубость персонала, просто войдите в их туалеты и душевые, чтобы сначала понюхать их. Это так противно.

Я и несколько участников действительно разочарованы в True Yoga Management. Начал как неверующий в преподавании йоги, пока не начал посещать со многими друзьями класс Мастера Сагара в Millenia Walk. Был посвящен и приходил каждый раз, когда шел его урок. Даже заставил моих друзей записаться и пойти на занятия только для того, чтобы узнать, что он собирается уйти. Очень обидно. Петиция также написана членами, чтобы заставить Мастера Сагара остаться, но руководство не прислушивается к озабоченности или благополучию членов. Раньше я также посещал уроки спиннинга Эдгара из Millenia walk. Ему также было приказано внезапно уйти.

Если вы хотите, чтобы вас наставлял постоянный инструктор, возможно, вы не сможете ее найти. Это, безусловно, касается меня как участника и многих других.

Просто оставляю свою мысль всем, кто намеревается присоединиться.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил 0 вместо 1 звезды. Это недельная неограниченная пробная версия, но консультант все время заставляет вас подписывать пакет, в последний день испытания он говорит, что я не могу позволить вам заказать йогу, если вы не подпишете пакет с нами (тактика продаж: провал). Отношение обслуживания клиентов действительно cmi. Я думаю, что у чистой йоги лучшее обслуживание клиентов. Я не назвал имя консультанта, чтобы не ставить его в неловкое положение, просто потому, что корпоративная культура сделала его консультанта чрезвычайно ориентированным на продажи. что следует исправить, если они хотят «поднять» свои услуги в отрасли. Нет ничего плохого в их стиле преподавания учителей йоги, но просто обслуживание клиентов не оправдывает ожиданий.

Марк Кох очень груб. Будьте осторожны, идя туда. Когда у них появляется ваше дело, они плохо к вам относятся. Удобства очень плохие и пахнет. Особенно туалет.

Персонал на стойке регистрации в Pacific Plaza был ДЕЙСТВИТЕЛЬНО грубым !! Очень плохой опыт, который полностью уничтожил мой интерес к вашим программам!

Был участником уже несколько лет. Лично я чувствую, что руководство, учителя и наземный персонал стараются изо всех сил в том, что они делают, и они профессионалы в этой области. Я вижу в них страсть. Хочу лично поблагодарить Джо. Он всегда улыбается, смеется и радует всех желающих. Настоящий актив для компании, особенно в сфере услуг. Окружающая среда также очень чистая. Помощники всегда находятся в режиме ожидания, чтобы обеспечить уборку в студии после каждой сессии. Отличная работа!

Я хожу на субботний урок Инь в течение многих лет, и у него много последователей.
Однако и без консультации они отменили его и не ответили на мои электронные письма с жалобами.
Это отражение того, как это место управляется, то есть зарегистрируйтесь и забудьте о себе.
Остерегаться!

Хорошая студия йоги, удобно расположенная в Орчард. Студии чистые и ухоженные. Надеюсь, что группа True сможет открыть больше точек True Yoga в будущем.

Инструкторы в порядке. Однако гигиена плохая - очень грязные и вонючие туалеты и грязные душевые. Горячая вода в душевых не работает большую часть времени. Шкафчики тоже очень вонючие. Персонал там заинтересован только в том, чтобы продать вам посылки, не может дождаться, когда вы подпишетесь на пунктирной линии и отдадите им свою кредитную карту.

НЕ подписывайтесь на членство здесь, вам будет лучше в другом месте. У них нет возможностей (ограниченные классы и слоты) для приема новых участников, но они продолжают это делать только потому, что хотят получать доход. Они не будут прислушиваться к отзывам членов после того, как заберут ваши деньги, поэтому дважды подумайте, прежде чем присоединиться к этому клубу. Они, вероятно, помогут вам записаться на занятие на начальном этапе, но через месяц или около того они манипулируют системой бронирования, чтобы не допустить вас к занятию, «чтобы другие участники могли пройти курс». Но кто они такие, чтобы решать, кому учиться? Таким образом, всем членам, оплачивающим членские взносы, должны быть предоставлены равные условия. Правила бронирования - «сначала быстрые пальцы». Я - член-основатель, который заплатил около 7 тысяч долларов в конце прошлого года, но я не мог записаться на занятия с тех пор, как они начали манипулировать бронированием. Вы можете рассмотреть другие места, такие как One Wellness, Pure Yoga, HomYoga. Не тратьте деньги на такое непрофессиональное место. Сотрудники стойки регистрации недружелюбны и грубы, за исключением тех случаев, когда вы впервые подписываетесь на членство.

Привет, я пишу, чтобы рассказать о том опыте, что ваш персонал по имени Шон * на стойке регистрации в Pacific Plaza, честно говоря, я даже не уверен, было ли это его настоящее имя, поскольку он не хотел называть свое имя, когда его спрашивали чтобы учесть этот отзыв. Но я почти уверен, что это можно легко проверить, учитывая время звонка 18 февраля в 4.56 вечера и дежурный, отвечающий за телефонную связь у стойки регистрации.

Моя мама уже несколько лет является участником True Yoga, а недавно начала серию персональных тренировок с True Fitness. Думаю, мы можем согласиться с тем, что она очень поддерживала ваш бизнес. Ей 73 года, и она неграмотна по-английски, это означает, что у нее нет возможности фактически перемещаться по мобильному приложению, прокручивать до расписания / забронированного занятия, чтобы выполнять какие-либо заказы без какой-либо помощи со стороны меня или других добрых сотрудников True Yoga, поскольку они все написано на английском.
Холодная и суровая правда заключается в том, что обслуживание клиентов непоследовательно. Иногда, когда они в хорошем настроении, они помогают вам внести поправки в расписание занятий после незначительных прений. В другие дни, когда они не хотят этого делать, они скажут вам, что они не в состоянии помочь внести поправки в ваши записи на занятия, или «менеджер говорит, что нельзя», несмотря на мольбы и попрошайничество по телефону и через прилавок.

Одна только мысль об этом сводит с ума, как ты мог сделать такое с моей пожилой мамой ...? Где твои гуманитарные науки

Когда она позвонила в филиал True Yoga Pacific Plaza, чтобы попросить помощи в отмене занятия, запланированного на этот вечер, Шон * ответил на ее звонок и отклонил ее просьбу с очень поверхностным объяснением, которое, я цитирую слово в слово, «он не может этого сделать, потому что он боится потерять работу »,« только менеджеры могут, но он не может »,« просто отмените это в своем приложении », несмотря на то, что моя мама неоднократно говорила ему, что она не может читать по-английски и использовать мобильное приложение? Мы знаем, что представитель службы поддержки клиентов МОЖЕТ внести такие поправки в компьютер за секунды, потому что это было сделано раньше, хотя и через несколько ходатайств, которые моя мама должна была пройти с передовым персоналом.

В то время я был на встрече с клиентом, если бы не помог маме с отменой урока. Я никогда бы не подумал, что моя мама, которая чувствовала себя такой беспомощной и беспокоилась из-за своей неспособности вовремя отменить забронированный урок, чтобы не понести штраф за отмену, который строго наложила True Yoga, позвонила мне, и мне нужно было сорвать мою рабочую встречу, чтобы что-то сделать это должно быть легко сделано представителем службы поддержки клиентов. Не поймите меня неправильно, я рада помочь своей маме, но я просто не могла понять, ПОЧЕМУ представители службы поддержки не смогли ей с этим помочь ???

Я хочу сказать, какова реальная цель размещения службы поддержки клиентов в вашей компании и студиях? Что за этим стоит? Почему такая простая просьба клиентов отменить забронированный класс, нажав несколько кнопок на экране, является такой сложной задачей?

Я перезвонил в розетку и позвонил Шону * с этим, поскольку я был действительно потрясен и не мог понять, почему такая суета и проблемы требуются для такого простого запроса об отмене от 73-летней молодой и неграмотной тети? Это одна из лучших частей, Шон * ответ был очень оборонительным, ответил, что не может помочь моей маме, потому что это выше его уровня заработной платы, и он не хочет попадать в неприятности. Когда его спросили, как его зовут, потому что я хотел написать этот отзыв должным образом, он и его коллеги хихикали И делали неуместные комментарии в фоновом режиме по поводу этого запроса на имя.

Я не знаю, что сказать о качестве ваших услуг и стандартах персонала, но это говорит о многом. С учетом сказанного, мы переедем в другую студию йоги с другой компанией после завершения месячного членства и программы PT. Наконец, просто хочу сказать здесь, что, по словам моей мамы, некоторые инструкторы йоги и инструкторы физкультуры были великолепны.

Удачи в вашем бизнесе.

Чтение всех негативных комментариев вынудило меня написать отзыв, чтобы вернуть ему справедливость. Я не был в этом месте перед ремонтом, поэтому не знаю, в чем заключаются изменения.

Но нынешний тренажерный зал, туалеты и все место очень чистое. А в часы пик он по-прежнему относительно просторен, и туалеты чистые и просторные, а душевых кабин более чем достаточно.

Мой консультант Ван был более чем терпеливым и добрым. И я никогда не сталкивался с какой-либо напористой или какой-либо другой тактикой продаж, о которой говорили другие.

И пожалуйста. Бесплатная пробная версия бесплатна. Так что не жалуйтесь так много. Если вы недовольны, просто не подписывайтесь.

После Рино размер классной комнаты тоже уменьшился. Теперь это очень сложно, и вы можете столкнуться с другими. Больше никакой парилки и недостатка фенов (всего несколько дорогих брендовых), особенно в часы пик! Отзывы консультантов превращаются в пустые слухи о том, что они предоставляют больше классов, что недостаточно хорошо, поскольку мы не можем получить нужные классы из-за плохого расписания или размер класса ограничен, особенно популярные классы
Слава богу, пропали запахи туалета и протекает пол!

Продажи и менеджеры True Yoga дают обещания, которые не могут сдержать, только для того, чтобы убедить клиентов подписаться. Они заботятся о своих целях, а не о своих клиентах. Там нет сервисного восстановления, и их слова дешевы («Мы не продаем жестко - мы продаем от всего сердца», ха-ха, что за шутка!). Совсем не удивлен негативным отзывам

в часы пик бывает сложно забронировать место. проблема с чистотой места, но расположение непревзойденное.

Мне понравились занятия, и мастера / учителя были великолепны. однако некоторые сотрудники, особенно люди на стойке регистрации, были очень грубыми. Я также проинформировал их за месяц до отмены моего членства по уважительной причине, но они этого не сделали. Я все еще был списан с моего банковского счета за месяц платежа. :(

После того, как Новый босс вступил во владение ... Я люблю флюиды в Истинной йоге,
1: нам не нужно протирать коврики после использования, другие в центре да
2: Как основатель, VIP-зал для доступа и отдыха
3: Новый отремонтированный Настоящая йога приближается, и компания по-прежнему настаивала на хорошем содержании даже за несколько месяцев до ремонта.
4. Мастера любят делиться и учить от всего сердца

5: Для тех, кто не ценит, найдите ту же цену и проверьте, получаете ли вы то же самое или нет?

6. Вытирайте коврики в большинстве студий.
1. В студиях нет зеркал.
2: неровный пол
3. Запланировано меньше занятий
4: Коврик в коврик оооочень мягкий ...

Пожалуйста, оглянитесь назад и не сравнивайте эти цены больше, чем истинные, чтобы предоставлять те же услуги.

Мошенники! ПОЖАЛУЙСТА, ОСТОРОЖНО TRUEYOGA. Продал мне абонемент на 20 занятий йогой без уведомления о планируемом закрытии заведения на 3 месяца. Отсутствие ответа, отсутствие вариантов для неинформированных клиентов и плохое отношение. Искажение договорных обязательств на практике в самой безопасной стране на планете! Тебе должно быть стыдно!

Здесь четыре студии плюс студия Бикрам. Расположение - все, так как он находится в PacificPlaza и всего в пяти минутах от станции Orchard. Есть не только всевозможные занятия йогой, но и танцевальные.

Зал для участников также намного больше и расслабляет, чем другие отделения. Членство немного дорогое (> 2700 SGD на два года), но большую часть времени у них есть акции.

Хотелось бы, чтобы они улучшили общую чистоту и гигиену. Подтяжка лица будет даже лучше!

Возникла проблема с отменой моего членства. Их бизнес-схема ужасна, они озабочены только тем, как заработать, никогда не думают о благополучии своих клиентов. Их сотрудники не обучены должным образом, я полагаю, они слишком сосредоточены на своей квоте или на том, сколько они зарабатывают.

был гостем в Сингапуре, и мое тело привыкло к занятиям йогой в Мумбаи, Индия.
Моя дочь записала меня в этот класс, и я стал гораздо более подготовленным и гибким, потому что классы и инструкторы очень хорошие.
они уделяют индивидуальное внимание, и в этом вся разница.
простор классной комнаты, гибкость расписания занятий и гостеприимство - вот что меня соблазнило. Я хотел вернуться в Сингапур, просто чтобы побывать на уроках йоги на тихоокеанской площади.

кала рамнатан

Много заплатили за членство учредителя. Во время Covid практически невозможно получить класс, поскольку они будут отдавать приоритет новым участникам. Они представили браслет, и это нормально, но если вы его потеряете, штраф составит 30 долларов! Эта вещь не стоила бы больше 50 центов. Какой дешевый способ заработать деньги.

От начальников пахло сигаретами. Если вы здоровый человек, я хочу, чтобы они сначала понюхали
Есть бесплатный Wi-Fi. Есть место для отдыха, где можно пить воду и горячую воду.
Душ идет слишком быстро и рвет только фиксированный

Хочу отменить тоже не могу, заставляйте людей платить, даже если мы даже пользуемся услугами и у нас нет времени вообще. Никогда не подписывайтесь.

Грубый персонал и безрассудно сосредотачивайтесь на своей квоте.

Если вы потеряли карточку на полотенце в студии, вас оштрафуют; если вы опоздаете на несколько минут, инструктор по Бикрам закроет стеклянную дверь перед вашим лицом.

Мошенник! Продал мне пакет, но однажды я не получил ответа от руководства. Консультант сказал, что операционный менеджер должен быть тем, кто будет следить, но в течение нескольких месяцев (декабрь прошлого года) до сих пор продолжайте преследовать, но никто не связывался со мной. Консультант также сообщил, что не может получить ответ от руководства. Если собственный персонал также не может связаться со своим руководством, я думаю, что с организацией что-то действительно не так. Если вы хотите подписать с ними пакет, пожалуйста, подумайте. Вам не с кем связаться, если возникнет проблема.

Я работаю в TY более 7 лет. Все изменилось с того момента, когда я присоединился к нам в 2007 году. Условия туалета значительно улучшились после того, как было завершено рено. Количество студий увеличилось, но комнат, конечно, стало тесновато. Я отдаю должное руководству и персоналу за хорошую работу во время Covid по обеспечению дисциплины и гигиены, чтобы участники могли продолжать заниматься нашей деятельностью. Мне нравится, что расписание ежемесячно корректируется, так что я могу посещать некоторые из популярных занятий, которые я не могу посещать.
Я не предпочитаю жестко продавать (как и все), но когда мне нравится преподавание мастеров, я получаю пользу от того, чем они делятся, вместе с приятной атмосферой без громких / грубых участников, и, следовательно, я продолжу с TY. Возможно, не оглядываться назад?