Tuscaloosa Chevrolet Inc Обзор

Я заранее позвонил и обсудил детали автомобиля с торговым представителем. так как я приехал из Мемфиса, она заявила, что назначит мне встречу, которую она и сделала, и позвонит мне утром, чтобы подтвердить, что я приеду, и держать ключи для меня, чтобы никто не купил, я также спросил ее, была ли машина и описание онлайн точное, она сказала да. Мне так и не позвонили, и ключи от машины не были для меня, и когда я приехал туда, информация на наклейке, размещенная на их веб-сайте, не соответствовала автомобилю в представительстве. Он выглядел так же снаружи, но опции и функции были разными, многие из представленных на сайте функций отсутствовали в автомобиле.

Также во время звонка она заявила, что мне придется профинансировать всю сумму покупки, чтобы получить ее по указанной цене, и они не будут выполнять какие-либо другие предложения, которые я получил с моей кредитной карты GM, однако, когда я начал говорить о финансах в представительстве они сказали, что я могу заплатить, и они будут соблюдать скидки моей кредитной карты GM. Но когда поступило предложение о финансировании, они подняли цену на автомобиль, чтобы компенсировать скидки, которые я получил по кредитной карте GM. Заявленная цена при финансировании на самом деле была выше рекомендованной.

Торговый представитель в представительстве был милым, вежливым и очень услужливым, но мне не понравилось, что мне лгали, чтобы заставить меня проехать 4 часа за ложную рекламу. Я бы никому не рекомендовал это представительство. Держитесь подальше, особенно если вы едете из другого города, чтобы его посетить.

Это казалось обычным дилерским центром. Я покупаю автомобили каждые несколько лет и пробовал купить грузовик здесь. Предполагалось, что цены были снижены, чтобы превзойти все другие сделки, но после того, как были подготовлены документы, предлагаемые цели, которые мы согласовали с продавцом, даже не были близки, а окончательные цифры даже не отражали никаких скидок. Хотя документы были готовы для окончательной подписи, я отказался и решил уйти в поисках более выгодной сделки. Представительский центр ни разу не позвонил, чтобы предложить более выгодную сделку или даже посмотреть, не пересмотрел ли я свое решение. В итоге я купил грузовик с кабиной для экипажа в Jasper Alabama Chevrolet, получил более выгодную сделку, более низкую процентную ставку и даже более высокую сделку, и они связались со мной пару раз, чтобы узнать, как мне нравится мой новый грузовик. Я действительно был разочарован тем, как со мной обращались в Tuscaloosa Chevrolet, и не рекомендовал их из-за своего опыта.

У меня не было ощущения, что они действительно предлагали мне возможность вести переговоры. Это было просто: «Подождите здесь 30 минут и вернитесь с предложением, потратив много времени».

Купил лимон за 70к. С разбитым лобовым стеклом и пепельным капотом и крышей. Также машина прослушивает. Мне сказали, что это должно звучать так. Меня сорвали. Перед подписанием мне сказали, что эти проблемы будут исправлены. Это была ложь. Я купил автомобиль только для того, чтобы ждать его 2 недели. Все еще отменено. SMH.

У меня есть бизнес по кондиционированию воздуха. Air-tech Of Tuscaloosa. У меня есть несколько грузовиков Chevy, которые мы получили оттуда, и мы будем покупать больше. Всегда внимательны и готовы помочь, и в Джоне Кастиле есть очень хороший механик.

Все работы выполнены как обещано.
Великие люди!

Персонал приветливый и внимательный. Деталь, которую мне нужно было заменить, я решил, что мне придется забрать свой автомобиль на следующий день. Но за пару часов все было готово. ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!

Мы любим Tuscaloosa Chevrolet. Мы купили там два последних автомобиля. 2500 Chevy Truck и Tahoe. Мы любим их обоих. Сервисный отдел. отлично. Нам очень приятно. Спроси Джона! Он стал нашим другом.

Отличный сервис от начала до конца! s / o Ламару за постоянную заботу о моих потребностях в Сервисе! СПАСИБО СЕРВИСНОЙ КОМАНДЕ!

Отличное место, чтобы завести грузовик. Они работали с ценой, чтобы получить то, что я хотел. Не могу и мечтать о лучшем опыте. Спасибо Тай за помощь.

Тайлер из Tuscaloosa Chevrolet сделал мою покупку машины очень простой и приятной. Я рекомендую их всем. Спасибо за отличный сервис.

Отличное обслуживание и помощь в поиске нужной машины.

Это был очень приятный и профессиональный опыт. От регистрации до выселения.

У них все было готово, и я мог уехать через час. Это самый быстрый и лучший сервис, который я когда-либо получал! Ким Блэлок была невероятной! Спасибо за все!!

9 июля я пошел в автосервис, чтобы узнать, что не так с моей шиной. Джорджу нужно больше тренировок, потому что он ничего не сказал о моей машине, пока я не спросил его, что занимает так много времени. Я ждал в своей машине до закрытия 7 вечера. Я был так зол, и через два дня проблема не была исправлена. Они сняли не ту шину, это была передняя, ​​а не задняя шина. Я хочу поблагодарить Мэри, она была терпеливой и превосходно решила проблему, потому что Джордж ничего не знал. Я ненавижу долго ждать, пока мою машину обслужат. Еще раз спасибо Мэри за то, что позаботились о моей машине. Она была очень терпеливой и знала, что делать.

Самое быстрое обслуживание, которое у меня когда-либо было! Обслуживание было исключительным, и Дженнифер очень помогла. Всем рекомендую.

Здесь отличный опыт. Купил грузовик, и Джон Вибосток был моим выдающимся продавцом. Он сделал именно то, что обещал. Редкая честность. Настоятельно рекомендуется, спросите Джона.

Трижды брал мою машину, чтобы починить шину, как мне сказали, гвоздем. После третьего раза я попытался починить шину, и через день шина потеряла воздух, мне сказали, что шину заменят. Я спросил, есть ли шина в наличии, чтобы я не тратил впустую еще одну поездку в автосалон, он сказал, что проверит ее и перезвонит мне. Я пытался позвонить и оставлял сообщение за сообщением для обслуживания, чтобы сообщить мне, что происходит, и я не могу получить столько же, сколько обратный звонок. Однажды, когда я разговаривал по телефону с человеком, который первым отвечает на звонок, мне сказали, что на улице ждут люди, он занят и может перезвонить мне, если у него есть время. Я нашел это грубым и снисходительным. Я также являюсь консультантом, поскольку то, что я не встречаюсь лицом к лицу, не означает, что я не веду или не веду дела с вашей компанией.

Я чувствую, что если бы я собирался купить машину, я бы получил 5-15 телефонных звонков в день. Я просто хочу знать, заказана ли шина и когда ее можно будет заменить.

После разговора с менеджером сервиса выяснилось, что мои шины заказаны и есть в наличии. Шевроле сдержал свое слово и заменил мои шины. Всего этого можно было избежать с помощью небольшого общения.

Кевин

Ваш продавец Чарли Киркли был очень профессионален. Он ответил на все наши вопросы о машине, которую мы искали. Мы обязательно будем рекомендовать его всем, кто хочет купить автомобиль.

Долгое время ожидания обслуживания по высоким ценам

Был закрыт, когда я приехал, но у них был хороший выбор

Дважды я был у этого дилера для обслуживания и ремонта своего автомобиля, и каждый раз был ужасен. Первый раз у администратора было плохое отношение, когда я пытался проверить и задать вопрос о моей гарантии. Во второй раз обслуживание было таким же плохим. Им потребовалось 2 часа, чтобы просто напустить воздух в мои шины и проверить фильтр, а затем они даже не уведомили меня, когда они закончили, поэтому я сидел и ждал еще дольше. Я больше туда не поеду. Они работают медленно и плохо обслуживают клиентов.

Я использую шины всю жизнь и приходил на регулярное техническое обслуживание. Я исходил из предположения, что вы не отставали от того, когда нужно менять шины или когда нужно балансировать. Я недавно пришел на регулярное техническое обслуживание. Это было первое техническое обслуживание с тех пор, как я поставил новые шины. Я просмотрел свой счет и обнаружил, что все, что мне нужно, это ротация. Это были новые шины, не знаю, почему их пришлось перевернуть только после первой поездки, поскольку они установили новые. Я разочарован, что мне пришлось заплатить за замену шин и тот факт, что это не входит в мои записи о том, что нужно делать во время каждого визита.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Проверив свои записи, я обнаружил ошибку с моей стороны, однако это не давало менеджеру по работе с клиентами Ллойду Райту права звонить и разговаривать со мной в манере, неподходящей для кого-либо, подходящего для должности по работе с клиентами. Мистер Райт звонил несколько раз и писал мне по электронной почте, и все это было сделано враждебным тоном. Не допустил ли я ошибку при проверке своих записей? Да. Дает ли это право менеджеру по работе с клиентами вести диалог в такой непрофессиональной манере? Нет.

Мэтт очень хорошо заботился о моем сыне и обо мне. Он дал нам секс. Мы остались очень довольны своей покупкой. Стэн также хорошо заботился о нас в финансовом отношении. В целом это был отличный сервис. Спасибо!!!!

Не мог заставить их работать со мной, получил тот же грузовик с той же самой MSRP за 8 тысяч меньше в другом представительстве GM. Получил 3 звезды, потому что продавец был полезным

Персонал всегда профессионален, и с ним приятно иметь дело. Я очень рекомендую Tuscaloosa Chevrolet!

Продал мне плохой грузовик. Дала мне пробежку при ремонте. Дала мне возможность вернуть деньги за расширенную гарантию.

Работники отдела обслуживания были вежливы, и мое время ожидания было очень разумным.

Зашел сегодня просто посмотреть на подержанный и новый Suburban, провел исследование перед покупкой автомобиля. По прибытии меня встретил продавец (не буду называть его имени). Я объяснил ему, что у меня было всего 30 минут до того, как я должен был пойти на работу, что я здесь, чтобы посмотреть на пригород между новым и подержанным, и его льготы и гарантии. Я никогда не был так тороплив во время покупки автомобиля. Как только я предоставил ему свою информацию, он сразу же захотел провести оценку. В итоге у меня ушло 20 минут, когда он знал, что я тороплюсь. Если вы занимаетесь поиском автомобиля, просто оставайтесь в сети, а когда будете готовы, приходите в автосалон. Сильно расстроен, что у меня было всего 5 минут, чтобы осмотреть интересующий меня автомобиль.

плохое обслуживание, снова и снова у нас были проблемы с их отделом обслуживания.

Мак, консультант по обслуживанию, мне очень помог. Я был расстроен, оставив другого дилера GM, и он немедленно позаботился о моих проблемах. Я должен был прийти сюда первым. С этого момента буду.

Плохое обслуживание клиентов и долгое время ожидания. Пришлось ждать 2,5 часа плановой замены масла и ротации шин. Консультант по обслуживанию не стал проверять меня и сообщить мне, что это займет больше времени, чем ожидалось. Пришлось искать их и узнавать самому. Они не удосужились назвать мне время, даже когда их спросили. Они сказали, что он на стойке, так что это не займет много времени и ушли. Прошло еще тридцать минут, и я вышел на улицу и увидел, что моя машина припаркована на стоянке и готова к работе. Мне снова пришлось искать их, чтобы я мог сообщить им, что моя машина готова, чтобы я мог получить свой билет, чтобы заплатить и уехать.

После долгого ожидания и нулевого обслуживания клиентов консультант по обслуживанию был достаточно любезен, чтобы сообщить мне, что срок действия моих шин на всю жизнь истек, потому что я превысил требования к плановому обслуживанию в 5000 миль.

Если мне нужно ждать 2,5 часа плановой замены масла каждые 5000 и платить минимум 80 долларов за посещение, вы можете оставить свои шины. Мое время дороже.

Очень непрофессионально. У меня есть теория, что если вы собираетесь где-то потратить более 40 000 долларов, они должны хотя бы притвориться, что ваш бизнес важен. Лучшее, что я могу сказать о Tuscaloosa Chevrolet, это то, что он удобно расположен сразу с 20/59, так что ... просто продолжайте ехать, а прямо на дороге есть множество дилерских центров Chevy, которые хотят ваш бизнес. Надеюсь это поможет!

Дешевое обслуживание клиентов.
Никаких удобств. Даже не приличный кофе.
Они заставили нас ждать более 30 минут ни за что.
Персонал ленив, и с ним трудно иметь дело.
Не беспокойтесь сюда, если вы не планируете зря тратить время.

Я никогда не пишу обзоров, но мне пришлось писать об этом. Я работал с Джошуа Стивенсоном по продажам и Робом Джонио по финансам. Они были потрясающими. Я приехал, знал машину и цену, которую хотел, а также уровень финансов. Мы согласовали цену, заполнили заявку, и я вернулся к работе. Я пришел после работы, и у них все было готово, через 45 минут я выбыл. Это служба поддержки клиентов, которая редко встречается в автомобильной индустрии. Дайте этим людям возможность заработать на вашем бизнесе, они отлично справились.

Отличный дилерский центр и место только для вашего нового или подержанного автомобиля.

Очень дорого исправить небольшую проблему для вашего автомобиля GM! Я купил 08 Cobalt и сломал передний динамик. Я взял там, и они взяли с меня 99 долларов США только за проверку ЧТО идет не так !! Отлично! Я установил очень дешевый динамик, который мог вызвать дисбаланс звука, и общая стоимость 199 !! Вау, как магазин 4s может быть таким отстойным! Никогда не пойду и не скажу друзьям идти! НИКОГДА!! кстати: медленное время работы!

Дэниел подключил меня именно к тому, что я искал, а также снизил мои ежемесячные платежи по сравнению с первоначальной ценой. A ++++++

Вчера я купил свой первый грузовик в компании Tuscaloosa Chevrolet. Я ехал более двух часов, чтобы посмотреть на грузовик, который автосалон разместил у автомобильного гуру. Моим продавцом был Джон В. Он наблюдал, как я внимательно осматривал грузовик, включая его днище. Он даже позволил мне пройти ХОРОШОЙ тест-драйв, чтобы убедиться, что я знаю, что получаю. В продаже этого грузовика не было давления. Джон В. не торопился и работал со мной над этим грузовиком. Весь персонал был вежливым и дружелюбным, а также Шэрон и Ким в обслуживании клиентов были очень любезны ... это то, что отличает мою книгу! Я не совсем человек Chevy, но если у Tuscaloosa Chevrolet есть другой автомобиль, который может меня заинтересовать, я сделаю эти два часа езды, чтобы получить отличное обслуживание с персоналом, который действительно ориентирован на клиента.

Первое место, где вымыл свой грузовик при замене масла.

Мой опыт работы с Tuscaloosa Chevrolet был фантастическим. Они сделали все, что обещали, и даже больше. Бо, Стэн, Джонни Ви и Ларри были великолепны.

Этот дилерский центр потрясающий, персонал дружелюбный и услужливый, мистер Джесси Кусетт сделал процесс покупки автомобиля невероятно простым. Он очень хорошо осведомлен. Он упростил оформление документов и объяснил финансовый процесс. Я уехал из автосалона с потрясающим автомобилем. Было очень приятно покупать автомобиль в этом автосалоне.

Джон мне очень помог! Мы не купили, потому что мой сын все еще не уверен, чего он хочет, но Джон поболтал с ним и дал ему много хороших советов даже после того, как он знал, что мы не собираемся делать покупку! Отличный парень!

Это был отличный опыт обслуживания. Консультант по обслуживанию был очень любезен и был очень заинтересован в решении моих проблем с машиной.

Джон Ви потрясающий. Всегда заботится о своих клиентах и ​​их проблемах. Купили несколько автомобилей и за несколько лет. Вернусь.

Хороший опыт, дружелюбный персонал, продавцы меня не трогали. Джон В. помог мне и посадил меня в машину. Я бы порекомендовал это место друзьям и семье, в следующий раз, когда я буду искать, оно обязательно будет в верхней части моего списка. Плюс Roll Tide!

Ужасный сервисный отдел. После записи на прием и прибытия вовремя ждали более часа, и никто даже не прикоснулся к моему автомобилю для отзыва с помощью компьютера. Затем представитель сервисной службы солгал мне и сказал, что техника, работавшая над этим, вызвали сразу после того, как я наблюдал, как он тащил его в зону обслуживания. Я надеюсь, что отзыв тормозов не был важен, потому что теперь мне нужно будет куда-то еще, чтобы это сделать.

Отличное обслуживание клиентов каждый раз. Отличная качественная работа.

Когда мы заключали сделку с джипом, мне сказали, что он был продан, хотят, чтобы я купил более дорогой джип! Я был опустошен !! Оставили свою судьбу

Плохая связь при обслуживании моего Corvette 2016 года. Я заметил, что когда я принес его домой, мой коврик был черным от масла / смазки, а на переднем левом крыле все было в масле от того, что они его пролили. Высаживая машину, я сказал им, что машина колеблется при входе и выходе из режима V4. Они сказали, что все в порядке, но со стоянки не уходили. Проблема была не прерывистой и возникала на КАЖДОМ ДИСКЕ, как и сказал мой консультант по обслуживанию. У GM действительно был технический бюллетень, в котором требовалась промывка коробки передач. Но мне приходилось постоянно говорить им, чтобы они просто водили машину.
Поэтому, когда я сообщил о масле по всей машине, ей было все равно. Она сказала мне принести это ей, что неудобно, да и уровень моего доверия не так высок с ними. Кажется, пара плохих яблок может испортить все, на что работает дилерский центр.

Коди Фарли определенно тот парень, к которому вам нужно идти, делая покупки в этом представительстве. От начала до конца Коди был услужливым, знающим, дружелюбным и готовым удовлетворить все потребности / вопросы. Он даже договорился, чтобы он оставался дольше своих часов, чтобы помочь мне с любыми вопросами и проблемами, которые у меня были. Я не мог и мечтать о лучшем опыте продажи автомобилей, и я очень рекомендую Коди и автосалон в целом.

Отличный сервис, отличные люди, с которыми можно работать

очень доволен обслуживанием, которое я получил, как всегда.

J.P. был отличным продавцом. Мы занимаемся покупками автомобилей, и он позволил мне протестировать автомобили, которые меня интересовали, и не заставил меня почувствовать давление при покупке машины.

Ужасно .... было приложение. в 9:30 для замены масла. Автомобиль не встал на стойку до 10:35 и не вылез оттуда до 11:10. За 1,5 часа на замену масла попало !!!

Отличный сервис во время путешествия по окрестностям.

Мне нравится, когда здесь обслуживают мой автомобиль. Персонал всегда очень дружелюбный и услужливый.

Очень дружелюбное обслуживание со стороны всех участников.

Отличное место, чтобы получить машину от Бобо и мистера Джесси-старшего - САМЫЕ ЛУЧШИЕ!

Я взял там свой Chevy Malibu 2017 года выпуска больше года. Служба обычно очень медленно регистрирует вас, даже если все, что вы делаете, - это бросаете машину для замены масла. У меня были две проблемы с их отделом обслуживания. Во-первых, они не могли понять, из-за чего у меня внезапно отключился кондиционер. Второй проблемой была низкая шина. Когда я зарегистрировал свою машину для замены масла, я сказал технику, что у меня шина заднего пассажира продолжает работать в низком уровне, и мы должны подавать воздух каждые две недели. По их словам, это просто проблема с датчиком. Примерно через две недели после этого у меня снова упало давление в шинах, и я снова выдохнул. По-видимому, даже такая простая вещь, как обнаружение утечки воздуха в шине, слишком сложно для их специалистов по обслуживанию. Я больше никогда не буду доверять своей безопасности или безопасности своего малыша такому неумелому обслуживанию.

Взял с меня 500 долларов в час за работу, мошенники

Получил новый автомобиль, было неплохо вести с ними дела

Консультант по обслуживанию никогда не следил (Стефани). Повредил мои новые колеса на моем C7 Corvette и повредил их еще больше после попытки починить их и не мыть после месяца. Я написал сервисному консультанту сообщение с обеспокоенностью, что она никогда не пишет и не пытается перезвонить. Я пошел, чтобы отремонтировать свою машину, но покинул автосалон с большим количеством повреждений, и печально то, что она не хочет помочь, просто забирает мои деньги. Плохой бизнес.

В тот же день позвонили и починили мою машину, цены такие же, как у дилеров. Персонал там очень дружелюбный.

Я проехал пару часов, чтобы ответить на онлайн-объявление о машине. Я дохожу, продавец (Бен) был очень мил. Испытал автомобиль, это был хороший автомобиль. Затем мы говорим о цене. Продавец объясняет, что цена почти на 2000 долларов больше, чем указанная в Интернете цена, которую он уже подтвердил. По сути, в Интернете размещается ложная цена, чтобы привлечь вас. Очевидно, есть условия для рекламируемой цены, которых нет в рекламе. После некоторого перерыва окончательная цена оказалась неплохой, но все же была немного больше объявленной. Я был очень расстроен. Это был крайне нечестный процесс. Я ушел с ощущением, что Tuscaloosa Chevrolet был образцом презрения автосалонов.

Если бы я мог поставить это место на ноль, я бы. Мы купили дизель F250 ... это была модель 08 с пробегом 85 000 км. Я мог бы исправить трехстраничный документ о проблемах, которые у нас возникли из-за того, что дилер заправил его бензином, до многочисленных проблем с автомобилем после того, как мы его получили ... у нас грузовик стоит в магазине в течение трех недель, и я все еще жду звонка, чтобы узнать цену, чтобы исправить это. Я отнесу этот грузовик своему местному механику. Отзывы, которые вы читаете на странице, верны. Поезжайте немного дальше по дороге и найдите лучшего дилера.

Я сказал Джону, что мне нужно в машине, и он очень помог мне найти именно то, что мне нужно. Это был очень хороший опыт.

Перестань звонить мне, я не хочу торговать своей машиной

Мой автосервис в Tuscaloosa Chevrolet. Отличное место для обслуживания и покупки.

Очень нравится моя машина и отличный сервис! Я приезжаю из Миссисипи для обслуживания. Кеннет
Смит и Бобби Бобо
являются лучшим. Скажи им, что я тебя послал !!!

Я приезжаю сюда на службу с тех пор, как приехал в UA. Всегда надежно и всегда так мило. Я поменял свои шины и провел другое обслуживание, а сервисный центр работал быстро и эффективно.

Лучший человек, с которым можно работать при покупке автомобиля. Джон убедится, что вы знаете свое транспортное средство и понимаете, что вы таковы.

Обслуживание было хорошим, они сделали то, что я просил у консультанта по обслуживанию после того, как мой автомобиль был восстановлен, и они работали со мной, чтобы решить несколько вещей, чтобы когда-либо что-то было закончено, так что это будет успехом, когда я вернусь, чтобы забрать вверх мой автомобиль

Сказал мне наглую гримасу соврать по телефону за цену грузовика, чтобы заманить меня в магазин (30 минут в одну сторону бесплатно). Это место определяет воровство.