Отзывы 267 Страница 1 из 3
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
t
2020-10-28 13:02:14

Больше сюда не вернусь! Я возил свои машины на Tus...

Больше сюда не вернусь! Я возил свои машины на Tuscaloosa Chevrolet несколько лет. Работа, общение и общий опыт резко снизились за это время. Это прошлое назначение было вершиной.

Балласт фары, который был заменен ранее в этом году на Tuscaloosa Chevrolet, вышел из строя. Я позвонил, чтобы убедиться, что деталь все еще находится на гарантии, и это было подтверждено. Во время моего назначения я хотел заменить эту деталь. При осмотре мне сказали, что мне нужно заменить весь корпус фары, и что только замена балласта не решит проблему неработающей фары. Мне сказали, что корпус фары будет стоить «около 1000 долларов». С очень небольшой уверенностью в диагностике, я сам купил балласт и сам заменил его в своем гараже, и фара работает только с заменой этого балласта. Я искренне верю, что это была просто попытка не покрывать расходы, связанные с заменой детали, которая, как мне сказали, находилась на гарантии. Я был крайне разочарован на этом этапе.

Что еще хуже, перед моим визитом я заплатил за привод задней двери со стороны пассажира по телефону с отделом запчастей. Во время ожидания я попросил обновить, и Остин отправился на поиски человека, работавшего над моим автомобилем, и долгое время его нигде не было. Я ждал несколько часов, пока эту деталь заменили, только чтобы сесть в машину и обнаружил, что дверной замок все еще не работает. Я в ярости крикнул, и мне дали какое-то оправдание, что механик / техник «решил, что я имел в виду, что хочу заменить другую дверь», и приступил к замене совершенно хорошей детали на новую деталь. Из-за этого мне пришлось ехать обратно, чтобы получить возмещение. Затем Остин дал мне еще одну причину, почему мой ремонт не был выполнен правильно. Очевидно, была заказана не та деталь, хотя в моем запросе о встрече конкретно указывается привод задней двери со стороны пассажира. В моем общении использовались такие термины, как «право» и «лево», и я умолял их использовать «водитель» и «пассажир». Не думаю, что мне нужно объяснять механику или специалисту по запчастям, почему это так важно.

Я получил полный возврат средств и не буду забирать свой автомобиль обратно в это учреждение или искать машину в этом учреждении. Во время предыдущих посещений мне не говорили, что требуется деталь, пока я не приехал на встречу, но мне сказали: «Я пытался позвонить вам. Но да, я не оставил сообщения». Очень непрофессионально, и я очень недоволен.

Переведено
S
2020-10-21 15:06:23

Похоже, что Tuscaloosa Chevrolet очень сожалеет об...

Похоже, что Tuscaloosa Chevrolet очень сожалеет обо всех, что я купил Denali, и теперь ему нужна распорка 700 плюс долларов, но это не их вина, и они не хотят стоять у своих машин, мой совет - поехать в другое место, эти люди настоящие мошенники ..

Итак, я вижу, что кто-то ответил, и нет, это неверно, на мой автомобиль все еще действует заводская гарантия, и я не верю, что разговаривал с кем-то по имени Ллойд. Но это нормально, отвечайте тем, что хотите, потому что в конечном итоге вы потеряли мой бизнес. Это был 4-й автомобиль, который я купил в Tuscaloosa Chevrolet, но никогда больше. Кстати, очень грубый обслуживающий персонал, с которым я говорил, ясно дал понять, что мои опасения ничего не значат для кого-либо в вашем представительстве. С учетом всего сказанного, у меня самого есть 2 очень успешных предприятия в Нортпорте, и у меня очень большая клиентура, я обязательно дам им знать, чего следует избегать при покупке автомобилей с этого момента. Тем не менее, спасибо за ваше время и общий ответ!

Переведено
M
2020-10-20 2:50:17

Отличный опыт, обслуживающая команда была очень го...

Отличный опыт, обслуживающая команда была очень гостеприимной. Они быстро меня вводили и выводили, не говоря уже об их профессионализме. В целом, у меня был большой опыт работы с командой сервисного отдела Tuscaloosa Chevrolet.
Продолжайте хорошую работу!!!!!!

Переведено
K
2020-10-17 14:01:22

Я в третий раз приношу машину в сервисный центр. д...

Я в третий раз приношу машину в сервисный центр. для отключения в любой момент движения, что очень опасно. В прошлый раз я заплатил более 500 долларов, и проблема все еще не исчезла, как только я покинул лот. Так что я забрал его, теперь они говорят, что это снова исправлено, и это было потому, что что-то не накрутило ... Похоже, они намеренно вводили меня в заблуждение и выбили меня из более чем 500 долларов, потому что услуга за 500 долларов не была проблемой. Я все еще не уверен, стоит ли мне забрать машину или просто вызвать адвоката. Я никогда больше не буду доверять им в сервисном отделе Tuscaloosa Chevrolet.

Переведено
A
2020-10-17 7:45:06

Обслуживание в Tuscaloosa Chevrolet было потрясающ...

Обслуживание в Tuscaloosa Chevrolet было потрясающим. Они были вежливы и изо всех сил старались разместить меня, пока моя машина находилась в обслуживании. У меня была запись на сервис, и они были готовы обслуживать мою машину сразу после моего приезда. Два больших пальца вверх за Tuscaloosa Chevrolet!

Переведено
C
2020-10-7 3:38:54

Во-первых, моя жена записалась на прием для моего ...

Во-первых, моя жена записалась на прием для моего duramax, но у меня не было вин #. Назначение было в 10:40. Когда мы приехали в 10:20, мне сказали, что назначенной встречи нет, поэтому ему придется записать ее заново и позвонить мне, когда это будет сделано. Я сказал ему только замену масла и проверку давления в шинах. Через 4 с половиной часа звонят и говорят, что все готово. Когда я иду заплатить, плата составляет 118,00 долларов, я говорю: «Вау, это немного дороже», кассир говорит мне, что они превысили деф, который составляет около 9 долларов за галлон, так что должно быть 2 галлона. Я говорю ей, что они должны спросить, прежде чем делать это, потому что я могу купить его за 1,79 галлона на стоянке для грузовиков. Она продолжает говорить мне, что я не должен этого делать, потому что у них было много автомобилей с проблемами из-за этого. Я говорю, что использую def с 2013 года, и у меня не было проблем с тем, где я его покупаю. Она говорит мне удачи с этим.
Я заплатил более 70 тысяч за свой грузовик и разъезжаю по стране, запуская свое пятое колесо, последнее, что мне нужно, это кассир, пытающийся оправдать, почему они грабят ничего не подозревающего клиента. В целом ужасный опыт.

Переведено
A
2020-10-4 11:22:36

У меня обычно есть хорошие впечатления в представи...

У меня обычно есть хорошие впечатления в представительстве Chevy на шоссе 280 и Таскалузе, когда я беру свой автомобиль, но время, когда я не делал этого в месте нахождения Таскалуса. Единственным дружелюбным лицом, которое у меня было, был мой водитель, и единственная женщина на стойке регистрации, казалось, была единственной, кто улыбался о своей работе. К тому же список, который я получил обратно в машину, не обсуждался по телефону. У меня также была карта American Express, которую, как я обнаружил, Chevy не принимала. Это было нормально. Но ни один человек не сказал мне, где я могу вытащить деньги. Я имею в виду, что они должны знать, какой клиент взял автосервис. Я точно не собирался идти на заправку. Мне просто нужно было знать, что я могу сделать. После того, как я спросил, единственный человек, который заговорил, была улыбающаяся женщина, и она спросила автосервис, не возражает ли он отвести меня к банкомату. Очевидно, моя машина была на твоем участке. В целом уровень энергии с момента, когда я вышел из автосервиса до того, как я начал ходить в двери, очень быстро упал с 10 до 2. Собственно разочарован. Мои тормоза нуждались в ремонте. И ни один человек не сказал, когда мы можем запланировать ваше следующее служение? Я сказал им, что, вероятно, вернусь в понедельник. Чтобы это было сделано. Я бы предпочел, чтобы моя машина работала в автосалоне, но удручающая атмосфера и ужасное обслуживание заставили меня задуматься о замене масла или другом обслуживании моей машины. Я обычно езжу из Нортпорта на шоссе 280 Chevy, просто чтобы заставить мою машину работать там. Так что в прошлом году, когда я принес его в филиал Таскалуса, это показалось мне вполне нормальным, персонал был счастлив, приятно. Это было намного безопаснее и ближе из-за износа машины. Теперь я предпочитаю ехать за час до Бирмингема. Я был искренне недоволен. Также, когда в следующий раз будет произведена замена, пожалуйста, выйдите к машине и объясните, почему индикатор обслуживания все еще горит. Чтобы покупатель знал, что происходит. Клиенты не должны сбрасывать замену масла на 100% в своем автомобиле сразу после замены масла в реальном представительстве. Я сел в машину и пошел все проверять, и моя машина показала 47% до следующей замены масла. Мне пришлось сбросить его обратно, чтобы я знал, что у меня все 100%.

Переведено
T
2020-10-3 5:34:08

Я привез свой Camaro 2013 года, потому что на приб...

Я привез свой Camaro 2013 года, потому что на приборной панели появилось сообщение с символом ключа и гудение после того, как я выключил двигатель. На мой Камаро была гарантия. Персонал был очень любезным, приятным и гостеприимным на высоком уровне. Они показали мне кофейный киоск, компьютерный зал, а также сообщили, что там готовили попкорн, если я хотел. Они показали мне, что действительно заботятся обо мне и моем благополучии. Я входил и выходил в течение 30-45 минут. Все были такими восхитительными, счастливыми, улыбались и смеялись в коллективе. Это нечасто можно увидеть на рабочем месте.

Переведено
L
2020-10-2 4:09:21

Мой новый пригород пришлось отбуксировать в Tuscal...

Мой новый пригород пришлось отбуксировать в Tuscaloosa Chevrolet. На нем сделали полную диагностику. Они обнаружили, что нужен совершенно новый двигатель. Они все это сделали и новый двигатель установили за неделю! Нам назначили советника Келси Фоллс. Она держала нас в курсе, как только ей сообщали обо всем, что касалось моей машины. Я не знаю, кто был механиком, но хочу поблагодарить его за то, что он вовремя вернул меня в машину. Я обязательно отдам свою машину здесь снова. Спасибо Tuscaloosa Chevrolet.

Переведено
A
2020-10-1 19:21:20

Совершенство во всех смыслах! Добрые, вежливые сот...

Совершенство во всех смыслах! Добрые, вежливые сотрудники, которые радушно принимают вас, как только вы подъезжаете на службу. Не было бы никакой другой машины, кроме Шевроле!

Переведено
D
2020-9-27 8:38:19

Поехал в отзывный ремонт (кронштейн ремня безопасн...

Поехал в отзывный ремонт (кронштейн ремня безопасности). У меня должно было пройти около 2 часов, поэтому я решил подождать. Работа была завершена, и я возвращался домой меньше, чем за это время. Я полностью доволен.

Переведено
F
2020-9-21 21:24:32

ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ОБЗОР.

ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ОБЗОР.

Я собираюсь сделать это коротким, чтобы вам не нужно было читать роман, но вы получите хороший обзор. Я проехал 83 мили до этого автосалона. Осмотревшись, пытаясь найти идеальный грузовик, этот дилерский центр был ближе всего к возможностям, поэтому я назначил встречу, и меня направили к Дарреллу Коллинзу. Мы выбрали грузовик (инвентарный номер 232349). Этот грузовик выставлен на продажу за 50 165 долларов. После того, как Даррелл пошел к менеджеру по продажам (я предположил) (Бобби БоБо), я просмотрел документы. (обратите внимание, что это мой 5-й новый грузовик 2010 года). Поэтому, просмотрев документы, я заметил, что это было 60 936,13 долларов за дверь. Казалось немного завышенным, так что вот некоторые цифры. Я сэкономил 7 786,70 долларов. Моя выплата за мой грузовик составила 41 тысячу долларов. Мне дали 28к за грузовик. Сборы дилеров и государственный налог составили 1192,12 доллара. Итак, если вы проделаете простую математику, они спрятали почти 5000 долларов. Там, где они пытались спрятаться, это остаток на торговле! они сказали, что я задолжал 45365.30. Я заметил это и обратил на это внимание Даррелла, и он сказал, что это не ошибка. После выхода из автосалона через 4,5 часа мне позвонил Даррелл и спросил, был ли я еще в городе. Он сказал, что, просмотрев мои документы, он обнаружил ошибку, о которой я говорил. У меня все еще есть копия сделки, и я бы опубликовал ее, если бы мог
Мораль этого заключается в том, что я просто хочу, чтобы люди знали. УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ВЫ СМОТРИТЕ СВОИ БУМАЖНЫЕ РАБОТЫ, И НЕ БОЙТЕСЬ СМОТРЕТЬ СОБСТВЕННЫЕ НОМЕРА. Этот дилерский центр может быть отличным, если у меня только что был неудачный опыт общения с парой людей. Я все еще ищу тот же грузовик где-нибудь еще. Просто будьте в курсе всех.
Я просто хочу также сказать, что я знаю, что люди оставляют отзывы только потому, что они недовольны. Но я хочу сказать, что дилерский центр выглядит потрясающе, и все меня приветствовали. Огромный инвентарь. Это те положительные моменты, которые я испытал

Переведено
A
2020-9-21 17:19:09

Этот процесс был настолько легким, что мы так благ...

Этот процесс был настолько легким, что мы так благодарны Тайлеру, что смог посадить нас в наш новый грузовик! Мы обязательно вернемся, когда нам понадобится другой автомобиль.

Переведено
M
2020-9-20 7:18:01

Я пришел сегодня искать недорогую машину. Меня вст...

Я пришел сегодня искать недорогую машину. Меня встретили улыбкой и рукопожатием. После двух тест-драйвов я нашел машину, которую собирался забрать домой. Отличное обслуживание клиентов и отличные цены. Спасибо, Мэтью Ветцель, за уделенное время и отличный сервис.

Переведено
C
2020-9-19 17:28:04

Не купил бы машину ни у кого, кроме Таскалуса Шеви...

Не купил бы машину ни у кого, кроме Таскалуса Шеви. Джон всегда готов тратить время на разговоры с нами, и мы любим смотреть на машины. Сервисный отдел потрясающий. У нашего грузовика порвался ремень, и его пришлось отбуксировать из Бирмингема. Все настроили и цена на буксировку и ремонт была отличной. Всегда приятно!

Переведено
C
2020-9-17 5:34:15

Поехал покупать Додж Путешествие. Сказал им, что в...

Поехал покупать Додж Путешествие. Сказал им, что вернусь утром, потому что мне нужно работать. Но на следующее утро они продали его. Итак, я пошел в Dodge Locklear и купил абсолютно новый.

Переведено
J
2020-9-10 8:21:09

Играю в игры с моей гарантией. Я должен заплатить ...

Играю в игры с моей гарантией. Я должен заплатить из своего кармана, прежде чем они смогут заняться реальной проблемой, на которую распространяется гарантия. И мы не говорим о деньгах из кармана! Жулики!

Переведено
N
2020-9-9 16:38:51

Я приехал сюда несколько месяцев назад, пытаясь уз...

Я приехал сюда несколько месяцев назад, пытаясь узнать, смогу ли я получить расценки и расценки на свой автомобиль для продажи, чтобы определить, возможно ли получить новую машину. Я специально сказал, что не хочу, чтобы мой кредит прошел. Был новый продавец, который заверил меня, что мой кредит не будет использован. Этот парень попросил меня обновить информацию о моем и моем мужьях, и он сказал мне убедиться, что она верна, и подписать. Я действительно думал, что обновляю свою информацию, я мало знал, что это кредитная заявка. Он не сообщил, что это было приложение, и не показал мне необходимые документы и информацию для кредитного приложения. Единственная страница, которую я видел, это наши имена, адреса и т. Д. Я провел 5 часов в свой день рождения в дилерском центре, чтобы оставить его с пустыми руками, когда мне могли сказать заранее, что стоимость моей торговли недостаточна, чтобы получить доступная ежемесячная оплата. У них были мои ключи, и у меня была машина для тест-драйва, и продавец не хотел отдавать мне ключи от моей машины. Я понимаю, что мне следовало уделить больше внимания подписанию, но у меня сложилось впечатление, что я подписываюсь, чтобы обновить свою информацию, и я думал, что продавец поступит правильно. Он отказался сообщить мне о сделке, пока я не обновлю свою информацию, это был знак того, что мне следовало уйти. Несмотря на то, что я подписала контракт, мой муж этого не сделал, и его кредит не должен был погашаться. Моего мужа там не было и он не давал согласия на то, чтобы его кредит был запущен 5 раз. Я пожаловался, и продавец отрицал, что делал что-то неправильно, и обвинил менеджера, менеджер абсолютно ничего не сделал, чтобы помочь, и его менеджер никогда не перезвонил нам. Я никогда не куплю другой автомобиль в этом представительстве. Я ушел без копий своего предполагаемого кредитного приложения, без политики конфиденциальности или чего-то еще, потому что продавец не дал мне документы, и после того, как он сказал ему и менеджеру, что я не хочу, чтобы мой кредит проходил, они все равно сделали это, просто чтобы попробовать в любом случае получить продажу, когда они знали, что это было не лучшим решением для меня как покупателя в то время. Я пошел в другой дилерский центр, и они сказали мне, сколько стоит моя сделка и сколько я могу позволить себе без использования кредита. Почему вы все не могли сделать то же самое?

Переведено
P
2020-9-8 20:11:57

«2016» Очень медленный и очень неорганизованный, я...

«2016» Очень медленный и очень неорганизованный, я рад сказать, что обслуживание намного лучше, мне сделали только замену масла, но они казались лучше организованными. Январь, 2017.

Переведено
A
2020-9-7 11:53:35

Все, с кем я встречался в Tuscaloosa Chevrolet, бы...

Все, с кем я встречался в Tuscaloosa Chevrolet, были очень вежливы и услужливы. Мэтт Ветцель был очень информативным, знающим и очень приятным. Он позаботился о том, чтобы я получил именно то, что хотел, и сопровождал меня на каждом этапе процесса покупки. Я очень доволен тем, как со мной обращались в Tuscaloosa Chevrolet, и всем порекомендую сходить к Мэтту, если вы хотите купить новый автомобиль.

Переведено
J
2020-9-6 9:40:32

Очень дружелюбный. Совсем не напористый достался м...

Очень дружелюбный. Совсем не напористый достался мой Ниссан 2014 года выпуска. Верса там спроси Стива, он отличный, очень дружелюбный парень. Люблю мою машину. Спасибо

Переведено
K
2020-9-5 13:57:13

Мой муж трижды звонил, чтобы узнать цену на работу...

Мой муж трижды звонил, чтобы узнать цену на работу над его грузовиком, и поговорил с менеджером по обслуживанию по имени Мак, и он сказал моему мужу, что они были очень заняты. Вот почему он не перезвонил моему мужу !!! Но это нормально, потому что это потеря Tuscaloosa Chevrolet. Отвозим автомобили на Premier Chevrolet !!!

Переведено
J
2020-9-5 11:32:05

Я взял свой автомобиль, чтобы сменили масло и поме...

Я взял свой автомобиль, чтобы сменили масло и поменяли шины. Я оставил его на ночь и заполнил анкету, в которой спрашивается, во сколько нам нужно обслужить вашу машину? , на который я ответил в 16:00. На следующий день в 4:30 из отдела обслуживания звонят и говорят, что моя машина готова, но заменили масло только потому, что мне нужны две новые шины спереди. Так что они не сделали того, что я, покупатель, просил в надежде, что куплю у них новые шины. В свою очередь, они потеряли продажу услуг по замене шин и клиента, потому что я больше не поеду к ним на свой автомобиль. Мне пришлось договориться о том, чтобы отвезти мою машину в другое место, чтобы они сделали то, что должен был сделать Tuscaloosa Chevrolet.

Переведено
R
2020-9-5 7:32:09

У меня был замечательный опыт и переход от покупки...

У меня был замечательный опыт и переход от покупки моего Blazer 2019 года. Зак, продавец, потрясающий. Бобби проделал потрясающую работу, предоставив мне то, что я хотел, а также дополнительные льготы. У меня есть машина, которую я хотел, в этой ценовой категории.

Переведено
A
2020-8-28 4:57:01

Четкое обслуживание. Человек, который работает на ...

Четкое обслуживание. Человек, который работает на моем автомобиле, заряжает половину часа, даже если на выполнение задания уходит 10 минут. Он может заряжать то, что хочет. Довольно несправедливо. Выбора нет, поскольку счет выставляется после того, как он готов. Персонал на стойке регистрации отличный.

Переведено
E
2020-8-22 15:22:30

Поехал менять масло. У человека, который меня реги...

Поехал менять масло. У человека, который меня регистрировал, был купон, он взял его, и тогда никто не знал, кому он принадлежит, с него была начислена обычная цена. Я покинул автосалон, проверял свои манометры и увидел, что у моего топливного фильтра осталось всего 11% ресурса, и никто мне об этом не сообщил. Мне пришлось вернуться и заменить его. Затем нужно было выяснить, почему мой купон не был добавлен. Теперь, со всем этим, они сняли наклейку о замене масла с лобового стекла и бросили ее в пол грузовика. Я нашла пакет и использовала дезинфицирующее средство в подстаканнике. Я купил у них грузовик, у них очень дорогой грузовик, и ожидаю большего обслуживания, чем этот.

Переведено
j
2020-8-21 9:39:41

Мой опыт был ОЧЕНЬ быстрым, простым, удобным и при...

Мой опыт был ОЧЕНЬ быстрым, простым, удобным и приятным. Мой продавец, Мэтт, сделал все за меня и получил одобрение, все документы были готовы, и в машине, которую я хотел, все в тот же день! Не говоря уже о потрясающей цене, которую он смог получить за мою сделку и за новую машину. Очень доволен тем, как Tuscaloosa Chevrolet справился с моей ситуацией.

Переведено
N
2020-8-21 0:33:56

Я отнес свою машину на ремонт в дилерский центр Та...

Я отнес свою машину на ремонт в дилерский центр Таскалуса, и мне пришлось несколько раз возвращать машину для исправления ремонта из-за плохого обслуживания и дефектной детали. Последнее исправление создало счет за буксировку в 97,00, потому что, если бы я вел машину, это повредило бы двигатель. Я хотел бы получить компенсацию за все проблемы и расходы, связанные с моим опытом обслуживания.

Переведено
K
2020-8-20 14:04:05

Стефани проявляла превосходную бдительность, пытая...

Стефани проявляла превосходную бдительность, пытаясь помочь мне с решением после того, как моя гарантийная компания заявила, что мое покрытие недействительно.

Переведено
M
2020-8-20 2:29:38

Опыт был не очень хорош! Неоднократно возвращался ...

Опыт был не очень хорош! Неоднократно возвращался в автосалон из-за той же проблемы с моим новым автомобилем. Я даже год не владел автомобилем, и я потратил много времени на поездки туда и обратно в сервисный центр.

Переведено
R
2020-8-18 8:27:32

Они делают достойную работу, но определенно лгут в...

Они делают достойную работу, но определенно лгут вам о том, сколько времени это займет. Если вы привезете сюда свою машину для замены масла, будьте готовы сидеть и ждать не менее 2 часов.

Переведено
C
2020-8-17 9:50:16

Парень, который зарегистрировал мой грузовик, был ...

Парень, который зарегистрировал мой грузовик, был грубым. Пытался передать ему код, который был в моем грузовике, прежде чем я его расчистил, сказал, что ему все равно. Не устранил настоящую проблему, почему я его привез. С меня все равно сняли 117 долларов, хотя мой грузовик находится на гарантии.

Переведено
k
2020-8-15 3:04:58

Сотрудники отличались дружелюбием и пониманием. Он...

Сотрудники отличались дружелюбием и пониманием. Они объяснили мне все и убедились, не было ли каких-либо задержек или проблем со временем, о которых я был уведомлен.

Переведено
b
2020-8-9 18:51:30

Фантастическое место. Очень приветливый персонал. ...

Фантастическое место. Очень приветливый персонал. Они очень хорошо переносят встречи с учетом ваших личных потребностей и ситуаций. Здесь есть детская площадка, это классная вещь. Время ожидания немного длинное, но это ожидаемо, поскольку вы не единственный человек, обслуживающий ваш автомобиль, и лучше подождать некоторое время и хорошо выполнить свою работу, чем ждать короткое время и делать плохую работу. Спасибо Tuscaloosa Chevrolet за отличную работу сегодня.

Переведено
C
2020-8-9 13:36:52

Не знаю, как бы это выразить словами. Менеджер выд...

Не знаю, как бы это выразить словами. Менеджер выделил меня в холле и, по сути, назвал меня мошенником, потому что в прошлый раз у меня была проблема с их обслуживанием, они заставили меня заплатить наличными и почти сказали, что не возвращайтесь. Я передал проблему в корпорацию Chevy, которая в основном повторила, что дилерский центр имеет право выделить меня (читай: дискриминировать меня за подачу жалобы) и по существу отказать в обслуживании.

У этого сервис-менеджера крайне кислый характер, и с ним просто очень плохо общаться. После смены руководства ситуация резко пошла под откос.
Рекомендую избегать, потому что применяемые здесь политики и практики являются обратными. Большинство дилерских центров стараются сделать все возможное, чтобы убедиться, что покупатель (особенно постоянный покупатель) доволен. Не здесь!

Переведено
P
2020-8-8 23:30:36

У меня был большой опыт работы с Tuscaloosa Chevro...

У меня был большой опыт работы с Tuscaloosa Chevrolet, и мой продавец мне очень помог и очень профессионально. Все было сделано своевременно. Спасибо Коди Фарли

Переведено
J
2020-8-8 21:18:10

Ужасный опыт. Шевроле Таскалуса послал моей жене п...

Ужасный опыт. Шевроле Таскалуса послал моей жене письмо, в котором говорилось, что они дадут нам максимальную цену за ее Шевроле Траверс. Мы пошли в Chevrolet, и они сказали, что это письмо было мошенничеством с целью привлечь клиентов. За последние несколько лет мы купили несколько автомобилей у Tuscaloosa Chevrolet. Мы будем вести бизнес в другом месте. Мы также сообщим, что не должны покупать автомобили у Tuscaloosa Chevrolet.

Переведено
L
2020-8-4 17:36:26

Все в сервисной службе ответили на все мои вопросы...

Все в сервисной службе ответили на все мои вопросы. Они были действительно хорошими и заставляли вас чувствовать себя как дома. Обслуживание, которое они оказали моей машине, было исключительным.

Переведено
R
2020-7-22 17:21:53

Дженнифер и Паркер следят за всем, что приходит в ...

Дженнифер и Паркер следят за всем, что приходит в магазин: они заботятся о покупателях и заставляют работать. Очевидно, что для достижения цели нужны механики, и они делают хорошую работу. Нам ни разу не приходилось забирать автомобиль, потому что с первого раза ремонт был сделан неправильно.

Переведено
A
2020-7-22 12:29:06

Мой муж очень расстроен и разочарован представител...

Мой муж очень расстроен и разочарован представителями службы поддержки клиентов, мы купили у них новый Tahoe 2016 года. У меня случился удар на шоссе 20/59 вместе с детьми в воскресенье, 7 августа, он позвонил рано утром в понедельник, и добралась до леди из отдела обслуживания. имя Дженнифер заявляет, что мы можем позаботиться об этом для вас, когда приедет мой муж, он поговорил с двумя джентльменами, которые были очень грубыми и не заботились в мире никогда не проверяли шину просто предположили, что я что-то наехал Я не напомнил вам, что датчик сработал, но он говорил, что передняя шина на стороне пассажира спущена, необходим воздух, а сторона, которая вылетела, была левая задняя шина на стороне водителя, автомобиль был куплен совершенно новым со стороны партии сейчас с всего на 10 000 миль ситуация могла быть решена лучше, чем если бы вы называли себя работающим в профессиональной среде, мой муж занимается производством шин в течение 12 лет, теперь он осмотрел шины, а также другую компанию, нам сказали шина вышла из строя, она лопнула в плече, шина сошла со всего обода, я и мои дети благодарны за то, что остались живы сегодня, ребята из службы поддержки говорят, что это дорожная опасность, которую я не могу принять из-за по тому, как лопнуло колесо, поэтому мы собираемся пойти немного дальше из-за плохого обслуживания клиентов, того, как они пытались обращаться с ним, и дефолтов, которые они должны были заменить, мы никогда никого не будем рекомендовать и не планируем Вернувшись по какой-либо причине, я хотел бы опубликовать фотографии шины, которую вы все не получаете от нас.

Переведено
J
2020-7-21 18:05:09

Опыт работы у дилера был очень положительным. Отде...

Опыт работы у дилера был очень положительным. Отдел продаж предоставил мне всю необходимую помощь и был готов к процессу покупки. Я вовремя появлялся и уезжал с очень хорошей новой машиной.

Переведено
S
2020-7-18 5:07:45

НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИТЕ ЗДЕСЬ МОЙ АВТОСЕРВИС !!!!

НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИТЕ ЗДЕСЬ МОЙ АВТОСЕРВИС !!!!
Я пошел поменять масло и через несколько дней обнаружил, что они забыли снова надеть уплотнительное кольцо, из-за чего я потерял ВСЕ мое масло по дороге. Когда я предупредил их об их ошибке, у них не было ни единой заботы о том, что они могли испортить мою машину из-за того, что должно было быть простой заменой масла. Ужасный сервис все вместе

Переведено
R
2020-7-14 18:35:14

Я собирался купить здесь машину. Цены были немного...

Я собирался купить здесь машину. Цены были немного высокими, но я собирался договориться о сделке. К сожалению, они пытались занизить мою торговлю. Это подорвало мое доверие к этому месту. Мне предложили более чем вдвое больше, чем предлагали за мою машину в другом месте. На самом деле моя машина стоила в три раза больше, чем они предлагали.

Переведено
J
2020-7-9 21:06:58

Легко

Переведено
M
2020-7-9 14:55:15

Я сдал свой автомобиль на замену шин и масла. Как ...

Я сдал свой автомобиль на замену шин и масла. Как обычно, все прошло хорошо, и ждать пришлось недолго. Что ж, обслуживающий персонал в Tuscaloosa Chevrolet превзошел все, что я ожидал. Моя машина была очень грязной, и я сказал своему внуку, что нам нужно помыть ее на следующий день. Что ж, кто-то из сервисной службы сделал это за меня. Когда мы вышли на улицу, чтобы уйти, я сказал себе, что это не моя машина, но когда я увидел бирку и подошел ближе, я сказал, что они ее вымыли. Вот это да! Кто так делает? Шевроле Таскалуса делает. Обслуживание клиентов в лучшем виде. Люблю вас, парни!!!

Переведено
B
2020-7-8 1:12:32

Был замечательный продавец по имени Энтони Уильямс...

Был замечательный продавец по имени Энтони Уильямс. Что меня больше всего впечатлило в нем, так это то, что он очень хорошо знал, как работают машины и «устройства». С ним было весело работать, и он продал мне мой Tahoe!

Переведено
a
2020-6-26 13:06:22

Насколько я чувствую, я не могу достаточно глубоко...

Насколько я чувствую, я не могу достаточно глубоко выразить, насколько хорошо было обслуживание клиентов с того момента, как я передал свои приветствия обслуживающему персоналу, - вот что заставило нас передумать продолжать попытки приобрести автомобиль, а также два автомобиля. По правде говоря, это не имело значения даже в цене, потому что мы привлекли службу поддержки клиентов и особенно менеджеров по финансам. Я так доволен и все еще хвастаюсь тем, насколько мы получили отличное обслуживание. Я пошлю семью и друзей.

Переведено
J
2020-6-26 10:42:59

ВАУ!!! Просто вау!!!

ВАУ!!! Просто вау!!!
Это мой новенький грузовик за 60 000 долларов, если я приношу его для обслуживания, просто делайте это. Шевроле Таскалуса решает НЕ менять масло из-за недостаточного пробега.

Переведено

О Tuscaloosa Chevrolet Inc

Tuscaloosa Chevrolet Inc: ваш универсальный пункт назначения для всех ваших автомобильных потребностей

Вы ищете новый или подержанный автомобиль, грузовик или внедорожник? Не ищите ничего, кроме Tuscaloosa Chevrolet Inc. Мы являемся ведущим дилерским центром, обслуживающим водителей из Бирмингема, Гувера, в Колумбус, штат Массачусетс. Наша приверженность обеспечению исключительного обслуживания клиентов и высококачественных автомобилей сделала нас одним из самых надежных имен в автомобильной промышленности.

В Tuscaloosa Chevrolet Inc. мы понимаем, что покупка автомобиля может быть ошеломляющим опытом. Вот почему наша команда опытных профессионалов готова помочь вам на каждом этапе процесса. Ищете ли вы новый Chevy Silverado 1500 или подержанный Equinox, у нас есть широкий выбор автомобилей.

Наш дилерский центр предлагает конкурентоспособные цены и варианты финансирования, которые соответствуют вашему бюджету. Мы работаем с несколькими кредиторами, чтобы гарантировать, что вы получите наилучшую возможную ставку по автокредиту. Кроме того, наши сертифицированные специалисты предоставляют первоклассные услуги по техническому обслуживанию и ремонту с использованием оригинальных запасных частей OEM.

Мы гордимся тем, что являемся больше, чем просто еще одним автосалоном; мы стремимся к построению прочных отношений с нашими клиентами. Наш опытный персонал по продажам поможет вам найти идеальный автомобиль, который соответствует вашим потребностям и превосходит ваши ожидания.

Почему выбирают Tuscaloosa Chevrolet Inc?

1) Обширный ассортимент: мы предлагаем широкий выбор новых и подержанных автомобилей, грузовиков и внедорожников Chevy, а также других популярных брендов.

2) Конкурентоспособные цены: наши цены очень конкурентоспособны по сравнению с другими дилерскими центрами в Алабаме.

3) Варианты финансирования: мы работаем с несколькими кредиторами, чтобы предоставить варианты финансирования, соответствующие вашему бюджету.

4) Сертифицированные технические специалисты: наши сертифицированные технические специалисты используют оригинальные детали OEM для всех видов ремонта и технического обслуживания.

5) Исключительное обслуживание клиентов. В Tuscaloosa Chevrolet Inc. мы уделяем первостепенное внимание удовлетворению потребностей клиентов.


Новые автомобили

Ищете новый Chevy? Не ищите ничего, кроме Tuscaloosa Chevrolet Inc.! У нас есть обширный перечень новых легковых автомобилей, грузовиков и внедорожников, доступных по конкурентоспособным ценам. От экономичных седанов, таких как модели Malibu или Spark EV, до мощных пикапов, таких как модели Silverado 3500HD — здесь каждый найдет что-то для себя!

Подержанные автомобили

Если вы ищете качественные подержанные автомобили недалеко от Бирмингема или Гувера, штат Алабама, приходите к нам в Tuscaloosa Chevrolet! Десятки за десятками доступны в любой день, включая множество сертифицированных подержанных автомобилей Chevy, здесь обязательно найдется что-то, что идеально соответствует вашим потребностям и бюджету!

Отдел обслуживания и запчастей

В нашем сервисном отделе работают специалисты, прошедшие обучение на заводе-изготовителе, которые используют только оригинальные детали GM при работе с вашим автомобилем! Будь то плановое техническое обслуживание, такое как замена масла и перестановка шин, или более сложный ремонт, такой как капитальный ремонт двигателя и переборка трансмиссии - у них есть все, что нужно! И если когда-нибудь придет время, когда потребуются сменные компоненты (такие как тормозные колодки/диски), будьте уверены, зная, что они тоже будут получены непосредственно от GM, поэтому они всегда будут идеально подходить!

Варианты финансирования

В Tuscaloosa Chevrolet Inc. мы понимаем, насколько важно, чтобы финансовое положение наших клиентов соответствовало не только их текущим, но и будущим потребностям! Вот почему мы предлагаем гибкие варианты финансирования, разработанные специально с учетом уникальных обстоятельств каждого отдельного покупателя - независимо от того, существует ли уже хорошая кредитная история ИЛИ еще не создана достаточная кредитоспособность в любом случае - так что каждый может уехать счастливым, зная, что он получил именно то, что хотел, не ломая банковский счет!


Заключение:

В заключение, Tuscaloosa Chevrolet Inc - это универсальное место, где все автомобильные потребности могут быть удовлетворены под одной крышей. Мы предлагаем широкий спектр автомобилей, включая новые и подержанные, а также отличное послепродажное обслуживание. Наша команда состоит из опытных профессионалов, которые усердно работают. к обеспечению исключительного обслуживания клиентов. Мы верим в построение долгосрочных отношений с нашими клиентами, предлагая им качественную продукцию по доступным ценам. Поэтому, если вы с нетерпением ждете покупки любого автомобиля, посетите нас сегодня по телефону (205) -409-3095. !.

Переведено