Отзывы 658 Страница 6 из 7
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
M
2020-3-8 8:08:16

Я не получаю помощи. Меня деактивировали, и мне не...

Я не получаю помощи. Меня деактивировали, и мне не сказали почему. Я водил свой автомобиль с одобренной учетной записью. Но там было сказано, что я ехал на велосипеде. Могу ли я заняться этим с более высокой инстанцией, которая не отправит мне расплывчатое автоматическое сообщение? Я работаю 3 года и осуществил более 1700 поставок для этой компании. Хотел бы вернуться к работе. Но у меня нет ответов из раздела помощи.

Переведено
j
2020-3-8 3:07:34

Uber прячется от пользователей за технологической ...

Uber прячется от пользователей за технологической стеной, не имея возможности разговаривать с людьми один на один, не перепрыгивая через препятствия одно за другим. Я больше никогда не буду иметь с ними дела после того, как получу деньги со своего счета.

Переведено
R
2020-3-7 18:43:41

Я был водителем Uber в течение года с рейтингом 4,...

Я был водителем Uber в течение года с рейтингом 4,98, заполнял анкету около 100 раз через их приложение, начиная примерно за месяц до назначенного срока, даже ходил в Зеленый центр, чтобы убедиться, что они получили его обратно, оба раза, как сказали люди. да, все хорошо на 2020 год. В прошлую субботу они отключили меня, сказав, что моя проверка данных не была сделана, я пошел в центр в Дейли-Сити и позвонил 800-м, у обоих в значительной степени связаны руки, они ничего не могут сделать, пока не помогут На билет ответят в корпоративном офисе, можно подумать, что парень, который каждый раз с уважением относится к своим пассажирам, совершает 6231 поездку в год и участвует в их программе Diamond, получит немного больше уважения от Uber, а не подождите, - вот что мне сказали. Я в отставке армейский рейнджер США и не могу заслужить уважение, которое Uber проявляет к ветеранам !!!

Переведено
g
2020-3-6 23:02:13

Uber ворует деньги людей. По-видимому, нет возможн...

Uber ворует деньги людей. По-видимому, нет возможности позвонить им, и если вы забудете, как войти в свою учетную запись, они просто сохранят ваши деньги. Приложение также отправляет водителя в фиктивные места и списывает деньги с вашего счета в качестве платы за отмену. Это также стоило мне работы.

Переведено
K
2020-3-6 12:39:18

С меня взяли полностью мошенническую плату за убор...

С меня взяли полностью мошенническую плату за уборку в размере 150 долларов. Я приехал домой в аэропорт после того, как был на онкологической конференции. Я заказал Uber, и поездка домой на Kawshar UberX Chrysler Town и Country KKZ6941 прошла без приключений. Однако затем мне заплатили за уборку 150 долларов. Uber заявил, что «инцидент во время этой поездки привел к беспорядку. Автомобиль вашего водителя требовал очистки». без дополнительных объяснений. Понятия не имею, почему с меня будут взимать эту плату. Я чувствую, что у меня нет разумного способа доказать, что я оставил машину чистой, и не знаю, как мне это оспаривать. Во время моей поездки не произошло абсолютно никаких инцидентов, которые потребовали бы какой-либо уборки. У меня нет номера телефона службы поддержки, и я подавал жалобы через приложение без подтверждения их получения по электронной почте или ответа.

Переведено
C
2020-3-4 12:43:45

Uber - худшая компания, с которой я когда-либо име...

Uber - худшая компания, с которой я когда-либо имел дело. Абсолютно без обслуживания клиентов они обманным путем предоставят информацию о вашей учетной записи и позволят использовать ваши деньги в США как «Uber Cash». После того, как я связался с ними в безумной попытке получить сотни долларов, мне запретили пользоваться Uber через автоматический ответ, и мои средства так и не вернулись. Как международный бизнес (если это можно даже так назвать) может не обращать внимания на 5-звездочного клиента и не возвращать то, что было украдено прямо у них из-под носа, со мной. Я больше никогда в своей жизни не буду использовать или рекомендовать эту компанию другим людям, и мне даже стыдно, что я мог так доверять в месте, где нет обслуживания клиентов. Я должен был знать лучше.

Переведено
K
2020-3-2 4:53:07

Мой кошелек выпал в такси Uber. В моем кошельке бы...

Мой кошелек выпал в такси Uber. В моем кошельке было 700 долларов, дебетовая карта, страховая карта, золотая карта без шеи и, самое главное, моя зеленая карта. Водителя зовут Чарльз, но Uber отказался назвать его фамилию. Я обратился в штаб-квартиру Uber в Нью-Джерси. Джентльмен, с которым я разговаривал, выглядел раздраженным и сделал вид, что не хотел мне помогать. Я также подал заявление в полицию, но полиция сказала мне, что не может помочь, потому что у меня не было прямого номера Чарльза или номера его машины. Я не только расстроен тем, что потерял очень ценные вещи, я расстроен тем, что, будучи клиентом Uber, компания смело показала, что они не заинтересованы в помощи мне в поиске моих ценностей, поэтому я должен задать вопрос? Действительно ли Uber лучше обычного такси? Их обслуживание клиентов неэффективно, и компания не желает помогать. Если бы Uber приложил некоторые усилия, чтобы помочь мне в этом вопросе, я не мог бы быть недоволен их услугами, но компания четко заявила, что они не заинтересованы во мне как в клиенте.

Переведено
D
2020-3-1 20:10:06

Еду выбросили, потому что партнер по доставке оско...

Еду выбросили, потому что партнер по доставке оскорбил моего жениха после того, как я пожаловался на опоздание с едой. Он винил в этом свою собственную компанию. Я не верил, что еда безопасна для употребления.

Переведено
I
2020-3-1 18:31:57

Это не имеет отношения к драйверам -

Это не имеет отношения к драйверам -
Я зарегистрировался в Uber несколько месяцев назад, и мне это нравится.
Тем не менее, мне не нравится управление Uber - я продолжаю получать электронные письма, если я хочу водить для них или если я хочу сделать для них доставку.
Невозможно «отказаться от подписки» на эти электронные письма.
Пожалуйста, руководство UBER, не засыпайте своих клиентов предложениями о работе - хотя бы создайте простой способ отказаться от этих надоедливых писем.
Спасибо!

Переведено
R
2020-2-28 23:27:00

Еда была отложена на ЧАС 15 МИНУТ после того, как ...

Еда была отложена на ЧАС 15 МИНУТ после того, как я разместил заказ. UBER не смог найти водителя !!! Что это за обслуживание клиентов? Пожалуйста, выясните свои внутренние системы согласования, чтобы водители были готовы забрать их, как только будут отправлены заказы! Разве это не то, что вы в значительной степени обещаете своим бизнесом? Когда я позвонил, в ресторане уже была готова еда, но они ждали водителя. Я звонил уберетам, и пока я с ними разговаривал, время прибытия задержалось еще больше! Я попросил их отменить мой заказ. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ! Если один водитель не может забрать его, отправьте кого-нибудь. Если у вас нет такой системы, разберитесь! Мы не живем где-то посередине, чтобы получить нашу еду нужно 1,15 часа !!

Переведено
B
2020-2-28 2:58:53

НОЛЬ ЗВЕЗД. В Uber нет службы поддержки клиентов. ...

НОЛЬ ЗВЕЗД. В Uber нет службы поддержки клиентов. Невозможно связаться с ними с проблемой, отличной от той, которую они указали на своем веб-сайте. У меня проблема с тем, что у кого-то есть мой номер телефона в профиле пользователя. Он неправильно ввел свой номер телефона на одну цифру. Могу ли я получать телефонные звонки из Uber Eats два или три раза в день. Я знаю адрес этого человека от водителей Uber. Я пытался связаться с Uber, но связаться с ними невозможно. Водители Uber eats также попросили этого человека исправить его номер телефона, но пока он этого не сделал. Вы можете сказать домогательство?

Переведено
C
2020-2-27 17:48:37

Uber - ХУДШАЯ компания. Некоторые водители отменяю...

Uber - ХУДШАЯ компания. Некоторые водители отменяют за вас и взимают плату за отмену. Нет номера телефона. Я так и не получил ответа, и отменить невозможно. Uber нужно преподать урок в судах или с Frontier Justice.

Переведено
D
2020-2-25 8:13:21

Я купил подарочную карту на 50 долларов через прил...

Я купил подарочную карту на 50 долларов через приложение и карту на 50 долларов в Target. 100 долларов зачисляются на мой кредит, но каждый раз, когда я пытаюсь забронировать поездку, используя кредит, в оплате отказывают. Мне снова и снова давали одни и те же шесть «исправлений», но это все равно не сработало. Uber фактически украл мои деньги, поскольку утверждает, что не вернет деньги. Теперь я должен подать на них в суд. Я подал отчет генеральному прокурору моего штата и ищу помощь в других государственных учреждениях. #UberSteals

Переведено
d
2020-2-25 5:33:28

Я дважды использовал функцию «запланировать убер»....

Я дважды использовал функцию «запланировать убер». В первый раз водитель опоздал (поездка в аэропорт добавляла стресса). Во второй раз водитель опоздал на 15 минут (пришел ко мне домой в 5:20 утра, чтобы забрать с 535 до 545. , снова добавил стресса). ТОГДА у него хватило наглости взимать с меня плату за ожидание. Uber делает невозможным связаться с нами, чтобы обсудить спор, поэтому я оставляю свои комментарии здесь. Lyft, вот и я.

Переведено
A
2020-2-23 6:28:30

Так что они дважды ставили меня в пару с водителем...

Так что они дважды ставили меня в пару с водителем, который ни разу не приходил, дважды отменяли мою поездку, и мне дважды платили за это. До этого первый водитель проезжал мимо моего места и не удосужился ответить ни на один из моих звонков или сообщений. Имейте в виду, поездка стоила 2,05 доллара, расскажите мне, как со всеми отменами я получил 6 + 6 + 3,50 доллара сверх начальных сборов. Даже не обращайтесь в службу поддержки клиентов, вы не получите ответа. У меня есть скриншоты всего, что я вам рассказываю, ребята

Отредактировано для добавления: 3 часа спустя мой запрос не был подтвержден и не обработан. Должен ли я просто сидеть сложа руки и съесть ту плату за отмену в размере 15,50 долларов, за которую я не несу ответственности?

Переведено
C
2020-2-22 17:16:48

Невероятно !!!!! Эта компания не платила мне уже 3...

Невероятно !!!!! Эта компания не платила мне уже 3 недели! Когда я разговариваю с представителями "OVER SEAS" по телефону, они ничего не понимают и говорят мне разные вещи. И когда я прошу оттуда помощи, местные офисы заявляют, что не могут помочь. И вот я только что позвонил в главный офис, и там не отвечают на телефоны. Это безумие!!!!

Переведено
g
2020-2-22 12:32:28

Водитель убер сбил мою припаркованную машину. Служ...

Водитель убер сбил мою припаркованную машину. Служба безопасности стала свидетелем аварии и взяла данные водителя, но водитель отказался предоставить какую-либо информацию о страховании. Нет номера телефона, по которому можно было бы поговорить, если это просто голосовая почта, которая перенаправляет вас обратно на сайт. Я связался с веб-сайтом uber, и они отказываются предоставить какую-либо информацию о страховании! НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ UBER !!!! Вы рискуете жизнью, катаясь на машине без страховки !!!!!

Переведено
P
2020-2-22 6:34:17

Ээээээ

Переведено
C
2020-2-21 18:07:18

Uber - довольно приличная компания для работы: у н...

Uber - довольно приличная компания для работы: у них популярны цены, у них хорошее обслуживание, и большинство людей готовы взять Uber на такси, шаттлы или лимузины.

Однако большинство сервисов, таких как Uber, позволяют водителям давать чаевые водителям через приложение; Uber не делает: только для такси, которые используют Uber. Мне кажется противоречивым то, что они разработали приложение, которое позволяет совершать "безналичные" транзакции, но они не позволяют гонщикам давать чаевые через приложение. Большинство моих райдеров говорят, что они дают чаевые, но они редко носят с собой наличные. Это кажется мне высшей иронией.

Я считаю, что это нужно изменить: я знаю, что это делают их конкуренты. Примечание для Uber: хватит, ребята!

Переведено
t
2020-2-19 19:50:30

Если вы используете Uber и что-то пойдет не так, в...

Если вы используете Uber и что-то пойдет не так, вы сами по себе. Телефоны не работают, и все, что нужно, просто отправляется в колл-центр в Азии, и даже номера водителей являются номерами клонов.

Переведено
J
2020-2-19 18:01:31

Брокеры по перевозке мусора ... Я понимаю, почему ...

Брокеры по перевозке мусора ... Я понимаю, почему вы, ребята, теряете миллиарды из-за своих брокерских операций ... У всех ваших сотрудников есть помойный рот.

Переведено
M
2020-2-19 4:19:25

Ужасная компания !! ОНИ КРУКИ. Вы получаете случай...

Ужасная компания !! ОНИ КРУКИ. Вы получаете случайные дополнительные расходы на свой счет, и они ожидают, что вы этого не заметите. Я писал им несколько раз по электронной почте, потому что с меня взяли дополнительную плату за поездку, которая была отменена для меня. И дополнительные 6,00 долларов, когда мой водитель проходил строительные работы, когда было объявлено о 2,75 доллара при получении. Мы много раз переписывались по электронной почте. Я отправил им снимок экрана с выпиской из банка, написал подробное объяснение и сделал все, что они от меня просили. Они придумали все объяснения, чтобы мне не вернуть деньги.

Переведено
A
2020-2-18 4:24:44

Мусорная компания. Обслуживание клиентов мусора. Н...

Мусорная компания. Обслуживание клиентов мусора. Никогда больше не буду заказывать Uber Eats или ездить в Uber. Как вы относитесь к постоянным клиентам - это отвратительно.

Переведено
D
2020-2-17 8:23:00

Очень дешевая компания, очень легко видеть очень д...

Очень дешевая компания, очень легко видеть очень дешевых неквалифицированных представителей, которым очень трудно говорить по-английски, и они все еще не дают понять себя, плюс постоянно лгут, пока они всегда правы, чтобы не слушать жалобы клиентов или водителей и неудовлетворительность.
Я был водителем uber только очень короткий период времени, чтобы знать, насколько плохое обслуживание клиентов uber, и да, я водитель uber, очень неудовлетворенный

Переведено
R
2020-2-16 6:13:48

Я бы не дал звезд, если бы мог. Я работал в суперм...

Я бы не дал звезд, если бы мог. Я работал в супермаркете в течение короткого времени, до того дня, когда я проехал 40 миль до ресторанов, в которых не было заказов. Когда я пытался связаться со службой поддержки uber, несколько разных людей солгали мне о том, как они могут мне помочь. Они не позволяют кому-либо говорить с руководством или отделом кадров, что на самом деле незаконно. Я никогда не видел более позорного обращения с человеком по линии поддержки. Мне лгали и заставляли бегать часами напролет. Я никогда больше не буду на них работать и сделаю все возможное, чтобы они не потеряли бизнес. Никто не заслуживает такого обращения.

Переведено
G
2020-2-16 3:23:31

После того, как за поездку в Лос-Анджелес мне пере...

После того, как за поездку в Лос-Анджелес мне переплатили 25 долларов США, мне предложили кредит в размере 13,99 долларов США. Многие электронные письма различным агентам по обслуживанию клиентов давали только общие ответы. Обучите своих людей определять и устранять точную причину проблемы!
Так обидно и непрофессионально. Неудивительно, что у вас нет контактного телефона Райдера. Он будет постоянно работать с жалобами.
Урок, который нужно усвоить .... всегда снимок экрана начальная стоимость поездки ...... всегда!

Переведено
J
2020-2-15 21:18:09

Водителей учат парковать дважды, блокируя велосипе...

Водителей учат парковать дважды, блокируя велосипедные дорожки, вместо того, чтобы искать разрешенное место для парковки. Это опасно как для велосипедистов, так и для их пассажиров. Компания игнорирует все жалобы. Ужасная компания.

Переведено
R
2020-2-14 21:30:21

Я даю ему одну звезду, потому что они должны прове...

Я даю ему одну звезду, потому что они должны проверить одну звезду, когда гонщик дает нам одну звезду без всякой причины, и я позвонил в службу поддержки, и они ответили: не беспокойтесь, у нас есть рейтинг защиты.

Переведено
A
2020-2-14 15:13:12

Я забронировал номер на uberEVENTS недавно. Они вз...

Я забронировал номер на uberEVENTS недавно. Они взяли с меня плату за обслуживание в размере 2,5% (200 долларов), исходя из ожидаемой «максимальной» суммы. В течение четырех часов я хотел внести изменения. В их FAQ говорится:
«После того, как ваш заказ будет завершен, нет возможности обновить детали вашего мероприятия».
Это САМАЯ БЕСПОКОЙНАЯ политика, которую я когда-либо видел за всю свою жизнь.
Пора, uber ведет себя как настоящий бизнес!

Переведено
E
2020-2-14 10:05:55

Я больше не буду использовать Uber! Убер украл мои...

Я больше не буду использовать Uber! Убер украл мои деньги без причины и без объяснения причин! Связаться с ними невозможно. Все ссылки на их веб-сайты ведут в тупик. Это нелепо! Я хочу вернуть свои деньги Uber!

Переведено
D
2020-2-13 15:52:58

Телефонная поддержка драйверов не очень хорошая. А...

Телефонная поддержка драйверов не очень хорошая. Адрес меняется слишком часто. И просто попробуйте позвонить в главный офис в Сан-Франциско. Держу пари, что в этом здании нет ни одного человека.

Переведено
K
2020-2-12 11:05:42

UBER отказал мне в вождении БЕЗ ПРИЧИНЫ. Мои личны...

UBER отказал мне в вождении БЕЗ ПРИЧИНЫ. Мои личные данные и записи о вождении чистые. Когда я писал по электронной почте (единственный способ связаться с ними), они не называли мне причин и обвиняли в этом средство проверки фона. Проверка данных сказала, что я чист. UBER необходимо объяснить мне причину, по которой я не могу водить машину, когда я выполнил все, что мне нужно было сделать.

Переведено
N
2020-2-12 0:31:26

Худшее обслуживание клиентов, которое только можно...

Худшее обслуживание клиентов, которое только можно вообразить! Медленно, неточно, неверно и безразлично! Потребовалось три дня, чтобы попытаться решить проблему со способом оплаты с заранее заданными ошибочными предположениями о проблеме. Запрос о том, как закрыть аккаунт, пришел в считанные минуты! Используйте Lyft!

Переведено
J
2020-2-11 19:50:57

Uber САМЫЙ НАИБОЛЕЕ! У меня были опасения, что моя...

Uber САМЫЙ НАИБОЛЕЕ! У меня были опасения, что моя учетная запись была взломана, потому что я получал электронные письма на старый адрес электронной почты о поездках, а Uber принимает заказы, которые я не размещал. Вместо того, чтобы деактивировать рассматриваемую учетную запись, они объединили старую учетную запись с моей новой. Затем, после сообщения о том, что у моей новой учетной записи могут быть проблемы, они поставили мою учетную запись на проверку, и я больше не мог заказывать поездки. Я удалил приложение, так как не мог им пользоваться, и теперь использую только Lyft. У них нет номера службы поддержки, поэтому все разговоры должны были вестись по электронной почте, и я не думаю, что они понимали проблему. Каждому электронному письму помогал другой человек из службы поддержки клиентов. Я чувствую, что это могло бы быть решено, если бы я мог поговорить с реальным человеком.

Переведено
N
2020-2-11 18:12:13

Uber - лучшее, что случилось со мной, спасибо uber...

Uber - лучшее, что случилось со мной, спасибо uber за то, что обратились ко мне и за возможность уйти из тех таксомоторных компаний, которые никогда вас ни в чем не бьют и не дают вам рекламных акций из любого места ...
Я надеюсь, что скоро закроются все колл-компании, чего нет ...

Переведено
d
2020-2-11 12:45:50

С меня сняли деньги идиот, который использовал мою...

С меня сняли деньги идиот, который использовал мою карту в странной Калифорнии, когда я из Нью-Мексико, и так непрофессионально остроумие там веб-сайт и телефон. разговор о кошачьих

Переведено
L
2020-2-11 4:10:54

У меня был наихудший опыт работы в этой компании, ...

У меня был наихудший опыт работы в этой компании, занимающейся райдшерингом. Я ехал последнюю неделю, и мне потребовалось больше недели, чтобы получить деньги, которые они мне должны. Мне приказали каждый раз ждать по 48 часов. Я не прикасался к кнопке обналичивания со вторника на этой неделе и сегодня в 15:00. Я пытался, но ВСЕ ЕЩЕ не могу получить свои деньги. Я подавал жалобу за жалобой. Я никогда не был так зол !!!!!! Тот факт, что у них нет другого ресурса, чтобы дать водителю то, что ему причитается, НЕИСПРАВНО !!!! Я предупреждаю других рассмотреть их, поскольку у них нет вариантов и никто не уполномочен решить проблему. Я никогда не буду рекомендовать драйверы для этой компании. Добавлю этот пост везде, где смогу, чтобы не дать другим повториться

Переведено
T
2020-2-11 2:15:38

Предупреждение: не подписывайтесь на работу в Uber...

Предупреждение: не подписывайтесь на работу в Uber или Uber Eats, если вы хотите справедливого отношения и не хотите, чтобы вас использовали в своих интересах. Они должны быть выведены из бизнеса за незаконную практику занятости.
Более 6 месяцев я работаю с Uber Eats и все это время поддерживаю 5-звездочный рейтинг.

Во время праздничных выходных, посвященных Дню поминовения, в моем районе было предложено продвижение по службе. Я выполнил 4 разных доставки во время промоушена и по региону, но не получил Boost pay. Поэтому я связался со службой поддержки, и, конечно же, мне сказали всю ложь, которую они смогли найти, о том, почему они не заплатили мне. У меня даже были скриншоты, подтверждающие мою правоту, и я потребовал поговорить с менеджером, но мне никогда не разрешали говорить ни с кем. Наконец, 1 человек из службы поддержки заплатил мне Boost за 1 из 4 доставок.

Через пару недель я отказался от попыток получить деньги за выполненную работу, и на этой неделе я вошел в приложение, чтобы поработать, потому что я действительно полагаюсь на Uber Eats как на вторую работу, поскольку деньги, которые я зарабатываю, идут на покупку продуктов. Когда я вошел на работу, я сразу перешел в «Предстоящие акции» и обнаружил сообщение о том, что доступных рекламных акций нет, проверьте позже. Я снова позвонил в службу поддержки Uber, и мне сказали, что в моем районе ЕСТЬ рекламные акции, и они должны передать проблему другой команде. И снова мы отправляем автоматические сообщения, полные лжи. В сообщениях говорится, что акции предназначены только для людей, которые ездят на постоянной основе с Uner, и я должен просто взять доставку по фиксированной ставке, потому что я могу получить больше доставок.

В упор, потому что я осмеливаюсь жаловаться на то, что мне не заплатили ту сумму, которую мне обещали, моя учетная запись теперь заблокирована, и мне не разрешено работать для любых рекламных акций. Видно, что кто-то заблокировал мою учетную запись.

Как сотрудник, я не понимаю, как компания может законно заблокировать некоторых сотрудников, позволяя другим работать. Я серьезно ищу юридическую помощь в этом вопросе.

Переведено
A
2020-2-10 16:22:45

Я люблю убер. В качестве партнера-водителя в течен...

Я люблю убер. В качестве партнера-водителя в течение 5 месяцев с более чем 1300 поездками у меня был большой опыт. Я заработал кучу денег с тех пор, как стал работать полный рабочий день, и впервые в жизни получаю дополнительный доход сверх моих расходов. Стимулы потрясающие. Я заработал гарантийные ставки до 55 долларов в час!

Водители, которые жалуются на отсутствие льгот и затрат, просто не понимают разницы между подрядчиком и сотрудником. Водители, которые не ездят по оживленным местам, безусловно, зарабатывают меньше, чем те, кто это делает. Это выбор. Они предлагают полную свободу и безумно хорошую оплату всем, кто желает продвигать поощрительные предложения.

Там, где Uber не хватает поддержки и ориентации ... Например, почему я должен был узнать от пассажира прошлой ночью, что, когда гонщики назначают 2 человека для бассейна, когда они действительно соло, просто хотят забронировать место, чтобы оставаться пустым, это Могу ли я поменять его в приложении перед поездкой? Я также считаю, что поддержка драйверов немного слабая. Если вашей проблемы нет в списке в приложении, трудно получить ответ. Это единственная причина, по которой я не поставил 5 звезд.

Не слушайте, как все жертвы комментируют и ставят одну звезду. Половина комментариев - подделка ... Водитель с низким рейтингом обвиняет Uber, когда гонщики оценивают водителей. Этот водитель просто отстой, и людям он не понравился ... Кто-то говорит, что нельзя отменить поездку и т.д ... ДА, есть. Перестаньте обвинять uber в вашей неспособности управлять приложением или оказывать качественные услуги людям! Шиш. Вы, ребята, продолжаете плакать. Я собираюсь продолжать зарабатывать 1500–2000 долларов в неделю и наслаждаться своей прекрасной жизнью с дополнительными деньгами!

Переведено
M
2020-2-10 15:29:03

Ужасно

Переведено
L
2020-2-10 9:55:14

Нет номера службы поддержки? Шутки в сторону??? Ка...

Нет номера службы поддержки? Шутки в сторону??? Какая афера. Я наездник, который попросил поездку. Водитель оказался не на том блоке и отменил мою поездку. Мало того, что с моей кредитной карты была списана полная стоимость проезда, с меня также была снята плата за отмену в размере 5 долларов. Я оспорил комиссию, и они предоставили мне кредит в размере 5 долларов на мой счет Uber вместо того, чтобы возмещать ОБЩИЙ тариф на мою кредитную карту. Какая ужасная служба поддержки Uber! Никогда больше не кататься с вами, если вы не сделаете все правильно и не исправите это. С этого момента я буду выбирать Lyft.

Переведено
S
2020-2-7 11:32:43

Ужасное обслуживание клиентов. Водитель забрал наш...

Ужасное обслуживание клиентов. Водитель забрал наши деньги и снял деньги с моей карты. Я связался со службой поддержки клиентов, они не стали ничего делать, если они ждут ответа от водителя. Через неделю сняли только украденные деньги. Вместо того, чтобы списать всю стоимость проезда за неудобства. И только сейчас я попробовал их снова, через несколько месяцев на моем счету 2 списания по той же цене. Я задолбался. #DeleteUber

Переведено
H
2020-2-6 21:49:19

В настоящее время Uber - это потогонная мастерская...

В настоящее время Uber - это потогонная мастерская для водителей. Ее ведет в пропасть безмозглый лидер. Жалко, что что-то по существу блестящее превращается в бизнес-модель третьего мира, основанную на использовании рабочих.

Переведено
F
2020-2-6 0:59:13

Вон тот.

Переведено
A
2020-2-4 21:06:18

Я работаю на них и увольняюсь после того, как они ...

Я работаю на них и увольняюсь после того, как они сократили зарплату до центов за милю.
Сверху здесь полно преступников.
«Проверка биографических данных» - это просто проверка кредитной карты. Только в Америке таксомоторная компания может создать приложение и называть ее не таксомоторной компанией, чтобы избежать уплаты налогов.

Переведено
g
2020-2-4 17:13:48

Пытаюсь удержать человека. Я предполагаю, что они ...

Пытаюсь удержать человека. Я предполагаю, что они тратят прибыль на упражнения по построению команды, в то время как я, одинокая женщина, застряла одна без службы поддержки клиентов. Спасибо, Убер. Надеюсь, я вернусь домой в целости и сохранности.

Переведено
J
2020-2-4 10:54:06

Сама компания ужасна. Я водитель, я был райдером, ...

Сама компания ужасна. Я водитель, я был райдером, и все, что я могу сказать, это то, что Uber ни на кого не нападает. Они попросили меня участвовать в консультативной группе водителей, чтобы узнать, каково мне, а затем они проводят встречу в центре города в час пик в первый снежный день. Мне ясно, что они не заинтересованы в улучшении своего бизнеса или своего положения в обществе. Я перееду свой бизнес. Многие другие компании ежедневно превосходят Uber. Лифт и доордаш для начала.
Впечатляюще НЕВРАЗИТЕЛЬНЫЙ

Переведено
B
2020-2-2 11:12:04

Я водитель, которому в моем приложении предлагалос...

Я водитель, которому в моем приложении предлагалось 3 поездки подряд, но я не получил денег. Служба поддержки водителей сообщила мне, что я был не в том месте. Я щелкнул значок и получил очень общее объяснение предложения, но без упоминания области, к которой это относится. Не показано на карте. Персонал службы поддержки не смог дать мне удовлетворительного объяснения. На ум приходит наживка и подкидыш!

Переведено
s
2020-1-28 19:39:05

Хорошее обслуживание, но им следует рассмотреть не...

Хорошее обслуживание, но им следует рассмотреть некоторые вопросы, такие как плата за отмену из-за отказа водителя от поездки и использование водителями другого приложения для водителя. Жду дальнейших улучшений.

Переведено
n
2020-1-28 18:07:41

Ужасно. Меня забрали на 20 минут позже в аэропорту...

Ужасно. Меня забрали на 20 минут позже в аэропорту, когда сказали, что водитель был в 4 минутах езды. багажник был сломан, поэтому багаж находился на переднем сиденье. водитель пропустил мой выход, так как я пытался быстрее добраться домой. Спорили со мной, что они просто следовали по карте. Обвинял меня и моего друга в том, что мы отвлекли ее. Если вы отвлекаетесь, не садитесь за руль. Если кто-то говорит, что «выход», это проблема, не садитесь за руль. Убер отказался от поездки. Абсолютно недопустимо и неправильно. Я злюсь даже за то, что получу эту оценку на одну звезду.

Переведено
B
2020-1-27 19:16:35

Сайт Uber ужасен! Тогда их обслуживание клиентов е...

Сайт Uber ужасен! Тогда их обслуживание клиентов еще хуже! Как у них может быть НЕТ номера телефона, чтобы с кем поговорить? Вы знаете, почему они этого не делают, потому что у клиентов так много проблем, что им придется нанять банк из сотен телефонных людей. При попытке решить любую проблему на сайте возникает бесконечный цикл «мы ответили на ваш вопрос и закрыли этот запрос». Ну и шутка!

Переведено
T
2020-1-27 8:45:42

Абсолютное мусорное обслуживание клиентов! Продолж...

Абсолютное мусорное обслуживание клиентов! Продолжает возвращать на мой банковский счет НОЛЬ долларов, чтобы «исправить», взимая с меня 30 долларов! ВРАЖЕНИЕ. ЛОЖЬ.НЕПОЛЕЗНАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ.НЕТ ОБСЛУЖИВАНИЯ. ИСПОЛЬЗУЙТЕ СВОЙ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ. Прекратите закрывать заявки в службу поддержки, пока не узнаете, что они исправлены.

Переведено
J
2020-1-27 0:35:56

Водители постоянно отменяют подписку, и с вас взим...

Водители постоянно отменяют подписку, и с вас взимается плата, даже если вы находитесь там, где вам нужно. Водители соглашаются, а затем немедленно отменяют, если им требуется более 3 минут, чтобы добраться до вас. Завышенная цена. Всплеск не имеет смысла. Переход на ходьбу или подъем

Переведено
J
2020-1-26 3:27:57

Достаточно приличный сервис. Единственная жалоба, ...

Достаточно приличный сервис. Единственная жалоба, которая у меня есть, - это рейтинговая система. Во-первых, глупо оценивать клиентов в сфере обслуживания. Во-вторых, Uber считает оценку в четыре звезды неудачной как для водителей, так и для пассажиров, поэтому я и написал мой четырехзвездочный обзор Uber как компании. Считается ли это неудачей? По крайней мере, это поможет вашей общей оценке.

Переведено
D
2020-1-25 23:26:22

Наш водитель-иностранец. Я не участвую в гонках, н...

Наш водитель-иностранец. Я не участвую в гонках, но он продолжал заряжать мою карту в течение двух дней после нашей поездки с Uber, когда у меня нет приложения Uber .. Я заказал поездку в Lyft за 110 долларов .... его нужно уволить! Помните, что люди должны получить их имя и значок # ... В эти дни люди все время пытаются обдирать других людей. К чему пришел наш мир !! О, мой бог

Переведено
A
2020-1-25 4:00:14

Мой 18-й раз с Uber ... Худший и, может быть, посл...

Мой 18-й раз с Uber ... Худший и, может быть, последний. Ждал драйвера минут 10 (писали 2 мин), все нормально. Я выбираю Uber Pool, делюсь Uber с другим пользователем, хорошо, почему бы и нет. Доплата в 2.3 раза днем, хорошо, я заплачу. Чтобы связаться со вторым пользователем рядом с Пауэллом, нам потребовалось 25 минут, а второй пользователь не ответил. Наконец водитель привез меня домой, и представляете что? 57 $ при 13,48 $ за время ?? Какого черта? Мне не нужно тратить время на то, чтобы связаться со вторым пользователем, если он отказался. К тому же я знаю, что вы сняли со второго пользователя плату за отмененный курс, это безумие!

Переведено
J
2020-1-24 8:50:25

Не то чтобы они действительно заботились об удовле...

Не то чтобы они действительно заботились об удовлетворенности клиентов. Если бы они это сделали, им было бы легче связаться с кем-то живым. К сожалению, они никогда этого не сделают.

Переведено
P
2020-1-24 2:54:54

На прошлой неделе я чуть не умер, работая в Uber E...

На прошлой неделе я чуть не умер, работая в Uber Eats на велосипеде, и меня сбил водитель Uber с двумя пассажирами. пересечение Чикаго и LaSalle. Чикаго, Иллинойс. Я печатаю это из травматологического отделения Северо-Западной больницы. Я представлял Uber больше, чем их собственная компания.

А теперь посмотрим, где любовь от UBER!?!

Переведено
M
2020-1-23 18:08:43

Ужасная компания. Я водитель, меня постоянно обман...

Ужасная компания. Я водитель, меня постоянно обманывают, и мне приходится спорить с компанией по поводу вещей. Они принимают меры против водителей без надлежащего расследования или расследования. Они наказывают водителей, не разбираясь в фактах. Их система поддержки совсем не поддерживает, и в большинстве случаев они либо не реагируют, либо когда они действительно отвечают, их реакция совершенно нестандартная, как кучка отсталых, и не имеет ничего общего с тем, о чем я обращался к ним в первый раз. место. У Uber много бизнесов, чтобы сделать их очень незрелой компанией

Переведено
K
2020-1-22 17:29:06

Пользователь из Южной Африки .... после 5 лет рабо...

Пользователь из Южной Африки .... после 5 лет работы в качестве постоянного клиента водитель украл мой iPhone X .... компания UBER не пыталась помочь мне вернуть мою собственность. Эта компания не такая, как все мы думали. # Больше нет UBER

Переведено