Verhaegens & de Roeck Обзор

Связались по телефону за неделю до подъема по лестнице, по телефону очень вежливо и дружелюбно. Назначение 11 утра.

День переезда с опозданием на 1 час
Я понимаю, он может быть занят, но было бы лучше, если бы они просто позвонили клиентам, чтобы уведомить ...

Человек с лестничным подъемником наконец прибыл в 12:15. Я знаю, что они не все из них, но этот человек был очень недружелюбным, грубым и невысоким.

Я бы хотел поставить 5 звезд, но, к сожалению ... я даю всем второй шанс, так что, надеюсь, ты мне снова нужен
Могу я поставить 5 звезд.

Ну, это транспортная компания, вы также можете арендовать хранилище и вещи, которые вам нужны для хранения, включая персонал, который вам поможет.

Плавный переезд и очень внимательный и дружелюбный персонал

Не рекомендуется, не соблюдает договоренности.
Опоздание на 1 час без уведомления. Когда мы позвонили через 15 минут, дама была очень грубой и сказала, что лифт приедет через полчаса.

Высшее обслуживание! Новейшие материалы, столько комфорта! Приветливые люди и очень отзывчивые!

Деловой, четкий, краткий и по существу, который не должен быть .... рекомендуется

1 неделя ожидания оценки инвентаря для переезда. 1 неделя ожидания получения предложения, которое должно быть отправлено на следующий день. Мы получили письмо с оценкой стоимости и запланировали переезд за 3 рабочих дня до переезда. Мы приняли его, потому что искать другую компанию было уже поздно. Однако за день до переезда, во второй половине дня, мы получили электронное письмо о том, что переезд в запланированный день невозможен, и если мы все же хотим переехать в другой день, нам нужно внести предоплату 800 евро и, конечно, оплатить дополнительный день парковки. Совершенно непрофессионально.

Очень хорошая компания по аренде авто! услужливые люди на ресепшене; Я также пользовался там лифтом, они прибыли пунктуально, и лифтер был очень любезен, буду использовать их снова в будущем! спасибо De Roeck Team!

Супер хорошая управляемость и хорошее транспортное средство.

Взяв напрокат фургон, выяснилось, что он был отдан тому, кто не забронировал. После часа ожидания из другой ветки прибыл фургон, с которым мы еще могли уехать. В качестве компенсации нам не пришлось дозаправляться, поэтому три звезды.

Хорошее обслуживание! Всегда готов сделать что-то лишнее. Mvrgr Poliform Антверпен

Мы получили ветхий движущийся фургон меньшего размера, чем тот, который мы зарезервировали за несколько недель до поездки.
Дешевле, чем у конкурентов, но больше никогда не снимаю.

Я только что видел, как эти грузчики работали в здании на улице Беллиард 203 в Брюсселе, и хорошо, BRAVO за их осмотрительность и эффективность. Сосед, работавший на его террасе.

Быстрое и бесперебойное обслуживание. Чистый фургон в хорошем состоянии.

Спасибо за хороший сервис! Всегда пунктуальный и приветливый персонал! настоящие грузчики, сделавшие хобби своей профессией! и вы видите это с улыбкой!

Хорошая компания! новые фургоны, точно страдают от множества "фальшивых" отзывов, все было на высоте, когда я сделал свой ход! настоятельно рекомендуется

Цена супер по сравнению с другими, также автомобили в отличном состоянии, только некоторые работают с персоналом, совет: будьте счастливы, что ваша работа просто довольна и ничего физического

Очень услужливый и дружелюбный! С арендой лифта все прошло очень гладко.

Снял шкафчик на несколько месяцев, и в фургоне все прошло гладко

Очень дешевая аренда, машины ездят хорошо, но мелочь ломается. Если вы просто хотите переехать, они лучшие, потому что это все, что вам нужно. Быстрое и вежливое обслуживание и даже возвращение поздно вечером.

Очень хорошее и быстрое обслуживание! Рекомендуется для любого путешественника

1 раз больше никогда !!!
Все двигалось очень красиво и хорошо работало, пока кто-то не спустился по лестнице со шкафом в руках. Повреждение лестницы и ламината. Если вы поговорите с ними об этом, чтобы договориться об этом со страховкой, атмосфера внезапно изменится. В любом случае, старые повреждения, сэр, я сразу это вижу. Ахджа, но ты просто упала со шкафом в этом месте. Нет Ни старых повреждений, ни страховки. Им все еще нужно было получить свои деньги, и они внезапно снова стали дружелюбными: мы фотографируем и заполняем страховые документы на столе. Никогда ничего не видел. Красиво с новой лестницей !!! Если вам нужны демонтажники, то имейте 1 адрес: демонтажные работы de Roeck к вашим услугам!

Быстрые, сильные, удобные, эффективные и дружелюбные грузчики!

Движущийся лифт заказал у De Roeck Moving. Опаздываем на 15 минут, звоним, спрашиваем, где он. Она без всяких оправданий говорит по телефону, что он опоздает на 30 минут и что точный час никогда не назначается (?!). Нигде на сайте, никогда по электронной почте. Бутерброд с обезьяной; называете себя профессионалом? Лучший совет: отправляйтесь в другое место, и вы избавитесь от стресса, связанного с переездом! Движущийся лифт наконец прибыл с опозданием почти на час. Опять без извинений.

Ход прошел отлично благодаря помощи грузчиков Де Рока. Очень дружелюбно от запроса котировки до финального шага. Я их однозначно рекомендую !!!

На прошлой неделе мы переехали через Де Рока.
Мы заранее указали, какую мебель следует разобрать. Переезд планировался с 8 утра, выезд со склада.
Когда грузчики прибыли около 8:20 утра, они начали загружать грузовик. Мы отсортировали все по этажам, но в этом не было особого смысла. Они даже не посмотрели вверх, чтобы оценить, какие материалы нужно загружать, когда и как.
Когда мы сказали им, что гардеробы нужно разобрать, они не только знали об этом, но у них даже не было материала для этого (даже простой отвертки!)
Кто-то особенный должен был прийти, чтобы принести материал (а часы продолжали идти). Разобрать шкафы было очень сложно. Когда мы спросили об этом одного из грузчиков, оказалось, что это был первый раз, когда он сделал это, хотя он утверждал, что работал на Де Рока в течение нескольких лет. Это привело к загрузке 50 ящиков, стиральной машины, сушилки, дивана и разборке трех шкафов за 5,5 часов.
Когда грузовик наконец уехал, один из грузчиков спросил, хочу ли я ввести адрес в его GPS-навигатор. После того, как грузовик уехал, я остался еще на 30 минут, чтобы убрать дом (моя жена уже уехала в наш новый дом). дома ).
Когда я приехал сам, грузовик оказался за мной по нашей улице. Видимо плохой GPS ?? А водитель посчитал это довольно забавным.
Разгрузка была такой же сложной, как и погрузка. Мебель в дальнейшем оказалась неправильно собранной, пришлось заново ее ремонтировать. В конце концов, мы с женой в основном сами разгрузили грузовик из-за очень медленного и неструктурированного процесса. Оказалось, что профессионального ноу-хау транспортной компании не было.
Когда мы наконец получили счет, выяснилось, что люди уже начали выставлять счета с 7:30 утра, в то время как мы жили в 15 минутах от их места отправления. Судя по всему, поездка между Антверпеном (Merksem) и Deurne-South занимает 50 минут в день без пробок. Когда мы упомянули об этом, люди продолжали настаивать на том, чтобы они ушли в 7:30 утра. Был сделан вывод, что счет должен быть оплачен немедленно и без обсуждения.
В прошлом мы переезжали несколько раз без каких-либо проблем. Судя по веб-сайту, где говорится о «профессиональной команде переездов», у нас, к сожалению, был очень негативный опыт работы с Де Рок.
К сожалению, из-за неуклюжего подхода мы получили крупный счет (более чем вдвое больше, чем наш предыдущий ход 5 лет назад).
Больше никогда для нас !!!

Они изменили цену движения в тот день, когда движение происходило. Взимали дополнительную плату за время вождения, которое отличалось от времени, когда они, по их словам, покинули офис. При этом грузчики все перевезли хорошо, позаботились о мебели.

Однозначно рекомендуется хорошее обслуживание и новые материалы

Я только что услышал от друга, что он арендовал фургон, теперь кажется, что он заправлялся дважды, и бак был полон, и теперь они все еще требуют 25 сверху, и когда он доказал, что он заправился, они утверждают, что залил лишних 11 литров, и это за кусок мегаполиса, пока что-то за ним, так меньше 500 метров. Если этот фургон потребляет 22 литра на километр, это 220 литров на 100 км. Я бы держался подальше, они жулики. Жалобы в компетентные органы.

Прежде всего, вы получаете фургон, который все еще с трудом висит вместе, лобовое стекло полностью треснуто, звезды, от которых Carglass может получить свой полугодовой оборот, мочиться везде, слишком стыдно и слишком грязно для слов. Потом кто-то выгоняет стекло из вашего зеркала и вы можете за него докупить лишние 45 (?!). Что ж, они могут купить клейкой ленты на 45 штук, чтобы наклеить свои фургоны еще на год. Я предпочитаю платить дополнительную арендную плату, например, в Dockx Rental, по крайней мере, вы не разъезжаете с ними в семейном Flodderbak.

Да, я обычно этого не делаю, одно всегда немного лучше другого, но то, что мы испытали здесь, почти невозможно описать. Моя мать умерла прошлым летом, и ее дом в Валлонии пришлось освободить. Я арендую там фургон, без ремней и других способов крепления, ничего из этого. Что ж, машина там загружена, и мне нужно закрыть подъездную дорожку, поэтому я подтягиваю ручной тормоз к Максу, потому что он там наклоняется, и выскакиваю из машины. В то же время, когда я выхожу, машина едет вперед, ударяясь о столб и пользуясь ручным тормозом. Теперь были очень легкие повреждения, небольшая поверхностная трещина на фаре и бампере, со всеми остальными вмятинами. Поскольку было 3 часа ночи, и их парковка забита машинами, которые стоят там из какой-то прыгающей палатки и всю ночь дерутся, они приходят продавать пьяные разговоры, и вы можете искать там не менее 45 минут, чтобы найти место для парковки. Когда вам, наконец, приходится припарковать его в другой компании, они тоже на это жалуются. Я приложил письмо к бумагам с объяснением этого, и в результате появился счет поверх моей гарантии, который тоже не был неправильным. Ручник явно вышел из строя, я тоже механик, поэтому ничего не говорю. Я тоже не чувствую мошенничества, поэтому придерживался фактов и правил. Я даже раньше ходил в полицию здесь, в Мерксем, чтобы составить PV, но офицер сказал, что в этом нет необходимости, потому что они застрахованы на такие дела, но я потеряю свою гарантию. У меня нет подходящих слов, чтобы описать этот вид практики. Тогда они будут смеяться над вами, даже если вы скажете, что вам нужно пойти в суд, теперь я понимаю, почему они смеялись, но я не буду здесь вдаваться в подробности. Мой совет, мой технический совет: «НИКОГДА НЕ АРЕНДУЙТЕ В ROECK, если все закончилось хорошо, вам повезло, или случайный автомобиль, это нормально. Эта компания просто опасна не только для других, но также может быть разрушительной для вашей жизни. , если эта штука совершает движения, которые ей не разрешено делать, это может стать для вас очень дорогой шуткой, действительно очень дорогой, поэтому, если вы не можете быть уверены, что то, что они толкают вам в руки, на самом деле технически полностью для того, чтобы заплатить немного больше где-нибудь еще, но, по крайней мере, их обслуживание в порядке, и их автопарк поддерживается в том виде, в котором он ДОЛЖЕН, а ROECK - нет. Ваша безопасность явно не является их главным приоритетом.

Я не нанимал де Рока, но фирма, которая заказывала его, «передала его». Худшее решение когда-либо соглашаться. Приехала группа мужчин, из которых 3 из 4 явно указали, что не в настроении. Следствие, подпрыгивание и столкновение с мебелью. Телевизор поцарапан во время переезда, который завершился вечером. Реакция Де Рока, вы должны были указать это в квитанции. Да, тогда я не знал, видел только на следующий день при дневном свете. Затем отправили электронное письмо, напоминания и телефоны. Нет ответа несколько недель. Другими словами, ОЧЕНЬ плохой сервис и никакой надежности. Они больше не увидят меня здесь.

Отличная работа команды De Roeck 28.10.17, отличная возможность рассчитывать на мастерство и твердый подход.
Очень доволен. Спасибо.

На прошлых выходных я арендовал фургон в Де Роке! Очень дружелюбный прием при получении автомобиля. Сам фургон тоже был очень чистым и ухоженным!

Арендуйте что-нибудь быстро и легко с очень дружелюбным и понятным сервисом

С арендой фургона все хорошо, но если вы используете эту компанию для переезда, имейте в виду, что движущихся людей слишком мало, грузовик слишком мал, мужчины, которые говорят, что что-то не собирается посмотрите, и, по словам этого человека, все прошло хорошо ... Я желаю удачи всем, кто работает с этой фирмой.

Каждый раз одна и та же история. Обсуждение повреждений, которые явно были уже при сборе. Каждый раз они находят царапину без (почти невидимой) наклейки и пытаются засунуть ее вам в обувь. К счастью, перед отъездом я сфотографировался, и у меня были доказательства. Один и тот же сценарий дважды подряд, поэтому я, конечно, никогда ничего здесь не снимаю.

Хотя я четко заявил, что не хочу дополнительной страховки, впоследствии я увидел, что с моего визового счета было снято значительно больше, чем согласованная сумма. Когда я начал сообщать об этой краже, меня очень недружелюбно отправили из шкафа к стене очень некомпетентный персонал ... Я, наконец, отказался возвращать свои украденные деньги ... один золотой совет ... арендовать автомобиль в другом месте! То, что я никогда раньше не видел прогорклого салона и что мне даже потребовались перчатки, чтобы предотвратить заражение, я оставлю в стороне. Больше никогда!!!

Назначили на срочные лифтовые работы, но не явились. Водитель якобы позвонил мне, и моя встреча была отменена на мое имя. Диспетчер тогда отреагировал недружелюбно и уменьшился, а они даже ошиблись. Никогда никому не рекомендую.

ЧРЕЗМЕРНАЯ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ! Наняли 4 человека: стартовая цена 550 евро (2 часа). Заплатили почти 1000 евро, чтобы переехать в небольшую квартиру примерно в 5 км. Обслуживание клиентов одним словом: недружелюбно. Самая скандальная услуга, за которую я когда-либо платил. Материал для тестовой закупки таков.

Хотел арендовать дукато, чтобы проверить расход перед покупкой.
Фотографии с сайта не адаптированы для предлагаемых напрокат микроавтобусов. На фото Fiat Ducato 6m2, но не Ducatos в аренду.

В целом дешевое и хорошее обслуживание, снова арендовал бы у этой компании. Когда мне исполнился 21 год, было непросто найти фирму, которая арендовала бы мне движущийся фургон. Здесь единственное условие: если я попаду в аварию, страховка покроет на 200 евро меньше, чем «нормальный» водитель. Кроме того, возраст не был проблемой. По телефону они ответили на все мои вопросы и были очень милы. В тот день выяснилось, что мне действительно нужна кредитная карта, хотя я прямо спросил, могу ли я использовать дебетовую карту по телефону (и они сказали «да»).

Ужасно и неуважительно. Чудо, что дело до сих пор существует.

Всегда хорошая и быстрая помощь и не дорого. Дружелюбный персонал

Спасибо за вашу помощь. Действительно классные ребята и сделали свою работу быстро и аккуратно. Если вы хотите переехать, мы настоятельно рекомендуем De Roeck. Вершина!