Радушный прием с квалифицированными людьми! Мы застряли в Гонконге в связи с датой истечения срока действия паспорта моего сына ... мы не можем ехать на Бали. У нас были добрые и понимающие люди. Новый паспорт за 3 рабочих дня! Огромное спасибо !!!
ПереведеноЗвоните им сто раз, они не берут трубку. Они даже отвечают на звонок и просто кладут трубку. Они не обрабатывают электронную почту должным образом (вы получаете ответ, а потом больше нет). Я не знаю, ожидают ли они, что люди придут во французское консульство, чтобы задать свой вопрос?
В общем, зеркало французской администрации, плохой сервис. Вы удивляетесь, почему французы платят так много налогов.
Хуже всего то, что у этих парней плохие отзывы, но они не предпринимают никаких действий. Одним словом, на s'en tape!
Стыд.
Почему азиатка, работающая без рецепта, еще не уволена? Дама была Грубой. Я дважды посетил визовый центр и зря потратил время, которое там провел. Ей совершенно не удалось работать в сервисном агентстве, представляющем Францию.
ПереведеноСегодня я обнаружил, что азиатской леди больше нет, может быть, уволена? Мое заявление на визу в порядке. Парню передо мной отказали из-за отсутствия билетов. Предлагаю сначала купить билеты, а потом оформлять визу. Кажется, недостаточно только удерживать итернары.
ПереведеноВсегда неточно и нелогично. Каждую информацию я проверил заранее по электронной почте и предварительно одобрил, но как только я посетил их стойку, чтобы отправить документ, сотрудники рассказали мне другую историю, и то, что было подтверждено в электронном письме, было ошибкой. В итоге я потратил немало денег на перелеты и т. Д., Потому что они не собираются ни компенсировать свою ошибку, ни извиняться. Они также болтали по-французски и смеялись надо мной, когда я действительно понимаю французский ... очень непрофессионально. Я подумал о том, чтобы написать г-ну Эрику Берти напрямую, так как вся проверка фактов занимала слишком много времени, а разные сотрудники говорили разные вещи, что очень затрудняет принятие мер, поскольку встречная встреча может быть назначена онлайн примерно раз в 10 дней. Но в конце концов я решил не делать этого, потому что это могло быть культурным. У большинства администраторов было плохое отношение, за исключением одной француженки азиатского происхождения, которая была относительно более извиняющейся за все это. Надеюсь, я единственный, кому когда-либо приходилось сталкиваться с этим беспорядком.
ПереведеноПлохое обслуживание! Регистратор из Гонконга, который не хочет работать. Я запросил информацию о карте пребывания и декларации о французском гражданстве по браку. Он мне ответил: «Это не иммиграция, а поищите на сайте». Какой прием!
ПереведеноЯ распечатал список документов после записи на прием, где ничего не сказали о билетах на самолет. Они отклонили мою заявку, предложив на сайте новый список документов, к которым у меня нет доступа из ниоткуда. Почему это должно быть так драматично и раздражает? И они также отклонили мое заявление о предоставлении документов, билетов на самолет в день получения визы. Одним словом, буквально бросили мне в лицо новый список и попросили записаться на новую встречу. Какого черта ?! Полностью у вас есть время и транспортные расходы.
Переведеноабсолютный родственник постыдный
дискриминационный, жалкий, бесстрашный
прятаться за стеклом идиоты
Возьмите часовую поездку, чтобы «вовремя» прийти на встречу с персоналом, а затем они сказали: «Дайте мне свой адрес электронной почты, мы отправим вам письмо с просьбой предоставить подтверждаемые документы». Между тем моя электронная почта и телефонный звонок четко определены в моем заявлении (печатное, а не письменное). Действительно впечатляет !!!
ПереведеноЭто должно быть самое грубое посольство, с которым я встречался, никого нет. Во-первых, азиатская женщина, которая обрабатывает этот документ, очень плохо относится, даже говоря: «Исправьте поездку, прежде чем приедете сюда». В посольстве заявили, что можно было получить паспорт каждый день с 16:00 до 16:30, но дверь не открывалась после двух поездок в указанное время. Звоня и писая в посольство, они сказали, что открывают дверь каждый день, что неразумно.
ПереведеноУслуги более обширные, чем во Франции, при этом мы сохраняем доступ к разногласиям администрации (за несколько месяцев до встречи, паспорт выбирает только рабочий час утром).
Могли бы взять пример с местной администрации.
Благодарен дружелюбному персоналу за помощь в оформлении визы.
ПереведеноЖалко, что для такой красивой страны и такой культуры во Франции есть такая грубая азиатская дама в приемной, чтобы произвести первое впечатление о Франции. Это полный позор и позор, потому что эта дама в приемной не только некомпетентна, но и груба с людьми. Интересно, как она получила работу.
ПереведеноСуперэффективный персонал, который не имеет никакого отношения к качеству обслуживания, предоставляемого другими администрациями.
Персонал дружелюбный, расторопный и особенно хорошо проводит время. Они не изобретают новых шагов, чтобы избежать обработки вашего запроса.
Жаль, что такое качество обслуживания не предоставляется в других консульствах Франции.
Охранник, который не является гражданином Франции / Китая, очень Грубый !!!!!!!! Я не знаю, как они берут на работу людей без разведения! Учитывая, что Франция - очень вежливая страна, почему у вас есть сотрудники с таким отношением?
ПереведеноПытался дозвониться несколько раз .. нет ответа, никто не взял трубку. Смешной.
ПереведеноДобавление моей дочери в нашу семейную книгу и обращение за ее паспортом было очень эффективным! Спасибо отделу гражданского состояния
ПереведеноЯ сделал паспорт для сына. Чтобы записаться на прием через Интернет, требуется некоторое время, поскольку они довольно заняты, но они хорошо справились со своей работой и обслуживание было хорошим.
ПереведеноЯ владелец филиппинского паспорта. Нужна ли мне транзитная виза только для остановки в Париже? Путешествие в Бразилию.
ПереведеноЯ француз и несколько раз был там по административным запросам. Персонал всегда очень дружелюбный и услужливый. Я видел плохие отзывы об азиатской даме, но я полагаю, что это другой отдел консульства, так как я никогда не работал там.
ПереведеноХудший опыт когда-либо. Я слышал отрицательные отзывы, но отказывался верить в это, пока не испытал себя сегодня 13 сентября в 10:40. Я понимаю, что клиенты не всегда правы, и я согласен, что мне не хватало некоторых документов, но азиатская дама в приемной, работавшая там, была совершенно позорной, непрофессиональной и грубой, но 1 положительным моментом было то, что охранник был очень вежливым и услужливым. У нее совершенно НУЛЕВОЕ представление об обслуживании клиентов. Я удивлен, как она смогла там работать и представлять такую престижную и уважаемую организацию. Полностью разочарован и надеюсь, что глава соответствующего отдела рассмотрит этот вопрос и последует за ним.
ПереведеноПозор нашей стране! Охранник у входа (который, кстати, не говорит ни слова по-французски) был очень агрессивен по отношению к нам без всякой видимой причины! Мы чувствовали себя больше в тюрьме, чем в консуле.
Я очень надеюсь, что кто-то примет соответствующие меры и что все сообщат о таком неприемлемом опыте. Определенно, этот парень не представляет нашу великую страну должным образом.
Я пытаюсь найти контактного консула, чтобы сообщить об этом постыдном унизительном опыте.
Очень неорганизованное консульство с невероятно бесполезным персоналом. Я звонил и бывал в консульстве несколько раз, это не отдельный несчастный случай.
Веб-сайт: на веб-сайте представлена неточная и неполная информация о заявлении на визу / статус. Я бы посоветовал им нанять профессионального переводчика, поскольку английская и французская версии их веб-сайта предоставляют разную информацию по критически важным вопросам. Французский является более всеобъемлющим, но еще не полным.
Персонал: Персонал действительно не разбирается в повседневных делах. Я позвонил в консульство, чтобы проверить размер фотографии, который мне нужен, прежде чем идти в магазин, взял эти фотографии с собой на стойку регистрации визы, и мне сказали, что у меня неправильный размер. Когда я спросил правильный размер, сотрудники сказали мне, что она не знает, и попросили меня пойти в фотомакс, и они узнают. Кстати, информации о размере фото в сети нет.
Телефон: они редко берут трубку, и если они это сделают, они просят вас пойти проверить веб-сайт, где нигде нет информации. Оператор всегда очень нетерпелив и бесполезен.
Мне жаль, что я не прочитал бы этот раздел обзора ранее сегодня, и тогда я бы никогда не посетил это конкретное посольство, но попытался бы с другим посольством для моей шенгенской визы. Обслуживание клиентов со стороны азиатской леди было совершенно ужасным ... она издевалась над моим отпускным письмом, которое меня очень раздражало как клиента. Если что-то не так, говорите клиенту, а не обсуждайте между собой по-французски и не высмеивайте !!!
И это просто не я, она корчила перед соискателем (вероятно, студенткой) рожи и даже кричала на нее: «Желаю этой азиатке потерять работу». Но это последний раз, когда я подаю заявление в посольство Франции, я точно не могу отдать свои с трудом заработанные деньги людям, которые не дорожат своими клиентами.
