Vola.ro Обзор

Я недавно впервые воспользовался их услугами и могу сказать, что глубоко разочарован.

1. Я купил билет на самолет, в котором мне было сказано по почте, что детали поездки сообщат мне в течение 24 часов. Прошла неделя с тех пор, как я позвонил в летную компанию, я не знал, было ли то, что я получил, на самом деле не билетом на самолет, а просто «бронированием».

2. Когда мы заполнили данные о человеке, для которого мы купили билет, мы ввели все ПРАВИЛЬНЫЕ данные, а затем мы ввели адрес электронной почты человека. Позже я узнал (то есть более чем через неделю после того, как я получил подробности), что сайт НЕ ОТКЛЮЧИЛ функцию автозаполнения браузера и НАДЕРЖИВАЛ мое имя, которое я только что написал незадолго до этого, с бюллетенем перед. Доказательства большого любителя, которого я никогда не видел, ни один сайт, который уважает и который имеет отношение к личности некоторых людей, не делает этого, или, возможно, VOLA.ro делает это намеренно, чтобы воспользоваться людьми.

3. Я позвонил в колл-центр VOLA.ro и поговорил с женщиной, которая (после предположения примерно 3 раза, что я был тем, кто был неправ, я пытался объяснить вышеупомянутый пункт с сайтом, но не понял) предположила, что ОДИН способ исправить это - заплатить 68 евро (билет стоил 120) за изменение имени.

4. Я позвонил в Blue Air (потому что предпочитаю давать им деньги на изменение билета), и они сказали, что у меня есть ДВЕ возможности. Сначала я иду в аэропорт, чтобы заплатить 50 евро, а второй - со старой визитной карточкой и документами, необходимыми для подтверждения смены личности (свидетельство о рождении / свидетельство о браке) ... БЕСПЛАТНО.

В заключение, все это идет с мыслью о дилетантизме, с плохим умыслом.

Execrabil ... худшие услуги ... не рекомендую! Я брал билеты на самолет в этом агентстве, и информация, предоставленная позже, была неверной ... это вам ни в чем не помогает! Агентский сбор не выплачивается даром ... вы сами регистрируетесь, потому что в противном случае вы проснетесь, что вас разлучили и у вас нет оплаченного багажа ... это потому, что вам никто не звонит из агентства, чтобы спросить, как вы хотите путешествовать с каким багажом ...

Такая же ситуация, как и у всех!
Не давайте миру денег
В полученном электронном письме вы сказали, что до возврата денег вам потребуется максимум 3 месяца, и 5 месяцев прошли;)

Профессионализм, скорость, радушие, спасибо за сотрудничество, желаю хорошего дня.

Очень плохие услуги, которые они предлагают, за одну неделю я потерял 2 билета, один на Грецию за 200 евро и один на Бельгию за 70 евро. Я не отвечаю ни на телефон, ни на электронную почту ... Больше никогда не буду покупать и тем, кто увидит сообщение, советую задуматься о моей проблеме, потому что я не единственный! Читая отзывы других, теперь, когда они меня обманули, я заметил, что у многих из нас такая же проблема!

Вы воруете по конверсионной цене и не даете бесплатный багаж на длительные перелеты, как другие компании .... Я рекомендую сканер неба или альтернативу

Все прошло нормально, онлайн-оплата, мгновенные билеты по электронной почте, за информацией мгновенно ответили по телефону.
Сразу скажу, что я купил 2 авиабилета до Барселоны, и они на Vola.Ro были дешевле, чем на сайте компании.
Я рекомендую vola.ro, но также могу сравнить цены на сайте компании, которой вы летите.

Ужасный! Дисфункциональный сайт, у меня были проблемы с бронированием и регистрацией. Вы им звоните, но персонал не очень добрый.

Каждый отпуск / поездка с Волой были незабываемыми; они профессиональные люди, они быстро реагируют, предоставляют всю необходимую информацию, быстро отправляют все документы, быстро решают любую вашу проблему; сайт прост в использовании и интуитивно понятен; Я очень рекомендую.

Прекрасные каникулы, которые я забронировал через Волу. Заслуживает доверия! Спасибо.

Несколько лет назад я купил билет на самолет. Опыт оплаты в агентстве был очень плохим. Не удалось объявить забастовку тех, кто занимался перевозкой багажа, и забастовку оставили с вещами в Бухаресте.

Что я могу сказать, меня больше никогда не обманут. Или быть таким же дураком, чтобы не использовать летные компании.

Я хотел поменять кое-что на свой билет на самолет, и они взяли дополнительную плату. Тогда как я мог бы сделать это досконально с летной компанией.

Итак, совет для людей, летящих впервые ... не используйте это.

Обслуживание клиентов нуждается в улучшении.

Я не рекомендую это агентство. Мой опыт общения с ними был более неприятным. Если бы я не позвонил в авиакомпанию, бортпроводник даже не уведомил бы меня об изменении рейса, которое нужно было подтверждать, иначе рейс был бы отменен. Советую покупать прямо с сайта авиакомпании.
Чем меньше посредников, тем лучше.
Уважаемая Вола, если у вас недостаточно персонала или вы не можете хорошо управлять бронированием, имея дело с большим количеством запросов, вам следует принять определенные меры, чтобы не запутать людей.