2020-3-9 8:34:53
Привезли машину на замену масла, рекомендовали (эт...
Привезли машину на замену масла, рекомендовали (этим дилером) промыть тормозную жидкость и проверить свет двигателя. В 1:30 звонит водитель автобуса и спрашивает, нужно ли меня забрать. Я говорю ему, что не слышал о своей машине. Позвоните, чтобы узнать статус моей услуги. Бобби отвечает, что мой представитель Ким недоступен, и она мне перезвонит. В 16:00, поскольку я еще не получил известие от Ким, я перезвонил. Мне сообщили, что они просто проверяют коды, и мне нужно заменить продувочный клапан за 250 долларов США. Заплатив 90 долларов за диагностику, я отказываюсь знать, что стоимость детали составляет около 45 долларов, а работа занимает около 15 минут. Также сказали заменить свечи зажигания и тормоза. Этот дилерский центр заменил свечи зажигания ок. 6 месяцев назад. Тормоза изношены. В этом автосалоне меняют тормоза ок. 8 месяцев назад. Чувствую, что сервисный центр просто пытается заставить меня заплатить им больше денег. Сказал, что водитель шаттла приедет за мной через ок. 20 мин. Через 20 минут мне позвонил водитель автобуса из автосалона и спросил, где я нахожусь. При вождении дома тормоза кажутся неправильными, дай ему еще один день, когда тормоза теряют давление при остановке. Должно быть связано с промывкой тормозов. Вернитесь на следующий день, чтобы рассмотреть проблему. Через час ожидания сказали, что тормоза работают нормально. Вывести сервис-менеджера на остановку машины, машина стоит на тормозе, машина начинает катиться. Так же, как я описал Ким, когда вернул машину. Еще 30 минут сказали, что машине нужен новый главный цилиндр.
Теперь я привел свою машину, тормоза работают отлично. Платите более 120 долларов за обслуживание, и тормоза не работают. Я считаю, что в системе было повышено давление, чтобы промыть систему, и был поврежден главный цилиндр. Неспособный что-либо с этим поделать и нуждающийся в тормозах, я уступаю дополнительным затратам на главный цилиндр. Я продолжаю пользоваться услугами этого представительства, потому что там я купил свою машину. Я верю в заботу о своей машине и хочу, чтобы все мои записи были в одном месте. Однако, похоже, что никто в этом представительстве не просматривает эти записи, так что я предполагаю, что это неверный момент. Этому представительству крайне сложно доверять. Я не верю, что они честно проверяют то, что указывают на листе. Думаю, они срезали углы, что в данном случае привело к дополнительным расходам. Ким Мурско демонстрирует слабые коммуникативные навыки и плохо обслуживает клиентов. Я сейчас на 350 долларов больше бюджета на замену масла, увеличивая задолженность по кредитной карте. Кажется, что центр не обрадуется, пока я не заплачу 500 долларов за обслуживание.
Переведено