Ward Muscatell Automotive Group Inc Обзор

Каждый раз, когда я приезжаю в автосалон, получаю большой опыт. Попросите Мэтта Томпсона Хилла позаботиться о вас. Обязательно возьмите печенье и посмотрите, есть ли у них какие-нибудь бесплатные подарки!

Я приобрел 2 новые машины в этом бизнесе и владею третьей Subaru. После того, как вы потратите свои деньги, дружелюбие закончится. Я найду другого дилера Subaru для следующей новой машины.

Очень впечатлен продажами и обслуживанием, полученными при недавней покупке

Никаких проблем. Дружелюбный и знающий. Сообщите вам обо всех доступных услугах.

Ужасное обслуживание, особенно от Джейсона
он доступен для сбора средств на обслуживание, но никогда не может ответить на вопросы клиентов о том, какие детали были установлены и как они работают

Эти парни позаботятся о тебе. Не ошибетесь с Subaru!

Этим летом я купил Subaru Outback 2010 года в Muscatell и с нетерпением ждал этого. Первые впечатления очень хорошие. У них хороший выбор по хорошей цене, поэтому я решил купить здесь. Мы ехали около 2 часов, чтобы добраться туда, чувствуя, что поездка того стоит. Я много слышал о дилерах и автомобильной компании.
Я чувствовал себя неловко во время фазы переговоров и в конце концов ушел, разочарованный окончательной ценой (плюс покрытие AUL ... Я вернусь к этому вскоре).
Кошмар разворачивался только после того, как мы вернули машину домой. Двигатель автомобиля начал перегреваться и выделять охлаждающую жидкость. При осмотре были обнаружены отслоившиеся черные пластмассовые детали, плавающие в охлаждающей жидкости. Уровень моторного масла (проверяется после простоя в течение примерно 3 часов после использования) был залит на целый дюйм выше полной отметки. Радиатор был забит жучками. Используя покрытие AUL и требования к обслуживанию, я обратился к нашему надежному семейному механику, который увидел те же проблемы. Более убедительными были записи о техническом обслуживании, показывающие, что перед продажей производилась промывка системы охлаждения. Результатом стала страшная (и очень хорошо известная) проблема отказа прокладки головки блока цилиндров. Водяной насос выходил из строя, головки блока цилиндров покоробились, и я внезапно столкнулся с тем, что ремонт будет стоить ровно 3 122,30 доллара. (Имейте в виду, что машина не проехала даже 300 миль в моей собственности)
AUL даже не решалась покрыть ремонт прокладки из-за перегрева. Сначала согласились, потом попытались сделать 180 и сказали нет (даже отправили представителя для проверки ремонта). Наш механик творит чудеса, и AUL обходится за половину общей стоимости. Я не смогу снова сесть за руль своей новой машины до тех пор, пока почти не пройдет целый месяц, пока будет завершен ремонт. Muscatell предложил буксировку и будет «работать со мной» по стоимости, но сказал, что они не могут сделать больше, если их механики не рассмотрят проблему. Из-за того, что у меня быстро закончились время и деньги, мне пришлось придерживаться нашей механики, которая имела все значение.
Мой совет заинтересованным лицам, читающим:
Если вы едете в Маскатель из-за пределов 60-мильного радиуса (и хотите купить подержанный автомобиль на расстояние более 75 тысяч миль (у меня было 94 тысячи)), я ОЧЕНЬ настоятельно рекомендую вам заранее выбрать надежную компанию расширенного обслуживания или получить продлите политику Subaru, если можете. (Лимонный закон Миннесоты не поможет вам преодолеть более 75 тысяч миль, если вы испытаете то же несчастье, что и я, я также рекомендую ознакомиться с лимонным законом вашего штата для тех, кто находится за пределами Миннесоты). AUL покрыл 60 миль / дилерский центр по покупке буксировки для меня, но за пределами 60 миль , это стоило бы дополнительно. Я живу 112 от Muscatell.
Несмотря на месяц ада, через который я прошел, я не стал бы отговаривать людей ехать в Маскателл. Ваши результаты могут отличаться, и, судя по предыдущим сообщениям, похоже, что у большинства из них был очень хороший опыт. Я действительно хотел бы сосчитать себя с ними.
Вам скажут, что Subaru - отличные, прочные автомобили (и они действительно таковы, когда они в хорошем механическом состоянии. Теперь, когда у меня почти полностью перестроенный двигатель, это, пожалуй, одна из лучших машин, которые у меня когда-либо были. управляемость, особенности, просто потрясающие для меня), но НЕ думайте, что они без проблем. Люди Маскателла могут замазать любые проблемные места и сказать вам не беспокоиться, как они поступили со мной (и продолжали делать это в течение месяца, когда моя машина находилась в ремонте). Ваш новый Subaru может быть в порядке и прослужить долго, а может быть в пределах нескольких миль от катастрофы. Проведите исследование и знайте, что это может произойти.
Мой совет Маскателлу:
Я настоятельно рекомендую ознакомиться с вашим отделом обслуживания. Мой механик и я согласились, что кто-то, вероятно, знает об этой проблеме (отсюда и промывка охлаждающей жидкости по странному времени), но вместо этого решили переложить ответственность на следующего покупателя (меня), видя, что гарантия не действует, и позволить AUL (или покупателю ) позаботьтесь об этом. Это в сочетании с некачественным обслуживанием (переполненное масло, грязь в охлаждающей жидкости, наслоение радиатора в кишечнике и т. Д.) И отсутствием сочувствия после продажи - вот почему я даю 2 звезды. Лучше работайте с удаленными клиентами.

Не напористый ... просто ответил на все мои вопросы

Отличный сервис, лучший дилерский центр в городе. Спросите Кольта, с ним очень легко работать, и он всегда найдет лучшее предложение.

Они действительно помогли мне, когда я оказался в странном месте с предыдущей арендой. Мэтт был очень любезен.

Обслуживание там отличное, честное, вам скажут, что не так или если что-то не так с вашей машиной. Я купил там все свои машины, и они меняют все масла. Отличное место

Я должен поблагодарить Майка М. и команду Muscatell Subaru. Я был очень заинтересован в обмене моего Outback на новую модель, и Майк был готов работать со мной по телефону в течение недели, в основном посредством текстовых сообщений / звонков из-за загруженного графика работы. Когда я проехал 5,5 часов до Мурхеда, Майк нашел для меня время очень быстро. Майк не оставил камня на камне, когда он прошелся по новой Outback спереди назад, с элементами безопасности сверху вниз, электроникой, материалами и всем остальным. Майк убедился, что я полностью освоил все новые функции, прежде чем съехать на автомобиле со стоянки. Его знания и профессионализм превзошли весь мой предыдущий опыт покупки автомобилей. Muscatell также предложил мне очень выгодное предложение по обмену. Я не могу достаточно отблагодарить Майка и команду Muscatell, очень доволен своим опытом!

Я купил здесь свою первую новую машину у Джеффа, WRX 2017 года, и это был потрясающий опыт. Я заказал его изготовить и отправил, чтобы получить желаемый цвет, и попросил добавить несколько заводских опций. В отличие от других дилерских центров, в которых я ходил по магазинам, я ни на что не давил, и мой продавец не торопил меня за чем-то. В итоге я получил именно то, что хотел, по разумной цене. Новый дилерский центр, который я с тех пор посетил, просто фантастический и предлагает множество приятных удобств.

Персонал всегда очень приятный и услужливый. Новое, чистое здание.

Есть все типы продавцов.

Есть продавцы, которых вы хотели бы никогда не встречать, а есть те, которым вы так рады.

К счастью для нас, мы встретили Грега Микельсона, который заботился о нас не только во время продажи, но и после нее.

Недавно мой Outback был в сервисном ремонте. Не вдаваясь во все подробности, Грег сделал все возможное, чтобы помочь мне.

Грег - феноменальный продавец. Так благодарны, что наши пути пересеклись!

Замечательно. Грег - отличный продавец, и с ним приятно иметь дело.

С Гилби было потрясающе работать! Он превратил меня из моего VW в семью Subaru, и я очень счастлив. Он спокойный, дружелюбный и очень образованный. Настоятельно рекомендую!

Я был очень впечатлен Muscatell !! Они сделали покупку моего нового автомобиля самым легким и приятным опытом, который у меня когда-либо был! Я очень рекомендую их ... Джастин был потрясающим ... профессиональным, вежливым и справедливым !! Спасибо!

Отличный сервис. Быстро и быстро. Хорошая детская зона тоже.

Большой опыт дал мне максимальную отдачу от моей торговли и помог мне в вопросах финансирования. Ник Нунан был моим дилером и был очень уважительным и честным со мной. Абсолютно рекомендую купить там машину

Джейк Сииро был лучшим! Очень знающий и прозрачный. Ни к чему нас не подталкивал, и был действительно представительным

Недавно я купил подержанный автомобиль на их участке, бывшем в употреблении. У меня был потрясающий опыт. Буду заезжать, если мне когда-нибудь понадобится другая машина!

Пошел посмотреть на подержанную машину для дочери, и они были очень любезны

Персонал был профессиональным. Хорошее место для ведения бизнеса

Знающий, отличный сервис. Закуски и напитки, пока вы ждете в удобной обстановке. Бонус, также всегда уезжайте с вымытым автомобилем.

Только что купил нашу 3-ю машину у Уэса Дарлинга. У нас никогда не было плохого опыта работы в этом представительстве, и Уэс всегда профессионален и хорошо разбирается в автомобиле. Лучше всего то, что нет никакого давления покупать. Решение остается за нами, и я очень ценю такой подход. Мои благодарности Уэсу и команде Muscatell.

Подопечный Muscatell Subaru на шоссе 10 продал всей моей семье как минимум одну машину. Мы имеем дело с Кейси исключительно там. Я купил через них Trailblazer и остался очень недоволен машиной. Я ездил на ней год и связался с ними. Они искали и искали мой Юкон XL, в котором я сейчас нахожусь. Они делают все возможное для автомобилей, отличных от Subaru. Они также работают на всех марках. Сервисный техник (его имя сейчас выскальзывает) готов помочь, даже если это означает, что я не приду. Это то, что построило здесь отношения, которые поддерживает моя семья. Мы чувствуем, что Muscatell здесь для нас. Не только ради заработка. Вот почему они останутся моим предпочтительным дилером в будущем, когда я решу уменьшить размер своего Yukon XL до пикапа с кабиной для экипажа. И я знаю, что они превзойдут мои ожидания, чтобы получить «мне» автомобиль, который я хочу, а не автомобиль, который, по их мнению, я хочу.

Я беру свой Subaru, который я купил здесь, для обслуживания в течение последних нескольких лет, и чувствую, что получил довольно полный опыт. Купил мой 08 lagacy еще в 2015 году. В целом опыт покупки был довольно хорошим, но они действительно дали мне очень низкий балл за мою сделку до точки, которую я прошел, и продали ее в 8 раз больше их предложения менее чем за 24 часа. Качество обслуживания - лучшее, что вы можете получить от Subaru. Subaru - довольно подходящая марка автомобилей, и многие механики не знают, как с ними работать. Я заметил, что в новом месте обслуживание занимает немного больше времени, но у них, вероятно, больше машин, так что это не имеет большого значения. Меня несколько раз раздражало, когда я был там 2 раза и просил расценки на новый комплект шин. В первый раз я попросил конкретный набор, и они процитировали мне 2 бренда, которые меня не интересовали. Во второй раз я попросил рекомендации, и этот парень был немного более полезным и после исследования, вероятно, согласится с его рекомендацией. (Хотел лучшие всесезонные шины для зимнего вождения, которые можно было купить за деньги) Первый парень дал мне расценки на некоторые Куперы и просто сказал: «Это шины, которые мы ставим на все». (В основном это те, на которых у нас лучшая маржа ...) Второй парень порекомендовал шины Toyo celcius, которые после некоторого покопания действительно выглядят как приличный комплект. Оба раза я спрашивал о Continentals, но, по крайней мере, второй парень что-то порекомендовал, послушав то, что я действительно искал. Хотя швы, как и большинство их людей, довольно надежны. Если вам не нравится ответ, просто спросите кого-нибудь. Сходите к Джеффу Брюеру, если вы хотите купить, продал мне мой и много раз является продавцом месяца.

Приветливый персонал, и они дали нам хорошую сделку.

Купил свой Subaru WRX 2017 года, был менее чем доволен отделом обслуживания в Grand Forks, переехал в Фарго и сразу после ворот отнесся ко мне правильно! Спасибо, Майк Венц и техник за такую ​​заботу обо мне!

Быстро, легко, дружелюбно ... Отличный опыт покупки !!!
Следующая покупка будет произведена у профессиональных создателей мечты.

Грег (мой продавец) был фантастическим
Машина потрясающая

Мы с мужем купили Toyota у Мэта, который был очень любезным и много работал, чтобы достать нам машину, которая лучше всего подходила бы для нашей семьи. Я их очень рекомендую! У нас отличная сделка и потрясающий автомобиль! Спасибо ребята!

Услуги, которые я получил, не такие, какими они были с момента перехода в новое здание / управление. Однако они были дружелюбны, и мы готовы работать со мной. Они также вымыли мою машину после того, как это было сделано в магазине.

У нас есть Subaru довольно давно. Это отличные машины! В прошлом году мы купили 2 Subaru у Ward Muscatell. В этом представительстве нам оказали ужасный сервис ... После замены масла наши машины будут пахнуть горящим маслом. Если нам требовался ремонт, они бросали детали в наши машины, пока проблема не решалась. Жалко, что это представительство не может поддерживать продаваемые автомобили ....

Из-за этого мы собираемся перейти на другую марку автомобилей. Если у кого-то есть рекомендация для дилерского центра, который продает надежные автомобили с надежным обслуживанием, ответьте на этот обзор своей рекомендацией. Благодарность!

Сразу же получил свою машину для обслуживания, все были очень милыми и услужливыми, закуски были хорошими .... ну, они могли бы использовать чай, но у них было почти все остальное. Wi-Fi и телевизор помогут скоротать время. И, конечно же, они смыли всю грязь с моей машины.

Менеджер Майк помог мне, хотя я вошел как раз тогда, когда они закрывались. Он обязательно оценил все проблемы с моим автомобилем и дал мне аренду. Он остался для меня через полчаса после закрытия и был очень терпеливым. Очень благодарен персоналу и работе, которую они здесь делают.

Это относится не к Muscatell, а к нашему опыту работы с продавцом и службой поддержки клиентов. Я уверен, что в целом Muscatell великолепен, и я знаю других с большим опытом. К сожалению, из-за этого опыта мы захотели обратиться к любому другому дилеру в этом районе, кроме Muscatell.

Мы позвонили и назначили тест-драйв Subaru 2017 года, который был опубликован в Интернете. Когда мы приехали, джентльмен так и не представился, не спросил, как нас зовут, а потом сказал, что мы поедем кататься. Он не остановил машину и никогда толком не сообщил, что мы делаем, но продолжил проводить нас на улице (на холоде) к другому участку, а затем обыскал ряд машин в поисках 2017 года. Как только мой муж нашел одну, продавец оставил нас на стоянке примерно на 10 минут, чтобы получить ключи.
Все остальные дилеры разрешили нам водить машину из-за ковидных мер предосторожности - я понимаю, что не все компании так доверчивы, но я бы осталась, пока мой муж ехал с продавцом, если бы я знала, что он ехал с нами. За рулем он разговаривал по телефону, рассказывал о погоде и сказал, что в глубинке это старая машина. Мы не чувствовали, что он толкает или даже пытается продать, потому что он тоже не мог сказать что-то хорошее по этому поводу. Затем, после поездки, он ничего не спросил нас о машине, наших интересах или бюджете. К сожалению, мы чувствовали себя скорее обузой, прерывающей его день во время этого, чем взволнованными клиентами, готовыми купить Subaru Outback. Никаких последующих действий не было, и мы не заинтересованы в возвращении.

Я очень доволен покупкой автомобилей и опытом обслуживания здесь, в Muscatell. На световые годы впереди Корвина Хонды. Рад, что теперь я владелец Subaru.

Отличное место для поиска качественного автомобиля! Замечательный персонал и отличные цены! Это Маскатель!

Несмотря на то, что я не собираюсь этого делать, я всегда буду покупать машину здесь, а не где-либо еще

Приветливый, знающий во всех сферах. Вот почему я купил 2 лесников Subaru, и они разрешают собак!

Купил себе машину новой и очень нравится! Только что сделал свое первое обслуживание и получил замену масла и замену шин бесплатно. Я бы порекомендовал Subaru всем, кто хочет надежный автомобиль.

Вызвали осмотреть мою машину на предмет гарантийных работ. Я добираюсь туда, и меня заставляют поменять масло. Мне только что поменяли масло, и тогда мне сказали назначить встречу для гарантийных работ.

Я езжу в Ward Muscatell с 2007 года. Я купил новый Legacy 2008 года и поручил им выполнять большую часть регулярного технического обслуживания (я занимаюсь автомобилем, поэтому кое-что делаю, например, пробки и фильтры). У меня никогда не было ни одной проблемы с сервисом. Я очень придирчив и рад, что при замене масла убирают за собой. Примерно через 50 км я обнаружил протекающую рулевую рейку. У меня не было гарантии, но они все равно покрыли ремонт. Очень впечатляет, и я рассказывала об этом своим друзьям и семье. Вдобавок ко всему, Уорд - отличный парень, и я доволен тем, как Muscatell Subaru ведет дела.

Уэс Дарлинг - МУЖЧИНА, который всегда покупает у Уэса

Пошел туда поработать маслом. Быстро и дружелюбно. Я вернусь.

Качественный продукт (неизменно высокий рейтинг Consumer Reports), самые низкие цены, хорошее обслуживание клиентов.

Я купил 3 автомобиля у Muscatell Subaru и всегда пользовался профессионализмом Грега Микельсона как своего продавца. Я искренне чувствовал, что Грег боролся в моем углу, чтобы купить мне лучший автомобиль по лучшей цене. Однажды я заставил его месяцами копать для меня машину, и, что удивительно, он однажды неожиданно позвонил и сказал, что нашел ее для меня. Преданность, которую Грег и Мускател Субару предлагают своим клиентам, трудно сопоставить в этой области. Я буду продолжать покупать автомобили у Muscatell, и конкретно у Грега!

Я имел дело с Muscatell много лет, и до недавнего времени он всегда ощущался как дилерский центр небольшого городка. Они только что открыли многомиллионный дилерский центр Subaru в Мурхеде, и теперь это похоже на Лютера Форда, Гейтуэя или Корвина. Похоже, вы теперь число, а не покупатель. По-прежнему есть несколько хороших людей, но просто другие ощущения.

Арендовали новую машину, которая, как мы выяснили, была повреждена ПОСЛЕ того, как были оформлены все документы ... Ничего особенного, и они хотели исправить это. Взяли его в назначенное время, чтобы исправить повреждение, но у них не было обещанного «ссудодателя»; Затем я принес его в их автомастерскую, и там добрый парень был очень смущен моим присутствием. Когда я забирал свою машину, наш продавец очень много думал о заправке машины бензином (менее четверти бака), что было странно, потому что он не сделал этого (и не залил бак) в день, когда мы брали его в аренду.
В конце концов, все уладилось, но многочисленные поездки и отсутствие связи внутри их собственной организации казались ... непрофессиональными. Мы любим наш Subaru, но Рэнди (@ muscatell) определенно мог бы лучше общаться. Скорее всего, мы больше с ним работать не будем.

Я недавно купил Outback 2010 года от Ward Muscatell Subaru. Это моя вторая глубинка, и я ЛЮБЛЮ машину, с учетом сказанного, у меня было лучшее обслуживание, покупая пару обуви ... серьезно. Я позвонил за 6 часов до моего приезда, чтобы сообщить им, какую машину я хочу купить. Когда я приехал, продавец, с которым я имел дело, ТАК не знал об истории автомобилей, что это было все равно что рвать зубы, чтобы получить любую информацию. Я пригнал свою новую машину со стоянки, очень раздраженный всей сделкой, и никогда не получал никаких последующих телефонных звонков, благодарностей или чего-то еще. Я обязательно куплю другую глубинку ... ее просто никогда не будет у этого дилера.

Джастин, один из продавцов, был выдающимся. Относился ко мне как к близкому другу, и дельте с моим привередливым вкусом 2,5 месяца. Он должен был пойти и забрать машину, которую я хотел продать в Гранд-Форкс. Он был откровенен обо всем, всегда получал правильную информацию, прежде чем гадать, и в целом сделал мой опыт продаж просто потрясающим. Этому человеку нужно повышение. Он ответил на мой звонок из дома по мобильному телефону, хотя у него была половина выходного дня.

Весь процесс был быстрым, точным и профессиональным, все задерживались допоздна, чтобы я мог получить свои документы и машину той ночью, вместо того, чтобы ждать еще несколько дней из-за моего рабочего графика.

Скоро они будут в новом здании, поэтому, хотя нынешнее здание слишком маленькое на мой вкус и кажется тесным, новое место поблизости, недалеко от бульвара Белси, выглядит адекватным по размеру и должно быть действительно красивым!

У меня еще не было удовольствия работать с ремонтной мастерской здесь, но когда я это сделаю, я обновлю этот обзор, охватывающий и это.

Muscatell - отличный дилерский центр. Уэс Дарлинг много лет брал машину со всей моей семьей и всегда находил идеальный автомобиль. Сервисная служба тоже всегда отлично справляется.

Джефф Би - отличный парень, у которого можно покупать.

Я разочарован своим опытом в Muscatell. Я провел свое исследование и подсчитал, что моя машина стоила около 15000 долларов. Когда я пришел в Muscatell, они были удивлены, что я хотел получить более высокую цену, прежде чем обсуждать с ними автомобиль. После этого они оценили мою машину в 10500 долларов за обмен. У меня было много отговорок - «Мы знаем Форды» и «Кейс Маскателл сам смотрел на это» - вот пара примеров. Много разговоров с продавцами подержанных автомобилей. В следующем салоне, в который я пошел, было предложено 15000 долларов, прежде чем я даже назвал цифру.

Я клиентка, и Дэвид из центра столкновений Ward Muscatell в Мурхеде заставил меня почувствовать себя дурой. Я бы посоветовал понять важность общения. Я не вернусь!

Поиск в Google по запросу «Замена масла в Subaru Fargo» первым привлек это представительство. Я хочу обратиться к дилеру, поэтому я позвонил по номеру, основываясь на листинге, в котором говорилось, что сегодня (суббота) они открыты до 18:00. Я позвонил в 13:30, чтобы узнать, нужна ли мне встреча, и мне сказали, что «он» закрывается в 2:00. Очень вводит в заблуждение и пустая трата времени.

Абсолютно худший отдел обслуживания когда-либо. Бросил мою машину неделю или полторы назад. Сегодня они наконец получили роль. Оказывается, они даже не диагностировали проблему, а просто догадывались и заказывали запчасти. Так что теперь они должны заказать запчасти, и я должен ждать, вероятно, еще полторы недели, пока моя машина будет готова. Я знаю, что вещи ломаются и доставка требует времени, но они даже не рассматривали проблему. Это все потому, что моя машина находится на гарантии, если бы я платил из своего кармана, это было бы исправлено должным образом.

Я купил Outback в Corwin Toyota в городе, и через 2 недели после того, как я купил его, у меня начались серьезные проблемы. Корвин не стал покрывать все это и сказал мне, что мне нужно обслуживание и запчасти на общую сумму более 2000 долларов для моего нового автомобиля. Я привез Outback в Muscatell, и проблемы с автомобилем теперь правильно диагностированы и исправлены. Мэтт мне очень помог, и я очень рад, что перешел на Subaru.

Они очень хорошо управляли моей машиной, и все были очень дружелюбны. Они были честны со мной насчет времени, которое потребуется, чтобы исправить это. 10/10 обязательно поедем туда для следующей машины и ремонта

Когда я купил машину, отдел продаж был прекрасен, и отдел обслуживания тоже был отличным! Они эффективны и очень дружелюбны. Зал ожидания потрясающий! Удобные кресла, телевизор, закуски и напитки, зона для детей ... все вокруг супер!

Хороший зал ожидания с закусками, телевизором, журналами. Быстрая замена масла и вращение шин.

Всегда в состоянии своевременно о нас позаботиться.

Приятные люди, очень гостеприимные и веселые занятия

Все были очень любезны. Убедился, что машина находится в отличном рабочем состоянии. Получил лучшее доступное финансирование. Даже убедился, что бензобак полон, когда я уходил

Отличное обслуживание клиентов. Настоятельно рекомендую.

У меня спустило колесо, и мне нужно было выполнить работу по отзыву. Было так приятно, что они назначили меня в тот же день, когда я звонил, и даже позволили мне войти пораньше. Работа была сделана быстро, пока я ждал в их удобном месте с доступом к Wi-Fi. Люди были эффективными и приветливыми. И мне понравилось, что мою машину тоже мыли!

Прошлая неделя была для меня безумно загруженной. Я работал весь день четверга до ночи, назначив встречу на 11:30 пятницы (в тот день). Я заснул, ожидая встречи, проснувшись около 3:30. Когда я вошел и объяснил: они сразу же работали со мной. Это были выходные до 4 июля, и я был очень счастлив!

Очень хорошее место для покупки машины. Все полезны и осведомлены. Это не похоже на типичный опыт покупки автомобиля.

Удивительный беспроблемный дилерский центр, для тех, кто ненавидит покупки автомобилей, я никогда не чувствовал давления или принуждения к покупке машины. Этот дилерский центр действительно заботится о своих клиентах, а не только о продаже!

Мы привезли нашу Outback несколько лет назад, чтобы поработать. Требовалось заменить свечи зажигания и заменить пыльник. Они продолжали находить в нем что-то не так, пока мотор не был вынут из машины на стенде, и мы потратили более 2000 долларов только на запчасти. Мы подумали, что они сделали нам одолжение, когда предложили снизить значительную часть затрат на рабочую силу. Теперь, всего несколько лет спустя, нам пришлось заменить каждую деталь, которую они заменили, снова заменить в другой мастерской, включая прокладки головки блока цилиндров, ремень ГРМ и ролики. Этот магазин также обнаружил, что Muscatell нарезал крест-накрест все болты на головках, поэтому их пришлось затянуть заново. Я бы никогда не взял другую машину в их сервисный центр. Нет оправдания тому, что эти части не прослужили дольше, чем они. Автомобиль ДОЛЖЕН проехать еще не менее 100 000 миль. Мы связались с Маскателлом, отправили им фотографии неисправных деталей, предложили вернуть машину и детали для осмотра, и они сказали нам, что ничего не могут сделать. На их запчасти и обслуживание не было абсолютно никакой гарантии. Мы купили машину у Muscatell в Мурхеде. Мы также купили еще один у Muscatell в Гранд-Форксе. Я никогда не вернусь.

Предваряя это тем фактом, что мы не купили автомобиль, потому что именно тот, который мы хотели, не был на лоте. Ирландец Брайан был нашим продавцом. У нас никогда не было более приятных впечатлений от покупки машины - ирландец Брайан поднял планку !! Кроме того, Muscatell - такой шаг вперед во всех отношениях. Он не загроможден или переполнен, и вы не чувствуете давления со стороны пяти продавцов, ожидающих у входной двери. Мы настоятельно рекомендуем Muscatell, если вы хотите купить Subaru, и обязательно попросите ирландца Брайана.

Отличное обслуживание клиентов и приветливый персонал. Сделал мой обмен и покупку нового автомобиля простым и беспроблемным. Настоятельно рекомендую, если вы ищете отличный новый субару.

Связь нуждается в улучшении.
Я приехал на машине в понедельник утром. Сказал, что это будет сделано в тот же день. Это была деталь в сборе двери. Никогда не слышал от них ответа. На следующий день позвонил, чтобы узнать, что там, сказали, что нужно заказать запчасть. Готово в среду. Я звоню позже в тот же день, потому что они мне не звонят. Пришлось позвонить. Они не были уверены, сделают ли они это сегодня, сказали, что могут сделать это. Они заказали не ту часть. Было бы хорошо, если бы они позвонили мне накануне и сообщили. Но обслуживающий персонал понимал, почему я злюсь, и справлялся с ситуацией, как мог. В этом больше виноват отдел запчастей.

Отличное представительство, сервис и опыт. Грег был великолепен. Я бы снова купил другую машину через Muscatell.

Замечательные люди! Купил машину здесь летом 17 года, вернулся через полтора года с техническим вопросом, и продавец помог мне исправить! Определенно рекомендую покупать здесь!

В Muscatell всегда было очень хорошее обслуживание. Никаких жалоб. Плата в порядке.