Wellington Property Company Обзор

Крайне непрофессионально. Персонал, занимающийся бухгалтерией и выставлением счетов, груб, снисходителен и терпит поражение в вопросах человеческой порядочности. Организация в целом не отвечает на запросы и испытывает недостаток вежливости. Они слишком многообещают и не обеспечивают стабильно. Никогда не верьте тому, что они говорят, что они сделают ... рано или поздно они это сделают, но это после нескольких месяцев, когда вам приходится постоянно обращаться к ним, взаимодействовать и управлять ими. Работать с этой компанией - кошмар.

Высокомерное, плохое отношение к новому бизнесу, пытались связаться с ними, чтобы управлять нашей арендуемой недвижимостью, одно- и многосемейной недвижимостью. Не удалось перезвонить!

В течение 3 лет я жил в триплексе богатой части Окленда, которым управляла компания Wellington Property Company. К сожалению, мне пришлось переехать на работу. Мне нечасто приходилось звонить с просьбой, но когда я это делал, их сотрудники были оперативны и супер вежливы. При заселении мне выдали документ, известный как «контрольный список», который очень ценен, поскольку он держит обе стороны на одной странице в отношении состояния квартиры. Переезд был прост: верните устройство в том же состоянии, в котором оно было получено, и получите мой полный залог. Я могу сказать, что Веллингтон занимается этим уже давно. Другие компании по управлению недвижимостью, с которыми я работал / (жил), гораздо менее сложны и совершенно противны. Очень рекомендую Веллингтон!

Это олицетворение управляющей компании, которая хочет выглядеть профессионально, но старается делать как можно меньше.

Веллингтон не обеспечивает того уровня обслуживания, которого я ожидал бы от аренды дома стоимостью более миллиона долларов в престижном районе Залива. Существует несколько проблем, но самая важная из них - это способ, которым они занимаются обслуживанием собственности, за которую несут ответственность. Я говорю это как одинокая профессиональная женщина, которая владеет и сдает в аренду элитную недвижимость.

Каждый раз, когда у вас есть запрос на техническое обслуживание, будь то большой или маленький, они вернут вам работу, чтобы разобраться / принять меры / разрешить. Вот как они работают: от вас требуется сделать запрос на обслуживание через их портал, но тогда они действуют только как привратник - с большим отношением - сообщая вам имя одного подрядчика, с которым они вели переговоры. Этот подрядчик в лучшем случае сомнительный. Он не может отвечать на звонки, не может отправить сотрудников и отвечает на свое направление бизнеса «Йо».

Все это позволяет вам бронировать / управлять / запоминать все остальное. Это невероятно неэффективно и невероятно лениво со стороны Веллингтона. Веллингтон также отправит вам электронное письмо с надписью «Если у вас возникнут проблемы с планированием этого ремонта, вы должны немедленно связаться с нами». На вашу спину легла еще одна ответственность. Они - короли и королевы, отказывающиеся от ответственности и предпринимающие все шаги, чтобы снять с себя ответственность и перекладывать все это на вас, арендатора и * клиента *.

Еще до того, как я подписал договор аренды, у меня было ужасное чувство, когда я чувствовал, что транзакция в целом односторонняя и склонна к хулиганству. Но я все равно пошел вперед и сожалею об этом. Веллингтон использует жилищный кризис в районе залива в своих интересах. Предыдущая пара, которая снимала дом, тоже была в ярости от Веллингтона.

Если вы хотите сдать недвижимость в аренду, будьте готовы либо решать проблемы самостоятельно, либо прыгать через обруч за обручем, чтобы их починить. Это плохо для сторон, сдающих недвижимость в аренду, а также для сторон, которые владеют недвижимостью и хотят, чтобы о ней заботились. Если у вас есть другие варианты, я настоятельно рекомендую вам их рассмотреть.

Веллингтон хочет выглядеть стильно, но на самом деле ведет себя как защитник и неуклюже. Им следует тратить больше времени на обслуживание клиентов, а не на приманку и подмену. Один совет, Веллингтон: вашими клиентами являются не только владельцы недвижимости. Ваши арендаторы - ваши клиенты.