Westin Galleria Hotel Обзор

Лучший дружелюбный к собакам отель, в котором мы когда-либо останавливались. 2 кровати, замечательный персонал с потрясающим сервисом. Мы провели много исследований, и, к счастью, ВСЕ они окупились.

Приветливый персонал, очень услужливый и любезный. Был здесь на 4-дневную конвенцию, и это было здорово.

Не оставался достаточно долго, чтобы столько всего, кроме сна, но кровати и подушки очень удобные, и я отлично спал по ночам

Я люблю это! Они разрешили мне зарегистрироваться пораньше без дополнительной оплаты. Обслуживание на стойке регистрации и камердинера было отличным. Они дали бесплатную парковку, халаты и воду. Мне нужна была открывалка для вина, и они доставили ее в мою комнату без дополнительной оплаты. В вестибюле есть дверь, ведущая в галерею. Так что было так много вариантов еды, из которых можно было дойти пешком. Комнаты были просторными и современными. Вид был отличным. Я определенно пойду снова.

Слишком много пробок в этом районе. Не совсем связаны, но в.э.

Очень удобное расположение, но не очень чисто. Разочарованы чистотой, а также отсутствием места для покупки забытых дома вещей или кофе.

Если вы хотите жить королевской жизнью и ненадолго сбежать от крестьянской жизни, я рекомендую отправиться сюда. Когда мы приехали неделю назад, они были в процессе ремонта, так что все, кто останется здесь в будущем, будет в полной роскоши со всем новым. Лифты здесь - дело рук только самого Бога, я не верю, что простой смертный мог придумать такое гениальное, но простое решение для управления движением в лифтах. 7/7 обзор.

Мы останавливаемся здесь каждую Пасху, и это никогда не разочаровывает. Хорошие номера, дружелюбный персонал, и это связано с Galleria.

С нетерпением ждал возможности остановиться здесь!

В первую ночь, когда я уже зарегистрировался, я спрашиваю посыльного, могу ли я припарковаться на парковочных местах для инвалидов в районе торгового центра, его ответ: да, но вы не инвалид ... Я снова спросил, он ответил так же! ! Как ветеран-инвалид, мне пришлось проглотить свою гордость и объяснить, что не все инвалидности являются визуальными, прежде чем я смог отреагировать. Моя жена схватила меня и отвела в нашу комнату, чтобы я мог успокоиться. Позже той ночью администратор стойки регистрации извинилась за меня. В первый и последний раз останусь здесь! Почувствовал неуважение и дискриминацию !!

Приятный грабеж. Если вы останетесь здесь, держитесь подальше от бара. Бокала Шардоне за 10 баксов было достаточно плохо, но через час бармен достает дешевую, я имею в виду дешевую бутылку, и берет 17 долларов за стакан. Либо в баре, либо у бармена не хватает денег

Что касается обслуживания в номерах, лучше не становится. Обед за 25 долларов выглядит как 56 долларов после микроскопического мелкого шрифта. Я лучше пройду милю до настоящего ресторана, а потом меня ограбит Westin Galleria Houston.

Если вам посчастливилось остаться здесь, держитесь подальше от их бара и услуг.

В отеле идет ремонт - пришлось остановиться в недавно отремонтированном номере, определенно был отелем класса 4, по крайней мере, - первоклассная отделка, очень чистая, и персонал старался изо всех сил, чтобы разместить нас, пока мы занимаемся ремонтом. Не могу и желать большего !!

Чистый отель. Однако поиск отеля и парковки сбивает с толку.

Мне очень понравились номера. Они были большими и ухоженными. Мне понравилось, что я могу смотреть Netflix с телефона на телевизор, просто транслируя его. Покупки и рестораны были отличными из-за близости к галерее. Я хотел бы остаться здесь еще раз!

Комфортное место для встреч, удобная парковка, отличная еда, профессиональное обслуживание.

Персонал невероятный, очень дружелюбный и услужливый. Отель чистый и в очень хорошем состоянии, рекомендую взять с собой спортивное снаряжение, чтобы посетить фитнес-центр !!

Люблю это место!!!! Издательская группа MasterMind Alliance провела вторую ежегодную фотосессию здесь! Спасибо Westin Galleria !!!!!

Отличное место и очень гостеприимный. Остался на соревнованиях с танцевальной командой моей дочери.

Это часть Галереи, и номера просторные и удобные, со всеми ожидаемыми удобствами.

Это определенно более старый отель (потолки из попкорна все еще существуют?), Но чистые номера, хороший душ и удобное расположение.

Солидный отель в этом месте. Номера сделаны правильно за деньги, а не формочки для печенья. Чисто, мы побежим, без лишних слов.

УЖАСНАЯ ПРОВЕРКА ОПЫТА! Попытка записаться на рабочую встречу развернуться. По прибытии меня проинформировали об изначальной политике. Понятно, но в моем бизнесе это расходы клиента. Мой клиент готовится удовлетворить его просьбу, но, к сожалению, он отказался предоставить МНЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО какого-либо уровня и РАЗРЕШИТЬ ПРОВЕРИТЬ. Имейте в виду, что номер оплачен, и его отказ основан на непредвиденных обстоятельствах, которые МОГУТ произойти, когда услуга, которой я здесь, чтобы воспользоваться, уже была забронирована. Крайне прискорбно, учитывая торговую марку Westin и прежнюю приверженность обслуживанию клиентов. Когда я спросил, может ли он проявить любезность по своему усмотрению, он ответил, что может, но не будет этого делать. Это тип менеджеров, которые вы ставите перед домашними делами, Вестин? Нет буэно. Я мог бы быть Двором и миром для такого обращения.

Обзор не для самого отеля, а для Бена (охрана) и Эндрю (прием). Я ждал друга, который остановился в отеле и работал над проектом на моем ноутбуке, когда ко мне подошел Бен и спросил, не гость ли я. Когда я сказал «нет», но у меня остановился здесь друг, он потребовал, чтобы я отдал ему номер его комнаты для проверки, иначе мне нужно покинуть их «частную собственность». Я потребовал поговорить с его менеджером, и он отвел меня к стойке регистрации, чтобы поговорить с Эндрю. Он повторил ту же чушь, и это из-за безопасности своих гостей. Я Хилтон Даймонд и никогда не видел такого грубого поведения от кого-либо во всем мире. Привет, Марриотт, пройди базовый тренинг по обслуживанию клиентов для своих людей.

Все было супер. Персонал очень профессиональный, и номера были отличными.

Отличный отель с небольшими проблемами, но в целом прекрасный опыт

Понравился без рук. Пришлось много гулять, но оно того стоило. Здесь тоже была хорошая еда и множество магазинов на выбор. Плюс здесь были каток, гостиница и многое другое. Я очень рекомендую это место

Очень хорошие услуги: уборка дома, тренажерный зал, программа аренды снаряжения и расположение.

Мы любим уединение и отель. Персонал не так много, когда мы проверили, цена, которую мы забронировали онлайн, составляла 130 долларов за ночь, персонал взимал с нас 180 долларов за ночь. Они сказали, что намерение было ослаблено неправильно, после битвы и пересылки электронного письма с подтверждением они позаботились об этом. Ee припарковался у камердинера на 2 дня (25 долларов за ночь) и никогда не выходил из отеля. Рабочий ноутбук моей жены был украден из машины, когда она служила камердинером. Когда мы проинформировали об этом руководство, они передали нас в другие отделы (камердинер, предотвращение потерь, стойка регистрации). В течение нескольких дней это было полной шуткой. Наконец, они сказали нам, что место, где они припарковались или новый Tahoe, было единственной зоной в гараже, где не было камер для наблюдения за автомобилем. Затем сказал, что из-за этого они ни в коем случае не будут помогать с этим, сказали нам, поскольку это рабочий ноутбук, что компания должна отслеживать его и регистрировать его в страховке. Мы позвонили в HPD и ждем, чтобы перезвонить и отправить отчет. Отличный отель, но мне очень нравится наш персонал, чтобы остановиться здесь снова. Это не работа! Я бы вообще не рекомендовал это место. Обслуживание клиентов ниже номинала. Управленческий аппарат в целом - ШУТКА! Сделайте себе одолжение и не оставайтесь здесь.

Красивый ремонт. Профессиональный персонал и отличные удобства

Отлично. Есть возможность взять напрокат комплект спортивной одежды, если вы ее не носили. Плохо только то, что все полученные посылки отправляются в магазин UPS и за него взимается плата.

Отличное место, куда можно пойти, если вы любите делать покупки

Я люблю Вестин, хотя этот можно было бы отремонтировать.

Расположен в центре, недалеко от большого торгового центра Galleria и в нескольких минутах ходьбы от многих других известных сетей ... Маршаллс ... Диллард ... T.J.MAXX и другие. Конференц-залы хорошие. Номера большие и просторные, но их чистота требует особого внимания.

Отлично! Лов, что это связано с торговым центром. Очень удобно

Очень хороший отель. Мне бесплатно перевели в номер люкс. Комната выглядит очень новой.

Хороший ремонт ванн и мебели, жаль, что потолки сохранили из попкорна. Скорее плохое обслуживание сантехники, но чистота. Отличный сервис!

Раньше я без колебаний бронировал любой отель Westin, пока не останавливался здесь. Это место оказывает медвежью услугу имени Westin во всех отношениях. Начнем с самой комнаты. Подумайте о пятнах, старом ковре, пыльных углах, липких столешницах, устаревшем декоре и ванных комнатах, которые сделают Говарда Джонсона хорошо выглядящим. Я просто этого не понимаю. Я останавливался в отелях Westin по всему миру, и я никогда не встречал такого разочаровывающего места, как это. Бассейн, неудобно расположенный на 5-м этаже, плюс лестничный пролет, не отапливаемый, грязный и настолько скучный, насколько вы можете себе представить. По сути, они нашли яму, чтобы залить в нее воду, вот и все. Я упоминал, что это грязно? Это рядом со строительством, что означает, что вы будете иметь дело с какой-то странной черной сажей в бассейне. Мои дети были покрыты этим. Еще один провал. Сама гостиница практически не имеет удобств. К счастью, он связан с торговым центром Galleria Mall, в котором есть все необходимое и даже больше. Подсказка, откажитесь от смехотворно завышенного обслуживания номеров и отправляйтесь в ресторанный дворик торгового центра. Некоторые заведения открываются уже в 6:45, включая Starbucks и McD's. Щедрые две звезды за бесплатную парковку и расположение. В общем, я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле со всеми другими вариантами в этом районе.

Отличные номера, прекрасный вид, хорошее обслуживание клиентов ... и мне очень понравился Galleria!

Я останавливался в этом отеле с воскресенья 15 ноября по среду 18 ноября 2020 года. Когда мы вошли в наш, мы впервые заметили, что у нас есть белые простыни и нет одеяла. Мы позвонили и попросили утешителя. Нам сообщили, что это произойдет в ближайшее время. Прошло два часа, а утешителя все еще не было. Мы позвонили еще раз, и он был доставлен примерно через 20 минут. На второй день мы попросили повязки для лица. Они предоставили набор из 2 штук только в первый день. Опять же, на то, чтобы получить повязку, потребовалось более двух часов. Мы связались с ресепшеном, и представитель сказал, что вы их еще не получили? Мы ответили нет! Мы также попросили убрать нашу комнату в 8 утра в тот же день. Мы вышли из комнаты, вернулись около 14:30, в нашу комнату все еще не прикасались. Мы снова позвонили на стойку регистрации и попросили менеджера, чтобы они сказали, что им нужно будет посмотреть, будет ли уборка. будет доступно. Примерно через 30 минут пришли 2 дамы, чтобы убрать нашу комнату. Мы заявили, что будем звонить в корпоративный офис. Наблюдатель в штате не сделал ничего, чтобы учесть наши неудобства. В четырехзвездочном отеле я был очень разочарован в обслуживании. У меня никогда не было такого плохого опыта, как этот.

В ТРЦ много дорогих магазинов. Если вы можете позволить себе заплатить цену за экзорбанат, я предлагаю вам пойти туда. Сотрудники многих магазинов с подозрением относятся к людям, которые выглядят бедно и принадлежат к меньшинствам. Если вы хотите прогуляться по огромному торговому центру и мириться с предвзятыми людьми, наслаждайтесь. Пять звезд буквально за качество продуктов, которые я абсолютно не могу себе позволить. Я хотел бы позволить себе много вещей, которые они продают, но у меня нет неограниченной суммы денег. Будучи бедным, я только недавно смог побывать на съезде «12 шагов». Это было хорошо, но я надеюсь, что 12-ти ступенчатые съезды, которые будут проходить в Хьюстоне, не будут проходить в Galleria. Я не люблю душных богатых снобов, которые там работают и делают покупки. На самом деле там есть хорошие сотрудники. Мне понравились те, что в заведении общественного питания, где продают колбасу в кренделях и кренделях рядом с отелем Westin, где мы находились. Они были прекрасны. Я даже хотел узнать, есть ли там баночка для чаевых. Если кто-то знает менеджера магазина, я предлагаю поставить его на прилавок и разделить между сотрудниками, включая тех, кто готовит еду.

Ужасно я умылась полотенцем, на котором были волосы на лобке !!!!!!!! Это после того, как нам не сказали, что мы были в The Westin Oaks, а не в Westin Galleria. Матрас обветшалый, в номере пахнет СТАРЫМ. Просто ужасно могло остаться в мотеле 6.

Отличное месторасположение, просторные комнаты. комфорт гарантирован

Очень красиво и расположен в торговом центре Galleria. Прекрасное время, чтобы стать волонтером на Texas Bowl!

Отличное качество номеров и сервиса, непосредственная близость к ТЦ делает его очень удобным. 45 минут на такси от IAH

В торговом центре Westin Houston Grand Mall вы можете войти в магазин прямо из номера.

Кит на стойке регистрации был так радушен! Я пришел поздно и собирался остаться только на одну ночь. Он оказал самое теплое гостеприимство и позаботился о том, чтобы в моей комнате было комфортно. У меня был такой приятный опыт, что я обязательно скоро вернусь! Это мой любимый отель в Хьюстоне. Спасибо за все, Кейт!

Красивый. Было удовольствие устроить там несколько выпускных вечеров .. просто красиво

Требует обновления, но совсем неплохо, не говоря уже о прекрасном месте.

Что касается отеля и проживания, все было замечательно. Персонал был дружелюбным, и расположение отличное. Вы буквально в Галерее. Единственная причина, по которой я не дал 5 звезд, - это парковка. Я езжу на большом грузовике, а парковка для негабаритных грузовиков находится в 2 кварталах от отеля. Они делают услуги камердинера, но это 50 долларов.

Если кто-то ищет предложения по гостиничным номерам, переходите на. забронировал там курорт, и у этих ребят были самые лучшие цены практически в любом месте!

Мне нравится этот отель, который примыкает к торговому центру. Здесь есть отличные удобства, и континентальный завтрак восхитителен!

Отлично и чисто. В нашем номере не было холодильника. Но они быстро получили один к нам. Они находились на стадии строительства, поэтому в вестибюле не было ни бара, ни мест, где можно было бы посидеть, или любого другого места, где можно было бы купить закуски и другие разные предметы. В остальном это был хороший отдых.

Элитные магазины. Услуги парковщика стоят очень недорого - 11 долларов. Хороший торговый центр

Удобное месторасположение. Хорошая еда в ресторане. Хорошие номера.

Я не могу сказать достаточно, насколько восхитительным было наше пребывание в Westin Galleria. Это превзошло все мои ожидания, и повышение категории до предпочитаемого номера было замечательным сюрпризом. Вестин приобрел клиента на всю жизнь.

Очень хороший отель. Вход из галереи находится рядом с входной дверью, его легко не заметить.

Очень хорошее место для отдыха, если вы хотите провести выходные за покупками. Вы выходите из лифта буквально в 15 футах от центра всех магазинов. Персонал очень приветливый.

Всегда приятно. Ремонт Daily Grill раздражает, но, эй, когда все будет готово, будет здорово