Westlake Financial Services Обзор

Они буквально беспокоят, ты звонишь несколько раз. День, и они начинают звонить на рассвете и звонить со всех типов номеров. Я ушла в декретный отпуск, они не помогли, я просто хотел вынести свои личные вещи из машины. car atp, кто-нибудь может помочь?

Даже не заслуживаю 1 ЗВЕЗДЫ !!!!!!!!! худшее обслуживание клиентов КОГДА-ЛИБО !!!! Я только что подал на них в суд за хищение моего кредита. Увидимся в суде. И, пожалуйста, держитесь подальше от этого института !!!!!!!!!

С Джейми было так приятно поговорить ... Она номер один в моей книге

Кристина была так мила и своевременно предоставила мне всю информацию, она нашла время, чтобы объяснить информацию, и была очень доброй и терпеливой по телефону. Я очень ценю вашу помощь. Спасибо, ты лучшая Кристина! Отличное обслуживание клиентов!

Я просто должен дать миллион похвалы этой компании !! Свою машину я получил в сентябре 2015 года. За два года НИКОГДА не опаздывал. Потом я просидел два месяца, сентябрь и октябрь, они отложили мой октябрь до возврата ссуды, и мне пришлось заплатить только один платеж. Затем я снова отстал в декабре, январе и феврале. Они звонили мне каждый день, но я никогда не отвечал, как тупица. Просто ждал и ждал моих налогов. Ну, я выхожу, и мою машину забрали. Моя вина, что я отстал на 3 месяца. В тот день мне позвонили, и я ответил. Сказал мне, что если я просто заплачу один платеж и сборы за буксировку, они отложат два других платежа до возврата ссуды. Также сказал, что если бы я ответил, они сказали бы мне, что чем. Я был так благодарен. Через два дня я получил свою машину. Да, их проценты отстой, но у нас не было бы Вестлейка, если бы наш кредит не был отстой. Они удивительны. И помог мне в очень тяжелое время!

Я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы выделить двух выдающихся личностей, Александру Гевару и Эдлин Мартинес, за их эффективность, оперативность и приятное поведение в очень неблагодарной работе. Они действительно являются заслугой Westlake Financial и действительно заслуживают этого признания.

С уважением,

Дэйв Синдер

Последние несколько месяцев у меня были финансовые проблемы, и я не мог платить. В тот момент, когда я смог заплатить частично, Майк помог мне. Он дал мне варианты и дал мне всю необходимую информацию! Майк был одним из самых полезных представителей, которых я когда-либо встречал!

Пришлось позвонить несколько раз, чтобы процесс продолжился, в результате ничего не было сделано. Провел все 10 часов, перезвонив. Некоторые представители плохо обслуживали клиентов.

Отличное обслуживание клиентов. Я звонил всего пару раз во время аренды, но смог поговорить с человеком менее чем за минуту. У них также есть очень полезное приложение, которое поможет вам быть в курсе последних событий по кредиту. Они будут первым местом, куда я позвоню для получения следующего кредита.

Большое спасибо Энтони Гонсалесу за вашу службу.

Тамекия Виггинс

Они забрали нашу машину после того, как мы позвонили им и сказали, что машина продана, мы полностью выплачиваем кредит. У машины было еще несколько платежей, она была возвращена из-за двухмесячного опоздания. Грузовик был в режиме полного привода. в нашем дворе они приковали шины цепью и вытащили его со двора на холме обычным эвакуатором. Наш грузовик поврежден, наш двор поврежден, другая машина повреждена. Они сказали ага и .... Очень-очень плохой бизнес люди и плохое обслуживание клиентов .Статистка в связи с приближающимся крупным судебным процессом. У меня есть видео наблюдения, на котором водитель-эвакуатор повредил нашу собственность.

С Марком Б. из Westlake Financial было здорово работать. Я сообщил ему о том, что мне нужно исправить в моем аккаунте, и он очень быстро и быстро ответил. Марк Б. также был дружелюбным и отличным образом обслуживал клиентов. Спасибо Марк

Кармен очень помогла в сложной ситуации, очень профессионально. Благодарен за помощь и профессионализм.

Крупнейшие мошенники! У нас есть крупный дилерский центр, который поддается ремонту, и мы решили попробовать Westlake financial. То, что они делают со своими клиентами, должно быть незаконным. Они абсолютно взимают с них слишком большие деньги, они не говорят вам о каких-либо других скрытых платежах, это очень несправедливо по отношению к потребителю. У нас был представитель полностью солгал нам обо всем и списал много денег с нашего счета, теперь мы подаем на компанию в суд.

Нейт очень помог мне получить экзамен. снова на ходу.

Их ставки составляют сумасшедшие 7 долларов плюс доллары в день за просрочку платежа плюс 20,35 доллара сверх этого после вашего льготного периода, за который они взимают с вас, но у вас якобы есть льготный период на оплату автомобиля. Здесь моя информация была неверной с первого дня. Они пиявки, если бы я дал отрицательные 10 звезд. Печально, как этот бизнес может ограбить вас за эти сломанные машины. Только будьте осторожны, и если у вас есть варианты различных кредитных компаний, изучите их, пожалуйста.

Если бы я мог дать этой компании ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ звезды, я бы это сделал! Моя супруга финансировалась через них, и мы оба работаем в сфере автофинансирования, поэтому мы понимаем процесс приветственного звонка, а это не проблема. Мы также знаем, что пока вы производите платежи, опять же ... никаких проблем. МОИ жалобы касаются их обслуживания клиентов, и тот факт, что их телефонное соединение, вероятно, является шагом вперед по сравнению с DIAL, агенты с трудом говорят по-английски, поскольку я предполагаю, что они передают обслуживание клиентов через другую страну, потому что это дешевле. Они перебивают вас, болтают с вами, очень грубо, когда вы просто пытаетесь дать им информацию, которую они просят. В Mcdonalds обслуживание клиентов лучше, чем в этом ужасном месте. Серьезно УЛУЧШАЙТЕ свои системы и ОБУЧАЙТЕ своих людей правильно! Кроме того ... если бы вы ВСЕГДА могли работать над тем, чтобы оставлять АКТУАЛЬНЫЕ голосовые сообщения, это, вероятно, помогло бы вашим клиентам в будущем. Неудивительно, что ваша компания находится в нижней части тотемного столба в автомобильной финансовой индустрии, мне было бы стыдно работать / представлять вашу компанию. БЕЗГРАНИЧНЫЙ.

Получите отличное обслуживание клиентов от Хосе Мартинеса, спасибо, Хосе !!

Спасибо за помощь людям с непростой кредитной историей! Помогаем владеть квадроциклами, SXS и мотоциклами! Спасибо за помощь в восстановлении кредита! Спасибо за профессиональную помощь! Люблю вас всех!

очень хорошо отвечают, они очень добрые и отзывчивые, просто Лопес был таким замечательным человеком

Это отличная компания, я не могу поверить, что многие отрубают себе головы из-за обслуживания клиентов! Они финансировали меня! И их рейтинг был намного лучше, чем у следующего парня, эти парни дали мне шанс. Я несколько раз задерживал выплату, но до смерти меня не преследуют. Я буду использовать их для своего следующего автомобиля. Спасибо Westlake за помощь моей семье!

Латифф Х. был невероятно услужливым и профессиональным. Было здорово поработать так далеко

САМАЯ ФИНАНСОВАЯ КОМПАНИЯ КОГДА-ЛИБО !!!!! Все по телефону такие грубые! Не говоря уже о скрытых комиссиях, которые они взимают! В данный момент ищу рефинансирование! НЕ УКАЗАТЬ ПОСЛЕ ГОДА ОПЛАТЫ ЗАДОЛЖЕННОСТИ Я ЕЩЕ БЫЛ ПРИ 0% ВЫПОЛНЕНИИ МОЕГО КРЕДИТА!

УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Очень грубо по телефону никогда никому не рекомендую эту компанию. Держитесь подальше, если вы не хотите, чтобы с вами обращались так, как будто вы менее человек, чем они.

Они заставляют меня нервничать. Я из штата, и когда я звоню, я получаю разные ответы от разных людей, и меня всегда держат в ожидании на долгое время. Я думаю, что поищу другого кредитора.

Чрезвычайно высокая процентная ставка, необразованные сотрудники. Я позвонил, чтобы выплатить ссуду, и мне сказали, что мне нужно подождать до следующего дня, потому что у него были проблемы с компьютером. Он также сообщил мне, что мне придется заплатить еще один день процентов. Я попробовал позвонить другому представителю, который тоже меня обманул. Проще говоря - они не хотят, чтобы вы выплачивали ссуду. Прошло больше месяца, а я все еще жду своего титула. Они потребовали до 10 дней на обработку и еще 10 на отправку. Я написал в отдел заголовков не менее 5 раз, и они не ответят. Я читал в другом месте, что МНОГИЕ люди имели проблемы с получением своего титула и им приходилось подавать заявление о потерянном титуле. Должно быть незаконно !!! Эта компания не стоит ваших денег или головной боли.

Спасибо Westlake за то, что поверили в меня, когда я пытаюсь повысить свой авторитет. В результате у меня появился автомобиль моей мечты.

Эмманиэль очень помог в решении проблемы с аккаунтом моей матери. Еще 16 октября 2019 года я и моя мама отправили письмо-разрешение, чтобы я мог поговорить с представителями Westlake Financial о счете моей матери, поскольку я принимаю платежи. Обычно мне приходилось иметь дело с грубыми представителями своего отношения, но 13 февраля Эмманиэль был не только добр, но и очень терпелив со мной. Он смог найти разрешительное письмо и помог мне произвести оплату. Я сожалел только о том, что не получил его добавочный номер, поэтому, если проблема возникнет снова, я могу позвонить ему. Спасибо, Эмманиэль, продолжайте в том же духе !!!

Я поговорил с Келли Винчестер, и она помогла мне решить все мои проблемы и заставила меня почувствовать, что компания действительно ценит клиента, и мне хотелось бы поговорить с ней при каждом звонке в службу поддержки.

Если вы позвоните в службу поддержки, спросите Хенаро Асеведо, он во всем хороший парень, очень профессиональный и понимающий ... мой опыт был настолько хорош, я считаю, что ему нужен сотрудник месяца или повышение одной хорошей работы, сэр, миру нужно больше таких людей, как вы ... Надеюсь, ваш работодатель признает отличного сотрудника

Если бы я мог оставить меньше звезд, я бы сделал это. Я заплатил за свой грузовик 3 месяца назад и так и не получил титул. Каждый раз, когда я звонил, меня откладывали и вешали. Они утверждают, что отправили мой титул, но, к счастью, он был утерян по почте, хотя их счет мне так и не пропал ... Они просто хотели, чтобы я дал ему 10 рабочих дней, и я должен его получить.)

Я НИКОГДА не буду использовать их снова, какими бы удобными они ни были.

Не верьте, что любые обзоры с 5 звездами являются поддельными. Это худшая финансовая компания, они охотятся на людей с высокими процентными ставками, и если вы отстанете на месяц, они придут и заберут ваш автомобиль. Что случилось с 90 днями? Я никогда больше не буду иметь дело с нашей компанией и сбегу подальше, если сможешь. 0 звезд, если бы я мог

Я был очень доволен своим опытом. Фернандо был очень профессиональным и услужливым. Еще раз спасибо.

Я никогда в жизни не сталкивался с таким плохим обслуживанием клиентов. Не устанавливайте платежи через ACH в этой компании. Мои платежи не начинаются до октября, и они сняли средства с моего банковского счета за несколько недель до установленного срока. Я полагаю, что перед его началом будет льготный период. Теперь мне нужно ждать неделю, чтобы получить возмещение за деньги, которые никогда не должны были быть сняты. Меня вызывают отвращение тон, отношение и высокомерие в голосах этих людей.

Худшая компания на свете. Убедитесь, что вы никогда ничего не финансируете с их помощью. Я купил машину здесь, заплатив здесь, и она была профинансирована ими, у автомобильного дилера было два контракта с разными суммами, и эти люди ничего не будут с этим делать, они придерживаются одного контракта, который является самым выгодным для них, даже когда они думали они знают, что автосалон ошибся.

Они будут работать с вами, но будьте осторожны, если у вас есть претензия, они обманут вас.

Моя машина была у худшей компании на протяжении семи месяцев, и они никогда не сообщали о моих платежах в кредит. Были ли мои деньги уходить ???????? Каждый раз, когда я звонил, они никогда не находили меня в системе. Я никогда больше не поеду с ними. Надеюсь, вы готовы увидеть меня в суде !!

Человек по имени Джеймс здорово помог мне! Иногда, когда вы звоните в службу поддержки, у них есть люди с определенным отношением, но не Джеймс. 5 из 5 звезд.

Я работаю в Westlake 3 месяца, мы оплачиваем счет в день, когда он должен быть оплачен, ни на минуту позже, по их автоматической телефонной линии, они звонили моему мужу 4 раза сегодня, и последний звонок пришел в 21:00 !!! Буду искать рефинансирования с кем-нибудь еще !!!!

Их интерес очень высок, и это худшая компания для использования в качестве автозаемщика, голодные мошенники, которые всегда заранее прослеживают платеж, и грубое обслуживание клиентов даже не заслуживают общей оценки

Я потратил около 4700 долларов на BMW X3. У меня была ссуда на 18 месяцев, по которой я только что сделал последний платеж. Они работали со мной. Моя процентная ставка была высокой, но у меня было предыдущее репо и низкий рейтинг, поэтому меня это устраивало. Я впервые расплатился за машину, и я так рад, что они рискнули вместе со мной. Моя кредитная оценка выросла как минимум на 30 пунктов даже с учетом моих просроченных платежей. Я технический специалист, поэтому большую часть платежей производил через приложение. Мне пришлось договориться с моими выплатами в 2 раза, и CSR мне очень помогли. Единственная причина, по которой я ставлю 4 звезды вместо 5, состоит в том, что они не попадают в ваш кредит каждый месяц. Мне пришлось оспорить баланс в моем кредитном бюро, потому что он не обновлялся пару месяцев. Но они это исправили! Я просто ненавижу то, что мне пришлось сделать этот дополнительный шаг, чтобы сделать это. Это становится очень долгим, поэтому я закрою его. Для выплат есть льготный период - 10 дней. У меня были звонки в течение 7 дней (только потому, что я ждал, чтобы мне заплатили, чтобы заплатить). Причина, по которой я сейчас жду своего титула, и, надеюсь, я смогу профинансировать еще одну машину, на которую я скоро положу глаза! Если вам нужно отремонтировать, ЭТО ВАШ КРЕДИТОР. Просто делайте платежи вовремя, и все будет в порядке!

Пожалуйста, убедитесь, что это последняя компания, у которой вы берете ссуду. Они будут взимать с вас проценты каждый день, как они расстраиваются, когда чувствуют. Если ваша машина платит 300. В месяц просто знайте, что вы должны платить 186 долларов в месяц, проверьте свои платежные ведомости, потому что, если вы этого не сделаете, вас откажут от них. Сервис Customrr великолепен, но нечестность реальна.

Я бы никогда больше не работал с кредитной компанией, есть ростовщики более респектабельные и принципиальные. В прошлый раз, когда я проверял, страхование разрывов покрывает то, чего не покрывает обычная страховка, и если нет, зачем заставлять кого-то его получать, если только не для того, чтобы получить от них больше денег. В любом случае избегайте этой компании, как если бы это была чума ...

Я не могу вспомнить имя сотрудника Westlake Financial, который помог мне в моей ситуации. Однако он был очень профессионален и вежлив и очень помог мне в моей ситуации.

Вчера Сандра помогла мне получить титул на мой оплаченный счет. Ресторан Сандры был очень приятным и услужливым. Наконец-то у меня появился кто-то, кто помог мне как следует. Я хочу поблагодарить Сандру за помощь.

Я был без работы уже 4 месяца из-за covid и не мог оплатить мою машину, каждый месяц они работали со мной и помогали мне, чтобы я не потерял свою машину. ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ БЫТОВ, и они действительно заботятся о своем клиенте. Всем спасибо!

Я разговаривал с Рози сегодня! Она была очень понимающей и полезной. И помогло мне расслабиться после стрессовой ситуации! огромное спасибо

Габби Шонц была лучшей, она оказала мне 100% хороший сервис, она одна из лучших

Это самое худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Каждый раз, когда я звонил, меня перетасовывали как минимум к трем представителям, но моя проблема все еще не решена. Добраться до страхового отдела невозможно. Это очень неприятно, учитывая, что я никогда не задерживал платеж. Уэстлейк позвонил мне, чтобы сообщить, что они хотели бы профинансировать для меня еще один автомобиль. Я бы не посмел допустить этого и не порекомендовал бы никого другого.

Я уже неоднократно звонил в Westlake по финансовым вопросам. Специалист по обслуживанию клиентов не смог ответить ни на один из моих вопросов. Например, сколько платежей я сделал или почему мне позвонили из Westlake Financial. НО сегодня я разговаривал с Ари, который без колебаний ответил на все мои вопросы. Он был великолепен! Спасибо, Ари, за ОТЛИЧНЫЙ опыт работы с клиентами.

Я НЕ ХОЧУ НИЧЕГО НЕ ФИНАНСИРОВАТЬ С ЭТОГО COM Вы пожалеете об этом, я обещаю вам. ТЕПЕРЬ Я ДОЛЖЕН НАЙТИ ЮРИСТА ИЗ-ЗА НЕДОСТАТОЧНО ФАЛЬСИФИЦИРОВАННОГО ДОГОВОРА.

Взимайте невероятные проценты по автокредиту, а за машину - слишком много. Потратил 6000 за последний год и только 200 поехали в принципе на машине. Постоянно возникают проблемы с комиссией, связанные с ошибками агентов, от которых они отказываются отказаться и удалить. По телефону меня никто не понимает. Когда мне предоставляется возможность поговорить с руководителем, со мной обращаются как с идиотом. Худшая компания

Причина, по которой я ставлю одну звезду, состоит в том, что несколько дней назад я звонил по поводу аккаунта моего двоюродного брата, и мне вообще не помогли, я был на связи около 40 минут. В первый раз, когда я звонил, представитель сказал мне, что финансовые службы West Lake собирались предоставить нам информацию и позволить моей матери получить вещи моего двоюродного брата, но мы должны были заплатить гонорар. Мне сказали позвонить на следующий день, потому что у представителя не было доступа к информации, потому что автомобиль был конфискован день назад. Затем я звоню на следующий день и получаю ответ «Нет». Причиной моего звонка было то, что финансовая служба Вест-Лейк-Сити помогла моей матери достать вещи моего кузена из его машины. Моя семья переживает тяжелую ситуацию, когда мой двоюродный брат был арестован, а его машина конфискована. Он жил в своей машине, поэтому все его вещи находятся в этой машине, включая его личные документы, это основная причина, по которой моя мама хочет получить его вещи. К сожалению, он находится здесь нелегально и, скорее всего, будет депортирован в Мексику. Я прошу поговорить с руководителем или менеджером, и мне сказали, что моей матери нужна доверенность, или ему нужно дать устное разрешение. Мы провели расследование в отношении доверенности, но это требует времени и денег, которых у нас нет, и он находится в тюрьме, поэтому он не может позвонить по телефону в любое время. Но держу пари, если бы я позвонил и сказал, что хочу произвести платеж, они бы не сказали, что мне нужно его разрешение для этого. Смешно, как они не понимают, что моей матери нужны только его вещи и его документы, она даже сказала, что если они взимают с нее плату, она готова ее заплатить, но она не получила никакой помощи.

До сих пор у меня с ними не было проблем. Все мои платежи происходили вовремя, и поэтому у меня никогда не было проблем. До настоящего времени. Моя машина насчитывала 15.12.18. Моя страховка выплатила их 1/2/19, мои выплаты должны производиться каждое 8-е число месяца. Моя страховка выплатила 8600 за мой грузовик, и я был должен Westlake $ 4400. Я уже получил свою часть чека. И 1/2/19 снова профинансировал с ними новую машину. Финансовый отдел не хотел финансировать меня, пока старая машина не была оплачена. И им удалось это проверить. Но через неделю меня взрывают, говоря, что я опаздываю с оплатой. Я сделал платеж в размере 300 долларов, но я знаю, что они уже получили чек, если у меня есть шахты и финансы, подтвердившие его. Уэстлейк интересует каждый день, поэтому чем дольше они говорят, что у них нет чека, тем больше я им должен. Именно это они и делают. И это неправильно. Я не сомневаюсь, что им понадобится еще 10 дней, чтобы перечислить полученный чек, и мне вернут только 150-200 долларов из этих 300 долларов.

Райан Бесси был очень профессионален и ответил на все мои вопросы, касающиеся моей учетной записи! Очень цените таких людей, как он, которые делают все возможное, чтобы помочь клиентам!
Я ставлю ему 10 звезд!

Со всеми представителями приятно общаться! Триана очень мне помогает, всегда готова помочь мне и очень хорошо настроена! Настоятельно рекомендуется!

Каким бы отчаянным вы ни казались, не используйте этих людей. Процент слишком высок, и неизвестно, где окажется ваш титул, когда вы его выплатите. Совсем не очень организованный.

Луис Гонсалес хорошее обслуживание, рекомендую господину хорошее дело спасибо за вашу помощь

Пегги сделала мой последний финансовый опыт Westlake великолепным! Она была дружелюбной, профессиональной и эффективной.

У меня есть дилерский центр в районе Чикаго, и я уже много лет сотрудничаю с Westlake. Это кредитор полного спектра, который позволяет людям приобретать желаемый автомобиль по доступным ценам, с ними легко работать и они имеют отличное обслуживание клиентов. Один из моих контактных лиц, Дэнни Гранадос, всегда оперативен и всегда на связи, когда мне нужна его помощь или у меня возникает вопрос. Именно такой член команды, как Дэнни или его менеджер, заставляет нас выбрать Westlake в качестве предпочтительного кредитора для наших клиентов. Если вы думаете о финансировании транспортного средства и смотрите на Westlake в качестве потенциального кредитора, я советую вам выбрать их, они упростят весь процесс.

Я не знаю обо всей компании, но у меня был отличный опыт работы с представителем Chanel!

Отличный сервис - всегда отвечать на звонки. По любому вопросу, который у них есть.

Оба человека, с которыми я разговаривал по телефону, относились ко мне плохо и грубо. Мне предложили варианты оплаты, и мне дали ясно понять, что я хочу их. Я работаю и являюсь матерью-одиночкой, и не всегда могу отвечать на звонки или звонить в рабочее время. Быть грубым и неуважительным было недопустимо. Если я опаздываю с оплатой, я всегда плачу заранее, а иногда и за несколько месяцев вперед, чтобы покрыть тот дождливый день. Когда я в последний раз звонил и объяснил, в общении явно было недопонимание, за мной следили только с грубостью. Я определенно обменяю ссуду на финансовое учреждение.

Мусор. НЕТ ЗВЕЗД. Не присоединяйтесь к этой компании, и если вы сделаете рефинансирование, как только сможете. Вы узнаете почему, если это так.

У меня был очень хороший опыт общения с представителем службы поддержки, она мне очень помогла, предоставив мне всю информацию, в которой я нуждался как новый клиент Westlake.
Очень хороший опыт, как мой первый опыт работы с Вестлейком.

Персонал Westlake Financial Services обеспечивает мне исключительное обслуживание клиентов. Мирта Герреро и Карлос Моран помогли мне решить сложную проблему, и я очень доволен. Они знают, как заботиться о своих клиентах. Прекрасная работа!

Шанейл была лучшим представителем, с которым я когда-либо разговаривал в Вестлейке. Очень помог, выслушал проблему и помог найти решение. Она заслужила 10 звезд.

Оскар Лагуна мне очень помог, когда он ответил на мой звонок. Он проявил терпение и профессионально ответил на все мои вопросы. Его обслуживание клиентов было выдающимся. Менеджер / Супервайзер определенно подошел бы Оскару !. Еще раз спасибо, Вестлейк.

Я звонил сегодня утром, боясь звонка, но я позвонил Гарланд Грейди. Он помог мне справиться с моей ситуацией, успокоил меня и был очень профессионален. 5 звезд Garland и Westlake Financial.

вы, ребята, как компания, не поддерживаете обслуживание клиентов. У меня был платеж, назначенный на 10 апреля. Позвонили накануне, чтобы отменить, и ваш представитель проинформировал и подтвердил, что он будет отменен. Ну это не так. Перезвонили 10-го числа, когда представитель сказал мне, что деньги будут возвращены. Что ж, сегодня 21 мая. Я имел дело со всеми вами и вашей ложью больше месяца. Каждый представитель говорит мне, что тегунд одобрен и деньги возвращаются, чтобы сегодня узнать, что другой представитель утверждает, что это не так. Smh снова позор вашей компании. Теперь мне нужно ограбить Питера, чтобы заплатить Полу за квартиру, потому что меня уволили.

У меня был очень замечательный опыт общения с Хорхе, он позаботился о некоторых вещах, которые были неправильными, изменил мое имя, написанное неправильно, и мое неправильное написанное письмо, и помог мне внести мой первый платеж за машину, так что в целом он был чрезвычайно полезен, а я Я очень благодарен за его помощь, направленную на то, чтобы я встал на правильный путь и начал увеличивать свою репутацию! Я даю 100 звезд за свой потрясающий опыт, но поскольку я могу оценить только 5, то это и есть 5 звезд!

Никогда не финансируйте через эту компанию, если можете ей помочь. За 1 они вернут вашу машину после 30 дней неуплаты. Так что не опаздывайте .... После того, как вашу машину заплатят, они хотят, чтобы ее выпустили за 24-72 часа. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. После оплаты моего освобождения. Они дали мне эту беготню по бумажной волоките. Доказательство наличия дома, финансов, работ, «как будто вы снова покупаете новую машину». Через неделю я позвонил, почему мою машину еще не выпустили. Приходите и узнайте, что после разговора со всеми этими представителями (как минимум 20) ни один из них не подал документы о выпуске. Конечно, у нас есть вторая машина. Слава Богу. Но если бы это был единственный способ передвижения. Вы можете потерять работу из-за этого или того хуже. Они очень безответственно относятся к обслуживанию клиентов и планам платежей. Я просто рад, что у меня осталось меньше 1500 долларов, чтобы заплатить за эту машину. Если бы я не знал лучше. Похоже, что они пытались саботировать меня, чтобы я оставил мою машину и не возвращал ее, потому что она была почти оплачена, и они бы заработали больше денег, чтобы продать ее как есть.
Изначально все началось, когда мы поставили под сомнение крайнюю плату за просрочку, взимаемую с нас. Предполагается, что это будет 10 долларов в месяц за просрочку платежа. Когда мы получили счет, они сняли с нас почти 300 долларов за просрочку платежа. Как такое может быть, когда это 10 долларов в месяц. Когда мы спросили, откуда взялись эти штрафы за просрочку платежа, они сказали, что собираются прислать нам подробный отчет, показывающий, откуда пришли эти штрафы. Они никогда не отправляли нам документы. Вместо этого они забрали машину обратно. Даже сейчас они пытаются взыскать с нас 2 комиссии за репо, а я до сих пор не вернул машину. Это худшая компания, с которой я когда-либо имел дело. Я надеюсь, что этот обзор поможет тем, кто ищет финансовую компанию, которая не грабит вас.

Эйден наконец-то смог решить мою проблему после того, как я почти месяц не мог получить окончательный ответ, я ему очень благодарен. Но каждый мой опыт работы с клиентами из Westlake был отличным, все они были хорошими, что помогло, когда я был разочарован некоторыми проблемами с моей учетной записью.

Ламонт Уилсон благодарит вас за отличный сервис, который вы нам сегодня оказали, вы были очень профессиональны, хорошая работа, да благословит вас Бог всегда

Некоторые люди в Westlake могут быть очень грубыми и терпеливыми с вами, но Кристиан Баскес был терпеливым, добрым и очень услужливым. Нужно больше таких людей, как он. Он классный!!!

В целом у меня был потрясающий опыт работы с этой компанией на протяжении всего срока моей работы. Они всегда были полезны и уважительны. Завершая свой срок, я разговаривал с Брэдли Геварой. Был очень уважительным и дал мне отличное обслуживание клиентов. Я определенно рекомендую эту компанию.

Даже не одна звезда, у этой компании есть грубые агенты и менеджеры, которых нужно заново обучать. С ними у меня был худший опыт в моей жизни. Причитался частичный платеж и полный месячный платеж, всего 796, но они забрали машину, взяв с меня 1500, чтобы забрать ее, вместо того, чтобы помочь мне остаться в машине, они грубые и заставляют меня хотеть уйти от машины

Феноменально ... Шари была очень любезной, понимающей, но, что самое главное, она хотела заверить меня в том, что я получил лучшее обслуживание. Мне казалось, что я разговариваю с другом, а не с агентом по работе с клиентами. С точки зрения клиента, это важно - кто-то, кто может иметь к вам отношение и заставить вас чувствовать себя комфортно.

Кармен Деннис смогла помочь мне погасить непогашенный долг и сделала процесс максимально безболезненным.

Дэвид Робледо был чрезвычайно полезен. Он предоставил мне отличное обслуживание клиентов, он был вежливым и профессиональным, смог ответить на все мои вопросы и предложить решение.

Я впервые опоздала с оплатой. Я работаю в Westlake Financial 18 месяцев. Машине требовался ремонт, из-за чего я отстал. Представитель службы поддержки клиентов был очень любезен и принял во внимание мою ситуацию, она помогла, отсрочив мой платеж, чтобы в моем кредите не было видно, что я задерживаю платежи. Она действительно приложила все усилия, и я так счастлив быть членом Westlake Financial.

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ WESTLAKE FINANCIAL !!!

Ужасно, ужасно, ужасно, организация бега

Персонал ЧРЕЗВЫЧАЙНО недостаточно обучен. Ваша кровь будет закипать 10 из 10 раз, когда вы обращаетесь к ним. Я получил пять разных ответов от пяти разных людей на один и тот же вопрос.
Я хотел ускорить отправку моего титула после выплаты ссуды.
Некоторые сотрудники сказали, что возможно, некоторые сказали, что да, но вам нужно сделать бла-бла, некоторые сказали, что да, но перезвоните позже.
Получить подтвержденную дату выпуска было непросто, у меня были 3 разные даты. все это было неверно. (Все еще не определено и открыто на данный момент)
Вы получите от них отношение.

Похоже, им все равно.

Они почти кажутся немного изворотливыми, люди, управляющие этой компанией, должны глубоко погрузиться в свои системы и методы, чтобы удовлетворить своих клиентов ... в настоящий момент они являются экспертами в плохих отзывах.

Внимательно изучите другие обзоры и ситуации, в которых были люди ... не позволяйте себе быть одним из них!

ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ

Я лежал в больнице 2 недели из-за covid 19 и еще 2 недели не буду работать дома. Я позвонил Вестлейку из больницы в день оплаты, чтобы попросить отсрочку на 1 месяц, мне сказали, что я имею право на отсрочку, но моя ссуда должна была быть сначала на 6 дней позже ... звучало безумно, но я ждал 6 дней и перезвонил , Мне еще раз сказали, что я имею право на отсрочку на 1 месяц, и мой последний платеж будет выплачивать воздушным шаром вместе с комиссией за обработку в размере 50 долларов. Поскольку я застрял между камнем и наковальней, я согласился с их условиями и сыграл 50 долларов. Затем представитель приостановил меня, потому что у нее возникли проблемы с обработкой запроса, когда она вернулась к телефону, мы были отключены, поэтому я перезвонил и в итоге перезвонил другому представителю, которому я объяснил все, что только что произошло, он возвращается и говорит мне они НЕ делают отсрочки !! Я сказал ему, что последний представитель уже снял с меня плату за обработку! В конце концов я поговорил с руководителем, который ничем не помогал, и сказал мне, что 50 долларов будут применены к моей причитающейся сумме ... Я не могу понять, как у этой компании так много представителей, которые не знают своей собственной политики, и что это за жалкая бедная компания Westlake не предлагает никаких отсрочек во время всемирной пандемии, в результате которой миллионы американцев остались без работы ...
У меня есть еще один автомобиль в лизинге через Ally bank, и они предлагают до 120 отсрочки по кредитам и лизингу. Я вижу, как Westlake теряет миллионы долларов, когда они в конечном итоге возвращают себе сотни, если не тысячи автомобилей из-за своего безразличия к потребностям своих клиентов во время этой пандемии.
Я подумаю о рефинансировании ссуды у авторитетного кредитора, как только вернусь к работе, и никогда не буду иметь дело с Westlake в будущем.

ТЕКСТОВАЯ КНИГА ОГРОМНОГО БАНКОВСКОГО МОШЕННИЧЕСТВА!
СООБЩИТЕ О НИХ В БАНКОВСКИЙ ОТДЕЛ ПРЯМО СЕЙЧАС!
НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ ИМ ОБМАНЫВАТЬ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ!

Я адвокат по травмам, и они продолжают снимать деньги с моего клиентского банковского счета в течение ШЕСТЬ МЕСЯЦЕВ после того, как страховка и покрытие GAP выплатили моему клиенту «ИТОГО».

Любой, у кого возникнут проблемы с этой компанией, свяжитесь со мной для коллективного иска!

После многочисленных звонков с просьбой изменить мой адрес для получения чека на возмещение, Цезарио, наконец, смог изменить адрес ... Это была долгая двухмесячная битва за закрытие этой учетной записи. Я предлагаю, чтобы у них был Сезарио ОБУЧЕНИЕ ДРУГИХ, как получить адрес "недействительного города", чтобы войти в "старую" систему.
Теперь жду, чтобы посмотреть, попадет ли сюда чек?

Я не знаю, насколько ужасно их обслуживание клиентов. Просто ужасно.

У меня были финансовые трудности, и Westland Financial помогала мне решить мою проблему. Никола был очень добр и готов помочь мне. Теперь я могу вздохнуть с облегчением !!!

Сегодня утром Адриана Мендоза очень помогла мне, предоставив мне информацию о том, как мне вернуть машину. Спасибо