WestVet Animal Emergency & Specialty Center Обзор

Они очень хорошие и открыты все время, но это дорого, и вам придется подождать на стоянке. Есть долгое время ожидания.

Очень хорошо справился с нашим питомцем перед нами. Выслушал все опасения. Помогли с информацией о местах оплаты.

Это как можно ближе к человеческому госпиталю для вашего питомца, которое вы найдете в этой области. Весь персонал отличный. Доктор Мерфи за эти годы помог нам перенести полдюжины операций, и я никогда не теряю сон из-за того, находится ли мой лучший друг в надежных руках, когда я приношу их сюда. Это не для каждого насморка, потому что это довольно дорого, но если у вашего питомца травма костного мозга или ему требуется серьезная операция, я бы больше не рекомендовал его.
Обновление: у нас был еще один TPLO, и мы снова не перестаем впечатляться. Доктор Мерфи никогда не обещает слишком много и всегда готовит нас к неудачам, даже если он всегда выполнял. Не буду лгать, мы шатаемся из-за медицинских расходов наших собак после двух разрывов acl за один год (из-за этого у нас была подержанная машина), но западный ветеринар был не дороже, чем любая другая хирургическая группа, и я больше никуда с этой точки зрения.

Это была чрезвычайная ситуация в нерабочее время. У моей 13-летней лаборатории был рак печени, началось внутреннее кровотечение и опухоль, как баллон. Мы обзвонили и решили привести ее в 8 вечера. Они были восхитительны, я был крушение, но они были любезны и изумительно заботились о моем любимом фурбаби. Они позволили моим детям, Дилу и мужу присутствовать, пока мы отправляли ее в райские каникулы. Они держали ее в безопасности до тех пор, пока «Нежные прощания» не могли прийти и забрать ее утром. Это было доступно, и все были такими добрыми, любящими и заботливыми. Спасибо.

За последние две недели я дважды обращался к вам за неотложной помощью. Во-первых, моя кошка была стерилизована, и у нее были ужасные боли, синяки и опухоль в месте разреза. Она испытывала сильную боль, еле двигалась и ела, и набрасывалась на нас с мужем каждый раз, когда мы подходили к ней. Это было ужасно. Я поехал в Гарден-Сити из Нампы посреди ночи. Когда я приехал, вышел ветеринар, чтобы задать несколько вопросов. Она даже не представилась, мою кошку даже не вынули из переноски для осмотра, ветеринарный техник быстро взглянул на фотографии, которые я сделал на свой телефон, и посчитал, что синяк и опухоль нормальные. после стерилизации и продала мне конус, хотя она совсем не возилась с местом разреза. Через две недели она наконец-то начинает чувствовать себя лучше, но она испытывала сильную боль и в течение этих двух недель почти не могла двигаться. Я был бы ОЧЕНЬ благодарен, по крайней мере, за осмотр ее разреза, возможно, за предложение большего количества обезболивающих, так как после стерилизации мне дали лекарства всего на 3 дня, а она болела гораздо дольше, чем три дня. В клинике, в которой ее стерилизовали, даже думали, что что-то серьезно не так с ее разрезом, что она, возможно, отказывалась от наложения швов и рекомендовала мне приехать к вам, так как они смогли доставить меня достаточно скоро, и им показалось, что это срочно.

Второй опыт произошел как раз сегодня вечером. Я привел свою новую кошку. Я удочерил его две недели назад, и его здоровье медленно ухудшалось с тех пор, как он вернулся ко мне домой. Сегодня он был крайне вялым. Его глаз был липким, десны были такими бледными, что стали практически белыми, а желто-зеленоватая слизь, которая капала из носа, превратилась в кровь. Его бедный нос был залит кровью. Я снова припарковался, ветеринарный техник смотрит на него, проверяет его десны и говорит, что они «идеально розовые» (чего они НЕ были), говорит, что у него может быть кошачий герпес, чтобы дать ему лизин с едой, и возвращайся, если у него проблемы с дыханием. У него уже были проблемы с дыханием, потому что его нос был наполнен слизью и кровью. Мне сказали, что посещение ветеринара будет пустой тратой денег. Итак, я снова поехал обратно в Нампу, и мою кошку даже не осмотрел ветеринар.

В любой ситуации мне НЕ дали возможность подождать и показать их. Я бы заплатил за экстренную помощь, я бы ждал часами, чтобы их осмотрели, но оба ветеринара, с которыми я столкнулся, вели себя так, как будто мне было абсолютно не о чем беспокоиться. Было невероятно неприятно встретить такое полное отсутствие беспокойства в двух ситуациях, которые, как я считаю, были исключительно чрезвычайными ситуациями, когда моих кошек ДОЛЖЕН быть осмотрен ветеринаром, мои опасения не должны были обсуждаться и рассматриваться так, как будто я слишком остро реагировал. Я полностью шокирован и разочарован тем, что ваши ветеринары, похоже, с большей вероятностью побудят вас просто уйти, и что все в порядке, вместо того, чтобы, по крайней мере, предложить вариант подождать до настоящего ветеринарного осмотра вместо того, чтобы просто смотреть фотографии на телефон или совсем отсутствуют белоснежные десны очень больной кошки. Я определенно не буду рекомендовать ваш офис в чрезвычайных ситуациях, поскольку ваши ветеринары, похоже, думают, что ничто не является аварийным, если животное не истекает кровью в машине.

Не могу дать никаких советов по поводу возможного отравления лекарствами для одной из наших собак. Они хотели, чтобы мы позвонили на горячую линию по борьбе с отравлениями, которая взимает 60 долларов.

Мой муж нашел раненую хищную птицу @ Arrowrock Res. Он вернулся домой и позвонил двум людям в Бойсе, которые являются экспертами в этом вопросе и принимают раненых птиц. Нам, как добрым самаритянам, посоветовали забрать птицу. Мы сказали им, что у него сломано крыло, поэтому они знали об этом. Мы потратили 6 часов на поиски птицы, очень милой скопы. Птица была у ручья Рэттл-Змеи, и уровень воды был всего 1,5 фута, и мы были в большой лодке. Эксперт сказал нам, если мы не сможем связаться с ней, чтобы отвезти его в WestVet. Ветеринары опасались даже вынимать птицу из клетки. Мы предложили это сделать, но нам, конечно, не разрешили. Когда я перезвонил, чтобы проверить птицу, они уже положили ее и сказали, что это потому, что ее нельзя вернуть в дикую природу. Птица к тому времени не пробыла там и 90 минут. Эксперты, с которыми мы говорили, знали, что крыло сломано, и мы предполагали, что оно будет жить в святилище. У них просто нет времени на такие вещи. Они даже не наблюдали это в одночасье. Мы были так счастливы, что о птице позаботятся. У меня возникло ощущение, что эта клиника - просто расчетная палата. Это разбило наши сердца. Я не вернусь ни с одним животным.

Приводить любимого питомца в WestVet - это стресс, поскольку клиника предоставляет услуги высокого уровня, выходящие за рамки обычных ветеринарных услуг. Персонал демонстрирует, что понимает это и усердно работает над минимизацией естественного стресса от пребывания там.

Мой питомец осмотрен онкологом доктором Кэрри Хьюм! Они обеспечивают отличный уход, уважают скидки и могут увидеть моего питомца в любой чрезвычайной ситуации. Отделение неотложной помощи и онкологическое отделение работают рука об руку, поэтому мой питомец получает лучшее из обоих миров, когда и если ему требуется медицинская помощь.

Они помогают многим животным там, но часы довольно длинные, но помогают очень много.

Эти ребята смогли диагностировать мою собаку и оказать ему необходимую помощь, чтобы он снова встал на ноги.
Определенно рекомендую их всем

Если бы я мог дать ноль, я бы сделал это. Худшие последующие услуги за всю историю. Если вы думаете, что собираетесь просто войти и снять швы или сделать что-то простое, что они называют «дополнительным», будьте готовы подождать несколько часов. Или ждите дни, если не неделю, или больше, чтобы назначить встречу.

Моего пса рвало всю ночь, из его задницы капала кровь, и добраться до ветеринара было непросто. Ради своего драгоценного меха, детка, уйди куда-нибудь в другое место.

В 3:45 я привела к ним своего 8-недельного щенка, воющего от боли, и они отказались его видеть, потому что я бездомный и бездомный. Мой щенок - мой E.S.A (Эмоциональная поддержка. Животное), и даже несмотря на то, что я пытался составить план выплат по возможному счету, они отказали нам. Это не что иное, как жаждущие денег, грубые, невнимательные люди, которые хотят помочь только тем, у кого есть много денег, чтобы дать им.
Я даже пытался создать учетную запись кредитной карты по уходу, и мне было отказано в этом из-за того, что я был бездомным и безработным из-за полной гистерэктомии 18 ноября 2020 года и операции на плече 11 декабря 2020 года.Я даже не стал бы отправлять сюда своего злейшего врага из-за как бедно

Очень профессионально и компетентно. Также дорого, но вы получаете то, за что платите.

Персонал дружелюбный и эффективный. Моя собака болела и не могла ходить. В итоге у него был разрыв межпозвоночного диска. Они быстро поставили ему диагноз и убедились, что он и все другие домашние животные защищены во время кризиса коронавируса. Они предложили мне варианты и работали со мной над его лечением. Он все еще восстанавливается, но чувствует себя лучше.

Они были чудесны. Они спасли мою кошку. Он бы умер, если бы они не проделали такую ​​замечательную работу. Я их очень рекомендовал ...

Я звонил, чтобы мою кошку усыпили, и из-за COVID хозяина животного не пускают в дом.

Очень заботливые и отзывчивые люди. Очень хорошо заботился о нашей маленькой собачке.

Персонал потрясающий и всегда держал нас в курсе, что происходит с нашим питомцем.

У меня была экстренная ситуация для моего 13-летнего мальтийца, у которого уже были проблемы со здоровьем, наш ветеринар, к которому мы обычно ходим, был закрыт, и мы сразу же отвезли его к западному ветеринару, моя собака вообще не гуляла, и они нам помогали Сразу же нам пора было уложить его отдыхать, мы с мужем вошли в слезах, и западный ветеринар был так мил и сострадателен к нам, они предоставили красивую, спокойную комнату, они дали нам все необходимое время и проверили на нас часто, чтобы мы могли провести последние минуты с нашей собакой, эта собака была частью нашей семьи, как и наш ребенок, и они были такими добрыми, я всегда буду им признателен!

Они действительно пытаются доить ваши деньги. Тогда солгайте вам о состоянии ваших питомцев. Не ходите сюда, ужасные ветеринары.

Доктор Бро и ее сотрудники очень хорошо обращаются со мной и моей собакой Джеком. У него Паннус, и каждые 6 месяцев он должен проходить обследование. Я живу в 3 часах езды, так что это целый день. Без ее диагноза он был бы слепым. Моя цена тоже очень разумная. Спасибо.

Не ходите в это место - дело не в животных, а в том, сколько они могут с вас зарядить. Мы взяли морскую свинку, которая была в плохом состоянии. Моя 11-летняя дочь была в слезах - девчонок на стойке регистрации интересовало только то, что я подписал контракт, позволяющий им взимать 350-450 долларов за лечение.
Когда мы наконец добрались до лечащего врача - она ​​дала, по крайней мере, самый честный ответ, и мы смогли принять рациональное решение. Морская свинка была обречена - и этот бизнес тоже ... Дело не в деньгах - это должно быть связано с животным и человеком, который любил это существо.

Westvet превзошел все наши ожидания! Нам пришлось поздно вечером прийти в отделение неотложной помощи с нашим очень больным 13-летним золотистым ретривером. Персонал был очень добрым, отзывчивым и профессиональным. Доктор Фицджеральд был великолепен! Она была сострадательной, но дала нам прямую информацию. Мы совсем не чувствовали давления и ценим, что они дали нам возможность сделать правильный выбор. И мы уехали с счетом намного ниже, чем я ожидал. К сожалению, для нас это были не очень хорошие новости, и наш хороший мальчик быстро пошел под откос. Нам пришлось попрощаться без того времени на планирование, как мы ожидали. Хотя мы не хотели, чтобы наши последние минуты были в ветеринарной больнице, это был выбор, который мы должны были сделать, и теперь я рад, что так и произошло. Вествет дал нам утешение и сострадание, которых мы никогда не ожидали. Они быстро отвезли нас в свою уютную комнату, где было тепло и по-домашнему. Мы смогли потратить столько времени, сколько нам нужно, чтобы попрощаться с нашим любимым мальчиком, и в конце он был таким мирным и расслабленным. Мы не могли и мечтать о лучшем уходе в такое трудное время, и мы искренне ценим всех в Westvet!

Ребята из West Vet были чудесны во время закупорки уретры у моей кошки. Ему поставили диагноз и в течение двух часов хирургическим путем вставили катетер. Они позвонили, когда он вышел из операции, и это дало мне огромное душевное спокойствие. Моя единственная жалоба заключалась в требовании внести предоплату за процедуру, стоимость которой может превышать 1600 долларов. Это большие деньги, которых можно ожидать от обычного человека.

По очень завышенной цене, они питаются вашими эмоциями. Я НИКОГДА не встану на их место снова.

Я купил щенка, у которого был парво, и не знал об этом. Через 2 дня после того, как я получил его, мы должны были проверить его, и они привели его прямо в изоляцию и дали нам посмотреть, где он будет жить. Все сотрудники были дружелюбны, и ветеринар была очень мила, когда сообщила эту новость мне и моей жене. Я обязательно вернусь туда, если у нас будет еще одна чрезвычайная ситуация!

Замечательный ветеринарный врач скорой помощи! Я смог осмотреть и вылечить мою собаку (испытывающую сильную боль) всего за час. Доступная цена и прекрасный уход. Если бы я мог поставить десять звезд, я бы сделал это!

Ух ты. Давайте начнем с того, что они пытаются обмануть вас за каждый доллар, который у вас есть. Лечение вашего питомца вторично по сравнению со всеми возможными гонорарами / процедурами / лекарствами. Мы принесли кошку с непроходимостью мочеиспускания. Милая дама сказала, что это может стоить 600 или 900 долларов, мы не можем быть уверены ... Затем, из-за плохого общения, не смогли нарисовать картину диагноза наших кошек, иначе говоря, что мы могли бы сделать, чтобы на самом деле помочь ему. В итоге мы привели его в гуманное общество, где люди действительно заботятся о животных. По возможности избегайте этого места.
Ваше здоровье,
Мэтт

Нам пришлось привезти нашего большого щенка после того, как он поранился, играя во дворе. Несмотря на то, что ожидание было 4-6 часов, они забрали его обратно, дали ему обезболивающее и устроили поудобнее. Нам пришлось оставить его на ночь для процедуры, но доктор звонил нам несколько раз, чтобы сообщить, как он себя чувствует и как прошла процедура. Мы понимаем, что ветеринары стоят дорого, но когда все было сказано и сделано, это оказалось дешевле, чем мы ожидали. В целом, это лучший уход, который моя собака получала у ветеринара, и я рекомендую их всем.

Наш маленький щенок был на грани смерти. Каждый ветеринар, к которому мы ходили, мог диагностировать проблему, но не знал, как вылечить ее от ужасной грибковой инфекции. Доктор О'Нил из Westvet указала нам путь вперед, сделала все возможное, чтобы снизить расходы, назначила нашему щенку правильные лекарства и несколько раз наблюдала за нами в течение многих месяцев интенсивных лекарств и тестов. Наша щенок теперь счастлива, как всегда, бегает, играя со своим братом, и кажется такой же нормальной и счастливой, как и раньше! Без доктора О'Нила и Вествет вряд ли она бы сейчас довольна жевала свою сыромятную кожу. Ее жизнь была спасена. Я и моя семья очень благодарны.

Наш опыт работы с West Vet был не чем иным, как профессиональным, добрым и отзывчивым.

Обслуживание было восхитительным. Моя собака была очень больна. Проведя несколько тестов, мы решили ее усыпить. Процесс был трудным, но доктор был потрясающим и заботливым.

Они потрясающие с собакой моей сестры! Собака была укушена соседской собакой, заразилась бактериальной инфекцией и чуть не умерла, чуть не потеряла ногу. Но пока его удалось спасти!

Отличные ветеринары, хорошие люди, работающие по действительно разумным ценам, доступные 24 часа.

Нашему котенку очень нужна их помощь после аварии. Они были очень заняты, но такие добрые и отзывчивые. Они явно много жонглируют, но делают это хорошо.

Персонал был дружелюбным, но цены были смешными. Я понимаю, что экстренный визит будет стоить дороже, но у меня был другой местный ветеринар, который выполнял те же задачи за треть цены.

Пробыл здесь 3 с половиной часа и еще не обратился к врачу.

Позаботился о нашей собаке, когда у нее текла кровь из сломанного ногтя.

Я хотел бы поблагодарить вас всех за потрясающее обращение с моей приятельной Пайпер, вы сделали печальный финал немного легче.

Мы принесли нашу фарбаби, через час нам сказали, что она заболела диабетом. Они хотели дать ей жидкости на ночь. Мы отвезли ее домой после того, как ей дали жидкости и лекарства от тошноты. Утром мы отвезли ее к другому ветеринару, и они обнаружили опухоль в течение 20 минут после того, как она была там. Наш бедный ребенок всю ночь страдал из-за этих людей.

Мы потеряли одного из наших малышей, но ветеринар Вест сделал все, что мог. Сегодня я получил очень содержательное письмо, и оно вызвало у меня улыбку. Спасибо вам, ребята

Спасибо за сочувствие и понимание ваших сотрудников, когда мне пришлось принять решение отпустить моего лучшего друга. Никто никогда не хочет принимать ТАКОЕ решение, но персонал не осуждал меня, потому что я не мог позволить себе операцию, в которой нуждался мой мальчик. Они поддерживали и утешали меня, как могли в тот момент.
Они позвонили меньше чем через неделю после того, как мы отпустили Тита, чтобы сообщить мне, что я могу забрать его прах, и сказали мне добрые слова утешения, когда я приехал. Его прах хранился в красивом деревянном ящике, и среди них были для меня глиняный отпечаток его лапы и пучок его меха.
Сегодня я также получил по почте открытку, подписанную сотрудниками. Спасибо вам всем за мирное путешествие Тита к мосту. Я очень благодарен.

Доктор Джефф Броурман был нашим ветеринаром-специалистом в течение многих лет. Он чрезвычайно хорошо осведомлен, опытен и сочувствует своим пациентам. Нынешняя собака, за которой он недавно ухаживал, на самом деле наша третья собака, которой он помог за эти годы. Я переехал на довольно большое расстояние, поэтому для этого визита я проехал более 550 миль, чтобы доктор Бурман сделал текущую операцию на Амике. Она выздоравливает хорошо, и его забота о том, чтобы связаться со мной после операции, его просьба сообщить о ходе лечения были очень полезны. Когда я упомянул о своем беспокойстве, он сказал, чтобы он сразу вошел и посмотрел на нее. На том этапе это оказалось нормальной частью исцеления, но меня успокоило и убедило понимание точного процесса.
Сейчас Амика чувствует себя хорошо, и спустя две недели после операции она уверенно пользуется ногой.
Хотя на этот раз мне не пришлось долго ждать во время моих посещений, если я действительно подожду, я не буду возражать, потому что я знаю, что мы будем уделять такое же внимание, когда придет наша очередь быть осмотренным врачом.
Я продолжу проехать более 550 миль, чтобы доставить Амику в эту выдающуюся специализированную клинику в Айдахо, если ей в будущем понадобится специализированная помощь.
Джудит и Амика

Вчера мы потеряли сестру Андеруса. Ее лапы оставили впечатление в наших сердцах. Оставив нашу семью, наполненную драгоценными моментами, которые можно сохранить на всю жизнь ... Наша милая маленькая леди танцевала с нами всю жизнь последние 18 лет. Бриана Нойзил была потрясающей! Она была очень терпеливой и радушной в красивой отдельной комнате на заднем дворе. Все сотрудники были очень терпеливы и готовы помочь мне в переходный период, когда мы прощаемся с нашей милой девушкой. С праздником вас прекрасные души!

Мы никогда не посещали больницу неотложной помощи с нашими детьми, и мы очень благодарны West Vet и заботе, которую они оказали нашему Stanlee!

Совершенно потрясающе. Вылечили нашего пса 2 дня бесплатно, пока он заблудился

У нашего щенка диагностировали рак печени, и мы были опустошены. Они были заботливыми и внимательными. Цена была немного завышенной, но все варианты с нами перебрали. Спасибо от всего сердца

Взял мою собаку сюда, чтобы оценить ее плечо и предплечье. Ветеринар и его сотрудники были очень довольны. Они проверили общую подвижность моих собак; включая прогулки внутри и снаружи, чтобы проверить ее походку. Ветеринар дал подробные рекомендации по лечению. Я был чрезвычайно доволен по сравнению с другим ветеринаром, к которому я привел свою собаку, который по сравнению с ним сделал очень мало.

У меня в жизни не было лучшего опыта! Обзвонив 7 клиник в долине и ни у кого не было свободных мест в течение как минимум 5 дней, я понял, что мне нужно попробовать WestVet. Правый глаз моей ши-тцу Далилы был опух и покрыт зеленой слизью. Я не знал, насколько это было плохо, но знал, что становится хуже. Когда я подъехал к WestVet, тут же вышла очень милая дама. Она заверила меня, что собирается позаботиться о Далиле и что они очень серьезно относятся к ее делу. В течение 2 часов они смогли извлечь из ее глаза большой кусок травы, идентифицировать язву, запретить ее лекарства и доставить ее ко мне. Я очень доволен тем, как они относились ко мне и Далиле на протяжении всего процесса! Я приехал в 3:00 и уехал в 5:15! Также очень доступный. Я очень довольна.

Этот обзор на самом деле более «справедливый», чем «плохой», но это не был выбор, и я не могу описать свой опыт в WestVet как «хороший».

Во-первых, положительный момент: я считаю, что персонал и специалисты WestVet в целом добрые, доброжелательные и компетентные. У меня там нет претензий ни к одному конкретному человеку. Моя жалоба на бизнес-модель и плохое обслуживание клиентов.

Вот мой недавний опыт: я привел свою собаку в 9:00 утра в воскресенье, потому что она не ела и не пила несколько дней и в целом казалась вялой. Вызывает беспокойство, но не критично. После быстрой «жизненно важной» проверки у ветеринара я прождал в смотровой в течение целого часа, прежде чем вошел врач, без каких-либо объяснений с ее стороны из-за чрезмерного ожидания. После 10-15-минутного осмотра врач диагностировал у моей собаки, вероятно, гастроэнтерит (заболевание желудка), но предложил сделать рентген, чтобы исключить непроходимость. Я согласился. Береженого Бог бережет. Техник отвел мою собаку в подсобку, и мне сказали, что придется немного подождать.

Затем я подождал в холле еще 45 минут, прежде чем выйдет другой техник, и сказал, что это может быть немного дольше, потому что было много собак, ожидающих радиологии или чего-то еще, и я мог остаться или пойти и дождаться звонка . Я выбрал опцион колл.

В 13:15 Я позвонил и спросил, готова ли моя собака, и мне сказали, что нет. В 14:20 позвонил ветеринар и сказал, что с рентгеном все в порядке, и моя собака в порядке.

Когда я пошел за собакой, мне сказали, что счет на 40 долларов больше, чем предполагалось. После некоторого перерыва я заплатил первоначальную смету, но только после того, как мне пришлось отказаться от 4 таблеток (по 10 долларов за таблетку) и забрать домой.

Время ожидания от начала до конца: более 6 часов.

Общий счет: 356 долларов.

По этой цене я ожидал более отзывчивого обслуживания. Это был мой третий визит за 8 лет, и каждый раз опыт был одинаковым.

Бизнес-модель, похоже, состоит в том, чтобы нанять несколько ветеринаров вне школы за начальную зарплату, укомплектовать офис в напряженный день, заказать процедуры и лекарства с гигантской наценкой, тем самым максимизируя прибыль. (Например, одна плата в размере 178 долларов за рентгеновский снимок и вторая плата в размере 25 долларов за «чтение» рентгеновского снимка. 10 долларов за таблетку и т. Д.). К сожалению, это не редкость в ветеринарной отрасли.

Итог: WestVet, вероятно, является хорошим выбором, если ваше животное серьезно травмировано или заболело, особенно в нерабочее время, потому что у них есть специалисты и передовые технологии. Откровенно говоря, у вас не так много выбора, поскольку это единственная игра в городе. НО будьте готовы (1) платить через нос и (2) ждать очень долго.

Мне пришлось принести своего Sweet Ziggy в 2:30 ночи, у него были проблемы с дыханием. Это был недолгий визит, но он был организован очень профессионально, и я знал, что могу доверять ветеринару. Зигги чувствует себя хорошо, и благодаря Западному ветеринару мы еще немного вместе.

В минувшие выходные моей жене пришлось отвезти нашего немецкого короткошерстного пойнта в WestVet после того, как ее укусила змея в предгорьях. Персонал WestVet подошел к машине, чтобы забрать нашу собаку, и проявил оперативность, профессионализм и доброту во всех ее заботах. Они были терпеливы, когда мы запрашивали обновления, и всегда успокаивали нас. Было страшно 24-28 часов находиться вдали от нашего щенка и ждать, чтобы увидеть, как она справится с укусом, но мы знали, что WestVet привлекает к ней большое внимание. Было бы неплохо иметь лучшее представление о том, когда ожидать обновлений по телефону, мы не хотели утруждать себя звонком, чтобы проверить, но также хотели знать, как поживает наша собака. Тем не менее, мы понимаем, что клиника имеет дело со многими неотложными домашними животными по своей природе, и ценим, что персонал всегда был добрым и терпеливым, когда мы звонили. Мы благодарны за их отзывчивость и заботу о нашей собаке, которая теперь отдыхает дома, принимая все виды хороших лекарств. Спасибо WestVet за заботу о нашей девочке!

Моя собака Тесс, которая чуть не умерла от сепсиса, высокой температуры и пневмонии, была направлена ​​сюда из Айдахо-Фоллс для проведения расширенной диагностики. Хотя причина так и не была найдена, доктор О'Нил и замечательные медсестры очень заботились о Тесс, и когда ее выписали несколько дней спустя, она продолжала чувствовать себя хорошо. Один из ветеринаров даже прислал мне фотографию, так как во время пандемии Covid посещения владельцев не разрешены. Несмотря на то, что она была безумно занята, доктор О'Нил был внимателен, терпеливо отвечал на все мои вопросы и преследовал все возможности. Я очень рекомендую эту больницу.

Мы считаем, что нам повезло находиться под опекой доктора Хьюма, Брук и всех сотрудников West Vet. Эбби, моя кошка и я были благодарны за сострадание и терпение команды, работающей над забором крови. Они были милы с Эбби, хотя она не всегда проявляла такую ​​же вежливость. Они спасатели в самом прямом смысле слова! Мы так благодарны!

Абсолютно худший и самый травматический опыт, который я пережил за долгое время. Нам пришлось усыпить нашего 5-летнего Йорка, и они провалили процедуру. Капельница была введена неправильно, поэтому моя бедная собака взвизгнула и заплакала, когда они начали вводить жидкость. После нескольких криков ветеринар решил, что что-то не так, и остановился. Она поняла, что капельница была неправильной, и решила, что моему щенку нужен новый. Затем мне пришлось слышать, как мой бедный щенок плачет и завизживает, когда они безуспешно пытались установить вторую капельницу. В конце концов, ветеринар решил, что лучше всего успокоить моего щенка перед тем, как ввести капельницу, после чего все пошло, как должно было. Представьте, что вам сказали, что ваша собака умрет мирно, только для того, чтобы вы наблюдали, как она переживает боль перед смертью, а затем за это придется заплатить. Что должно было произойти в его голове?

Очень расстраивает то, что вы не находитесь с любимым питомцем, вам нужно, чтобы вас видели @ WestVet (делать с C-19)., Хотя они работают быстро N они понимают, когда ваш любимый питомец был травмирован, из-за их травм, персонал усердно работает, чтобы застраховать вас .. любимое домашнее животное - их приоритет .. Отлично провели время с ними сегодня вечером, когда моя собака пришла с отрезанным хвостом из двери, это был тяжелый год для многих, так же как и для меня .. Они поняли, как плохо с нами работали ... Помогая нам больше, чем кто-либо когда-либо узнает, всем и всему персоналу, спасибо ..., ...., ...., !!
Я надеюсь, с праздником, пусть он станет немного ярче для всех.

Трудно сказать, почему им потребовалось так много времени, чтобы увидеть мою кошку в бедственном положении, но ветеринар пришел поговорить с нами только через 2 часа.

Я настоятельно рекомендую WestVet, если у вашего питомца возникла чрезвычайная ситуация. Персонал был очень представительным и заботливым и никогда не доставлял нам неудобств.
Особая благодарность доктору Кертису Брандту за его терпение и за то, что он нашел время, чтобы все нам объяснить. Я полностью верю, что он сделал все, что мог для нашей кошечки.

У нас есть еще четыре животных, и если / когда у нас возникнет другая чрезвычайная ситуация, мы обязательно отправимся в WestVet.

Мы всегда могли доверить WestVet своих животных. Они всегда относятся к нашим собакам как к своим. Очень приятный персонал, и мы всегда чувствуем, что наши животные в надежных руках.

Так здорово! Доктор Далтон и персонал были безупречны сегодня днем, когда мы привезли нашего 13-летнего бордер-колли с припадками. Мы понятия не имели, что случилось, и через час нам поставили диагноз диабет и кетоацидоз. Его диагноз был очень критичным и плохим. Они смогли остановить его приступы и позволили нам увидеться с ним, а также помогли нам принять трудное решение позволить ему жить в мире. Мой мальчик Эйс снова бежит и гоняется за белками на собачьих небесах. Большое спасибо доктору Далтону и WestVet за то, что сегодня полдень стал легче, чем он мог бы быть.

Очень полезно, особенно я плохо слышу. И они открыты 24/7. Удивительно, что у нас есть скорая помощь для животных! Они лечат мою Green Cheek Conure

Они посоветовали мне срочно доставить мою собаку из-за ее рвоты и диареи только для того, чтобы мы ждали почти три часа, а затем взяли с меня 270 фунтов стерлингов без диагноза. На следующий день я обнаружил на своей собаке огромного клеща, которого, думаю, они пропустили во время ее «осмотра». Укусы клещей объяснили все ее симптомы. Если буквально где-то еще открыто и вам нужна помощь для вашего питомца, возьмите их туда, а не в Вествет! Они небрежны, медлительны и имеют завышенную цену. Я бы дал им 0 звезд, если бы мог.

Проехал весь путь от Mountain Home и узнал, что ждать придется от 4 с половиной до 5 часов. Мне следовало сказать об этом, когда мы звонили заранее. Эта клиника нуждается в улучшении обслуживания клиентов и коммуникации. Невнимательность вызвала много стресса и разочарования, а также часы потраченного впустую времени.

Отличный персонал, они спасли жизнь моей собаке. Персонал был очень внимательным и вежливым. Во времена борьбы они были любезны и заботливы. Я благодарю вас, ребята, за то, что вы сделали, и Сэм благодарит вас за то, что спас ее

Спасибо Спасибо !! за то, что дали нам еще немного времени с Джастисом !!

Персонал был очень любезен, ответил на все мои вопросы, и доктор нашел время, чтобы ответить на 3 моих телефонных звонка до выписки моей кошки. ОЧЕНЬ СЧАСТЛИВ

Мы ехали 4 часа от Айдахо-Фоллс, чтобы увидеть кардиолога доктора Арндта, и мы очень рады, что сделали это. Он просто потрясающий. Мы чувствуем себя настолько счастливыми, что нашли его, и, учитывая, что у нашей собаки застойная сердечная недостаточность, мы благодарны за то, что у нас есть доступ к эксперту в этой области прямо здесь, в Айдахо. Раньше мы жили в Нью-Йорке, поэтому мы знакомы со всеми ведущими кардиологами в Медицинском центре для животных, и доктор Арндт такой же потрясающий, если не больше. Из-за covid все было сдержанным сервисом, но персонал по-прежнему был очень внимательным и дружелюбным. Спасибо, Вествет!

Так что очень благодарен WestVet, иначе мы, вероятно, потеряли бы нашу любимую собаку. Сострадание и забота, которые были вложены в ее лечение, были потрясающими!

У них был ужасный опыт !!! Позвонили вперед в 2 часа ночи, потому что мы ехали 40 миль. Я четко объяснил нашу ситуацию и прямо спросил, могут ли они вообще что-нибудь сделать, или мы должны подождать и пойти к нашему обычному ветеринару, поскольку многие ветеринары не проводят стоматологические процедуры. Они сказали, что могут помочь! Приехал, подождал почти 3 часа, чтобы они сказали, что ничего не могут сделать, и пошли к нашему обычному ветеринару. Они предположительно сделали укол антибиотиком и обезболивающим. Затем захотелось взять с нас 200 долларов за то, что мы увидели ее, сделали уколы, которые мы НЕ УТВЕРЖИЛИ дать, и отправили нас домой на пару дней с обезболивающими до тех пор, пока мы не сможем отвезти ее к нашему обычному ветеринару. Мы отказались платить! Потребовалось три дня, чтобы позвонить и попытаться связаться с владельцем / представителем головного офиса, чтобы разобраться с ситуацией, и как только мы наконец поговорили с ними, они все же исправили ситуацию. Мы ходили к ним в прошлом и оказали отличное обслуживание, но мы НЕ вернемся !!!

Итак, 5 недель назад моему котенку за 400 долларов сделали операцию по добыче полезных ископаемых в клинике Bench Animal. На следующий день она приходит домой и не может мяукать и издавать звуки. Хммм, так что вернемся к ветеринару, мы ходим дни, затем недели без изменений, все еще не могу мяукать. Дайте ей обезболивающее Отправь меня домой. Позвоните еще раз в понедельник 2-23-15. Сказать им, что ей просто не лучше. Хорошо, попробуем лазерную терапию на лапках. Во вторник это плохо, я звоню в 530, спешу наверх, она не дышит очень хорошо, ее сердце бьется быстро. Рентген там делать нечего. Они держали ее при себе, перевели в кислородный баллон, и теперь у нее в легких жидкость. Ей нужно ехать на запад. У них есть специалист, который может помочь ей лучше. Я подобрал ее в 2 часа дня и отвез ее в Вест, и у нее случился припадок. Она трясется. Мы добираемся до Вествета. Я кричу, помогите мне, кто-то наконец схватил клетку, и мы заходим в комнату, в которую входит этот парень, скажите, что мы делаем для котенка? (Вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО шутите !!!) Он говорит, что она не очень стара, и если у нее есть сердечное заболевание, и мы можем ее спасти? Мы смотрим на большие деньги и годы на оплату счетов ветеринара и лекарств на всю жизнь. Хорошо, я сказал, как насчет того, чтобы помочь ей и спасти ей жизнь прямо сейчас, а затем мы поговорим о наших вариантах? Хорошо, говорит он. Он уходит. Он ушел, через 15 секунд возвращается. Она ушла, ее сердце не выдержало. Итак, входит офисная дама. Мы заберем ее домой или кремируем. Я сказал, сколько стоит счет? она сказала 303 доллара, и если мы кремируем ее, а вы хотите ее прах, это 180 долларов. + модель 303. Почему 303? Мы сделали ей 3 укола и посетили офис. Визит в офис? После того, как парень вошел и сказал, что мы делаем с котенком? Уходит, возвращается, а она ушла. Кому вы делали уколы? А визит в офис? Она вообще выбралась из постели? Печально, что люди не против использовать людей в отчаянном положении ... Я бы никогда не вернулся. Я говорю: держитесь подальше от них.

Нам пришлось отвезти туда нашу собаку для экстренного визита. Персонал был очень дружелюбным и услужливым в трудное для нас время.

ЕДИНСТВЕННОЕ учреждение неотложной ветеринарной помощи, которому я доверяю и своих собак. Меня также рекомендовали использовать некоторых их специалистов, и я был очень доволен общением, заботой и ценами.

Замечательный персонал, который действительно заботится не только о ваших питомцах, но и о вас.

Это лучшее место для срочного ухода за домашними животными, а персонал внимательный, теплый и понимающий.

Я старался сохранять непредвзятость после прочтения отзывов, однако наша история была похожа на многие из этих отрицательных отзывов. Позор тем, кто здесь только для того, чтобы выманивать у людей деньги и их жизнь животных. Так рада, что мы получили второе мнение в другом месте и не заставили нашу собаку оставить ее на ночь здесь.

Мы отвезли нашу собаку с разрывом абсцесса в июле 2018 года. Они дали нам оценку рентгеновского снимка, чтобы найти причину, но в итоге не сделали рентгеновский снимок, когда осмотрели и очистили его. Они отправили нас домой с анабиотиками и обезболивающими. Абсцесс вернулся в августе, что, по их словам, может произойти, заподозрили гепард. Они снова очистили его, добавили еще анабиотики и обезболивающие. Это не повторилось. Оба визита стоили немногим более 400 долларов. Второй визит закончился довольно поздно, поэтому его оставили на ночь без дополнительной оплаты.

Очень занят !
Особое замечание о моей заботе о Белласе. .
Эшли Кимбел DVM .... она очень заботилась о моей девушке! Плюс ко всему она очень хорошо позаботилась и объяснила себе, как лечить. Я хотел бы, чтобы она могла быть моим постоянным ветеринаром!
Еще раз спасибо !
Майк

Я так благодарен Westvet, когда у нашего щенка возникла аллергическая реакция на укус пчелы. Они очень быстро приняли меры, чтобы о нем позаботились. Весь персонал был очень дружелюбным, добрым и профессиональным. Спасибо Westvet!

Мне пришлось принести мою 17-летнюю кошку на усыпление из-за почечной недостаточности. Персонал был очень профессиональным и приятным. Они объяснили вещи и были очень чуткими. Он пошел спокойно, и забота персонала и ветеринара сделала тяжелое дело более терпимым.

Спасибо за заботу о моей собаке Шепот. Спасибо за сочувствие, проявленное вашими сотрудниками. Мы очень ценим всех вас.

Я бы не рекомендовал это место по следующим причинам:

1. Моя кошка испытывала сильную боль и не могла ходить из-за инфицированной лапы. Прибыл в 16.30, врач не осмотрел до 645.

2. Они взяли с меня 900 долларов за анализ крови, седацию, седацию на автомобиле, рентген (280 долларов), рентгеновский анализ (53 доллара), повязку (45 долларов, что похоже на то, что вы можете купить в аптеке за 5 долларов), боль. лекарства (74 доллара за две инъекции) и множество других сборов. Не говоря уже о 100 долларах только за экстренный визит, который не был расценен как экстренный случай, поскольку его не лечили до 2 часов ночи. Это тот тип раны, который обычному семейному ветеринару обойдется всего в 300 долларов (я новичок в этом районе и не проводил исследования, я усвоил урок)

3. Когда его, наконец, забрал ветеринар в 6:45, они сказали, что он будет лечиться этой ночью, и я смогу забрать его тем же вечером, если весь город Бойсе не пройдет в ту ночь - техники говорят точно. . Наступает полночь, и я ничего не слышал, поэтому звоню, чтобы проверить. Они еще даже не видели его из-за большого количества других чрезвычайных ситуаций. Я перезвонил в 2 часа ночи - они ТОЛЬКО СЕЙЧАС начали лечить его. Если бы я знал, что это займет так много времени, я бы не оставил его там, в страшном месте - в клетке.

4. Когда мы возвращаемся домой на следующее утро в 8 утра, мой кот бежит прямо к миске с едой и водой, как будто не ел уже несколько дней. Это заставляет меня думать, что все это время они не снабжали его водой и едой. Не круто. Если вы собираетесь держать животное так долго ... покормите его, пожалуйста. Я понимаю, что вы не кормите животное до седации, но он был там еще долго после того, как анестезия закончилась, и его следовало кормить тогда.

Итог: сюда не ходи. Я совершил ошибку, не прочитав обзоры или не проводя исследования, и, поскольку моя кошка испытывала сильную боль, я рискнул нанести экстренный визит. Если ваше животное может подождать до утра, ПОДОЖДИТЕ. Это место заботится только о деньгах и не будет общаться с вами, и вы будете ждать всю ночь без обновлений.

Доктор Грейтинг и неврологический персонал на высшем уровне!

Врачи очень заботливы, но они видят, что они предпочитают игнорировать записи семейных ветеринаров и выполненные действия. Они заставляют вас госпитализировать членов вашей семьи (домашних животных), что вызывает у них еще больший стресс. Стоимость диагностики чрезвычайно высока, а время, необходимое для выполнения чего-либо, слишком велико. Мне говорят, что они слишком заняты, чтобы отвечать на другие вопросы, но я вижу, как они бродят и болтают с людьми, при условии, что они помогают другим. Мне говорят, что делать, неквалифицированные сотрудники, которые не могут ответить на прямые вопросы.
Мой семейный ветеринар гораздо более осведомлен и находит время, чтобы поговорить с вами и ответить на вопросы за более чем половину стоимости.
Такое получение финансовой выгоды от владельцев домашних животных - плохая практика, и я рассчитываю на лучшее сотрудничество и нулевые догадки, когда дело касается членов моей семьи.
Теперь, с учетом всего сказанного, я действительно уважаю врачей за ту работу, которую они делают, и да, они хорошие. Я все еще хожу туда, но только в крайнем случае и только потому, что ветеринар направит меня в случае серьезной необходимости.
Спасибо всем, кто усердно работает над тем, что они делают в West Vet. Пожалуйста, будьте более прозрачными и уважайте слова основных врачей, исследования и предварительное тестирование.
Я буду продолжать использовать вас в качестве источника, но прошу уделять больше внимания и с большим уважением относиться к моим предложениям и тому, что я говорю вам о текущих проблемах.

Спасибо за то, что вы делаете.

Итак, что теперь нужно сделать, так это ответить на все комментарии, которые докажут сочувствие и заботу. Я с уважением отношусь к твоей практике, но больше уважения заслуживаю, обращаясь ко всем комментариям, в том числе и отрицательным. Это еще больше ценит вас, когда вы пытаетесь разрешить ситуации.

Еще раз спасибо за то, что вы делаете, и за заботу, которую вы проявляете.

К сожалению, мне пришлось взять всех четырех своих питомцев с собой либо в неотложной ситуации, либо в специализированной хирургии. Я очень доволен оказанной им заботой. Я так благодарен этому ветеринару, но желаю, чтобы они были ближе ко мне.