Willis Ford Inc Обзор

Не типичный дилерский центр (в отличном смысле!). Мне нужно было отремонтировать мою машину для отзыва, и они были очень гостеприимны! Я имел дело с отзывами других производителей и дилеров, и хотя в их обслуживании не было ничего плохого, это было очень похоже на быструю безличную бизнес-транзакцию. Это действительно послужило для меня демонстрацией исключительных возможностей Уиллиса Форда. Они позаботились о том, чтобы у меня не было вопросов, быстро предупредили меня, когда это займет больше времени, чем ожидалось (ожидание части), и предоставили мне гибкие варианты. Это была очень добрососедская атмосфера, и она даже привезла для меня мою машину! Стоит отметить, что машину я купил на личной распродаже, а не в автосалоне, но по-другому ко мне не относился. Может быть, это немного банально, но я бы сказал, что они относились ко мне так, как будто я был членом семьи Фордов. Этот автосалон - отличный представитель марки!

Я нашел именно то, что искал, у Уиллиса Форда в Смирне! Их персонал профессиональный, дружелюбный и очень хорошо осведомленный. Фрэнк был исключительным торговым представителем и в целом отличным парнем. Мне было комфортно с ним, и это важно, когда нужно принимать важное деловое решение.

У меня никогда раньше не было такого опыта в дилерском центре. У них есть постоянный клиент и тот, кто абсолютно направит туда всех, кого я смогу. На высшем уровне!

Я включил несколько фотографий (и в итоге назвал ее Клеопатрой).

Мой приятель в службе поддержки сегодня 12/3 превзошел все ожидания. Большое спасибо. Я всегда могу положиться на тебя, Джо. И я даже не вожу Форд. Я езжу на джипах, и они отработали все 3. Ты рок-друг.

С Фрэнком Лауро было приятно иметь дело. Создавалось ощущение, что мы идем к давнему другу. Уиллис Форд заплатил большие деньги за нашу сделку и применил все стимулы, чтобы мы могли получить лучшую цену на оставшийся Mustang GT / CS 2020 года. Определенно рекомендую.

У них потрясающий отдел обслуживания! Я возил свой Ford Fiesta в Уиллис для обслуживания примерно с 2016 года, и они продолжали относиться ко мне и моей машине с величайшим уважением, добротой и заботой. Они подумали, что у меня могло спуститься колесо на их стоянке или что-то в этом роде, когда я недавно заменил тормоза (но они, конечно, не могли быть уверены в этом на 100%), поэтому они бесплатно заменили мою шину! Кто так делает?! Как бы то ни было, я привел сегодня с собой маму, чтобы отремонтировать мою машину, и она была настолько потрясена тем, как хорошо обо мне позаботились в Уиллисе, что она тоже хочет начать привозить свою машину туда (я думаю, все хвастовство, что я '' Я много лет рассказывала о том, какие они классные, и этого было недостаточно, и она не понимала, пока не увидела собственными глазами, какие они классные) Пока я живу в Делавэре, я буду постоянным клиентом на всю жизнь!

Отличное и быстрое обслуживание по отличной цене рекомендую всем, кто ищет обслуживание на своем автомобиле.

Купил здесь автомобиль несколько дней назад и за 7 часов проехал до этого автосалона, так как я мог сказать, что люди, работающие здесь, открыты и прозрачны в своих ценах, когда связываются с ними по телефону и через Интернет. Мне удалось купить Мустанг, за которым я смотрел довольно давно. Я прошел через Майкла Пуллиама, который был прямолинеен и умел делать все гладко, совсем не напористо. Он очень помогал в процессе покупки и настройки автомобиля. Остальные сотрудники относились ко мне как к настоящему человеку, а не как к числу. Меньшие представительства, но, честно говоря, гораздо лучший опыт, чем более крупные, с обманчивой деловой практикой, которые пытаются обманом заставить вас покупать дополнительные услуги, которые вам не нужны. Определенно дилерский центр, которому можно доверять. Я бы порекомендовал проверить Willis Ford, если у них есть то, что вы хотите, в наличии!

За прошедшие десятилетия здесь было закуплено множество автомобилей, и сервисный отдел на протяжении многих лет был хорошим и плохим. В настоящее время это ужасно, мой новый грузовик простоял там почти 3 недели, периодически возникают проблемы с запуском, из-за чего я застрял в затруднительном положении. Случается, но мой грузовик простоял более 2 недель без движения, они говорят, что он этого не делает, я пошел забрать его, и он 2 недели назад, и у него была точно такая же проблема, не желая заводиться. Дилер, где я купил это, получит его. В какой-то момент мне сказали, что они завалены работой и не могут добраться до нее, что может быть правдой, постоянно повторять, что с моим грузовиком все в порядке, неприемлемо, зачем мне придумывать эту проблему. Эта проблема определенно оставила меня в покое, я никогда больше не куплю там другой автомобиль и не вернусь в сервис. Отношение «бери там, где ты купил» неприемлемо. Просто оставив его на своей стоянке, пока я не достаточно расстроюсь, чтобы взять его в другое место, покажет, как вы действительно относитесь к своим клиентам.

Обновлять
Грузовик был отбуксирован на Ford Ford, есть бюллетень технического обслуживания по этой конкретной проблеме с моим грузовиком, это было реле за 43 доллара. Три недели потрачены на ожидание Уиллиса, но вы, ребята, исполнили свое желание, и я исполнил его в другом месте. Обслуживание клиентов молодой леди очень хорошее, вам, ребята, нужно учиться, я не отвлекаю ваш рабочий день, я являюсь причиной этого.

Сегодня был отличный опыт. Роб был чрезвычайно полезен, сообщая мне об обслуживании, проводимом с моим дизельным F-250 этим утром, а также о другой проблеме с автомобилем моей жены, который был доставлен обратно в октябре для диагностики и обслуживания 4 ноября, я думаю. Спасибо, Роб! Поддерживайте отличное обслуживание клиентов.