Woburn Toyota Обзор

Эти парни продают подержанные машины с названиями, которых у них на самом деле нет. Вы будете ждать свою машину неделями, а тем временем о вас забудут. Может быть, не все люди одинаковы, но мой опыт работы в Woburn Toyota был очень плохим.

Обновление: получил машину в аренду, ждал 10 дней, все еще без права собственности (это примерно 4 недели). Нашли более новую модель той же машины в другом автосалоне по той же цене. Рад быть вдали от этой денежной машины.

Это новое здание с новыми системами и очень быстрым обслуживанием. Я очень рад приехать сюда, потому что у них отличный кафетерий и красивая огромная зона ожидания. Я очень доволен.

Не мог не быть более впечатленным при покупке автомобиля. Процесс был легким, и сотрудники работали не покладая рук, чтобы моя машина была готова, когда она мне понадобится. Я очень рекомендую вам купить следующую машину здесь, если сможете.

Я познакомился с Робертом Фэйи в 2003 году, когда я купил свой первый Toyota Highlander, после того, как получил горький опыт работы в крупнейшем автосалоне Новой Англии. Искал и вернулся к нему, когда купил Горец 2007 года выпуска. Опять же, я вернулся к нему в начале этого года, чтобы купить Highlander 2015 года. Роберт не типичный продавец автомобилей. У меня было четыре машины из четырех разных автосалонов. Woburn Foreign Motors и Роберт, в частности, относятся и уважают вас как личность, а не как еще одну потенциальную жертву их разговоров о продажах. Их сервисные службы не грабят вас. Они ставят честный диагноз и, если не находят чего-то, чего нельзя было увидеть с первого взгляда, выставляют счет на сумму, о которой вы изначально договорились. За последние двенадцать лет у меня было только одно исключение. Я безоговорочно рекомендовал бы Роберта в их отделе продаж через Интернет.

Очень быстро и внимательно, несмотря на напряженный день. Выслушал все опасения и попросил найти хорошую машину

Продажа автомобилей здесь по-прежнему очень плоха, на тысячу или две тысячи меньше, чем у других автосалонов.

До этого визита я ни разу не был в Woburn Toyota. Что я могу сказать? Выставочный зал был просто потрясающим. Нам сразу же помог молодой человек по имени Джейкоб. Этот молодой человек был вежливым, уважительным и действительно знал свое дело. Я не мог и мечтать о лучшем опыте. Моей дочери через 7 месяцев исполнится 16, и мы вернемся в Woburn Toyota и снова в Jacob!

Earnest проделали большую работу, проведя нас через наш первый опыт аренды. Он сделал процесс очень комфортным и безболезненным для нас. Мы обязательно вернемся через 3 года!

Майк со службы в Woburn Toyota никогда не подводил! Во-первых, мне помогли заменить две шины на моем автомобиле. Мне повезло получить его во второй раз, когда я привозил свою машину на обслуживание, и я случайно запер ключи в машине, и ему пришлось выудить их через задние окна .. Майк - тот парень, который хочет поговорить с кем-то разумным. с, доставит вас и сразу же доставит! Я ценю тебя, Майк!

С Рики и Винни было здорово поработать при покупке моего нового 4Runner! Я не покупал новую машину несколько лет, и они сделали процесс плавным и предложили конкурентоспособные цены. Я очень рекомендую!

Один из худших опытов в моей жизни, AAA буксирует машину 7 апреля. Представитель службы поддержки позвонил мне 8-го, затем я позвонил ему 9-го и 10-го, оставив сообщение в службу поддержки, но он никогда не перезвонил мне, я просто звоню еще раз она кричит на меня, и я цитирую (мне не нужно слушать это и вешать трубку) звонил снова и снова, но похоже, что она меня блокирует, самое смешное, что я до сих пор не знаю, была ли проделана какая-либо работа моя машина, я думаю, мне следует подумать об обслуживании, прежде чем покупать две новенькие машины у этого дилера! Подам жалобу в региональный офис, чтобы принять меры.

Сопровождающий на парковке очень грубый и непрофессиональный. Обернулся и пошел в другой автосалон

Новостройка открытая и модная. Насколько круто? Я чувствовал себя недостаточно одетым и, возможно, мне стоило детализировать машину до приезда. Я не шучу. Вы втаскиваете машину в здание и идете зарегистрироваться. Поднимитесь наверх.
Кафе хорошее, цены низкие, и все выглядело отлично. Множество таблиц. Стулья и диваны. Разъемы и порты usb есть везде. Комната для детей с собственным телевизором, играющим в губку боб. Еще одна тихая комната и территория рядом с большими окнами (снова тихо). В главной зоне есть огромный телевизор. Ванные комнаты очень чистые. Так почему 4 звезды. Ну прошло 3,5 часа на гососмотр и замену масла. Нет объяснения почему. Я был забронирован. Они знали, что нужно. Я был на 20 минут раньше.

Быстрое и эффективное обслуживание. Лучше, чем во многих других дилерских центрах, которыми я пользовался. Обновление 13.10.2017: я только что купил у них подержанную машину. Высшая похвала продавцу автосалона Сиду (Сидней). Очень вежливый, эффективный, отзывчивый, очень личный подход с обслуживанием, которое превзошло все ожидания: например, когда выяснилось, что между внесением депозита и подготовкой машины к отправке будет как минимум недельная задержка. , он сумел организовать для меня бесплатную замену автомобиля, пока моя машина не была готова.

Я купил 5 машин в Woburn Toyota и всем рекомендую Хасина Лопеса, он хороший и профессиональный продавец. Хотелось с ним иметь дело. Спасибо, Хасин, за отличный сервис.

Купил Rav-4 2018 года с Гейбом Зи и Уолли. Был отличный опыт. Прямолинейный, плавный процесс. Очень доволен командой Woburn Toyota.

Я обслуживаю свою Toyota Yaris в Woburn Toyota с тех пор, как переехал в район Большого Бостона. За время работы здесь я работал со многими консультантами по обслуживанию, включая Скотта Колача, Криса Эттера, Майка Гилгана и Мэтта Арсено. Я всегда остаюсь доволен обслуживанием, так как они рекомендуют будущие услуги и предложения. И цены доступные для нужд общего обслуживания. Тем не менее, я бы хотел, чтобы настройки онлайн-записи упростили выбор конкретного консультанта, но все остальное на веб-сайте легко перемещаться.

Я обратился к дилеру по поводу подержанной машины, которая меня интересовала, и он не изменил цены, и это нормально. Я сказал ему, что подумаю об этом, и он предложил более дорогую машину и сказал, что она больше подходит для моего ценового диапазона. Я был сбит с толку, и оказалось, что он все время смотрел не на ту машину. Затем, когда я сказал ему, какую машину я хочу, он не изменил цены даже после того, как попытался продать мне более дорогую машину и сказал, что она больше подходит для моего ценового диапазона. Я бы тоже согласился с этим и подумал над этим, но он был настолько груб, что я не хочу иметь с ним никаких деловых отношений. Я не в отчаянии, и есть еще много вариантов. Обслуживание клиентов очень важно для меня. Извините, Toyota из Woburn, но вы потеряли потенциального покупателя.

Трой был новичком, и ему есть чему поучиться, но мне понравилось его умение слушать, и он позволил мне выбрать, какая машина соответствует моим потребностям, вместо того, чтобы продвигать то, чего я не хотел. Менеджмент выступил с командой. Получился отличный грузовик!

Недавно я был там впервые. Определенно не то место, куда вы бы хотели отправить сюда свою жену / партнера или дочь одну. Персонал был очень грубым и абсолютно не имел представления о профессионализме. Они просто выглядели так, будто тоже ненавидели там работать. Когда мы вошли, в очереди не было клиентов, и мы пришли вовремя. Было около 6-8 прилавков, представителей было больше, чем покупателей, но нас никто не спрашивал, зачем мы здесь. Наконец, два представителя прервали чат, и один из них хотел нам помочь и задал несколько вопросов. Нас уже сильно раздражали их жесты и грубость. Позже мы поблагодарили и сказали, что хотим отменить. После того, как мы направились к двери, я увидел, как он грубо жестикулирует.
Я точно не вернусь туда и расскажу всем, кого знаю об этом месте! Я надеюсь, что Toyota очень скоро обновит свой штат в этом месте или предоставит им ПД в ОБСЛУЖИВАНИИ КЛИЕНТОВ !!!

Кафе «Перекресток» на втором этаже дилерского центра лучше, чем большинство отдельно стоящих ресторанов. И салон супер-красивый. Я не хотел идти домой. В следующий раз, может, я откажусь уходить, пока меня не вытащат за лодыжки.

На прошлой неделе я купил новую машину. И все еще жду, чтобы забрать свою машину, моя страховка активна на прошлой неделе, как посоветовал представитель Woburn Toyota, что является пустой тратой денег, учитывая, что у меня еще нет машины. И я не знаю, когда я должен это получить. Очень-очень плохой опыт. Мне обещали в понедельник, потом во вторник, теперь я жду следующего обещания. :)

Я купил свои последние 2 машины у Роберта Фэйи. Он был вежливым, знающим и профессиональным. Я доверяю ему и знаю, что он будет справедливым в наших отношениях. Недавно я порекомендовал своему другу поехать к нему на машине.
Отдел ремонта удобен, а Майк молодец.

Один из моих лучших впечатлений от автосалона благодаря Габриэлю Соррилла за его время и терпение, которые помогли мне выбрать мою новую машину! Супер доволен своей работой!

Хороший опыт. Габриэль А. Зоррилла действительно хорош и помог мне найти машину, которую я хотел.

Мой опыт покупки моей первой машины в этом автосалоне был потрясающим. Мы с женой нуждались в совете по приобретению нашей первой машины, и наш менеджер по продажам Габриэль Соррилла проделал большую работу, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями, услышали наши опасения и были полностью уверены в своей покупке. Габриэль старался изо всех сил, оставаясь на месте в дополнительные часы, чтобы убедиться, что машина доставлена ​​к моему удовлетворению - очень рекомендую этот дилерский центр, и моего продавца в частности.

Манале - отличный продавец, с которым приятно работать! Все, с кем мы говорили, были внимательными и профессиональными. Я нашел именно тот подержанный автомобиль, который искал, по конкурентоспособной цене, что говорит об их выборе и моделях цен. Я определенно рекомендую их.

Купил RAV4 2015 года с Винни, он очень помог. Это был замечательный опыт! Я очень рекомендую его всем, кто ищет машину!

В новом ультрасовременном представительстве действительно есть все, и они сделают все, чтобы вы были счастливы. Всегда приятно покупать свои машины в Woburn toyota

Этот опыт напомнил нам, почему большинство людей ненавидят покупать автомобили.
Мы позвонили и договорились о встрече, чтобы посмотреть конкретную подержанную машину в 20:00. Мы прибыли в 20:00 (проехав 45 минут, чтобы добраться), и нас передали Габриэлю З., который начал задавать нам множество вопросов, но не слушал наши ответы, в том числе сказал ему, что у нас есть определенное время, чтобы посмотреть у машины.
В 9 вечера мы все еще ждали, а он работал с другой парой, которая не казалась особенно счастливой.
Мы искали кого-нибудь, с кем можно было бы поговорить, но никого из других 15 продавцов, которые бродили / стояли вокруг, не беспокоили.
Я бы категорически избегал этого представительства.

Сказочный опыт! Это шестой автомобиль, который мы получили в Woburn Toyota и каждый раз работали с Робертом Фэйи. Всегда приятно! Без давления, очень прямолинейно и полезно. Это была наша первая аренда, поэтому нужно было многому научиться, но у Роберта хватило всего терпения, чтобы обучить нас и заключить очень выгодную сделку! Настоятельно рекомендуется!

Я купил свою машину два дня назад вместе с Себастьяном Фабром. Я был потрясен заботой о его клиентах. Он позаботился о том, чтобы я был полностью проинформирован на протяжении всего процесса. Настоятельно рекомендуется.

5 телефонных звонков за 2 минуты - уродливая шутка. Отменил мою встречу

Стивен Кингстад ​​работал со мной, чтобы заключить сделку, в которой я нуждался, и был на вершине каждого этапа процесса покупки. Стивен даже приехал в свой выходной, чтобы убедиться, что наша машина полностью подготовлена ​​и готова к отправке. JC и Hany поприветствовали нас в тот день, когда мы забрали машину, и снова убедились, что все готово для того, чтобы мы могли ехать домой. Все это произошло во время COVID, когда представительства уделяли особое внимание дистанцированию и постоянно убирали зону обслуживания клиентов, чтобы обезопасить людей.

Пришло время покупать новую машину после того, как моя старая машина врезалась в землю за 279 000 миль. Я был на рынке гибридных внедорожников или полностью электрических, и после тщательных исследований и анализа затрат гибрид оказался лучшим вариантом. Теперь самое сложное ... поиск автомобиля, который мне действительно понравился. Что ж, после посещения нескольких дилеров мне посчастливилось найти Хулио и Чарльза в Woburn Toyota. И Хулио (продажи), и Чарльз (финансы) были, мягко говоря, потрясающими. Woburn Toyota заключила честную и конкурентоспособную сделку на Toyota Rav4 Hybrid XSE 2021 года, и я очень счастлив. Я хотел бы поблагодарить Хулио и Чарльза за их помощь в заключении сделки. Если вы ищете машину или внедорожник, обязательно зайдите и посмотрите их в первую очередь.

Не ходите сюда, если вы одна молодая женщина, потому что они не дадут вам время суток! Я пошел, чтобы купить ДВЕ машины, заплатив за них наличными, и ждал больше часа, чтобы увидеть одну машину, а батарея разрядилась, и я не мог даже протестировать ее. Продавец, которого я видел, не мог ответить практически ни на какие вопросы, которые я задавал, просто постоянно пропадал на протяжении всей встречи по 10-15 минут, не давая мне знать, что происходит. В конце концов, он просто отправил меня в путь, не дал мне визитку и не спросил, нужна ли мне еще помощь, и я уехал, не получив нужной машины. Со мной никогда не обращались так плохо, я был там более полутора часов, чтобы получить ОДНУ цитату, и никогда не обсуждал продление аренды, прежде чем меня фактически выгнали оттуда. Я сильно подозреваю, что все это произошло из-за того, что я была молодой женщиной. Я пойду от нее в другой дилерский центр Toyota!

Красивое здание, добрый и обходительный персонал, быстрое обслуживание. Обожаю Woburn Toyota!

Будьте осторожны, извините меня, если вы ищете надежного, честного и прямого и придерживайтесь своих слов автомобильного дилера, за ваши собственные кровно заработанные деньги вы собираетесь инвестировать, подумайте дважды, прежде чем выбрать это место.

Если вам посчастливится попасть на встречу с CJ в отделе продаж, вы уйдете счастливым туристом. Он мудро использует ваше время, искренне прислушиваясь к тому, что для вас важно, и делает все необходимое, чтобы это работало. Хороший опыт. Отличный новый Highlander XLE 2019 года!

Все было хорошо объяснено. Я запросил дополнительные услуги, и они были выполнены профессионально. Очень доволен вашими услугами!

СиДжей изо всех сил старался быть полезным, и с ним приятно иметь дело !!

Только что вернулся из Woburn Toyota, и я должен сказать, что доволен полученным обслуживанием. Торговый представитель Эрнест Мемингер был великолепен, как и менеджер по продажам Уолли Сабет. Они были терпеливы, вежливы, осведомлены и совсем не настойчивы. Они объяснили все плюсы и минусы, за и против покупки автомобиля и были готовы вести переговоры, что, по моему мнению, было честной сделкой.
Я бы оценил свое общее впечатление на 5 звезд, если бы не время ожидания, которое я испытал, ожидая парня из финансового отдела. Ни Эрнест, ни Уолли не виноваты.
Если вам нужна машина, поезжайте к Эрнесту и Уолли Сабету в woburn Toyota. Вам понравятся они и опыт покупки машины.

Виктор Чавес, этот парень самый замечательный человек в мире, он посещал 100%. Я люблю это !!! Прекрасная работа

Только что купил здесь подержанный RAV4, нашим продавцом был Крис Коста.
Крис был потрясающим, супер приятным, информативным, прямым и честным.
Сделав мой опыт покупки машины максимально комфортным, я бы посоветовал его всем, кто хочет приобрести автомобиль.

Моя семья недавно приобрела б / у Ford Raptor 2011 года за 33 000 долларов. Финансовый отдел не справился со своей задачей и неоднократно лгал нам. У нас есть кредит уровня 1, и у нас никогда не было проблем с утверждением. Мы закончили тем, что просто пошли в наш банк на следующий день после игр, и наш кредит проходил через 5 разных банков. Мы получили одобрение сразу, это заняло всего 15 минут в DCU. СЕЙЧАС НА НАИБОЛЬШУЮ ЧАСТЬ! Нам сказали, что грузовик прошел через отдел обслуживания и проверил нормально. Мы забрали грузовик и сразу заметили, что по дороге домой не работает тепло, как и сиденье водителя. Через несколько дней мы вернули грузовик, чтобы они его починили. Им потребовалось больше недели, чтобы вернуть его нам, и казалось, что работа была сделана механиком на заднем дворе. На приборной панели от отверток появилось множество потертостей, загибов и выбоин, коврик вырвался. Во время работы они вынули центральную консоль и установили ее на задних кожаных сиденьях и сделали отступы на сиденьях (прошло уже несколько недель, а следы все еще на месте. Лучшая часть всего этого в том, что нагрев все еще не работает. Нагрев будет работать только с одной стороны, и вы можете слышать, как что-то постоянно дребезжит за приборной панелью, как будто что-то сломалось и просто подпрыгивает. Другие детали безопасности, которые мы обнаружили у грузовика, - это изношенный конец внешней рулевой тяги и третий тормоз Легкая сборка. Отдел продаж не заботится после продажи, они все еще не прислали мне запасной ключ и не ответят на наши телефонные звонки. Теперь у меня есть грузовик за 33000 долларов с проблемами безопасности, перегревом, который не работает, и очень расстроенным Покупатель.Пожалуйста, идите куда-нибудь при покупке автомобиля, избавьте себя от головной боли.

Великолепное профессиональное обслуживание при хорошем уходе.

Сильно неорганизованные, вероятно, потому, что они только начинают переезжать в новое здание. Мы пошли туда искать подержанную машину, и сначала нам сказали, что она уже продана. Потом нам сказали, что он у них есть, и мы поехали на тест-драйв. Затем нам сказали, что перед тем, как мы снова сможем ездить на нем, нужно дать ему тормозную работу. Почему они не обнаружили, что ему нужна тормозная работа, если они уже проверили его? Честно говоря, когда мы пошли, там было ужасно многолюдно, но мы договорились о встрече на то время.

Ужасное обслуживание в этом месте. Я больше никогда не вернусь. Менеджер в этом месте очень грубый и невежественный !! Я даже не знаю, как у этого человека все еще есть работа. Пытался продать мне машину, на которой были неправильные диски и гайки, а диски были мусором! Очень небезопасно, они думали, что я какая-то глупая девочка. хороший попробуй, приятель ... берегись этого места .. там все дерьмо полно!

Обычно я не делаю обзоров, но здесь я должен сделать исключение. Мне понравилось, как ко мне обращались у этого дилера Toyota. И я хочу особо поблагодарить Брайана Вераса. Он был таким услужливым, вежливым, с ним легко разговаривать. Мне очень нравится, насколько дружелюбны эти сотрудники. Спасибо за все!

Наш опыт работы с Woburn Toyota был положительным. Крис О. был очень полезен.

У меня был замечательный опыт работы с Woburn Toyota благодаря продавцу Роберту Фэйи. Это вторая машина, которую я купил у Роберта. Я только что заплатил за свою первую машину, когда она была собрана после аварии, и Роберт помог облегчить эту неприятную ситуацию. Он был дружелюбным, услужливым и эффективным. Роберт не заставлял меня ни к чему принуждать, но отвечал на мои вопросы, чтобы помочь мне принимать решения самостоятельно. Он - именно то, что вам нужно от продавца - честного, отзывчивого и спокойного.

Представьте, насколько неорганизованной должна быть компания, когда они бронируют для вас время, чтобы появиться в 9 утра (первая встреча дня) после того, как вы позвонили TWICE, чтобы убедиться, что машина там, а затем вы появляетесь, и они забирают вашу информацию и возвращаются сказать вам что машина продана :)
Если они не могут договориться о простой встрече и продаже автомобиля, это может быть показателем того, как работает остальная часть компании ...
Менеджер даже не потрудился встать со стула, чтобы подойти и принести простые извинения ... в основном просто отшвырнул нас ... вроде как показывает, как много они думают и заботятся о своих клиентах, не так ли?
Это тот вид дилерского центра, о котором люди беспокоятся, покупая автомобили, и они делают все это хуже, чем поход к дантисту.
Пойдите в другое место, которое проявляет немного уважения или, по крайней мере, притворяется, и быстро взгляните на другие отзывы с низкими оценками об этом месте, если у вас есть время ....... вы увидите, что это было сделано много раз раньше, так что очевидно, что это коммерческий шаг, чтобы вы зашли в магазин.
Это ужасная и опасная стратегия во время пандемии ...

Майк, начальник, сделал все возможное, чтобы наши проблемы с фарами были решены раз и навсегда. Он был приятным человеком и отлично общался с нами на протяжении всего процесса. Спасибо, Майк!

Princewill благодарит за хорошее обслуживание. Я люблю машину

Я рекомендую CJ Gagnon на 100%. Он полон энтузиазма и готов работать для вас, чтобы найти именно то, что вы хотите. У меня было несколько несчастных недель в поисках Rav4 по подходящей цене и в общении с сомнительными людьми / дилерами, и Woburn Toyota не только дала нам очень много, но и с ними было здорово поработать. Я обязательно приеду сюда для обслуживания автомобиля и порекомендую людям поговорить с CJ, если вы ищете новую машину.

Мы с женой купили нашу Sienna XLE в Woburn Toyota, и, поскольку мы находимся в Woburn почти еженедельно, решили проверить этот сверкающий чистый новый дилерский центр, чтобы рассмотреть новую возможную машину для моей жены. Срок ее аренды на RAV4 XLE истекал в следующем месяце, и мы были заинтересованы в замене его на обновленную модель 2018 года. Случайно мы встретили Джо Рапозо, одного из партнеров по продажам, возле стойки регистрации и подошли к его столу, чтобы обсудить наши требования и соображения ценообразования. Джо был дружелюбным, внимательным, профессиональным в своем поведении и знал о множестве возможных вариантов для нас. Мы поднялись на 3-й этаж, где хранился обширный ассортимент их инвентаря, и посмотрели на несколько автомобилей RAV4 Limited различных цветов. К огромному удовольствию моей жены, была пара RAV4 в цвете «Черная вишня» - наиболее близком к пурпурному цвету, который является одним из ее любимых цветов. Джо Рапосо предложил нам пройти тест-драйв по соседству, и он поделился всеми новыми функциями безопасности и улучшенными характеристиками автомобиля. Вернувшись в офис и продолжив обсуждение, Джо представил документ с информацией о ценах. Цены предусматривали три различных первоначальных платежа и соответствующие ежемесячные платежи. Честно говоря, мы с женой не торопились покупать в ср. и хотел рассмотреть другие возможности, но Джо познакомил нас со своим менеджером по продажам Уолли Сабетом для дальнейшего обсуждения цен. Уолли был дружелюбным, вежливым, представительным и очень профессиональным в нашем общении. Поскольку мы были бывшими клиентами, Уолли очень хотел сохранить свой бизнес в Woburn Toyota и представил очень выгодные варианты лизинга, которые помогли бы закрыть сделку. После некоторого дальнейшего обсуждения Уолли представил выдающийся договор аренды, который был слишком хорош, чтобы отказаться от него, мы обменялись рукопожатием и «закрыли сделку». Все последующее, вплоть до получения машины вчера днем ​​и некоторых дальнейших разговоров с Джо Рапозо, было очень благоприятным, профессиональным и приятным. У нас были дружеские отношения с Джо, и мы уверены, что получили лучшее предложение в городе - настолько выгодное, что больше не было причин для покупок. Моя жена в восторге от своего нового RAV4 Limited и чувствует себя полностью уверенно и довольна этой покупкой. Излишне говорить, что мы обязательно вернемся к Woburn Toyota за нашими будущими автомобилями и порекомендуем людей Джо Рапозо, нашему звездному торговому представителю.

Мне очень понравился мой опыт работы в Woburn Toyota. Эдвин Абреу был заботливым, представительным человеком, с которым было приятно работать. Хотя он был очень осведомлен о Сиенне, которая меня интересовала, он, не колеблясь, отвечал «я не знаю» на некоторые мои вопросы и быстро искал ответы. Менеджеры Майк и Джей Си (Джеймон Касвелл) тоже были великолепны. С той же целью - привлечь меня к Сиенне, переговоры прошли весело и весело и привели к тому, что обе стороны уехали очень довольны. Может быть, с одной стороны больше, чем с другой;) Очень рекомендую вести дела с Woburn Toyota!

Сервис улучшился. Габриэль был действительно полезным и, вероятно, лучшим продавцом, которого я встречал.

Woburn Toyota предоставила худшее обслуживание, которое я когда-либо испытывал. 31 мая купил сертифицированный подержанный Rav 4. Принес его на мое первое посещение службы поддержки. Машина была у меня меньше 5 месяцев, проехал менее 5000 миль. НЕОБХОДИМО ПОЛНОСТЬЮ ТОРМОЗНАЯ РАБОТА. Согласно спецификациям, срок службы тормозных колодок автомобиля с CPO составляет 50% или более. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ автомобилю не нужны были новые колодки И новые роторы. Я ушел с почти 1000 долларов на ремонт машины. После жалоб мне предложили небольшую скидку. Мне вообще не следовало платить за этот ремонт - он должен был быть сделан до покупки машины. Все аспекты моего технического обслуживания были обработаны плохо, но реальный вопрос заключается в том, почему Woburn Toyota не поддерживает свою программу Certified Pre-Owned?

Обслуживание отстой ..... Слишком много времени для простой работы ... Можете ли вы поверить, что они тратят 5 часов только на замену шин, и каждый раз, когда я спрашиваю статус, они говорят, что дают неверную информацию ..... Плохое общение с клиентом, ожидающим в сервисном центре ... Если они просто проинформируют должным образом, мы сможем планировать соответственно

Шестой час пробега и это один час с момента взятия машины на тест-драйв.

Неорганизованные, медленные, они не знают своего инвентаря, кучка людей, стоящих вокруг, ничего не делает, но никто вам не поможет. Однако мой продавец был довольно хорош.

Спешка спешка. Нет знаний о продукте. Очень низкая стоимость торговли.

На замену масла, которая была запланирована, потребовалось 2 часа. Клиенты определенно не на первом месте ....

Три с половиной месяца назад я купил б / у F150 2015 года в этом представительстве. Покупка была довольно хаотичной и неорганизованной, но меня это не особо беспокоило, так как грузовик мне понравился, а продавец был дружелюбен. Но с тех пор у меня были проблемы с тормозами, которые стоили мне около 1000 долларов. В представительстве сказали, что это была неудача, и они ничего не могли сделать для меня, что меня разочаровало, так как грузовик у меня был всего три с половиной месяца. Я также обнаружил, что, хотя шины выглядели нормально, когда я их купил, внутренняя часть передних шин полностью оголена из-за проблемы с выравниванием. Теперь мне придется потратить больше денег на новые шины для грузовика, который я купил три месяца назад. И снова автосалон отказался помочь. Возможно, мне просто действительно не повезло, но я не могу сказать, что впечатлен техосмотром, который сервисный отдел проводит на этих автомобилях. Не рекомендую покупать подержанный автомобиль в этом представительстве

Лучшее обслуживание клиентов. Человек, который заботился обо мне, был Габриэль З. Он был очень профессиональным, веселым и вежливым. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую этого замечательного сотрудника всем, кто это читает. Еще раз спасибо, Габриэль!

Худшее обслуживание клиентов на планете. У машины начались серьезные проблемы только через несколько месяцев после покупки. Позвонили, чтобы узнать, могу ли я принести его, чтобы кто-нибудь взглянул на него, и мне сказали, что сервисный гараж открыт до 7. Пришел около 6, когда я уволился с работы, и один из парней в гараже сказал, что все техники уже пошел домой. Он сказал, что я могу прийти завтра вместо этого, но все уезжают к 6. Так какой смысл говорить, что вы открыты до 7? Ужасные часы для людей, которые работают 9-5 рабочих мест. Затем я пытаюсь позвонить, чтобы назначить встречу и получить отношение + повесить трубку.

Я буду покупать новую машину, но не отсюда. Они не отвечают на простые вопросы, грубо обращаются, если думают, что вы не собираетесь покупать машину в тот день, и будут беспокоить вас после того, как вы предоставите им свои контактные данные. Я буду искать в другом месте.

CJ - мужчина, я заходил сегодня, и он меня зацепил. Отличный сервис и очень честный.

Я купил там 3 из последних 4 грузовиков тойотты. Я купил их все у того же продавца, который оказал мне исключительный сервис. Его зовут Роберт Фейи, и когда я буду готов к покупке нового грузовика, он будет первым, с кем я свяжусь. Они всегда предлагали мне лучшую цену и всегда следили за тем, чтобы я был доволен.

Я купил два автомобиля у Роберта Фэи в Woburn Foreign Motors. У меня был отличный опыт, и Роберт был очень прямолинейным и услужливым. У других дилеров я получил обходной и типичный опыт продавца автомобилей. Я очень рекомендую Robert и Woburn Foreign Motors.

Мой опыт общения с Малькольмом был на высшем уровне! Если вы ищете свой следующий автомобиль, обязательно зайдите и назначьте встречу с Малкольмом Ленгом Кингом. Он был терпеливым, понимающим, любезным и абсолютно знающим свое дело! Спасибо тебе за все! Без сомнения, вернусь к вам для следующей покупки автомобиля!

Привез свой 01 Avalon в Woburn Foreign motors для проверки освещения двигателя. После того, как они осмотрели машину и диагностировали проблему, мне сказали, что это вакуумный переключатель, ремонт которого будет стоить 420 долларов. Сказал заняться ремонтом. Я забрал машину после ремонта и ездил на ней пару дней, через два дня загорелся индикатор двигателя Check. Привезли машину обратно, чтобы проверить свет двигателя, и сказали, что это может быть утечка где-то в топливном баке. Я только что заплатил более 400 долларов за деталь и ремонт, которые не подходили для решения возникшей у меня проблемы. Почему вы могли неправильно диагностировать проблему с первого раза, вместо того, чтобы я заплатил за ремонт, который не устранил проблему. Я в основном потерял 400 долларов из-за лампы проверки двигателя, которую еще не починили. Я веду бизнес с Woburn Foreign Motors более 30 лет и не очень доволен тем, как все обернулось. Я привез свою машину в Woburn Foreign Motors, потому что полагал, что ремонтная мастерская Toyota знает, как правильно диагностировать и отремонтировать эту контрольную лампу двигателя для одного из своих автомобилей. не зная, в чем была настоящая проблема, я бы отвез машину на заправку вниз по улице. Очень неудовлетворенный покупатель, который будет искать ремонт и покупку автомобилей Toyota в другом месте.

Представители отдела обслуживания были очень профессиональны, дружелюбны и всегда отвечали на все мои вопросы. За моей Такомой хорошо ухаживали, и даже с учетом того, что моя встреча была так рано утром, меня встретили улыбкой, как только я вошел. Спасибо!

В июле 2019 года мы приобретаем автомобиль в этом месте со страховкой GAP. В течение недели мы решили отменить эту страховку, так как мы купили ее в другом месте по более низкой цене. Я связался с финансовым отделом Toyota по контракту GAP, чтобы получить детали, необходимые для отмены, и они отправили меня обратно через дилерский центр. Я позвонил в финансовый отдел, надеясь, что формы будут заполнены в установленные сроки. Прошло 2 недели после многочисленных звонков и писем, но без ответа. на третьей неделе я смог получить форму от финансового специалиста, который продал мне страховку. После того, как форма была отправлена ​​обратно, я больше ничего от них не слышал, Айв позвонил в дилерский центр и оставил множество голосовых сообщений, отправил электронное письмо GM и финансовым менеджерам, позвонил в корпорацию Toyota, и, похоже, никто не может решить эту проблему. Я звонил и оставлял множество голосовых сообщений, а также отправлял электронные письма за электронными, но менеджеры не отвечали. Это говорит о том, что после того, как вы совершили покупку, им все равно, и еще меньше, когда вы решите отменить пакет, на котором их финансовый персонал заработал бы деньги.

Когда я покупал мой Highlander, это был печальный опыт работы с отделом продаж Woburn Toyota. На момент написания этой статьи я еще не получил свой автомобиль. Отдел продаж никогда не поднимает трубку и не отвечает с обновлениями. Я должен постоянно следить за ними и их менеджером. Это полная противоположность тому, что у них есть первый тег клиента.

Я здесь по более низкой цене, о которой я сожалею о предложенной мной услуге. Если разница невелика, обратитесь к другим дилерам. Вы можете лучше спать по ночам.

Был замечательный опыт работы с консультантом по продажам Майклом Кевийоном! Он был невероятно полезным и знающим!

Я пошел в Woburn Toyota, потому что увидел в сети грузовик, который мне понравился. Как только я вошел в дверь, ко мне подошел продавец СиДжей и позаботился обо мне, без всякой чепухи, он был прямолинейным и глупым, он рассказал мне, каков его план для меня, и заключил сделку с грузовиком. Очень рекомендую пройти через CJ.

Я только что купил свою вторую Tacoma от Woburn Toyota. У меня был отличный опыт. Продавец Тхань Нгуен был очень услужливым и терпеливым. Он оценил множество моделей с различными опциями, чтобы помочь мне найти ту, которая лучше всего соответствует моему бюджету. Я бы обязательно покупал у них почаще, но качество Тойоты слишком хорошее. Я получил 13 лет и 250 тысяч миль из моего последнего. Благодарность!

Было замечательно, персонал очень дружелюбный и вежливый.

Давайте проясним ... ваш отдел обслуживания - отличный 5-звездочный ... но я бы не стал покупать пачку жевательной резинки у кого-либо в вашем отделе продаж ... Я купил свою Tacoma на Expressway ..

Если бы была нулевая звезда, они бы заслужили нулевую звезду. Парковщик не только был грубым и неуважительным, но и старался держать вас в плену, пока заявлял на своем веб-сайте, что у них есть все эти автомобили. Что они делают, так это то, что у них есть маршрутный автобус до другого объекта, и тогда они не позволяют вам смотреть на вещи, а затем привозят вам машины. Это даже не разумный способ ведения бизнеса. Совершенно смешно. Ребята в красных рубашках с красными клетчатыми флажками в углу все такие же грубые, как и предыдущий. Мне неприятно говорить с тремя из них на самом деле слишком плохо, потому что было две машины, которые они действительно рекламировали, чтобы я был заинтересован в тест-драйве. Ну, их потеря несколько разных дилерских центров прямо в этом районе

Если вы бросите машину на техническое обслуживание и воспользуетесь услугами трансфера, они доведут очередь до конца. Если вам нужно более быстрое обслуживание, вы должны оставаться на месте и быть в курсе. Служба поддержки по телефону не очень помогает, поскольку у них нет точной информации.

Я позвонил заранее, чтобы подъехать и приготовить машину для тест-драйва ... Я зашел, чтобы найти кого-то, кто помог бы мне, который привел меня к джентльмену по телефону, поэтому я ждал около 10 минут, пока он повесит трубку еще 15 минут, чтобы он нашел машину в сети, затем он говорит, что я пойду за ключами. Я подождал 15-20 минут, подошел к тому месту, где я заметил, что он стоит и говорит мне, что они пытаются найти ключи! Я уверен, что вы все знаете, что я тогда сделал ... ушел ... так что мой совет идите куда-нибудь еще :)

Я просто хочу поделиться с любым потенциальным клиентом Woburn Toyota, с которым JC и Крис Коста отлично справились. Они нашли время, чтобы понять мои потребности в транспортировке, и выполнили это требование. Woburn Toyota справилась с задачей соревнований и обыграла двух других дилеров. Моя семья покупала у них в прошлом и продолжит покупать наши автомобили в будущем. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую Woburn Toyota / JC & Chris, если вашей семье понадобится автомобиль.
Искренне
Боб Монтеризи

Woburn Toyota абсолютно заслуживает 5 звезд! Я собираюсь здесь во вторую аренду! Все были очень любезны и любезны! Особенно Уолли Сабет, Джон Мориатс и Сидней Вандик. Я рекомендовал зайти и спросить этих парней! Просто отличный сервис!

Сервис Maintenance Care plus действительно поможет вам, так как вы гарантированно закончите свое обслуживание в течение часа. Служащий, с которым я имел дело, действительно сделал все гладко.

Амин был одним из лучших работников, следил за тем, чтобы мы были хорошими, и давал нам только лучшие машины! Определенно рекомендую его. Определенно собираюсь приехать и купить у него больше машин, если вы хотите купить машину, очень рекомендую Амин.

Мы с партнером поехали продавать нашу машину в этот автосалон. Никто из нас не занимается автомобилями, но быстро заподозрил, что нас использовали в своих интересах с низким предложением. Это беспокойство подтвердилось, когда следующий дилер, к которому мы пошли, предложил вдвое больше, чем предлагала Toyota Woburn.

Персонал Toyota был милым, говорил о том, насколько щедрыми и заслуживающими доверия были другие люди в представительстве, но это было похоже на клуб мальчиков. И действия продемонстрировали отсутствие прозрачности в процессе цитирования, а не щедрость. Например, после того, как менеджер проехал машину по стоянке, нам сказали, что в машине есть серьезные, необъяснимые шумы и проблемы, несмотря на то, что механики, которые долгое время осматривали машину до и после нашего визита в Toyota Woburn, ничего не нашли (дилер, которого мы продали, тоже проблем не обнаружил). Предложение, которое мы получили от Toyota, было значительно ниже цены KBB, даже для автомобиля в нормальном или удовлетворительном состоянии. К счастью, мы провели исследование перед встречей и отклонили предложение Toyota.

Репутация была хорошей и казалась более искренней, чем у других, но вы идете к дилеру, потому что он честен и справедлив, а не просто дружелюбен.

Обратите внимание: одна из причин, по которой у этого представительства так много пятизвездочных отзывов, заключается в том, что каждому представителю платят 20 долларов, если он заставляет посетителя оставить отзыв, и они просят вас оставить отзыв, прежде чем они сделают вам предложение, независимо от того, клиент.

В настоящее время я подумываю о покупке нового автомобиля (или нового подержанного автомобиля) и разговариваю с Рэнди Дэвисом из Woburn Toyota. Рэнди всегда был полезным, знающим и профессиональным. Я продолжу работать с ним и с нетерпением жду встречи с Рэнди и Вобурном, когда я найду подходящую машину - опыт до сих пор был для меня удовольствием, и я уверен, что так и будет, когда я буду готов купить!

Я ценю то, что они не пытались убедить меня сменить масло сегодня.

CJ был нашим продавцом и был очень терпеливым. Он сделал то, что обычно является ужасным процессом покупки машины, намного более приятным.

Я запланировал замену масла; осмотрите все точки и поверните шины. Когда я приехал, я попросил сделать свою наклейку для осмотра. Это было ошибкой, потому что это было 1-е число месяца. Это заняло больше времени, чем обычно ....... Я должен был запланировать свое служение на неделю в мае. В целом они очень хорошие.

Отличный сервис с группой продаж новых автомобилей. Я был абсолютно уверен в Колорадо, но Шейн Деннис посадил меня за руль новой Такомы. На тот момент это был очевидный выбор. С ним легко разговаривать, и с ним нет болванов Отличный опыт во всем.

Сервис очень плохой и медленный. В частности, финансовый менеджер очень беспечен. Когда ее спросили о процентной ставке, она не знала и придумала ответ. Она сказала, что сказала мне ответ в прошлый раз, но она ничего мне не сказала, когда я ранее встречал ее. Когда я предоставил ей свои документы, она их потеряла, что совершенно недопустимо. Этот финансовый менеджер потерял информацию о клиенте. Это невероятно. Когда я позвонил в расписание, чтобы забрать машину, они расписались примерно с 14 до 14:30, и когда я поехал туда, они заставили меня ждать час и продолжали извиняться, что машина не готова к отправке. Я ждал с 15 до 18, а у них не было машины, чтобы меня забрать. Это очень разочаровывает, и сотрудники проявляют беспечность, даже если заказчик уже заплатил за услугу.