Xerox Nederland B.V.

Xerox Nederland B.V. Обзор

Отзывы 7
1.4
Свяжитесь с нами
Отзывы 7
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
T
2020-12-28 16:41:32

Принтер работает отлично. Но я могу искренне реком...

Принтер работает отлично. Но я могу искренне рекомендовать принтер Xerox всем! После обновления MacOS Catalina Xerox больше не предлагает никакого программного обеспечения для этого принтера. Короче говоря, правильно работающий принтер внезапно бесполезен, потому что xerox решила больше не поддерживать его.

Я получил следующий ответ от xerox:
Я понимаю, что это неприятное сообщение. 6015 мы больше не продаем, а затем в какой-то момент прекращаются обновления. Из действий по загрузке видно, что на данный момент большинство проданных принтеров больше не используются (судя по загрузкам предыдущих обновлений).

Понижение MacOS до предыдущей версии, к сожалению, является единственным вариантом для продолжения использования 6015. Я надеюсь, что это сработает.

Другими словами: Ваша проблема и успехов в ней! Бесполезно то, что компания определяет, когда продукт больше не используется.
Вдобавок мне пришлось отправить сообщение через Facebook, чтобы вообще с ними связаться. Также очень плохо, что не предлагается никакого решения!

Переведено
D
2020-11-3 12:44:23

Просто пришлось подождать по телефону 42 минуты по...

Просто пришлось подождать по телефону 42 минуты после разговора с несколькими операторами, которые НЕ были ответственными, профессиональными и способны выполнять свою работу должным образом. Один за другим меня переводили от человека к человеку, утверждая, что меня перевели не в тот отдел.

Переведено
M
2020-6-8 5:35:41

Ужасная компания. Пытались запланировать услугу дл...

Ужасная компания. Пытались запланировать услугу для 1 из наших клиентов в течение 1,5 недель, и ее только швыряют из коробки в стену, и они не отвечают на их запросы обратного вызова!

Переведено
R
2020-6-8 0:16:33

Как частное лицо я думал, что покупаю хороший корп...

Как частное лицо я думал, что покупаю хороший корпоративный принтер, которым могу пользоваться долгое время .... что-то не так через 2 года я получаю код ошибки 065-225

Принтер стоит 339, а ремонт принтера 719.95.

НИКОГДА не покупайте, но и НИКОГДА не покупайте ксерокопию, это очень распространенная проблема, и вы почти думаете, что она встроена в программное обеспечение

Переведено
K
2020-2-8 4:19:27

Наши принтеры внезапно выдают сообщение об ошибке:...

Наши принтеры внезапно выдают сообщение об ошибке: недействительный картридж с чернилами. Они также делают то же самое с оригинальными чернилами! Я звоню в Xerox, и они не хотят мне помогать, потому что я не покупал у них чернила, хотя это оригинальные чернила Xerox: какая вы недружелюбная к клиентам компания. Ба!

Переведено
Xerox Nederland B.V.

Xerox Nederland B.V.

1.4