2020-8-26 6:42:48
«Наша команда экспертов всегда к вашим услугам, об...
«Наша команда экспертов всегда к вашим услугам, обладая опытом, дружелюбием к клиентам и обширным сервисом». Ну нет.
Это было правдой. До шести месяцев назад. Yourhosting теперь бездельничал по всем направлениям: мой веб-сайт отключается десятки раз в месяц (по сравнению с 1-3 раза в год), потому что ваш хостинг работает на серверах. Так было до тех пор, пока ваш хостинг не отменил телефонную доступность и не заменил их забавных и очень знающих сотрудников чат-ботом (раздражающее меню 2.0, но) и несколько необученных, оборонительных сотрудников «поддержки», которые не могут или не знают ничего, кроме отчета мне, что мой сайт снова работает, если я сам давно его видел.
Так было до тех пор, пока сотрудники службы поддержки не с возмущением отреагировали на мое разочарование тем, что запрос на восстановление резервной копии будет обработан только через 22 часа, потому что я просто не взял «Премиум-поддержку» за 8 евро в месяц, при этом время ответа A: еще 4 часа, в то время как ваш хостинг разрешил свои собственные ошибки ранее за 1 телефонный звонок и 10 минут и B: он сказал, что была восстановлена полная резервная копия, хотя это было совсем не так (основная причина была - опять же - на вашем хостинге).
Так было до тех пор, пока ваш хостинг не был взломан и тупым топором не сбрасывал все пароли клиентов, не информируя самих клиентов.
Yourhosting превратился в направление, которое не имеет ничего общего с тем, что сделало ваш хостинг таким замечательным: супер довольные клиенты без суеты. Что теперь? Рекламные ролики по радио, рекламные электронные письма, сотрудники, которые не понимают службы (эй, я хочу, чтобы мой сайт упал из-за вашей ошибки сразу же. Какая мадам? Вам нужна помощь сразу, если вы спросите? Мы не делаем. ), о простоях, которые не указаны, и об отсутствии достойного ответа клиентам, которые неоднократно выражают свое недовольство.
Право, держись подальше отсюда. Пусть вас не вводят в заблуждение все эти похвалы, потому что речь идет о периоде до середины 2019 года. Полгода на вашем хостинге был ужасный беспорядок.
Переведено