Kabelo Sekgala

Отзыв на Telkom

Самая дрянная (если это такое слово) сервис. Я куп...

Самая дрянная (если это такое слово) сервис. Я купил там телефон в конце октября и в день покупки поменял симку. Я попытался проверить свой баланс, когда это было сделано, но безуспешно, кассир сказал мне, что это займет пару минут, и она проверила его для меня в своей системе. Вернувшись домой, я попытался подключиться к Интернету, но все равно не получилось, попытался проверить баланс, и снова ничего не вышло. Я позвонил в колл-центр, и они сказали мне, что мой номер заблокирован и что мой номер снова станет активным через 72 часа. Через 4 дня мне пришлось пойти в магазин, потому что он все еще не работал. Им удается заставить мой номер работать после нескольких часов ожидания, но я не смог вернуть свои данные. Получил его только на 5-й день после того, как кто-то из их колл-центра направил мою линию в другой филиал в Претории. через пару недель мой новый телефон выходит из строя, и они говорят мне, что они должны отнести его в ремонт, и это займет 21 рабочий день, то есть я, вероятно, получу его в начале следующего года, а пока я должен получить телефон от своего члены семьи, потому что у них нет ссудных телефонов. зачем мне покупать телефон, если есть то, чем я могу пользоваться. Хотел бы я прочитать эти обзоры перед поездкой туда. Им нужно кое-что узнать об обслуживании клиентов. Они не заслуживают никаких звезд

Переведено