Suneel Seethamraju

Отзыв на The Good Guys

Купили холодильник и стиральную машину почти недел...

Купили холодильник и стиральную машину почти неделю назад, а затем им сообщили, что они не могут получить эту конкретную модель холодильника в продаже всего за 2 дня до дня доставки, и поэтому им необходимо изменить модель холодильника или отменить заказ. После смены модели холодильника сказали, что товар будет доставлен на следующий день. В день доставки звонит курьер и говорит, что они прибудут, чтобы доставить товары за 15 минут (около 10 часов утра), и я был далеко от своего дома (по крайней мере, 30 минут), затем водитель звонит через 5 минут. и говорит, что они уже были на месте и не могут ждать или взимают плату за ожидание. Когда вызвали менеджера, чтобы поговорить об этом, менеджер продолжал и говорил о том, что уведомление о 15 минутах было дано, и должно быть достаточно. Его отношение было таким, как если бы он делал мне большую услугу. «Если вас нет в помещении, их нужно было уведомить накануне», - говорит он. Я просто хотел подстричься. Значит, я должен предоставить магазину свое полное поминутное расписание на весь день? «Ой !! Я буду принимать душ с 7 утра до 7:10 утра, собираясь купить хлеба в супермаркете в 8…». Любые другие поставки, такие как мебель и прочее, уведомляли меня как минимум за 2-4 часа до доставки. Единственная причина, по которой я поставил 2 звезды вместо 1, - это персонал в магазине ... Они были порядочными и достаточно вежливыми, даже думали, что мало знают о товарах и спецификациях. Я не хочу возвращаться к «Хорошим парням» до тех пор, пока не будет другого выхода.

Переведено