Advantage Rent A Car Обзор

Я бы дал этому месту 0 звезд, если бы мог! Мы зарезервировали автомобиль на его веб-сайте, и когда настал день забрать машину, они, очевидно, отдали нашу машину. Мы стояли в очереди около 30 минут, чтобы узнать, что они отдали нашу машину. Это полностью испортило весь наш график, нам нужна была большая машина, потому что у нас была семья, а наша машина была недостаточно большой. Вы можете догадаться, насколько неудобной была поездка на машине.

Дружелюбный и быстрый, с исключительным обслуживанием клиентов! Я очень рекомендую Advantage для следующего проката автомобиля. Спасибо

Прочитав все плохие отзывы, я должен сказать, что они ошибались. Поездка из аэропорта прошла отлично. Им нужны были более новые шаттлы, но в целом шаттл был в неплохом состоянии и был прохладным внутри, что имело значение. Водитель шаттла отнес мои сумки в пункт проката для меня. Очереди не было, и, поскольку я внес предоплату, аренда прошла очень быстро. Они даже бесплатно обновили меня и подъехали к двери с работающей машиной. Единственное, что я бы посоветовал, - это попросить помочь вам с багажом в машину и, возможно, иметь под рукой холодную воду, особенно жарким летом в Сан-Антонио. Я снова воспользуюсь этими ребятами. Пожалуйста, не забудьте просмотреть множество отрицательных отзывов, так как я думаю, что они были написаны недовольными людьми, а не повседневной арендой.

Мне понравился мой прокат, мне понравился Kia Soul - Никогда бы не подумал о таком автомобиле, но мне он очень понравился! Много места, отличная звуковая система и отлично работает на газе! Мы синих зубами наш iphone, и направления, которые мы подключили, подошли прямо, не нужно было пытаться понять это!

Фигня! Я никогда больше не буду использовать эту компанию (партнер по тарифам был причиной, по которой мы остались с ними). Целый ряд проблем от начала до конца без посторонней помощи и множество оправданий, что не помогли. Даже контакты службы поддержки были бесполезны и предлагали нулевое решение. Цитировала 54 и взяла 140. Обсудив многочисленные неудобства лично и по телефону, я в конце концов обратился в свой банк, чтобы помочь с этим, потому что я был повешен на трубку. Я попытался объяснить свой случай, но более 15 минут монотонной речи «система говорит» я попросил менеджера. Мне неоднократно отказывали в перегруппировке и звонке без каких-либо результатов в течение 2 дней, я обратился, чтобы открыть дело, но не получил ответного звонка из онлайн-сообщений или голосовой почты.

Очень непрофессиональная и фальшивая реклама. Не снимайте отсюда.

ОК. Трудно найти. Не платите за бензин вперед, если не знаете, что вам понадобится полный бак.

Примерно в миле от аэропорта. Трансфер может появиться в аэропорту через некоторое время.

Не делай этого, чувак. Заплатите дополнительно, чтобы получить машину в законном месте. Машина была грязной, и впечатления отстой. Водитель маршрутного автобуса никогда не чувствовал побуждения встать со своего места, чтобы помочь нам с нашими автокреслами, багажом и т. Д. Даже имея кредитную карту, они берут огромный залог за машину, а их бумажная система оставляет некоторые опасения.

Менеджер был приятным, трудолюбивым и старался быть полезным, но я часто путешествую и ожидал, что процесс будет немного лучше.

До сих пор наши впечатления от аренды автомобилей были положительными! У нас были дружелюбные, но профессиональные молодые люди, которые помогали нам за столом и у ворот, Эрик и Роберт были супер! На данный момент (первый день эксплуатации) проблем с машиной не возникло.

Кристина помогла мне. Она наклонилась ко мне. Благодарность

Замечательно! Обслуживание всегда было моей любимой мозолью. Спасибо за безупречную поддержку и обслуживание. Всегда отличный способ начать деловую поездку с GREAT Service!

Отличное обслуживание клиентов с улыбкой и очень полезно. Агент Джейсон был очень хорошо осведомлен и помогал с нашей машиной.

От 68 $ до 465 $ за 2 дня за вонючую Camry в аэропорту Сан-Антонио!
Похоже, это обычная афера среди многих других, которую Advantage время от времени устраивает, поскольку я читал несколько раз.
«Окончательная стоимость», отображаемая вами при онлайн-бронировании, составляет небольшую часть той суммы, которую вы, вероятно, заплатите после возврата автомобиля. Если вы не согласны с тем, что они взимают с вас дополнительную плату, когда вы приедете туда, чтобы забрать его (и для большинства уже слишком поздно, чтобы найти другую аренду), расходы на бронирование уже списаны с вашей кредитной карты.
Страхование, например, упоминается только тогда, когда вы туда приедете.
Хуже всего во всем этом была «плата за перепродажу», которую мне взяли.
Меня спросили, не хочу ли я машину побольше, и я ответил, что не против. Я заказал Yaris за 21 доллар, и мне предложили Camry, не говоря уже о дополнительных расходах. Я не просил об этом, так как это обычная практика - предлагать другую, лучшую машину, когда заказанная не доступна. Случилось мне уже дважды использовать надежную аренду без лишних затрат.
Если вы посмотрите на веб-сайт, Camry стоит всего на 4 доллара в день больше, чем Yaris. У меня гонорар 100 $ в день! Так что вместо 25 долларов с меня взяли 121 доллар за ту же машину. Кто бы не назвал это мошенничеством?
И это не просто черная овца, здесь всегда упоминаются разные имена. Я имел честь с мастером мошенничества Хулио Р.С. Диас.
Конечно, выросли многочисленные сборы, о которых я не знал, и налоги, так что итоговая сумма всего за два дня составила 465 долларов. Это люкс-класс при аренде «более дорогих» автомобилей.
От машины также пахло собакой. Я думал, что избавлюсь от этого, опуская окна во время вождения, но это не особо помогло. Если бы у меня не было цейтнота, я бы попросил другую машину.
Вероятно, вас не удивит, когда я добавлю, что служба поддержки даже не ответила.
Итог: нескольким довольным клиентам здесь просто повезло, но обман других определенно является частью бизнес-стратегии Advantages.
Вы никогда не сможете полностью защитить себя от их бесконечного репертуара мошенничества.
«Искренние» извинения в комментариях Advantage - это, очевидно, шутка, скопированная и вставленная без какой-либо реакции.
Всегда проводите исследования, и такие компании, как Advantage, не останутся безнаказанными!

Отредактируйте ответ Advantage ниже: Спасибо за предложение объяснить расходы ПОСЛЕ того, как они были переведены на ваш счет. Серьезные компании заранее объясняют размер комиссии и не прячут ее в контракте мелким шрифтом без единого слова. Вы получаете прибыль от честных компаний, которые не требуют внимания к каждой мелочи.
И как вы оправдываете 121 доллар без налогов за камри, когда на вашем сайте 24 доллара?
Вы точно знаете, что никто не пойдет на эту сделку, и вам это только сойдет с рук. Это умышленно

Это ужасное место. Если бы вы попытались, вы не смогли бы сделать более дешевое, спящее и грубое место. Я имею в виду, что они как будто пытались нанять самых неразумных и невежественных людей, чтобы они работали на их дерьмовом участке. Аренда автомобилей довольно дешевая, поэтому, если вы не против грубого обслуживания клиентов и общения с невежественными людьми, это может стоить ваших денег.

Если у вас нет расписания полета или кредитной карты, не ходите сюда.

Легко и дешево, без проблем, я сразу получил обновленную машину, очень доволен, что сотрудник был очень дружелюбным и услужливым, хорошее автосервис, хорошая цена, сделает это снова и порекомендует всем моим друзьям.

Организация получила от меня только две звезды за отсутствие ожидания и быстрое обслуживание. Персонал очень непрофессиональный! У них нет должного надзора. В то время как один джентльмен чистил машины, а другой джентльмен сидел без дела, ничего не делая, парень, который чистит, также является парнем, который проверяет вашу машину и выводит вас из ворот. На девушке, которая мне помогала, даже не было фирменной рубашки! (Грязная белая футболка не для профессионалов)

Я рискнул арендовать автомобиль в новой компании по аренде автомобилей (Advantage), и я очень доволен. Агенты, которые помогали мне оба раза. Мне также пришлось позвонить в службу поддержки клиентов с вопросами, и джентльмен был дружелюбен и помог мне решить мою проблему.

Кортни была очень дружелюбной и услужливой, отличное обслуживание клиентов.

Солидный опыт - все были дружелюбны и полезны. ProTip - проверьте страховку вашего домашнего автомобиля или позвоните по кредитной карте, чтобы узнать, какая страховка на аренду автомобиля включена в ваш полис, чтобы избежать их сборов за страхование дома.

Очень плохой опыт, пришлось практически выпрашивать квитанцию, и меня спросили, зачем она мне нужна после возврата автомобиля. Парень за стойкой был груб и ленив, наверное, не хотел вставать, чтобы распечатать мне квитанцию. В конце концов я получил квитанцию ​​по электронной почте. Менеджер должен уволить кого-то, кто не хочет иметь дело с клиентами, находясь в положении, в котором он должен иметь дело с клиентами. Жалкий.

Отличный сервис, очень профессиональный, отличный выбор автомобилей, отличные цены

Машина была классная Тойота Камри, диски отличные !!

Счетчик было легко найти. Джентльмен за прилавком был очень милым, профессиональным и хорошо осведомленным о компании. Когда у меня возникла проблема с моим депозитом, он был очень терпелив и помог мне разобраться с проблемой, благодаря чему очень стрессовая ситуация просто исчезла. Джентльмен в гараже был столь же весел и услужлив. Поскольку у меня было такое грубое начало, агент на стойке регистрации дал мне обновление, что было довольно приятным сюрпризом. Раньше я не арендовал у Advantage, но обязательно сделаю это снова. Очень положительный опыт. Я очень рекомендую эту компанию.

Отличный сервис для выгодной компании. Автомобиль был чистым и содержался в хорошем техническом состоянии. Опасность заключается в цене на возвратный газ: 9 долларов за галлон, если вы вернете его меньше, чем полный. Однако персонал предупредил нас, и мы вернулись, чтобы заполнить все самостоятельно. Если у вас нет времени до полета, это потенциальная ошибка.

Быстрое обслуживание. Шаттл был быстрым, и водители были более чем любезны.

ОЧЕНЬ высокомерный персонал - один с бородой **
ЗАБРОНИРОВАТЬ БРОНИРОВАНИЕ ПО ЦЕННОЙ ЛИНИИ - ДАЛЕКО ОТ АЭРОПОРТА, ВООБЩЕ НЕ УДОБНО. КОГДА Я ЗАБИРАЛ ВНЕДОРОЖНИК, СОТРУДНИКИ ПРОСИЛИ У МЕНЯ МОИ СТРАХОВЫЕ КАРТЫ (НИКТО НЕ СПРОСИЛ МЕНЯ В ПОСЛЕДНИЕ ГОДЫ), КОТОРЫЕ У МЕНЯ В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ, И Я ПЫТАЛСЯ НАЙТИ ИХ ... ПАРЕНЬ ИЗ ПЕРСОНАЛА БЫЛ ПРОТИВ МЕНЯ ЭТО Я НЕ ПРОЧИТАЛ ТОНКИЙ ПЕЧАТЬ И ОТМЕНИЛ БРОНИРОВАНИЕ !!!
Бьюсь об заклад, если бы Морон прочитал прекрасную печать от любого другого принта в своей жизни, он бы там не сидел.
Я ЗАБРОНИРОВАЛ ДРУГОЕ БРОНИРОВАНИЕ С AVIS В СЛЕДУЮЩИЕ 2 МИНУТЫ ПО ПРАВОЙ СТОИМОСТИ .... БЕЗ ЗАБОТЫ ... ВКЛЮЧЕНА ПЕРЕПИСКА ... ЖИЗНЬ ПРОСТАЯ И ЯРКАЯ ПОСЛЕ МОРОНА ... ПОЧЕМУ ОНИ СДЕЛАЮТ ВСЕ СЛОЖНЫЕ ##
НИКОГДА НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ИЛИ ЕЩЕ НЕ ПОЕЗДКА.

Энджи лучшая! Она очень дружелюбна, работоспособна и информативна. Она заслуживает повышения !!! :)

Все сотрудники были осведомлены и готовы помочь, особенно военнослужащим и нуждам военнослужащих.

Я должен был послушать другие обзоры. Тотальная афера. В то время, когда я бронировал машину, в бронировании было указано «неограниченное количество миль». Когда я пошел забрать свою машину, агент сказал: «Поскольку вы отсюда, у нас есть местная политика в размере 150 миль в день, а в дальнейшем - 0,55 доллара за милю». Я сказал тому парню, что еду в Хьюстон и обратно на следующий день, и что превышу лимит. Я попросил его отменить бронирование, потому что я только что узнал об их местной политике. Агент сказал, что бронирование будет отменено, и я получу возмещение. Когда я получил возмещение, они вернули только половину того, что я заплатил, потому что мне выписали штраф в размере 50 долларов за отмену. Итак, я потерял 50 долларов без машины. Ужасный ужасный опыт. Заплатите немного больше и обратитесь в агентство по аренде автомобилей с хорошей репутацией.

Приветливый персонал, отличное обслуживание клиентов, разумные цены и красивые автомобили. О чем еще ты можешь попросить?

Нам нужен менеджер, чтобы связаться с нами, потому что с нас взимали дополнительную плату за водителя в размере 13 долларов в день (при аренде на 7 дней), хотя мы с мужем женаты. Мне никогда раньше не приходилось так платить за мужа. Супруги автоматически считаются уполномоченными водителями в штате Техас, и нам не нужно было платить дополнительный сбор. Они сказали, что, поскольку договор аренды был на мое имя, но мы положили залог на ЕГО карту, с него должны были взять дополнительные 13 долларов в день за водителя. Как только я сказал коллеге, которая хорошо разбирается в законе, она сообщила мне, что это не имеет значения, и с нас не должны были взимать дополнительную плату за водителя, поскольку мы супруги. Телефонный номер в нашем договоре аренды продолжает говорить, что это нерабочий номер, и другие номера, которые мы Google for Advantage включает в себя 20+ минут, чтобы их можно было повесить во время разговора. Я бы поставил 3, если бы мог хотя бы связаться с кем-нибудь на месте или если бы их служба поддержки своевременно ответила и оставалась на телефоне достаточно долго, чтобы полностью разрешить ситуацию.

Дешево не зря. Зарезервированных автомобилей нет. Пришлось водить минивэн, и они пытались убедить меня, что это бесплатное обновление. В машине что-то пахло. Ты получаешь то, за что платишь. Нет обслуживания клиентов или номера 800, чтобы пожаловаться. Используйте их в крайнем случае.

По прибытии в Advantage в SAT мне заплатили за обновление, которое я не запрашивал, потому что у них не было под рукой запрошенного мной автомобиля, я был в спешке и не просмотрел соглашение полностью, пытаясь исправить это сказали, что мне не повезло, так как я уже подписал договор. Когда я позвонил в штаб-квартиру компании, они сказали, что, поскольку я подписал контракт, они не вернут мне деньги. Жалко, что менее чем за 150 долларов эта компания сделала бы что-то подобное. Невероятно, как в этом месте очень плохо и непрофессионально решаются дела. Преимущество в SAT = ложная реклама размеров транспортных средств, несанкционированная оплата, плохое и бесполезное обслуживание клиентов. Я собираюсь подать жалобу в BBB и в прокуратуру штата по поводу неэтичных деловых операций. Держись подальше от этого места

Одна звезда, потому что я могу дать ее только тому бедолаге, который работал один, который регистрировал мою машину.
Машина была поз. Повсюду грязные, грязные и побитые. Я должен был убедиться, что я все это записал, чтобы я не стал владельцем этой вещи. Согласованное обновление было нелепым. Душа на апгрейд внедорожника досталась мне Тойота Рав. Плохое обслуживание на столе. Медленно, как Рождество. Сэкономьте себе время и получите лучшую поездку, заплатите дополнительный доллар в день и забронируйте номер в лучшей компании.
Какая трата ...

Ух ты, эти парни, неопытные, но готовые за секунду тебя накинуть! Сначала они заявили, что мне нужно получить страховую карту от моей личной машины, чтобы арендовать машину. Об этом нигде не говорилось ни на веб-странице, ни от администратора бронирования, который помог мне по телефону, поскольку я ждал по телефону 21 минуту. Это испытание отбросило меня назад на 30 мин. Во-вторых, они не открыты 24 часа, поэтому, если ваш рейс задерживается, вы не можете вернуть машину после полуночи, так как вы даже не можете добраться до собственности, поэтому угадайте, какую потерю вам придется заплатить еще один день! В-третьих, когда я пытался сравняться с этими идиотами каждый раз, когда у меня была проблема, у меня появлялось отношение и оправдания за то, что я жив. Я обычно не пишу обзоры, так как я веду бизнес и экономлю свое время, но этим идиотам нужно начинать все сначала, бизнес 101. Остерегайтесь людей, дешевые автомобили равны головной боли и драме. Не стоит, ехать с реальным прокатом автомобилей.

Худший! Мы прибыли в аэропорт, уставшие и голодные после долгой поездки, с младенцем на руках, и нам сказали, что договор аренды, который мы ранее забронировали, теперь стоит на 100 долларов больше. Вдобавок они хотели еще 10 долларов в день на добавление моей жены в качестве второго водителя и 10 долларов в день на детское кресло, которые я уже забронировал и включил в свою первоначальную ставку. Когда я сказал, что возьму машину напрокат без детского кресла, а потом куплю его, а потом заберу жену и ребенка, мне вообще отказали в машине. Обманутые и униженные. Ницца!

Приветливый встречный человек.
Автомобиль в отличном состоянии.
Быстрая и легкая оплата.

Автомобиль был красивым, и мы были очень довольны, но когда я пошел, чтобы вернуть автомобиль, телефонная линия обслуживания клиентов сказала мне, что я могу вернуть его в другой аэропорт без взимания платы. Когда я вернул его, они собирались взять с меня 750 долларов за то, чтобы он оставил его в другом месте. Джентльмен был очень добр ко мне и снизил цену до 300 долларов, чему я все еще не был доволен, но у меня не было другого выбора.

Избегайте этого места, как чумы. Им ну пятак и до смерти копейки !!!

Я порекомендую эту компанию всем в Сан-Антонио, сначала я боялся идти, но, черт возьми, они действительно честные и хорошие сотрудники, я обязательно порекомендую им все эти компании, такие как Hertz и Enterprise, и многие другие, не дайте себя обмануть названиями преимущество на подходе, и я люблю этих парней в Сан-Антонио! Обязательно вернусь!

Большой опыт аренды в Advantage в Сан-Антонио. Легкий трансфер прямо в аэропорту, без давления со стороны агента, чтобы получить то, что нам не нужно, очень быстрая доставка и высадка и действительно отличная цена. Спасибо.

Спасибо, Дешон, за ваш фантастический опыт: вы сделали мой день !!! :)

Я забронировал автомобиль за месяц. Когда я подошел к стойке проката автомобилей Advantage, регистрация началась хорошо, но после получения информации мне сказали, что мой автомобиль не будет доступен в течение как минимум трех часов. Позже мне сказали, что это будет по крайней мере на час сверх трех часов. Многие путешественники строят планы, исходя из разумных ожиданий обещания компании. Компания Advantage нарушила это обещание и оставила меня в плохом положении, из-за чего Uber в Сан-Антонио потратил больше денег на оплату моих транспортных потребностей.

Это был ужасный опыт! Я зарезервировал машину на несколько месяцев вперед на Expedia и распечатал договор аренды. В моем соглашении говорилось о неограниченном пробеге и цене. Когда я получил преимущество, представитель сказал мне, что бронирование НЕ является неограниченным пробегом, а его стоимость намного выше. Она показала мне скомканный договор. Я сразу же позвонил в Expedia, и они сами позвонили в «Преимущество», извинились от своего имени и вернули нам купленную страховку. Я думаю, что преимущество это мошенническая компания и пыталась нас обмануть в последнюю минуту. Мы закончили тем, что пошли на аренду доллара и получили машину получше за 1/3 цены и хлопот !!! Пожалуйста, не ходи сюда. Я обязательно скажу всем, кого знаю, не покровительствуйте этой компании по аренде!

Отличное место для аренды авто. Обслуживание клиентов было отличным от начала до конца. Я бы арендовал у них в будущем.

Я арендовал здесь машину дважды за 2 недели и раньше брал здесь напрокат. У меня никогда не было проблем. Обслуживание клиентов всегда на высоте. К счастью, у меня никогда не было серьезных проблем, и я продолжу арендовать через Advantage.

Шаттл так и не появился. Не очень профессионально, и они пытались меня обмануть. Цена онлайн была не той

Очень хорошее место для проката автомобилей, цены хорошие для ваших денег

У нас не было бронирования. Молодой человек за стойкой помог нам немедленно, не пытался нас перепродать, предоставил практическую информацию и быстро помог нам в пути. Настоятельно рекомендую.

Быстрое и дружелюбное обслуживание. Место посадки и высадки не в аэропорту, но у них есть трансфер.

Получил новенькую Киа Оптима. Отличная цена. Супер хорошее обслуживание клиентов. Спасибо

Итак, мы получили предложение в размере 101 доллара онлайн, но в итоге заплатили 277 долларов .... Они продолжали уговаривать нас обновить, от которого мы отказались, и поэтому они выгнали нас на самой плохой машине на участке.

Гектор - отличный представитель отдела продаж
Мыслит нестандартно и профессионально, они помогут вам сесть в машину как можно скорее, без проблем

Снимал у них несколько раз. Всегда получал то, что заказывал, или апгрейд. Персонал всегда работоспособный, водители автобусов обычно приятные.

Не забрал семью из 5 человек вчера вечером в аэропорту SAT после часа ожидания трансфера. Воспользуйтесь прокатом автомобилей Alamo после столь долгого ожидания.

Ужасный! Мужчина продолжал добавлять обвинения, и мне приходилось просить его исправить это снова и снова.

Вероятно, это был худший опыт аренды автомобиля, который у меня был. Как только мы приземлились, мы подошли к стойке и нам сказали, что у них нет внедорожника, который я зарезервировал, и у них есть подтверждение. Сказал, что могу подождать до следующего дня. Потом мне сказали, что я могу взять седан по той же цене. Клерк был груб и не заботился о моих потребностях. После отправки электронного письма региональному менеджеру, без ответа, продавец предложил внедорожник со скидкой.

Мне нравится арендовать автомобили в аэропорту Сан-Антонио. Это здорово, когда все находится в одном месте, и я ценю удобство.

Я забираю свой прокат в аэропорту на главной парковке. Добраться до него было просто.
С моей арендой ...

Эта компания не поддерживает то, что они говорят, и будет снимать с вашей кредитной карты расходы, о которых вы не знаете, а затем удачи в получении возмещения. Не снимать отсюда, не рекомендуется.

Это дает 4 старта по цене. Это ваше основное место аренды автомобилей, но вы вряд ли когда-нибудь знаете, куда вам нужно ехать, особенно уезжая и возвращаясь.

Каждый раз, когда я приезжаю сюда, плата за аренду отличается от той, на которую я зарезервировал аренду. Мне НЕ нравится это место!

здесь первый таймер; окончательно впечатлен сервисом!

Ужасный сервис. Я забронировал машину за полтора месяца вперед, и мне сказали, что мне нужно перейти на другую машину. Обновление: они позвонили мне через час, чтобы сообщить, что у них есть автомобиль, после того, как я принял другие меры.

Зарезервировал машину для двух ребят из моей компании, джентльмен работал лениво! Я никогда не буду рекомендовать эту компанию и использовать ее для бизнеса !!!

Агенты были дружелюбны и готовы помочь. Я смог получить машину, которую я заказал плюс! Я, наверное, снова воспользуюсь преимуществом

Отличная цена, если вы вернете машину в то же место

Плохой опыт ... слишком высокие цены ... плохое обслуживание клиентов

Я зарезервировал автомобиль эконом-класса в компании ADVANTAGE Rental a Car в аэропорту Сан-Антонио, штат Техас. Они вышли из машины и агента, Роджер мне не сообщил. Я пошел за машиной и обнаружил, что у них нет экономичных машин. Я вернулся, упсциры, к столу, но там никого не было. Я дважды позвонил на номер 1 800 и наконец поговорил с начальником Джо. Он посоветовал мне заняться этим при возвращении машины. Агент Роджер должен был быть за столом. Молодой человек, пришедший на дедк, сказал, что не может мне помочь. К тому же человек, который взял машину, заверил меня, что Роджер мне поможет, его нигде не было. Я рано поехал в аэропорт, чтобы решить проблему.
Я снова позвонил на номер 1 800 и попросил у Марвина претензию № 27 5473.
Я не думаю, что справился с кем-либо, @ ADVANTAGE, потому что казалось, что я говорю с другим человеком, который отправил меня к кому-то другому. Никто не занимался вопросами дополнительных сборов (изначально это стоило 179 долларов + налоги и сборы против 418 долларов, а зарезервированных машин у них не было).
Это стандартная практика - не сообщать покупателям о своем выборе? Я жду перезвона, чтобы помочь решить эту проблему.

Рад, что они не взяли с меня лишний день, когда я вернул машину с опозданием на 15 минут!

Роджер Эрнандес (агент аэропорта Сан-Антонио) - лжец и мошенник. Я спросил его, как получить бесплатное обновление моего приложения Advantage. Он сообщил мне, что он был недоступен из-за бронирования Министерства обороны США. Позже он сказал мне, что у него было много минивэнов, и он разрешил мне арендовать один бесплатно из-за избытка. Позже с меня взяли дополнительную плату в размере 168 долларов за обновление. Если эта проблема не будет устранена, я подам жалобу в Министерство обороны и потребую в будущем исключить использование Advantage во время временной службы в Сан-Антонио, штат Техас, из-за недобросовестной деловой практики.

У меня был отличный опыт аренды нашей машины сегодня утром. Джеймс отлично о нас заботился. Мы обязательно вернемся

Не рекомендую. Я хотел отдать им должное, когда проверял машину, потому что их компьютеры были отключены, и им удалось вручную обработать аренду. Как оказалось, отключение компьютеров было всего лишь свидетельством общего шутовства, плохой подготовки и неспособности к управлению. Некоторые сотрудники явно стараются, но слишком много процессов нарушены или не обучены.
1) Они хотели отправить меня за дверь без квитанции или копии моего контракта (нет, спасибо)
2) Автобус пахнет сигаретным дымом

Гектор работал с нами в то время, когда мы так долго устали от перелетов. Джентльмены заставили нас чувствовать себя комфортно и позаботились о нас.

Обязательно посетим этот пункт проката.

С уважением,

Энди

Я бы не рекомендовал арендовать автомобиль в Advantage и не буду повторным клиентом.
Итог: моя 2-дневная аренда с Advantage обошлась почти вдвое дороже, чем моя 7-дневная аренда в Avis.
1 звезда за быструю посадку и высадку, автомобиль был в приличной форме.
Ставки намного выше, чем у других, и они не имеют разумных скидок за неделю. Добавленных сборов и налогов было достаточно, чтобы увеличить цену более чем на 50 процентов от первоначальной квоты. На вопрос о подробных расходах представители не дали четкого ответа. Для использования дебетовой, а не кредитной карты требуется проверка кредитоспособности, и в случае принятия сумма залога выше, чем у других.

НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ! Я бы дал ноль звезд, если бы мог. Они обманом заставили меня получить дополнительную страховку и помощь на дороге, когда я прямо сказал агенту, что не хочу этого. Я признаю, что агент обманул меня, заставив меня расписаться за это, даже после того, как я устно заявил, что не хочу этих услуг. Когда я позвонил в компанию по этому поводу, они сказали мне, что ничего не могут сделать, так как я хотел этого, когда забирал. ОНИ ПОПРОБУЮТСЯ ВЫБРАТЬ ВАШИ ДЕНЬГИ. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ !!

Впервые воспользовался преимуществом в Сан-Антонио. Обслуживание клиентов было непревзойденным. Все три агента, с которыми я имел дело, были дружелюбны и готовы помочь, и у меня возникло ощущение, что я давний клиент. Я обязательно забронирую с Advantage снова.

Обслуживание клиентов - ключ к успеху ... эти ребята молодцы.

Если бы я не ставил звезд, я бы стал! Обратите внимание, это не моя первая аренда автомобиля. У меня было около 10 опытов аренды за всю свою жизнь.
Так что я зарезервировал машину с ценой 57,00 и получил счет в 175,00 долларов!
Итак, первая плата: там написано онлайн, и они сказали мне, что станция закрывается в 12 часов утра, и я приехал, чтобы вернуть машину в 23:30, и никого не было, и я воспользовался дроп-боксом, затем с меня сняли штраф в размере 35 долларов. Они утверждали, что я сдаю машину в 5 утра! Вторая плата была 25,00 $, чтобы проехать по платной дороге, которую я заплатил наличными в окне! Третий сбор они сказали, что я обновил машину, и Я НЕ ЗАПРОСИЛ или не просил! Разница в 50 $! Я подошел к окну клерка и дал им номер моей брони, они предложили мне дополнительную страховку, они предложили вариант заправки бензином, дали мне подписать документы и объяснили мне удержание 220 $ и дали мне ключи от машины, сказали мне какая это была машина и все! Имейте в виду, что они никогда не предлагали свою специальную услугу взимания платы и не объясняли плату за проезд, если вы проезжаете через нее! Мне пришлось сделать несколько звонков и объяснений, и 2 оператора-мужчины были грубыми, а 2 оператора-женщины были вежливыми ... это было ужасно! Также была случайная комиссия в размере 15 $ под названием CFC? Не уверен, что это такое, и после всего этого ужасного беспорядка я не захотел перезвонить, чтобы спросить, и мне так и не вернули плату за проезд ... в общей сложности 30 долларов, я чувствую, что они все еще должны мне. Я больше никогда в жизни не сниму у них аренду, надеюсь, и вы тоже.

Очереди не было, вся команда была дружелюбной и услужливой, а арендованная нами Camry была в идеальном состоянии. Всем рекомендую Advantage!

Очень грубый персонал
Не желаю отвечать на вопросы, также не было сказано о скрытых комиссиях, которые были добавлены к моему счету. не позволяет платить наличными. Я настоятельно рекомендую вам заняться другим бизнесом.

Очень дружелюбное обслуживание клиентов и опыт аренды

Отличное обслуживание клиентов! 100% удовлетворение