ANA Hotel Sydney Обзор

К сожалению, сотрудники стойки регистрации записали неправильный номер комнаты и отправили нас в занятую комнату 3208. После того, как мы много раз попробовали ключи от номера, мы затем позвонили на стойку регистрации, которая отправила кого-то с новыми ключами от номера 3208, который при открытии обнаружил, что комната была занят. Затем мы узнали, что это номер 3203, а не номер 3208.
Я также обнаружил, что лифты очень медленные, несколько раз в очереди.
Я был недоволен очень низким давлением душа.
С уважением, Фил

Хорошее место. Полоска небольшая и быстро заполняется.

Прекрасное расположение. Красивый номер. Большинство сотрудников были очень приятными. Пакет еды и напитков в клубном номере был средним.

Нам очень понравилось наше пребывание, и, к сожалению, нам пришлось рано уехать в следующий пункт назначения. Мы намерены вернуться через день, если нам не придется уезжать так рано. Но найдите время, чтобы расслабиться и насладиться гостеприимством. Мы надеемся оказаться по другую сторону здания от Оперного театра или окон HB.
Персонал был очень профессиональным и дружелюбным.

Жизнь в Шангри-Ла во многих городах стабильного качества, заслуживает доверия.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Очень понравился огромный номер и завтрак "шведский стол" !!! Это был замечательный отдых. С нетерпением жду возможности скоро вернуться.

Место было хорошим, но я не думаю, что вернусь сюда снова. Они не дали нам того ощущения «высокого этажа», которое мы хотели сначала, потому что они, очевидно, были забронированы, когда мы регистрировались, даже при том, что мы сделали предварительный заказ за несколько месяцев.

Обслуживание номеров было невероятно ограниченным, предлагалось чуть больше супов и бутербродов. Вместо этого мы заказали Uber eats.

Туалетная бумага была дешевой и мерзкой, и когда мы спустились позавтракать в кафе, это место не выглядело так, как будто его пропылесосили, и на всех диванах были крошки. Для отеля такого уровня именно внимание к деталям делает его недостаточным в моих глазах.

Просто красиво и очень понравились цветочные композиции

Самый удивительный люкс, в котором я когда-либо останавливался, и к нему относились как к абсолютной королевской семье. Персонал сделал все возможное для нас, ничего не было слишком сложным, когда дело дошло до удовлетворения наших потребностей. Если у вас когда-нибудь будет такая возможность, я настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Красивый отель и полдник - хорошее соотношение цены и качества

Легко найти, красивые номера. Завтрак был немного устаревшим, но ужин в ресторане Altitude был невероятным.

Приветливый и вежливый.
Он удобно расположен для осмотра достопримечательностей.
Были проблемы, но переписка была хорошей.
Я хочу остаться снова.

Удивительные виды Сиднея. Не пропустите бар на 36 уровне. Комфортабельные номера, отличный сервис и персонал. Идеально подходит для тех, кто хочет оказаться в самом сердце центрального делового района Сиднея.

Персонал был восхитительным. Мы были на конференции TIO с 29.08.2018 по 31.08.2018, и за все 3 дня, которые мы провели с вами, мы ни разу не нашли неисправностей.

Обслуживание в целом отличное, особенно в гостиной Horizon. Обслуживание в баре Altitude на завтрак было не так хорошо, как в лаундже Horizon. Когда я вошел, я заказал кофе, который не пришел, затем я заказал бутылку колы, которая, как мне сказали, будет платной, но она все равно не пришла.
Но в целом обслуживание было отличным и очень рекомендую отель.

Часы / радио / зарядные устройства подходят для iPhone 4, а не для Iphone 5 и выше. Первая мировая проблема, кроме этого Отлично

Мы забронировали номер Делюкс с видом на гавань короля, но я почти уверен, что они, должно быть, нас повысили. На фото номер 607, люкс с видом на всю гавань. Фантастический сервис и еда, за которую можно умереть в ресторане на высоте. Именно то, на что вы надеетесь в 5-звездочном отеле

Консьерж, который помог мне в субботу, был великолепен. Номер был отличным, и вид был прекрасным!

Великолепные виды, обслуживание номеров и завтрак "шведский стол" были невероятными.

Мне кажется, отель нуждается в ремонте. Это было неплохо, но для 5-звездочного отеля все выглядело немного старым.
В нашем номере были проблемы с телевизором, которые были частично устранены после звонка клерку. Но встроенная звуковая система вообще не работала.
Я попросил чистку обуви, и они вернули мне туфли точно так же.
Я не заказывал завтрак с завтраком, поэтому не могу об этом сказать.

Очень хорошее обслуживание, прекрасные виды, фантастическое расположение.

Фантастический отель. Персонал очень внимательный. Сделано так, чтобы чувствовать себя желанным гостем

Уборка была восхитительной,
Руководство и стойка регистрации нуждаются в обучении по обслуживанию клиентов

Место было таким же красивым, как я помню, несколько лет назад, я просто обожаю перьевые подушки. Персонал на стойке регистрации был прекрасен, как и парни, которые стояли у входа, парковали машины и заботились о наших сумках, с нашей машиной произошла небольшая ошибка, и менеджер сказал нам, и все разобрали для нас.

Хорошо, что у них много обслуживающего персонала, и еда отличная

Мы пошли в ресторан Altitude в отеле Shangri-la в Сиднее. Мы были очень впечатлены, как только вошли в подъезд отеля. Он был очень красиво оформлен и имеет много сидячих мест в вестибюле. Также было много обслуживающего персонала отеля ... все были очень дружелюбны и полезны. Один даже дал нашей малышке рюкзак с несколькими ручками для раскрашивания, чтобы развлечь ее, пока мы ждали остатка нашей вечеринки. Она также предоставила много информации о нашем бронировании и о том, как добраться до ресторана. Ресторан нас тоже очень впечатлил. Еда была восхитительной, обслуживание также было неплохим, и виды были потрясающими. Вы можете увидеть Сиднейскую гавань и полюбоваться видом на мост Харбор-Бридж ... захватывающий вид во время ужина. Хотя отель Shangri-la может быть не самым простым отелем, до которого можно добраться из центра города, мы определенно рекомендуем его. Его стоит посетить, так как они предлагают отличный сервис, хорошее и подходящие виды.

Отель Shangri La находится в самом центре Сиднея, предлагая великолепные виды и легкий доступ к проходившему фестивалю Sydney Vivid light. Я присутствовал на светском мероприятии, где нас приветствовала отличная джазовая группа в фойе, которая играла с нами в конференц-зале. Еда не была выдающейся, но довольно хорошей, и обслуживание было очень хорошим.

Любить это !! Молодцы все сотрудники
Я определенно рекомендую этот отель своим контактам
Спасибо за ваше гостеприимство
С наилучшими пожеланиями
Семья Циммерманнов

Отличное место для изучения Скал. Мы обнаружили, что сотрудники очень любезны и дружелюбны в наших отношениях с ними. Из комнаты на 18-м этаже открывается прекрасный вид. Заезд / выезд был очень простым.

Вестибюль усталый, кофе плохого качества и очень дорогая.

Вылетел сегодня. Персонал, проходящий стажировку в Корее, был очень добрым и услужливым. Я оставил шесть сумок, но взял их из комнаты, положил на хранение и позже загрузил в машину. Спасибо, Донгвон.

Я выехал сегодня. Я был рад, что корейский стажер мне очень помог. Я оставил шесть сумок, но они забрали их из моей комнаты, оставили на хранение, а потом отнесли прямо к моей машине. Спасибо, Донгвон.

В этом отеле приятно остановиться, потому что еда вкусная, вид из номера прекрасный, номер выглядит великолепно. Но очистка комнаты не идеальна.

Я буду ныть, потому что это 5-звездочный отель с высокими ценами, поэтому я ожидаю большего:

- Пиво было доставлено в номер без открывалки для бутылок.
- Йогурт подается на завтрак с ВИЛКОЙ.
- Без масла к хлебу.
- Завтрак в целом был многолюдным и плохо организованным.
- Качество еды на завтрак было буквально хуже, чем я могу сделать дома - сухая яичница, грязные столовые приборы и маленькие порции
- Совершенно не мог понять, как подключиться к мультимедиа в номере. Пульт дистанционного управления телевизором также большую часть времени работает медленно и не отвечает. Плохой выбор телеканалов.

Меню обслуживания номеров не осталось в номере из-за covid, так как оно считается несущественным. Когда спросили, была доставлена ​​бумажная копия. Почему бы просто не распечатать копию и не разместить ее в номере до прибытия гостя?

Доставка еды и напитков в номер осуществляется по ожидаемым высоким ценам и 10 долларов за поднос. Это кажется неприемлемым, учитывая, что бар закрыт, поэтому других вариантов нет.
Персонал, как всегда, дружелюбный, но с этого момента он будет оставаться в Four Seasons.

Отель устарел, требует ремонта, особенно вестибюля и туалетов. Послеобеденный чай слишком дорогой, а пирожные не свежие. Пойдемте, кондитер. Перестаньте ставить на подставку черствые лепешки. Стол в стороне от нас также оставил несъеденными все их три яруса. Это неудобно и опасно для здоровья. Не вернется!
В Сиднее так много новых отелей и заведений с самообслуживанием, поэтому им действительно стоит улучшить свою игру и не успокаиваться.
Какая жалость, Шангри-ла, в которой мы останавливались в Сингапуре, оказалась в совершенно новой стратосфере!

Я никогда не видел очень плохого обслуживания, как в этом отеле. Проведение более 200 ночей в году во многих роскошных отелях по всему миру так и не привело меня к месту, где они пренебрегают религиозными предпочтениями и буквально не удовлетворяют основные потребности своих гостей.

Это будет иметь последствия, поскольку мы перестанем работать с вами по всему миру.

Очень нравится это место, очень хорошие номера. желание осталось подольше.

Отличный отель с очень хорошим уровнем роскоши ... очень рекомендуется

Шведский стол с морепродуктами хорошего качества и персонал очень услужливый и приятный

Это безопасный отель для COVID-19. Останавливались в клубном номере Shangri la Horizon. Какой фантастический опыт. Такое ощущение, что вы летите в 1-м классе или в круизе 5 звезд. Horizon Club предлагает вам завтрак, легкий обед и вечерние свечи с бесплатными напитками. Вы можете пользоваться всеми удобствами высшего качества в отеле. Бассейн отличный. Персонал приветливый и услужливый. Еда была качественной и вкусной. Напитки были восхитительны. Это настоящий опыт с лучшими видами на гавань Сиднея, которые только можно вообразить. Вы не ошибетесь. Очень доволен своим пребыванием.
6 звезд.

Наш первый опыт в отеле Shangri-La был отличным. Мы забронировали номер с видом на гавань, чтобы отпраздновать нашу 4-ю годовщину свадьбы. При заселении нам предложили повышение категории до президентского люкса. Обновление сделало наш праздник еще более особенным. Спасибо.
Весь персонал был дружелюбным и любезным.
Единственным небольшим минусом было то, что "Horizon Club" казался слишком загруженным за завтраком. Рассмотрите возможность дальнейшего ограничения доступа или увеличения штата.
Нам очень захочется вернуться на нашу 5-ю годовщину.

Только что провел время на церемонии вручения наград NSW Early Education and Care Awards за прекрасный ужин, презентацию и развлечения. Официанты и персонал были замечательно вежливы, уважительны и дружелюбны. Снимаю шляпу перед их поведением и эффективностью. Красивый отель, высокого класса.

Приветливый персонал, ничего страшного, просторные номера и фантастический вид.

Если вы хотите получить доступ к лучшему виду на мост через гавань и оперный театр, это то, что нужно. Не один из, а лучший.

Просто потрясающий. Удивительный вид на север (мост через гавань) и юго-восток Сиднея. Идеально подходит для семейного отдыха и медового месяца. Сервис отличный и внимательный. Прекрасный бар с прекрасным видом.

Место было немного заброшенным и выглядело уставшим. Обслуживание за завтраком было очень обычным. Нам пришлось снова спросить после 40 минут ожидания (когда нам сказали, что завтрак закрывается) для наших яиц Бенедикт. Очевидно, о нас забыли. В остальном нам понравилось наше пребывание. Вид с 17 этажа был отличным.

Отличный сон, так как номер был прекрасным и тихим, как и просили.
Кровать была очень удобной, и подготовка постели ко сну была оценена.
Ванная очень чистая и очень понравилась продукция L'Occitane.

Очень дружелюбный и внимательный персонал - профессионал.
Не могу пожаловаться на наше пребывание.
Я использовал ваше приложение для бронирования и регистрации заезда и выезда - очень просто.
Отличный пакет на выходные, включая услуги парковщика, что является отличным поводом для выбора вашего предложения. В Сиднее стоимость парковки всегда завышена, поэтому включение в стоимость парковки - лучший вариант. Сделайте это как стандартный пакет. Спасибо!

У нас был прекрасный номер с видом на Сиднейскую гавань. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Спасибо.

Вид хороший, но подушки слишком плоские. Кровать плюс трехлетний ребенок узковат. В ванной лучше иметь носовой платок.

Какое прекрасное расположение и лечение. И кровати и подушки потрясающие. Также завтрак. Так много из чего выбирать. Отличное место для отдыха и бизнеса.

Хорошие виды из более высоких комнат. Немного устаревшие интерьеры.

Бар Blue Room - исключительные виды и отличные коктейли.

У нас был фантастический романтический отпуск. Спасибо за апгрейд, шоколадки и шампанское. У нас действительно было несколько проблем с ключами от номера и лифтами, но очень мелкие детали по сравнению со всем остальным.

Достаточно прилично ... просто почувствовал, что к гостям нужно лучше относиться в скай-баре

Вид из бара на крыше был замечательным, а коктейль без алкоголя был таким потрясающим! :)

A-M-A-Z-E-B-A-L-L-S! Я бы жил здесь, если бы мог себе это позволить!

Прекрасный отель. Красивый бар наверху и прекрасный вид из некоторых номеров. Мы провели брачную ночь в номере для новобрачных с захватывающим видом на гавань и с тех пор проводили здесь каждую вторую годовщину. Очень близко к набережной и другим хорошим ресторанам.

Почувствовал, что некоторые из обслуживающего персонала были очень грубыми и грубыми. Когда бы я ни говорил спасибо за их службу, все, что я получал, - это тишина или взгляд. Служба поддержки также говорила очень оборонительно и резко, хотя мы просто пытались узнать общую информацию. Не то обслуживание, которое я ожидаю от 5 звезд, даже если ситуация с ковидом делает вещи немного странными. Из-за такого рода услуг я не решался даже просить о чем-либо, потому что мне казалось, что я очень неудобен из-за того, как сотрудники вели себя по отношению ко мне.

Номер чистый, и отель хороший, но персонал холодный и не понимает обслуживания клиентов.

Потрясающие впечатления ... отличный отель.
Хорошее обслуживание .. Фантастические виды

Хорошая комната, прекрасный вид. Долгое ожидание на стойке регистрации и в лифте. Описание номера на веб-сайте было обманчивым - в нем говорилось о доступе в клубный лаунж Horizon, но при регистрации мне сказали, что в моем номере нет такой возможности, это только с клубными номерами и люксами Horizon - зачем упоминать это с тогда включения в комнату?

Нам очень понравилось наше пребывание.
Мы намерены вернуться через день, если нам не придется уезжать так рано. Но найдите время, чтобы расслабиться и насладиться отдыхом и гостеприимством.

Мы прекрасно провели время, это наш третий раз, когда мы останавливаемся там с отличной едой и захватывающими блюдами, и мы вернемся в следующем году на нашу 6-ю годовщину свадьбы.

Отличное расположение и виды. Внимательный персонал. Безупречный и просторный номер и ванная комната. Кровать удобная, но подушки были для меня слишком мягкими и низкими. Достойный тренажерный зал, больше, чем в других отелях. Очень понравилась бесплатная ваза с фруктами и вода в бутылках в номере. Заказал куриный бургер в свой номер на ужин, само обслуживание в номерах было в порядке, но куриный бургер был ниже среднего для 5-звездочного отеля. Гор $ 30 Я ожидал куриной грудки в качественной булочке, но это была просто куриная котлета в не слишком хорошей булочке. В остальном претензий к отелю нет.

Номер был чистым и стильным, с фантастическим видом на гавань, персонал был дружелюбным и вежливым, а обслуживание было непревзойденным. Лучший отель на свете, молодец, Shangri La заставил нас почувствовать себя особенными членами клуба Horizon, большое спасибо.

Мы прекрасно провели время в вашем действительно потрясающем отеле. У нас был захватывающий вид на город и Оперный театр, это было похоже на то, как просыпаться каждое утро от открытки. Расположение не могло быть более идеальным, и размещение друзей в баре внизу было удовольствием как для них, так и для нас! Из бара и ресторана на верхнем этаже открывается не только прекрасный вид, но и отличная еда и отличные коктейли! Я много путешествую по работе, останавливаясь в некоторых из лучших отелей по всему миру, и могу честно сказать, что это был один из моих любимых мест отдыха! Каждый сотрудник сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным.

Еще до того, как мы приехали, я был впечатлен уровнем обслуживания. Я написал в Sydney Shangri-La по электронной почте за неделю до нашего приезда, спрашивая, есть ли место для хранения нашего багажа до времени регистрации, так как мы приедем очень рано. Я получил очень хороший ответ, в котором говорилось, что багаж можно оставить на стойке регистрации, и они отметят наше раннее прибытие и запросят раннюю регистрацию. Если наша комната еще не была доступна, нам предлагали воспользоваться оздоровительным клубом, чтобы освежиться. Мы приехали чуть позже 7 утра, и номер был свободен. Были объяснены услуги, доступные для проживания в Horizon Club, и нас пригласили посмотреть лаунж Horizon Club. Наш номер был очень хорошим, удобства тоже очень хорошие. Лифты никогда не были проблемой. Один, казалось, был доступен в течение нескольких секунд после нажатия кнопки, и он очень быстро переместился с 31 на первый этаж. Мы были потрясены завтраками Horizon Club, послеобеденным чаем и вечерними напитками. Фрэнсис в лаундже Horizon Club за завтраком был особенно полезен.

Был ОЧЕНЬ разочарован. Мы поехали туда на годовщину нашей годовщины свадьбы, надеясь на прекрасный вид, как говорится, на {ВИД НА ГАВАНЬ}, и все, что мы видели, были здания. Им нужно указать, что это называется {DELUXE HARBOR VIEW'S} ..... Некоторые вещи в номере были плохими ...
* утечка душа
* кровать не застелена
* у нас не было меню обслуживания номеров
* введены в заблуждение с деталями комнаты
* Кондиционер не работал, в комнате было так жарко, что нам было очень неудобно
* кровать была очень неудобной {МЫ вообще плохо спали}

ПЕРСОНАЛ БЫЛ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ И ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНЫМ :)

Очень профессиональный. Сервис, еда и качество номеров

Шангри-Ла сделала особенный день рождения для меня еще более особенным. Ресепшен изо всех сил старался обновить мою комнату и убедиться, что у меня был фантастический вид на 2 ночи. Консьерж даже порекомендовал отличный ресторан в The Rocks, когда их собственный ресторан был закрыт.

Отличный отель с прекрасным видом и хорошим обслуживанием. Получите номер с видом на гавань Сиднея, и вы сможете полюбоваться видом на мост Харбор-Бридж и Оперный театр. Номера были чистыми и современными, а кровать была очень удобной. Единственный недостаток в этом месте заключается в том, что он поднимается на значительный холм от Круговой набережной, и для того, чтобы добраться до отеля, нужно подняться на пару лестничных пролетов.