Appliance Canada Обзор

Ужасное обслуживание.

Взял выходной, чтобы забрать холодильник. Ничего не вышло. Я позвонил в отдел отправки, чтобы узнать, и мне сказали, что им нужно поговорить со мной перед организацией доставки. Диспетчер позвонил на сотовый телефон без голосовой почты и не удосужился позвонить еще раз для уточнения информации.

Этот человек просто не заботился о неудобствах для меня и не стал бы беспокоиться о последующих действиях. Магазин в другом месте!

У нас с мужем большой опыт работы в Appliance Canada. Али Тахер, наш торговый представитель, был очень хорошо осведомлен и помог нам выбрать бытовую технику, необходимую для нашей новой кухни в кондоминиуме, а также был доступен для любых дополнительных запросов, которые у нас были.

Не очень доволен, что новое устройство, которое я купил, уже сломано, продавец или извините, что обслуживающий персонал не может появиться до вторника 6 марта, так что у меня 600 долларов плюс налоги, и мне нужно подождать до вторника, чтобы использовать свой холодильник, который я купил в четверг, что как вы думаете, и это даже не гарантия, что это сработает

Я искал разные компании, чтобы купить холодильник для подвального помещения. Я связался с Appliance Canada и имел удовольствие иметь дело с консультантом по продажам Венди Дикаро. Я не только получила самую конкурентоспособную цену, но и была очень профессиональна, знала и очень быстро ответила на все мои вопросы. Она держала меня в курсе и следила за всеми партиями, необходимыми для того, чтобы мой холодильник был доставлен мне раньше, чем ожидалось, и чтобы мой старый холодильник был увезен. Я действительно оценил, насколько она отзывчива. Я обязательно буду иметь дело с ней снова, чтобы купить всю технику для предстоящего ремонта кухни.

Держитесь подальше от этого места. Купил каминный вентилятор. Первый заказ пришел с отсутствующими деталями. Наконец удалось заставить их обменять его. Второй заказ пришел с МАСЛЯНЫМИ ПЯТНАМИ и изношенными деталями. Ясно, что кто-то раньше этим пользовался! Имел их по телефону. Они были очень грубыми. Не хотел признавать, что они продали мне подержанный продукт. Говорят, что «так от производителя». Было много нервов, говорящих мне, что они примут мое возвращение без платы за пополнение запасов. Согласно политике, я должен заплатить комиссию за пополнение запасов только в том случае, если я повредлю их продукт. Это явно было использовано. Кучка жуликов! ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ!!

Недавно приобретенная техника для нашего нового дома. Тони помогал нам с выбором и был очень доволен своим опытом и чувством юмора. Тони, ты лучший.

Я действительно хочу порекомендовать компании отправлять своих сотрудников на конференции по обслуживанию клиентов / бизнес-конференции, чтобы узнать, как вести бизнес и иметь надлежащее обслуживание клиентов.
Я даже не знаю, с чего начать ... вы можете просто подумать, что все выглядят усталыми каждый раз, когда вы им звоните (они звучат так: "Я не хочу здесь работать / перестань мне звонить / Я ненавижу свою работу и ненавижу тебя ")

Мне кажется, что сотрудники (кроме отдела управления, они вполне профессиональные) просто работают там за деньги и им просто наплевать на свои рабочие задачи.

Они делают ошибки в заказах, они не отслеживают информацию о клиентах (например, вы позвоните им и спросите о своем заказе, и они скажут, что вас нет в списке), они не спрашивают и не рекомендуют то, что хорошо способы покупки товара? (например, если вы покупаете комплекты стиральных машин и сушилок, вполне разумно спросить клиента: «Вам нужно сложить их? или положить их рядом? вы живете в доме? или в квартире? ", чтобы они могли предложить своим клиентам нужный продукт. Затем они приходят с продуктом и обвиняют вас в том, что вы не заказали инструменты для штабелирования.

Просто прочтите, как другие отзывы говорят об их обслуживании клиентов. Они смешны.

Я бы спросил, как они нанимают своих сотрудников,
Я бы поставил под сомнение обучение их сотрудников,
Я бы поставил под сомнение их руководство и контроль качества в сфере работы.

Им действительно нужно серьезно отнестись к этим обзорам.

Да, кстати, их общение из разных отделов (ввод даты, продажи, доставка) ужасное. Все три отдела по-разному говорят о вашем заказе и статусе.
Они сбиты с толку и очень неорганизованы в этих вопросах.

Если вы хотите просто купить продукт, который вам нужен, и получить услугу «O ~ Kay» без проблем и ошибок, я рекомендую вам покупать бытовую технику где-нибудь еще, потому что эта компания - беспорядок.

О, прочтите хорошие отзывы, они похожи на покупателя? или их рабочие? ;) подумай об этом.
Удачных покупок!

P.S: Я считаю, что курьеры должны заниматься продажами в офисе, а продавцы в офисе должны доставлять товары. Доставщики всегда такие милые, дружелюбные, они хотят для вас самого лучшего, они очень хорошо знают о товарах, которые вы заказываете. С другой стороны, у продавцов из офиса плохое отношение, недостаток информации о продуктах, они не знают, что лучше для клиентов.

Какой позор

Я купил посудомоечную машину Maytag, напольную модель, когда подошло время доставки, мне сказали на следующий день после того, как машина должна была быть доставлена, что менеджер проинструктировал, что напольную модель нельзя снимать с пола выставочного зала для доставки. Я не был проинформирован об этом и весь день оставался дома в ожидании доставки. (между тем у нас не было посудомоечной машины и раковины, потому что слив не перекрывался должным образом компанией Appliance Canada в течение более одной недели) Торговый представитель по имени KAO продал мне гораздо более дорогую вершину Kitchen Aid. линия тихой посудомоечной машины по телефону. Я оплатил разницу по телефону. Посудомоечная машина была доставлена ​​(после того, как кухонная мойка не использовалась более 2 недель), и после первого использования стало очевидно, что это неисправная машина, так как она очень шумно. Я не мог получить больше услуг от Appliance Canada, и торговый представитель по имени KAO больше не был доступен для меня. Имейте в виду, что в Appliance Canada / Concord почти невозможно связаться с кем-либо по телефону. Я бы не рекомендовал покупать здесь, так как если у вас возникнут проблемы, они больше не несут ответственности за обслуживание.

Ужасное обслуживание клиентов для ответа на телефонные звонки и гарантийного обслуживания.

F

Харис Х.

Большой выбор, но на этаже нет торгового персонала. Даже стойка регистрации не могла помочь. Ушел в отчаянии.

У меня был большой опыт работы в Appliance Canada. Я купил 3 предмета, и помощник Шейн исключительно помог мне принять решение. Шейн оказал большую услугу и помощь. Он ответил на все мои вопросы, и мы разработали цену, которая соответствовала моему бюджету. Чистый и очень хорошо организованный объект.

Поговорил с Мирой в отделе обслуживания клиентов. Очень добрый, отзывчивый и терпеливый. Спасибо.

Попросите увидеть Тони. Он очень помог с отличным обслуживанием клиентов. Один из лучших представителей, с которыми мне довелось иметь дело. Спасибо, Тони!

Отличное обслуживание клиентов - спросите Тони Ди Пьяцца. Приятно иметь дело с. Честный и обаятельный. Тони был внимателен и ответил на все мои вопросы. Да здравствует Италия!

Было очень приятно иметь дело с Appliance Canada (Jane St. Location) и особенно с Fawad.

Мы купили дом до начала строительства и за несколько месяцев до закрытия выбрали нужную кухонную технику. Мы ходили по магазинам, чтобы узнать, какую лучшую сделку мы можем получить (в нескольких магазинах, но в то время так и не попали в Appliance Canada). К Рождеству мы купили технику в другом магазине. Затем кухня нашей мечты превратилась в кошмар, когда магазин сообщил нам, что не могут получить наш холодильник еще ТРИ месяца после нашего закрытия.

По рекомендации моей свекрови мы отправились в Appliance Canada, чтобы посмотреть, не хотим ли мы получить что-нибудь взамен. В Appliance Canada мы работали с Фавадом. С ним было замечательно иметь дело, и он мог ответить на любые наши вопросы. Несмотря на то, что сказали в другом магазине, Фавад смог доставить нам холодильник нашей мечты и вовремя! Вдобавок ко всему, он также смог превзойти цену, о которой мы так долго торговались за кухонный гарнитур ... почти на 900 долларов !!

Настоятельно рекомендую и вернусь к нему, если нам когда-нибудь понадобится какая-либо другая техника. Буду рекомендовать его всем нашим друзьям и семье!

Доставка прошла легко и своевременно.

Обычно я покупаю здесь свою технику. Фантастические цены и хорошее обслуживание! Фавад Мохаммад - мой новый представитель, и с ним приятно работать!

Я приезжал так далеко, и мои впечатления были потрясающими! Фавад Мохаммад был очень милым, что добавляет впечатлений. Я очень рекомендую это место!

Али Тахер из Appliance Canada Vaughan очень помог. Он руководил нами и предлагал бытовую технику высокого класса по разумной цене.
Я очень доволен своей новой кухней и очень рекомендую его.

Относите все марки для бытовой техники по разумной цене

Очень разочарован их услугами, особенно доставкой. Эти люди никогда не проявляют внимания и уважения к времени своих клиентов. Два дня подряд они планировали доставку и так и не дошли. И заставил вас ждать там весь день и даже не отвечать на звонки и не отвечать на голосовую почту, водителя и даже диспетчера. Это совершенно неприемлемо, если бы я дал нулевую звезду или отрицательные звезды. Определенно рекомендую людям не покупать у них.

Я был очень впечатлен огромным выбором продуктов и советами экспертов, которые я получил от Шейна. Цены были хорошими, а обслуживание и доставка были идеальными. Хотя я делал покупки для своей кухни в нескольких конкурирующих розничных магазинах, я нашел Appliance Canada лучшим. Я определенно рекомендую их всем.

Купил здесь кухонную технику. Я проверил 3 других крупных магазина, и их цены были намного выше. Я очень рада, что зашла в этот магазин и сэкономила около 500 долларов !!!
Мой торговый представитель Равнит Рагхав был восхитителен! Она нашла отличные предложения и скидки на бытовую технику, которую я купил! Она знала ответы на все мои вопросы. Она очень профессиональна! Спасибо!
Получил бесплатную доставку! Можно было получить мою доставку всего за одну неделю, но я хотел субботу, и я получил ее на субботу!
Я очень рекомендую этот магазин, и вы получите лучший сервис, если попросите Ravneet!

Это место для техники. Шейн очень знающий, уважительный и очень услужливый. Наш опыт - от предложения до доставки и установки - безупречен. Спасибо!

Первоклассные дистрибьюторы бытовой техники с профессиональной помощью по всем вопросам, которые могут у вас возникнуть, чтобы принять правильное решение о покупке.

Если бы я мог дать 1000 звезд или больше, я бы отдал за Као.
Као действительно самый замечательный сотрудник Appliance Canada. Он честен, не торопится, чтобы показать вам все и ответить на все ваши вопросы. Он тоже замечательный слушатель.
Я рекомендовал Као людей, которые тоже его очень любили.
Я так доволен своей техникой, и я так счастлив, что перечислил Као, и я так благодарен за его честность и отличное обслуживание клиентов. Продолжайте в том же духе, Као, и спасибо вам за все.

Appliances Canada не предоставляет квитанцию ​​о том, что вы обновляете с помощью строителя, они делают квитанцию ​​с именем производителя.
Вы платите за обновление, но не получаете ответа

Купил свою стиральную машину и сушилку у Али Тахера, так как моя решила быть одержимой демонами. Я вошел в ошеломление, не подготовившись к тому, какую стиральную машину / сушилку мне купить, и он ФАНТАСТИЧЕСКИ помог мне принять отличное решение, которое работает для моей дочери и меня. с нетерпением жду встречи с ним, когда вернусь за своим холодильником! Еще раз спасибо всем за помощь!! Я влюбился в эту стиральную машину и сушилку и хочу на ней жениться !!!

Лучшие предложения в городе. И хорошая команда доставки. Действительно потратил там время.

Наш опыт работы в Appliance Canada был феноменальным!
Наш торговый представитель Антонио превзошел все наши ожидания.
Он действительно знает, о чем говорит, к тому же очень дружелюбен и представителен.
Я направлю ВСЕХ своих друзей и семью в Appliance Canada, чтобы увидеть Антонио.

Это место не было таким с тех пор, как его купил Леонс. Теперь, когда The Brick купила Leons, конкуренция в Канаде сильно пострадала.

Вы можете позвонить в это место 10 раз в течение дня, и никто не ответит. Когда я наконец добрался до магазина, продавцу потребовалось более 40 минут, чтобы увидеть меня. Это было после того, как я уже выбрал свой товар самостоятельно!

Если вы ищете высококачественное оборудование, которое сложно найти где-либо еще, этот магазин для вас. Имейте в виду, что ваши впечатления от покупок могут быть не такими приятными, как могли бы быть.

Приехал в Appliance Canada в поисках бытовой техники для своей новой квартиры. Нашел именно то, что искал, с чудесной помощью Тони. Он был очень хорошо осведомлен о предлагаемых продуктах, а также о своем обслуживании клиентов. Когда моя квартира, наконец, будет готова к установке, я обязательно выберу Appliance Canada, спасибо, Тони!

Очень разочарован Appliance Canada. Заказали плиту и холодильник, и посудомоечную машину. Когда полигон прибыл, он был полностью поврежден с обеих сторон. Когда мы подключили посудомоечную машину, она дважды протекла на нашей недавно отремонтированной кухне. Когда я позвонил в Appliance Canada в пятницу в полдень, они предложили отремонтировать нашу посудомоечную машину, а затем заменить ее! Меня это не устраивало, и в отделе обслуживания клиентов не было менеджера, который мог бы обсудить мои опасения. Я попросил поговорить с другим менеджером в магазине, они отказались передать меня другому менеджеру.
Жалкое обслуживание клиентов. Совершенно не ориентирован на клиента.

Отличный и честный сервис, еще ничего не купил, но Крейг проводил со мной много времени и пытался помочь мне удовлетворить мой бюджет и мои потребности. Он также рассказал мне о многом, о требованиях к установке, прежде чем совершать покупку, что сэкономит мне много времени и избавит меня от головной боли. Настоятельно рекомендуется.

Отличный выбор и отличный сервис от Джеффа Янофски по разумным ценам.

Скорее всего, это самая неорганизованная и недружелюбная компания по производству бытовой техники, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело, хотя я приобрел много бытовой техники в своей жизни. Их предложение по доставке все еще застряло в прошлом веке, когда они дают вам 5-часовой временной интервал, чтобы просто ждать дома, без отслеживания в реальном времени или каких-либо обновлений. Просто подожди. Ну, я ждал в течение срока, который они подтвердили по телефону накануне. Я ждал и ждал. Я живу в многоквартирном доме в центре города с консьержем, он тоже ждал их и подготовил служебный лифт к их приезду. Они так и не появились. Позвонил в магазин (по человеку было невозможно дозвониться, но попробовав кучу расширений, у меня появился недружелюбный менеджер). Он говорил с командой доставки, и они утверждают, что они пришли в 13:30 и никого не было дома, что является полной ложью. Они так и не пришли, консьерж так и не увидел их (у него стол у входной двери, его трудно не заметить). Ради интереса посмотрели видео с камер, грузовиков на территории здания не было в течение всего срока доставки. Таким образом, они получают 1 звезду за нечестность. Я тоже потерял день. Большой беспорядок

Думал, что это место будет отличным, судя по тому, что я слышал. НЕ!. Нет продавца, который мог бы помочь. На товары не было цен. Когда вы получаете цены, они не самые лучшие. Удачи ... Подтвердил мою точку зрения на 2 звезды, им потребовалась неделя, чтобы ответить.

пришел готов купить. Мы искали посудомоечную машину, продавец не хотел тратить время на ответы на вопросы. Нам нужно было только одно, а не весь пакет. Я работаю в отделе продаж и отношусь ко всем одинаково, будь то дом стоимостью в несколько миллионов долларов, построенный по индивидуальному заказу, или квартира для начинающих.

Профессионал с отличным обслуживанием клиентов. Мы купили здесь множество бытовой техники (у нас есть несколько объектов собственности), и каждый опыт был на высшем уровне - даже когда в нашем новом холодильнике обнаружился дефект производителя. Appliance Canada вмешалась после того, как мы связались с производителем, получили необходимые документы и через несколько дней у нас на кухне появился новый холодильник. Мы также имели удовольствие встретиться с генеральным директором Шейном Несбиттом, который, по моему скромному мнению, является одним из лучших в отрасли. Appliance Canada потрясает!

Отличное обслуживание и лучшие цены после сравнения 3 других конкурентов.

Купил * дорогое * барбекю Вебера в AC. Отсутствовал быстросъемный клапан - это мы заметили после того, как приехал газовый установщик. Я позвонил в магазин, и сначала мне сказали напрямую связаться с производителем. Я попробовал пожаловаться, и мне сказали прийти и забрать замену. Быстроразъемное соединение на замену было не того размера - оно не подходило для барбекю. Я попытался объяснить разницу в размерах (3/8 дюйма против 1/2 дюйма), но это было бесполезно, поскольку они продолжали утверждать, что стандарт 3/8 дюйма. Я сдался и купил 1/2 дюйма быстрого подключения в Dickson Home Hardware Магазин барбекю на Авеню и 401. Я больше никогда не буду делать покупки в AC. Пустая трата моего времени. Плохое обслуживание клиентов. После продажи никому плевать.

Ужасное обслуживание клиентов. Цены практически такие же, как и в магазине с большими коробками.

Мы с мужем недавно поехали в Appliance Canada, чтобы купить кое-какую бытовую технику для нашего нового дома. Как первые покупатели дома, мы искали хорошую технику и выгодную сделку. Пока мы осматривались, нам на помощь пришел один из торговых представителей Антонио Мартичелли! Антонио был очень терпеливым и отзывчивым. Он дал нам прекрасные предложения и дал нам достаточно времени для принятия решений. Мы чувствовали себя в надежных руках с торговым представителем, который имел большой опыт и знания обо всех устройствах. Мы настоятельно рекомендуем увидеть Антонио, когда останавливаемся в этом месте! Спасибо Антонио за то, что сделал этот первый опыт для нас таким хорошим :)

Пришлось работать с Appliance Canada.
Мы приобрели новый дом, и у нас была возможность получать бесплатную бытовую технику через Appliance Canada с возможностью обновления до более качественной.

Я настоятельно рекомендую не делать этого, если вы не знаете наверняка, что другие варианты, которые предлагает конструктор, не для вас.

Мы занимались Сэлом в офисе Конкорда.
С ним все в порядке, если вы задаете ему вопросы о технических характеристиках бытовой техники или общие вопросы, но если вы спросите о ценах, он сразу станет грубым. Вы чувствуете, что он не заинтересован в экономии ваших денег.

В любом случае ... нам приходилось спорить о ценах.

поскольку мы покупали через застройщика, они не соблюдали бы сопоставление цен, поскольку знали, что у них есть наш бизнес. Это своего рода сомнительная тактика, и нам пришлось усвоить ее на собственном горьком опыте.

У нас был ограниченный бюджет. Мы получили то, что искали, но пришлось потратить больше, чем хотелось.

В конце концов, мы сэкономили немного денег, потому что не видели смысла в использовании других вариантов, предлагаемых нашим строителем, но я бы избегал этого места, так как это разочаровывает.

Они продают себя так, чтобы соответствовать ценам и значительной экономии, но когда вы заходите в дверь и говорите о ценах, с их представителем было совсем не легко работать.

Мы купили бытовую технику для ремонта дома в Appliance Canada и получили очень положительный опыт. Мы работали с Тони Ди Пьяцца, он потрясающий человек, очень приятный и очень хорошо осведомленный о продуктах, которые они предлагают. Он помог нам выбрать хорошую технику и заключил для нас выгодные предложения. Настоятельно рекомендую вам спросить его, если вы в магазине, или, что еще лучше, позвоните заранее и назначьте встречу с ним, так как он находит время, чтобы работать со своими клиентами и убедиться, что клиенты довольны своей покупкой!

Отличные продукты и отличное обслуживание клиентов. Во время пандемии мы столкнулись с препятствиями на пути к заказанной технике, и они быстро отреагировали и вовремя нашли самое быстрое решение, и продолжали, пока все не было сказано и сделано. Буду рекомендовать их на 100%. Эта пандемия усложнила бизнесу все, и мы должны сделать все возможное, чтобы понять, что нас ждет наилучший результат. Нам просто нужно набраться терпения. Оставайтесь в безопасности ....

Отличные предложения. У них действительно красивый дисплей.

Мой холодильник был помят при доставке, и я заметил это только через неделю. Я обратился за помощью к Элизе, и она заверила меня, что, несмотря на то, что время на замену давно истекло, она попытается помочь мне. 3 дня спустя, после разговора с Мирой по поводу замены, они принесли мне новый холодильник и забрали старый помятый. Спасибо Meera и Elyse за то, что они так обеспокоены моим удовлетворением и за отличное обслуживание клиентов.

Мне действительно пришлось снять звезду за свой опыт в магазине. Когда я приехал туда, продавцов нигде не было. Я был сбит с толку относительно того, где я могу получить любую помощь, и должен был попросить стойку регистрации вызвать кого-нибудь. Когда приехал продавец и помог нам, он выглядел отвлеченным, буквально сказал нам 2 предложения все время, пока мы задавали ему вопросы, а затем ушел.

Парни из службы доставки дали мне 4-часовое окно и все равно пропустили его, опоздав на 2 часа без уведомления.

Ужасное обслуживание клиентов, три месяца ждали новую часть холодильника.
Холодильник за 15000 долларов сломался за год покупки

Персоналу скучно, и они, похоже, не заинтересованы в продажах. Игра «трудно достать».
Пару раз ходил туда покупать посудомоечную машину. Разные повторения.
Дал им разумную цену. Похоже, они не вели переговоры о моей цене.
Отправился в Candian Appliance Source и в тот же день закрыл сделку. Огромная разница в обслуживании клиентов.

Мы с мужем приехали покупать бытовую технику для дома примерно неделю назад. Нам было приятно познакомиться с Тони Ди Пьяцца, который очень внимательно прислушивался к нашим потребностям, точно следовал нашим требованиям и бюджету, создав для нас подходящую сделку. Мы получили нужную технику, соответствующую техническим характеристикам и цене. Тони очень профессионален и приятен, у него много терпения, опыта и он всегда рад помочь.
Я уже рекомендовал своим друзьям покупать технику с Тони!

У меня есть новый холодильник Bloomberg, который не остывает, и микроволновая печь, которая не нагревается. Связался с ними 72 часа назад и не получил от них ответа.

Очень расстраивающий и разочаровывающий опыт.

Обновления: прошло два месяца, а мой холодильник все еще не работает так, как должен, - держать вещи холодными.
Нам сказали, что приедут и починят 26 декабря. Никто не появился и не связался, не пришлось протягивать руку.

День 52 без исправного новенького холодильника.
При первом обращении в службу поддержки мне сказали, что печатная плата сломана.
Потом мы ждали 6 недель, чтобы нам сказали, что сам холодильник неисправен.
Сначала мы ждали детали, которые нам не нужны. Теперь ждем холодильник. Подожди ... Холодильник снова заказан. Еще ждем ...

Множество вариантов, а также тот факт, что они получили бытовую технику со скидкой, то есть небольшие вмятины и недостающие детали по дешевке

Я поставил 1 звезду, потому что 0 недоступно. Неделю назад купил стиральную машину у Антонио и назначил дату доставки 3 июня, не получил звонок, чтобы подтвердить del 31 мая, поэтому первая доставка была автоматически отменена ... подтверждена им снова на следующий день в июне. 6, я взял сегодня выходной и 6 раз звонил в магазин за окном сегодня утром, и мне сказали, что нет в наличии стиральной машины, которую я купил !!! Затем позвонили еще несколько раз, чтобы отменить заказ ..... Очень плохое обслуживание, будьте осторожны, если вы собираетесь делать покупки с ними ...

заказ 460846

Вальяжный. 5 дам сидели в колл-центре ... болтали и смотрели телевизоры. Ждал 10 минут, чтобы получить предложение у продавца. У каждого продавца была своя застекленная комната ... они просто сказали в своем кресле и не обслуживали покупателей, идущих по полу.

Цены были совершенно неконкурентоспособными. Холодильники были по более высокой цене по сравнению с магазинами Big Box. даже те, которые продвигаются.

Хочу поблагодарить за продажу представителя - Энтони Де Пьяцца. Он так хорошо осведомлен о любых продуктах в выставочном зале. Он может сказать «за» и «против», когда вы его спросите. Потрясающий опыт и большое удовлетворение моей покупкой у Энтони. Очень рекомендую его !!!!!!

Хорошая техника по хорошей цене.
Персонал очень услужливый.

Купили бытовую технику на весь дом. Достойные цены, своевременная доставка и установка. Торговый представитель Рэй был потрясающим. Он был вежлив, скромен и нашел время, чтобы ответить на все наши вопросы. Я очень рекомендую это место всем, кто хочет купить бытовую технику. 5 звезд!

очень плохое обслуживание клиентов, наши приборы были доставлены в разные даты, и нет, они не принимали установку на разные даты.

Никаких ответов на звонки из локации Джейн, все равно по локации.
пришлось оставить 10 голосовых сообщений, чтобы связаться с каждым человеком.
агенты берут свою комиссию и после этого никогда никому не помогают ни с какими вопросами.

очень плохое обслуживание .....

мы несколько дней пытались связаться с Самирой, Антонио и другим менеджером, оставляли голосовые сообщения ... нет ответов ...
очень плохое обслуживание

Они обеспечивают отличное обслуживание клиентов. :)

Рейтинг равен 0. Никогда не покупайте что-либо в Appliance Canada, особенно продукцию Bertazzoni. Три поставки холодильника Bertazzoni, первая не сработала. Через два месяца новый приходит с вмятинами по всей передней части. Через пару недель поставили новый без ручек. Appliance Canada обвиняет Бертаццони, Бертаццони обвиняет Applinace Canada. Обе компании - абсолютно некомпетентные, не заслуживающие того, чтобы заниматься бизнесом.

Вызывается в сервисную службу для гарантии на стиральную машину. Ждали 20 минут в очереди, чтобы вас перенаправили на голосовую почту? Очень неприятно. Я отредактирую этот рейтинг, если они вернутся ко мне с положительным опытом.

Не рекомендуйте теневых подрядчиков !! Посудомоечную машину должен был установить другой человек! Home Depot / Lowes включают эту установку в тот же день доставки !!

Обслуживание и цены были отличными.

Тони очень опытен и профессионален с отличным обслуживанием клиентов. Его обширные знания в области продуктов помогли нам принять правильное решение для наших кухонных нужд. Мы ценим услуги продаж, которые он нам предоставил. Appliance Canada - идеальное место для покупки любого устройства. У них есть большой выбор последних брендов по сопоставимым ценам.

не могут связаться с торговым представителем по телефону в течение 3 дней ... я думаю, они не хотят этого бизнеса

Тони был впечатляющим. Он провел нас через весь процесс покупки бытовой техники, сравнения брендов, характеристик и т. Д. Цены конкурентоспособны, мы будем рекомендовать их всем.

Ужасное обслуживание после завершения покупки. Плата за предлагаемую услугу по привлечению третьей стороны (Appliance Evolution) для выполнения газовой подгонки, сборки и установки. Эта компания не завершила работу в согласованный срок, была в значительной степени дезорганизована и не могла явиться в согласованные последующие даты (без звонков и объяснений). Applicatiance Canada практически не оказала поддержки, не извинилась и не предложила альтернативы. Особенно плохой контроль и отсутствие сочувствия со стороны генерального директора. Очень печальный способ строить и поддерживать отношения. Понятно, почему у них общий низкий рейтинг, и что их бизнес основан на разовых продажах, а не на повторных сделках и / или рефералах.

Извините, что сказал это, но у нас есть представитель клиента, который нам помог, совсем не очень, не помог нам, и, похоже, мы беспокоили его, мы просто покинули это место. Но он оказал нам услугу, потому что сегодня мы пошли к Леону, и у нас был замечательный представитель клиентов, который нам помог, и мы купили все, что нам нужно. Плита, холодильник, посудомоечная машина и микроволновая печь с вытяжкой.

Мы с женой были очень довольны продажами и обслуживающим персоналом Appliance Canada. Они нашли время, чтобы объяснить и познакомить нас с каждым прибором, который нам нужен для нашего нового дома. С того момента, как мы вошли в выставочный зал, до доставки и установки у нас дома, мы были полностью удовлетворены. Я всем рекомендую этих ребят!

Худшая команда доставки, которую когда-либо видели в моей жизни, оставила 3 ​​сообщения за три разных дня, никто не перезвонил, никто не отвечает на телефонные звонки, они просто хотят продать технику. Товар куплен, но я не могу связаться с кем-либо, чтобы подтвердить доставку, очень разочарованное желание может вернуться во времени и сменить магазин.

ПЕРЕЙДИТЕ В КОРБЕЛЫ! Если бы был рейтинг 0 звезд, я бы дал его этой компании. Вчера у меня здесь был самый неприятный опыт. Я пошел купить холодильник за 15 минут до закрытия. Продавцов не было. Все, что нам сказали, - это время закрытия. Их отношение было в основном «убирайся, когда мы закрылись». Человек, который неохотно пришел на помощь, даже не знал, где находятся его холодильники. Он просто хотел, чтобы мы ушли. Никаких извинений или поощрений вернуться позже. Вы так ведете бизнес? Мы отправились в магазин Corbeil Appliances за километр и купили наш холодильник за 4000 долларов. Он будет доставлен 4 апреля.

Это отличное место !! Мой торговый представитель Али был очень любезным, дружелюбным и добрым. Если вы ищете бытовую технику, я рекомендую проверить это место !!

Обслуживание клиентов не соответствует ожиданиям клиентов.

Я купил у них холодильник с гидромассажем еще в июне. Они говорят, что у них лучшие цены, и я должен согласиться, что они конкурентоспособны, но покупатель остерегается, если у вас есть проблемы с вашим прибором. Вы получите беготню, и менеджер там сказал мне, чтобы обсудить это с Whirlpool Canada, и они не хотели ничего делать. После разговора с Whirlpool Canada они сказали мне то же самое: «Мы ничего не можем сделать». Мораль этой истории в том, что я бы заплатил больше за холодильник, если бы получил больше поддержки и обслуживания клиентов. Я никогда не вернусь к нему. в том магазине и куплю еще что-нибудь, кроме того, я никогда больше не куплю продукт Whirpool.

У вас есть новый холодильник от Appliance Canada, которым раньше не пользовались и который не работает. Наихудший опыт работы с клиентами, который у меня когда-либо был, - на меня накричал агент. Им все равно, что моя еда портится, они не заменят ее и сказали, что доставка запасной части займет недели! Это нелепо!

Большое спасибо Тони, который помог моей семье выбрать новую технику для нашего дома.

Отличный магазин с большим выбором! Я имел удовольствие встретиться с Тони Дипиацца в Appliance Canada на улице Джейн, чтобы помочь мне выбрать новые приборы. С Тони было здорово работать! Он был добрым и терпеливым; он нашел время, чтобы понять, что я ищу, и помог мне выбрать бытовую технику в рамках моего бюджета - по отличной цене!

Мы работаем с Appliance Canada в течение нескольких лет, постепенно заменяя всю бытовую технику, купленную вместе с домом. Пока мы купили холодильник, плиту, посудомоечную машину, а недавно стиральную и сушильную машины. Я проверял цены во всех магазинах в этом районе перед каждой покупкой и каждый раз, когда Appliance Canada предлагала самую низкую цену. Обслуживание клиентов всегда безупречно от начала до конца. Широкий выбор моделей и своевременная доставка. Настоятельно рекомендую это место для всей вашей бытовой техники.

Разобрался с Дорой Чоу и Асадом (извините, если я неправильно написал имя). Дора прекрасно разбирается в продуктах, предлагает действительно выгодную сделку, разнообразные демонстрационные продукты, с которыми можно поиграть, и, что наиболее важно, очень положительно отнеслась к моей покупке. Я с нетерпением жду возможности отправить свою семью и друзей в этот выставочный зал в будущем ... они были великолепны!

Мы с женой купили всю новую технику для нашего недавно построенного дома. Торговый представитель Тони Ди Пьяцца оказался на высоте. Он был дружелюбным, знающим и гибким в ценообразовании. Мы обязательно снова воспользуемся услугами Тони, чтобы помочь нам с нашими бытовыми приборами.

Остерегайтесь курьеров. Они бросаются и бегут, прося вас подписать их форму на выходе. Но если есть повреждение прибора, и вы не увидите его, пока он не уйдет, магазин НИЧЕГО не сделает для вас. Подписывая форму, вы снимаете с них всю ответственность за повреждение вашей собственности или устройства. Неважно, придется ли вам заставлять их ждать 15 минут, пока вы снимали упаковку - сделайте это и внимательно проверьте прибор. Я узнал на своей шкуре.

Заказ № 479690

Очень плохое обслуживание клиентов и время доставки. Купили стиральную машину 3/17 сентября, доставка должна была состояться 18/17 сентября, но они позвонили, чтобы перенести график на следующую неделю, затем они позвонили мне и сказали, что доставка отложена до 24 октября, поэтому я купил товар и не могу получить он вовремя, и должен жить без шайбы. Пришли в магазин, чтобы сделать возврат, и они сказали, что переберут его 27 сентября, и они позвонят, чтобы подтвердить. Сегодня мне никто не звонит, я пытаюсь связаться со своим продавцом, но никто не отвечает и не перезванивает. Я заплатил полную сумму плюс гарантию, они действительно не заботятся о своих клиентах. Не рекомендую это место, купите где-нибудь еще

Разнообразие различных типов и марок бытовой техники в одном месте, чтобы сделать ее лучше, пожалуйста, укажите цену на все продукты, чтобы облегчить принятие решений для клиентов.

Я хожу здесь по магазинам около двух лет. Мне нравится выбор, Шейн, парень, который нам помогает, хорошо осведомлен, внимателен и ищет творческие способы уложиться в наш бюджет. Конечно, у нас были проблемы с одной посудомоечной машиной, но это не его проблема, которую нужно решать, это была проблема гарантии Whirlpool, которую нужно было решить, и они это сделали. Я часто рекомендую Appliance Canada другим и буду продолжать делать там покупки самостоятельно.

Они умеют продавать вам бытовую технику, но они не честны с покупателями, я купил полную бытовую технику для своей кухни, и единственная вещь, которая была у них в секции таможенной очистки, - это холодильник, с которым, как заверил меня сотрудник, нет проблем. После доставки ручку установить не удалось, и когда я позвонил им, они сказали, что на них нет гарантии и я должен позвонить в компанию (я заплатил 300 баксов за гарантию от Appliance Canada!). Я позвонил в компанию и все еще жду, когда ручка будет отправлена ​​через 2 месяца, и потратил не менее 3 часов на телефонный разговор с производителем!
Что касается доставки, они ожидают, что вы будете дома и будете ждать их появления хотя бы полдня, они опаздывают, а курьеры не такие вежливые. Я попросил их снять дверцы, так как холодильник был слишком большим, чтобы пройти через дверь, и ребята сказали, что это не наша работа, они ушли, и через несколько дней, потратив половину, пришел технический специалист, чтобы сделать такую ​​простую вещь. мой рабочий день!
Я больше не буду делать покупки в Appliance Canad! Если вы делаете покупки там, не покупайте дополнительную гарантию, которую они предлагают, это просто мошенничество!

Отличное место, конкурентоспособные цены, дружелюбное и очень услужливое обслуживание. Я всем рекомендую этот магазин. Была одна маленькая икота, и она сразу разрешилась!

Выбор высокого уровня. Комиссионный магазин. Личный опыт общения с торговым представителем был очень негативным. Торговый представитель был грубым, использовал ругательства, когда пытался заключить сделку, которую мы получили от низов. Dismissive отказался дать что-либо в письменной форме. Очень сомнительно.