Appliance Canada Обзор

Остерегайтесь этих парней ... Я купил новую постройку с плитой, посудомоечной машиной, холодильником, стиральной машиной и сушилкой, и это место было поставщиком. Мне следовало более тщательно проверить приборы, когда они были доставлены, но поскольку они поставлялись с этикетками и лентами, я решил, что они были совершенно новыми. Так или иначе, сегодня, после 6 месяцев использования, я решил почистить стиральную машину и обнаружил ценник женских леггинсов Walmart и детский носок, застрявший в резиновом ограждении за дверцей загрузки !!! О, и я живу один, кстати. Они, черт возьми, дали мне Б / У агрегат. Вы думаете, что покупаете себе новый прибор, а в итоге получаете чей-то отказ. Хуже всего то, что они снова наклеивают все бирки и ленты, чтобы вы подумали, что это что-то новое. Это заставляет задуматься, а вся ли моя техника у этих парней бывшая в употреблении.

Изменить: поскольку я не могу ответить на ваш ответ, я просто напишу его здесь. Мое имя и адрес электронной почты должны быть в вашей системе.
Loc Vu
llambert51@gmail.com

20 октября 2020 г.
В августе мы приобрели 4 товара у Ravneet Raghav с доставкой в ​​октябре 2020 года. Нам действительно пришлось перенести дату доставки, так как наш проект задержался на 2 недели. Мы немедленно проинформировали Appliance Canada, и наша дата была перенесена на 20 октября 2020 года. Appliance Canada неправильно указала дату доставки и собиралась доставить ее 16 октября, и нам пришлось их остановить. Сегодня, когда приезжает курьер, он бросает только одну вещь вместо 4 заказанных. Прямо с августа до того, как доставщик прибыл к нам на порог, нам ни разу не сообщили, что наши товары находятся в обратном порядке, и вместо этого были уверены, что все товары готовы. Мы связались с их службой поддержки клиентов, которая держит вас в ожидании и переадресовывает звонок на внешний номер, на который некому ответить. Я позвонил в магазин, чтобы поговорить с менеджером магазина, и он уехал, я прошу его заменить, я получаю голосовое сообщение без обратного звонка. Я не буду рекомендовать это место для послепродажного обслуживания. Их основная цель - стимулировать продажи. Они даже забрали всю нашу сумму перед доставкой только для того, чтобы доставить одну вещь. Быть в курсе

26 октября 2020 г.
Я изменил свой рейтинг после того, как вся команда взялась за дело, чтобы превратить проблему в решение. Послепродажное обслуживание и незамедлительное вмешательство руководства компенсировали все причиненные выше неудобства. Спасибо Appliance Canada за восстановление нашего доверия.

Выставочный зал очень хороший. С комфортом подберём любую технику.

Я и моя жена отлично разбирались в идеальном обслуживании, мы хотели бы поблагодарить Шейна, менеджера магазина, Мерри из отдела оплаты и, наконец, что не менее важно, продавцов Тони и Антонио ...
Если вы ищете лучшую цену, услуги, честность и прозрачность, обращайтесь в Appliance Canada по адресу 8701 jane st Concord On.

Мы поехали в магазин Appliance Canada Vaughan, чтобы посмотреть на новый набор бытовой техники в рамках ремонта кухни. Мы были очень довольны обслуживанием, оказанным нам Тони Ди Пьяцца. Он направил нас в правильном направлении, и в итоге мы получили лучшую бытовую технику примерно на 600 долларов меньше, чем мы продавали в Home Depot! Обслуживание было несравненным. Тони выслушал то, что мы хотели, и предложил нам отличный совет и отличный выбор. Спасибо, Тони!

Потрясающий выбор качественной техники по разумным ценам. Отличный выставочный зал с приветливыми продавцами. Счастливые покупки!

Я приехала сюда сегодня одна, чтобы получить технические характеристики бытовой техники, которая нужна нам с мужем для нашего нового дома (холодильник, плита, микроволновая печь, стиральная машина / сушилка и т. Д.). Когда я вошел внутрь, ни один сотрудник не поздоровался и не спросил, нужна ли мне помощь. Магазин не был загружен, так как до закрытия оставалось около часа. Было как минимум 4-5 сотрудников, которые стояли и разговаривали друг с другом. Все видели меня и смотрели мне в глаза, но никто не сказал мне ни слова. У меня было несколько вопросов, так как почти все цены вычеркнуты и говорят, спрашивайте у сотрудника цены ... только если сотрудники меня подтвердили. В прошлые выходные, когда я приехала сюда с мужем, нас встретили. Но здесь, как молодой женщине, ко мне не относились с таким же уважением. Я не вернусь сюда, и мы будем покупать нашу технику в другом месте, где уважают каждого клиента. Не судите книгу по обложке!

Очень знающий торговый персонал и хороший выбор товаров.

Отличное место, хорошие товары, низкие цены, очень дружелюбный и знающий персонал.

Я отправил указанное ниже электронное письмо владельцу и не получил перезвона

Адам

Добрый день. Как поживаете ?

Я недавно купил настенную духовку thermador, микроволновую печь, обогреватель, газовую плиту 36, холодильник, посудомоечную машину, вытяжной вентилятор, а также стиральную машину и сушилку. Вся бытовая техника была доставлена ​​в день, который мы просили. После доставки мы заметили, что компания по доставке повредила нашу лестницу, когда поднимала по ней стиральную машину и сушилку. Мы позвонили в ваш отдел обслуживания клиентов. И они сказали мне позвонить в службу доставки, они сказали, что это не работа. Я сопротивлялся, и они сказали, что они позвонят и будут ждать звонка от компании доставки. Нам позвонили, что они придут, но они так и не пришли. Вам потребовалось 4 звонка в вашу компанию, чтобы доставить его туда и решить проблему, он прибыл туда сегодня 22 марта. Имейте в виду, что мы получили приборы весной 2015 года. Еще одна проблема заключалась в том, что вентилятор вытяжки издавал лязгающий звук при включении высокой скорости. Был отправлен первый обслуживающий персонал, и он в основном сказал нам, что двигатель не подходит для этого подразделения и что он ничего не может сделать. Мы снова позвонили вашему клиенту, потому что не были удовлетворены его ответом, он также в основном сказал, что thermador не знает, что они делают, используя этот двигатель на этом вентиляторе вытяжки. Другой обслуживающий персонал был отправлен после того, как было сделано еще несколько звонков, и он сказал, что в этом нет ничего плохого, и мы должны жить с шумом, который он производил при включении и выключении. Это не тот ответ, который я ожидал услышать, когда мы потратили десятки тысяч долларов. Мы позвонили в ваш отдел обслуживания клиентов. снова жаловаться, но они сказали, что им это не по силам. Затем я попросил поговорить с руководителем службы поддержки клиентов. После 15-минутного ожидания к телефону наконец подошла менеджер по работе с клиентами, она - жестокий и плохой пример для остальной части своего отдела. Я спросил ее, может ли кто-нибудь в ее офисе встретить меня там, чтобы объяснить мне, почему этот шум является нормальным. Она сказала, что не может и что нам придется вызвать термадора. Я не покупал его в термидоре, если бы купил, я бы позвонил им. Я купил его в канаде. Я наконец убедил ее пригласить еще одного обслуживающего персонала, это было около 6-7 недель назад, но нам до сих пор не позвонили, чтобы сообщить, когда они приедут.
Я приглашаю вас лично приехать и убедиться в этом. Если у тебя все хорошо, то тоже нормально. Я никогда не вернусь в ваш магазин ни за что, ни за что. Я не ищу компенсации, я просто хотел выразить свое разочарование вашими сотрудниками и вашей компанией.

Я очень разочарован своей новой плитой GE от Appliance Canada, у меня она была всего месяц, и она вызвала серьезную неисправность в тот день, когда я был прямо посреди приготовления индейки для предрождественского ужина для своей семьи! Я позвонил в панике в субботу рано утром, и мне сказали, что никакие специалисты не могут мне помочь, даже по телефону, у меня был дом, полный людей, и духовка просто перестала готовить, когда индейка была готова менее чем наполовину! катастрофа!!! Мне сказали, что я должен подождать до понедельника, потому что даже в такой большой компании, как GE, нет обслуживания на выходных или технической помощи. Сегодня вторник, и мне не звонили ни в понедельник, ни сегодня, поэтому, пока я пишу это, я сижу в ожидании последние 20 минут. Я прошу полностью вернуть деньги и вернуть плиту в срок, указанный в их политике. GE и Appliance Canada - крупные компании, поэтому я шокирован, что у них никто не работал по выходным, чтобы помочь в чрезвычайных ситуациях, подобных этой. по крайней мере, позвоните мне в понедельник, как и обещал ... я полностью осведомил их о том, что у меня нет печи для использования и о большой проблеме, с которой я столкнулся в большой день, поэтому я действительно просто не могу понять этого бедного после продажи! все еще в ожидании ... В будущем я выберу компанию, у которой будет доступно обслуживание в выходные или, по крайней мере, техническая поддержка в нерабочее время ...

Добавление после звонка
Просто чтобы обновить в письменной форме, я только что отключился от телефона и мне сказали, что на самом деле у меня нет 30-дневного возмещения или обмена, потому что плита используется ??? Мне сказали, что GE несет ответственность за использование печи, и что они сами решают, что они хотят делать, и что они попытаются исправить это или обменять. это все хорошо, но я действительно теперь еще больше расстроен, потому что, когда я продал устройство, мне сказали, что все имеет 30-дневный возврат и / или обмен, если есть проблема или если это не то. Никто никогда не упоминал, что его нельзя использовать? Как не пользоваться плитой? Мне никогда не говорили не подключать это. У меня не было никакого намерения возвращать печь, но из-за обстоятельств я не понимаю, почему мне говорят, что я не могу получить возмещение или обмен, если я недоволен. Так какой же смысл в 30-дневной политике возврата денег, каждый обычно сразу подключает свою плиту, чтобы никто не мог вернуть вещи, которые они купили и чем не довольны? Полагаю, у меня нет выбора ждать звонка от GE, но я недоволен послепродажным обслуживанием и больше не доверяю этому продукту. Ваша политика должна быть намного более понятной для людей относительно отказа от возврата или обмена, если используется прибор!

Ужасное обслуживание клиентов !! Куплен (LG) холодильник с расширенной (5лет) гарантией, который вышел из строя в течение года. Купил второй холодильник LG, который тоже сломался вскоре после этого. Купил еще одну расширенную гарантию ... однако моей гарантии нигде не было в их системе. Оказывается, гарантия была куплена через стороннюю компанию. Но никто в Appliance Canada не удосужился сказать мне об этом. Они дали мне побегать 2 недели. Я был без холодильника 10 дней и считаю ... если вы не можете мне помочь, направьте меня к тому, кто может, ПОЖАЛУЙСТА!

Не верьте им !!! Ужасное обслуживание клиентов, не удалось доставить нашу технику.
Мы закупаем у них кухонную технику в середине сентября, доставка по графику - начало ноября. Они позвонили нам, чтобы дважды подтвердить дату доставки и сказать, что у них есть вся наша бытовая техника, кроме вытяжки, в конце октября .... так как наше бронирование было отложено, мы отложили нашу доставку до конца ноября.
И теперь, к сожалению, у них есть только вытяжка и посудомоечная машина для нас, другие предметы, такие как плита, холодильник, настенная духовка с микроволновой печью, стиральная машина и сушилка, у них их нет и НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕННАЯ ДАТА ПОСТАВКИ ........ Как я Я должен был жить у себя дома без всей этой техники. И да, они передают наш зарезервированный товар кому-то, не сообщая нам, и не могут решить проблему !!!! Это недопустимо !!!!!!! Опять же, НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ.

Я пошел осмотреться в поисках новой техники и был впечатлен общим впечатлением! Персонал был отличным, и выбор был очень широк.

Был разочаровывающий опыт от продавца Райана Юна. Вначале он не очень хорошо разбирался в их собственных продуктах, и ему приходилось проверять все на своем ноутбуке, чтобы получить наши вопросы. Нас это устраивало, возможно, он был новичком. Но после доставки мы хотели с ними обменяться, и когда мы его спросили, он сразу сказал, что это невозможно. Затем мы поговорили с Али, менеджером магазина, и сделали это (спасибо Али). В целом у Райана нет намерений помогать клиентам.

Большой опыт и торговый представитель Рэй Юн был очень хорошо осведомлен и профессионален !!!

Мы с женой обновили все 5 приборов для нового дома. У нас был отличный опыт общения с Тони Ди Пьяцца. Он не типичный продавец, которого можно встретить в огромном выставочном зале. Его юмор, готовность выслушать ваши потребности и, прежде всего, работа в рамках вашего бюджета достойны похвалы. Если вы покупаете новую технику, Тони - мужчина!

Тони очень опытный и знающий. Он очень помог с выбором нашей техники для нашего нового дома! Он знал точные размеры нашего жилища и дал нам совет, как их прибор будет выглядеть в нашем пространстве. Он даже дал нам отличный рецепт пасты с тунцом! Канадская бытовая техника предлагает большой выбор бытовой техники, даже таких интересных марок, как Smeg. У нас был приятный опыт :)

Мы закупили всю новую технику в Appliance Canada. Их уровень обслуживания клиентов не имеет себе равных, они поддерживают продукты, которые продают, с честью и честностью.

Покупка нашей техники была одной из наших крупнейших инвестиций. Когда пришло время получать бытовую технику, мы столкнулись с некоторыми логистическими проблемами, включая проблемы с функциональной способностью наших основных бытовых приборов, сразу после получения. Appliance Canada и их команда Шейн Несбитт и Самира Сермез поддерживали нас на протяжении всего процесса. Несмотря на то, что эти проблемы или проблемы не были вызваны Appliance Canada. Эта компания и эта команда действительно подошли к концу, оправдали и превзошли наши ожидания в отношении качества продуктов, которые они нам продавали. Appliance Canada предлагает бесконечный выбор бытовой техники. Они могут продать вам любой продукт, любой марки и модели по отличным ценам, так как за ними стоит огромная команда.

Большое спасибо Appliance Canada и их фантастической команде, особенно Шейну Несбитту и Самире Сермез !!!

Доставка стиральной машины и сушилки задерживалась дважды. Предполагается, что это будет всего один месяц. Я ждал еще 2 или 3 месяца. Но проблема не в этом. Дело в том, что когда я позвонил своему продавцу за скидкой из-за задержки, он наговорил кучу совершенно не относящихся к делу вещей, а затем повесил одного меня ..... Парень, взимавший плату за доставку, кричал на меня по телефону, потому что я мои старые машины не отключал. Я признаю, что совершил серьезную ошибку, потому что я новичок в стране, думал, что они сделают это за меня, но я определенно не заслуживаю такого отношения и обслуживания. В любом случае, ХУДШИЙ сервис КОГДА-ЛИБО.

Худшее обслуживание клиентов было предоставлено мне после того, как я совершил покупку. Они солгали мне и сказали, что у них есть моя техника на складе для продажи. Купил в октябре и уже 4 недели живу без техники. Я поговорил с менеджером и оставил несколько сообщений. Я не получил ни одного обратного звонка или оценки доставки. Но они могут очень хорошо следить за своими платежами !!!!!! Не верь им. Ужасное обслуживание клиентов

Отличные продавцы. Но хуже всего - доставка. Наша стиральная машина была доставлена ​​в субботу и была повреждена. Нам сказали, что новый будет доставлен во вторник, ни звонка, ни показа. Мы позвонили им, и они пообещали, что на следующий день он будет доставлен. Опять не звонить, не показывать. Мы снова позвонили им, и они сказали, что грузовик сломался. Никакой вежливости к покупателю. Затем они пообещали доставить в субботу. Опять не звонить, не показывать. Ожидание доставки в 3 разных дня с 4-часовым окном недопустимо. На этот раз они даже не ответят на наши звонки. Все наши звонки шли на голосовую почту. Я собирался на работу в понедельник утром, и мне позвонил водитель грузовика и сказал, что они находятся в 40 минутах езды. Без уведомления.

Очень дорогой магазин, любой особый выбор, может быть, хорош для тех, кто готов тратить свои деньги и время. То же самое вы можете получить во многих других местах, часто без налогов и с бесплатной доставкой в ​​срок. Купил свою технику в LOWES.

Не знаю, с чего начать - во-первых, продавец ошибся с цветом моей посудомоечной машины, и я попросил его выставить новый счет. На новом забыли (или сделали специально?) Вычесть скидку. Я попросил сделать третий счет. Стоит отметить, что все время они не отвечают на телефонные звонки, а только по электронной почте. Тогда товара не было на складе, поэтому они должны выставить четвертый счет, так как день доставки и установки изменился. В день установки мне никто не позвонил и не пришел (я взял выходной на полдня и забронировал лифт в своем доме, что является своего рода кошмаром). В 7 часов вечера. парень позвонил, мы запланировали установку, даже не подозревая, что они должны были прийти в тот же день. На всех четырех счетах и ​​двух телефонных разговорах они несколько раз подтверждали и гарантировали, что кто-то придет после 17:00. то, что я мило спросил. Теперь вдруг они не устанавливаются после 17:00 !! Не хватает слов, чтобы описать, насколько непрофессионально, неорганизованно и ненадежно эта компания! Больше никогда с ними ничего не делать!

Честное, дружелюбное обслуживание от Тони Ди Пьяцца. Очень взволнован покупкой кухонной техники Bosch, обязательно вернусь, когда мне понадобится стиральная машина / сушилка. Спасибо, Тони, за отличный опыт!

Совершенно кошмарный опыт с Appliance Canada. Купил печь Whirlpool около полутора лет с расширенной гарантией. При покупке был очень конкретен в том, что ищу самоочищающуюся духовку. Был полностью введен в заблуждение продавцом, которому, очевидно, было все равно, пока он и магазин зарабатывали деньги. Продал мне лимон, который даже с расширенной гарантией не обменял. Их обслуживающий персонал заявил, что ничего не может с этим поделать, потому что с печкой все в порядке. А пока почистить не могу. Он загрязнен после нескольких попыток его очистки. Я бы никому не рекомендовал Appliance Canada. У них очень плохое обслуживание клиентов и продавцы, и они не соблюдают расширенную гарантию. Менее чем через 2 года мне нужно искать другую печь, но ее никогда не будет с бытовой техникой Canada,

Шейн Несбитт, менеджер по продажам в магазине Concord, был нашим торговым представителем, и я не могу сказать достаточно хороших слов о нем. Очень знающий и очень терпеливый. С ним было очень легко работать, и он был очень терпелив с нами, когда ему приходилось менять большую часть нашей техники (после нашего первоначального заказа) из-за изменения дизайна нашей кухни. СПАСИБО, ШЕЙН, и вашей организации повезло, что на них работает такой человек, как вы.

Я ненавижу это место. Мой холодильник не работал последние 10 дней. Мне сказали, чтобы я дождался их звонка. Обратного звонка нет. Я перезваниваю менеджеру по имени Самира, а служба поддержки и оператор ничего не отвечают. Люди пытаются этого избежать

худшее обслуживание клиентов когда-либо !!!!! когда вам нужно что-то исправить, не беспокойтесь, это НЕ БУДЕТ !!!
Не покупайте там !!!!

Ужасное обслуживание. Все они выглядят как автомобильные дилеры, которые не заинтересованы в том, чтобы обучать вас или предлагать варианты. Цены на большинство товаров слишком завышены, поэтому я больше не хожу в это место.

Купил холодильник, плиту, посудомоечную машину, стиральную машину и сушилку от Appliance Canada. С Шоном, торговым представителем, было приятно иметь дело. При доставке наш холодильник был неисправен и пищал каждые 30 секунд.
Я поговорил по телефону с 5 различными представителями службы поддержки клиентов Appliance Canada, и каждый из них в какой-то мере сказал, что это наша проблема, и нам придется иметь дело с LG напрямую. Некоторые из них были сразу пренебрежительными и грубыми. Письма в головной офис остались без ответа. В конце концов, через 3 недели LG пришла чинить холодильник.

Я бы никогда не стал покупать что-либо еще в Appliance Canada. Какой ужасный опыт работы с клиентами. Они не будут стоять за свою продукцию. Если они продают вам бракованный продукт, ваша проблема - иметь дело с производителем. Не тратьте сюда свои деньги.

Один администратор, с которым я говорил, очень бесполезный ...
Я должен был сказать ей, как делать свою работу

Я недавно выбрал свою технику для нашего нового дома, и Тони был таким замечательным и помогал на протяжении всего процесса, плюс он заставил меня смеяться! Обязательно просите Тони :)

Brutal Company никогда не отвечает на телефонный звонок, пять дней подряд никогда не перезванивает, никогда не покупайте у этих людей ничего, кроме горя

Тони Ди Пьяцца показал нам стандартную бытовую технику и возможности модернизации. Он очень хорошо осведомлен и ответил на все наши вопросы. Отличный опыт, очень эффективно. Настоятельно рекомендую.

Абсолютно ужасный сервис. Заехал в магазин с ценой от конкурентов, чтобы узнать, могут ли они ей соответствовать. Прежде всего: ждал продавцов более 10 минут. Вручил продавцу квитанцию ​​от недавнего конкурента. Мне дали оправдание, что товары, которые у меня были в моем списке, были сняты с производства (вопиющая ложь, как я позже проверил с производителем), и была предоставлена ​​соответствующая цена для продуктов, которые намного менее качественны, и когда я упомянул об этом продавцу, это было полностью проигнорировано. Не тратьте время зря, покупайте где-нибудь еще.

Прекрасное спасибо. Отличный продавец очень рекомендую

Не ходи сюда. Очень недоволен качеством продукции. Потратил более 20к и пожалел. Пожалуйста, выберите другую компанию. Все было бы лучше.

Хорошие цены по сравнению со многими другими местами.

Как только мы вошли, нас приветствовал торговый представитель, который очень помог нам с выбором, объяснив все за и против. Не просто продавать продукт по книге, а на основе реального опыта и знаний. Отличный сервис, отличный выбор и отличная цена! Она не только не уступила по цене, но и стала ниже конкурента! :) Спасибо!

Хороший выбор техники, доступные цены. Действительно внимательный персонал.

Очень приятный персонал и потрясающий инвентарь, лол

Тони Ди Пьяцца был восхитителен! Отличное обслуживание клиентов и так полезно! Мы всегда видим Тони, когда покупаем нашу технику! Еще раз спасибо, Тони!

Очень профессиональное обслуживание клиентов. Нам пришлось зайти в магазин несколько раз, чтобы решить, что нам нужно.
Фавад был великолепен и провел время, подробно объясняя все устройства и отвечая на все наши вопросы. Нам стало проще узнать, что нам нужно для нашего пространства. Спасибо

Я хотел купить новую технику, но меня очень смутил весь процесс. Я поехал в Appliance Canada и встретился с их партнером Равнитом. Она упростила весь процесс покупки. Количество знаний, которые она поразила меня. Она смогла объяснить мне вещи так, чтобы это было легко понять, и сделала рекомендации, основанные на моих спецификациях. Она нашла время, чтобы выслушать то, что мне было нужно, и дала отличный совет. Ее навыки обслуживания клиентов исключительны, и я буду рекомендовать Равнит всей моей семье и друзьям.

Мы приобрели нашу бытовую технику год назад, внося депозит в размере 490 долларов с помощью ваучера, полученного от нашего строителя Маттами, чтобы узнать, что этот ваучер представляет собой ваучер с истекшим сроком действия 4 года. Им потребовался год, чтобы сообщить нам за ДВА дня до фактической доставки, что срок действия этого ваучера истек. Нам должны были отказать намного быстрее или сообщить нам в течение всего года, когда мы пытались запланировать доставку.
Ужасный, ужасный опыт с Тони и их командой. Никогда, никогда, даже на долю секунды не стал бы рассматривать это место с ужасной ценой.

Я еще даже не получил свою технику из-за плохой службы доставки. Они обвиняют друг друга в своих ошибках, а затем имеют наглость сказать мне, что сделают мне одолжение и исправят проблему. Нулевые звезды.

Мы с мужем ездили туда вчера за нашим строительным пакетом. Стив был нашим представителем, у нас был отличный опыт общения с ним. Наша встреча прошла по расписанию, нам быстро помогли. Стив вежливо показал нам, из чего состоит наш пакет устройств, а затем показал несколько вариантов того, что мы хотим обновить. Стив ни разу не заставил нас почувствовать давление или поспешить с принятием решения, которое мы считали важным как покупатели. Он сломал для нас все цены и ответил на все наши повторяющиеся вопросы. Зашел, желая обновить только холодильник, вышел, обновив всю нашу технику. Надеюсь, день доставки пройдет гладко. Спасибо Стиву за положительный опыт без стресса!

Мы купили посудомоечную машину год назад, и она никогда не работала оптимально. Попытки решить эту проблему были похожи на вырывание зубов. Менеджер службы поддержки даже не перезвонил мне.
Я очень разочарован обслуживанием клиентов в этой компании.

Купил товар. Они пропустили дату доставки. Наконец-то доставлен холодильник. Подключил. Он мертв. Называется. Побегал. Загрузился из отдела продаж в службу поддержки - туда и обратно. Невозможно вернуть его, потому что они говорят, что могут вернуть только в том случае, если у них есть замена. Звонки не возвращаются. У них нет замены на складе и ничего не доступно больше месяца. Это должно быть нарушением некоторых законов Канады или Онтарио. Закон о продаже продуктов (ON), чтобы быть конкретным. Эти парни принадлежат Leon's, как и The Brick. Избегайте всего 3. Жадность, раздирающая семью Леона, проникла в их розничную империю. Наша проблема была вызвана тем, что кто-то использовал шнур питания, чтобы поднять / перетащить холодильник. От Appliance Canada помощь не поступила.

Почему этот магазин все еще открыт? Вчера я был вынужден прийти, чтобы оплатить счет, чтобы во время этой пандемии у меня были работающие стиральная машина и сушилка. В магазине были покупатели и сотрудники, некоторые из которых, на мой взгляд, демонстрировали симптомы гриппа при прикосновении к различным приборам. Это неосторожно и безответственно во время пандемии.
Позор вам за то, что подвергаете опасности общественность!

Если бы доставка моей бытовой техники была запланирована на субботу 5 октября. Дважды просила службу поддержки предоставить приблизительные сроки доставки, но так и не получила. В день доставки водитель грузовика сказал, что мое имя было в списке доставки, но техника не была загружена в грузовик. Позвонил в Appliance Canada, и меня дважды переводили в службу поддержки клиентов, но никто не брал трубку каждый раз после 10 минут ожидания. Позвонил секретарю и сказал ему, что завтра мне нужно ехать в США, и мне сказали, что менеджер занят каким-то срочным делом и перезвонит мне. Прошел час, но ответа все еще нет. Еще несколько раз звонил в Appliance Canada, но никто не взял трубку ... что я могу сделать

Обновление 19 октября. У Appliance Canada есть проблемы с доверием к своим клиентам. Он провалил доставку устройства ДВАЖДЫ, потому что он не получил устного подтверждения от клиента ... Что касается первой доставки, я подтвердил, что буду там для доставки по электронной почте, и получил как электронную почту, так и устное подтверждение от продавца. Что касается второй доставки (из-за неисправности экрана печи, обнаруженной после первой установки), я подтвердил, что буду там для доставки по электронной почте и устно, и получил устное подтверждение от продавца. Однако он считает, что подтверждение от продавца не в счет. Подтверждение должно поступать из отдела под названием «Отдел подтверждения». Опыт был разочаровывающим. Просто хотел поделиться сообщением, чтобы другие клиенты знали, что подтверждение от продавца недействительно. Вам необходимо получить устное подтверждение из отдела подтверждения, подтверждение по электронной почте невозможно.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
мой холодильник - один из их дорогих, который стоил мне около 12k, и он полностью сломался через ГОД !!
и вот ждала 3 месяца, чтобы пришла эта одна "деталь" и все еще жду ...? СКОЛЬКО ОНИ ХОТЯТ МЕНЯ ЖДАТЬ ????

они явно не заботятся о своих покупателях после покупки.

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ

В Каслфилде очень хорошо осведомленный представитель смог ответить на все наши вопросы о покупке нового холодильника. Он дал нам варианты, статистику, цены, доступность, вещи, которые следует учитывать перед покупкой, заранее предупредил о задержках доставки и предложил проверить центр оформления на улице Джейн, если нам что-то понадобится как можно скорее. Он не заставлял нас покупать. В выставочном зале были представлены все основные бренды и некоторые из них, о которых я не слышал.
Мы могли свободно просматривать.
Нет необходимости в назначении. Процедура дезинфекции рук на месте у входной двери.
Локация Джейн огромна, и у них есть обширный раздел очистки, где мы нашли несколько вариантов. Мы все еще ищем, но вернемся в Appliance Canada, когда будем готовы к покупке.

Получил бытовую технику отсюда через нашего застройщика. Все приборы вышли из строя в течение 3 лет. Неисправна посудомоечная машина, в холодильнике не работает свет, а плита издает странный щелкающий звук. Также наш холодильник был доставлен с вмятиной на двери, которую нам пришлось заменить по гарантии производителя. Все продукты были Whirlpool. Я бы рекомендовал место с более надежными продуктами.

Вывоз со склада был очень медленным. Кроме того, этот парень даже не хотел помогать мне загружать прибор.

Опыт, качество и исключительное обслуживание клиентов. Большой выбор техники и квалифицированный персонал.

Отличный выбор !!!!

Купил там свое барбекю.
Служба доставки и доставка были потрясающими.

Тони помог мне выбрать подходящий товар с такой тщательностью и профессионализмом, что я решил сделать дополнительную покупку. Отличный сервис! Это путь !!!!

Разочарован сервисом и супер медленной доставкой
Заказали всю технику в конце мая и получили ее в конце июля.
нет ответа от менеджера по работе с клиентами

Несколько раз мне требовалась бытовая техника, я бродил по разным магазинам и всегда заканчивал покупать их здесь. Хорошее обслуживание и выгодные предложения. У них есть все бренды на рынке.

Лучшая цена. Неплохое обслуживание, просто зависит от того, с кем вы разговариваете как продавец. Сама компания хорошая.

Худший опыт обслуживания клиентов!

Мы приехали сюда в начале октября, чтобы посмотреть на бытовую технику, так как получили купон на бытовую технику от нашего строителя.

Когда мы впервые вошли, администратор был дружелюбен и сказал нам осмотреться, и кто-то будет с нами. Мы ждали добрый час, прежде чем продавец смог помочь нам с размещением заказа.

Сейчас декабрь, и скажите, что я до сих пор не получил всю заказанную технику. Мне все еще не хватает холодильника и стиральной машины. Когда вы звоните, у них никогда не бывает точного ответа о том, когда он будет доставлен. Они говорят в этот четверг, и когда вы звоните в четверг, чтобы спросить о доставке, они извиняются, что заказ задерживается, он должен быть доставлен на следующей неделе. Я жаловался торговому представителю, и они продолжали винить в этом производителя и covid-19.

Только что звонил недавно, чтобы уточнить мой заказ. У них даже хватило наглости сказать мне, что мой холодильник не появится до июля 2021 года !!!! Нелепо, когда клиенты 9 месяцев ждут холодильник !!! У нас тут есть домашнее хозяйство! Если вы не можете выполнить существующие заказы, вам следует прекратить продажи.

Хуже всего то, что ... торговый представитель / служба поддержки даже не пытались порекомендовать другую марку бытовой техники, которая может появиться раньше, и не спросили нас, нужна ли нам аренда.

Нас не встретили и не спросили, нужна ли помощь

Мы гуляли около 30 минут .... потом уехали

Недавно мы приобрели серию KitchenAid и очень ею довольны. Мы вошли в красивый выставочный зал, и продавцы не сразу нас преследовали. На досуге мы осмотрели выставочный зал. Мы нашли диапазон, над которым делали домашнюю работу, и осмотрели его. Именно тогда пришел менеджер магазина и спросил, нужны ли нам ответы на какие-либо вопросы. Мы сказали, что нас интересует ассортимент. Он предложил торгового представителя помочь с нашей сделкой. Ее звали Ранджит, она была очень профессиональна и знала. Она нам очень много дала по ассортименту. Нам нужно было быстро доставить и установить ассортимент, так как наш старый ассортимент больше не работал. Ранджит предпринял особые меры, чтобы исполнить наши желания. Ассортимент был доставлен вовремя и профессионально установлен установщиком, рекомендованным Appliance Canada. Доставщики осторожно сняли старую плиту и сбросили новую именно там, где это было необходимо, и без царапины на нашем деревянном полу. Установщик пришел в тот же день, с ним было приятно работать и он знал свое дело. Возникла проблема с одной из ножек диапазона. На следующий день я вернулся в Appliance Canada и встретился с менеджером магазина. Он очень сожалел о моих неудобствах и быстро устранил проблему. В тот же день вернулся установщик и починил ногу. Благодарим команду Appliance Canada за отличный выбор продуктов по очень конкурентоспособным ценам, а также команду продаж и обслуживания.

Равнит был замечательным помощником. Она делает все возможное для своих клиентов, всегда доступна и приятна в общении. Она сделала наш поиск по устройствам приятным и беззаботным.

Это отличное место! Стив сделал все настолько легким, что мы садились и выходили еще до того, как машина нагрелась. Шоу-рум большой и красивый. На самом деле чувствовал, что деньги, которые мы потратили, были разумными для тех функций и продукта, которые мы хотели, и Стив задавал все правильные вопросы. Если вы покупаете технику, загляните в это место.

худшее обслуживание, которое я видел в своей жизни !!

Лучший сервис когда-либо ... Эммануэль Мантейга
Спасибо, Мэнни!

Это место, где можно купить бытовую технику, потому что они имеют все названия высокого качества и имеют огромный выбор на выбор.

Купил сегодня свою технику, и Тони был действительно великолепен. С помощью Тони мы получили именно то, что искали (спасибо, Тони :)). Также требуется добавить, что вся бытовая техника не указана на веб-сайте, это означает, что вам нужно лично пойти в магазин, чтобы поговорить с одним из торговых представителей.

Холодильник доставлен с дефектом. Appliance Canada направляет меня в LG и не несет ответственности за доставку сломанного холодильника. Работать с LG тоже больно. По сути, они хотят, чтобы я заплатил «новую» цену за что-то сломанное и подлежащее ремонту. Это еще не конец. Но я никогда больше не буду покупать в этом магазине или в LG.

Персонал очень знающий и дружелюбный, всегда готов ответить на множество вопросов. Отличные бренды и цены. Место, где удовлетворены все потребности, будь у вас большой или маленький бюджет.

Недавно я приобрел бытовые приборы в Appliance Canada и остался доволен ценой и обслуживанием клиентов, предоставляемым Антонио. Я бы порекомендовал Appliance Canada всем, кто хочет купить их в Appliances.

Это очень недружелюбное заведение с большим количеством занятых продавцов. У всех приборов нет ценников, но если вы спросите цену, продавцы будут относиться к вам так, как будто они делятся с вами большим секретом, с выражением лица, как будто они делают огромную услугу. Да и цены на бытовую технику сильно завышены.

Какой ужас. Веб-сайт отказывается указывать цены и просит связаться с магазином, чтобы узнать цену. Когда вы им звоните, никто не берет трубку. В ЛЮБОМ МЕСТЕ.

Техника есть бытовая техника. Тонны магазинов в Торонто и цены почти все одинаковые. Что отличает Applinace Canada от остальных, так это их услуги. Они удивительны. Помог мне, когда производитель моего диапазона за 8000 долларов не мог, и я бесконечно благодарен им за обслуживание. Спасибо!

Отличный сервис и цены! Очень профессионально и полезно. Превосходно!

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ВСЕХ УРОВНЯХ ДАННОЙ КОМПАНИИ ОТ РЕЦЕПЦИОНА ДО МЕНЕДЖЕРА И МЕНЕДЖЕРА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ, ОСОБЕННО SIMARA. NO 1 ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК ИЛИ ОТВЕТ НА ПИСЬМО. СОТРУДНИК ПЕРЕВЕРНИТЕ СТАВКУ СУПЕР ВЫСОКОЙ, МОЙ ФАЙЛ БЫЛ ПЕРЕМЕЩЕН ДО 4 PPL ЗА МЕНЕЕ 6 МЕСЯЦЕВ! Я ПРИОБРЕЛ ПРОДЛЕННУЮ ГАРАНТИЮ НА МОЮ ШАЙНУ ДЛЯ WHIRLPOOL ЧЕРЕЗ ПРИБОР В КАНАДЕ, И КАЖДЫЙ МНЕ НУЖНО ОБСЛУЖИВАНИЕ, Я ДОЛЖЕН ПРОЙТИ ИХ И СВЯЗАТЬСЯ С НИМИ НЕСКОЛЬКО РАЗ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ.

ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ, ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ ОЦЕНЕН НУЛЕМ ИЗ 5!

Аджай действительно нашел время, чтобы понять наши потребности, проявил терпение и дал несколько отличных рекомендаций, которыми мы очень довольны.

С нашим торговым представителем Фавадом Мохаммадом было приятно иметь дело. Он удовлетворил наши запросы и дал очень конкурентоспособную цену.

Мы с мужем пошли искать новую печь и вытяжной вентилятор. Мы подумали, что такое большое место, как Appliance Canada, было бы хорошим местом для поиска. Парень на стойке регистрации был дружелюбным и посоветовал нам осмотреться и затем вернуться, если нам понадобится продавец. Нет цен ни на что, на что мы смотрели, поэтому мы пошли на стойку регистрации, чтобы спросить продавца. Парню на стойке регистрации пришлось трижды перелистывать страницы, чтобы его партнер вышел вперед. Довольно интересно, когда в их офисах было множество продавцов, которые не смотрели в глаза, когда вы смотрели на них. В конце концов, к нам на помощь пришел торговый агент ... Его звали Фавад Мохаммад. Он выглядел совершенно скучающим и совершенно не заинтересованным в помощи. Похоже, он не хотел идти в дальний конец магазина, чтобы увидеть вентиляторы вытяжки. Мой муж задавал вопросы о поклонниках капюшона, и Фавад, похоже, не знал о них ... Мой муж знал больше. Потом мы спросили насчет печей ... И снова ему было так с нами скучно ... Всегда оглядывались и так отвлекались. Он пошел в свой офис, чтобы узнать цены для нас ... Он даже не пригласил нас к себе в офис, чтобы посидеть, пока он проверял цены. Его не было почти 10 минут ... Мой муж подошел и заглянул в свой кабинет, чтобы посмотреть, не вернется ли он, и сказал моему мужу, чтобы тот вышел из офиса и подождал его. Почему так долго искали цены на 3 позиции? Когда он наконец вышел, он указал нам цены. Мы попросили его визитку, но он, похоже, не хотел ее отдавать. Он снова продолжал осматриваться, а затем, наконец, сунул руку в карман, вытащил карточку и очень неохотно отдал ее моему мужу. Мы не будем покупать какие-либо товары в Appliance Canada, и я обязательно скажу людям, чтобы они туда не ходили. Если бы мы купили у них, это было бы намного больше 4000.00 долларов. Я думаю, они заботятся о продажах.

Фантастический выбор бытовой техники, удобство покупки и очень хорошие цены.

ОБНОВЛЕНИЕ 2: доставка произведена вовремя и профессионально. Доставщики были вежливы и услужливы. Первоначальное негативное впечатление ушло и 5 звезд вполне подходят.

ОБНОВЛЕНИЕ 1: честно говоря, я не буду изменять или удалять свои первоначальные мысли ниже, но буду обновлять по мере продвижения. Итак, я нашел добавочный номер главного управляющего филиала Воган. Я позвонил ему и оставил голосовое сообщение. Он перезвонил мне в течение получаса. Он извинился и договорился о доставке техники в течение следующего часа. Шон определенно знает, что делает. Я обновляю этот рейтинг с 1 до 3 звезд. Даст ему 5 звезд, если доставка пройдет успешно.

Пытался связаться с Appliance Canada в течение последних трех дней. На звонки не ответили и не ответили. Множество голосовых сообщений, оставленных мной и моей женой. Неприемлемое отсутствие ЛЮБОЙ службы поддержки клиентов! Я опубликую обновление и, возможно, дополню свой отзыв об этом месте после того, как наконец свяжусь с ними. Посмотрим, что они предложат. Я выложу обновление.

Отличное и дружелюбное лучшее место по разумным ценам