ATT Обзор

Ждал час. Только один человек работал спереди, а по крайней мере четверо сидели сзади. Им все равно, и они не ссорятся.

Медленное обслуживание желания онлайн-магазина было более плавным

Лучший выбор бутербродов с отличным вкусом в этом районе.

Время от времени это определенно может быть долгим ожиданием. Пару недель назад я ждал почти 2 часа. Этот обзор для Моник. Она подошла и помогла нам решить проблему примерно за 2 минуты. Мы ценим то, что кто-то вмешался и решил проблему Я только хочу, чтобы больше сотрудников делали это и разбирали некоторые проблемы, чтобы сократить время ожидания. Спасибо, Моник!

Я всегда клянусь никогда не приходить на это место. Никогда не хватает людей для обслуживания клиентов после 6:00 в течение недели. В спину всегда прячутся один или два человека, которые внезапно появляются. Всегда нужно было ждать больше часа. Я каждый раз отчаялся, иначе я бы ушел.

Избегайте этого магазина сотовых телефонов! Менеджер подлый, Дэнни, представителя, подпирают, как марионетку, для поддержки магазина. Бедная девушка! Вы получите гораздо более выгодную сделку, позвонив в AT&T напрямую или просто зарегистрировавшись в Интернете. Удачи.

Алекс О был услужливым, внимательным и не торопился, отвечая на все наши вопросы! Он провел нас через обновления и объяснил, как использовать наши новые телефоны. Большое спасибо, Алекс!

Я бы не рекомендовал AT&T своему злейшему врагу. Этот магазин расскажет вам все, что угодно, чтобы продать вам то, что они хотят продать, и когда они лгут вам о предложениях, которые они предлагают, даже когда вы просите об этом в письменной форме, единственный способ действительно получить то, что было обещано, - это отвести их гражданский суд. Менеджер магазина не имеет полномочий, региональный менеджер не имеет полномочий, а Лицо из офиса президента в AT&T не имеет полномочий возвращать ложные обещания, которые дает ваш торговый представитель в этом магазине. Так что, если они скажут вам, что это «купите», получите… просто знайте, что это не так. Вы платите полностью .. даже письменно. Увидимся в суде!

Ужасное обслуживание от невежественного персонала в этом месте. Не тратьте здесь свое время и деньги. Кроме того, они закрываются на час раньше, поэтому не ждите, что они будут там в назначенные часы. Персонал продавал неподходящий товар и отказался исправить ситуацию, когда мы вернули товар.

Представитель, который позаботился обо мне. Ее звали Кристина, она была очень внимательной, профессиональной и отзывчивой. Она позаботилась обо всем, что мне нужно, чтобы исправить мою учетную запись. Единственное, что мне не понравилось, это когда она позвонила в службу поддержки, чтобы помочь ей пополнить мой счет для оплаты, которую я только что сделал, они были очень грубы с ней и спорили с ней о том, почему ей нужно, чтобы они позаботились, если вместо этого, если магазин менеджера, о котором она им неоднократно говорила, в этом магазине не было. Для меня было очень обидно услышать, как представитель отдела обслуживания клиентов сказал ей, что они не могут помочь. Я считаю, что для бизнеса очень плохо для клиента слышать, как представитель службы поддержки спорит с представителем магазина, когда представитель магазина пытается относиться к покупателю с той же заботой и заботой и в соответствии со стандартами AT&T, которые он хотел бы для себя.

Грубый и бесполезный персонал. Очень разочарованы. Ушел без помощи.

немедленно выполнил свою работу и смог получить свой iphone 7 вовремя. отличное обслуживание клиентов.

Принес свой телефон на замену по гарантии. Наблюдатель посмотрел на мой телефон и сразу сказал мне, что он был поврежден водой, даже не осмотрев устройство, и отказался его заменить. Я попросил его на самом деле проверить, не было ли оно повреждено водой, и он это сделал, сказал мне, что на самом деле это не было повреждено водой, но он все равно не заменит его по гарантии. Быстрый телефонный звонок в ATT, без вопросов, дал мне замену.

Избегайте этого магазина, персонал грубый и бесполезный.

Я хожу в эти магазины много лет, так как они были Cingular. Обычно я имел дело с одним партнером. Поскольку он был в отпуске по болезни, мне пришлось иметь дело с другими. Однажды я зашел, чтобы добавить свою сестру к моей линии, и ей нужен был новый телефон (Samsung). Мне сказали, что на iPhone есть бесплатное предложение BOGO для добавления 4-й линии с неограниченным объемом данных, иначе я бы не купил себе телефоны. Он сказал, что потребуется 3 купюры, а затем отойдет один iPhone. Деньги, которые он заработал на нас, наши телефоны, наши чехлы и тому подобное в тот день. Короче говоря ... телефон так и не сняли с моего счета. Я звонил в AT&T несколько раз по несколько часов в течение нескольких месяцев. Наконец, я сказал, что иду в магазин. Сотрудник ушел и, очевидно, неправильно указал время и детали промо. Я все еще хотел, чтобы что-то было сделано, потому что это была не моя вина и я был давним клиентом. По сути, дело дошло до того, что менеджер была настолько занята сзади, что пряталась от меня и избегала моих звонков / сообщений (совершенно непрофессионально). Излишне говорить, что с тех пор я плачу за 2 телефона и живу только 13/30. Я никогда не куплю ничего в этом магазине из-за их халатности и неспособности исправить положение давнего покупателя.

Требуется внести изменения в мою учетную запись. Брианна мне очень помогла. Она показала мне несколько вариантов, о которых я даже не знала, тем самым сэкономив мне немного денег. Также помог зарегистрировать продукт, который я купил ранее. Абсолютно первоклассный сервис. Вот почему я работаю в ATT почти 30 лет.

Довольно хороший сервис из этого магазина, когда я пошел настраивать свою учетную запись GoPhone.

Мы ждали помощи больше часа. Менеджер вышел и никому не помог. Ассистент, который нам помог, был очень милым, но все двигались медленно. Мы никогда не ожидали, что на покупку двух телефонов уйдет больше 2 часов. Так разочарован своим сегодняшним опытом.

Йена была классной и очень терпеливой с нами. Она ответила на все наши вопросы. Благодарность

Люблю это место. Нет BS, нет жесткой продажи, просто хорошее обслуживание с улыбкой