Audi Shrewsbury Обзор

Отличная команда! Отличное обслуживание клиентов, и никаких особых проблем. Пятизвездочная Audi Shrewsbury. Всем рекомендую!

Даже если вы сдержали свое обещание сопоставить цитату. Вы не совсем соответствовали тому, как я полагаю, вы должны были. Однако вы исправили проблемы, которые вам не нужны, и это приятно.

Все мои впечатления от Shrewsbury Audi были очень хорошими, от сотрудников стойки регистрации, продавца и менеджера по продажам. Так необычно для крупных представительств. Я уехал не только с новым автомобилем, но и с позитивным чувством.

Очень положительный опыт. Приветливый персонал, проявивший профессионализм и заботу о клиентах.

У меня был бы более честный отзыв, если бы вы действительно ответили на звонок

Персонал не может быть более услужливым и приветливым

Продавец Джон был очень услужливым и внимательным. Он прислушался к нашим потребностям и предоставил отличный сервис.

Вся команда была в хорошем настроении, и окружающая среда была очень гостеприимной.

Клэр всегда является представителем нашего бизнеса, когда мы делаем заказы, будучи в курсе прогресса транспортных средств, и это делает весь опыт очень простым.
Нил также был отличным источником помощи в течение последних 12 месяцев, давая советы.
Оба, безусловно, в моем списке рождественских открыток :)

Рики и команда были просто великолепны. Прямолинейно, без глупостей, профессиональное обслуживание.

Спасибо, очень вежливый, услужливый и профессиональный.

Отличный сервис с выполнением необходимых работ, а также мини-камердинер автомобиля в пределах стоимости услуги.

Ричард Джонс позаботился о том, чтобы меня все устраивало

Джон был великолепен с той минуты, как мы встретили его, и до финального завершения .... и машина сама по себе потрясающая.

Абсолютно блестящий, заставил нас принять и расслабиться

Очень профессионально и вежливо на протяжении всего процесса

Райан, продавец, с улыбкой оказал превосходное обслуживание.

Отличный сервис и ценность. Не может быть более довольным.

Я сопровождал свою дочь этим вечером - пятница 05.06.2015 - за ее новой линией A1 S.
Продажа осуществляется Мэтью Блэкфорд.
Имея 20-летний опыт работы в сфере торговли автомобилями, обучения менеджеров по продажам и бизнес-менеджеров, я хотел бы поблагодарить
Мэтью за помощь и руководство, оказанные моей дочери, его знания продукта, профессиональный подход, все это проявлено с сочувствием и УЛЫБКОЙ !! Большое спасибо, Мэтью, продолжай первоклассное обслуживание.

Фред. Томпсон

РИЧАРД БЕРТОН БЫЛ ОЧЕНЬ ТЕРПЛЕННЫМ И ХОРОШО МНЕ ПОМОГАЛ, ТАК КАК У МЕНЯ ПРОБЛЕМЫ СЛУШАНИЯ, И ОН ПРИЧИНАЛ БОЛИ, ЧТОБЫ ПОКАЗАТЬ МНЕ ВСЕ ДЕТАЛИ ВАШЕГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ОБЪЯСНИЛ КАЖДЫЙ ШАГ ПРОЦЕССА ПОКУПКИ, ЧТОБЫ УБЕДИТЬСЯ, ЧТО Я ПОНИМАЮ, ЧТО Я ПРОСТО

После очень неудачного опыта работы с другим дилерским центром Audi с севера, я с трепетом решил использовать Шрусбери для работы над моей новой Audi TT. Мне не было нужды волноваться, потому что они относятся к вам как к королевской семье. Считаю, что стоимость работ вполне разумная для Audi! Я несколько раз ездил туда на своей машине и каждый раз был доволен. О тебе очень хорошо заботятся, особенно потому, что я склонен ждать, пока работа будет завершена.

Моя жена отвезла машину в Шрусбери Ауди для обслуживания, поскольку я уезжал по делам в Бразилию - персонал был ей очень любезен. Она учится на учителя, и ей нужно было место для работы, пока ремонтировали машину - сотрудники нашли ей стол в офисе, проверили, есть ли у нее все необходимое, и сварили кофе.
Когда машина была готова, все проделанные работы объяснили, и машину убрали / вернули ей.
В общем, без проблем - судя по комментариям моей жены, я без колебаний рекомендую Shrewsbury Audi кому угодно.

Очень дружелюбны и всегда готовы помочь любым возможным способом.

Мы купили S4 Avant 2017 года в Шрусбери Audi, и обслуживание было отличным. Некоторое время мы искали машину, так как нам нужна была машина с конкретной спецификацией, и машина должна была быть такой, как описано, учитывая, что это было 360 миль туда и обратно из Суррея. Наш продавец Фил проделал отличную работу, машина была именно такой, как описано, и особых проблем не было - а я очень разборчивый покупатель автомобилей. Я определенно хотел бы снова иметь дело с Shrewsbury Audi, основываясь на этом опыте.

Я порекомендовал Shrewsbury Audi друзьям, семье и 105 членам нашей группы WhatsApp Chester adi,

Все сотрудники Shrewsbury Audi были чрезвычайно внимательны и любезны.

ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО CLAIRE HUGHES В ОБСЛУЖИВАНИИ

По прибытии мой автомобиль был немедленно защищен чехлами на сиденья. Менеджер по обслуживанию нашел время, чтобы объяснить время и способы связи, и был очень любезен. Со мной связались, чтобы сказать, что мой автомобиль был готов, и когда я приехал, он был таким же чистым, как и в тот день, когда я его купил. Очень доволен.

Я ответил «Нет» сдержанным обещаниям, поскольку два отдельных заказа, которые я разместил на автомобиль, уже размещенный в дилерских центрах Audi в Великобритании, впоследствии были аннулированы, и в конечном итоге моя машина была заказана непосредственно на заводе Audi в Германии. Напрашивается вопрос, почему мой заказ вообще не мог быть обработан таким образом.

Решая мою проблему, Клэр была очень вежливой и профессиональной, всегда прилагая все усилия, чтобы разрешить проблему и заняться ситуацией.

Взял свой ТТ в Хардинес для замены стеклоподъемника. Заводская неисправность покрывается гарантией. Помимо приема, обслуживание клиентов было ужасным. Во время бронирования ремонта я был проинформирован, что никакие технические специалисты не могут сэкономить, чтобы закрепить мое окно в закрытом положении, в отличие от того, что оно полностью открыто и заклинило. Я по-прежнему удивляюсь тому, что дилерский центр может так пренебречь тем, что для меня было чрезвычайной ситуацией. К счастью, дилерский центр Volvo на Featherbed lane предоставил его бесплатно!

Машина обслуживалась 11.10.14, проштампована в книге, за 3 дня до покупки. Но поскольку он не отображается в онлайн-системе Audi, ремонт не начнется, если я не согласен на обслуживание.
Даже автомобильный компьютер показывает, что это НЕ требует обслуживания!
Я сбился со счета, сколько раз слышал слова «Политика Audi», что это означает, что если мы сможем вырваться из бесплатного ремонта, мы это сделаем.
Политика Audi должна гласить: «Если мы произведем автомобиль с заводским дефектом, мы отзовем его». Этого не произойдет.
Я снова пойду в Хардинес? НЕТ!
Я бы порекомендовал их? НЕТ!
Куплю ли я другую Audi? НЕТ!
Ремонт будет производиться в другом автосалоне за мой счет, Jardines никогда больше не получит деньги из моего кармана и не потрогает мою машину !!!
Одна звезда - Дебре на стойке регистрации, вежливой, профессиональной и внимательной.

Обслуживает Алекс, и хотя мы еще не купили его, он был фантастическим. Действительно полезно, ни в малейшей степени не напористо и обязательно вернется, когда мы будем готовы к покупке.

Дружелюбный и квалифицированный персонал, похоже, особых проблем нет

В эти тревожные времена весь персонал был очень любезным и дружелюбным.

Очень впечатлен приветливым отношением и оперативным обслуживанием.

Адам, продавец, был очень дружелюбен и очень эффективен, объяснил нам все, что касается машины, снял с нас давление, обложив налогом машину и работая с бортовым журналом. Кроме того, менеджер пришел поговорить с нами по поводу продажи и спросить, все ли прошло хорошо. Обязательно вернусь к Audi

Все в Shrewsbury Audi были очень дружелюбны и хорошо заботились о нас во время нашего визита. Отдел продаж был особенно любезен и внимателен, помогая мне сделать правильный выбор с моей новой машиной, без обычного давления со стороны продавцов, которое, я должен сказать, сразу бы меня отпугнуло. Цель нашего визита заключалась в том, чтобы увидеть, какие у нас есть варианты, так как я хотел обновить свой нынешний VW Golf позже в этом году, но еще не решил, что мне делать. В тот день мы посетили несколько дилеров, чтобы сравнить модели, и хотели собрать информацию, чтобы унести их и рассмотреть наши варианты. Хорошо я купил машину! Это многое говорит об услугах, которые мы получили от вашей команды. Финансовый отдел также очень помог с финансовой стороны и заключил для меня самую выгодную сделку по выбранному мной автомобилю.

У меня была пара вопросов, связанных с противоречивой информацией о пробеге на машине. Было несоответствие между объявленными милями и фактическими зарегистрированными милями, и было сочтено, что его следовало обновить, поскольку это могло ввести в заблуждение. Это было принято во внимание и объяснено одним из сотрудников отдела продаж.

Мне нравится моя новая машина, и я уверен, что могу связаться с Shrewsbury Audi в любое время, когда мне понадобится совет или подтверждение.

Действительно очень хорошо и дружелюбно, в котором не было особых проблем. Большое спасибо.

Дружелюбное и профессиональное обслуживание клиентов на стойке регистрации и в отделе обслуживания, разумное ожидание, чтобы удовлетворить запросы клиентов, и отличный план обслуживания.

Вежливый, дружелюбный, профессиональный и эффективный от начала до конца.

И снова безупречный сервис. Использовал услугу получения и высадки, был полностью информирован от бронирования до оплаты. Отличное обслуживание клиентов.

Моя Audi - шестнадцатый автомобиль, который у меня был, и я могу честно сказать, что больше никогда не поеду к другому производителю! Я был так впечатлен как моей машиной (Audi A5 Coupe), так и обслуживанием, которое я получил от Shrewsbury Audi. Все сотрудники, независимо от того, в каком отделе, были такими внимательными и профессиональными. Я очень рекомендую Shrewsbury Audi как для покупки, так и для обслуживания любой Audi! Спасибо.

Команда Audi приложила дополнительные усилия, чтобы найти модель, которую я хотел, и желаемый цвет.

Подлинно Отличная группа людей, делающих отличную работу!

Да очень приятно!
Помимо того, что у двух новых автомобилей, которые я купил у вас, были планы обслуживания с предоплатой, но когда вы связались со мной, чтобы забронировать услугу, мне сказали, что у вас нет записи об этом, когда меня спросили об этом, мне сказали, что это было потому что это были покупки за наличные.
Мне поверили только потому, что я сохранил оригинальные документы. Я считаю, что это следует рассмотреть и исправить. Мистер Д. Б. Телфорд.

мы являемся клиентами компании Shrewsbury Audi вот уже восемнадцать лет, и наша приверженность остается неизменной - предоставлять людям исключительный сервис. Мы только что получили нашу новую А3, и я должен сказать, что весь опыт был великолепным с того момента, как мы пошли в гараж, чтобы разбираться с новой машиной, до момента, когда мы получили доставку. Мы обнаружили, что весь персонал очень услужливый и активный с того момента, как вы вошли в дверь.
Продолжайте в том же духе .

Ваши вопросы не позволяют составить истинную картину. Обслуживание было очень хорошим, но, как и с большим количеством клиентов, ситуация усложняется. Прекрасные люди, но их переводят от одного человека к другому и бронируют через сервисные центры. Большинство людей хотят простого хорошего конкурентного обслуживания без высоких каблуков-кукол, которые с трудом передвигаются по выставочному залу на каблуках. Людям нравятся люди. Чисто из короткого времени и изучения движения, пока я был в представительстве, я убедился, что ваши затраты на дублирование, которое также приводит к дезинформации, должны быть ужасающими. Старая поговорка гласит: будь простым и делай то, что написано на банке. Делайте это вежливо и с улыбкой на лице, и каждый раз это будет 10 из 10 возможных.

Приветливый, услужливый и не назойливый. Изучал гамму автомобилей неспешно.

Я нашел Shrewsbury Audi чрезвычайно полезным, особенно менеджера по обслуживанию и его помощников. Я рекомендовал Audi своим детям, и у двоих из них есть автомобили Audi.

Рики был очень любезен, проявил неподдельный интерес к моим требованиям и приложил все усилия, чтобы помочь мне удивить мою жену новой машиной. Он является заслугой вашей компании и будет рекомендовать его другим.

Как всегда, отличный сервис от Шрусбери Audi. Очень доволен общим опытом.

Вокруг фантастические впечатления, когда мы взяли наших дочерей Audi A3 на работу.

Персонал был очень хорош и не мог делать достаточно, особенно советник по обслуживанию.

Все вокруг отличный опыт

Великолепный сервис - дружелюбный, услужливый и любезный. Полностью оправдал мои ожидания и многое другое.

Дружелюбный персонал и все меры приняты в связи с текущей пандемией.

Воспользовался отделом запчастей и уехал через несколько минут
Приветствую Шрусбери Audi

Фантастический обслуживающий персонал, очень услужливый и добрый. Кофе очень хороший ..

У меня возникли серийные проблемы с моим первым выпуском eTron, которые были в 3 раза, и камеры на крыльях все еще запотевают, когда холодно и влажно

Великолепное услужливое обслуживание - на самом деле оно вышло за рамки того, что требовалось. Очень доволен.

Я был очень доволен своим опытом работы с Shrewsbury audi, весь персонал теплый и гостеприимный, удовлетворяет все потребности. У меня была бесплатная машина, и мне было совершенно не о чем беспокоиться.

Отличный сервис, всегда вежливый и обходительный. Не могу их винить.

Сервис высшего класса.
Очень доволен обеими машинами и тем, как мы были
Обрабатывали.

Отличное обслуживание, коммерческий директор Адам был фантастическим человеком, он обладает обширными знаниями о продуктах и ​​дал столько советов и времени, сколько мне было нужно для покупки моего нового Q5. Терпеливый, уважительный, я никогда не чувствовал чрезмерного давления. Он приложил дополнительные усилия, когда дело дошло до передачи, что сделало это время очень захватывающим и особенным. Спасибо, Адам.

Посетил другие гаражи Audi, но ни один не смог сравниться со сделкой, предложенной Shrewsbury Audi. Всегда давалась хорошая скидка на обслуживание. Теперь о плане обслуживания - еще одна большая экономия

Отличная планка за 1 незначительную ошибку, которая испортила передачу автомобиля.

Наш лондонский бизнес только что получил свой третий автомобиль из гаража Audi в Шрусбери. Фантастическое и образцовое обслуживание клиентов снова от Эндрю, Алекса и его коллег. Всегда на шаг впереди клиента, что упрощает процесс. Отличная работа и мы все в восторге от машин. Вы все молодцы. Джон Хортон

У меня сегодня было обслуживание, персонал очень гостеприимный и профессиональный, особенно Джесс
Единственное место, где можно получить свой Audi servest

Очень доволен обслуживанием, которое я получил, особенно от Фила, он держал меня в курсе на протяжении всего процесса. Определенно рекомендую и не буду дважды думать, чтобы позвонить им, если у меня возникнут вопросы. Отличный сервис.

Я ждал, пока обслуживание было сделано, и это было немного быстрее, чем предполагалось изначально ... кофе тоже был хорош

Хорошее обслуживание клиентов, но слишком дорого. Тарифы на оплату труда совершенно неоправданные.

В целом очень хорошее обслуживание от Audi Shrewsbury. У меня есть 8 ближайших дилеров Audi (согласно веб-сайту Audi) к моему дому, но я продолжаю использовать Шрусбери в качестве местного дилера Audi.

Мой недавний опыт работы с Shrewsbury Audi был превосходным. Все девушки на стойке регистрации были очень любезны и с самого начала позаботились обо всем, что связано с моим делом. Мэтт Смит в сервисной службе блестяще держал меня в курсе работы над моей машиной и очень помог мне с организацией, необходимой для транспортировки моей машины.
Я чрезвычайно благодарен всему персоналу за их любезность и помощь.

Я нахожу очень хороший опыт покупки моих автомобилей в Шрусбери Audi.

Пикап, обновление во время обслуживания и возврат автомобиля были доставлены вежливым и внимательным персоналом.

Отличный гараж, чтобы иметь дело с Эйданом Коли и Мэтью Блэкфордом, который очень профессионально занимался продажей, а Мэтью, передавая мой новый A6, очень хорошо объяснил все особенности машины
Ауди должна гордиться этим гаражом.
Июнь 2016 г.

Полезно, когда моего местного дилера не было. К тому времени, когда мой местный дилер перезвонил, я подписал форму заказа в Шрусбери!

Все прошло нормально, не считая первоначальной путаницы.