Auto Marti AG Обзор

Замена шин, попытка X5 была отличной, но машина была опрятной!

Очень теплый прием и безупречное послепродажное обслуживание.

Супер гараж!
Прекрасная атмосфера и приятные тихие номера. Всегда читайте новости BMW немного, пока я жду. Предлагаются кофе, чай и другие напитки. Персонал: Очень дружелюбный и компетентный. Обработка: Быстрая и несложная. Соотношение цена-качество правильное.
Браво Феликс Марти: Ваша компания все еще работает!

Очень профессионально, вежливо. Услуги убеждают снова и снова! Так держать!
Большое спасибо компетентному г-ну Сарамату за новый парковочный диск - само собой разумеется, что он был задуман - Браво!

Супер Гараж!

Прием очень приятный и очень вежливый
Очень хорошее послепродажное обслуживание

Персонал даже старается говорить по-французски.

Я рекомендую это во всех отношениях

Отличный и быстрый совет! Машина пришла из сервиса в идеальном состоянии.

Очень дружелюбный прием, хорошо организованный, с подтверждением по SMS и напоминаниями о запланированных встречах.

Правильный сервис. Хорошо передается радость от вождения. Это круто для высшего класса. Я все еще люблю сам ходить в мастерскую, здесь не запланировано.

У меня был маслосервис в Auto Marti Garage (BMW 4).
Все понравилось, особенно такси / трансфер до Берна и обратно.
Они приняли мои проблемы, которые уже возникли с машиной, и предложили решения (замена фильтра кондиционера).
Я бы порекомендовал Auto Marti AG и хотел бы вернуться для следующего обслуживания.

В принципе, в Auto Marti мне понравилось хорошее обслуживание.
Еще есть очень представительный продавец, который меня грамотно посоветовал.
К сожалению, в конце октября 2020 года я попал в автомобильную аварию. Пьяный въехал прямо в нас, и мне и моему 4-летнему ребенку пришлось лечь в больницу.
1 серия полностью списана ...
Через 2 дня я в отчаянии позвонил в BMW и попросил заменить автомобиль, потому что я зависел от машины в работе.
Сотрудник Auto Marti ответил, что автомобилей в наличии нет. Когда я спросил, что мне делать сейчас, он не знал ответа и остановил меня как можно быстрее ... Я определенно ожидал некоторой поддержки и хотел бы большего от хорошего обслуживания клиентов. Даже контакт с партнером по сотрудничеству помог бы мне, и, в конце концов, в таких случаях страховка покрывает любые расходы и дополнительную работу ...

Уважаемая команда Auto Marti,

Спасибо за бесперебойную работу автосервиса. Вы супер слаженный и дружный коллектив. Приятно на тебя смотреть.
Я обязательно верну вам свою любимую BMW.

Большое спасибо и лучшие пожелания.

гибкий и сервис-ориентированный; если что-то не получается, критика воспринимается серьезно

Несмотря на текущие обстоятельства (Covid-19), как всегда, сервис, которому нет равных! FA Auto Marti делает то, что написано на жестяной бумаге!
Большое спасибо C. Blaser

Рекомендуемые. Очень хорошее обслуживание и разумные цены на подержанные автомобили.

Высший совет, отличный сервис, приветливый персонал. Вот как это должно быть сделано. Спасибо Car Marti.

Все идеально и стоит своих денег: они даже думают удалить мою старую автобанновиньетку 2018 года без моей просьбы - это то, что я называю ориентацией на обслуживание!

Мини-центр Берна, где все всегда очень приветливы и компетентны. Я очень доволен. Большое спасибо.

Дружелюбный и профессиональный.
Все оправдала ожидания.
Мы рекомендуем.

Очень профессионально, говорю не по-французски, а по-английски и по-немецки, очень внимательны к вашим пожеланиям, все, что я просил

Я не чувствовал себя серьезно воспринимаемым как клиент. Мой новый автомобиль обязательно купят в другом месте.

Запись на тест-драйв, назначенную по телефону, в системе не обнаружена. К счастью, я хотел протестировать вторую модель и поэтому заранее позвонил. Несмотря на второй телефонный звонок, администратор не знала, кто бы назначил встречу, поэтому лучше всего подтверждать встречи в письменной форме, и это в эпоху цифровых технологий :-).

Тест-драйвы были простыми, а автомобили были превосходными.
Однако две недели спустя потенциальный покупатель напрасно ждет звонка от продавца ...

Находился в компании Марти из-за обрыва клинового ремня. Я пошел в авторизованный сервисный центр BMW, чтобы не идти на компромиссы.
Когда я поднял их, мне сказали, что клиновые ремни были заменены, но это не продлится долго, потому что резиновые подшипники генератора были изношены, и генератор не будет работать параллельно шкиву. Вообще-то, я привык, что меня в таких случаях вызывают и спрашивают, нужно ли сразу это ремонтировать.
Подойдя к машине, я заметил, что часть решетки радиатора («почка») была вдавлена ​​и повреждена. Консультант сначала отрицал, что это произошло во время ремонта, а затем снова исправил деталь. Он не извинился и не предложил мне запчасть.
Спустя всего несколько недель после того, как я написал менеджеру компании, я получил дешевую репродуктивную запчасть из Китая. Клиновой ремень генератора и насоса охлаждающей воды оборвался примерно через 100 километров пробега. Я сожалею, что в то время не связался со службой поддержки клиентов BMW в Мюнхене.

Auto Marti еще раз убедил меня в вашем выступлении. Как всегда, сервис и качество на высоте. Но то, что вы не можете сказать о BMW Schweiz AG, заключается в том, что благосклонность к ухоженному 5-летнему автомобилю с пробегом 75000 км отклоняется без причины, по запросу вам сообщают, что автомобиль слишком старый. К сожалению, частные клиенты BMW AG не так важны, особенно с иностранными фамилиями.

Очень серьезный прием и профессиональная работа, чтобы соответствовать бренду на спирали.

Сервис здесь всегда на высоте, лучший гараж во всем районе.

Я всегда очень доволен всеми услугами.
Garage и сотрудники TIP TOP!

Как всегда, очень хорошее обслуживание и очень дружная команда, которая заботится о клиентах.

Высшее обслуживание, компетентная поддержка - мы с моим Mini Cooper в очень надежных руках в Auto Marti AG!

Помимо хорошего обслуживания, мне очень понравилось обслуживание клиентов такси. Водитель был очень надежным и очень дружелюбным.

Г-н Теодор Шиллигер всегда очень вежлив и обслуживает на высшем уровне.

Г-н Самарат и Auto Marti AG были очень дружелюбны и профессиональны. Проблема была обнаружена быстро, и решение было обсуждено со мной. Такси в город, соотв. даже домой, был включен, несмотря на небольшой сервис.

Вывод: однозначно рекомендуется!

Хорошая работа, но компания также должна быть привержена ошибкам в работе и быть любезной.

Услугу нельзя превзойти - не только выдержали временное окно, но и не оправдали. И что накануне будет напоминание - отличный сервис!

Как всегда, очень грамотные специалисты и безупречный сервис. Спасибо.

Заказчик Auto Marti AG на протяжении нескольких лет. Очень грамотные и вежливые сотрудники всех отделов. Очень рекомендую Auto Marti AG!

Первоклассный сервис. Персонал компетентный и клиентоориентированный. Когда я жду смены велосипеда или обслуживания, я использую салон и наслаждаюсь эспрессо!

Очень хорошая сервисная команда, замененная машина просто фантастическая :-)

Ремонт и оформление заказа прошли отлично по всем направлениям! Механика Рамона можно только рекомендовать!

Отличный сервис и вежливое обслуживание, в том числе по SMS. Так очень ориентировано на будущее! Недурно!

Сумма на замену и хранение зимней резины в три раза больше, чем в предыдущем гараже. Остерегайтесь затрат на «чистку колес».
Остерегайтесь клиентов, вас могут ограбить и даже обвинить во лжи! Они не «служат» ...

Все идеально: прием, советы, сервис, но у замечательного BMW 220 xDrive было много проблем с тех пор, как я купил его 18 месяцев назад.

Хороший, грамотный, дружелюбный сотрудник мистер Дезимон !! Для мистера Дезимона 5 звезд, но за обслуживание я очень разочарован
Автомобиль был очищен только снаружи, я обнаружил, что все еще использованные зубочистки, пластиковые ложки, пустые мешки из-под сахара в машине в отсеке для хранения вещей, и вся пыль от волос между сиденьями был действительно разочарован тем, что интерьер не был действительно очищен в это время, когда нам нужно будьте очень осторожны с гигиеной !!!
Обидно

очень дружелюбный и вежливый, FZ для кратковременного осмотра и замены шин, процесс был отлично подготовлен

Высшее обслуживание! Как всегда очень доволен. Огромное спасибо!

Спасибо за супер и очень хорошее качество обслуживания.

Я остался очень доволен Auto Marti в Нидервангене. Работает быстро, все очень внимательны и дружелюбны.

Наши автомобили обслуживала Auto Marti в течение многих лет, и мы всегда были очень довольны. Раньше у нас никогда не было проблем, и мы обслуживаем очень вежливо. Мы ценим такие специальные услуги, как «поездка на такси». Соотношение цена / качество определенно очень хорошее.

обслуживание приятное и понятное, полученная информация актуальна, а послепродажное обслуживание компетентно и полезно. во время моего второго визита он полностью изменил впечатление от первого визита, который был очень разочаровывающим. однако это последнее посещение полностью изменило мое восприятие гаража на очень позитивное. Спасибо вам большое

Новые современные торговые залы очень привлекательны. Тем не менее, когда дело доходит до советов и предложений, еще есть над чем работать.

Я был там несколько раз слишком рано; но обслужили сразу :-)

18 августа 2020 года г-жа Хини подтвердила мне встречу, чтобы перезвонить охладителю системы рециркуляции выхлопных газов. Когда я был в то утро на стойке регистрации, мне сказали: «У нас нет входа для вас!
8 октября 2020 года я попросил г-жу Хини назначить встречу для обратного звонка, включая обновление обслуживания и навигации. 26 октября 2020 года я доставил X3 и должен был забрать его снова в 17:00.
Около 16:00. Мне позвонили и сказали, что в обслуживании нет необходимости! Очевидно ошибка в программном обеспечении .... Вам все еще нужна целая ночь, чтобы завершить анализ, и я не могу забрать машину до следующего дня !!
На вопрос, почему это заняло до 16:00. чтобы определить это, я получил ответ, которого не понял.
27 октября 2020 года я взял X3 и перед отъездом должен был узнать, что навигационная система не обновлялась !! Просто невероятно ...
Не могу сказать, проверялся ли охладитель системы рециркуляции ОГ вообще .....
Весь день (24 часа) был напрасным, и за это время мне пришлось бы совершить несколько поездок для Красного Креста и некоторых людей.
чтобы иметь возможность помочь.
Вывод: ошибки могут случиться, но для меня ясно: я больше не буду клиентом Auto Marti AG !!

Надежный, очень дружелюбный и вежливый, незамысловатый сервис! Отлично, так держать!

всегда профессиональное обслуживание. никаких хитростей и инструментов для изготовления $. доброе и честное общение со всеми сотрудниками и членами гаража Auto Marti

Профессиональная компания. Хороший сервис, грамотный персонал. Получите бесплатную замену автомобиля.
30.- за литр масла сегодня, видимо, стандарт. Но в целом я очень доволен выступлением. Огромное спасибо.

Всегда дружелюбный, отличный сервис и абсолютно рекомендуемый. Я продолжаю привозить свою машину в этот гараж.

Как всегда, все на высоте Merci the Auto Marti team
Радушный прием
Благодарим вас за телефонное сообщение, связанное с устранением повреждений куницы и предложением улучшения слива омывающей жидкости.
С уважением, Феликс Марти и его команда

Супер сервис. Мой прокол исправили в кратчайшие сроки. Машину тоже почистили :)

Дружелюбный и квалифицированный прием, однако цена слишком завышена! Выше автомобильного рынка.

Гвоздь в шину на шоссе в субботу. Первый гараж Marti AG, с которым мы столкнулись. Дружелюбный представитель сервисной службы позаботится о быстром ремонте и вызовет другую мастерскую для замены шины. Сотрудничество BMW и Mercedes.

Плохой совет технической помощи равен нулю Я ожидаю от специалиста BMW, что он, по крайней мере, поможет не могу сказать, что понятия не имею

Хорошее обслуживание, как всегда полное удовлетворение.

Большое спасибо господину Гостели за его грамотные советы и поддержку. С удовольствием снова!

Грамотная, быстрая и несложная обработка. На самом деле как всегда очень хорошо!

У меня был сервис только в Automarti AG, но должен сказать очень профессиональный гараж от BMW.
Вот мои положительные черты:
+ Обслуживание клиентов очень довольны (очень дружелюбные люди)
+ Консультанты по обслуживанию хорошо обучены механикам.
+ Зона ожидания (стул и стол) с кофе или напитками
+ Времени ожидания почти нет, если только вы не на 10-15 минут больше.
+ Сервисные или ремонтные работы, перечисленные на бумаге по пунктам
+ Есть такси BMW, которое бесплатно доставит вас в Берн, если у вас есть
Рука в машине
+ Вы можете заказать все оригинальные автозапчасти у Marti
+ У вас есть какая-то очень продвинутая программа САПР, в которой вы можете найти все
Планы автозапчастей видит. Мне это очень помогло.
+ Очень быстрый профессиональный ремонт
+ -Качество имеет свою цену. Это не совсем дешево, но
на мой взгляд вы в этом уверены, и ваша машина в
хорошие руки.

Супер гараж, обслуживание всегда отличное, а персонал дружелюбный и вежливый.

Очень радушный прием, чистый холл, хорошо организованные и компетентные люди, а также приветливый вид сотрудников. Вы сразу же чувствуете себя в надежных руках.
Хороший автопарк для аренды. Большой выставочный зал (два этажа).

Несмотря на мой молодой возраст, моя просьба (снова) была рассмотрена уважительно и компетентно. Огромное спасибо!

Оформление, прием и т.д. на замену масла по ожиданиям. Но цена за литр масла (BMW Twin Power Turbo LL04, 5W-30) на уровне 29,25 примерно в 2-2,5 раза дороже, чем точно такой же продукт на swissoil24.ch (11- за литр) или tutti.ch ( 12. - за литр)!