BMW of Nashville Обзор

Отличный сервис. Чаз - настоящий автомобильный гений, обладающий огромным объемом информации, а Деннис предлагает отличное дружелюбное и надежное обслуживание.

Кевин Диттлер был моим поставщиком услуг, когда мне понадобилось повернуть и сбалансировать мой X5 30 сентября, и он очень внимательно отнесся к моим потребностям и смог с уверенностью ответить на любой из моих вопросов. Они смогли оказать моему X5 отличный сервис, после этого больше не было вибраций. Я без колебаний порекомендую этот дилерский центр и сервисный центр другим.

Мой опыт работы с BMW в Нэшвилле был идеальным, таким должен быть каждый дилер, прозрачный и прямой. Я не мог и мечтать о большем, все сотрудники действительно внимательно относились к оказанию услуг на высшем уровне, на высоком уровне профессионализма. Надеюсь, что дилер так и будет, с нетерпением ждем возможности заключить больше сделок в будущем, и 100% рекомендую всем.

Это интернет-кафе или автосалон? Довольно крутая тусовка, гениальная команда поможет вам с вашим iPhone, если вы вежливо попросите.

Красивый выставочный зал, красивые люди, бесплатный осмотр, сервис и бесплатная стирка в придачу! Не говоря уже о том, что ему посчастливилось водить «идеальную машину для вождения». Что не любить? Выражаем благодарность сервисному консультанту Карен Героу !!!

Очень оперативный и отзывчивый продавец. Мой продавец позаботился обо всем, от осмотра моей машины до установки новых номеров. Полный бак бензина при отъезде и личный номер на случай, если у меня возникнут проблемы.

Сервисный отдел потрясающий, они так хорошо поработали с моим автомобилем и работают со мной, чтобы объяснить, что происходит, и, если были какие-либо дополнительные расходы, они убедились, что все в порядке, до ремонта. Мне дали взаймы, чтобы я мог вернуться к работе, разве не здорово?
Спасибо, ребята, за вашу тяжелую работу!
Брайан
Хендерсонвилл, Теннесси

Пришлось взять свой новый X1 2017 года для отзыва подушки безопасности и перепрограммирования компьютера, и когда я позвонил, чтобы договориться о встрече, они предложили мне машину в аренду и объяснили, что на выполнение работы потребуется большая часть дня. Кеннет был отличным представителем службы поддержки. Он был очень милым, знающим и быстро все обрабатывал. Намного лучшее обслуживание, чем я испытывал в любом другом представительстве.

Быстрое и надежное обслуживание в любое время - эти люди профессионалы

Персонал был невероятным и сделал все необходимое для завершения этой сделки. Я уехал с новым автомобилем, очень доволен.

BMW из Нэшвилла всегда отлично обслуживает. С моим консультантом по обслуживанию, Тайлером Хорнером, легко связаться, и он всегда вовремя.

Отдел обслуживания был потрясающим ... Houston B был очень профессиональным и проделал большую работу !!!

Я недавно купил в этом представительстве BMW CPO, покупка прошла гладко. Продавец объяснил все функции и опции моделей в том ценовом диапазоне, который я искал. В целом, покупка была беспроблемной.

Когда я впервые позвонил, меня связали с кем-то и попросили расценки на замену масла. Нет ответа, но я оставил сообщение и почти уверен, что оставил номер телефона. Когда я пришел, они спросили, записан ли я. Нет, но я звонил раньше. Он ответил, что я не оставил номер. Эмм ... хорошо. Это заняло много времени, что отстой: - /

Я просто надеюсь, что мой ребенок будет нормально бегать. Я не смогу еще раз их оценить, потому что, наверное, через 2-3 недели перееду.

Отличный сервис, и Брэндон Бурдетт - лучший сервисный агент, с которым я когда-либо работал.

Очень любезно. Устроил меня сразу. Качественное обслуживание.

Мы были очень довольны нашей первой покупкой автомобиля у BMW в Нэшвилле. Коди был потрясающим и проницательным. У нас была машина меньше недели, и возникла проблема, которая решалась профессионально и срочно. Спасибо, Коди и команде BMW из Нэшвилла! Мы вернемся, когда начнем искать другую машину и профессиональный опыт.

Bmw of Nashville (Cool Springs) Ваш сервис первоклассный! Моя служба проконсультировалась с Майклом, который изо всех сил старался мне помочь. Я вернусь и буду обслуживать меня только лучшими специалистами !!!

Прекрасный опыт! В последний момент решил зайти и посмотреть, когда я могу провести регулярное обслуживание моей 1 серии в BMW в Нэшвилле. Джеф Симмонс помог мне сразу же и предоставил машину взаймы! Через два часа моя машина была готова, свежевымытая и готова к работе! Отличная работа и отличный сервис!

Карен Г. в обслуживании был потрясающим. Отличный сервис во всем.

Фантастический опыт! Их команда была потрясающей от начала до конца. Прежде всего, поскольку я боролся с расписанием, чтобы выбраться и посмотреть на интересующий автомобиль, они вызвались привезти его нам и провести тест-драйв дома. Затем я смог пойти туда после работы, чтобы подписать все документы, которые, от торговли стоимостью до новой покупки, они оба были точны, с тем, что я имел в виду, и не нуждались в каких-либо переговорах. в довершение всего, они делают дополнительную доставку автомобиля на дом.

Сегодня утром поговорил с представителем Тары о поездке из Ноксвилла в Нэшвилл, чтобы купить Lexus Rx 350 2011 года. Мне сказали, что автомобиль доступен. Я сказал ей, что буду в Нэшвилле в представительстве между 13 и 14 часами. Я приехал в 1, чтобы мне сказали, что они не знают, где сейчас машина. Посидеть, пока «расположился». Потом сказали, что кто-то был на тест-драйве. Ждали дольше, чтобы услышать, что они его покупают. Плохое обслуживание клиентов, позволяющее кому-то проехать более 3 часов и продать машину до прибытия. При правильном обращении я очень верный клиент. У меня много в Кентукки, где я купил пять машин за последние шесть лет, все за наличные. В настоящее время у них не было ничего, что я хотел. С учетом сказанного, я не вернусь к BMW из Нэшвилла, и да, в настоящее время у меня есть кабриолет BMW, готовый к обновлению. Неуважительно.

Честный, трудолюбивый, быстрый и знающий. Редко можно найти такое в любой отрасли, но BMW из Нэшвилла делает это. Я не только доверяю им свой автомобиль (что редко), они каждый день делают все возможное, чтобы я был счастливым покупателем. На самом деле конкуренции нет.

Не суетился ...
Без давления ...
Первоклассный сервис, спасибо Сержиу и Бену!
Спасибо, ребята, за то, что выслушали и выполнили то, что обещали.

#foreveraBMWNashvillebuyer

Очень нравится этот автосалон. Они всегда заботятся обо мне и моей машине!

У меня здесь каждый раз был отличный опыт. У них есть возможность записаться на прием, они оперативны и быстро заканчивают обслуживание. Они даже мою заботу потом моют. Тщательно рекомендую!

Серджиу, Уиллис и Констанс были великолепны. Они поняли, что я плохой человек, и перешли к делу. Это был самый быстрый и легкий опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Обожаю эту команду!

Предстояло много работы, и это произошло довольно быстро. AJ был великолепен и ответил на все мои вопросы. Он был очень представительным.

Все были дружелюбны и профессиональны.

Для того, чтобы приобрести услуги удаленно, необходимы прозрачные и честные дилеры и продавцы, которых очень сложно найти. Мой опыт работы в BMW из Нэшвилла - это то, что позволило мне купить машину, даже не посещая автосалон. Продавец, Чад Л., был отличным продавцом, который не только предоставил мне подробную информацию об автомобиле, но и снял его на видео в высоком разрешении, чтобы наглядно показать внешний вид автомобиля. Он не только отвечал на мои звонки и сообщения перед продажей, но и после продажи. Это не является обычным явлением, и я связался со многими дилерами, ищущими мой BMW, и ни один из них не был таким полным или беспроблемным, как мой опыт работы в BMW в Нэшвилле. Настоятельно рекомендуем вам обратиться к Чаду Л., если вы хотите купить BMW.

Пошел за заменой масла, которая была по предварительной записи и была там более 2 часов. Никто НИКОГДА не приходил ко мне и не давал мне знать, что транспортное средство Mt было готово ... посидев там более 2 часов, я спросил, готов ли мой автомобиль, чтобы мне сказали, что он готов. Невероятно! ! Думаю, я должен был предположить, когда моя машина будет готова ?? Если бы я никогда не расстраивался и не беспокоился о том, чтобы спросить, я могу только представить, сколько времени я бы сказал там, потому что они, похоже, не собираются уведомлять меня. Я никогда не пойду туда снова ... это НЕ первая проблема с ее обслуживанием, но она будет последней.

Был отличный опыт. Команда продаж и финансовый отдел нам очень помогли. Получил отличную сделку на свой Beamer 2016 года! Рекомендую BMW из Нэшвилла

Отличное представительство, ориентированное на стопроцентное удовлетворение потребностей клиентов! У меня X5 Xdrive35d 2010 года выпуска, и ко мне всегда относятся как к новой машине. Кевин Диттлер всегда вежлив и объясняет каждый шаг того, что происходит с моей машиной, и я могу поговорить с техником, если это будет необходимо. Я снова учусь (NADC) после ухода из армии США и понимаю всю сложность этих выдающихся автомобилей. Общение с таким профессиональным персоналом - глоток свежего воздуха.

Несколько месяцев назад я купил новые коврики для своего X5. За последние несколько недель у бокового коврика водителя были проблемы с застежкой-липучкой, из-за которой он прилипал. Когда я сел в BMW, Чейз Хосмер сделал все возможное, чтобы помочь мне. Он хотел убедиться, что я доволен, поэтому он заменил мой боковой коврик водителя новым. Спасибо, Чейз, за ​​то, что помог мне! Вы - одна из многих причин, по которым я и дальше буду поклонником BMW!

Все вежливы, дружелюбны и готовы помочь, чем могут!

Давно искал машину, страстно увлечен BMW. Наугад я искал BMW 2018 года выпуска. Я видел сделку в их инвентаре, пока я пытался связаться с продажами BMW X1 2018 года, продажи были похожи на то, что цена Deal была технической проблемой в их коде. Ну не несу ответственности за ваши глюки или баги или бла-бла. Как BMW могла предоставлять клиентам ложную информацию? Я чувствую, что это что-то вроде того, что многие клиенты должны зайти на свой сайт и выбрать другие автомобили, звучит как бизнес-стратегия? Нечестно экспериментировать с чувствами клиентов? Вы так относитесь к своим клиентам? Я не воспринимаю это как бизнес-стратегию, мне хочется играть с клиентами, используя вашу бизнес-стратегию.

Я бы никогда не сказал BMW в этом месте. Это ваша вина, ваша программная ошибка / сбой, что угодно! Вы должны продавать клиентам по той цене, которую вы указываете на своем сайте. На самом деле плохо себя чувствую в отношении бизнес-стратегий BMW. Благодаря!

Менеджер мне перезвонил! Он был похож на техническую проблему. Хорошая стратегия для ведения бизнеса. Зачем мне перезванивать вам снова? Если бы ты пытался повторять мне одно и то же снова и снова? Пустая трата моего времени! Ничего!

Я купил новый X3 в Нэшвилле в 2013 году. Обслуживание в Брентвуде за последние 6 недель было непрофессиональным, невежливым и поистине невероятным. Я оставил сообщение руководителю Svc Mgr через администратора почти 2 недели назад, но мне еще не ответили на звонок. Я говорил с Sls Mgr лично, чтобы оставить сообщение для Svc Mgr, и он даже не побеспокоился, чтобы перестать откинуться на спинку стула у стены, чтобы даже поддержать профессиональный разговор. 4+ Сервисные поездки спустя, 2+ недели без моей машины, тысячи долларов $ $ позже, и я выехал со стоянки в пятницу, и через 10 минут снова загорелся индикатор неисправности трансмиссии, и машина ВСЕ ЕЩЕ НЕ ИСПРАВЛЕНО! Я никогда больше не получу другой BMW, поскольку они потеряли всякий авторитет со мной, и я НЕ рекомендовал бы BMW никому незнакомцу, другу или члену семьи.

БМВ всегда превосходит мои ожидания!

Радушный прием, обслуживание быстрое и тщательное, а работа выполнена в срок!

Я верен BMW из Нэшвилла!

Я принес свой X5 из-за утечки из-под приборной панели. Когда я втянул дежурного, он не очень помог, очень безразличен ко всей ситуации. Похоже, меня обеспокоил тот факт, что я был там по расписанию. Моего контактного лица не было в течение дня, поэтому мне помог другой человек. Он пожаловался, что к нему подъехали еще две машины, и явно не был очень рад мне помочь. Я получил машину в аренду, поэтому я дал 2 звезды. Я приехал на внедорожнике и не заметил, что у меня есть багажник, полный бейсбольного снаряжения, которое нужно моему сыну на неделю. Они любезно предоставили мне взаймы небольшую двухдверную машину. Что я был счастлив получить. Затем я перенес свое оборудование, которое не подошло, и вместо того, чтобы предложить помощь, обслуживающий персонал (апатичный) и другие мужчины в магазине просто смотрели и улыбались, как будто это было шоу. Мне никогда не звонили по поводу моей машины. Я позвонил в тот вечер, и человек, ответивший на звонок, сказал, что они закрыты на день. У нас был запланирован отпуск, поэтому я беспокоился о том, чтобы услышать о моем автомобиле, если мне понадобится арендовать автомобиль, который подошел бы всей моей семье. Я чувствовал, что кто-то должен был позвонить мне и сказать, что мою машину оставят на ночь. К счастью, у меня была маленькая спортивная машинка. Когда я приехал забирать свой автомобиль, я спросил о плесени под приборной панелью, откуда она протекла. Я хотел убедиться, что он был должным образом очищен. Назначенный мной человек сказал: «Думаю, это было». А если нет, верните его, и мы можем попросить наших специалистов почистить его. Разве они не должны начинать? Когда он принес мою машину, он извинился, что это заняло так много времени: «Я просто приказал им чистить ковер только со стороны пассажира». Значит, его даже не почистили с самого начала? Я был просто рассержен этим моментом и ушел. По истечении срока гарантии я не вернусь.

Брэндон потрясающий! Он дружелюбен и забавен, пока ведет вас через процесс. Оба оставили мою машину для обслуживания, после чего я узнал, что они делают, а затем пикап был ВСЕМ эффективным и быстрым. Приятно не ждать, пока они находят что-то, организуются и т. Д., Похоже, у них есть и эта сторона вместе.

У моей жены есть кабриолет 2004 года выпуска, который мы купили как забавную машину ... в представительстве относятся к нам, как к новой модели, которую мы только что купили у них.

Мы с женой ехали 3 часа, чтобы купить машину в этом автосалоне. Мы уже установили приложение, чтобы увидеть машину в 17:00. Мы приехали около 17:00, машина была продана сегодня утром. Кто-то мог позвонить нам, чтобы сообщить об этом перед тем, как мы уйдем из дома. Вместо этого в субботу потрачено 6 часов. Менеджер выходит извиниться без всяких угрызений совести, как будто это происходит постоянно. Из прочтения других обзоров это их МО. ИМЕЙТЕ В ВИДУ!

Я забрал свой автомобиль в четверг на 3 отзыва с завода. Консультант по обслуживанию сказал мне, что детали были в наличии, когда я спросил ее. Она позвонила в пятницу и сказала, что они должны заказать одну деталь, и машина будет готова в субботу, что было нормально. Я позвонил в понедельник, и они сказали, что будет готов во вторник. Никто не звонил. Я позвонил снова, и они извинились, насколько трудоемка эта работа, и что кто-нибудь позвонит мне, когда машина будет готова. В среду утром мне позвонил муж. Внезапно я получил электронное письмо, в котором говорилось, что он готов. Я ожидал большего, особенно от магазина роскошных автомобилей.

Я недавно купил BMW X1 в BMW в Нэшвилле! Мы работали с Эваном, и он был великолепен! Такой дружелюбный, гостеприимный и знающий! Это был действительно лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был! И Я ЛЮБЛЮ свой X1 !!!
(О, и кофе в зоне ожидания тоже соответствовал стандартам этого любителя кофе!;)
Мы очень рады быть клиентами BMW из Нэшвилла на всю жизнь и очень рекомендуем их всем, кого мы знаем! Спасибо, Эван, и всем в BMW из Нэшвилла !!!

Опыт был потрясающим !! Андреа Андерсон была очень профессиональна и обеспечивала отличное обслуживание клиентов. Если вы впервые покупаете BMW, как я, или просто покупаете его, миссис Андерсон, вы не пожалеете об этом. наконец, Car Geniues были очень осведомлены о технологиях, которые используются в BMW. В целом, я прекрасно провел время, купив свой первый BMW.

Я очень рекомендую BMW из Нэшвилла к вашим услугам. У меня не было аппт. но у меня была очень низкая шина, и он нервничал, когда водил машину, так как я все время в ней на работе. Майкл и команда из сервисного отдела немедленно нашли проблему (винт), посадили меня, заменили шину и помыли мою машину. Замечательно иметь возможность рассчитывать на помощь, когда это необходимо, И иметь счастливое, чистое, стильное лобби, в котором можно ждать, пока мой X5 будет обслуживаться.

Практически худший отдел обслуживания, с которым я когда-либо имел дело. Как только вы уроните свой автомобиль, он может улететь в черную дыру. Никаких обновлений статуса, никакой связи и т. Д. Вы остаетесь преследовать людей за обновлениями самостоятельно.

Первоклассный опыт во всех смыслах. Покупать машину здесь одно удовольствие!

Я принес свой BMW 128i 2011 года для рекомендованного обслуживания в рамках расширенного плана обслуживания. Кроме того, третий стоп-сигнал в крышке задней части салона имел трещину и частично отсутствовал. На это не распространяется Расширенная гарантия CPO, но я смог работать с г-ном Уэйном Джако, менеджером по обслуживанию, чтобы согласовать справедливую цену. Автомобиль был обслужен и отремонтирован, как и было обещано, и был готов в тот же день. Прекрасная работа.

Ужасный опыт ... Мы купили машину 31.10.2017 и получили номер 30.01.2018 Продавец не ответил и оттолкнул нас к кому-то другому. И менеджер по продажам подержанных автомобилей, и генеральный директор не перезвонили, как они настаивали. Весь наш опыт покупки был ужасен ... Мы покупаем автомобили высокого класса, и это представительство не соответствовало опыту BMW. Не рекомендую покупать у них машину. К вашему сведению, мы купили нашу машину в 100 Oaks Location.

Быстро и профессионально закрывает новую сделку, но не умеет отслеживать и улаживать невыплаченные финансовые дела. 5 звонков 5 писем. Нет ответа или решения!
Пожалуйста, прочтите дальше, похоже, у Джилл Браун была такая же проблема.

Дэнни из отдела обслуживания клиентов очень помог мне в разработке спецификации и процессе заказа.

Плохо показывает сегодня; был назначен на техническое обслуживание в 9:30 и был там до 13:00 для плановой замены масла и мойки автомобилей ...

Я попросил пропылесосить грузовик, но этого не сделали ...

Компания Bmw из Нэшвилла в Теннесси продала нам автомобиль с погнутой рамой. Теперь они не будут отвечать на звонки и никак не отвечать. 27.06.19 мы купили кабриолет Chrysler 200s 2012 года выпуска. Вчера, заметив, что машина не выровнена, нас привезли к механику. Механик дважды пытался выровнять машину, прежде чем заметил погнутую раму, изношенные шины, краску, которая показывает общую машину, и проблемы с бампером. Они сказали, что эту машину невозможно будет выровнять и придется менять шины каждые несколько месяцев из-за рамы. Это лимон !!! Лимон за 8500 долларов. Это после ремонта привода переменного тока и всех фильтров на прошлой неделе. Машина начала биться в ту ночь, когда мы ее получили. Произошел сильный удар, который потребовал замены привода переменного тока. Они утверждали, что тщательно проверили эту машину, что явно не соответствовало действительности. Они отказывают мне в звонках и не перезванивают. Я пошел, и никто, конечно, не может мне помочь. Они продали лимон, обналичили чек на 8500 долларов, и теперь им все равно. Серджио был нашим дилером в BMW. И можно подумать, что это будет достойный дилерский центр, который заботится о своей репутации. Думаю, нет. Они забрали деньги моего 18-летнего сына, на которые он работал долгое время, дали нам ужасную машину и скрыли проблемы.

Отличный сервис. Я был новичком в районе Нэшвилла, и все остались довольны. Я осмотрел участок, ожидая свою машину, и ко мне подошел продавец и спросил, нужна ли мне помощь, но не стал настаивать. Я очень рекомендую.

Отличный сервис. Попроси Эшли, она позаботится о тебе и твоей машине.

Если бы я мог сделать половину звезды, я бы сделал это. Вот что происходит, когда нет конкуренции. Отсутствие сочувствия к проблемам, которые они создали. В двух отдельных случаях мне пришлось перенести обслуживание из-за их ошибки. Audi, кстати, выглядит лучше ..

Это моя третья BMW и скорее всего последняя. Ни дилерский центр, ни BWM USA, похоже, не считают серьезной проблемой переполнение картера при простой замене масла. Он может вызвать нагрузку на компоненты даже при небольшом количестве дополнительного масла, особенно на автомобилях с высокими характеристиками.
Очевидно, это дает паузу в отношении общей компетентности обслуживания и действительно отношения к клиентам как в автосалоне, так и в BMW.
И, чтобы добавить к другому сообщению, да, они не разбираются в своей почтовой службе. Мне предлагали опекать бывшую жену более 10 лет. Если вы запустите простую почтовую сертификацию, она избавит от плохих файлов и обновит адреса. Конечно, обновление списка до 10 000 стоит около 50 долларов. В этом нет ничего удивительного, учитывая, что у всего дилерского центра есть по одному унитазу, мужской и женский, для клиентов и всех его сотрудников.
Если вы купите BMW, я планирую поддерживать его в другом месте.

Не могло быть лучше. У меня возникла неожиданная проблема с моей машиной, и Грант немедленно принял меры, чтобы диагностировать и отремонтировать мой 535. Моя машина была отремонтирована, и я был в пути менее чем за 24 часа.

Это, наверное, худший опыт, который я испытал в представительстве BMW. Сначала женщина, которая мне помогла, исчезла на 2 часа. Я не мог связаться с ней, чтобы сообщить мне последнюю информацию о моей машине. Я пытался позвонить в течение часа, чтобы попытаться подвезти обратно на шаттле. Я ждал свою машину еще час, только чтобы услышать, что мне в любом случае должны были дать расчетное время ожидания в 3 часа. Единственным человеком, который мне помог, был Брэд, и он даже не был моим советником по обслуживанию!

Недавно приобрел X-3 2015 года от BMW в Нэшвилле. Все были полезны, и это был хороший опыт.

Стерлинг отлично поработал с моим автомобилем для его первого обслуживания! Определенно рекомендую эту профессиональную команду. Зона ожидания тоже была на высшем уровне!

Превосходное обслуживание клиентов - мой консультант по обслуживанию, Кевин Диттлер, сделал все возможное! A +++

Я зашел недавно, чтобы получить свое обычное обслуживание и детали. Отличный сервис, отличная работа и конкурентоспособные цены. Я очень рекомендую BMW из Нэшвилла. Я больше никуда не пойду.

Я разбил свою машину и смотрел на разные новые роскошные автомобили. У меня была продавщица по имени Лия Шинн. Она была очень знающей и компетентной и много работала для меня. Если я смогу получить сертификат от USAA, мне предоставили кредит в размере 2000 долларов. По какой-то причине это заняло больше часа, но она повесила трубку через всех людей и получила за меня кредит. Мне очень нравится мой BMX x5. Я все еще узнаю об этом и собираюсь вернуться туда, чтобы получить больше индивидуальных занятий!

Классные люди. Отличная кофемашина с бесплатным кофе

Быстрое, дружелюбное обслуживание сотрудников. Намного лучший сервис, чем в других местах, где я был

Отличный сервис и отношения с клиентами. Мой представитель службы поддержки, Хьюстон, ответил на все мои вопросы, доставил меня как можно скорее и был абсолютно честен и откровенен во всем. Машина входила и выходила вовремя, и я смог добраться до работы и с работы на автобусе.

Сервисный отдел действовал честно и старался изо всех сил помочь нуждающемуся клиенту. Сервис BMW полностью! Никогда больше не поеду в сервисный центр, отличный от BMW ..

Это был наш первый опыт обслуживания BMW 320i - мне 68 лет, моей жене 72 года, и ни у кого из нас никогда не было такого теплого опыта работы с сервисным центром. По прибытии нас встретил г-н Брэд Кокран, консультант по обслуживанию BMW в Нэшвилле. Брэд взял все под свой контроль - консультировал по политике BMW, техническому обслуживанию / техническим форматам и циклам проверок. Ожидания были намного превзойдены во всех аспектах нашего визита. Это была наша первая покупка BMW, и я сожалею, что не приобрел несколько машин до этого возраста в нашей жизни. Ваши инженерные разработки, надежность продукции и контроль качества действительно впечатляют, и мы надеемся сделать еще одну покупку BMW в ближайшем будущем. Пожалуйста, передайте нашу самую глубокую благодарность и скромную признательность Брэду и всем тем, кто посетил наш отель первым классом. Будем рады видеть Вас снова в будущем !! С уважением, Роберт и Сьюзан Мак

Отличный опыт. Служащий обслуживания был потрясающим. У меня было несколько проблем с моей машиной, о которых я упоминал, и я планировал вернуться, чтобы получить список проблем. BMW фактически исправила мою проблему бесплатно с моим отзывом. Я получил бесплатную автомойку, и даже автомойка была впечатляющей. Заберу свои 3 серии обратно.

Я счастлив поделиться с вами своим недавним опытом в BMW в Нэшвилле. Мы с сыном провели 3 напряженных дня, исследуя и покупая внедорожники.
Мы рассматривали полноразмерные автомобили средней ценовой категории, а также роскошные внедорожники на 5 и 7 человек.
Я сопротивлялся BMW из-за разочаровывающего опыта с первым поколением X5 в 1999 году.
Я согласился посетить автосалон, и мне повезло, что я встретился с Дэниелом Мередитом, одним из многих продавцов BMW, когда зашел в автосалон.
Дэниел быстро определил класс автомобиля, который нас интересовал, и позволил нам ощутить красоту и мощь X5 2017 года. Он создал восторженного фаната из отрицательного «нет»!
Менеджеры Осия и Райан проложили путь к успешной транзакции, в то время как финансовый директор Стив быстро облегчил оформление документов, чтобы уложиться в наш график.
Спасибо за то, что научили нас, позволили мне влюбиться в BMW и создали захватывающий и веселый опыт!
Я счастлив принадлежать к семье BMW!

В первый раз процесс установки подушек безопасности на мою машину прошел гладко. моя машина была вымыта, и я быстро уехал. хорошие впечатления в целом / обновление 23 февраля после первой поездки по прибытии они не смогли найти мою встречу. 45 минут игнорирования после одного часа езды, я получил свои ключи и уехал. Я позвонил, попросил управление услугами и получил голосовое сообщение, в котором говорилось, что я выхожу с 4-го по 9-е. Какой месяц?? Это 23 февраля. У меня было
Также попросил оператора не отправлять меня на голосовую почту, и я сообщил ей, почему звоню. Пожалуйста, убедитесь, что с Джесси все в порядке, так как она, должно быть, миа, она никогда не ждала меня в общей сложности 47 минут. Сидевшую рядом со мной пожилую женщину дважды встречали на своем месте два разных сотрудника. Час подъехать. Почти час потрачен впустую. Один час езды до дома. Сервисный менеджер недоступен. Другого советника нет. Я чувствовал себя как на стоянке подержанных автомобилей

Кеннет позаботился обо мне, когда я впервые обслуживал свой автомобиль в этом дилерском центре. Он быстрый, быстрый и очень хорошо осведомлен о продукте. Его профессионализм на высоте. Это был, безусловно, лучший опыт, который я получил в любом представительстве по обслуживанию.

Мой опыт покупки BMW можно во многом приписать мистеру Тиму Беллу. Непревзойденный профессионал с общительными людьми, которые заразительны. Он досконально знает продукцию BMW и помог мне ответить на все мои вопросы. Более того,
Тим приложил дополнительные усилия, чтобы найти для меня машину. Я полностью удовлетворен и безоговорочно рекомендую его.

Это была наша вторая покупка у BMW из Нэшвилла. Я работал с Серджио Парческу. Я обычно не люблю покупать автомобили, так как всегда, кажется, использую тактику продаж с высоким давлением и т. Д. Работа с Серхио была, безусловно, лучшим опытом, который у меня был с продавцом. Он очень хорошо знал машины и различные пакеты (обычно я знаю их лучше, чем продавец). Он помог найти именно то, что я искал. Я определенно рекомендую его всем, кто ищет BMW (подержанный или новый). Я купил bmw CPO, и мы поговорили с Graysen (sp?) В офисе Brentwood, который объяснил мне все, что мне нужно было знать о CPO, связанном с автомобилем. Это было большим подспорьем. Очень доволен этим опытом покупки.

Моя машина стояла там 2 дня по предварительной записи. Мне «НЕ» предложили машину взаймы.

Переехал сюда из Техаса. Обслуживание здесь было полным 180 - как нельзя лучше. Несмотря на то, что это магазин автомобилей высокого класса (очевидно), люди и рабочие здесь не высокомерны или неуважительны. Все, с кем я здесь работал, были очень милыми и профессиональными. Хьюстон, в частности, был великолепен; если у вас есть выбор консультанта по обслуживанию, выберите его. Оставляет все пожелания у дверей, оставаясь при этом чрезвычайно профессиональным, знающим и милым. Когда я закончу, я чувствую себя очень уверенно, что соответствующая услуга была выполнена и очень хорошо.

Только что обслужили мой 328I и сервисный отдел. был отличный опыт. Консультант провел меня по вопросам, требующим внимания, и подробно объяснил все, что меня беспокоит. Автомобиль был доставлен мне обратно вымытым и очищенным, как и было обещано, все работы были выполнены, и вы действительно могли заметить разницу в услугах, которые были выполнены, как автомобиль работал.

Недавно там обслуживали мою машину. Кеннет и его команда великолепны. Они очень профессиональны и стараются изо всех сил отвечать на вопросы.

Отличное обслуживание клиентов ВСЕГДА мой опыт. Единственная причина, по которой не 5, это проблема, возникшая после моего ремонта, и было 3 истории от 3 человек, когда он начался! Скажем, мой 15-летний, 1 владелец Автомобиль, у которого не было этой проблемы до обслуживания или когда-либо в этом отношении.
В то время мне позвонил по этому поводу мой сервисный представитель, и я заявил, что сервис, очевидно, создал эту проблему во время моего ремонта, и Я ХОЧУ ЭТО ИСПРАВИТЬ. Через 2 часа я получил все, что моя машина была готова к вывозу.
После того, как я просмотрел свой счет, мой представитель службы AMAzing помог с моими купонами и сэкономил мне больше денег, чем я надеялся !! 10 звезд на моем сервисном представителе !! Но в сервисном отделе мне быстро сняли радость сбережений :(
Сесть в машину, чтобы оставить проблему, по поводу которой они звонили, НЕ ИСПРАВЛЕНО, из-за чего я не мог забрать машину домой или поехать на ней !! Тогда возникли 3 разные истории о том, когда и как эта проблема была обнаружена или возникла. Скажем так, за 15 лет я ни разу не умел водить машину! Так что теперь моя машина все еще там, и непонятно, что делать с этой проблемой!

Меня беспокоит, потому что моя машина более старая. КАЖДЫЙ ХОЧЕТ! Лучший автомобиль BMW, сделанный в прошлом году. Плюс всего 60к и гараж сохранился! Меня преследовали продавать его каждый раз, когда я иду на службу. Так что я считаю удобным то, что внезапно возникает случайная проблема с автомобилем, у которого никогда не было проблем. Вещи, которые заставляют тебя идти хммм! Посмотрю, чем закончится и обновлю. Но пока я не уверен, что это случайность!

ОБНОВЛЕННЫЙ ОБЗОР: Со мной связались сразу после моего трехзвездочного обзора, и BMW СДЕЛАЛА ЭТО ПРАВИЛЬНО !! 100% они бесплатно осмотрели мою машину, оказали мне то семейное обслуживание, к которому я так привык! Благодарим сервисную команду за ваши усилия по восстановлению моей веры и уверенности. И, конечно же, за то, что на самом деле нашел виновника, который проклинал мою машину. Плохой воздушный шланг, лол !! Благодаря!!

Если мой автомобиль обслужили, у них было все готово, чтобы я мог просто высадить его, и они ответили на все мои вопросы. Очень хорошо разбирается в услугах BMW.

С того момента, как я вошел, до момента, когда я вышел, все взаимодействия были приятными, а обслуживание было исключительным. Мой муж обычно берет машину, но я уверена, что, если мне придется сделать это снова в будущем, обо мне хорошо позаботятся. Джеф проделал отличную работу.

Отличный сервис и детализация. Решил проблему с машиной и отправил меня в путь. AJ позаботился обо всем. Спасибо.

Как всегда, все были очень дружелюбны и готовы помочь!

Я проезжал через Нэшвилл и остановился в этом месте, потому что мой спидометр на моем M3 2011 года сломался. Они провели диагностический тест за 120 долларов, который занял два часа. В результате мне потребовался новый компьютер DCM и новые датчики скорости вращения колес. Это должно было стоить около 6000 долларов, если бы я был достаточно глуп, чтобы согласиться. К счастью, я сказал им, что позабочусь об этом поближе к тому месту, где я живу, и когда я снова отправился в путь, спидометр работал нормально. Ленивые извиняющиеся работники даже не стерли датчик скорости колеса, эти люди вообще сертифицированы BMW? Кажется, они мало что знают об автомобилях. Проверьте формы BMW, прежде чем попросить их выполнить какие-либо работы по обслуживанию, чтобы вы могли принять обоснованное решение, чего они не будут делать.

Несколько неудачных опытов за эти годы, и я, наконец, пишу обзор.

Однажды я пошел посмотреть подержанный Corvette Convertible, который у них был на стоянке. Я проехал на более старом грузовике и немного оделся, это мое обычное дело, когда я покупаю машину.

Несколько продавцов пили кофе и смотрели в окно. Я ходил вокруг машины минут 10-15, пока они пили кофе и смотрели. Я помахал рукой, но они не ответили. В итоге я уехал после 20 минут отсутствия внимания и купил машину в другом месте.

У меня также были проблемы с их сервисным отделом, который отказывался покрывать ремонт по гарантии, так как на машине было недостаточно миль, чтобы потребовать ремонта.

Они также отказались принять обратно дефектные детали, купленные в отделе запчастей, без назначения на диагностику, чтобы убедиться, что детали неисправны.