Отзывы 1373 Страница 4 из 14
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
A
2020-9-22 1:09:56

Я должен сказать, что это был мой первый опыт рабо...

Я должен сказать, что это был мой первый опыт работы с BMW в Нэшвилле с момента моего переезда сюда из Индианаполиса, штат Индиана, и я был действительно впечатлен сервисом и профессионализмом, проявленным от начала до конца. Кевин Диттлер был моим консультантом по обслуживанию, и он был на высшем уровне, у меня были поставлены передние тормоза, и была скидка за обслуживание, и он собрал информацию, все было полностью готово для меня, когда я забирал свою машину, все, что я нужно было воткнуть его в конверт и отправить по почте. Я заметил, что в апреле 2016 года он получил награду в своей области как советник месяца по обслуживанию, это неудивительно. Моя машина 330ci 2004 года выпуска, но я уехал с чувством, будто это был 2017 год, спасибо всей команде BMW из Нэшвилла за то, что они сделали мой первый опыт незабываемым !!!

Переведено
K
2020-9-21 23:27:02

Брэдли Кокран - настоящая жемчужина. Его команда п...

Брэдли Кокран - настоящая жемчужина. Его команда прекрасна. Мой техник Джон объяснил проблему с моей машиной и проверил ремонт. Зал ожидания был очень удобным ... и безопасность была на высоте, поскольку весь персонал и клиенты должны были носить маски для лица. В трудную минуту они были лучшими. ... Я даже получил кое-что от Боба в отделе запчастей ... Определенно мое представительство ...

Переведено
B
2020-9-21 22:11:36

Консультант по обслуживанию Кеннет Суизи очень пом...

Консультант по обслуживанию Кеннет Суизи очень помог мне своевременно пройти через мою первую встречу с дилером. Кеннет был очень профессионален и эффективен.
Все в сервисной службе старались изо всех сил быть вежливыми. Я записался на прием через Интернет, и это было очень легко. Обожаю свой BMW X5.

Переведено
B
2020-9-21 14:41:25

У меня был один из лучших впечатлений от покупки в...

У меня был один из лучших впечатлений от покупки в BMW в Нэшвилле. Мой торговый представитель Фил Кастильо относился ко мне как к золоту, был очень внимательным и услужливым. Когда я взял машину, они подарили мне «красную дорожку» и заставили почувствовать себя особенной. Это был свежий опыт клиентов.

Переведено
C
2020-9-21 0:15:01

Хорошее обслуживание клиентов, но поскольку индика...

Хорошее обслуживание клиентов, но поскольку индикатор не горит, во время обслуживания резервуар не проверялся. Моя жидкость для рулевого управления была очень низкой, и моему мужу пришлось добавить ее на следующий день. Я упомянул об этом, потому что пришел, потому что днем ​​раньше был свет.

Переведено
C
2020-9-20 11:36:04

Работать с Райаном и командой BMW было ЗАМЕЧАТЕЛЬН...

Работать с Райаном и командой BMW было ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Я решил не финансировать через них, что добавило дополнительных шагов в процессе. Общение было очень гладким и беспроблемным. Команда очень активна и подготовила все документы и немедленно отправила их держателю залога. Когда мы пошли забрать мой грузовик, мы были в пути меньше чем за час! Огромное спасибо команде и ОГРОМНОЕ спасибо Райану за то, что он сделал эту покупку такой простой!

Переведено
R
2020-9-20 8:43:30

У меня был ЛУЧШИЙ опыт! Мой продавец и финансовая ...

У меня был ЛУЧШИЙ опыт! Мой продавец и финансовая леди были УДИВИТЕЛЬНЫМИ! Они были очень внимательны ко мне и отнеслись к моей покупке легко и осторожно. Я не мог и мечтать о лучшей команде!

Переведено
E
2020-9-20 2:29:20

Персонал BMW в Нэшвилле был очень дружелюбным и ус...

Персонал BMW в Нэшвилле был очень дружелюбным и услужливым. Я более чем доволен тем, как они обслужили мой автомобиль. Я использовал их впервые и обязательно вернусь снова.
Эдмонд Дэвис

Переведено
D
2020-9-19 21:30:44

Майкл Янка восстановил мою веру в BMW, из семьи, к...

Майкл Янка восстановил мою веру в BMW, из семьи, которая долгое время владела BMW, я решил отказаться от BMW из-за оказанных услуг, но г-н Янка лично позаботился о моих потребностях в машине ... спасибо

Переведено
J
2020-9-19 10:19:30

Я скажу, что в целом мой опыт в этом месте был при...

Я скажу, что в целом мой опыт в этом месте был приемлемым. У меня были следующие несколько проблем. Автомобиль, который мы рассматривали, имел очищаемое пятно на сиденье водителя (исправлено). Мы также обнаружили лезвие бритвы, лежащее на заднем сиденье. Продавец, казалось, был хорошо осведомлен, но найти ключи от машины не удалось. Время казалось проблемой, потому что у нас было долгое ожидание между продавцом и бухгалтером. Кроме того, было несоответствие между тем, что продавец говорил о финансировании, и тем, что сказал бухгалтер. Кроме того, никто не сказал нам, что взимается комиссия за обработку в размере 599 долларов. Мы купили автомобиль и получили только один ключ. Также коврики в салон отсутствовали (исправлено). Мы договорились о встрече в субботу, чтобы посмотреть и протестировать этот автомобиль в понедельник днем. Итак, я нашел много возможностей для улучшения.

Переведено
R
2020-9-18 14:56:52

Обслуживание клиентов снова было отличным. Джейми,...

Обслуживание клиентов снова было отличным. Джейми, советник по обслуживанию, был великолепен. Техник показал мне все проблемы, которые есть у моей машины, и поделился рекомендациями о том, что нужно отремонтировать в первую очередь.

Переведено
A
2020-9-18 14:34:15

Великолепное профессиональное обслуживание, подкре...

Великолепное профессиональное обслуживание, подкрепленное многолетним опытом, собрано вместе, чтобы обеспечить высочайший уровень обслуживания моей Ultimate Driving Machine!
Спасибо ребята!

Переведено
M
2020-9-18 2:35:08

Райан был абсолютно фантастическим. Она поняла, чт...

Райан был абсолютно фантастическим. Она поняла, что мы начинаем поиск, и за три недели представила несколько потенциальных клиентов. Она получает от нас пять звезд +. Единственная проблема, никто не сказал нам, что мы должны проводить техническое обслуживание в BMW, или что гарантия была под угрозой. Если бы я знал это, я бы не тратил столько времени на поиски CPO. Обычно у меня есть местный независимый доверенный магазин, который проводит плановое обслуживание, мне сказали, что это поставит под угрозу гарантию CPO. Поскольку это машина нашей дочери, мы потратили деньги на предоплаченное обслуживание. CPO - это рэкет, если вы можете получить техническое обслуживание только в представительстве BMW.

Переведено
R
2020-9-17 22:21:51

Моя служебная встреча прошла профессионально и быс...

Моя служебная встреча прошла профессионально и быстро. Я не ожидал меньшего от такого отличного сотрудника, как Карен Геров. За эти годы она много раз помогала мне с несколькими автомобилями BMW, которыми я владел.

Переведено
L
2020-9-17 19:11:30

Отличный автосалон! Они обслужили мою машину дважд...

Отличный автосалон! Они обслужили мою машину дважды и оба раза проделали отличную работу. Зона ожидания чистая и удобная, а персонал дружелюбный и услужливый. Они также очень хорошо рассказывали мне о проделанной работе. О чем еще ты можешь попросить!

Переведено
S
2020-9-17 14:25:11

Лучший дилерский центр BMW! Менеджер по продажам Р...

Лучший дилерский центр BMW! Менеджер по продажам Райан Зиглер сделал все возможное для заключения сделки. Настоятельно рекомендую это место, если вы покупаете новый BMW и не хотите, чтобы вас беспокоили или вводили в заблуждение.

Переведено
K
2020-9-17 12:29:51

Они продвигают автомобили на своем веб-сайте по оч...

Они продвигают автомобили на своем веб-сайте по очень низкой цене, но это просто для того, чтобы привлечь покупателей и попытаться их продать. Машины не существовало. Я скажу, что это был не сам продавец. Он был очень мил. Сам по себе низкое давление, и мы могли сказать, что он чувствовал себя очень некомфортно. Высшее руководство заняло довольно много времени, чтобы заявить об этом и заявить, что на самом деле автомобиль не рекламируется. В итоге купил Jaguar и был намного дороже, но они были очень честными и впереди.

Переведено
D
2020-9-16 20:43:23

Как всегда, мой опыт обслуживания в BMW в Нэшвилле...

Как всегда, мой опыт обслуживания в BMW в Нэшвилле был профессиональным и компетентным от начала до конца. Брэд нашел время, чтобы объяснить необходимость ремонта, чтобы моя машина работала с максимальной производительностью. Когда обслуживание закончилось, машина была безупречной внутри и снаружи. Спасибо!

Переведено
k
2020-9-15 4:01:37

Привет, я хочу поблагодарить своего советника Брэд...

Привет, я хочу поблагодарить своего советника Брэда Кокрэна на складе оружейных дубов. Каждый раз, когда я оказываю ему услугу, он остается со мной терпеливым и профессиональным! Даже когда я высказывал ему свое мнение о моих гонорарах за обслуживание. Отличное обслуживание и знания о моем автомобиле.

Переведено
C
2020-9-13 7:47:46

У меня возникла некритическая проблема с расширенн...

У меня возникла некритическая проблема с расширенной гарантией, я принес свой автомобиль для оценки и замены деталей. Тревор позаботился об этом и даже предоставил мне трансфер во время работы. Хороший опыт.

Переведено
D
2020-9-11 21:37:41

Мой первый визит в этот автосалон. Я владелец BMW ...

Мой первый визит в этот автосалон. Я владелец BMW девять лет, у меня два. Я не собираюсь брать X5 в этот автосалон. Очень многолюдно и очень занято. Здесь с вами обращаются как с числом. В любом другом представительстве ко мне относились как к семье. Мне предложили промыть охлаждающей жидкостью, и в суете этого процесса все согласились, но когда я вернулся домой, я просмотрел свои записи и увидел, где я только что это делал в течение последних двух лет (рекомендуется каждые три года) в другом представительстве BMW. Он спросил меня, каковы мои дворники, и я хотел сказать, что плачу вам 800 долларов, почему бы вам не проверить и не посмотреть, нужно ли их заменить. Имейте в виду!

Переведено
v
2020-9-11 6:45:28

Быть первым покупателем машины ... мой опыт работы...

Быть первым покупателем машины ... мой опыт работы с BMW из Нэшвилла очень хорош ... особенно спасибо Эллисон Плауд ... Она очень помогла на протяжении всего процесса ... три ура ей и мистеру Грину за его финансовую проницательность. Хорошее место и дружелюбные люди .. спасибо BMW ..

Переведено
S
2020-9-11 2:39:26

Причина, по которой я даю только 1 звезду, заключа...

Причина, по которой я даю только 1 звезду, заключается в том, что мой писатель Брэд Кокран, если бы я мог, было бы 0 звезд. Я действительно надеюсь, что в будущем мне удастся получить другого автора службы для своих нужд. Он даже попал мне в лицо и кричал на меня, ему действительно нужно поработать над своими навыками обслуживания клиентов. Я бы поставил менеджеру по обслуживанию 5 звезд, он отличный менеджер и быстро решил проблему.

Переведено
M
2020-9-10 23:25:02

Я ждал 4 часа только замены масла и заплатил 302 д...

Я ждал 4 часа только замены масла и заплатил 302 доллара! Потом они сказали мне, что у них следующая замена масла !! Они могли бы дать мне скидку, потому что я так долго ждал! Я проехал 1 час 20 минут из-за плохого обслуживания

Переведено
C
2020-9-10 20:28:50

Лучшее обслуживание клиентов из всех представитель...

Лучшее обслуживание клиентов из всех представительств, в которых я когда-либо был! Я имел дело со страховкой, и страховая компания пыталась превратить ее в кошмар. Кевин Диттлер сделал все возможное, держал меня в курсе на протяжении всего процесса и значительно упростил процесс. Спасибо!

Переведено
R
2020-9-10 4:48:27

Я искал очень специфический автомобиль и нашел его...

Я искал очень специфический автомобиль и нашел его в этом представительстве. Я был в Нэшвилле на выпускном вечере моего сына и решил заехать и протестировать машину. Когда я приехал, я узнал, что он был продан, но Марк сразу же отправился искать в Интернете другой. Удивительно, но недавно им доставили тот, который проверял почти все мои коробки. Команда обслуживания клиентов сделала покупку автомобиля максимально безболезненной. Все участники были вежливы и профессиональны.

Переведено
A
2020-9-9 17:58:46

BMW из Нэшвилла в Брентвуде впечатляет! Не только ...

BMW из Нэшвилла в Брентвуде впечатляет! Не только отличный автосервис, но и отличное обслуживание клиентов. Хьюстон Браун был моим советником, и он делал все возможное, чтобы выходить за рамки служебного долга. Я чувствовал себя теплым, достойным и особенным, чтобы получить превосходный уход за автомобилем. Это долгий путь, чтобы заглянуть за пределы поверхности и благословить незнакомца добротой. Я скоро вернусь, чтобы продолжить получать отличный сервис !!

Переведено
M
2020-9-9 15:01:07

BMW из Нэшвилла делает отличную работу, позаботьте...

BMW из Нэшвилла делает отличную работу, позаботьтесь обо мне, и мой BMW 530Xi будет в том же духе. Кроме того, в этом месте есть специалист по запчастям, который проявляет терпение, профессионализм и является очень приятным человеком. Его зовут Чейз Хосмер.

Переведено
R
2020-9-9 7:56:49

Помимо того факта, что BMW - отличный автомобиль (...

Помимо того факта, что BMW - отличный автомобиль (а у нас есть два из них), Майкл Айерс и Джейми Стратман также являются авторами сервисов. Они сердечны и любезны, но, что более важно, серьезны и деловиты. Когда дело доходит до таких инвестиций, как BMW, это настоящий бонус.
Благодаря,
R.T. Уильямс

Переведено
L
2020-9-9 3:17:09

После многих лет работы с тем же представителем сл...

После многих лет работы с тем же представителем службы поддержки меня назначили новым представителем по имени Грант. Он фантастический. Брэндон, получивший повышение и перешедший в ATL, будет гордиться им, как Брэндон избаловал меня! Я в надежных руках.

Переведено
S
2020-9-8 18:07:11

Отличное место BMW из Нэшвилла, всегда дружелюбный...

Отличное место BMW из Нэшвилла, всегда дружелюбный и очень профессиональный, с лучшими техническими специалистами. Брэндон Бёрдетт делает все возможное, чтобы помочь вам или, если необходимо, получить ссуду. Вам будет приятно.

Переведено
N
2020-9-8 18:02:55

Недавно у меня был сценарий, связанный с отделом о...

Недавно у меня был сценарий, связанный с отделом обслуживания, который мог бы стоить мне больших денег, если бы они решили придерживаться книги. Но они увидели мои обстоятельства и работали со мной, и я очень обрадовался этому. В обслуживании автомобилей много серых зон, и приятно видеть, что корпоративная сторона работает с клиентом.

Переведено
L
2020-9-8 8:48:37

Я работал с Джефом ... он информировал меня о прог...

Я работал с Джефом ... он информировал меня о прогрессе и проводил меня после службы! Я ценю доброжелательный профессионализм сотрудников, которые проводили меня через весь процесс работы с моей машиной. В целом, очень приятные впечатления.

Переведено
A
2020-9-8 6:43:27

Я быстро зарегистрировался. Быстро определил допол...

Я быстро зарегистрировался. Быстро определил дополнительный ремонт, который требовался в дополнение к моему запланированному обслуживанию. Готово в согласованные сроки и цены. Всем рекомендую. С Грантом было приятно работать.

Переведено
M
2020-9-7 16:55:38

Это был первый раз, когда наш X3 обслуживался в эт...

Это был первый раз, когда наш X3 обслуживался в этом представительстве. Опыт не мог быть лучше. Карен, наш консультант по обслуживанию, проделала отличную работу. Я обязательно расскажу об этом удивительном опыте другим.

Переведено
W
2020-9-7 15:20:09

С Тимом Беллом было так здорово работать! Очень те...

С Тимом Беллом было так здорово работать! Очень терпеливый, добрый и готов ответить на все вопросы, которые я придумал. Он очень тщательно описал машину, ее характеристики и средства безопасности! Спасибо, Тим !!!!

Переведено
J
2020-9-7 0:52:49

Лучший опыт, который у меня был при работе с автос...

Лучший опыт, который у меня был при работе с автосалоном. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Я куплю снова в BMW в Нэшвилле. И мой автомобиль тоже потрясающий !!

Переведено
r
2020-9-6 21:41:31

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо...

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел в своей жизни. Они разрушили мой кредит, и, наконец, они сказали, что не могут продать мне автомобиль.

Переведено
T
2020-9-6 7:28:04

С Джессикой было легко составлять расписание. И Бр...

С Джессикой было легко составлять расписание. И Брэндон был вовремя и все сделал вовремя. Всегда остается на связи во время обслуживания и сообщает мне, что происходит. Отличный опыт.

Переведено
A
2020-9-6 1:01:10

Бен был очень любезен, ответил на все наши вопросы...

Бен был очень любезен, ответил на все наши вопросы и очень быстро вывел нас с сыном за дверь. Финансирование также было легким и быстрым. Настоятельно рекомендую!

Переведено
H
2020-9-5 20:40:16

Я купил свой BMW в BMW в Нэшвилле, не выходя из до...

Я купил свой BMW в BMW в Нэшвилле, не выходя из дома через Интернет. Мне было неудобно покупать машину за 40 тысяч в Интернете, но команда BMW сделала ее очень удобной и простой. Продавец Мишал Эйрес был очень терпеливым и знающим, поэтому, как и финансовый специалист Стив Хэндкок, они терпеливо ответили на мой вопрос. Они дали лучший опыт покупки автомобилей когда-либо. Раньше я купил 3 машины, и это лучший опыт, который у меня был, не заходя в автосалон. Продолжайте в том же духе, Мишал и Стив

Переведено
A
2020-9-5 20:24:16

У меня был вопрос по финансам, и мне сказали, чтоб...

У меня был вопрос по финансам, и мне сказали, чтобы я сел, кто-то скоро будет со мной, я сидел 30 минут без каких-либо подтверждений или чего-то еще. Даже обслуживающая леди была груба, я больше никогда не вернусь к той BMW.

Переведено
a
2020-9-4 20:18:35

У меня был самый ужасный опыт в этом месте, моя же...

У меня был самый ужасный опыт в этом месте, моя жена отвезла свою машину на диагностику, потому что во время вождения у нее все время прерывалось движение, и это ее пугало. Пришла и узнала, что это отзыв из-за производственного дефекта, и все, что она хотела, - это починить автомобиль. Они порекомендовали ей заменить масло, и она отказалась от всех дополнительных добавок, которые они рекомендовали. Они сказали ей, что это позаботится о том, чтобы сделать вывод о том, что плата не будет добавлена, и когда она забрала автомобиль через неделю, у нее было более 300 долларов за замену масла и удаление винила из углеродного волокна с автомобиля. Если вы плохо разбираетесь в технике, не берите ее сюда. Я никогда никому не буду рекомендовать покупать здесь или брать здесь для обслуживания. Очень разочарован своим опытом.

Переведено
B
2020-9-4 18:16:59

Продавец был потрясающим, обслуживание после прода...

Продавец был потрясающим, обслуживание после продажи было не очень хорошим.

У нас был Дэвид в качестве продавца, и после того, как мы сказали ему, что мы ищем, он показал нам лот и действительно не торопился с нами. Мы купили Ford Edge 2012 года и купили расширенную гарантию, потому что на нем уже было 60 тысяч миль. Мы закончили обмен автомобилем через несколько месяцев из-за некоторых серьезных проблем, на которые не распространялась эта гарантия. Я позвонил в финансовый отдел, чтобы вернуть пропорциональную часть. Прошло 4 месяца, и я не могу заставить кого-нибудь сообщить мне о состоянии моих денег или перезвонить. Очень разочарован.

Переведено
K
2020-9-4 12:16:46

С Джеффом было здорово работать, он был дружелюбны...

С Джеффом было здорово работать, он был дружелюбным, организованным и знающим. С Майком из финансового отдела было легко работать, и он помог нам найти лучший вариант для нашей семьи. Эти двое - команда мечты, и это наш лучший опыт покупки автомобиля за всю историю !!! Спасибо ребята!!

Переведено
d
2020-9-4 4:03:42

Отличное место, чтобы купить свой следующий BMW. О...

Отличное место, чтобы купить свой следующий BMW. Объект невероятно крутой. Отличные продавцы, с которыми можно работать, и мне понравился технический специалист, который демонстрирует все возможности вашего нового BMW. Я бы посоветовал всем вам просто проверить свои документы перед подписанием. Я получил завышенную цену на 1000 долларов по сравнению с продажной ценой в Интернете, и спустя более 2 недель я все еще работал над решением этой проблемы.

Переведено
E
2020-9-3 18:55:26

В прошлую субботу они продали мне подержанный груз...

В прошлую субботу они продали мне подержанный грузовик. Я не буду называть имен, но они замолчали нам глаза на пермаплатную защиту для транспортного средства, применили ее к автомобилю с хитрым ложным согласием и взяли с нас дополнительные 500 долларов за продукт. Отдел продаж сказал мне поговорить с финансистом об удалении продуктов, потому что они были необязательными. Когда я вернулся к финансированию, мне сказали, что я подпишусь на это. Вот почему люди не доверяют дилерам. Для меня это почти недельная зарплата. Доволен покупкой, а не продажей и финансированием.

Переведено
H
2020-9-3 15:07:09

Были некоторые проблемы с моим последним посещение...

Были некоторые проблемы с моим последним посещением службы. Цены казались завышенными по сравнению с ценами других дилеров, заплатили за рекомендованное обслуживание 200 долларов, а при оплате выяснилось, что 64 доллара из цены приходилось на сброс индикаторов обслуживания. Специально о замене масла не сообщалось, пришлось найти его в Интернете при исследовании других обвинений. Не то, что я ожидал от такого уровня владения автомобилем.

Переведено
G
2020-9-3 13:43:58

Я получил отличный сервис на моем 750Li от Кеннета...

Я получил отличный сервис на моем 750Li от Кеннета и BMW из Нэшвилла! Я был в городе в поездке девочек (я живу в Мемфисе), и мне ужасно повезло, что у меня спустило колесо, которое на самом деле оказалось (гораздо хуже) треснувшим колесом. Он с пониманием относился к моей ситуации и понимал, что проблема с машиной мешает моему отпуску. Несмотря на то, что я пришел в сервисный отдел без предупреждения и не было доступных автомобилей взаймы, он быстро отремонтировал мою машину и дал возможность моим друзьям и мне пообедать, пока мы ждали. Хотя проблемы с автомобилем во время моей поездки были далеко не приятными, Кеннет и BMW Nashville проделали большую работу, чтобы ремонт прошел как можно быстрее и плавнее!

Переведено
A
2020-9-2 18:56:50

После сегодняшнего дня я пожизненный владелец BMW....

После сегодняшнего дня я пожизненный владелец BMW. BMW из Нэшвилла сделала все возможное, чтобы помочь мне с очень прискорбной проблемой с моим X3. С Майклом (сервис-менеджером) было здорово работать! Я искренне благодарен им за помощь! Я рекомендую им работать на 100%.

Переведено
Y
2020-9-2 15:43:58

Я написал отзыв несколько дней назад, но думаю, чт...

Я написал отзыв несколько дней назад, но думаю, что Google удалил его. В любом случае, я не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте. Я приехал купить Б / У джип, и Омар предоставил ОТЛИЧНОЕ обслуживание. (Хотя я чувствовал, что мне не место со всеми дорогими BMW, лол) Я так счастлив, что приехал и купил свой джип. Майкл Грин был финансистом, и он был таким милым и информативным обо всем, что я его спрашивал. Меня не заставляли покупать что-либо, и Омар был очень прямым и честным по поводу всех транспортных средств. Отличная команда спасибо за мою машину !!

Переведено
N
2020-9-2 0:59:34

Я пишу этот обзор, чтобы поделиться своим отвращен...

Я пишу этот обзор, чтобы поделиться своим отвращением к сервисному отделу BMW в Нэшвилле. Моя мама арендовала свой 320xi у BMW в Нэшвилле в мае 2014 года. Вскоре после доставки автомобиля возникло несколько проблем, одна из которых заключалась в том, что индикатор TPMS продолжал гореть, указывая на то, что в одной из шин было низкое давление. Каждый раз, когда она садилась в машину, они утверждали, что проверяют шины на предмет проколов, и говорили ей, что ни одна из них не была низкой или у нее были проколы, даже если одна из задних шин теряла давление примерно за неделю. На этой неделе автомобиль был отправлен на замену масла и, конечно же, загорелся индикатор TPMS. На этот раз ей сказали, что в одной из шин забит гвоздь, и что ей необходимо заменить все 4 шины из-за их износа. На данный момент автомобиль проехал чуть более 20 000 миль, а протектор на шинах нигде не изношен. Я профессионально работаю механиком на другом производстве и шокирован тем, насколько непрофессионально работает сервисный отдел в этом представительстве. Нет оправдания попыткам воспользоваться кем-то и продать ему ненужные услуги. Уровень обслуживания клиентов, который должен быть предоставлен клиентам BMW, далек от достижения в этом представительстве.

Переведено
S
2020-9-1 17:06:26

Разберитесь с Майком в сервисе, Майком Фриманом и ...

Разберитесь с Майком в сервисе, Майком Фриманом и Крисом Макклейном в отделе запчастей, отличный парень, отличный сервис. Если вам нужна помощь в обслуживании или запчастях, обратитесь к этим ребятам.

Переведено
M
2020-8-29 2:32:23

Очень профессиональная атмосфера. Администраторы б...

Очень профессиональная атмосфера. Администраторы быстро ответили на звонок, быстро получили расценки, оба торговых агента (Дэвид и Адам) были эффективны и вежливы. Адам был исключительно любезен бросить машину, которую я купил у себя дома, он ехал обратно в BMW.

Переведено
J
2020-8-28 1:51:39

Отлично:

Отлично:
Джек Мойнахан

Переведено
T
2020-8-27 14:50:54

После долгих поисков первого автомобиля для моего ...

После долгих поисков первого автомобиля для моего сына, выбор и цены на этот подержанный BMW в районе 100 Oaks в Нэшвилле (дилерский центр, принадлежащий Sonic Automotive) были на голову выше других дилерских центров. Было здорово поработать с Райаном ДеВулфом, чтобы он эффективно оформлял документы, чтобы сделать сюрприз на день рождения. Я представил Райану и ее команде еще несколько вещей. Они очень отзывчивы на мои вопросы, и моему сыну нравится его аккуратно подержанный автомобиль. Я определенно рекомендую работать с Райаном и с нетерпением жду покупки там еще одного автомобиля.

Переведено
A
2020-8-27 14:08:08

Консультант по обслуживанию был чрезвычайно полезн...

Консультант по обслуживанию был чрезвычайно полезным, предоставив варианты всех услуг, в которых нуждался мой автомобиль. Я выбрал то, что хотел, и они сразу начали работу.

Переведено
W
2020-8-27 8:14:07

Менеджер по обслуживанию кажется знающим и прямоли...

Менеджер по обслуживанию кажется знающим и прямолинейным и хорошо разбирается в последующих действиях - намного выше среднего для дилерского центра. Консультант по обслуживанию Карен Геров тоже была очень хороша.

Переведено
G
2020-8-26 4:56:21

Доставил мою машину в BMW в Нэшвилле, и Эй Джей по...

Доставил мою машину в BMW в Нэшвилле, и Эй Джей помог мне. Моя машина нуждалась в замене детали, и AJ был очень профессионален и смог указать сроки, когда это прибудет и будет завершено. Мне дали автомобиль в аренду примерно на неделю, что нисколько не нарушило мой распорядок дня. Быстро и просто! Спасибо, Эй Джей!

Переведено
N
2020-8-25 16:01:40

Я поехал в BMW в Нэшвилле, и меня тут же встретил ...

Я поехал в BMW в Нэшвилле, и меня тут же встретил партнер. Митчел Поуп нашел время, чтобы выслушать то, что я искал. Он не стал настаивать на том, чтобы я посмотрел несколько машин, и не показал мне ничего, что выходило бы за рамки моей ценовой категории. Он понимал мои опасения и мог решить любые мои проблемы. После того, как я выбрал автомобиль, я хотел, чтобы процесс шел гладко и эффективно. Все решалось легко, и я чувствовал, что меня слышат, ценят и обращаются так, как будто я покупаю самую дорогую машину из всех. Они даже проверили меня на следующий день, чтобы убедиться, что я доволен. Все, с кем я разговаривал, были добрыми и приветствовали меня улыбкой. Я определенно рекомендую увидеть Митчелла Поупа в BMW в Нэшвилле на Armory Oaks Dr. О, и мне очень нравится мой новый автомобиль!

Переведено
D
2020-8-25 10:15:35

Когда я покупал свой автомобиль CPO, нам неоднокра...

Когда я покупал свой автомобиль CPO, нам неоднократно говорили, что это займет всего 15-20 минут, а затем, через час, мне сказали бы то же самое. Обслуживание было жалким. Через 3 часа я наконец получил свою машину (я ехал 8 часов, чтобы быть там, они знали, что я приеду, знали, что я в другом штате, но все еще не были даже немного готовы продать мне уже согласованную машину по уже согласованной цена)
Я был готов отмахнуться от этого, потому что был доволен машиной
Затем они дали мне 30-дневные бирки и сказали, что титульная компания свяжется со мной, чтобы получить титул.
25 дней спустя я звоню, чтобы спросить, почему никто не связался со мной, и они сообщают мне, что у титульной компании есть 30-дневный оборот. Но срок действия моих тегов истек, поэтому их пришлось продлить
Теперь титульная компания наконец связалась со мной и сказала, что я должен ее проверить, что правда, но я сказал им, что у меня должен быть титул для этого, что им и требуется. После того, как мне пришлось это объяснить, они сказали мне, что моя должность находится на месте проверки. Я сказал им, что мне это нужно, но они настояли на том, чтобы он был там. Я добираюсь туда, жду в очереди час, просто чтобы мне сказали, что не только его нет, но и что они не принимают титулы по почте, и что любой недавно приобретенный автомобиль должен быть отправлен покупателю (ME ) как я сказал изначально
Это был самый нелепый кластер, с которым я когда-либо имел дело. Я больше не буду покупать BMW НИКОГДА, и уж тем более не у BMW из Нэшвилла.

Переведено

О BMW of Nashville

BMW из Нэшвилла: ваше идеальное место для роскошных автомобилей

Если вы ищете роскошный автомобиль, сочетающий в себе стиль, производительность и комфорт, то BMW из Нэшвилла — идеальное место для вас. Мы являемся ведущим дилерским центром, специализирующимся на продаже новых и подержанных автомобилей BMW, а также других марок и моделей. Наша приверженность обеспечению исключительного обслуживания клиентов сделала нас одним из самых надежных дилерских центров в Нэшвилле.

В BMW of Nashville мы предлагаем широкий выбор новых моделей BMW, отвечающих разным стилям жизни и предпочтениям. Если вы ищете спортивное купе или просторный внедорожник, у нас найдется что-то для каждого. Наш опытный отдел продаж поможет вам найти идеальный автомобиль, который соответствует вашим потребностям и бюджету.

Помимо наших новых автомобилей, у нас также есть внушительный перечень подержанных автомобилей различных марок. Все наши подержанные автомобили проходят строгие проверки, чтобы убедиться, что они соответствуют нашим высоким стандартам, прежде чем выставляться на продажу. Вы можете быть уверены, зная, что каждый автомобиль на нашем участке надежен и находится в отличном состоянии.

Мы понимаем, что покупка автомобиля может быть сложной задачей, поэтому предлагаем конкурентоспособные цены на все наши автомобили. У нас также есть отличные предложения по аренде, если вы предпочитаете лизинг покупке. Наша финансовая команда будет работать с вами, чтобы найти наилучшие доступные варианты финансирования, чтобы вы могли ехать домой на машине своей мечты, не разоряя банк.

В BMW в Нэшвилле мы не просто продаем автомобили; мы также предоставляем первоклассные услуги по ремонту автомобилей через наш современный сервисный центр, в котором работают сертифицированные специалисты, которые используют только оригинальные запчасти OEM при ремонте вашего автомобиля. От планового технического обслуживания, такого как замена масла и перестановка шин, до капитального ремонта, такого как капитальный ремонт двигателя или замена трансмиссии, — ни одна работа не является для нас слишком большой или маленькой.

Наша приверженность удовлетворенности клиентов не заканчивается, когда вы уезжаете со стоянки на своем новом или подержанном автомобиле; это продолжается на протяжении всего вашего опыта владения автомобилем BMW в Нэшвилле. Мы предлагаем различные программы, такие как расширенная гарантия и планы технического обслуживания, разработанные для обеспечения бесперебойной работы вашего автомобиля и экономии ваших денег в долгосрочной перспективе.

В заключение, если вы ищете роскошные автомобили с исключительным обслуживанием клиентов в районе Нэшвилла, обратите внимание на BMW Of Nashville! С конкурентоспособными ценами как на новые, так и на подержанные автомобили, а также с выгодными предложениями по аренде, никогда не было лучшего времени, чем сейчас!

Переведено