BMW of San Antonio Обзор

Моей целью было сесть в BMW, комфортный как для ежедневных поездок на работу, так и для длительных поездок с семьей, снаряжением и семейной собакой. X5 - это все это и даже больше!

Большое спасибо Дону Уилкинсону; он заставил нас с женой почувствовать себя как дома и нашел время, чтобы по-настоящему понять наши цели. Он бегал из одной стороны здания в другую, чтобы выполнить работу, и делал это хорошо. Даже мои опасения по поводу пятен здесь или там при доставке были встречены с чувством безотлагательности, которое редко можно встретить там. Прекрасная работа!

Увидимся через 36 месяцев, Дон!

Торговый персонал тоже должен прислушиваться к клиенту. Я задал лишь несколько вопросов, а инициалы продавца JR не соответствовали основным стандартам. Я попросил поставить машину на наши имена. Вернулся через несколько часов с именем жены. Я спросил, есть ли в машине навигация, он сказал нет. После покупки оно стало! Попросил быстрое обслуживание и заняло 6,5 часов. Менеджер очень настойчивый с женой в вопросах обслуживания. НЕ СПОСОБ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА.

Стоимость машины слишком высока и также не подлежит обсуждению

Отличный выбор и цены, простой и удобный процесс покупки! Отличные продавцы.

Я оставил свой автомобиль на служебной подъездной дорожке до того, как открылось время для ежегодной замены масла и технического обслуживания, соответствующего пробегу, под впечатлением, что на него будет распространяться моя гарантия 100 000 миль. Мне также потребовались новые дворники, и я попросил их удалить раздавленную алюминиевую банку, которая застряла за передней решеткой, так что я рассчитывал заплатить около 75 долларов. Получил звонок от консультанта по обслуживанию, что моя гарантия истекла (я предполагаю, что ограничение на 6 лет), поэтому замена масла и промывка тормозной жидкости будут стоить 400 долларов, дворники 100 долларов. Кроме того, он сообщил мне, что моя машина не заводится. Это была потрясающая разработка, потому что я сам ездил на ней, не было никаких проблем, включая проблемы с запуском или признаки низкого / плохого заряда батареи. Тем не менее, очевидно, что это была батарея - она ​​просто вышла из строя прямо на их служебном диске. 415 долларов на замену и регистрацию. Так что теперь я получаю более 900 долларов (988 долларов с налогами и сборами). Затем мне сказали, что они хотят еще 85 долларов, чтобы вынуть алюминиевую банку. В самом деле?! Я понимаю, что здесь потребовались некоторые трудозатраты, но у вас есть клиент, который ожидал, что услуга будет стоить менее 100 долларов, а теперь она упала почти на 1000 долларов, и вы не можете просто оказать услугу, сняв банку бесплатно? Я уверен, что консультант по обслуживанию имел возможность сделать это, но он этого не сделал, даже после того, как я спросил, почему такая плата. Вот как вы теряете клиентов. С истекшей гарантией, зачем мне возвращаться сюда, чтобы платить больше за базовое обслуживание в будущем? Я не делаю и не буду.

Ивонн Гарсия - один из лучших продавцов. Она выслушала мои опасения и поняла, что мне нужно. Она была откровенна о том, кто мог бы помочь мне в моей ситуации и найти человека, и вместе мы решили мою проблему. Она провела устное и письменное подтверждение продажи, и каждый раз, когда я нахожусь в представительстве, она здоровается. Настоятельно рекомендую ей помочь с продажей или концерном.

Это был очень интересный опыт. Я всегда думал, что BMW - слишком роскошный автомобиль для меня, чтобы покупать его, если не считать того, что мы можем себе позволить или нет. У меня всегда было ощущение, что все представители дилерского центра BMW тоже снобы, а некоторые были правдой. Когда мы с мужем впервые зашли к дилеру BMW. Мы очень типичные люди, которым все равно, как мы одеваемся, если мы чистые и аккуратные. Когда мы были там впервые, никто не удосужился подойти к нам, если нам понадобится какая-либо помощь, кроме Питера Албариана. Питер был честным, вежливым и искренним. Благодаря Питеру мы получили хорошие впечатления от BMW в Сан-Антонио. Кроме того, мы хотели впервые испытать, как BMW 2016 X5e берут в лизинг, и любить этот автомобиль каждый момент, и я серьезно подумываю о его покупке. Дамы на стойке регистрации нуждаются в некотором улучшении, например; приветствуйте клиентов до того, как клиент скажет «привет», улыбайтесь, когда покупатели смотрят вам в глаза, и не смотрите на них с предубеждением. Помимо мелких мелочей и благодаря Питеру Албариану, у нас с мужем были приятные впечатления. Спасибо вам всем.

Отличное обслуживание клиентов. Купил автомобиль от BMW в Сан-Антонио и очень доволен. Даниэль Мазуэлос был очень любезным и предоставил отличный сервис. Я очень рекомендую этот дилерский центр, особенно Дэниела, если вы хотите, чтобы ваш опыт покупки автомобиля был положительным.

Хорошее обслуживание, хорошие люди, просто долгое ожидание, но я могу понять, почему, кроме этого, все хорошо

Тренер здорово помог мне сесть в мой M235i! еще раз спасибо

Персонализированное обслуживание с улыбкой.
Я никогда не думал, что захочу BMW, но то, как BMW из Сан-Антонио обращается со мной, сделало меня клиентом на всю жизнь.
Да, это роскошный автомобиль, но потрясающий автомобиль может стать кошмаром, если дилерский центр и обслуживание не на должном уровне.
Вам не нужно беспокоиться об этом с BMW из Сан-Антонио ... Они относятся к вам как к семье. Вы не число, вы индивидуальность. Их финансовый отдел внимательный, добрый и понимающий. Отдел продаж информативен, внимателен и совсем не назойлив ... Я бы бросился в горы при первой же тактике высокого давления. В сервисной службе честно, быстро и очень заботятся о моей красивой машине. Я полностью удивлен и полностью продан на BMW из Сан-Антонио.

Отличное обслуживание клиентов! Мэгги Кинг делает все возможное, чтобы убедиться, что моя машина находится в идеальном состоянии! Меня всегда встречают с энтузиазмом, благодарностью и гостеприимством, и меня балуют, пока я жду неограниченное количество кофе, закусок и напитков! Бесплатные автомойки - отличное дополнение к BMW! Лучшая часть поездки на BMW в Сан-Антонио - это невероятное обслуживание, особенно от Мэгги. Она всегда делала все возможное, чтобы обо мне позаботились!

У меня был самый легкий опыт покупки автомобилей, который у меня когда-либо был. Роберт Лопес был очень полезным и позаботился о том, чтобы все мои вопросы и опасения были рассмотрены. Отличное место!

Это был мой первый визит в автосалон в Сан-Антонио. Они отлично позаботились обо мне и превзошли мои ожидания в отношении времени, которое мне пришлось ждать. Персонал был замечательным и не дал мне ничего, кроме улыбок. Отличный первый раз !!

Легко записаться на прием онлайн
Назначенный мной сервисный менеджер BMW, Эммануэль Колон, отлично выслушал потребности BMW в обслуживании моего автомобиля и проконсультировал меня по поводу любых других необходимых, необходимых или рекомендуемых услуг.
Эммануэль держал меня в курсе с помощью текстовых сообщений, телефона и даже видео (-ий) моего автомобиля во время обслуживания BMWSA (Виктор Санчес и Фидель Сервантес предоставили видео (-а) осмотра автомобиля).
Услуги были выполнены в соответствии с запросом, и автомобиль был готов к вывозу, как и было обещано.
Был очень доволен выполненными услугами, состоянием и производительностью после ремонта моего автомобиля.
Единственное недовольство во время посещения BMWSA - При получении автомобиля меня проверил другой консультант по техническому обслуживанию; сказал мне стоять в стороне от служебных проездов, и мой автомобиль будет доставлен в кратчайшие сроки. Простояли в переулках около 10-15 минут; ни машины, ни интереса со стороны персонала BMW, несмотря на многочисленные проезжающие мимо меня. Наконец появилась моя машина, водитель подъехал, остановился, ни разу не огляделся, никогда не назвал меня по имени, выскочил из машины и пошел по офисам / кабинкам. У других клиентов автомобили были переведены на служебные полосы движения, их разыскивали, а их автомобили возвращали им. Я подошел и встал рядом с моей машиной, не зная, смогу ли я уехать на ней или нет. Я тихо и терпеливо ждал возле своей машины еще примерно 4-5 минут, когда человек из BMWSA наконец спросил, помогли ли мне. Я сказал ему, что стою рядом с моей машиной, но не был уверен, что она готова для моего выезда. Он быстро проверил, убедился, что моя машина готова к работе ... и, наконец, я поехал. ..чувствуя себя заброшенным после того, как был постоянным клиентом BMWSA в течение 8 лет (я купил свою машину в BMWSA, и BMWSA всегда ее обслуживала).

Быстрое и вежливое обслуживание. С Полом было здорово работать.

Только что закончил с BMW из Сан-Антонио, отличное обслуживание, и Фейлин Миллер была очень профессиональна и держала меня в курсе всех аспектов моей машины. Спасибо!

Звонили несколько раз за прошедшую неделю, чтобы узнать цену услуги. Пришлось оставить свой номер, потому что все были заняты, так и не перезвонили. Из-за своего рабочего графика я не могу просто качаться в любое время. Так что, так и не получив ответа от кого-либо, я записался на прием и потратил деньги в другом месте. Молодцы, ребята.

Отличный сервис Роберта Грейвса.
Он нашел именно тот внедорожник, который я просил.
Молодец !

Фэллон и гений Джош здорово помогли мне разобрать и установить детали BMW Performance. Помимо предоставления отличного и быстрого обслуживания.

Крупнейший дилер BMW в США. Честно говоря, у меня был лучший опыт получения машины. У них отличные навыки обслуживания клиентов, и они помогут вам получить то, что вы хотите, без каких-либо проблем, которые вы обычно получаете от дилеров.

Надо передать это всем этим парням, лучший сервис в Техасе. Сильно превзошел мои ожидания, всегда готов помочь и искренне. Роберт Гомес помогает вести здесь отличную группу ребят!

Биджу был моим продавцом, и он был ФАНТАСТИЧЕСКИ !! Он был дружелюбным, информативным и очень детально ориентированным. Он нашел дополнительное время, чтобы показать мне все предлагаемые варианты, и провел меня по ним. Если вы посетите этот потрясающий автосалон, обязательно попросите Biju !!!

Замечательный опыт обслуживания от начала до конца.

Дженни Де Ойос в продажах и Рики Барроу в сервисе - вот причины, по которым я очень доволен своими автомобилями. Они всегда делают все возможное для меня и моей семьи.

Я заказал M3 2015 года прямо перед Рождеством 2013 года. Зверь прибыл вчера, и я получаю удовольствие - конечно, в пределах параметров взлома. Весь мой опыт работы с центром BMW и Кевином Кларком был превосходным. Кевин терпеливо и с энтузиазмом держал меня в курсе состояния автомобиля от первоначального выбора опции до доставки. Он сообщил мне, когда машина начала производство, покинула завод, села на лодку, вошла в порт, села на автовоз и должна была прибыть в автосалон. К тому времени он уже довольно хорошо разбирался в моих проблемах с машиной и пригласил меня погулять по машине до того, как будет удалено какое-либо защитное покрытие. Автомобиль был безупречным, когда был доставлен без единого изъяна. Я также был впечатлен вводным курсом. Кевин хорошо разбирался в особенностях машины и тщательно все продумывал, логично и четко. Он также познакомил меня с Лу Гатти, который позаботится обо всех моих нуждах в обслуживании. Мы быстро заговорили об отличных автомобилях серии M из прошлого. :-)

Кевин и центр BMW проделали большую работу.

Каждый раз, когда я иду в свой дилерский центр, это совершенно новый опыт, я чувствую себя более чем желанным гостем каждый раз, когда нахожусь здесь, у меня нет ничего, кроме хороших слов, чтобы выразить свой опыт работы с семьей BMW, Аламд Росарио и его команда больше, чем потрясающе, он всегда на высоте и следит за тем, чтобы все было идеально, его обслуживание клиентов невероятное, и, как он сказал, у меня есть только хорошие слова и хорошее чувство каждый раз, когда я еду со своей семьей BMW.

Спасибо!

Тони Абрахам был фантастическим… не напористым… смог весь день писать со мной вместо того, чтобы звонить в автосалон… он нашел то, что я хотел… сделал все заранее, прежде чем я приехал… .. поместил меня в ссуду, так как я уезжал из штата, и машина не будет готова до следующего дня ... предложили забрать меня в аэропорту, когда мы вернемся ... это настоящая услуга!

Большой выбор BMW, и Джефф Картрайт был на высоте. Очень рекомендую BMW из Сан-Антонио.

Обслуживание клиентов было на высшем уровне. Брайан был быстрым, дружелюбным и профессиональным. Я подъехал, меня быстро встретили и зарегистрировали. Брайан Ривера был моим сервисным представителем, и он все упростил. Он был воплощением обслуживания клиентов, всего, что вы, кроме вас, и даже больше. Он подтвердил, почему я был там, и очень быстро посадил меня в машину вежливости. Возвращение любезного автомобиля и получение моей машины прошли так же легко. У меня был отличный опыт!

Джей Круз сделал все возможное, чтобы помочь нам! Я не могу сказать спасибо, я определенно рекомендую BMW из Сан-Антонио из-за нашего опыта работы с J !!

BMW из Сан-Антонио, пожалуйста, обратите внимание на ваши титулы и таблички, люди, они не знают, как отвечать на вопросы на табличках, вместо этого они лгут людям, дающим неверную информацию, мне пришлось позвонить 3 недели назад, чтобы вы, ребята, узнали, что я был отсутствие подписи для регистрации моего автомобиля, сначала было хорошее впечатление, теперь плохое обслуживание.

Пошел в прошлую пятницу на основании электронного письма, которое я получил от Джоша. Я счастлив сказать, что мы с женой вышли с нашим первым X5! Джош упомянул о распродажах в июле месяце, и я смог воспользоваться всеми распродажами! Обычно это просто разговоры, а не BMW в Сан-Антонио. Я смог воспользоваться 0% апр! и получите отличную сделку! Лиза, было замечательно, и с ней приятно работать. Лиза, спасибо за все твои усилия. Я уверена, у тебя были дела поважнее, чем работать всю ночь. Мы не покидали автосалон до 23:00 в пятницу вечером, и это того стоило! Без помощи Лизы не справился бы! У нее были ответы на все вопросы, а когда не было, она нашла человека, который знал. Отличная работа, Лиза, и мы надеемся на сотрудничество с вами и отделом обслуживания в ближайшем будущем.

Пожалуйста, прочитайте! BMW из Сан-Антонио просто потрясающий! Как только я вошел, меня встретил Джон из отдела продаж. Джон был невероятно услужливым и ни в коем случае не настойчивым. Продажа моего 135i 11-го года была легкой. Я очень рекомендую этого доброго человека для покупки вашего автомобиля. Спасибо, Джон, за вашу помощь.

Для финансирования у меня был Грег. Отличный парень, с которым очень легко разговаривать. Он был очень любезным и очень профессиональным, заставляя меня чувствовать себя комфортно в процессе.

Через день после покупки автомобиля заметил визг тормозов. Я вернул машину в автосалон и снова поговорил с Джоном. Вместе с Джоном и менеджером по продажам Бадом Праттом мы договорились о проверке моего автомобиля в ближайшие дни. Они оба очень помогли решить проблему вместе с BMW Genius Michael.

В понедельник 1 августа я снова пошел в автосалон, чтобы отремонтировать автомобиль. Меня встретил Райан Уотсон, менеджер по поездкам. Какой потрясающий человек. Райан был очень добрым и невероятно заботливым. Он относился к вам так, как будто вы были единственным посетителем, несмотря на то, что был очень занят. Я наблюдал за его работой в течение дня. У него была невероятная трудовая этика, и он является активом для дилерского центра. Настоящая душа, мягко говоря.

Моим советником был Рики. Вау, какой отличный парень. Он внимательно относился к моим проблемам и держал меня в курсе в течение дня, пока мой автомобиль находился на обслуживании. Когда мы обнаружили, что обслуживание займет больше времени, чем предполагалось, он даже предложил отвезти меня за обедом. Я наблюдал за множеством разгневанных клиентов. Персонал, включая Рики и Райана, сохранял высокий уровень профессионализма и делал все, что в их силах, чтобы удовлетворить потребности каждого индивидуально. Это было зрелище. Я могу оценить таких удивительных джентльменов.

Рики сделал все возможное, чтобы о моем автомобиле заботились наилучшим образом. Я купил много автомобилей, но никогда не получал такого уровня обслуживания клиентов. Джон, Грег, Майкл, Райан и Рики будут заставлять меня возвращаться в этот дилерский центр. Я лично поблагодарил их и провел опросы, но каждый должен знать, какой потрясающий опыт можно ожидать от таких замечательных людей. Я все еще в шоке и никогда не забуду доброту этих сотрудников BMW в Сан-Антонио.

С уважением,

Крис Ортис

Виктор был дружелюбным и услужливым. Я бы посоветовал всем пойти в дилерский центр BMW и определенно порекомендовал бы Виктора их продавцам.

Остановился просто посмотреть, какой инвентарь у BMW из Сан-Антонио. До приезда мы ни с кем не согласовывались. Когда мы гуляли по выставочному залу, нас встретила стойка регистрации, и консультант по работе с клиентами Биджу Пиллаи помог нам. Он никогда не стеснялся показывать нам окрестности и вообще никогда не упоминал о финансировании. Я и моя жена были очень довольны, он никогда не был напористым, у него было отличное отношение и он был таким милым. На самом деле я и моя жена постоянно говорили это друг другу. На самом деле все были хороши, и это было до того, как мы сказали, что хотим купить автомобиль. Общее впечатление здесь было отличным. От стойки регистрации до Биджу, включая финансовый отдел, мы были очень довольны обслуживанием клиентов. Спасибо BMW SA.

У меня был лучший опыт покупки машины с Робертом Лопесом. Он очень хорошо осведомлен и всегда предлагал мне все лучшие варианты. Я обязательно вернусь в этот дилерский центр BMW не только из-за его отличного обслуживания, но и из-за дружелюбного персонала и менеджмента. Зона ожидания тоже потрясающая!

Алан Эрнандес - отличный и замечательный продавец. Он очень хорошо осведомлен и готов помочь. Каролина - отличный финансовый агент и помогла мне получить лучшую цену за мою покупку.

Работал с Джеффом Картрайтом и нашел машину, которую хотел бы купить за городом. Подписал письмо о сделке, подал заявку на проверку моей кредитоспособности, сделал все, что от меня просили, и сказал им, что я лечу в воскресенье, чтобы забрать машину в понедельник. Они соглашались на все, лишь бы автомобиль не был продан к пятнице. В четверг вечером они снизили цену на 2000 долларов на машину и продали ее прежде, чем я смог приехать и забрать ее без предупреждения. Они не позвонили мне, пока другая машина не была сделана, и я уже согласился с ценой и не забронировал свой отель и авиабилеты. Мне никогда не говорили, что произойдет снижение цен на 2000 долларов. Это плохие продажи, плохое общение и просто лукавство. Работайте и покупайте его где угодно и с кем угодно, кроме Джеффа Картрайта, если вы из другого города.

Рики потрясающий !!! Я не торговал своей машиной, потому что не хочу терять его в качестве консультанта по обслуживанию.

Адам Кастильо лучший !! Он очень терпеливый и очень понимающий !! Спасибо, Адам !!

Мне помогла Элиза Делаж. Отличный опыт. Элиза всегда старалась следить и делать дела, даже когда ситуация с доставкой BMW в Северной Америке осложнялась! Я очень рекомендую ее, если вам нужен новый BMW!

Требуется установка крепления переднего номерного знака. Они позаботились об этом менее чем за 5 минут.

В прошлом месяце я совершил прыжок в свой первый BMW. Я всегда любил седаны, но как новый покупатель BMW у меня возникла тысяча вопросов. Мне посчастливилось позвонить Джею Крузу по телефону, когда я позвонил в представительство. Он выслушал мой список желаний, ответил на эту тысячу и другие вопросы и помог мне найти точное соответствие BMW. Я очень доволен обслуживанием, ценой, моим консультантом по работе с клиентами Джеем Крузом или машиной. Когда мне придет время покупать снова, я искренне надеюсь, что Джей или кто-то, кого он тренировал, будут рядом. Он сделал весь процесс действительно приятным. Я могу честно сказать, что это был самый простой, самый эффективный и лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был - и за последние 40 лет этот опыт включал AMC Gremlin, Ford Mustang, Saturn и две Toyota Camry. Джей - это путь!

Отличное обслуживание клиентов! Прозрачность и отличная механическая работа. Спасибо BMW!
Ваша работа - лучшая!

Джей Круз был великолепен и действительно представителен, отвечая на все мои вопросы!

Я купил или арендовал 5 автомобилей BMW в этом представительстве. Процесс всегда был простым, беспроблемным и быстрым. Моя последняя покупка в мае - хороший тому пример. Мой продавец, Фрэнк Цзян, тщательно помог мне заказать мой M235i 2014 года в точном соответствии с моими характеристиками. Через несколько месяцев приехала моя машина, и доставка заняла менее часа. Автомобиль - абсолютный взрыв для вождения. Я могу легко порекомендовать этот дилерский центр тем, кто ищет идеальную машину для вождения.

Моя сервисная служба Эсперанса была великолепна. Мне очень понравилось видео, которое они прислали, информируя меня об услуге и процессе. Она держала меня в курсе последних событий и была готова посмотреть, можно ли снизить цену на мои услуги. Получение моего автомобиля было не из приятных впечатлений. Я ждал от 30 до 45 минут, чтобы получить свою машину. Мне пришлось попросить кого-нибудь обновить статус, потому что это длилось очень долго. Видимо у меня разрядился аккумулятор, и они ждали, чтобы он прыгнул. Когда я получил свою машину, она не была вымыта, на моем пассажирском сиденье была полиэтиленовая упаковка и пластиковая сетка для волос.

Отдел запчастей ужасный, цены и ожидания, я думаю, руководство использует тот факт, что они являются единственным дилером в городе. Я буду звонить сюда только в том случае, если мне абсолютно необходимо что-то другое онлайн или короткая поездка в Остин, возможно, придется из-за

ДЖОШ Б БЫЛ ОЧЕНЬ ИНФОРМАЦИОННЫМ В МОЕМ ОПЫТЕ ПОКУПКИ И ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛОМ. ЗАКАЗЧИК НА ЖИЗНЬ .. СПАСИБО, ДЖОШ ..

Быстрое и дружелюбное обслуживание. Машину получил оперативно. Когда взяли, объяснение проделанной работы было обширным. Лучше всего то, что обслуживание заняло всего пару часов.

Дженни, Вы классный, настоящий профессионал и знаток продаж. Вы сделали все возможное, чтобы помочь мне с покупкой моей машины! Большое спасибо за то, что подарили мне выдающийся и фантастический опыт.
Нелли Гонсалес

Я просто хочу поблагодарить Лизу за то, что она очень помогла и очень приятный человек, с которым можно было иметь дело с моей покупкой. Она была доступна по телефону в любое время, когда я нуждался в ней, и сделка была очень быстрой и легкой в ​​представительстве. Она также выполнила свое обязательство получить второй ключ от предыдущего владельца и отправила его мне, за что я очень благодарен. Я очень рекомендую Лизу для вашей следующей покупки автомобиля.

Это была наша первая покупка в BMW в Сан-Антонио. У нас был отличный опыт. Наш продавец Кевин Кларк проделал огромную работу, работая с нами и отвечая на наши вопросы. Мы остались очень довольны обслуживанием и определенно рекомендовали бы BMW SA. Спасибо Кевину за отличный опыт.

С уважением,
Хайди и Джо Гарсиа

Превосходный опыт покупки автомобилей! Особая благодарность Джошу Барраза, с которым было замечательно работать и который стал Гуру покупки автомобилей нашей семьи! Все сотрудники BMW - лучшие! Они не торопятся, чтобы ваша покупка автомобиля была легкой, быстрой и приятной. Каждый аспект выставочного зала направлен на то, чтобы клиент чувствовал себя расслабленным и внимательным. Это похоже на спа-салон по покупке автомобилей!

У нас был потрясающий опыт, и мы не можем сказать достаточно похвалы Лизе Робинсон! Если вы ищете новую машину, идите к ней! Она замечательная, терпеливая и очень внимательная, она помогала нам с женой с другим BMW, и мы очень счастливы! Если бы мы могли дать ей 10 звезд, мы бы это сделали!

Я хотел поблагодарить BMW из Сан-Антонио за помощь в выборе между уходом и покупкой машины, которую я действительно хотел. Кали была моей продавщицей, очень красивой и представительной продавщицей. Кали не пытался на меня давить, хотя я был очень потрясен покупкой купе BMW 428i. У меня был 328 два года назад, и я влюбился в 428i, когда у меня был автомобиль взаймы. Я продал его в прошлом году, но очень хотел обновить! Кали взял меня на тест-драйв, и прежде чем я успел сказать «нет» и уснуть, я купил машину! Кали был очень терпелив со мной и моими нерешительными мыслями. У меня не было автомобильных ковров, поэтому Кали сказала мне, что купит мне их. Кали пришла на работу в среду (кстати, ее выходной день) и приготовила коврики для моей машины. Я обожаю Кали, и она должна быть вашим продавцом номер один в BMW в Сан-Антонио.
Мигель и Брэд были моими финансовыми гуру и мне очень помогали. Я финансировал через свой банк, чтобы сделать процесс более плавным. Брэд действительно пытался предложить финансирование через BMW, но я отказался. Брэд был очень услужливым и представительным советником жениха. Мигель был новичком и за несколько дней до этого перешел в финансовый сектор. Брэд помогал Мигелю, и они оба очень помогли. Мигель, конечно, предлагал другие пакеты, но я отказался. Я знаю, что это часть процесса. Мигель также нашел для меня еще несколько скидок, поэтому я заплатил только несколько сотен долларов из своего кармана, потому что мой кредит не покрыл весь счет.
Джейсон был моим парнем. Я заказал колпачки BMW для моего ребенка, и Джейсон позвонил мне, чтобы сказать, что они готовы к отправке. Джейсон говорил по телефону очень профессионально и мило. Когда я приехал, Джейсон сидел за столом! Я был счастлив видеть его, потому что он был так мил по телефону. Спасибо, Джейсон!
Я хочу поблагодарить Кали, Брэда, Мигеля и Джейсона за прекрасный опыт в BMW в Сан-Антонио. Надеюсь, я вернусь на свой 40-летний BMW!

Я связался с Райаном Марараком в среду, 10 июня 2020 года, в 10. Я прибыл на 30 минут раньше, сотрудники обратились ко мне в течение нескольких минут, и Райан очень быстро помог мне. Райан подробно объяснил, что будет делать, и время ожидания. Райан был профессиональным и представительным. Спасибо Райану за прекрасный опыт!

Большой опыт работы с Skyler Schnee за разъяснениями необходимых услуг, расчетного времени ремонта, наличия автомобиля в аренду и последующих действий после завершения обслуживания.

Я искал BMW X1 в Остине больше месяца. Я заметил, что у BMW в Сан-Антонио есть довольно широкий выбор моделей, которые я искал, и хорошие конкурентоспособные цены!
Когда я приехал в автосалон, машина, которую я выбрал, была готова к тестированию, потому что я назначил встречу с Робертом Лопесом.
Он был очень внимателен, позаботился о том, чтобы я чувствовал себя комфортно и знаком с пакетами и опциями для всех доступных предварительно сертифицированных автомобилей X1. Роберт очень заботился о нас на протяжении всего процесса покупки, он был очень хорошо осведомлен и всегда профессионален.
Мой опыт покупок закончился отличной нотой, когда Мигель из отдела финансов предложил лучшие пакеты, соответствующие моим потребностям.
Спасибо за вашу помощь! Поехали, чтобы насладиться моим прекрасным Бимером
#BMW #theultimatedrivingmachine

Даниэль Мазуэлос был очень полезен. Я прилетел из Аризоны, чтобы купить красивого сертифицированного x5, и он был не чем иным, как профессионалом. Мой автомобиль был вымыт и подготовлен для меня перед тест-драйвом, и я в кратчайшие сроки доставил меня из автосалона и через финансы. Я очень рекомендую Дэниела всем и каждому

У меня был большой опыт работы с Рики. Отличная рабочая обстановка и доброжелательный подход к клиенту (мне). Обязательно порекомендует ему семью и друзей.

BMW отлично справилась с выполнением всех наших запросов. Автомобиль, взятый в аренду, был идеальным и очень полезным, поэтому нам не пришлось ехать без автомобиля в ожидании завершения ремонта. Спасибо за отличный сервис, Антонио!

Люди, которые работают в отделе запчастей, очень приятные и отзывчивые. Спасибо ребята

Отличный сервис. Если нужно было позаботиться об отзыве, они на самом деле позаботились о секунде, о которой мы не знали. Дейл был профессионален и вежлив. Я ответил на все вопросы моей жены без какого-либо давления, чтобы сделать что-то еще, просто список возможных вещей, на которые стоит обратить внимание в будущем. Все это и было куплено БМВ у друга. При следующей покупке мы обязательно вернемся. Спасибо за такую ​​заботу о нас. Великолепное качество не ограничивается их транспортными средствами и распространяется на их людей.

Рики Б. был моим советником, и я хочу сказать, безусловно, лучшим! Он всегда следил за тем, чтобы объяснять, что делается, держал меня в курсе и следил за тем, чтобы моя машина была очищена после доставки.

Это был худший опыт. Прошло больше месяца, а мой кондиционер так и не починили. Никто не отвечает на телефонные звонки. Не обслуживающий персонал, назначенный мне или кому-либо из менеджеров. Звонил 3 раза в день и ничего. Та же песня и танец. Моя машина была у Bmw 3 недели, а вернули все еще сломанной. Пожалуйста, перезвоните мне. Какой смысл в гарантии, если никто не отвечает и я не могу починить свою машину. Первый обзор бизнеса.

Я ВСЕГДА получал отличное обслуживание от BMW из Сан-Антонио !!!! Марисса была моим консультантом по обслуживанию, и она была потрясающей !!!!!

Служба обслуживания всегда вызывает самое разочаровывающее обслуживание клиентов, которое я могу себе представить. Все, у кого был хороший опыт здесь, покупали автомобиль, но не обслуживали его. К сожалению, компания, которая продает такие высокопроизводительные автомобили, постоянно позволяет своему сервисному отделу работать так плохо. Я предполагаю, что они полагают, что тебе некуда идти. Я очень рекомендую заняться вашим бизнесом в другом месте.

У меня был большой опыт приобретения моей BMW. Я бы порекомендовал Даниэля Мазуэлоса в качестве вашего следующего консультанта по продажам, он сделал весь процесс простым и приятным.

Чрезвычайно дружелюбный персонал, который сделает все возможное, чтобы помочь вам !.

Купил себе 3й BMW 3 серии. Тереза ​​Винсент проделала потрясающую работу. Очень терпеливый, знающий и работал со мной во всех отношениях !! Мой опыт был фантастическим.

Отличный сервис. Мистер Гарза, мой консультант по обслуживанию, ежедневно общался со мной. Рекомендую BMW San Antonio.

Отличный сервис, качественная продукция. Я обязательно куплю у них свой следующий автомобиль.

Мой консультант по работе с клиентами Дженни Де Ойос была великолепна, она действительно помогла без какой-либо тактики продаж с высоким давлением. Легко работать.

Я не смог пройти квалификацию из-за кредита, но Джош Барраза очень хорошо позаботился обо мне и оказал мне отличные услуги. Я планирую вернуться к сотрудничеству с ним. Я увеличиваю свой кредит.

Нельзя доверять, работа требует вечности.
Я купил машину с апреля, но до сих пор не получил документов. Невероятно ........

Очень информативный и отличный прием. Мы работали со Скоттом Шортом. Ответы на все вопросы.

Брайан Бартон и Джонатан Митчелл - лучшие !! Очень доволен обслуживанием и их тяжелой работой. Доволен на 100% своей машиной и BMW в целом ..

Я считаю, что у меня только что был лучший, но самый случайный опыт покупки автомобиля. Лиза Робинсон была моим консультантом по работе с клиентами, что сделало ее намного больше, чем просто продавцом. Мне потребовалось около трех недель, чтобы принять решение из-за моего графика поездок, но она связалась со мной, присылала мне обновления и значительно упростила этот обычно беспокойный процесс. Кроме того, я чувствовал, что у меня в ней есть друг - она ​​показала мне то, что я, вероятно, не понял бы, и она была настоящим послом бренда для BMW, дилерского центра и Principle Auto. Такие люди, как она, действительно имеют значение, и я очень рад встретиться с Лизой, иметь дело с ней и Майклом Кингом (еще один невероятно приятный человек для работы!) И построить отношения, которые выходят за рамки простой покупки. что-то.

И для тех, кто неравнодушен к сделке. Я заключил УДИВИТЕЛЬНУЮ сделку, работая с Лизой и Майком. Они очень хорошо знают рынок, особенно в Техасе, и смогли заключить со мной сделку на мой автомобиль, которая была непревзойденной для любого дилерского центра BMW в Техасе. Я знаю это, потому что ходил по магазинам и был приятно удивлен различиями.

Если вы или кто-то из ваших знакомых хотите BMW и не знаете, куда ехать - сходите в BMW в Сан-Антонио, спросите Лизу Робинсон (даже если она занята - ее очень любят клиенты) и хорошо проведите время. .

Спасибо, Лиза и Майк. Я с нетерпением жду начала сотрудничества с вами обоими!

P.S. Другим консультантам по работе с клиентами в представительстве также было приятно. Они всегда были рады показать мне окрестности и убедиться, что я смогу выследить Лизу, когда она мне понадобится.

Рики в сфере обслуживания всегда превосходил по уровню обслуживания клиентов. Мне никогда не приходится беспокоиться о том, что что-то делается, и он всегда кажется на два шага впереди на каждом этапе.

Любой дилерский центр, который не допустит, чтобы высокопроизводительный автомобиль (e90em3) был осмотрен нейтральной третьей стороной за счет покупателя, недобросовестен, пытается что-то скрыть и не получит мой бизнес.

Безусловно, это самый приятный опыт покупки автомобиля, с которым я когда-либо сталкивался. Мы купили в этом представительстве два BMW за две недели. Первая транзакция была настолько простой, что мы решили вернуться и заменить другой автомобиль через 10 дней.

Мы обязательно должны особо поблагодарить нашего продавца Криса Куинсена. С ним было невероятно легко работать, и он очень много работал, чтобы посадить нас во вторую машину в канун Нового года, не меньше. Я бы дал ему 10 звезд из 5, если бы мог. Если вы хотите купить BMW, позвоните Крису и сходите к нему. Действительно приятный мужчина, с которым приятно работать.

Занятый, но быстрый, готов понравиться, представительный и услужливый.

Виктор Гарсия сделал все возможное, чтобы помочь нам! Это вторая машина, которую мы купили у него в BMW. Он был очень любезным, вежливым и не торопился, чтобы помочь нам найти машину, соответствующую нашим потребностям. Виктор также рассказал все о машине и дал нам номер своего мобильного, если у нас возникнут какие-либо вопросы или проблемы после покупки. Он также сделал несколько вежливых звонков, чтобы проверить нас и не нужно ли нам что-нибудь. Я очень рекомендую Виктора Гарсиа в качестве вашего следующего продавца, если вы планируете покупать @ BMW.
С уважением,
Г. Миранда

Я купил много автомобилей, но должен сказать, что менеджер по продажам Джим Вестер сделал мой последний опыт восхитительным. Джим был очень профессиональным, знающим и честным человеком. Я чувствовал себя так, как будто он действительно делал все возможное, чтобы я получил наилучшую возможную сделку. Я никогда раньше с этим не сталкивался. Он сделал процесс быстрым и легким! Мне понравилось ходить в дилерский центр, зная, что мистер Вестер был там и будет относиться ко мне как к семье. У него всегда была улыбка на лице, и он был готов выполнить все мои просьбы! Я бы порекомендовал всем, кто хочет купить BMW, спросить конкретно о Джиме. Я буду вести с ним все свои дела в будущем и буду поощрять друзей и семью делать то же самое! Обожаю свою новую машину! Спасибо, Джим !!

Я купил автомобиль в этом представительстве 30.04.19. Вначале и во время процесса мой опыт был почти ужасным из-за одного продавца, но позвольте мне сказать вам один телефонный звонок нужному человеку, в данном случае Брайану, генеральному менеджеру по продажам (кстати, замечательный парень), и все вернулось на правильном пути, не только, как мне кажется, я получил хорошую сделку, но и он сделал ее лучше, и все это с помощью нового продавца "Антонио", который не только был достаточно скромным, чтобы понять, что только потому, что я не покупал новенький BMW, я стоил своего времени и относился к моей жене и мне с самым уважением и вежливостью, которых, по нашему мнению, мы заслуживали. Так что, если вы в городе или ищете подержанную или новую машину, позвоните этим двум парням, они сделают ваш день, я обещаю. Спасибо, Брайан и Антонио, за отличный опыт.

Все такие отзывчивые и внимательные, действительно приятно туда идти

Менеджер по обслуживанию Хуан был очень внимателен и быстро предоставил мне услуги.

Кэтрин Филп - ужасный продавец! очень груба и не знает товаров, которые пытается продать. Она очень смущена и не знает, что делает.