BMW Seattle Обзор

Они отлично работают. Просто невозможно дозвониться до них, чтобы забрать мою машину. Пробовали больше часа безуспешно - пришлось идти к дилеру, чтобы забрать мою машину. Им нужно это исправить. Хороший чистый объект, в остальном приятные люди.

Раньше было здорово иметь дело, но теперь я чувствую себя никель и тускнею каждый раз, когда прохожу в их двери. Также не ожидайте, что получите ссуду на обслуживание, не дожидаясь 2 лет.

Ужасный опыт работы с сервисной службой. Во время отпуска здесь, в Сиэтле, камень вынул и лобовое стекло, и лунную крышу. Получил по телефону оценку на смехотворные 6500 долларов на замену. Принес утром первым делом, чтобы быстро визуально посмотреть, можно ли уменьшить эту оценку. Нам сказали, что плата за инспекцию будет отменена, и мы получим ответ позже в тот же день. Не получил ответа до следующего дня, и смета была снижена только до 4500 долларов. Решили взять машину в другом месте, так как оценка все еще была вдвое больше, чем мы слышали от других по телефону. Когда мы вышли, они снизили цену до 2700 долларов. В тот момент было уже слишком поздно, мы полностью потеряли доверие и ушли. Чтобы добавить оскорбления к травме, плата за осмотр не была изменена, и мы выложили более 200 долларов. Как только мы отправили его в независимый магазин, мы получили быструю и бесплатную инспекцию в течение нескольких минут и получили запланированные работы по ставкам, которые покрывает наша страховка. BMW из Сиэтла должна извлечь урок, как заботиться о клиентах.

Я самый большой поклонник автомобилей BMW.
У меня есть работа в Индии, Гуджрат, Ахмедабад
В бмв парсоли мамы.
Я не работаю на станции техобслуживания BMW в Сиэтле.
Я сдал iti и 12 standerd

Мне нравится привозить сюда свой автомобиль для обслуживания. Они быстро регистрируют меня, подробно изучают детали и имеют приятную гостиную с быстрым Wi-Fi. Приятные предложения в их кофейном лаундже и легко дистанцироваться от общества. Представитель службы был профессиональным и быстро проверил меня. Машину помыли, и я ехал. Настоятельно рекомендуется!

Я ценю быструю и вежливую покупку.
Ваше здоровье,
Донован

Внимательный персонал! В отделе обслуживания / запчастей всегда есть то, что мне нужно, и оно будет готово к работе, когда я приеду. Парковка простая и бесплатная, и ее легко найти.

Я люблю осматривать автомобильные стоянки, когда они закрыты. Никакого напористого продавца !!

Сервисный отдел, безусловно, заслуживает 5 звезд, они всегда очень быстрые и могут взять напрокат машину или автобус, чтобы отвезти меня на работу и обратно. Отдел продаж очень напористый, даже если вам ясно, что вы просто просматриваете страницы и вам нужно сделать больше покупок, поэтому им три звезды. Честно говоря, в среднем 4 звезды.

Очень плохое обслуживание клиентов от менеджера по обслуживанию до консультанта. Они сделали мою машину хуже, чем она приехала, и никто даже не извинился, и они не хотели дальше работать над ней. Никому не буду предлагать этого дилера.

Не забудьте проверить свой автомобиль внутри и снаружи, когда вернете его. Техник оставил жирный след на моей средней стойке, а кто-то поцарапал мой бампер. Их решение ... бесплатная деталь.

Я привез свою машину по 4 вопросам. Ни один из них не был разрешен к моему удовлетворению. От резкого / скачкообразного холостого хода до лампы проверки двигателя, которая горела и выключалась в течение нескольких месяцев. Они сделали все возможное, чтобы не решить ни одной из моих проблем, и даже не смогли исправить мою контрольную лампу двигателя. Вместо этого они поменяли местами его части в надежде, что он выдаст еще один код, и я снова верну свой автомобиль.

Если ваш автомобиль находится на гарантии, почему бы не отнести его к дилеру. Если бы мой автомобиль не был на гарантии, мне пришлось бы заплатить за диагностические работы, которые не привели к устранению неисправностей и повреждение моего автомобиля. Удачи в BMW в Сиэтле.

Вы ищете роскошный автомобиль? BMW Сиэтл упрощает покупку роскошного автомобиля. Как только вы начнете водить BMW, вы испытаете все самое лучшее. Я работал с Яном и очень профессиональным сервисом. Никаких долгих переговоров или переездов, вы знаете, в чем дело. Это было довольно просто, и они составили пакет, адаптированный к моим потребностям. Что касается финансирования, Стейси была феноменальной. Вы не поверите, но финансовый отдел играет решающую роль в процессе покупки автомобиля, и она была очень тщательной, не настойчивой и просто использовала консультативный подход. Если вы ищете роскошный автомобиль, BMW Сиэтл - лучшее место. Никаких сомнений насчет этого. Многие непрофессиональные автосалоны должны поучиться у BMW в Сиэтле! Все дело в отличном клиентском опыте. Прекрасная работа!

Наша семья впервые совершает покупки через BMW через BMW Сиэтл. Весь процесс был гладким, как масло, особенно в условиях продолжающейся пандемии. По-настоящему ярким событием для меня стал Бенсон, который заботился о нас и превосходно следил за нами. Престижность ему и остальной команде BMW Seattle. Дам вам знать, как это происходит, но на первый день с машиной мы счастливы отдыхающие.

Сейта - мой любимый мужчина! Он всегда исключительный! Все объясняет и отвечает на все мои вопросы, не обращаясь со мной как с «какой-то невежественной женщиной»

Абсолютно ужасный дилерский центр по всем направлениям. Совершенно халатный персонал не несет никакой ответственности за свою вину. Многократные посещения в течение года для неисправной детали, которую они не могли исправить, заявив, в конце, что это как задумано, вместо того, чтобы брать на себя ответственность за их некомпетентный персонал. Проблемы решаются только при угрозе судебного разбирательства и привлечении к делу крупных корпоративных лидеров. Обещай одно, сделай другое. Избегайте любой ценой.

BMW из Сиэтла заменил мне масло на моем 330i xDrive. Прибыл примерно за 30 минут до запланированной встречи, и меня встретил обслуживающий персонал, как только я заехал в учреждение. Они направили меня в красивую зону ожидания, в которой было достаточно и очень удобных сидячих мест, кофе и выпечка. Консультант по обслуживанию зарегистрировал меня и назвал мне период времени, в течение которого работа должна быть выполнена. Если бы я хотел поехать в центр Сиэтла, был доступен бесплатный трансфер от и до. Они взяли номер моего мобильного и сказали, что пришлют текстовое сообщение, когда моя машина будет готова для меня. Они были очень заняты, но, похоже, клиенты постоянно возвращались со своими автомобилями, пока я ждал. Я взял книгу, чтобы прочитать, так что ждать не пришлось долго, но это было чуть больше часа. Я очень рекомендую BMW из Сиэтла для обслуживания вашего автомобиля. Они моют вашу машину, прежде чем вернуть ее вам.

Отличный сервис и вежливый персонал. Алекс хорошо разбирается в автомобилях и потребностях в обслуживании, он помог мне понять, зачем нужна центровка. Вместо того, чтобы пытаться увеличить продажи услуг.

Отличный сервис, даже при плотном графике, все равно подходил мне. И помыл свой X5, всегда это ценю.

В любой день поеду в БМВ Сиэтл раньше БМВ Бельвю. У них есть подходящие техники, обладающие необходимыми знаниями для этих автомобилей! За те 10 лет, что я приезжаю сюда, у меня не было никаких проблем.

Отличное обслуживание клиентов! Они дали нам хорошую ставку по кредиту и уладили документы, которыми пренебрегал предыдущий автомобильный дилер. Бенсон не продает слишком много товаров и терпелив.

Ник сделал мое обслуживание быстрым и легким! Утром высадили меня из машины, они договорились, что Рич отвезет меня на работу и вернет днем, чтобы забрать мою машину.

BMW Сиэтл определенно дает незабываемые впечатления от владения BMW. BMW Сиэтл сделал все возможное, чтобы я чувствовал себя ценным как владелец BMW, от покупки, владения и обслуживания моей машины. Команда постоянно обеспечивала обслуживание клиентов мирового класса, что делало любые посещения сервисных центров легкими, приятными и восхитительными.

Подержанная машина, на которую я пошел смотреть, попала в аварию, и ее кузов был ужасным, отсюда и хорошая цена. Продавец был весьма откровенен в отношении машины. Он также хорошо знал инвентарь и потребности в обслуживании их продукции. Я не покупал у них машину, но обязательно буду вести там бизнес. Отличная атмосфера.

Отличное место для замены автомобильного масла и фильтра. Хороший опыт.

Отличный опыт покупки машины. Сделку заключили примерно за час без долгих переговоров. Продавцы были вежливы и профессиональны.

БМВ Сиэтл потрясающий! Не могу порекомендовать их достаточно, если у вас есть BMW.

Обслуживающий Натан был услужливым и вежливым. Он сделал мой опыт восхитительным

Обычно я не пишу плохих отзывов, но в данном случае делаю исключение. Я водил BMW более 30 лет, и это единственный худший дилерский магазин, с которым я когда-либо сталкивался. На самом деле настолько плохо, что мы собираемся покинуть бренд BMW, вместо того, чтобы возвращать нашу машину туда снова.

Я люблю BMW, поэтому я искренне желаю, чтобы это было не так, но BMW в Сиэтле не выполнила ни одного ремонта по какой-либо проблеме на нашем X1 с первого раза. Хуже того, моя жена и я получили все обычные отговорки ... не могу воспроизвести проблему, ничего плохого, наши инструменты показывают «в пределах спецификации».

У механиков и цехов, похоже, есть извращенный стимул к увеличению товарооборота цеха, а не к завершению ремонта. Только после того, как я, например, привлек к работе BMW Germany и BMW USA, BMW в Сиэтле серьезно отнеслась к моим опасениям по поводу деформации роторов передних тормозов и фактически исправила их. Привозить машину 5-6 раз по одному и тому же вопросу быстро устаревает.

Хуже того, каждый раз, когда мы привозим машину, возникает «новая» проблема, которая материализуется из воздуха. BMW Сиэтл, например, поменял все четыре шины, и внезапно при следующем посещении - представьте, - все четыре обода согнуты по внутренней стороне, несмотря на то, что никогда не выезжали на бездорожье, никогда не сталкивались с серьезными ударами и т. в больницу из-за ушной инфекции и заражения гриппом, пока вы там. Представительство отрицает свою естественную ответственность, что является нормальным явлением, учитывая нашу модель поведения.

Самая лучшая в мире машина для вождения не имеет значения ни на йоту, если магазин, которому поручено держать вас в дороге, не может соответствовать паспортной табличке BMW.

Ашраф из BWM Seattle устанавливает высокую планку обслуживания. Он упростил и упростил процесс покупки моей первой BMW. Он был внимательным и уважительным. Я чувствовал себя непринужденно, пока он ориентировался в процессе.

Усилия и внимание к деталям чистоты во время COVID были очевидны в автосалоне. Каждая часть опыта казалась правильной. Это было весело. Я очень рекомендую!

Отличная сервисная команда. Они действительно заботятся о своих клиентах.

Мне, как иностранному студенту, нужна машина для поездок на работу, и я очень интересуюсь автомобилями BMW, я энтузиаст биммеров. При всем моем опыте сравнения цен, BMW Сиэтл предлагает ЛУЧШЕЕ предложение и окончательную цену по сравнению с несколькими другими дилерскими центрами в районе Пьюджет-Саунд. Честно говоря, у меня очень ограниченный бюджет на покупку автомобиля BMW начального уровня. Мечтаю иметь BMW. После нескольких посещений BMW Сиэтл я встретил Карла Энемарка, одного из лучших и опытных консультантов по работе с клиентами. Он потрясающий, чрезвычайно честный, добрый и терпеливый. Я рассказал ему весь свой недавний опыт, месяцами ходил туда и сюда, чтобы сравнивать цены, но никто меня не понимает, и через какое-то время я потерял надежду. Я просто иностранный студент, который очень восхищается BMW. К счастью, Карл Энемарк убедил меня, что он будет моим последним продавцом, я очень удивлен, и моя надежда внезапно возросла. Он говорил со мной с большим пониманием и страстью. Хотя я просил его о большой скидке, он все еще был в прекрасном настроении работать по моей просьбе. Моя мечта сбылась благодаря ему. Я очень доволен Карлом Энемарком, он просто профессиональный продавец. Поверьте, даже после продажи вы все равно почувствуете его любезность. Покупка автомобиля в BMW Сиэтл вместе с Карлом Энемарком - ЛУЧШИЙ ВЫБОР, который вы когда-либо сделали. Большое спасибо BMW Сиэтл и Карлу Энемарку, рекомендация 5 звезд!

Эд Кортез очень любезен и готов помочь на протяжении всей сделки. Благодаря его опыту, весь процесс покупки прошел легко и безболезненно.

Нужна машина? Почему бы не потратить все свои заработки на BMW? И согните!

Худшее обслуживание клиентов, состоящее из администраторов и обученного механика, не могло найти простой динамик, который работал со сбоями ...........

Был очень хороший опыт аренды нашей новой машины. Ашраф был очень представительным и терпеливым, и мы никогда не чувствовали давления во время процесса.

Я искал сертифицированный подержанный X5, особенно версию 3.5 Diesel.
Я поискал на сайте BMW в Сиэтле и нашел автомобиль 2013 года, который, казалось, полностью отвечал всем требованиям.
Я обратился через веб-сайт с просьбой о пересмотре X5, а также о моем замененном автомобиле. Карл Энемарк связался со мной почти сразу. Сначала он спросил меня, какой способ общения я предпочитаю, какой отличный вопрос я считаю. Мне нравится писать текстовые сообщения, так как это позволяет мне работать над другими задачами и задавать более подробные вопросы, большая часть моего опыта в этом была в лучшем случае незначительной ... Не с Карлом, его общение было и остается отличным. Он ответил на все мои вопросы / проблемы быстро и компетентно. Если он не мог ответить немедленно, он быстро приносит извинения за любые неудобства, которые он тоже мог вызвать ... просто потрясающе! Карл сделал всю сделку удовольствием.
Я серьезный автомобильный парень, я купил, продал, модифицировал, работал над большим количеством машин, чем я могу вспомнить. Покупка автомобиля обычно означает, что я знаю, что я покупаю, и, к сожалению, вынужден мириться с отсутствием знаний о продукте у продавцов ...
Карл - глоток свежего воздуха. Он не только идеальный джентльмен, он знает BMW, он знает эти машины и любит, но не любит то, что он представляет. Его энтузиазм очень заразителен. Было так здорово узнать, что именно он продал моему первому владельцу то, что сейчас является моим прекрасным X5.
Все, что произошло на BMW в Сиэтле, превзошло все мои ожидания. Автосалон потрясающий ... Это Car Nirvana.
Ах да ... пока я не забыл, я уже упоминал, что у нас есть еще 328 Coupe 2011 года выпуска? Мы купили его у другого дилера BMW в Пьюджет-Саунд, и что ж ... Я не вернусь ни за другим BMW, ни за ремонтом наших нынешних BMW ... не то чтобы это было плохо, это точно не BMW из Сиэтла.

Отличный опыт от начала до конца. Автомобиль подлежал отзыву и был закончен в точном соответствии с обещаниями. Хорошие удобства тоже.

Чрезвычайно услужливый, готовый изо всех сил стараться изо всех сил помочь мне с покупкой

Только что купил CPO 340i в BMW Сиэтл и получил БОЛЬШОЙ опыт. Блейк Даунинг относился ко мне хорошо и не испытывал большого давления. Я очень доволен своей покупкой!

Майкл Браун - ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ продавец. Он провел очень много времени со мной и моим мужем, и мы даже не уверены, что i3 может работать на меня / нас. Мы также были приятно удивлены, узнав, что один из менеджеров по обслуживанию - сын вдовца моей лучшей подруги. НУЛЕВОЕ давление и полное раскрытие информации И всего в миле от нашего дома. Этот автомобиль ОПРЕДЕЛЕННО возглавляет список из четырех рассматриваемых нами марок.

У меня был только отличный опыт работы с BMW Сиэтл. Я пошел на тест-драйв с Kalvin для M2, даже заявив заранее, что я смотрел машину от интернет-дилера, но хотел получить опыт вождения от машины, которая у них была в наличии. Калвин очень хорошо понимал мои потребности и был очень представительным, а также помог мне заранее понять, чего я могу ожидать от ценообразования.

Со стороны сервиса пока тоже все на отлично. Я принес свою подержанную машину на PPI, чтобы убедиться, что все в порядке. Я воспользовался программой Lyft дилера, и она сработала очень гладко и была для меня совершенно бесплатной. Это наверняка лучше шаттла, а иногда и аренды, поскольку мне не нужно беспокоиться о вождении или парковке.

Мои консультанты по обслуживанию до сих пор тоже были потрясающими - Алекс, Альваро, Ник. Все были очень общительны и обновляли меня в процессе. Во время одного осмотра я также получил текст с видео, показывающим проблему с автомобилем, а также состояние шин / тормозов. У меня были другие роскошные автомобили, но для меня полный опыт в BMW Сиэтл не имеет себе равных.

Я закончил детализацию своего автомобиля, и их обслуживание было довольно хорошим, когда дело дошло до деталей. Детали были почти безупречными, хотя кое-что оставляло желать лучшего. Однако были и другие второстепенные вещи, которые немного повлияли на мой общий опыт. Надеюсь, в следующий раз он будет безупречным.

Я купил свой BMW в Калифорнии, но эти люди хорошо заботятся о нем, когда я приезжаю в сервис.

Пришел, не беспокойтесь, не используйте футболку и ведите себя так, как будто вы неважно, но да, мне не нравится это место ... Мерседес сделал меня лучше, спасибо Mercedes tacoma

Я действительно ненавидел это здесь и не купил машину. Все сотрудники были в ярости, и мне просто не хотелось покупать у них машину. Даже сотрудники, которые мне не помогали, открыто говорили о том, как сильно они ненавидят свою работу. Забавно то, что я действительно собирался купить здесь машину, но продавцу понадобилось 2 недели, чтобы связаться со мной после моего визита. Я закончил тем, что купил Lexus, пока ждал, что дилер BMW ответит на мои звонки.

Я купил Pontiac Grand Prix GXP 2008 года (@ дилерский центр BMW) около 2 недель назад в CA Andy Chau, поскольку нет гарантии, 83000, доехал на автобусе до города, поехал домой, и загорелся индикатор двигателя, прикинул. Я был сам по себе, позвольте мне сказать всем, что меня действительно впечатлил Энди, он сплошной профессионал, он активизировал работу после продажи и получил мою поддержку. Сегодня я встретился с консультантом по обслуживанию по имени Джоэл Элкинс, этот парень получил серьезный реквизит, он пошел на битву за меня, как будто знал меня лично, мне заменили шину N / C и довольно дорогой ремонт выхлопной системы, чтобы исправить моя проблема с неисправностью двигателя проверки N / C, ни один из этих джентльменов не должен был указывать мне время дня, но они сделали 110%, Энди и Джоэл - два выдающихся парня в Сиэтле BMW, оба они стоят в стойке, насколько я Я обеспокоен, спасибо вам обоим (а также технику, с которым я познакомился, который работал над моей машиной сегодня, я потерял ваше имя, но увижу вас снова)

D.Power

Приветливый персонал, отличное обслуживание клиентов, в целом положительные впечатления.

Недавно приобрел сертифицированный подержанный 528i от BMW в Сиэтле, и мой опыт общения со всеми был потрясающим! От дам на стойке регистрации, наших консультантов по продажам и моего финансового менеджера ... все были очень дружелюбны и полезны. Мне помогали Майлз и Марти, и их обслуживание и знания были выдающимися. Они нашли время, чтобы показать мне каждую деталь, которая есть в машине, и были настоящими энтузиастами BMW, что я определенно могу оценить. Удобства, сервис, знания и инвентарь были намного лучше, чем у BMW из Бельвю ... если вы хотите купить автомобиль и хотите BMW - отправляйтесь в Сиэтл!

Один из худших представительств в Сиэтле, такой облом для BMW. Забудьте о том, как они относились к костюму, и, конечно, никогда не отвечайте на телефонные звонки. У меня был опыт общения с генеральным директором, его имя Стив Бейтс непрофессионально, и я не знаю, что такое НРАВСТВЕННОСТЬ. Ему обязательно нужно научиться обращаться с людьми. Я больше никогда в жизни не куплю BMW. Худший опыт когда-либо. Им следует избавиться от подобных вещей. Я не ожидал, что что-то подобное от немецкого бренда будет иметь такие же вещи, как он. держитесь подальше, если хотите, некоторые люди из BMW, которые работают с такими людьми, не чувствуют себя плохо .......................... ...

У нас с мужем большой опыт работы в BMW Сиэтл. Мы посетили дважды, прежде чем купить нашу новую машину: в первый раз Зак выручил нас, а во второй раз он был занят, поэтому Бенсон взял на себя ответственность. И Зак, и Бенсон были внимательны, дружелюбны и полезны. Мы вернемся, когда будем готовы к другой машине.

Не могу сказать достаточно хороших слов о моем опыте работы с BMW в Сиэтле. Я работал с Бенсоном Йимом, который был абсолютно выдающимся. На самом деле Бенсон нашел для меня два разных варианта в представительствах за пределами штата. Он провел много времени, просматривая каждую машину и список их опций. Бенсон помог мне с моей торговлей, и когда появилась моя новая машина, он был чрезвычайно информативен и подробно рассказал о функциях и характеристиках. Я был доволен простотой сделки. Они сказали, что произойдет именно то, что они сделали. Никаких скрытых затрат или сюрпризов. Я не могу порекомендовать Бенсона достаточно. Он очень знающий, услужливый, терпеливый и внимательный. Никакого давления, только профессионализм!

У меня был приятный и сдержанный опыт первых продаж с Калвином.

Еще один потрясающий опыт в BMW Сиэтл! Мой договор аренды истек, поэтому я приехал сюда, чтобы сесть в новую машину, и Ашраф встретил нас и сразу же помог! Никакого давления, послушал то, что хотел, посмотрел ВСЕ мои варианты и в конце концов вышел с великолепной машиной по великолепной цене! Не может быть счастливее! Спасибо, Ашраф!

Приманка и подмена афера! Моя машина была импортирована из США в Канаду, поэтому мне пришлось обслуживать мою машину в США, поскольку она все еще включала обслуживание в соответствии с BMW. Я позвонил заранее, чтобы подтвердить это. Я дал им свой VIN, и они сказали, что это правильно, что, если я привезу свою машину, они будут выполнять обычное обслуживание бесплатно. Я проехал 124 мили и выехал из нее. Когда я приехал, они сказали, что у меня нет договора на обслуживание, и мне пришлось заплатить из своего кармана. Поскольку я был там, они просто пошли дальше и уклонились от обслуживания, и мне, по сути, пришлось заплатить ту же цену, которую я заплатил бы в Канаде, но в долларах США. Никогда не вернусь туда снова.

Они предложили мне меньше, чем стоила моя машина при продаже, потому что она была модифицирована, и им придется покрывать ее в соответствии с их краткосрочной гарантией. Модификации касались подвески, и они не ломаются, так что не должно было быть никаких проблем. Персонал по продажам, с которым я работал, был приятным; у их бывшего в употреблении менеджера есть винтик.

Какой отличный сервис !!!
Сегодня было сделано:
-Смена масла на сумму 99 $ после уплаты налогов !!!!
Время 1 час 10 минут
- Автомобиль пропылесосен
- Машину помыл !!!!
- Шины накачиваются
- омыватель протока заправил !!!!
СПАСИБО, РЕБЯТА !!!

Приехали забрать мою машину, которая у них была более 7 месяцев. Когда я приехал, шина была низкая, передние и задние фары не горели. Неужели вы собираетесь доставить мне мою машину, не проверив все ??

отличное место, люди всегда отзывчивые, ремонт быстрый
Пользуюсь ими почти 3 года и ни разу не заплатил ни копейки!

Хотя во время покупки моей машины произошла пара задержек - в основном по причинам, не зависящим от моего консультанта (Ашраф Арид), - из-за которых я провел долгие часы, исследуя автомобили в выставочном зале, обстановку помещения, фотографии. , и изучение архитектуры здания ... в конце концов, BMW Сиэтл доставил. Ашраф вёл себя хорошо и выжил из невыгодной ситуации. Он был дружелюбным, вежливым, терпеливым и профессиональным, и, прежде всего, проявил большую заботу о своем клиенте и о том, как заключить сделку. Хорошее владение с его стороны. Я покинул объект довольный, с полным баком бензина, любезно предоставленным BMW Сиэтл и Ашрафом Аридом.

Марта Кано-Хинц была терпеливой, профессиональной и эффективной. Она прислушивалась к моим потребностям и находила способы удовлетворить их без тени снисходительности (на что она имела полное право, поскольку срок действия моей страховой карты истек, и мне пришлось предоставить ее по электронной почте). Она выгнала нас с места, хотя это была палка, и отвела в место, где мы могли осмысленно осмотреть и оценить машину. Она не настаивала на том, что он идеальный или безупречный, и была готова к непринужденному диалогу о его сравнительных сильных и слабых сторонах по сравнению с другими машинами, на которые я смотрел.

Я был измучен после долгого рабочего дня, и я уверен, что она тоже, когда я приехал. Я глубоко признателен за то, что она не пыталась сделать меня «счастливым» излишне игривым поведением. Вместо этого она приняла - и вернула - мое вежливое, но твердое поведение, что позволило нам быстро пройти через переговорный процесс.

Я обязательно куплю у Марты снова.

Когда я подумал, что нашел автосалон, который не пытался ограбить вас в сервисном центре, они показали свое истинное лицо. Будьте готовы к тому, что вам пообещают что-то лично, а затем каждый раз звонят и просят больше денег, чем ожидалось.

Натан был отличным, отличный сервис!
- Джесси Сальгадо

Сервис действительно отличный. Все сотрудники очень приветливы и приветливы. Особо хочу сказать Ашрафу, который сделал все возможное, чтобы помочь мне купить мою первую машину. Он очень приятный человек и позаботился о том, чтобы я смог получить лучшие цены, и лично помог мне собрать все необходимые документы в кратчайшие сроки. Его служба безупречна. Также особо хочу отметить Энди, который помог мне разобраться во всех финансовых деталях и позаботился о том, чтобы ничего не пропустить при подписании документов. У меня был большой опыт, и я с нетерпением жду того же в ближайшие годы.

У нас с женой был отличный опыт общения с Пэтом Уокером (консультантом по клиентам), который помог нам выбрать BMW X3. Он был очень профессионален и терпелив с нами и сделал все возможное, чтобы у нас была машина нашей мечты со всеми опциями и пакетами для наших нужд. Я снова заеду, чтобы обменять свой Ford и обязательно вернусь к Пэт!

Очень профессиональный подход к работе с учетом CoVID. Джош оказал мне помощь в кратчайшие сроки и проследил, чтобы моя машина была готова «вовремя».

Моя машина 2015 года была обслужена в прошлый четверг. Простой ежегодный осмотр. В пятницу, когда я шла на работу, раздался ужасный треск. Жужжание продолжалось на протяжении всей моей поездки. Я позвонил в службу и объяснил, что служил в предыдущий день, и первые слова из уст служащего были: «Мы этого не делали». Меня перевели, и контактное лицо службы поддержки было менее очевидным, но определенно казалось, что BMW делает все возможное, чтобы дистанцироваться от проблемы. Я пошел в субботу посмотреть. Через час с лишним мне сказали, что когда они заменили микрофильтр, лист попал в фильтр и был засосан мотором вентилятора. (Что-то в этом роде). Я понимаю, что случаются честные ошибки. Меня оттолкнуло дистанцирование от проблемы, а затем, после того, как проблема была обнаружена, не было простого извинения за «извинения за неудобства». Мне несколько раз говорили, что плата будет "бесплатно", но проблема заключалась во времени и неудобствах. Простое «нам очень жаль» означало бы все.

Замечательные люди, отличный сервис. Спасибо Бенсону за то, что помог мне провести тест-драйв и наконец получить машину моей мечты. Супер полезно с 5 звездами.

Они просто не хотели иметь со мной дела.
После тест-драйва я направился к столу для переговоров.
Продавщица по имени Джой была просто ужасной.
У меня было предложение от ауди но жене этот х3 понравился больше. Так что я просто сказал, что у меня есть предложение от Audi, можете ли вы сделать немного лучше, чем она предлагает. Между прочим, сделка была сделана на 1000 дешевле с 2021 года x3.
Она просто сказала. Audi - дешевая машина, если я хочу ездить на дешевой машине, я должен пойти и купить эту машину.
Ужасное обслуживание клиентов. Ужасные навыки продаж.
Просто ужасный опыт.
P.s. В итоге я купил audi Q5 с точно таким же msrp с x3.

Я взял свой автомобиль BMW 535i, чтобы справиться с тремя незначительными проблемами, и две проблемы были решены, и я действительно доволен обслуживанием. Одной из трех проблем был запах, который появлялся, когда был включен кондиционер, и они попробовали несколько вещей, таких как замена микроволоконного фильтра, чистка ушной раковины и т. Д. Но все же запах не исчез, и он все еще беспокоит меня. . Я не знаю, что делать, и я не рад сесть в машину и почувствовать себя за рулем.

Зак проделал большую работу, убедившись, что я выбираю правильный автомобиль, отвечающий моим потребностям, и убедился, что машина идеальна, когда пришло время доставки. Он был очень вежлив и уважал мое время. Я без сомнения буду рекомендовать Зака ​​и BMW Сиэтл друзьям.

Мой опыт обслуживания BMW Сиэтл был УЖАСНЫМ! Я впервые владелец BMW. Я испытал спущенное колесо. Я позвонил в сервисный центр, чтобы я мог прийти (мне ранее сказали, что я должен был записаться на прием для любого типа обслуживания). ОНИ НИКОГДА НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ МЕНЯ! Ездил 2 дня. Нет вызова. Мне пришлось отвезти машину в Les Schwab, где мне временно заменили изношенную шину. Когда я взял свою машину в Сиэтл БМВ, они НЕ проверяли, есть ли у меня 5-летняя гарантия на колеса и шины, они заменили временную шину на новую шину за 450,00 долларов, и теперь они отказываются соблюдать мою гарантию.

Они не поверили, что я звонил. Итак, я произвел записи телефонных разговоров. Они не поверили, что Лес Шваб объявил старую шину непригодной для использования - я представил доказательства! Тем не менее, они не соблюдают мою гарантию, за которую я доплатил.

Я ожидал большего от BMW из Сиэтла !!
Теперь я ищу новый сервисный центр BMW.

Когда я купил свой Subaru, мне позвонили из автосалона, чтобы убедиться, что все идет хорошо. Меня спросили, есть ли у меня вопросы или нужна ли помощь с какой-либо электроникой в ​​машине. Мне прислали рукописное письмо с благодарностью. Ничего из этого не произошло в BMW Сиэтл. Им, безусловно, нужно активизировать свою игру.

Звонила Ребекка из BMW. Она выслушала и извинилась. Она все исправляет. Спасибо!! За то, что поступил правильно.

если бы я мог дать им номер 0, я бы сделал это!
НЕ ИДИТЕ В ЭТО МЕСТО ... ОНИ МУЖЧИНЫ!
МОЯ МАШИНА БЫЛА НЕ УСТАНОВЛЕНА, И МНЕ ЗАТРАЧИЛА НЕДЕЛЮ, ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ !!!

Моя машина - кабриолет, и до сих пор на гарантии, одна из верхних рычагов протекает и требует замены. при подъеме и опускании было мерзло.
мой механик отвез его в Сиэтл, где он хранился неделю. когда я пошел за своей машиной после того, как мне сказали, что она готова к вывозу и что у них есть мое имя и ключи, ждущие меня, девушка за стойкой сказала мне, что у них нет записей ни о моей машине, ни обо мне, и я сказал ей, что это машина сидя впереди. Затем девушка сказала, что понятия не имеет, где находятся записи об автомобилях ... она вела себя так, как будто не знала, как выполнять свою работу. они заставили меня подождать 30 минут, прежде чем отдать мне мою машину, когда я выезжал со стоянки, датчик в моей шине сработал, сказав, что у меня прокол! Мне было очень плохо, и я не понимаю, как они этого не заметили!
это их работа правильно?
в довершение ко всему они даже машину не починили !!!!! гидравлический рычаг все еще протекал, а верхняя часть все еще не работала, они не работали с моей машиной, они просто держали ее в течение недели !!! Я должен был платить за перевозку всю НЕДЕЛЮ.

Мне очень понравилось работать с Калвином! Он приложил все усилия, чтобы убедиться, что я получил все, что хотел, перед покупкой моего нового BMW X3, например, запасной ключ, всепогодные коврики и грузовой чехол для багажника! Он также был очень внимателен; он ответил на все мои вопросы и был очень терпелив! Я бы порекомендовал его всем своим друзьям, которые рассматривают возможность покупки новой машины! Спасибо, Калвин!

Если вы живете где-нибудь в PNW, стоит подъехать в BMW Seattle за своей машиной! И если вы знаете, что для вас хорошо, вы попросите Эндрю Вернера помочь вам в этом процессе. Лучший. Чувак. Всегда. Никогда не куплю ни у кого другую машину!

Пэт Уокер был вежливым, услужливым, и о нас очень хорошо заботились. Наша машина была оценена по разумной цене, и процесс был почти безболезненным. Спасибо!

Я купил две машины в BMW Сиэтл за последний месяц. Мне нравится процесс получения новых автомобилей (а кто нет), но обычно ненавижу опыт покупки машин. Для меня этот процесс обычно сродни падению в мясорубку.

Я должен сказать, что процесс продажи и доставки был не только безболезненным, но и действительно приятным. Информативный, знающий и дружелюбный персонал сделал процесс быстрым и легким как для заключения сделки, так и для принятия доставки.

Это заставило меня вернуться через месяц за другой машиной. Я вернусь снова в будущем и порекомендую их своим друзьям.

Обслуживание было сделано дважды. Был хороший опыт во второй раз. Обновления видео об осмотре были хорошим способом узнать, что нужно изменить в машине.

Отличный сервис и оперативное внимание. Это один из лучших автосалонов. Каждый делает все возможное для клиентов!

Отличное место для покупки машины! Самый лучший опыт покупки автомобиля.

В прошлом году они провели реконструкцию, обновив свой дилерский центр и сервисный центр. От свежего кофе до фруктов или выпечки - они ждут вас холодным утром. Все их сотрудники дружелюбны и внимательны, но не властны.

У меня был плохой опыт в таких местах, как Lexus, но у меня никогда не было негативного отношения к BMW.

приветливый персонал и чистая среда. отличный трансфер

У нас был отличный опыт до, во время и после аренды нашего первого BMW. Обслуживание клиентов и последующие действия были потрясающими. Спасибо, Марк, за помощь - мы очень довольны нашим X3 !!

Я редко пишу обзоры, но Стэнли Нг из BMW Seattle определенно заслуживает похвалы за то, что помог нам купить нашу новую машину x5. Он упростил для нас процесс, был таким терпеливым и добрым! Ни разу в этом процессе мы не чувствовали спешки, осуждения или давления! Спасибо, Стэнли!

Сегодня я купил BMW 840i xDrive 2020 года выпуска. Продавец, Ашраф, сделал весь процесс покупки автомобиля, включая переговоры о цене нового автомобиля и торговлю, таким легким и простым. Вначале он сказал, что работает на меня. Обычно вы не поверите, что говорит продавец автомобилей. Но на самом деле он это сделал. Он говорит прямо и честный человек. Он так усердно работал, чтобы заключить сделку, которую я хотел. Я купил много машин в своей жизни, но это был, безусловно, лучший опыт покупки машин, и точка. Если вы хотите купить BMW, новый или подержанный. Я очень рекомендую Ашрафа в BMW Сиэтл.

Кажется, что все принимают или притворяются, что принимают новые протоколы безопасности, а Эндрю Массарт продолжает оставаться рок-звездой. После того, как мой X5 начал выдавать предупреждение DEF и угрожать отключением, Массарт знал, что делать, и уладил это за меня с помощью идеальной связи и подходящего размещения. Это облом, ситуация с арендованным автомобилем в настоящее время мрачная, но в остальном все было пятеркой!

Пожалуйста, передайте мою благодарность не только Эндрю, но и всей сервисной команде; Я вижу их улыбки под масками!

Я только что купил BMW в Портленде и хотел его осмотреть и получить ключ от блокировки колес для моих шин. Я позвонил, чтобы узнать, есть ли они в наличии, и поговорил с Кори в отделе запчастей, он был чрезвычайно полезен, зная, что я ехал издалека, и что этот ключ - это то, что они должны поместить лично, попросили меня отправить фотографии моих шин. чтобы увидеть, сможет ли он подобрать ключ, прежде чем я проехал весь этот путь, и смог убедиться, что у них есть тот, который мне нужен. Так что я поехал туда, чтобы забрать это и посмотреть, могут ли они осмотреть мою машину без предварительной записи, они доставили меня без проблем. Сказать, что я поражен обслуживанием, есть преуменьшение. Я нервничал, заходя внутрь из-за Covid-19, я оставался изолированным, и я просто поражен тем, сколько усилий было вложено в поддержание безопасности и чистоты этой среды. В целом я был там несколько часов, у них были все сиденья разложены, полностью очищены и протерты все сиденья около 6 раз, были доступны дезинфицирующее средство для рук, салфетки, перчатки. Пластиковые щитки на стойке обслуживания. Они заставили меня ехать домой примерно за половину времени, которое я ожидал. Все были очень любезны. Я обязательно выберу их для обслуживания своего автомобиля. Для меня они занимают около 2 часов в одну сторону, и есть более близкий вариант, но поездка того стоит.